lOMoARcPSD| 45740413
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH
KHOA
KỸ THUẬT XÉT NGHIỆM Y HỌC
-----
-----
TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN
Môn học:
Kỹ năng giao tiếp - HP2
Giảng viên hướng dẫn:
Võ Minh Thành
N
gười
thực hiện:
Nguyễn Hà Giang
Lớp học phần:
23KNGT2.D2.05_010107000701
lOMoARcPSD| 45740413
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, THÁNG 05 NĂM 2024
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH
KHOA KỸ THUẬT XÉT NGHIỆM Y HỌC
-----🙞🙞🕮🙞🙜-----
TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN
RÈN LUYỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP HP2
Môn học:
Kỹ năng giao tiếp - HP2
Giảng viên hướng dẫn:
Võ Minh Thành
Người thực hiện:
Nguyễn Hà Giang
Lớp học phần:
23KNGT2.D2.05_010107000701
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, THÁNG 05 NĂM 2024
lOMoARcPSD| 45740413
MỤC LỤC
PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP
1.1 Kỹ năng giao tiếp là gì?
1.2 Các loại hình giao tiếp
1.3 Tầm quan trọng trong kỹ năng đời sống và công việc
1.3.1 Truyền đạt thông tin
1.3.2 Xây dựng và duy trì các mối quan hệ
1.3.3 Thể hiện cảm xúc
1.3.4 Phát triển bản thân thông qua giao tiếp
PHẦN 2: CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỤ THỂ
2.1 Kỹ năng Quản trị chiến lược cuộc đời
2.2 Kỹ ng làm việc nhóm, tổ chức công việc & lãnh đạo nhóm
hiệu quả
2.3 Kỹ năng tìm kiếm công việc, chuẩn bị hồ sơ và phỏng vấn công
việc
PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ TỪNG KỸ NĂNG
3.1 Kỹ năng Quản trị chiến lược cuộc đời
3.2 Kỹ năng làm việc nhóm, tổ chức công việc & lãnh đạo nhóm
hiệu quả
3.3 Kỹ năng tìm kiếm công việc, chuẩn bị hồ sơ và phỏng vấn công
việc
PHẦN 4: KẾ HOẠCH RÈN LUYỆN VỚI KỸ NĂNG QUẢN TRỊ
CUỘC ĐỜI
lOMoARcPSD| 45740413
PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP
1.1 Kỹ năng giao tiếp là gì?
Kỹ năng giao tiếp là khả năng truyền đạt ý kiến, ý tưởng, thông điệp
một cách hiệu quả giữa các nhân hoặc nhóm. Điều này bao gồm khả
năng lắng nghe, hiểu biết, phản ứng phù hợp với người khác trong các
tình huống giao tiếp khác nhau. Kỹ năng giao tiếp cũng bao gồm khả năng
sử dụng ngôn từ, cử chỉ, ngôn ngữ thể, các phương tiện truyền đạt
khác để truyền đạt ý tưởng một cách ràng thuyết phục. Điều này rất
quan trọng trong cả cuộc sống nhân trong môi trường làm việc đxây
dựng mối quan hệ, giải quyết xung đột, và đạt được mục tiêu chung.
1.2 Các loại hình giao tiếp
nhiều loại hình giao tiếp khác nhau, mỗi loại có tính chất mục đích
riêng. Dưới đây là một số loại hình giao tiếp phổ biến:
🙞 Giao tiếp bằng lời nói : Đây loại giao tiếp thông qua ngôn từ, baogồm
nói chuyện, thảo luận, thuyết trình, và trao đổi ý kiến.
🙞 Giao tiếp phi ngôn từ: Loại giao tiếp này không dựa vào ngôn từ màthay
vào đó sử dụng cử chỉ, biểu cảm khuôn mặt, ngôn ngữ cơ thể, và giao
tiếp không gian.
🙞 Giao tiếp bằng văn bản: Giao tiếp thông qua văn bản, bao gồm email,tin
nhắn văn bản, bài viết, và các tài liệu văn phòng.
🙞 Giao tiếp thông qua hình ảnh và đồ họa: Sử dụng hình ảnh, biểu đồ,đồ
họa, và hình minh hoạ để truyền đạt thông điệp.
🙞 Giao tiếp đa phương tiện: Kết hợp nhiều phương tiện như âm
nhạc,video, hình ảnh và văn bản để truyền đạt thông điệp.
Mỗi loại hình giao tiếp đều những yêu cầu kỹ năng riêng, việc
hiểu và sử dụng chúng hiệu quả là rất quan trọng trong nhiều lĩnh vực của
cuộc sống và công việc.
1.3 Tầm quan trọng trong kỹ năng đời sống và công việc
1.3.1 Truyền đạt thông tin
🙞 ràng chính xác: Đảm bảo thông điệp của bạn được truyền đạt
một cách rõ ràng chính xác. Sử dụng ngôn từ dễ hiểu và tránh sử
dụng từ ngữ phức tạp hoặc không rõ ràng.
lOMoARcPSD| 45740413
🙞 Tích cực lắng nghe: Lắng nghe là một phần quan trọng của truyền đạt
thông tin. Hãy chú ý tập trung vào người nghe, và sẵn lòng tham gia
vào cuộc trò chuyện để hiểu hơn về họ phản hồi lại thông điệp
một cách chính xác.
🙞 Sử dụng phương tiện truyền đạt phù hợp: Chọn phương tiện truyền đạt
thông tin phù hợp với mục đích và đối tượng của bạn. Điều này có thể
bao gồm sử dụng lời nói, văn bản, hình ảnh, hoặc các phương tiện
truyền thông khác.
🙞 Sự minh bạch trung thực: Tránh gây hiểu nhầm hoặc hồ trong
thông điệp của bạn. Hãy minh bạch trung thực với những bạn
muốn truyền đạt, và tránh những thông điệp hồ hoặc không chắc
chắn.
🙞 Sử dụng câu chuyện dụ: Đôi khi, việc sử dụng câu chuyện hoặc
dụ thể giúp làm minh họa ý kiến của bạn một cách sinh động
và dễ hiểu hơn.
🙞 Kiểm tra sự hiểu biết: Đảm bảo rằng người nghe đã hiểu đúng thông
điệp của bạn bằng cách yêu cầu họ tổng kết lại hoặc đặt câu hỏi để xác
nhận sự hiểu biết.
Kỹ năng truyền đạt thông tin hiệu quả không chỉ giúp giao tiếp tốt hơn
mà còn giúp xây dựng mối quan hệ tốt hơn và đạt được mục tiêu của bạn.
