Thương mại điện tử | Đại học Ngoại Ngữ - Tin Học Thành Phố Hồ Chí Minh

Thương mại điện tử | Đại học Ngoại Ngữ - Tin Học Thành Phố Hồ Chí Minh được sưu tầm và soạn thảo dưới dạng file PDF để gửi tới các bạn sinh viên cùng tham khảo, ôn tập đầy đủ kiến thức, chuẩn bị cho các buổi học thật tốt. Mời bạn đọc đón xem

Thương mại điện tử
- Chương 1: Tổng quan về dự án
1.1 Giới thiệu tổng quan ( Nguyên )
1.1.1 Logo, Slogan, Thông tin liên hệ
1.1.2 Mô tả về sản phẩm, dịch vụ của dự án
1.1.3 Các công cụ thương mại điện tử
tả các công cụ TMĐT: Website, Sàn TMĐT,
Facebook,…
Hảo lọc lại sản phẩm nha
1.2 Phân tích các yếu tố trong đồ cấu trúc hình TMĐT
theo lý thuyết đã học. ( Giang )
1.2.1 Con người (Bỏ phần khách hàng để phân tích ở 2.2.2)
1.2.2 Chính sách
1.2.3 Marketing và Quảng cáo
1.2.4 Dịch vụ hỗ trợ
1.2.5 Đối tác kinh doanh
Chương 2: Phân tích phương thức hoạt động TMĐT của dự án
2.1 Phương thức hoạt động của doanh nghiệp ) ( Trang Anh
Phải mô tả được sơ đồ trước khi phân tích chi tiết (B2C hoặc B2B)
2.1.1 Nhà cung cấp
2.2.2 Khách hàng
2.2 Quy trình mua hàng của doanh nghiệp ( Nguyên )
Mô tả quy trình, hình ảnh kèm theo các bước
2.3 SCM ( Ngoan , Loan) ( bỏ hết thuyết , chọn hình thức vận
chuyển )
2.3.1 Logistic
2.3.2 Quản lý kho
2.3.3 Quản lý thông tin sản phẩm
2.4 CRM ) ( , làm kĩ tất cả dựa ( Ngọc Anh , Thúy Vy bỏ hết phần lí thuyết
trên sản phẩm phải thực tế , phần chăm sóc khách hàng phải dựa trên sản
phẩm làm thiết thực ví dụ như dùng các mẫu tin nhắn trên fb tặng giảm giá khi
đến dịp nào đó cho khách hàng... )
2.4.1 Chăm sóc khách hàng
2.4.2 PR
2.4.3 Quan hệ khách hàng
2.5 Các chiến lược TMĐT thực thi (Ngắn hạn, Trung hạn, Dài hạn) (
Hằng)
TẤT CẢ NỘI DUNG ( trừ phần Trang
Anh ) làm lại hết nha kh dùng thuyết
nữa áp dụng thực tế vào sản phẩm .
- Nội dung phần 3: nhân mỗi thành viên trong nhóm thực hiện
cho dự án ( Phần nàymọi người làm được phân công thì
chụp hình hoặc màn hình lại nha )
+ Nội dung, hình ảnh, bài viết trên các công cụ TMĐT cho các dòng
sản phẩm cá nhân phụ trách.
+ Video giới thiệu sản phẩm (nếu có)
| 1/2

Preview text:

Thương mại điện tử
- Chương 1: Tổng quan về dự án
1.1 Giới thiệu tổng quan ( Nguyên )
1.1.1 Logo, Slogan, Thông tin liên hệ
1.1.2 Mô tả về sản phẩm, dịch vụ của dự án
1.1.3 Các công cụ thương mại điện tử
Mô tả các công cụ TMĐT: Website, Sàn TMĐT, Facebook,…
Hảo lọc lại sản phẩm nha
1.2 Phân tích các yếu tố trong sơ đồ cấu trúc mô hình TMĐT
theo lý thuyết đã học. ( Giang )
1.2.1 Con người (Bỏ phần khách hàng để phân tích ở 2.2.2) 1.2.2 Chính sách
1.2.3 Marketing và Quảng cáo 1.2.4 Dịch vụ hỗ trợ 1.2.5 Đối tác kinh doanh
Chương 2: Phân tích phương thức hoạt động TMĐT của dự án
2.1 Phương thức hoạt động của doanh nghiệp ( Trang Anh )
Phải mô tả được sơ đồ trước khi phân tích chi tiết (B2C hoặc B2B) 2.1.1 Nhà cung cấp 2.2.2 Khách hàng
2.2 Quy trình mua hàng của doanh nghiệp ( Nguyên )
Mô tả quy trình, hình ảnh kèm theo các bước
2.3 SCM ( Ngoan , Loan) ( bỏ hết lí thuyết , chọn hình thức vận chuyển ) 2.3.1 Logistic 2.3.2 Quản lý kho
2.3.3 Quản lý thông tin sản phẩm
2.4 CRM ( Ngọc Anh , Thúy Vy ) ( bỏ hết phần lí thuyết , làm kĩ tất cả dựa
trên sản phẩm và phải thực tế , phần chăm sóc khách hàng phải dựa trên sản
phẩm làm thiết thực ví dụ như dùng các mẫu tin nhắn trên fb tặng giảm giá khi
đến dịp nào đó cho khách hàng... ) 2.4.1 Chăm sóc khách hàng 2.4.2 PR 2.4.3 Quan hệ khách hàng
2.5 Các chiến lược TMĐT thực thi (Ngắn hạn, Trung hạn, Dài hạn) ( Hằng)
TẤT CẢ NỘI DUNG ( trừ phần Trang
Anh ) làm lại hết nha kh dùng lí thuyết
nữa áp dụng thực tế vào sản phẩm .
- Nội dung phần 3: Cá nhân mỗi thành viên trong nhóm thực hiện
cho dự án ( Phần này là mọi người làm gì được phân công gì thì
chụp hình hoặc màn hình lại nha )
+ Nội dung, hình ảnh, bài viết trên các công cụ TMĐT cho các dòng
sản phẩm cá nhân phụ trách.
+ Video giới thiệu sản phẩm (nếu có)