Phân Tích Văn Hóa Kinh Doanh Tập Đoàn Vingroup | Môn Văn hóa kinh doanh - Đại học Kinh Tế Quốc Dân

lOMoAR cPSD| 61458992
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN VINGROUP - CÔNG TY CP
1.1. Thông tin Tập đoàn Vingroup - Công ty CP
 Tên doanh nghiệp (tiếng Việt): Tập đoàn Vingroup - Công ty CP
 Loại hình: Công ty cổ phần
 Thể loại: bất động sản, du lịch, giáo dục, dịch vụ y tế  Thành lập: 1993
 Trụ sở chính : Số 7, đường Bằng Lăng 1, Vinhomes Riverside, phường Việt
Hưng, quận Long Biên, Hà Nội
 Khu vực hoạt động : Việt Nam
 Nhân viên chủ chốt: Phạm Nhật Vượng, Chủ tịch Hội đồng Quản trị
 Sản phẩm: Vinhomes, Vincom Retail, Vinpearl, Vinmec, Vinschool,
VinKC,Vinmart, Vinpro và VinEco  Công ty con: 21
 Khẩu hiệu: Mãi mãi tinh thần khởi nghiệp  Website: vingroup.net  Logo
1.2. Lịch sử hình thành và phát triển
Tập đoàn Vingroup - Công ty CP (gọi tắt là "Tập đoàn Vingroup"), tiền thân là Tập
đoàn Technocom, được thành lập tại Ukraina năm 1993 bởi những người Việt Nam trẻ tuổi,
hoạt động ban đầu trong lĩnh vực thực phẩm và thành công rực rỡ với thương hiệu Mivina.
Những năm đầu của thế kỷ 21, Technocom luôn có mặt trong bảng xếp hạng Top 100 doanh
nghiệp lớn mạnh nhất Ukraina. Từ năm 2000, Technocom - Vingroup trở về Việt Nam đầu
tư với ước vọng được góp phần xây dựng đất nước.
Với tầm nhìn dài hạn và quan điểm phát triển bền vững, Vingroup đã tập trung đầu tư
vào lĩnh vực du lịch và bất động sản (BĐS) với hai thương hiệu chiến lược ban đầu là
Vinpearl và Vincom. Bằng những nỗ lực không ngừng, Vincom đã trở thành một trong lOMoAR cPSD| 61458992
những thương hiệu số 1 Việt Nam về BĐS với hàng loạt các tổ hợp Trung tâm thương mại
(TTTM) - Văn phòng - Căn hộ đẳng cấp tại các thành phố lớn, dẫn đầu xu thế đô thị thông
minh - sinh thái hạng sang tại Việt Nam. Cùng với Vincom, Vinpearl cũng trở thành cánh
chim đầu đàn của ngành Du lịch với chuỗi khách sạn, khu nghỉ dưỡng, khu biệt thự biển,
công viên giải trí, sân golf đẳng cấp 5 sao và trên 5 sao quốc tế.
Tháng 9 năm 2009, Tập đoàn Technocom tại Việt Nam đổi tên thành Tập đoàn
Vingroup, chuyển trụ sở từ Kharkov (Ukraina) về Hà Nội
Tháng 2 năm 2010, Tập đoàn Nestle của Thụy Sĩ đã mua lại cơ sở Technocom ở
Ukraina và thương hiệu Mivina, giá mua được thỏa thuận là 150 triệu usa (gần chính xác)
[6]. Vào thời điểm đó, Technocom có 3 nhà máy tại Kharkov là “Mivina-3″, “EF-GFOOD”
và “Pakservis”, với 1900 người lao động và doanh thu hàng năm là khoảng 100 triệu đô la.
Tháng 11 năm 2011, đại hội cổ đông bất thường 2 Công ty Cổ phần Vincom và
Vinpearl đã chính thức thông qua phương án sáp nhập để thành lập Tập đoàn Vingroup
Công ty CP (Vingroup) với vốn điều lệ dự kiến sau sáp nhập là gần 5.500 tỷ đồng (tương
đương khoảng 265 triệu Đô la Mỹ) và mức vốn hóa khoảng 50.000 tỷ (tương đương khoảng 2,4 tỷ Đô la Mỹ.
Tháng 1/2012: Sáp nhập Công ty CP Vinpearl và Công ty CP Vincom, nâng tổng số
vốn điều lệ lên gần 5.500 tỷ đồng và thông qua chiến lược xây dựng và phát triển Tập đoàn
với 4 nhóm thương hiệu: Vincom (Bất động sản), Vinpearl (Du lịch - giải trí), Vincharm
(Chăm sóc sắc đẹp và sức khoẻ), Vinmec (Dịch vụ y tế chất lượng cao) và hoạt động với
tư cách pháp nhân mới: Tập đoàn Vingroup.
• Ngày 7/1/2012: Khánh thành Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec, là bệnh việntheo
mô hình bệnh viện khách sạn.
• Tháng 3/2012: Lần thứ hai phát hành thành công trái phiếu chuyển đổi quốc tế
vớikhối lượng 185 triệu USD, niêm yết tại Sàn giao dịch chứng khoán Singapore.
• Tháng 6/2012: Phát hành bổ sung thành công 115 triệu USD Trái phiểu chuyểnđổi,
nâng tổng số phát hành năm 2012 lên 300 triệu USD.
• Tháng 12/2012: Thương vụ phát hành 300 triệu USD trái phiếu chuyển đổi quốctế
được Finance Asia - Tạp chí uy tín hàng đầu châu Á trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng
bình chọn là "Giao dịch tốt nhất Việt Nam 2012".
• Tháng 1/2013: Vingroup trở thành thành viên sáng lập của Diễn đàn Kinh tế Thếgiới.
• Tháng 4/2013: Chính thức gia nhập thị trường giáo dục Việt Nam với thương
hiệuVinschool - Hệ thống trường học liên cấp từ mầm non đến trung học phổ thông. lOMoAR cPSD| 61458992
• Tháng 5/2013: Hợp tác đầu tư với Warburg Pincus - Quỹ đầu tư hàng đầu thếgiới,
thu hút 200 triệu USD vào Công ty cổ phần Vincom Retail.
• Tháng 7/2013: Khai trương siêu trung tâm thương mại Vincom Mega Mall
RoyalCity – Quần thể trung tâm thương mại – Vui chơi giải trí trong lòng đất lớn nhất châu Á.
• Tháng 10/2013: Ra mắt thương hiệu VinKC - Hệ thống trung tâm mua sắm, tưvấn
giáo dục, sức khỏe dành riêng cho trẻ em Vingroup chính thức gia nhập thị trường bán lẻ.
• Tháng 11/2013: Vingroup phát hành 200 triệu USD trái phiếu quốc tế và trở
thànhdoanh nghiệp tư nhân đầu tiên phát hành thành công trái phiếu quốc tế.
• Tháng 11/2013: Ra mắt thương hiệu Vinhomes, dòng sản phẩm BĐS nhà ở dịchvụ hạng sang.
• Tháng 1/2015: Thành lập VinDS, công ty vận hành các chuỗi bán lẻ đồ thể
thao(Sports World), giày dép (ShoeCenter), mỹ phẩm (BeautyZone) thời trang (Fashion MegaStore).