1.3.2 Xây dựng và duy trì các mối quan hệ
🙞 Lắng nghe chân thành: Hãy lắng nghe người khác một cách chân thành
tôn trọng. Điều y giúp họ cảm thấy được quan tâm đánh giá
cao.
🙞 Hiểu biết người khác: Cố gắng hiểu người khác bằng cách hỏi tìm
hiểu về họ. Điều này giúp bạn y dựng skết nối sâu sắc tạo ra
một môi trường giao tiếp tích cực.
🙞 Chia sẻ một cách chân thành: y chia sẻ cảm xúc, suy nghĩ, trải
nghiệm của bạn một cách chân thành và mở cửa. Điều này giúp tạo ra
sự tin cậy và gần gũi trong mối quan hệ.
lOMoARcPSD| 45740413
🙞 Thể hiện squan tâm sẵn lòng giúp đỡ: Hãy thể hiện squan tâm
đến người khác bằng cách hỏi về sức khỏe, công việc, cuộc sống
của họ. Đồng thời, sẵn lòng giúp đỡ khi họ cần.
🙞 Tôn trọng ý kiến quan điểm của người khác: Dù bạn có không đồng
ý với ý kiến của họ, hãy tôn trọng lắng nghe chúng một cách cởi mở.
Điều này giúp tạo ra một môi trường giao tiếp tích cực và sâu sắc.
🙞 Giữ liên lạc và thể hiện sự quan tâm đều đặn: Đảm bảo duy trì liên lạc
thường xuyên với người khác thể hiện sự quan tâm đến họ. Điều này
giúp duy trì và củng cố mối quan hệ theo thời gian.
🙞 Giải quyết xung đột một cách xây dựng: Khi xung đột xảy ra, hãy
giải quyết chúng một cách xây dựng hòa bình. Hãy lắng nghe
thấu hiểu góc nhìn của cả hai bên và tìm kiếm giải pháp hợp tác.
Bằng cách thực hiện những cách trên, thể xây dựng duy trì các
mối quan hệ một cách tích cực bền vững trong cuộc sống cá nhân và
công việc.
1.3.3 Thể hiện cảm xúc
🙞 Biểu cảm khuôn mặt: Hãy sử dụng biểu cảm khuôn mặt để truyền đạt
cảm xúc của bạn. dụ, nếu bạn hạnh phúc, hãy mỉm cười; nếu bạn
buồn, hãy để biểu cảm của bạn phản ánh điều đó.
🙞 Giọng điệu cách nói: Sử dụng giọng điệu cách nói phù hợp với
cảm xúc của bạn. dụ, nếu bạn đang hứng khởi, bạn thể nói với
giọng điệu nhanh lên giọng; nếu bạn lo lắng, bạn thể nói với
giọng điệu nhẹ nhàng và chậm rãi.
🙞 Sử dụng ngôn từ phù hợp: Chọn từ ngữ và ngôn ngữ cơ thể phù hợp để
truyền đạt cảm xúc của bạn. dụ, nếu bạn tức giận, bạn thể sử dụng
từ ngữ mạnh mẽ và cử chỉ năng động để thể hiện sự tức giận của mình.
🙞 Thể hiện sự chân thành trung thực: Đừng giấu diếm cảm xúc của
bạn. Hãy thể hiện chân thành trung thực với cảm xúc của mình, ngay
cả khi nó là một cảm xúc tiêu cực như lo lắng hay tức giận.
lOMoARcPSD| 45740413
🙞 Lắng nghe cảm xúc của người khác: Hãy lắng nghe phản hồi đến
cảm xúc của người khác một cách nhạy cảm chân thành. Điều này
giúp tạo ra một môi trường giao tiếp tích cực và hỗ trợ.
🙞 Chia sẻ cảm xúc một cách khéo léo: Khi chia sẻ cảm xúc của bạn, hãy
làm điều đó một cách khéo léo phù hợp với tình huống. Đừng làm
quá mức hoặc quá thái quá, nhưng cũng đừng giấu diếm cảm xúc của
mình nếu cần thiết.
Bằng cách thể hiện cảm xúc một cách tự nhiên chân thành trong giao
tiếp, thể tạo ra một kết nối sâu sắc hơn với người khác tạo ra một môi
trường giao tiếp tích cực. 1.3.4 Phát triển bản thân thông qua giao tiếp
Giao tiếp không chỉ là một công cụ để truyền đạt thông điệp mà còn
một phương tiện quan trọng để phát triển bản thân. Dưới đây một số
cách có thể phát triển bản thân thông qua giao tiếp:
🙞 Lắng nghe hiểu biết: Hãy trở thành một người lắng nghe tốt. Hiểu
biết và cảm thông với người khác giúp bạn mở rộng tư duy khả năng
đồng cảm.
🙞 Thể hiện ý kiến một cách tự tin: Hãy tập trung vào việc thể hiện ý kiến
của mình một cách rõ ràng và tự tin. Điều này giúp bạn xây dựng lòng
tin vào bản thân và tăng cường khả năng thuyết phục.
🙞 Học hỏi từ phản hồi: Chấp nhận và tận dụng phản hồi từ người khác để
phát triển bản thân. Điều này giúp bạn nhận ra điểm mạnh và điểm yếu
của mình và cải thiện từ đó.
🙞 Xây dựng mối quan hệ tích cực: Sử dụng giao tiếp để xây dựng và duy
trì các mối quan hệ tích cực với người khác. Mối quan hệ mạnh mẽ
không chỉ mang lại hạnh phúc mà còn giúp bạn phát triển kỹ năng giao
tiếp và xã hội.
🙞 Thực hành kỹ năng giao tiếp khó khăn: Tìm hiểu thực hành các kỹ
năng giao tiếp khó khăn như giải quyết xung đột, đàm phán, và thuyết
phục. Điều này giúp bạn phát triển tự tin hơn trong các tình huống
giao tiếp thách thức.
lOMoARcPSD| 45740413
🙞 Học từ người khác: Hãy quan sát và học hỏi từ người có kỹ năng giao
tiếp tốt. Họ thể cung cấp cho bạn những gợi ý kinh nghiệm quý
báu để phát triển kỹ năng giao tiếp của mình.
🙞 Liên tục cải thiện: Luôn luôn cố gắng cải thiện bản thân thông qua việc
học hỏi và thực hành. Giao tiếp là một kỹ năng có thể liên tục cải thiện
và phát triển suốt cuộc đời.
