



















Preview text:
  TR NG Đ I H C TH D U M T  KHOA: KINH T    B MÔN: QU N TR CHI N L C      TI U LU N  CHI N L
C KINH DOANH NỮ TRANG VÀNG C A 
CÔNG TY C PH N VÀNG B C ĐÁ ẬUÝ   PHÚ NHU N (PNJ)        GVHD:ăĐ Th Ý Nhi  NHÓM: 8  L P: D13QC01     
BìnhăD ng,ăthángă10ănĕmă2015        DANH SÁCH NHÓM 8:      1. PH M TH PH NGăLINH  2. NGUY N TH NG C GIÀU  3. Đ TH KIM THANH  4. TR NăLỂMăVǛ  5. NGUY N QU C PHONG           MỤC LỤC     
L I M Đ U .................................................................................................... 1  I.
1. Lý do ch năđ tài. ........................................................................................... 1  2. M c tiêu và ph
ngăpháp,ăph m vi nghiên c u ............................................. 2 
2.1. M c tiêu ...................................................................................................... 2 
2.2.ăĐ iăt ng nghiên c u ................................................................................. 2 
2.3. Ph m vi nghiên c u.................................................................................... 2 
2.4.ăPh ngăpháp ............................................................................................... 2 
3. K t c u ............................................................................................................ 2   
N I DUNG ..................................................................................................... 2  II. CH
NGă1:ăC ăS LÍ LU N CHI NăL
C KINH DOANH ........................ 3 
1.1.ăĐ nhănghĩa ................................................................................................... 3  1.2.1. Khái ni m v chi năl
c ....................................................................... 3 
1.2.2. Khái ni m v s n ph m ......................................................................... 3  1.2.3. Các chi năl
c c p công ty ................................................................... 3 
1.2 Các công c phơnătíchăđ
c s d ng ........................................................... 4  CH
NGă2:ăPHỂNăTệCHăTH C TR NG DOANH NGHI P ......................... 5 
2.1. Khái quát v công ty c ph n vàng b căđáăquỦăPhúăNhu n (PNJ) ............. 5 
2.1.1. Gi i thi u doanh nghi p ....................................................................... 5 
2.1.2. T m nhìn, s m nh và giá tr c t lõi c a doanh nghi p ....................... 6 
2.1.3. Quá trình hình thành và phát tri n. ....................................................... 6  2.1.4. Th tr
ng vàng Vi t Nam .................................................................... 9 
2.1.5. K t qu kinh doanh .............................................................................11 
2.1.6. S n ph m c a công ty .........................................................................15 
2.1.7.ăS ăđ t c ăc u t ch c và qu n lý PNJ .............................................16     
 2.2 Phân tích th c tr ng doanh nghi p ............................................................17 
2.2.1.ăPhơnătíchămôiătr ng bên ngoài nhăh ngăđ n vi c s n xu t và kinh 
doanh c a công ty .........................................................................................17 
2.2.1.1.ăPhơnătíchămôiătr ngăvĩămô. .........................................................17 
2.2.1.2.ăPhơnătíchămôiătr ng vi mô ..........................................................21 
2.2.1.3. Công c phân tích .........................................................................24 
2.2.2.ăPhơnătíchămôiătr ng n i b ...............................................................28 
2.2.3. Xây d ng,ăđánhăgiáăvƠăl a ch n chi năl
c .......................................31 
2.2.3.1.ăXácăđ nh v th và xu th hƠnhăđ ng chi năl c d a vào phân tích 
ma tr n SPACE ..........................................................................................31 
2.2.3.2. Xây d ng ma tr n SWOT .............................................................35 
2.2.3.3. Ma tr n BCG ................................................................................44  2.2.3.4. Ma tr n chi năl
c chính ..............................................................45 
2.2.3.5 Ma tr n QSPM ...............................................................................46 
2.3. Nh năxétăvƠăđánhăgiá .................................................................................48  CH
NGă3:ăGI IăPHỄPăĐ XU T NH M HOÀN THI N CHI NăL C 
KHÁC BI T HÓA S N PH M. .......................................................................49   
K T LU N ...................................................................................................51  III.           Chi n l
c kinh doanh công ty CP vàng b Ế đá quý Phú Nhu n (PNJ)    I. L I M Đ U  1.  Lý do ch n đ tài. 