Với những thành tựu đã đạt được, Vingroup đang được đánh giá là một trong những
Tập đoàn kinh tế tư nhân hùng mạnh, có chiến lược phát triển bền vững và năng động, có
tiềm lực hội nhập quốc tế để vươn lên tầm khu vực và thế giới.
1.3. Lĩnh vực hoạt động
Trên tinh thần phát triển bền vững và chuyên nghiệp, sau khi thành lập, Vingroup
đã cơ cấu lại và tập trung phát triển vào các lĩnh vực sau đây:
 Vinhomes (Bất động sản nhà ở, biệt thự và dịch vụ): Dòng sản phẩm nhà ở gồm hệ
thống căn hộ cao cấp - biệt thự thuộc các dự án bất động sản do Vingroup làm chủ đầu tư
và quản lý bao gồm khu đô thị sinh thái Vinhomes Riverside, Vinhomes Royal City,
Vinhomes Times City và Vinhomes Đồng Khởi,...
 Vinpearl (Du lịch – giải trí): Vinpearl đang sở hữu những tổ hợp và dự án du lịchViệt
Nam như Vinpearl Nha Trang, Vinpearl Đà Nẵng và hàng loạt dự án khác như Vinpearl
Làng Vân, Vinpearl Hải Giang...
 Vinmec (Dịch vụ y tế): Gồm Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec, tại Khu đô
thịTimes City Hà Nội, phòng khám Đa khoa Quốc tế Vinmec Royal City và phòng khám
Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City.
 Vinschool: giáo dục từ mầm non, tiểu học, trung học cơ sở đến trung học phổthông.
 VinDS: bán lẻ thời trang, mỹ phẩm, giày dép, đồ thể thao, nội thất và cửa hàngbán lẻ
 VinPro: trung tâm công nghệ điện máy
 VinMart: chuỗi siêu thị lOMoAR cPSD| 61458992
 VinEco: sản xuất nông nghiệp
 Adayroi.com: trung tâm thương mại điện tử
 Các lĩnh vực khác: VinKC (bán lẻ ngành hàng trẻ em), Vincharm (chăm sóc sắcđẹp và sức khỏe),...
Với mong muốn đem đến cho thị trường những sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn
quốc tế và những trải nghiệm hoàn toàn mới về phong cách sống hiện đại, ở bất cứ lĩnh
vực nào Vingroup cũng chứng tỏ vai trò tiên phong, dẫn dắt sự thay đổi xu hướng tiêu
dùng. Vingroup đã làm nên những điều kỳ diệu để tôn vinh thương hiệu Việt và tự hào là
một trong những Tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam. lOMoAR cPSD| 61458992
CHƯƠNG 2: VĂN HÓA KINH DOANH CỦA TẬP ĐOÀN VINGROUP – CÔNG TY CỔ PHẦN
1. Triết lý kinh doanh c. Tầm nhìn
- Bằng khát vọng tiên phong cùng chiến lược đầu tư – phát triển bền vững, Vingroup
phấn đấu trở thành Tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu Việt Nam, có uy tín và vị thế trên
bản đồ kinh tế Thế giới;
- Xây dựng thành công chuỗi sản phẩm và dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất
lượng cuộc sống của người Việt và nâng tầm vị thế của người Việt trên trường quốc tế.
b. Sứ mệnh “Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho người Việt”
Đối với thị trường: Cung cấp các sản phẩm – dịch vụ đẳng cấp với chất lượng quốc
tế và am hiểu bản sắc địa phương; mang tính độc đáo và sáng tạo cao. Bên cạnh giá trị chất
lượng vượt trội, trong mỗi sản phẩm – dịch vụ đều chứa đựng những thông điệp văn hóa,
nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu chính đáng của khách hàng.
Đối với cổ đông và đối tác: Đề cao tinh thần hợp tác cùng phát triển; cam kết trở
thành “Người đồng hành số 1” của các đối tác và cổ đông; luôn gia tăng các giá trị đầu tư hấp dẫn và bền vững.
Đối với nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng
tạo và nhân văn; tạo điều kiện thu nhập cao và cơ hội phát triển công bằng cho tất cả nhân viên.
Đối với xã hội: Hài hòa lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội; đóng góp tích cực
vào các hoạt động hướng về cộng đồng, thể hiện tinh thần trách nhiệm công dân và niềm tự hào dân tộc.
c. Giá trị cốt lõi
Hệ thống giá trị cốt lõi của Tập đoàn Vingroup nơi ông Phạm Nhật Vượng đứng đầu chỉ vỏn vẹn 6 chữ :
"TÍN - TÂM - TRÍ - TỐC - TINH - NHÂN"  Về chữ Tín:
• Vingroup đặt chữ Tín lên vị trí hàng đầu, lấy chữ Tín làm vũ khí cạnh tranh vàbảo
vệ chữ Tín như bảo vệ danh dự của chính mình.
• Vingroup luôn cố gắng chuẩn bị đầy đủ năng lực thực thi, nỗ lực hết mình để đảmbảo
đúng và cao hơn các cam kết của mình với khách hàng, đối tác; đặc biệt là các cam kết về
chất lượng sản phẩm – dịch vụ và tiến độ thực hiện.  Về chữ Tâm: lOMoAR cPSD| 61458992
• Vingroup đặt chữ Tâm là một trong những nền tảng quan trọng của việc kinhdoanh.
Chúng ta thượng tôn pháp luật và duy trì đạo đức nghề nghiệp, đạo đức xã hội ở tiêu chuẩn cao nhất.
• Vingroup coi trọng khách hàng và luôn lấy khách hàng làm trung tâm, đặt lợi íchvà
mong muốn của khách hàng lên hàng đầu; nỗ lực mang đến cho khách hàng những sản
phẩm – dịch vụ hoàn hảo nhất; coi sự hài lòng của khách hàng là thước đo thành công.
• Vingroup chăm sóc khách hàng bằng sự tự nguyện; hiểu rõ sứ mệnh phục vụ vàchỉ
đảm nhận nhiệm vụ khi có đủ khả năng.  Về chữ Trí
• Vingroup coi sáng tạo là sức sống, là đòn bẩy phát triển, nhằm tạo ra giá trị khácbiệt
và bản sắc riêng trong mỗi gói sản phẩm – dịch vụ.
• Vingroup đề cao tinh thần dám nghĩ dám làm; khuyến khích tìm tòi, ứng dụngnhững
tiến bộ khoa học, kỹ thuật và công nghệ mới vào quản lý, sản xuất; luôn chủ động cải tiến,
nâng cao chất lượng sản phẩm – dịch vụ.
• Vingroup đề cao chủ trương về một “Doanh nghiệp học tập”, không ngại khó khănđể
học, tự học và “vượt lên chính mình”.  Về chữ Tốc:
• Vingroup lấy “Tốc độ, hiệu quả trong từng hành động” làm tôn chỉ và lấy
“Quyếtđịnh nhanh – Đầu tư nhanh – Triển khai nhanh – Bán hàng nhanh – Thay đổi và
thích ứng nhanh…” làm giá trị bản sắc.
• Vingroup đề cao khát vọng tiên phong và xác định “Vinh quang thuộc về người
vềđích đúng hẹn”. Vingroup coi trọng tốc độ nhưng luôn lấy câu “Không nhanh ẩu đoảng”
để tự răn mình.  Về chữ Tinh:
• Vingroup có mục tiêu là: Tập hợp những con người tinh hoa để làm nên những
sảnphẩm - dịch vụ tinh hoa; mọi thành viên được thụ hưởng cuộc sống tinh hoa và góp
phần xây dựng một xã hội tinh hoa.