PHẦN 2: CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỤ THỂ
2.1 Kỹ năng Quản trị chiến lược cuộc đời
Khái niệm "Quản trị chiến lược cuộc đời" thường liên quan đến việc
áp dụng các nguyên lý quản trị chiến lược vào việc quản phát triển
cuộc sống nhân. Đây 8 kỹ năng quản trị chiến lược cuộc đời
thể áp dụng:
1. Đặt mục tiêu kế hoạch: Xác định mục tiêu dài hạn ngắn hạn
củabạn, phát triển kế hoạch để đạt được chúng. Sử dụng kỹ thuật như
đặt mục tiêu thông minh (SMART goals) để đảm bảo mục tiêu của bạn cụ
thể, đo lường được và có thể đạt được.
2. duy chiến lược: Phát triển duy chiến lược bằng cách nhìn
xatrước suy nghĩ về cả các hội rủi ro. Điều này giúp bạn đưa ra
các quyết định dựa trên thông tin và nhận định rõ ràng.
3. Quản thời gian nguồn lực: Học cách quản thời gian
nguồnlực của bạn một cách hiệu quả để tối ưu hóa hiệu suất đạt được
mục tiêu của bạn.
4. Phát triển kỹ năng lãnh đạo: Phát triển kỹ năng lãnh đạo để
khảnăng ảnh hưởng đến người khác dẫn dắt họ trong hướng đi đúng
đắn.
5. Học hỏi và phát triển: Liên tục học hỏi và phát triển bản thân thông
qua việc đọc sách, tham gia khóa học, tìm kiếm ý kiến tngười khác.
Điều này giúp bạn tiếp tục mở rộng kiến thức và kỹ năng của mình.
6. Tạo ra mối quan hệ tích cực: Xây dựng và duy trì mối quan hệ tích
cựcvới những người xung quanh để sự hỗ trợ ủng hộ trong việc đạt
được mục tiêu của bạn.
lOMoARcPSD| 45740413
7. Tích hợp cảm xúc lý trí: Hãy thực hành cân bằng giữa cảm xúc
và lýtrí trong quá trình ra quyết định và đưa ra hành động.
8. Định hình thúc đẩy sự phát triển nhân: Tìm hiểu về sở thích,
đammê, và mục tiêu của bản thân, và xác định những cách để thúc đẩy sự
phát triển cá nhân trong các lĩnh vực này.
Bằng cách áp dụng những kỹ năng quản trị chiến lược vào cuộc đời
nhân, thể xây dựng phát triển một cuộc sống ý nghĩa thành công
theo cách mong muốn.
2.2 Kỹ năng làm việc nhóm, tổ chức công việc & lãnh đạo nhóm hiệu quả
Kỹ năng làm việc nhóm, tổ chức công việc và lãnh đạo nhóm đều
những yếu tố quan trọng để đảm bảo hiệu suất thành công trong một
nhóm làm việc. Dưới đây là một số kỹ năng và chiến lược có thể giúp bạn
làm điều này:
🙞 Kỹ năng làm việc nhóm:
🙞 Giao tiếp hiệu quả: Lắng nghe và tương tác tích cực với các thành
viên khác trong nhóm, chia sẻ ý kiến và thông tin một cách rõ ràng
và mở cửa.
🙞 Hợp tác tôn trọng: Tôn trọng quan điểm và đóng góp của mỗi
thành viên, và hợp tác để đạt được mục tiêu chung của nhóm.
🙞 Xây dựng mối quan hệ: Tạo ra môi trường làm việc tích cực bằng
cách xây dựng mối quan hệ tốt đẹp sự hỗ trợ giữa các thành viên.
🙞 Giải quyết xung đột: Học cách giải quyết xung đột một cách xây
dựng tránh việc để xung đột làm nh hưởng đến quá trình làm
việc của nhóm.
🙞 Tổ chức công việc:
🙞 Đặt mục tiêu và lập kế hoạch: Xác định mục tiêu cụ thể cho nhóm
và phát triển kế hoạch để đạt được chúng, bao gồm việc phân công
nhiệm vụ và đặt thời hạn.
🙞 Phân công nhiệm vụ: Phân chia công việc một cách công bằng và
phù hợp với kỹ năng và sở thích của từng thành viên trong nhóm.
🙞 Theo dõi tiến độ: Theo dõi tiến độ của các công việc thúc đẩy
các thành viên hoàn thành nhiệm vụ của họ theo đúng thời hạn.
lOMoARcPSD| 45740413
🙞 Tối ưu hóa tài nguyên: Quản tài nguyên của nhóm, bao gồm thời
gian, ngân sách, và nguồn lực, để đảm bảo sử dụng hiệu quả nhất.
🙞 Lãnh đạo nhóm:
🙞 Thúc đẩy mục tiêu chung: Xác định thúc đẩy mục tiêu tầm
nhìn chung của nhóm để tạo động lực và tinh thần đồng đội.
🙞 Tạo ra một môi trường tích cực: Xây dựng duy trì một môi
trường làm việc tích cực bằng cách thúc đẩy sự hợp tác, đàm phán,
và sự đồng thuận trong nhóm.
🙞 Hỗ trợ khích lệ: Hỗ trợ các thành viên trong việc phát triển kỹ
năng giải quyết vấn đề, khích lệ họ đđạt được tiềm năng tối
đa của mình.
🙞 Đồng hành và lãnh đạo bằng ví dụ: Lãnh đạo bằng ví dụ bằng cách
làm điều đúng động viên các thành viên đtheo đuổi mục tiêu
chung của nhóm.
Bằng ch áp dụng những kỹ năng chiến lược trên, bạn thể làm
việc nhóm, tổ chức công việc và lãnh đạo nhóm một cách hiệu quả, tạo ra
sự hòa nhập, tinh thần đồng đội và thành công cho nhóm.
2.3 Kỹ năng tìm kiếm công việc, chuẩn bị hồ sơ và phỏng vấn công việc 🙞
Tìm Kiếm Công Việc:
🙞 Sử dụng các trang web tuyển dụng:
- Sử dụng các trang web uy tín như LinkedIn, Glassdoor,
Indeed,và các trang web tuyển dụng cụ thể cho ngành nghề quan
tâm.
- Đăng nhận thông báo việc làm để nhận thông tin mới
nhất vềcác cơ hội việc làm phù hợp.
🙞 Mạng lưới quan hệ:
Sử dụng mạng lưới quan hệ, bao gồm gia đình, bạn bè, và cựu đồng
nghiệp Họ thể giới thiệu với các hội việc làm hoặc nguồn thông
tin quan trọng.
🙞 Tham gia sự kiện và hội thảo:
để mở rộng mạng lưới và tìm kiếm cơ hội mới.
lOMoARcPSD| 45740413
🙞 Chuẩn Bị Hồ Sơ:
🙞 CV (Sơ yếu lý lịch):
- Tổ chức thông tin một cách có trật tự và dễ đọc.
- Tùy chỉnh CV cho từng công việc cụ thể bằng cách
nhấn mạnh kỹnăng và kinh nghiệm liên quan.