Trong nh ngă nĕmă g nă đơy,ă th tr
ng xu t hi n ngày càng nhi u công ty 
cǜngănh ăcácăc ăs kinh doanh trang s c khác nhau. Gi aăcácăcôngătyăvƠăcácăc ă
s có s c nh tranh l n nhau nh măthuăhútăkháchăhƠng,ănơngăcaoădoanhăthu.ăĐặc  bi t,ăđ i v i th tr ng vàng - th tr
ng nh y c mă vƠă đ y bi nă đ ng thì doanh  nghi p càng ph i tìm m tăh
ngăđiăđúngăđ năđ s n ph m c a mình có s c c nh  tranh cao trong th tr ng kh c nghi t này. 
Trong nh ng doanh nghi p hi n nay trên th tr ng,ăPNJăđ c bi tăđ n là 
m t trong nh ng doanh nghi p kinh doanh vàng b căđáăquỦăhƠngăđ u Vi t Nam. 
PNJătheoăđu i m c tiêu tr thành công ty ch tác và bán l trang s căhƠngăđ u 
châu Á, v trí s m t trong các phân khúc th tr
ng trang s c trung và cao c p t i 
Vi t Nam. Khi n n kinh t h i nh p,ăđ i s ngăconăng iăđ c nâng cao kèm theo 
lƠăxuăh ngăluônăđ i m i,ăng i tiêu dùng có yêu c uăngƠyăcƠngăcaoăđ i v i s n  ph m v mặt ch tă l
ng, m u mã và ph i theo k pă trƠoă l uă hi nă đ i. N m b t 
đ c nhu c uăđó,ăPNJăph iătìmăraăh ngăđiăphùăh păđ khẳngăđ nh v th c a  mìnhătrênăth ngătr ng. 
Cùng v i ti m l c m nh v đ iăngǜălƣnhăđ o có b nălĩnhăvƠănh y bén trong 
kinhădoanh,ăPNJăđangăph năđ uăđ đ aăraăngƠyăcƠngănhi u các s n ph m riêng 
bi t,ămangăđặcătr ngăriêngăc aăcôngăty.ăĐ gặt hái ti păđ c nhi u thành t u và  ti p t c khẳngăđ nhăđ
c v trí d năđ u trong ngành n trang Vi t Nam về sự sáng 
t o, tinh t , ch t l
ng và niềm tin kháẾh hỢng đối với các mặt hàng trang sức,  PNJ c n có m t chi năl
c thích h p nh măđónăđ uătr căxuăh ng trang s c Th 
gi iăcǜngănh ătrongăkhuăv căđ duy trì ngu n khách hàng thân quen và m r ng  l ng khách hàng m i. 
V iă líă doă đóă nhómă đƣă quy tă đ nh ch nă đ tƠiă lƠ:ă ắCHI Nă L C KINH 
DOANH N TRANG VÀNG C A CÔNG TY C PH N VÀNG B Că ĐỄă QUÝ PHÚ NHU Nă(PNJ)Ằ.      1    Chi n l
c kinh doanh công ty CP vàng b Ế đá quý Phú Nhu n (PNJ)  2. M c tiêu vƠ ph
ng pháp, ph m vi nghiên cứu  2.1. M c tiêu 
- Gi i thi u công ty C ph n vàng b căđá quý Phú Nhu n (PNJ)  - Phân tích chi năl
c s n ph m c a công ty PNJ t i Thành ph H Chí Minh 
- Nghiên c u và phân tích các y u t môiătr
ngăbênătrong,ăbênăngoƠi,ăđi m 
m nh,ăđi m y u,ăc ăh i, thách th c c a Công ty vàng b căđáăquỦăPhúăNhu n  nh m xây d ng chi năl c phát tri n. 
- Đ xu t, gi iăphápăđ chi năl c s n ph m toàn di năh n.  2.2. Đối t ng nghiên cứu  Chi năl
c kinh doanh n trang vàng c a công ty vàng b căđáăquỦăPhúă Nhu n. 
2.3. Ph m vi nghiên cứu 
Công ty vàng b căđáăquỦăPhú Nhu n t pătrungăđánhăgiáăcácăy u t c a môi 
tr ngăbênătrongăvƠăbênăngoƠiăđ đ aăraănh ng gi i pháp phù h p nh t.  Ngu n d li u: 
- Báo chí: tham kh o sách báo, tài li u 
- M ng Internet: www.pnj.com.vn , www.google.com,ăầ  2.4. Ph ng pháp 
Ph ngăphápăphơnătích,ăđi u tra, so sánh và th ng kê s li u.  3. K t c u 
Ch ngă1:ăC ăs lý lu n chi năl c kinh doanh. 