• Vingroup mong muốn xây dựng một đội ngũ nhân sự tinh gọn, có đủ cả Đức vàTài,
nơi mỗi thành viên đều là những nhân tố xuất sắc trong lĩnh vực công việc của mình.
• Vingroup quan niệm: Hệ thống của mình phải giống như một người khỏe mạnh,săn
chắc và không có mỡ dư thừa. Chúng ta “chiêu hiền đãi sĩ” và “đãi cát tìm vàng” mong tìm
ra những người phù hợp, đặt đúng người vào đúng việc để phát huy hết khả năng nhưng
cũng sẵn sàng sàng lọc những người không phù hợp.  Về chữ Nhân
• Vingroup xây dựng các mối quan hệ với khách hàng, đối tác, đồng nghiệp, nhàđầu
tư và xã hội bằng sự thiện chí, tình thân ái, tinh thần nhân văn. lOMoAR cPSD| 61458992
• Vingroup luôn coi trọng người lao động như là tài sản quý giá nhất; xây dựng
môitrường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và nhân văn; thực hành các chính
sách phúc lợi ưu việt, tạo điều kiện thu nhập cao và cơ hội phát triển công bằng cho tất cả CBNV.
Với 6 giá trị cốt lõi trên, Vingroup tin tưởng sẽ cùng đồng hành bền vững và phát
triển dài lâu cùng nhân viên và phấn đấu trở thành Tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu
Việt Nam và hướng đến một Tập đoàn mang đẳng cấp quốc tế.
2. Đạo đức kinh doanh
Vingroup – Thương hiệu của chất lượng và niềm tin. Gây dựng tiếng vang và uy tín
qua hàng loạt dự án, Vingroup giờ đây trở thành thương hiệu được khách hàng tin tưởng
lựa chọn khi có nhu cầu.
Tỷ phú đôla của Việt Nam, ông chủ Tập đoàn Vingroup Phạm Nhật Vượng từng
nói: "Tôi muốn để lại thứ gì đó cho đời, muốn biến Hà Nội và Sài Gòn tương tự Singapore,
Hong Kong".Trong đạo đức kinh doanh, ông cho rằng: "Chấp nhận thiệt hại về mình để
không gây thiệt hại cho khách hàng đã mua sản phẩm".
Sự thành công trong việc xây dựng đạo đức kinh doanh của Vingroup đã được thể
hiện qua những giải thưởng lớn như sau: 
Từ 2008 tới 2013, 5 lần nhận được giải thưởng "Sao vàng đất Việt"; 4 lần nhận giải
thưởng "Top 10 Doanh nghiệp Thương mại Dịch vụ xuất sắc" dành cho thương hiệu
Vincom; 04 lần nhận Giải thưởng "Top ten khách sạn 5 sao" dành cho thương hiệu Vinpear. 
Giải "Nhà đầu tư bán lẻ tốt nhất Việt Nam năm 2012 - Best Retail Developer Award"
do Tạp chí Euromoney bình chọn (tháng 9/2012)Đầu năm 2013, Tập đoàn Vingroup nhận
các giải: Top 10 thương hiệu mạnh Việt Nam (3/2013) và còn nhiều giải thưởng giá trị khác……
Về khía cạnh trách nhiệm xã hội : Quỹ Thiện Tâm là một tổ chức phi lợi nhuận,
có mục đích từ thiện được Lãnh đạo Tập đoàn Vingroup thành lập và tài trợ toàn bộ chi
phí hoạt động. Quỹ có nhiệm vụ chuyển tải một cách hiệu quả nhất tấm lòng của người
Vingroup đến cộng đồng xã hội. Từ khi thành lập (năm 2006) đến nay, Quỹ đã triển khai
nhiều chương trình xã hội – từ thiện thiết thực và hiệu quả cao như phụng dưỡng mẹ Việt
Nam anh hùng, chăm lo các gia đình chính sách, hỗ trợ phát triển cho các địa phương
nghèo; ủng hộ, cứu trợ đồng bào bị thiên tai; xây dựng, phát triển các công trình văn hoá,
giáo dục mang tính cộng đồng và từ thiện… với tổng kinh phí lên tới gần 700 tỷ đồng. Quỹ
thiện tâm đã thể hiện trách nhiệm xã hội của mình một cách đầy đủ và trong những sự kiện
nổi bật trong năm 2016 được thể hiện như sau: lOMoAR cPSD| 61458992 
Đầu năm 2016: Tập đoàn Vingroup công bố chuyển đổi hệ thống Vinmec và
Vinschool sang mô hình phi lợi nhuận, cam kết dành 100% lợi nhuận cho xã hội. Với việc
phi lợi nhuận hóa hai thương hiệu đang phát triển tốc độ cao, có triển vọng lợi nhuận
bền vững - Vingroup đã khẳng định tầm vóc, uy tín và trách nhiệm xã hội của một tập
đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam, theo xu hướng phát triển của các doanh nghiệp
lớn trên thế giới. Mục tiêu của việc phi lợi nhuận hóa Vinmec và Vinschool là nhằm khẳng
định quyết tâm đóng góp cho sự phát triển của y tế và giáo dục, nâng cao chất lượng
khám chữa bệnh và đào tạo tại Việt Nam.Theo đó, Vingroup cam kết dành 100% lợi nhuận
thu được từ Vinmec và Vinschool để sử dụng cho việc tái đầu tư nhằm liên tục nâng cấp
và phát triển hệ thống, cụ thể là đầu tư phát triển nguồn nhân lực, nâng cấp cơ sở vật
chất, trang thiết bị, trao học bổng, tài trợ cho các hoạt động nghiên cứu khoa học, chuyển
giao công nghệ, tăng cường hợp tác, liên kết quốc tế… 
Chương trình phát động Tháng cao điểm vì người nghèo - 17/10/2016 do Trung
ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tổ chức. Theo đó, Quỹ Thiện Tâm sẽ dành 300 tỷ đồng
hỗ trợ phẫu thuật cho các bệnh nhân nghèo, lão thành cách mạng, bà mẹ Việt Nam anh
hùng, thương bệnh binh và những người hưởng chính sách như thương binh trong giai
đoạn 2016-2017. Quỹ Thiện Tâm cũng đã nhận được cam kết của chuỗi Bệnh viện Vinmec
là với các bệnh nhân thuộc chương trình này thì Vinmec sẽ chỉ tính các chi phí theo thực
tế phát sinh, không tính khấu hao và lợi nhuận.
3. Văn hóa doanh nhân
Nói về thành công của một doanh nghiệp, không thể không nói đến bản lĩnh và trí
tuệ của người đứng đầu. Ở Vingroup thì điều này càng rõ. “Dấu ấn Phạm Nhật Vượng”
biểu hiện ở mọi mốc son của Tập đoàn này. Dù là cái tên thuộc diện được tìm kiếm hàng
đầu ở Việt Nam, nhưng hiếm khi người ta thấy ông xuất hiện rình rang ở chốn đông
người.Ông thực sự là một tuyền trưởng tài ba được mọi nhân viên và xã hội tôn trọng ở cả tâm và tầm.