🙞 Thư Đơn (Cover Letter):
- Viết thư đơn nhân hóa chuyên nghiệp, giải thích
tại sao bạnphù hợp với vị trí đó và cách có thể đóng góp.
🙞 Phỏng Vấn Công Việc:
🙞 Nghiên cứu công ty:
🙞 - Tìm hiểu về công ty, sản phẩm/dịch vụ, văn hóa làm việc lịch
sử để bạn có thể trả lời câu hỏi một cách tự tin và chân thực.
🙞 Tập trung vào kỹ năng:
🙞 - Chuẩn bị những câu chuyện về kỹ năng, thành tựu kinh
nghiệm của bạn để minh họa cho nhà tuyển dụng về năng lực
của bạn.
🙞 Luyện tập phỏng vấn:
🙞 - Luyện tập phỏng vấn với bạn bè, gia đình hoặc thông qua các
tài liệu và video hướng dẫn trực tuyến.
🙞 Hỏi câu hỏi:
🙞 - Chuẩn bị một số câu hỏi để hỏi nhà tuyển dụng, về công ty, vị
trí làm việc và cơ hội phát triển.
Quá trình tìm kiếm công việc có thể mất thời gian và cần sự kiên
nhẫn. Đừng ngần ngại thử nghiệm và học hỏi từ mỗi trải nghiệm!
PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ TỪNG KỸ NĂNG
3.1 Kỹ năng Quản trị chiến lược cuộc đời
Để đánh giá Kỹ năng Quản trị chiến lược cuộc đời thì dựa trên ma
trận SWOT. tất cả các giai đoạn của cuộc đời mỗi người là không hề
giống nhau, chúng ta cũng không cố gắng để giống nhau. Nhưng mỗi người
sẽ phải trải qua 3 giai đoạn trong suốt cuộc đời: Học tập - Làm việc - Hưởng
thành quả.
lOMoARcPSD| 45740413
Ma trận SWOT được thiết kế để thể hiện trực quan những dữ liệu
về điểm mạnh - yếu cũng như cơ hội, thách thức trong bối cảnh thực tế.
Vậy nên kỹ năng này rất cần thiết để phát triển toàn diện bản thân
trên con đường thành công.
3.2 Kỹ năng làm việc nhóm, tổ chức công việc & lãnh đạo nhóm hiệu quả
Đây kỹ năng rất cần thiết trong công việc là nguyên tắc bất diệt
khi làm việc nhóm để có một tinh thần chung làm việc hiệu quả.
- Kỹ năng làm việc nhóm: Không tự nhiên mọi người khác
tínhcách, khác hướng đi nhưng lại cũng nhau phát triển cho một hướng đi.
Nên kỹ năng làm việc nhóm cũng rất chi cần thiết để mối quan hệ bền
vững để cùng nhau làm mọi thứ dễ dàng hơn một chút.
- Tổ chức công việc: Khả năng tổ chức, cần tỉ mỉ chu đáo.
- Lãnh đạo hiệu quả: khả năng đứng đầu cần kiên định, quyết
đoán.
3.3 Kỹ năng tìm kiếm công việc, chuẩn bị hồ sơ và phỏng vấn công việc
Kỹ năng cần sau quá trình rèn luyện học tập trải nghiệm đời
sống thì đây kỹ năng tìm kiếm công việc, chuẩn bị hồ phỏng vấn
công việc. Để một công việc như yêu thích, công việc gắn bó lâu dài thì
việc tìm hiểu công việc phù hợp với bản thân với ngành nghề mình chọn
hay không? chuẩn bị hồ càng tinh thần thoải mái để buổi
phổng vấn hoàn hảo.
PHẦN 4: KẾ HOẠCH RÈN LUYỆN VỚI KỸ NĂNG QUẢN TRỊ
CUỘC ĐỜI
Rèn luyện kỹ năng quản trị cuộc đời là một quá trình liên tục và bao
gồm nhiều khía cạnh khác nhau. Dưới đây là một kế hoạch của bản thân:
1. Xác định mục tiêu và ước mơ:
- Tốt nghiệp bằng đại học loại Giỏi với GPA trên 3.0.
- Có Học Bổng.
- Tham gia Tốt các hoạt động Đoàn - Hội.
- Sinh viên 5 Tt.
- Có việc làm với mức lương ổn định đúng ngành đúng nghề.
2. Phân tích và đánh giá:
lOMoARcPSD| 45740413
Điểm mạnh:
- Khả năng lãnh đạo, quản lý ổn.
- Giao tiếp các mối quan hệ tốt.
- Có các kỹ năng mềm và đang phát triển toàn diện- Có ngoại
hình chiều cao vượt trội với gương mặt ổn.
- Có kiến thức học tập.
- Có tính chăm chỉ, kiên trì.
Điểm yếu:
- Cần quyết tấm hơn.
- Cần mạnh dạn đối mặt trước các thử thách khó khăn.
- Khắc phục bổ sung các kỹ năng cứng
3. Phát triển kỹ năng cá nhân:
- Học cách quản lý thời gian hiệu quả.
- Phát triển kỹ năng giao tiếp và xử lý mối quan hệ.
- Tăng cường khả năng tự điều chỉnh và kiểm soát cảm xúc.
- Phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định.
4. Xây dựng mạng lưới xã hội và hỗ trợ:
- Xây dựng mối quan hệ tích cực với những người xung quanh để có sự hỗ
trợ và cảm giác thuận lợi trong cuộc sống.
5. Nuôi dưỡng sức khỏe tinh thần và thể chất:
- Thực hiện các hoạt động thể chất thường xuyên.
- Học cách quản lý căng thẳng và lo lắng.
- Dành thời gian cho các hoạt động thư giãn và sở thích cá nhân.
6. Tiếp tục học hỏi và phát triển:
- Luôn mở lòng để học hỏi từ kinh nghiệm mới.
- Đặt ra thách thức cho bản thân và không ngừng phát triển.
7. Thực hiện và đánh giá:
- Thực hiện các hành động cụ thể để tiến gần hơn đến mục tiêu của mình.
- Đánh giá định kỳ để xem liệu đang tiến triển như mong đợi hay không
điều chỉnh kế hoạch nếu cần thiết.
8. Duy trì sự cân bằng:
lOMoARcPSD| 45740413
- Cân nhắc phân bổ thời gian và năng lượng cho các mục tiêu và cam
kết khác nhau trong cuộc đời.

