CHƯƠNG 7: Ra quyết định QTKD
7.1. Khái lược về quyết định trog QTKD a. Một số khái niệm -
Là hành vi sáng tạo của chủ thể QT nhằm xác định mục tiêu, chương trình, tính chất HĐ để giải quyết
một vấn đề đã chín muồi trên cơ sở vận động của các qui luật KQ và phân tích thông tin về và môi trường -
Trả lời các câu hỏi sau : Tại sao? Cần làm gì? Khi nào thì làm ? Làm tại đâu ? Ai làm ? Làm ntn ? (5W1H) -
Mọi NQT đều phải ra QĐ gắn với HĐKD và QT -
QĐ có quan hệ vs thông tin  QĐ trong đk chắc chắn  QĐ mang tính xác suất  QĐ mang tính may rủi b) Yêu cầu: -
Tính hợp pháp: Đúng thẩm quyền, phù hợp vs mọi văn bản pháp luật (nhiều QĐ yêu cầu người có tư cách pháp nhân) - Tính khoa học: 
Phù hợp với: định hướng và mục tiêu doanh nghiệp, các qui luật KQ, các dk môi trường, khả
năng thực hiện của đối tượng. 
Sử dụng các công cụ khoa học để ra QD. (Nauy) -
Tính hệ thống: xem xét trong chỉnh thể thống nhất, không mâu thuẫn phủ định nhau -
Tính tối ưu (nước Đức sáng tạo tàu chạy 350km/h ở các nước khác nhưng nước mình 200km/h tối  ưu) 
Trên cơ sở tiêu chuẩn tối ưu XĐ trước và đúng 
Phù hợp vs pp ra QĐ: nhiều PA chọn P 
A tối ưu (đưa ra càng nhiều càng tốt); nếu ra 1 PA  PA đúng 
Đảm bảo sự đồng thuận -
Tính linh hoạt: không rập khuôn, máy móc, phù hợp vs biến động môi trường -> dự báo tối - Tính cụ thể: 
Phương pháp định lượng 
Đảm bảo tính cụ thể trên cơ sở số liệu đáng tin -
Tính cô đọng: ngắn gọn, dễ hiểu, từ phù hợp vs đối tượng ra QĐ - Tính định hướng  Định hướng dài hạn 
Mục tiêu xác định theo hướng dài hạn
7.2. Phân loại quyết định
a. Theo tính chất quan trọng - QĐ quan trọng  có tầm QT với HĐKD  Do NQT cấp cao ban hành - QĐ không QT 
Tác động không lớn đến HDKD 
Do NQT cấp trung hoặc cơ sở ban hành
b. Theo dài hạn: Dài hạn (>5 năm); Trung hạn (1-5 năm); Ngắn hạn (<1 năm)  qui ước (thực
tế tùy từng ngành nghề kinh doanh)
c. Theo thời gian và t/c tấn công hay thích ứng - QĐ chiến lược 
QĐ trên cơ sở tư duy chiến lược 
Thường động đến mọi BP của doanh nghiệp, tấn công vào mtrg, gắn với thời kì dài hơn -
QĐ chiến thuật (tác nghiệp)
QĐ triển khai chiến lược
Giải quyết vde cụ thể, thích ứng môi trường và thị trường, thời kì ngắn hơn
d. Tc trọn vẹn của nhiệm vụ hay thời kì -
QĐ chương trình hóa: trọn vẹn nhiệm vụ, không đề cập toàn bộ (dự án Cát Linh – HĐ) -
QĐKH: trọn vẹn tgian, giải quyết tổng thể nguồn lực doanh nghiệp (kế hoạch quí II, 2020)
e. Theo tính chất chủ thể ra QĐ -
QĐ cá nhân: cá nhân ban hành, TN rõ ràng -
QĐ tập thể: tập thể ban hành, TN không rõ ràng (HĐ QT, cổ đông, NEU hiệu trưởng, hội đồng TS,..)
f. Theo đối tượng QĐ -
Xét theo lĩnh cực công tác có QĐ kinh doanh, kĩ thuật, tổ chức -
Xét theo chức năng QT có QĐ định hướng, tổ chức, điều khiển, ldao, kiểm soát -
Xét theo nội dung QT: QĐ xây dựng DN. QTNNL,…
g. Theo hình thức ban hành: văn bản, lời nói
h. Theo cách thức tác động tới đối tượng thực hiện: ủy quyền, hướng dẫn, cưỡng ép
i. Theo tc đúng đắn của QĐ 
TC tốt xấu: tốt nếu tiếp cận khách quan, xấu nếu chủ quan (tỉnh A nhiều lâm tặc cho lực lượng kiểm lâm mỏng bổ sung 
chủ quan, thiếu thừa phải đảm bảo CS KH)  
TC chắc chắn: chắc chắn – XS – rủi ro
7.3. Căn cứ và qui trình ra quyết định a) Căn cứ dể ra QĐ -
Mục tiêu (cty đào tạo kĩ sư trình độ ngang với khu vực chứ k chỉ lấy slg phải XD triết lý KD)  -
Thực trạng nguồn lực của tổ chức - Điều kiện của mtrg - Độ dài tgian