Không “dài dòng văn tự”, Hệ giá trị cốt lõi của Tập đoàn Vingroup nơi ông Phạm
Nhật Vượng đứng đầu chỉ vỏn vẹn 6 chữ: Tín – Tâm – Trí – Tốc – Tinh – Nhân. Ở đây
không nói về cái tài, cái lạ từ góc nhìn thương hiệu mà có thể thấy đấy là sự khái quát tuyệt
vời về một đẳng thức của thành công.Không biết sau này thế nào nhưng đến giờ, Phạm
Nhật Vượng và Vingroup đã làm được.
o Với chữ tín: Bạn bè và đối tác ca ngợi ông Vượng là người tín nghĩa, đã nói là làm.
Vingroup của ông là doanh nghiệp hiếm khi nào sai lời, sai hẹn. Ông Vượng có một câu
nói với nhân viên rất hay “Hãy là một cá nhân được tôn trọng trong một hệ thống được tôn
trọng”, và để làm điều đó, chữ Tín phải đặt lên hàng đầu. lOMoAR cPSD| 61458992
o Với chữ Tâm của vị doanh nhân này thì đã nhiều người biết, dù chẳng bao giờ tỷ
phú Phạm Nhật Vượng nói ra. Quỹ Thiện tâm do ông thành lập và tài trợ, mỗi năm chi
hàng trăm tỷ đồng cho từ thiện nhưng tuyệt nhiên không bao giờ “khua chiêng gõ mõ”;
thậm chí khi kết hợp với các báo, còn đề nghị “mong các anh đừng tuyên truyền”.Chữ Tâm
của Vingroup,của tỷ phú Phạm Nhật Vượng còn là tự trọng với những gì mình làm ra và là
trách nhiệm với khách hàng, là sự phục vụ từ trái tim.
o Với chữ Trí, có lẽ cũng không cần phải nói bởi những thương vụ đầu tư hiệu quả,
những sản phẩm dịch vụ tinh hoa mang đẳng cấp 5 sao quốc tế nhưng vẫn đầy tinh thần
văn hoá Việt đã nói lên tất cả.
o Chữ Tốc là điểm mạnh “vô đối” làm nên thương hiệu “họ nhà Vin”. Người ta
không thể tưởng tượng nổi, bằng cách nào mà tỷ phú Phạm Nhật Vượng có thể chỉ huy lực
lượng của mình xây quần thể Vinpearl ngoài đảo Hòn Tre khắc nghiệt trong hoàn cảnh
“khai hoang mở đất” chỉ trong vòng 18 tháng. Có cây đèn thần nào không mà Khu đô thị
Vincom Village, hơn 180 ha, hoàn thành cơ bản để đưa vào sử dụng sau chỉ hơn 7 tháng và
Vinpearl Phú Quốc hoành tráng cũng chỉ hoàn thành sau ngót nghét một năm. o Chữ Tinh
thì khỏi phải bàn. “Lò lửa” Vingroup “luyện” nhân sự “khủng khiếp”
đến mức người ta đồn rằng, đã làm ở đây ra, đến làm việc nơi khác, mọi chuyện đều thấy
nhẹ nhàng. Trong hoạt động kinh doanh cũng vậy, Vingroup chọn cho mình phân khúc cao
cấp ở mọi sản phẩm dịch vụ. Người Vingroup có câu “Con người 5 sao, sản phẩm – dịch vụ 5 sao”.
o Còn về chữ Nhân, Phạm Nhật Vượng giải thích: “Thiên thời, địa lợi là do vận may,
do yếu tố bên ngoài tác động, nhưng việc thu phục nhân tâm, gây dựng nhân hòa lại là điều
hoàn toàn trong tầm tay của chính chúng ta”. Và Vingroup tạo dựng “Nhân hòa” trên cơ sở
công bằng, chính trực và rộng lượng; nêu cao tinh thần đồng đội, sức mạnh đoàn kết, tính
kỷ luật và lòng trung thành; đồng thời đóng góp tích cực vào các hoạt động hướng về cộng
đồng, thể hiện tinh thần trách nhiệm công dân và niềm tự hào dân tộc.
Mang triết lý của những người gieo hạt, Phạm Nhật Vượng biết tạm quên đi những
thành công để bước tiếp; biết gác lại niềm vui của một mùa vàng bội thu để lại “cuốc bẫm,
cày sâu”, chuẩn bị cho những mùa vụ mới. Bằng cách ấy, ông luôn giữ mãi nhiệt huyết của tinh thần khởi nghiệp!
Đầu năm 2016, Phạm Nhật Vượng đã lần đầu trải lòng về triết lý kinh doanh của mình như sau:
 Biến Vingroup thành một tổ chức học tập
Trong vòng 5 năm trở lại đây, các thương hiệu gắn liền với chữ “Vin” khởi đầu xuất
hiện khắp các lĩnh vực, từ Trung tâm thương mại Vincom, những khu đô thị cao cấp lOMoAR cPSD| 61458992
Vinhome, khu vui chơi giải trí Vinpearl, bệnh viện, trường học cũng xuất hiện với thương
hiệu Vinmec và Vinschool. Không chỉ công trình lớn, Tập đoàn Vingroup cũng ghi dấu ấn
của mình ở nhiều lĩnh vực khác như chuỗi cửa hàng tiện lợi Vinmart và gần đây nhất là nông sản VinEco.
Để làm được điều đó, Vingroup phải có được bộ máy rất năng động và hiệu quả cao,
tất nhiên không thể thiếu được người đứng đầu có tầm nhìn dài hạn, có khát vọng và khả
năng quản lý đáng nể phục. Tập đoàn Vingroup hiện có gần 50.000 nhân sự, điều đặc biệt
là Vingroup đã khẳng định được con đường đi đã có vị thế vững vàng và tiếp tục giữ vững tinh thần khởi nghiệp.
Chủ tịch Tập đoàn Vingroup, chia sẻ: “Từ xưa đến giờ Vingroup rất coi trọng công
tác đào tạo, nhưng mới đây thì xây dựng Chương trình Vingroup học tập, tức là biến toàn
bộ Tập đoàn Vingroup thành Tập đoàn học tập. Trong đó, tất cả lãnh đạo đều là lãnh đạo
học tập và tất cả nhân viên phải là từng con người học tập và học mọi lúc mọi nơi”.
Cho nên phần đào tạo là phần đòi hỏi đầu tiên, đi kèm với nó là công ty đã đưa ra
hàng loạt các chính sách. Các lãnh đạo nào không đạt chỉ tiêu về học tập thì sẽ cắt toàn bộ
phúc lợi, những nhân viên nào học tập tốt thì sẽ có đãi ngộ tốt hơn. Sau khi Chương trình
trở thành văn hóa Vingroup rồi thì chuyển về các cấp quản lý tự xử lý.
 Hướng đến sự công bằng trong quản trị nhân sự
Theo ông Phạm Nhật Vượng: Việc tuyển dụng một người rất giỏi vào nhưng phải
đào tạo lại họ để họ phù hợp với mình, như thế rất mệt và xác suất thành công không cao
lắm. Do đó, Vingroup đang có câu chuyện là đào tạo anh trưởng phòng thành phó tổng và
người phó tổng sẽ thành tổng giám đốc. Dù muốn hay không muốn thì văn hóa của một hệ
thống là do người đứng đầu.
Hiện Vingroup đang quay lại chương trình quy hoạch, đào tạo cán bộ nguồn. Và áp
lực cạnh tranh rất lớn, ai làm không được thì tránh ra cho người khác vào làm. Sau khoảng
3 năm nữa, Vingroup sẽ tự cung tự cấp được nguồn lãnh đạo, với tiêu chí đào tạo 5 lấy 1.