Preview text:

lOMoAR cPSD| 45740413
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH
KHOA KỸ THUẬT XÉT NGHIỆM Y HỌC ----- -----
TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN
RÈN LUYỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP HP2 Môn học:
Kỹ năng giao tiếp - HP2 Giảng viên hướng dẫn: Võ Minh Thành N gười thực hiện: Nguyễn Hà Giang Lớp học phần:
23KNGT2.D2.05_010107000701 lOMoAR cPSD| 45740413
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, THÁNG 05 NĂM 2024
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH
KHOA KỸ THUẬT XÉT NGHIỆM Y HỌC
-----🙞🙞🕮🙞🙜-----
TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN
RÈN LUYỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP HP2 Môn học:
Kỹ năng giao tiếp - HP2 Giảng viên hướng dẫn: Võ Minh Thành Người thực hiện: Nguyễn Hà Giang Lớp học phần:
23KNGT2.D2.05_010107000701
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, THÁNG 05 NĂM 2024 lOMoAR cPSD| 45740413 MỤC LỤC
PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP
1.1 Kỹ năng giao tiếp là gì?
1.2 Các loại hình giao tiếp
1.3 Tầm quan trọng trong kỹ năng đời sống và công việc
1.3.1 Truyền đạt thông tin
1.3.2 Xây dựng và duy trì các mối quan hệ
1.3.3 Thể hiện cảm xúc
1.3.4 Phát triển bản thân thông qua giao tiếp
PHẦN 2: CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỤ THỂ
2.1 Kỹ năng Quản trị chiến lược cuộc đời
2.2 Kỹ năng làm việc nhóm, tổ chức công việc & lãnh đạo nhóm hiệu quả
2.3 Kỹ năng tìm kiếm công việc, chuẩn bị hồ sơ và phỏng vấn công việc
PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ TỪNG KỸ NĂNG
3.1 Kỹ năng Quản trị chiến lược cuộc đời
3.2 Kỹ năng làm việc nhóm, tổ chức công việc & lãnh đạo nhóm hiệu quả
3.3 Kỹ năng tìm kiếm công việc, chuẩn bị hồ sơ và phỏng vấn công việc
PHẦN 4: KẾ HOẠCH RÈN LUYỆN VỚI KỸ NĂNG QUẢN TRỊ CUỘC ĐỜI lOMoAR cPSD| 45740413
PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP
1.1 Kỹ năng giao tiếp là gì?
Kỹ năng giao tiếp là khả năng truyền đạt ý kiến, ý tưởng, thông điệp
một cách hiệu quả giữa các cá nhân hoặc nhóm. Điều này bao gồm khả
năng lắng nghe, hiểu biết, và phản ứng phù hợp với người khác trong các
tình huống giao tiếp khác nhau. Kỹ năng giao tiếp cũng bao gồm khả năng
sử dụng ngôn từ, cử chỉ, ngôn ngữ cơ thể, và các phương tiện truyền đạt
khác để truyền đạt ý tưởng một cách rõ ràng và thuyết phục. Điều này rất
quan trọng trong cả cuộc sống cá nhân và trong môi trường làm việc để xây
dựng mối quan hệ, giải quyết xung đột, và đạt được mục tiêu chung.
1.2 Các loại hình giao tiếp
Có nhiều loại hình giao tiếp khác nhau, mỗi loại có tính chất và mục đích
riêng. Dưới đây là một số loại hình giao tiếp phổ biến:
🙞 Giao tiếp bằng lời nói : Đây là loại giao tiếp thông qua ngôn từ, baogồm
nói chuyện, thảo luận, thuyết trình, và trao đổi ý kiến.
🙞 Giao tiếp phi ngôn từ: Loại giao tiếp này không dựa vào ngôn từ màthay
vào đó sử dụng cử chỉ, biểu cảm khuôn mặt, ngôn ngữ cơ thể, và giao tiếp không gian.
🙞 Giao tiếp bằng văn bản: Giao tiếp thông qua văn bản, bao gồm email,tin
nhắn văn bản, bài viết, và các tài liệu văn phòng.
🙞 Giao tiếp thông qua hình ảnh và đồ họa: Sử dụng hình ảnh, biểu đồ,đồ
họa, và hình minh hoạ để truyền đạt thông điệp.
🙞 Giao tiếp đa phương tiện: Kết hợp nhiều phương tiện như âm
nhạc,video, hình ảnh và văn bản để truyền đạt thông điệp.
Mỗi loại hình giao tiếp đều có những yêu cầu và kỹ năng riêng, và việc
hiểu và sử dụng chúng hiệu quả là rất quan trọng trong nhiều lĩnh vực của
cuộc sống và công việc.
1.3 Tầm quan trọng trong kỹ năng đời sống và công việc
1.3.1 Truyền đạt thông tin
🙞 Rõ ràng và chính xác: Đảm bảo thông điệp của bạn được truyền đạt
một cách rõ ràng và chính xác. Sử dụng ngôn từ dễ hiểu và tránh sử
dụng từ ngữ phức tạp hoặc không rõ ràng. lOMoAR cPSD| 45740413
🙞 Tích cực lắng nghe: Lắng nghe là một phần quan trọng của truyền đạt
thông tin. Hãy chú ý và tập trung vào người nghe, và sẵn lòng tham gia
vào cuộc trò chuyện để hiểu rõ hơn về họ và phản hồi lại thông điệp một cách chính xác.
🙞 Sử dụng phương tiện truyền đạt phù hợp: Chọn phương tiện truyền đạt
thông tin phù hợp với mục đích và đối tượng của bạn. Điều này có thể
bao gồm sử dụng lời nói, văn bản, hình ảnh, hoặc các phương tiện truyền thông khác.
🙞 Sự minh bạch và trung thực: Tránh gây hiểu nhầm hoặc mơ hồ trong
thông điệp của bạn. Hãy minh bạch và trung thực với những gì bạn
muốn truyền đạt, và tránh những thông điệp mơ hồ hoặc không chắc chắn.
🙞 Sử dụng câu chuyện và ví dụ: Đôi khi, việc sử dụng câu chuyện hoặc
ví dụ có thể giúp làm rõ và minh họa ý kiến của bạn một cách sinh động và dễ hiểu hơn.
🙞 Kiểm tra sự hiểu biết: Đảm bảo rằng người nghe đã hiểu đúng thông
điệp của bạn bằng cách yêu cầu họ tổng kết lại hoặc đặt câu hỏi để xác nhận sự hiểu biết.
→ Kỹ năng truyền đạt thông tin hiệu quả không chỉ giúp giao tiếp tốt hơn
mà còn giúp xây dựng mối quan hệ tốt hơn và đạt được mục tiêu của bạn.
1.3.2 Xây dựng và duy trì các mối quan hệ
🙞 Lắng nghe chân thành: Hãy lắng nghe người khác một cách chân thành
và tôn trọng. Điều này giúp họ cảm thấy được quan tâm và đánh giá cao.