Nói về việc cán bộ lãnh đạo của Vingroup nữ nhiều hơn nam, tỷ phú Phạm Nhật
Vượng phân tích. Vấn đề nhiều hay ít là do công việc, những công việc nào thuộc về đàn
ông thì để đàn ông làm, còn việc gì mà phụ nữ có thế mạnh tốt hơn thì phụ nữ làm. Ví dụ
như phụ trách an ninh là thuộc về đàn ông, xây dựng, đối ngoại cũng thuộc về đàn ông hay
phát triển dự án cũng là đàn ông. Những lĩnh vực như tài chính, kế toán, kinh doanh đều là
thế mạnh của phụ nữ nên chúng tôi bổ nhiệm phụ nữ. Do đó, ở các cấp phó và những nhà
quản trị thì phụ nữ tốt hơn. Tuy nhiên, một đàn ông bên Vingroup có thể lãnh đạo được 7 phụ nữ. lOMoAR cPSD| 61458992
 Giữ vững tinh thần khởi nghiệp và quyết tâm mở rộng
Giai đoạn này Vingroup quyết định mở rộng bất chấp tất cả, dự kiến trong năm
2016 sẽ mở rộng 2.000 điểm Vinmart+ và tôi chấp nhận tỷ lệ sau 1 năm là khoảng 20 –
30% là vứt đi để mình chớp thời cơ mình phủ rộng khắp hết, sau đó nếu Tây có vào thì
cũng chỉ có khóc thôi. Sau khoảng 3 năm nữa thì chúng tôi có khoảng 10.000 điểm bán
hàng Vinmart+ và khoảng 400 trung tâm thương mại khắp cả nước.
 Chiến lược khuếch trương thanh thế Việt Nam trên trường quốc tế
Vingroup cũng có chiến lược đầu tư nước ngoài và hiện đang quy hoạch khoảng 9
nước để tập trung phát triển hệ thống khách sạn Vinpearl. Theo tỷ phú Vượng, cách đây
5, 7 chục năm thì Sheraton, Sofitel cũng bắt đầu từ con số 0 và bây giờ người ta cũng
có thương hiệu quốc tế thì tại sao chúng ta không làm. Chúng tôi cũng muốn Vinpearl
sau này cũng như thế, bây giờ thắt lưng buộc bụng, bỏ ống mỗi nơi một cái khoảng vài
trăm triệu USD và về lâu dài chúng ta sẽ xây dựng được hệ thống khách sạn không phải
thương hiệu nội địa nữa mà là thương hiệu đẳng cấp quốc tế.
Hiện nay, Mỹ, Úc, Canada, Singapore và mấy nước châu Âu là những địa bàn mà
Vingroup đang tìm kiếm và nhắm đến, trước hết Vingroup sẽ xây dựng vài khách sạn đầu tiên tại Mỹ.
4.Văn hóa doanh nghiệp
Vingroup là nơi tập trung những con người ưu tú của Dân tộc Việt Nam và các bạn đồng
nghiệp Quốc tế - những người có tư tưởng và hành động kỷ luật, có tài năng và bản lĩnh,
có lòng yêu nước và tự tôn dân tộc, hướng thiện và có tinh thần làm việc quyết liệt, triệt
để vì những mục đích tốt đẹp.
Mỗi thành viên của Vingroup luôn chủ động, nỗ lực học hỏi, phấn đấu không ngừng để
hoàn thiện bản thân, luôn lấy Văn hóa Tập đoàn và 6 giá trị cốt lõi của Tập đoàn làm kim
chỉ nam để điều chỉnh mọi hành vi của mình.
Chúng tôi không ngừng sáng tạo để hướng tới mục tiêu "Con người tinh hoa - Sản
phẩm/dịch vụ tinh hoa - Cuộc sống tinh hoa - Xã hội tinh hoa". Và mỗi ngày trôi qua,
khắp nơi trên đất nước Việt Nam, bất kể ngày đêm, nắng mưa, các công trình mang thương
hiệu Vingroup vẫn vươn cao mãi. Tất cả vẫn ngày đêm nỗ lực vì một Vingroup phát triển
bền vững, vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho thế hệ tương lai.
Với tinh thần thượng tôn kỷ luật, văn hóa Vingroup, trước hết chính là văn hóa của sự
chuyên nghiệp thể hiện qua 6 giá trị cốt lõi " TÍN - TÂM - TRÍ - TỐC - TINH NHÂN".
Văn hóa làm việc tốc độ cao, hiệu quả và tuân thủ kỷ luật đã thấm nhuần trong mọi hành lOMoAR cPSD| 61458992
động của Cán bộ nhân viên (CBNV), tạo nên sức mạnh tổng hợp đưa Vingroup phát triển
vượt bậc trong mọi lĩnh vực tham gia.
Sự quyết liệt, nhiệt huyết không chỉ là đặc điểm nổi bật trong công việc mà cũng là nét
văn hóa đặc trưng của Vingroup trong các hoạt động văn thể và hoạt động vì cộng đồng.
Với tinh thần "Cơ thể khỏe mạnh - Tinh thần sảng khoái - Tác phong nhanh nhẹn", chiều
thứ Sáu hàng tuần, CBNV Tập đoàn đều đặn tham gia các hoạt động thể thao giải trí như:
nhảy Flasmod, bóng chuyền, bóng đá, tennis… trong các “Ngày hội sống khỏe”.
Phát huy 6 giá trị cốt lõi, Tập đoàn đã phát động các chương trình thi đua như phong trào
"Người tốt việc tốt", phong trào thi đua thực hành tiết kiệm hiệu quả, chiến dịch đào tạo
12 giờ chuyển đổi để thành công... Các chương trình giúp cho CBNV thay đổi cách nghĩ,
cách làm việc, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả công việc.
Để truyền thông kịp thời mọi thông tin của doanh nghiệp cũng như các hoạt động phong
trào diễn ra trên toàn quốc, nội san "Ngôi nhà Vingroup" đã được ra đời là không gian
chung cho CBNV giao lưu, tìm hiểu và thêm tự hào về lịch sử của Tập đoàn.
Tại Vingroup, mỗi thành viên đều xác định và coi nơi đây là ngôi nhà thứ 2, nơi mình gắn
bó và dành phần lớn thời gian hàng ngày để sống và làm việc. Ở bất cứ vai trò và vị trí
nào, chúng tôi luôn tự hào là Người Vingroup.
Văn hóa doanh nghiệp là tổng hợp các giá trị, các chuẩn mực, các quan niệm và hành
vi của doanh nghiệp, chi phối hoạt động của mọi thành viên trong doanh nghiệp và tạo
nên bản sắc kinh doanh riêng của doanh nghiệp.
Văn hóa doanh nghiệp rất cần thiết cho một doanh nghiệp, nó có thể làm cho một tổ
chức doanh nghiệp phát triển, và nếu thiếu nó, sẽ làm cho công ty lụi tàn.
- Văn hóa doanh nghiệp tạo cho mỗi thành viên hiểu được giá trị của bản thân họ đối với công ty
- Văn hóa doanh nghiệp tạo cho tất cả mọi người trong công ty cùng chung thânlàm
việc, vượt qua những giai đoạn thử thách, những tình thế khó khăn của công ty và họ có
thể làm việc quên thời gian.
- Văn hóa doanh nghiệp tạo được sự khích lệ, động lực cho mọi người và trên hếttạo
nên khí thế của một tập thể chiến thắng
Ý thức được những vai trò quan trọng này, ngay từ khi thành lập, Công ty cổ phần
Tập đoàn Vingroup đã xây dựng cho mình một hệ thống văn hóa doanh nghiệp với những đặc thù riêng. lOMoAR cPSD| 61458992
 Cấp độ 1: Yếu tố hữu hình
• Khẩu hiệu: “ mãi mãi tinh thần khởi nghiệp”
Đầu quý 4 năm 2015, ban lãnh đạo Công ty đã quyết định đổi khẩu hiệu của Công ty
từ “ Nơi tinh hoa hội tụ cùng phát triển” thành “Vingroup – mãi mãi tinh thần khởi nghiệp”.
Đây là một quyết định trung thực với chính mình, để mỗi cán bộ nhân viên tìm về lại bản
sắc, khí thế sáng tạo, tinh thần hừng hực, cống hiến và khatskhao chiến thắng của những
người đã khởi nghiệp đã gầy dựng nên Vingroup cách đây 23 năm.
Tư tưởng khởi nghiệp được chọn làm nền tảng cho sự phát triển của Vingroup. Luôn
lắng nge, luôn sáng tạo, dám nghĩ, dám làm, luôn có động lực thay đổi, kiến tạo cơ hội và
hợp tác để thành công chính là những gì Vingroup đang và tiếp tục thực hiện, là kim chỉ
nam cho sự phát triển của Công ty.
• Tinh thần: “ Tốc độ, sáng tạo, hiệu quả trong từng hành động”.
• Phương châm: “ Chúng tôi là những con người được tôn trọng trong một
hệ thống được tôn trọng”.  Logo
o Chữ V được cách điệu từ tòa tháp đôi Vincom, là biểu trưng cho tên gọi Việt Nam
đồng thời cũng là biểu tượng của chiến thắng (Victorya), hai cánh của chữ V dang rộng
tạo một nền tảng vững chãi, nâng đỡ biểu tượng cánh chim là biểu tượng chung của tập
đoàn cũng như của các công ty thành viên.
o Hình tượng cánh chim thể hiện khát vọng bay cao, vươn đến thành công rực rỡ, màu
đỏ và vàng lấy từ Quốc kỳ Việt Nam, thể hiện bản sắc, bản lĩnh và trí tuệ người Việt Nam.
o Đặc biệt là năm ngôi sao, mang ý nghĩa đẳng cấp dịch vụ của năm thương hiệu nổi
tiếng nhất của Vingroup đó là
 Vinschool - tinh hoa của giáo dục
Vinschool là thương hiệu hoạt động trong lĩnh vực giáo dục của Vingroup với mô
hình trường học liên cấp từ mầm non đến hết phổ thông trung học. lOMoAR cPSD| 61458992
 Vinmec – Bệnh viện 5 sao cho người Việt
Được khai trương vào ngày 7/7/2012, Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec – là dự
án mô hình bệnh viện –khách sạn đạt tiêu chuẩn 5 sao quốc tế và hiện đại hàng đầu Việt Nam
 Vincom – “ Ông hoàng” bất động sản và thương mại
Vincom hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực đầu tư, xây dựng, kinh doanh dịch vụ bất
động sản, trung tâm thương mại và là chủ sở hữu của các dự án quy mô trên khắp các thành
phố trên cả nước như: Tổ hợp dự án Vincom Center Bà Triệu, Vincom Center
TP.HCM, Royal City, Times City, Vincom Village…
 Vinpearl – Thương hiệu giải trí, du lịch cao cấp
Vinpearl hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực đầu tư, kinh doanh dịch vụ du lịch, bất
động sản và là chủ sở hữu của các dự án quy mô trên khắp các thành phố du lịch trên cả
nước như: Khu liên hợp nghỉ dưỡng, giải trí biển đảo 5 sao đẳng cấp quốc tế tại đảo Hòn
Tre, thành phố Nha Trang với các công trình: Công viên giải trí Vinpearl Land, Khách sạn
5 sao Vinpearl Resort Nha Trang, Khách sạn đẳng cấp 5+ sao Vinpearl Luxury Nha Trang.
 Vincharm – Thiên đường tập luyện, thư giãn
Là nơi quy tụ những tổ hợp liệu pháp và quy trình chăm sóc sức khỏe, làm đẹp
chuyên nghiệp cùng hệ thống trang thiết bị công nghệ hiện đại nhất trên thế giới, Vincharm
Spa mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời về dịch vụ massage, xông hơi
thư giãn, trị liệu và chăm sóc sắc đẹp cùng những chương trình luyện tập, rèn luyện sức
khỏe hiệu quả tại hệ thống spa và phòng tập quy mô, đẳng cấp.
Vingroup với môi trường
Là một doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực bất động sản vad du lịch, với mục
tiêu phát triển bền vững, Vingroup hiểu rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ môi trường trong
quá trình thiết kế, xây dựng và khai thác các tổ hợp du lịch, trung tâm thương mại, khu đô
thị, văn phòng và căn hộ. Những công trình đầu tiên Vingroup xây dựng như Vinpearl
Resort Nha Trang, tòa tháp Vincom Center Bà Triệu đến các khu đô thị như: Royal City
hay Times City, Vinhomes Riverside…đều là những khu du lịch xanh, khu đô thị sinh thái,
tòa nhà tiết kiệm năng lượng. Những công trình kiến trúc “xanh” nổi bật gắn với từng dấu
ấn phát triển của Vingroup.
Coi nguyên tắc “xanh” là sợi chỉ đỏ xuyên suốt quá trình hoạt động sản xuất kinh
doanh cũng như phát triển các dự án, Công ty Vingroup không chỉ luôn nổ lực hết mình
trong việc giữ gìn và bảo vệ môi trường, mà còn chú trọng việc tuyên truyền ý thức này tới
khách hàng, cộng đồng để cùng nhau xây dựng và giữ gìn môi trường trong lành, xứng
đáng với đẳng cấp thương hiệu 5 sao của Công ty đã đề ra. lOMoAR cPSD| 61458992
 Vingroup với cộng đồng
Công ty xây dựng văn hóa doanh nghiệp trên khát vọng tiên phong với niềm tự hào
về giá trị trí tuệ, bản lĩnh và truyền thống nhân văn của người Việt. Văn hóa này không chỉ
thể hiện trong chính sách phúc lợi dành cho người lao động, mà còn trong các hoạt động
vì sựu phát triển chung của cộng đồng xã hội.
Tập đoàn xây dựng văn hóa doanh nghiệp trên khát vọng tiên phong với niềm tự hào về
giá trị trí tuệ, bản lĩnh và truyền thống nhân văn của người Việt. Văn hóa này không chỉ
thể hiện trong chính sách phúc lợi dành cho người lao động, mà còn trong các hoạt động
vì sự phát triển chung của cộng đồng xã hội.
Quỹ Thiện Tâm là một tổ chức phi lợi nhuận thuộc Tập đoàn Vingroup, hoạt động vì mục
đích nhân đạo, từ thiện, nhằm “chuyển tải một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất tấm
lòng của người Vingroup đến với cộng đồng”.