🙞 Hiểu biết người khác: Cố gắng hiểu rõ người khác bằng cách hỏi và tìm
hiểu về họ. Điều này giúp bạn xây dựng sự kết nối sâu sắc và tạo ra
một môi trường giao tiếp tích cực.
🙞 Chia sẻ một cách chân thành: Hãy chia sẻ cảm xúc, suy nghĩ, và trải
nghiệm của bạn một cách chân thành và mở cửa. Điều này giúp tạo ra
sự tin cậy và gần gũi trong mối quan hệ. lOMoAR cPSD| 45740413
🙞 Thể hiện sự quan tâm và sẵn lòng giúp đỡ: Hãy thể hiện sự quan tâm
đến người khác bằng cách hỏi về sức khỏe, công việc, và cuộc sống
của họ. Đồng thời, sẵn lòng giúp đỡ khi họ cần.
🙞 Tôn trọng ý kiến và quan điểm của người khác: Dù bạn có không đồng
ý với ý kiến của họ, hãy tôn trọng và lắng nghe chúng một cách cởi mở.
Điều này giúp tạo ra một môi trường giao tiếp tích cực và sâu sắc.
🙞 Giữ liên lạc và thể hiện sự quan tâm đều đặn: Đảm bảo duy trì liên lạc
thường xuyên với người khác và thể hiện sự quan tâm đến họ. Điều này
giúp duy trì và củng cố mối quan hệ theo thời gian.
🙞 Giải quyết xung đột một cách xây dựng: Khi có xung đột xảy ra, hãy
giải quyết chúng một cách xây dựng và hòa bình. Hãy lắng nghe và
thấu hiểu góc nhìn của cả hai bên và tìm kiếm giải pháp hợp tác.
→ Bằng cách thực hiện những cách trên, có thể xây dựng và duy trì các
mối quan hệ một cách tích cực và bền vững trong cuộc sống cá nhân và công việc.
1.3.3 Thể hiện cảm xúc
🙞 Biểu cảm khuôn mặt: Hãy sử dụng biểu cảm khuôn mặt để truyền đạt
cảm xúc của bạn. Ví dụ, nếu bạn hạnh phúc, hãy mỉm cười; nếu bạn
buồn, hãy để biểu cảm của bạn phản ánh điều đó.
🙞 Giọng điệu và cách nói: Sử dụng giọng điệu và cách nói phù hợp với
cảm xúc của bạn. Ví dụ, nếu bạn đang hứng khởi, bạn có thể nói với
giọng điệu nhanh và lên giọng; nếu bạn lo lắng, bạn có thể nói với
giọng điệu nhẹ nhàng và chậm rãi.
🙞 Sử dụng ngôn từ phù hợp: Chọn từ ngữ và ngôn ngữ cơ thể phù hợp để
truyền đạt cảm xúc của bạn. Ví dụ, nếu bạn tức giận, bạn có thể sử dụng
từ ngữ mạnh mẽ và cử chỉ năng động để thể hiện sự tức giận của mình.
🙞 Thể hiện sự chân thành và trung thực: Đừng giấu diếm cảm xúc của
bạn. Hãy thể hiện chân thành và trung thực với cảm xúc của mình, ngay
cả khi nó là một cảm xúc tiêu cực như lo lắng hay tức giận. lOMoAR cPSD| 45740413
🙞 Lắng nghe cảm xúc của người khác: Hãy lắng nghe và phản hồi đến
cảm xúc của người khác một cách nhạy cảm và chân thành. Điều này
giúp tạo ra một môi trường giao tiếp tích cực và hỗ trợ.
🙞 Chia sẻ cảm xúc một cách khéo léo: Khi chia sẻ cảm xúc của bạn, hãy
làm điều đó một cách khéo léo và phù hợp với tình huống. Đừng làm
quá mức hoặc quá thái quá, nhưng cũng đừng giấu diếm cảm xúc của mình nếu cần thiết.
→ Bằng cách thể hiện cảm xúc một cách tự nhiên và chân thành trong giao
tiếp, có thể tạo ra một kết nối sâu sắc hơn với người khác và tạo ra một môi
trường giao tiếp tích cực. 1.3.4 Phát triển bản thân thông qua giao tiếp
Giao tiếp không chỉ là một công cụ để truyền đạt thông điệp mà còn
là một phương tiện quan trọng để phát triển bản thân. Dưới đây là một số
cách có thể phát triển bản thân thông qua giao tiếp:
🙞 Lắng nghe và hiểu biết: Hãy trở thành một người lắng nghe tốt. Hiểu
biết và cảm thông với người khác giúp bạn mở rộng tư duy và khả năng đồng cảm.
🙞 Thể hiện ý kiến một cách tự tin: Hãy tập trung vào việc thể hiện ý kiến
của mình một cách rõ ràng và tự tin. Điều này giúp bạn xây dựng lòng
tin vào bản thân và tăng cường khả năng thuyết phục.
🙞 Học hỏi từ phản hồi: Chấp nhận và tận dụng phản hồi từ người khác để
phát triển bản thân. Điều này giúp bạn nhận ra điểm mạnh và điểm yếu
của mình và cải thiện từ đó.
🙞 Xây dựng mối quan hệ tích cực: Sử dụng giao tiếp để xây dựng và duy
trì các mối quan hệ tích cực với người khác. Mối quan hệ mạnh mẽ
không chỉ mang lại hạnh phúc mà còn giúp bạn phát triển kỹ năng giao tiếp và xã hội.
🙞 Thực hành kỹ năng giao tiếp khó khăn: Tìm hiểu và thực hành các kỹ
năng giao tiếp khó khăn như giải quyết xung đột, đàm phán, và thuyết
phục. Điều này giúp bạn phát triển và tự tin hơn trong các tình huống giao tiếp thách thức. lOMoAR cPSD| 45740413
🙞 Học từ người khác: Hãy quan sát và học hỏi từ người có kỹ năng giao
tiếp tốt. Họ có thể cung cấp cho bạn những gợi ý và kinh nghiệm quý
báu để phát triển kỹ năng giao tiếp của mình.
🙞 Liên tục cải thiện: Luôn luôn cố gắng cải thiện bản thân thông qua việc
học hỏi và thực hành. Giao tiếp là một kỹ năng có thể liên tục cải thiện
và phát triển suốt cuộc đời.
PHẦN 2: CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỤ THỂ
2.1 Kỹ năng Quản trị chiến lược cuộc đời
Khái niệm "Quản trị chiến lược cuộc đời" thường liên quan đến việc
áp dụng các nguyên lý quản trị chiến lược vào việc quản lý và phát triển
cuộc sống cá nhân. Đây là 8 kỹ năng quản trị chiến lược cuộc đời mà có thể áp dụng: 1.