Ra đời từ năm 2006, với toàn bộ chi phí hoạt động được tài trợ bởi Tập đoàn Vingroup và
các nhà hảo tâm là lãnh đạo Tập đoàn Vingroup, đến nay Quỹ Thiện Tâm đã triển khai
nhiều dự án, chương trình hành động thiết thực vì sự phát triển của cộng đồng, trong đó
ưu tiên giúp đỡ các gia đình có hoàn cảnh khó khăn, gia đình có công với cách mạng như:
Phụng dưỡng Mẹ Việt Nam anh hùng; Chăm lo các gia đình chính sách, gia đình có hoàn
cảnh đặc biệt khó khăn; Giúp đỡ học sinh nghèo hiếu học; Hỗ trợ phát triển kinh tế cho
các địa phương nghèo; Ủng hộ, cứu trợ đồng bào bị thiên tai; Xây dựng, phát triển các
công trình y tế, văn hóa, giáo dục mang tính từ thiện và có ý nghĩa nhân văn cao.
Tháng 12/2008, Quỹ đầu tư và phát triển tài năng bóng đá Việt Nam (PVF) ra đời đã trở
thành một mô hình đào tạo cầu thủ bóng đá trẻ chuyên nghiệp, hiệu quả, góp phần xây
dựng những thế hệ cầu thủ trẻ thật sự tài năng, có đạo đức và văn hóa cho nền bóng đá nước nhà.
Đặc biệt, tháng 07/2010, Quỹ Thiện Tâm đã phối hợp cùng Giáo hội Phật giáo Việt
Nam khánh thành Trung tâm dưỡng lão, hướng nghiệp và phát triển tài năng trẻ Phật
Tích, nằm trong quần thể văn hóa Phật giáo Phật Tích (Bắc Ninh), là nơi nuôi dưỡng
người già cô đơn, không nơi nương tựa và trẻ mồ côi, đối tượng chính sách trên cả
nước, đem lại hiệu quả ý nghĩa lâu dài, góp phần chia sẻ một phần khó khăn của Nhà
nước trong công tác xã hội và nuôi dưỡng, giáo dục, đào tạo các cháu trở thành người có ích cho cộng đồng. lOMoAR cPSD| 61458992
Với nhiều hoạt động lớn có ý nghĩa xã hội và nhân văn trên cả nước, Quỹ Thiện Tâm đã
và đang nỗ lực hết sức để hoàn thành sứ mệnh của mình, trở thành một điển hình cho tinh
thần tương thân tương ái của người Việt.
 Cấp độ 2: Những giá trị được chấp nhận, chia sẻ và tuyên bố -
Tôn chỉ: “ Tạo nên những sản phẩm, dịch vụ có chất lượng tối ưu, mang lại
sự hài lòng cho khách hàng ở mức độ cao nhất”. - Hành động
+ Nghiên cứu, phân tích, đánh giá và tổng hợp nhu cầu, mong muốn, nguyện vọng
của khách hàng một cách sâu sắc và toàn diện (dưới góc độ kinh tế, văn hóa, chính trị, xã hội, nghệ thuật,…)
+ Nghiên cứu, thiết kế và đầu tư xây dựng hệ thống sản phẩm, dịch vụ với chất lượng
tốt nhất, đáp ứng tối đa nhu cầu và mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
+ Xây dựng văn hóa kinh doanh dựa trên phương châm “ Lấy khách hàng làm trọng
tâm”, mọi hoạt động của Công ty và nhân viên đều hướng tới mục tiêu cao nhất là thỏa
mãn nhu cầu của khách hàng, luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng để đánh giá và xem xét mọi vấn đề.
+ Xây dựng hệ thống nguyên tắc giao tiếp, ứng xử đối với khách hàng dành cho cán
bộ công nhân viên, trong đó quy định rõ chức năng, nhiệm vụ và các hành vi chuẩn mực cần thực hiện.
+ Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng với nhiều nội dung hấp dẫn, thiết
thực, đảm bảo quyền lợi và gia tăng lợi ích cho khách hàng.
+ Chủ động xây dựng, triển khai (và luôn đồng hành cùng khách hàng) trong các
chương trình xã hội từ thiện hướng tới cộng đồng, các chương trình bảo vệ môi trường…
- Chiến lược con người
Vingroup luôn coi nguồn nhân lực là yếu tố cốt lõi và là tài sản quý giá nhất, Công
ty đã xây dựng một đội ngũ nhân sự tinh gọn, có đủ cả đức và tài. Mục tiêu tuyển dụng của
Công ty là thu hút và chào đón tất cả những ứng viên mong muốn làm việc trong môi
trường năng động, tốc độ sáng tạo và hiệu quả - nơi mỗi cá nhân có thể phát huy tối đa khả
năng và kiến thức chuyên môn.
Vingroup đặc biệt chú trọng đếncông tác phát triển nguồn nhân lực thông qua việc
triển khai hiệu quả chính sách đào tạo, nâng cao hiểu biết, trình độ nghiệp vụ cho nhân CBCNV.
- Chiến lược phát triển lOMoAR cPSD| 61458992
Là Công ty tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam với các thương hiệu bất
động sản, khách sạn du lịch, vui chơi giải trí, dịch vụ y tế, hệ thống giáo dục và bán lẻ.
Vingroup đã khẳng định vị thế, uy tín và kiên định theo chiến lược phát triển của mình, cụ thể:
+ Tập trung vào các khu phức hợp đẳng cấp, quy mô lớn tại các thành phố lớn và tiếp
tục mở rộng tại các thành phố chiến lược.
+ Tăng trưởng doanh thu thường xuyên và hướng đến phân khúc khách hàng mục tiêu.
+ Phát triển danh mục đầu tư và năng suất hoạt động tại các tòa nhà thương mại, các
khách sạn và khu vui chơi giải trí, bện viện và trường học.
+ Hướng đến thu nhập ngày càng tăng của tầng lớp trung – cao cấp, đáp ứng nhu cầu
ngày càng cao và đa dạng của các phân khúc khách hàng mục tiêu để phát triển.
+ Đa dạng và tăng thu nhập từ BĐS, đồng thời quản lý vốn một cách hiệu quả.
+ Tăng cường phát triển năng lực đội ngũ dịch vụ, bán hàng, cho thuê, quản lý dự án
và quản lý BĐS nội bộ.
+ Đẩy mạnh đầu tuwvaof lĩnh vực bán lẻ để đón đầu xu hướng tiêu dùng,tạo dựng vị
thế trong lĩnh vực bán lẻ tại Việt Nam.
Vingroup là nơi tập trung những con người ưu tú của Dân tộc Việt Nam và các bạn
đồng nghiệp Quốc tế - những người có tư tưởng và hành động kỷ luật, có tài năng và bản
lĩnh, có lòng yêu nước và tự tôn dân tộc, hướng thiện và có tinh thần làm việc quyết liệt,
triệt để vì những mục đích tốt đẹp.
Mỗi thành viên của Vingroup luôn chủ động, nỗ lực học hỏi, phấn đấu không ngừng
để hoàn thiện bản thân, luôn lấy Văn hóa Tập đoàn và 6 giá trị cốt lõi của Tập đoàn làm
kim chỉ nam để điều chỉnh mọi hành vi của mình.
Với tinh thần thượng tôn kỷ luật, văn hóa Vingroup, trước hết chính là văn hóa của
sự chuyên nghiệp thể hiện qua 6 giá trị cốt lõi " TÍN - TÂM - TRÍ - TỐC - TINH NHÂN".
Văn hóa làm việc tốc độ cao, hiệu quả và tuân thủ kỷ luật đã thấm nhuần trong mọi hành
động của Cán bộ nhân viên (CBNV), tạo nên sức mạnh tổng hợp đưa Vingroup phát triển
vượt bậc trong mọi lĩnh vực tham gia.
Sự quyết liệt, nhiệt huyết không chỉ là đặc điểm nổi bật trong công việc mà cũng là
nét văn hóa đặc trưng của Vingroup trong các hoạt động văn thể và hoạt động vì cộng đồng.
Với tinh thần "Cơ thể khỏe mạnh - Tinh thần sảng khoái - Tác phong nhanh nhẹn", chiều
thứ Sáu hàng tuần, CBNV Tập đoàn đều đặn tham gia các hoạt động thể thao giải trí như:
nhảy Flasmod, bóng chuyền, bóng đá, tennis… trong các “Ngày hội sống khỏe”. lOMoAR cPSD| 61458992
Để truyền thông kịp thời mọi thông tin của doanh nghiệp cũng như các hoạt động
phong trào diễn ra trên toàn quốc, nội san "Ngôi nhà Vingroup" đã được ra đời là không
gian chung cho CBNV giao lưu, tìm hiểu và thêm tự hào về lịch sử của Tập đoàn.
Tại Vingroup, mỗi thành viên đều xác định và coi nơi đây là ngôi nhà thứ 2, nơi
mình gắn bó và dành phần lớn thời gian hàng ngày để sống và làm việc. Ở bất cứ vai trò
và vị trí nào, chúng tôi luôn tự hào là Người Vingroup.
Vingroup tự hào là Công ty kinh tế hàng đầu tại Việt Nam, được xây dựng bởi những
con người Việt Nam và thành công bởi trí tuệ, bản lĩnh và khát vọng Việt Nam. Vingroup
lấy niềm tự hào Việt Nam làm nền tảng xây dựng sự nghiệp. Mỗi thành viên của Vingroup,
trước hết phải là một công dân Việt Nam yêu nước.
Vingroup tự hào xây dựng được nền văn hóa mang bản sắc và cá tính riêng, rất Việt Nam,
không thể bị trộn lẫn. Nền văn hóa ấy mang đậm tính nhân văn, tình thân ái, tinh thần kỷ
luật, được xây dựng và vun đắp bằng trí tuệ và sức sáng tạo không mệt mỏi của tập thể cán bộ nhân viên.
Văn hóa Vingroup được các thế hệ cán bộ nhân viên đón nhận, gìn giữ, xây dựng và
trao truyền qua thời gian, coi đó như một tài sản quý báu, là niềm tự hào của những người
mang bên mình biểu tượng cánh chim Việt Nam. 5. Ứng xử kinh doanh
5.1. Một số quy định về văn hóa ứng xử trong công ty -
Luôn coi trọng người lao động như tài sản quý giá nhất -
Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhân viên luôn làm việc với
sựnăng động, sáng tạo và nhân văn và tôn trọng lẫn nhau. -
Để tạo ấn tượng với khách hàng, đồng phục của các nhân viên của tổng Công
tykhi đến cơ quan cũng khá được đầu tư và chú trọng. Đồng phục được lấy màu đen chủ
đạo kết hợp cùng chân váy, áo sơ mi cho nữ và quần âu cho nam. Ở các lĩnh vực kinh
doanh khác thì mặc đồng phục khác nhau phù hợp với đặc thù mỗi lĩnh vực kinh doanh -
Làm việc với tác phong, thái độ nhiệt tình, luôn hết mình trong công việc để
tạoniềm tin và chiếm được tình cảm và sự tin tưởng của khách hàng. -
Giữ vệ sinh nơi làm việc sạch sẽ -
Điện thoại để chế độ im lặng không gây tiếng ồn ảnh hưởng đến các đồng nghiệp.
5.2. Phong trào xây dựng văn hóa ứng xử trong công ty
- Công ty luôn chủ trương mở cửa với những người lao động trẻ, có tâm huyết,
vậnhành những dự án mang tầm quốc tế để mang lại cho người lao động sự trải nghiệm và
phát huy khả năng sáng tạo. lOMoAR cPSD| 61458992
- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo cho cácnhân viên.
Bên cạnh đó công ty còn thực hiện những hoạt động tiêu biểu phục vụ cho công tác
xây dựng văn hóa nội bộ của Vingroup:
 Các ngày hội truyền thống
- Tổ chức các ngày hôi truyền thống như: Lễ hội kỷ niệm ngày truyền thống Tậpđoàn
(mùng 8/8 hàng năm) với các hoạt động thi đua, hội diễn văn nghệ.
- Tiệc mừng công vào dịp cuối năm Với các hoạt động hội diễn văn nghệ, đại nhạchội;
Tăng lương toàn Tập đoàn và trao thưởng, vinh danh các cá nhân xuất sắc… để các nhân
viên có cơ hội giao lưu, học hỏi lẫn nhau.
 Các hoạt động văn thể nội bộ
- Các "Cuộc thi văn nghệ, thể thao không thường kỳ".
- Các "Chiến dịch văn hóa", các "Cuộc vận động" theo chủ trương của Đảng và
Nhànước như cuộc vận động "Vingroup - Nói không với thuốc lá".
- Tổ chức các hoạt động văn thể nội bộ: “ Ngày hội sống khỏe (Thứ Sáu hàng tuần)
với các hoạt động nhyar Flasmod,nhảy Zumba, Thái cực quyền
- Tổ chức các đợt nghỉ mát cho nhân viên và trại hè cho con em nhân viên  Ấn phẩm nội bộ
- Nội san “Ngôi nhà Vingroup”, xuất bản định kỳ, cập nhật và phản ánh kịp thời từcác
cơ sở, bộ phận nhằm truyền tải thông điệp, tinh thần Vingroup đến với đông đảo nhân viên,
mang lại cuộc sống tinh thần phong phú, tạo nên sợi dây khăng khít, gia tăng sự tin tưởng
và gắn bó của nhân viên đối với Công ty… 5. 3.Văn hóa ứng xử giữa công ty đối với nhân viên
 Công ty luôn quan niệm mỗi nhân viên là một thực thể tạo nên sự thành công vàphát
triển bền vững của Công ty.
 Công ty cam kết: Đánh giá đúng, công bằng, công khai năng lực của mỗi cá
nhân.Khuyến khích, tạo điều kiện tốt nhất để mỗi nhân viên phát triển tối đa năng lực của
mình, có cơ hội cống hiến nhiều nhất cho sự phát triển của Công ty…
 Trang bị cơ sở vật chất, phương tiện làm việc tốt nhất cho nhân viên.
 Tích cực, chủ động chăm lo, cải thiện đời sống vật chất và tinh thần, tăng thunhập cho nhân viên.
5.4. Văn hóa ứng xử giữa nhân viên đối với công ty
 Là nhân viên của Vingroup: cố gắng tuân thủ theo các chính sách của công ty, nỗlực
tối đa để nâng cao hiệu quả kinh doanh và quảng bá hình ảnh của công ty. lOMoAR cPSD| 61458992
 Nhân viên có được sự tin cậy thông qua các hành động chính trực, thật thà vàtrách
nhiệm trong tất cả các tình huống để bảo vệ lòng tin đó.