Đặt mục tiêu và kế hoạch: Xác định mục tiêu dài hạn và ngắn hạn
củabạn, và phát triển kế hoạch để đạt được chúng. Sử dụng kỹ thuật như
đặt mục tiêu thông minh (SMART goals) để đảm bảo mục tiêu của bạn cụ
thể, đo lường được và có thể đạt được. 2.
Tư duy chiến lược: Phát triển tư duy chiến lược bằng cách nhìn
xatrước và suy nghĩ về cả các cơ hội và rủi ro. Điều này giúp bạn đưa ra
các quyết định dựa trên thông tin và nhận định rõ ràng. 3.
Quản lý thời gian và nguồn lực: Học cách quản lý thời gian và
nguồnlực của bạn một cách hiệu quả để tối ưu hóa hiệu suất và đạt được mục tiêu của bạn. 4.
Phát triển kỹ năng lãnh đạo: Phát triển kỹ năng lãnh đạo để có
khảnăng ảnh hưởng đến người khác và dẫn dắt họ trong hướng đi đúng đắn. 5.
Học hỏi và phát triển: Liên tục học hỏi và phát triển bản thân thông
qua việc đọc sách, tham gia khóa học, và tìm kiếm ý kiến từ người khác.
Điều này giúp bạn tiếp tục mở rộng kiến thức và kỹ năng của mình. 6.
Tạo ra mối quan hệ tích cực: Xây dựng và duy trì mối quan hệ tích
cựcvới những người xung quanh để có sự hỗ trợ và ủng hộ trong việc đạt
được mục tiêu của bạn. lOMoAR cPSD| 45740413 7.
Tích hợp cảm xúc và lý trí: Hãy thực hành cân bằng giữa cảm xúc
và lýtrí trong quá trình ra quyết định và đưa ra hành động. 8.
Định hình và thúc đẩy sự phát triển cá nhân: Tìm hiểu về sở thích,
đammê, và mục tiêu của bản thân, và xác định những cách để thúc đẩy sự
phát triển cá nhân trong các lĩnh vực này.
→ Bằng cách áp dụng những kỹ năng quản trị chiến lược vào cuộc đời cá
nhân, có thể xây dựng và phát triển một cuộc sống ý nghĩa và thành công theo cách mong muốn.
2.2 Kỹ năng làm việc nhóm, tổ chức công việc & lãnh đạo nhóm hiệu quả
Kỹ năng làm việc nhóm, tổ chức công việc và lãnh đạo nhóm đều là
những yếu tố quan trọng để đảm bảo hiệu suất và thành công trong một
nhóm làm việc. Dưới đây là một số kỹ năng và chiến lược có thể giúp bạn làm điều này:
🙞 Kỹ năng làm việc nhóm:
🙞 Giao tiếp hiệu quả: Lắng nghe và tương tác tích cực với các thành
viên khác trong nhóm, chia sẻ ý kiến và thông tin một cách rõ ràng và mở cửa.
🙞 Hợp tác và tôn trọng: Tôn trọng quan điểm và đóng góp của mỗi
thành viên, và hợp tác để đạt được mục tiêu chung của nhóm.
🙞 Xây dựng mối quan hệ: Tạo ra môi trường làm việc tích cực bằng
cách xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và sự hỗ trợ giữa các thành viên.
🙞 Giải quyết xung đột: Học cách giải quyết xung đột một cách xây
dựng và tránh việc để xung đột làm ảnh hưởng đến quá trình làm việc của nhóm.
🙞 Tổ chức công việc:
🙞 Đặt mục tiêu và lập kế hoạch: Xác định mục tiêu cụ thể cho nhóm
và phát triển kế hoạch để đạt được chúng, bao gồm việc phân công
nhiệm vụ và đặt thời hạn.
🙞 Phân công nhiệm vụ: Phân chia công việc một cách công bằng và
phù hợp với kỹ năng và sở thích của từng thành viên trong nhóm.
🙞 Theo dõi tiến độ: Theo dõi tiến độ của các công việc và thúc đẩy
các thành viên hoàn thành nhiệm vụ của họ theo đúng thời hạn. lOMoAR cPSD| 45740413
🙞 Tối ưu hóa tài nguyên: Quản lý tài nguyên của nhóm, bao gồm thời
gian, ngân sách, và nguồn lực, để đảm bảo sử dụng hiệu quả nhất. 🙞 Lãnh đạo nhóm:
🙞 Thúc đẩy mục tiêu chung: Xác định và thúc đẩy mục tiêu và tầm
nhìn chung của nhóm để tạo động lực và tinh thần đồng đội.
🙞 Tạo ra một môi trường tích cực: Xây dựng và duy trì một môi
trường làm việc tích cực bằng cách thúc đẩy sự hợp tác, đàm phán,
và sự đồng thuận trong nhóm.
🙞 Hỗ trợ và khích lệ: Hỗ trợ các thành viên trong việc phát triển kỹ
năng và giải quyết vấn đề, và khích lệ họ để đạt được tiềm năng tối đa của mình.
🙞 Đồng hành và lãnh đạo bằng ví dụ: Lãnh đạo bằng ví dụ bằng cách
làm điều đúng và động viên các thành viên để theo đuổi mục tiêu chung của nhóm.
→ Bằng cách áp dụng những kỹ năng và chiến lược trên, bạn có thể làm
việc nhóm, tổ chức công việc và lãnh đạo nhóm một cách hiệu quả, tạo ra
sự hòa nhập, tinh thần đồng đội và thành công cho nhóm.
2.3 Kỹ năng tìm kiếm công việc, chuẩn bị hồ sơ và phỏng vấn công việc 🙞 Tìm Kiếm Công Việc:
🙞 Sử dụng các trang web tuyển dụng: -
Sử dụng các trang web uy tín như LinkedIn, Glassdoor,
Indeed,và các trang web tuyển dụng cụ thể cho ngành nghề quan tâm. -
Đăng ký nhận thông báo việc làm để nhận thông tin mới
nhất vềcác cơ hội việc làm phù hợp.
🙞 Mạng lưới quan hệ:
Sử dụng mạng lưới quan hệ, bao gồm gia đình, bạn bè, và cựu đồng
nghiệp → Họ có thể giới thiệu với các cơ hội việc làm hoặc nguồn thông tin quan trọng.
🙞 Tham gia sự kiện và hội thảo:
→ để mở rộng mạng lưới và tìm kiếm cơ hội mới. lOMoAR cPSD| 45740413 🙞 Chuẩn Bị Hồ Sơ:
🙞 CV (Sơ yếu lý lịch): -
Tổ chức thông tin một cách có trật tự và dễ đọc. -
Tùy chỉnh CV cho từng công việc cụ thể bằng cách
nhấn mạnh kỹnăng và kinh nghiệm liên quan.
🙞 Thư Đơn (Cover Letter): -
Viết thư đơn cá nhân hóa và chuyên nghiệp, giải thích
tại sao bạnphù hợp với vị trí đó và cách có thể đóng góp.
🙞 Phỏng Vấn Công Việc: 🙞 Nghiên cứu công ty:
🙞 - Tìm hiểu về công ty, sản phẩm/dịch vụ, văn hóa làm việc và lịch
sử để bạn có thể trả lời câu hỏi một cách tự tin và chân thực.
🙞 Tập trung vào kỹ năng:
🙞 - Chuẩn bị những câu chuyện về kỹ năng, thành tựu và kinh
nghiệm của bạn để minh họa cho nhà tuyển dụng về năng lực của bạn.
🙞 Luyện tập phỏng vấn:
🙞 - Luyện tập phỏng vấn với bạn bè, gia đình hoặc thông qua các
tài liệu và video hướng dẫn trực tuyến. 🙞 Hỏi câu hỏi:
🙞 - Chuẩn bị một số câu hỏi để hỏi nhà tuyển dụng, về công ty, vị
trí làm việc và cơ hội phát triển.
→ Quá trình tìm kiếm công việc có thể mất thời gian và cần sự kiên
nhẫn. Đừng ngần ngại thử nghiệm và học hỏi từ mỗi trải nghiệm!
PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ TỪNG KỸ NĂNG
3.1 Kỹ năng Quản trị chiến lược cuộc đời
Để đánh giá Kỹ năng Quản trị chiến lược cuộc đời thì dựa trên ma
trận SWOT. Vì tất cả các giai đoạn của cuộc đời mỗi người là không hề
giống nhau, chúng ta cũng không cố gắng để giống nhau. Nhưng mỗi người
sẽ phải trải qua 3 giai đoạn trong suốt cuộc đời: Học tập - Làm việc - Hưởng thành quả. lOMoAR cPSD| 45740413
Ma trận SWOT được thiết kế để thể hiện trực quan những dữ liệu
về điểm mạnh - yếu cũng như cơ hội, thách thức trong bối cảnh thực tế.
Vậy nên kỹ năng này rất cần thiết để phát triển toàn diện bản thân
trên con đường thành công.
3.2 Kỹ năng làm việc nhóm, tổ chức công việc & lãnh đạo nhóm hiệu quả
Đây là kỹ năng rất cần thiết trong công việc và là nguyên tắc bất diệt
khi làm việc nhóm để có một tinh thần chung làm việc hiệu quả. -
Kỹ năng làm việc nhóm: Không tự nhiên mọi người khác
tínhcách, khác hướng đi nhưng lại cũng nhau phát triển cho một hướng đi.
Nên kỹ năng làm việc nhóm cũng rất chi là cần thiết để có mối quan hệ bền
vững để cùng nhau làm mọi thứ dễ dàng hơn một chút. -
Tổ chức công việc: Khả năng tổ chức, cần tỉ mỉ chu đáo. -
Lãnh đạo hiệu quả: khả năng đứng đầu cần kiên định, quyết đoán.
3.3 Kỹ năng tìm kiếm công việc, chuẩn bị hồ sơ và phỏng vấn công việc
Kỹ năng cần có sau quá trình rèn luyện học tập và trải nghiệm đời
sống thì đây là kỹ năng tìm kiếm công việc, chuẩn bị hồ sơ và phỏng vấn
công việc. Để có một công việc như yêu thích, công việc gắn bó lâu dài thì
việc tìm hiểu công việc có phù hợp với bản thân với ngành nghề mình chọn
hay không? Và chuẩn bị hồ sơ kĩ càng và tinh thần thoải mái để có buổi phổng vấn hoàn hảo.
PHẦN 4: KẾ HOẠCH RÈN LUYỆN VỚI KỸ NĂNG QUẢN TRỊ CUỘC ĐỜI
Rèn luyện kỹ năng quản trị cuộc đời là một quá trình liên tục và bao
gồm nhiều khía cạnh khác nhau. Dưới đây là một kế hoạch của bản thân:
1. Xác định mục tiêu và ước mơ:
- Tốt nghiệp bằng đại học loại Giỏi với GPA trên 3.0. - Có Học Bổng.
- Tham gia Tốt các hoạt động Đoàn - Hội. - Sinh viên 5 Tốt.
- Có việc làm với mức lương ổn định đúng ngành đúng nghề.
2. Phân tích và đánh giá: lOMoAR cPSD| 45740413 Điểm mạnh:
- Khả năng lãnh đạo, quản lý ổn.
- Giao tiếp các mối quan hệ tốt.
- Có các kỹ năng mềm và đang phát triển toàn diện- Có ngoại
hình chiều cao vượt trội với gương mặt ổn.
- Có kiến thức học tập.
- Có tính chăm chỉ, kiên trì. Điểm yếu: - Cần quyết tấm hơn.
- Cần mạnh dạn đối mặt trước các thử thách khó khăn.
- Khắc phục bổ sung các kỹ năng cứng
3. Phát triển kỹ năng cá nhân:
- Học cách quản lý thời gian hiệu quả.
- Phát triển kỹ năng giao tiếp và xử lý mối quan hệ.
- Tăng cường khả năng tự điều chỉnh và kiểm soát cảm xúc.
- Phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định.
4. Xây dựng mạng lưới xã hội và hỗ trợ:
- Xây dựng mối quan hệ tích cực với những người xung quanh để có sự hỗ
trợ và cảm giác thuận lợi trong cuộc sống.
5. Nuôi dưỡng sức khỏe tinh thần và thể chất:
- Thực hiện các hoạt động thể chất thường xuyên.
- Học cách quản lý căng thẳng và lo lắng.
- Dành thời gian cho các hoạt động thư giãn và sở thích cá nhân.
6. Tiếp tục học hỏi và phát triển:
- Luôn mở lòng để học hỏi từ kinh nghiệm mới.
- Đặt ra thách thức cho bản thân và không ngừng phát triển.
7. Thực hiện và đánh giá:
- Thực hiện các hành động cụ thể để tiến gần hơn đến mục tiêu của mình.
- Đánh giá định kỳ để xem liệu đang tiến triển như mong đợi hay không và
điều chỉnh kế hoạch nếu cần thiết. 8. Duy trì sự cân bằng: lOMoAR cPSD| 45740413
- Cân nhắc và phân bổ thời gian và năng lượng cho các mục tiêu và cam
kết khác nhau trong cuộc đời.