Ch ngă2:ăPhơnătíchăth c tr ng doanh nghi p 
Ch ng 3: Gi iăphápăđ xu t nh m hoàn thi n chi năl c khác bi t hóa s n  ph m.    II. N I DUNG    2    Chi n l
c kinh doanh công ty CP vàng b Ế đá quý Phú Nhu n (PNJ)  CH
NG 1: C S LÍ LU N CHI N L C KINH DOANH  1.1. Đ nh nghĩa 
1.2.1. Khái ni m v chi n l c 
TheoăJohnsonăvƠăScholes,ăchi năl căđ căđ nhănghĩaănh ăsauă:  - Chi năl
călƠăvi căxácăđ nh định hướng và phạm vi hoạt động c aăm tăt ă
ch cătrong dài hạn,ă ăđóăt ăch căph iăgiƠnhăđ c lợi thế thôngăquaăvi căk tăh pă
các nguồn lực trongă m t môi trường nhi uă th ă thách,ă nh mă th aă mƣnă t tă nh tă
nhuă c uă c a thị trường vƠă đápă ngă mongă mu nă c aă các tác nhân có liên 
quan đ năt ăch c 
- TheoăMichaelăPorteră(1996),ăắChi năl
călƠăvi căt oăraăm tăs ăhƠiăhòaăgi aă
cácăho tăđ ngăc aăm tăcôngăty.ăS ăthƠnhăcôngăc aăchi năl căch ăy uăd aăvƠoă
vi căti nă hƠnhăt tănhi uăvi cầăvƠă k tă h pă chúngăv iănhauầăc tă lõiă c aă chi nă
l călƠăắlựa chọn cái chưa được làm” 
1.2.2. Khái ni m v s n ph m 
- Theoăđ nhă nghĩaă c aă Philipă Kotleră thì:ă ắs nă ph mă lƠă m iă th ă cóă th ă chƠoă bán trên th ătr
ngăđ ăchúăỦ,ămua,ăs ăd ngăhayătiêuădùng,ăcóăth ăthõaămƣnăđ că
m tăph nămongămu năhayănhu c uẰ.ăNh ngăs năph mătrênăth ătr ngăbaoăg m:ă
hƠngăhóa,ăv tăch t,ăd chăv ,ăđ aăđi m,ăt ăch căvƠăỦăt ng.  1.2.3. Các chi n l c c p công ty 
 Chi năl c xâm nh p th tr ng:ăTĕngăth ph n chi các s n ph m hi n có 
trong hi n t i b ng các chi năl c Marketing. 
 Chi năl c phát tri n th tr ng: Đ i v i s n ph m hi n có vào tiêu thu  các khu v căđƣăcó. 
 Chi năl c phát tri n s n ph m: C i ti n s n ph m m i th tr ng hi n t i  nh mătĕngădoanhăthu  3    Chi n l
c kinh doanh công ty CP vàng b Ế đá quý Phú Nhu n (PNJ) 
 Chi năl c h i nh p theo chi u ngang: tìm cách s h u hoặcătĕngăc ng 
ki măsoátăđ i th c nh tranh trên th tr ng. 
 Chi năl c khác bi t hóa s n ph m: Chi năl c khác bi t hoá là chi năl c 
đ aăraăm t s n ph m khác hẳn s n ph m c aăcácăđ i th saoăchoăkháchăhƠngăđánhă giá cao s n ph m c a mình.   
1.2 Các công c phơn tích đ c sử d ng 
 Ma tr n các y u t bên ngoài   Ma tr n hình nh c nh tr nh 
 Ma tr n các y u t bên trong   Ma tr n SPACE   Ma tr n SWOT   Ma tr n BCG   Ma tr n chi năl c chính   Ma tr n QSPM      4    Chi n l
c kinh doanh công ty CP vàng b Ế đá quý Phú Nhu n (PNJ)  CH
NG 2: PHÂN TÍCH TH C TR NG DOANH NGHI P 
2.1. Khái quát v công ty c ph n vàng b c đá quỦ Phú Nhu n (PNJ) 
2.1.1. Gi i thi u doanh nghi p 
CÔNG TY C PH N VÀNG B C ĐÁ QUÝ PHÚ NHU N 
- Tên Ti ng Anh: PhuNhuan Jewelry Joint Stock Company  - Tên vi t t t: PNJ 
- Đ a ch : 170E Phan Đĕng L u ậ Ph
ng 3 ậ Qu n Phú Nhu n ậ Tp HCM 
- Đi n tho i: 08.9951703 - Fax: 08.9951702  - Email: pnj@pnj.com.vn  - Website: www.pnj.com.vn 
- Gi y ch ng nh n ĐKKD s : S ă 4103002026ă doă S ă K ă ho chă vƠă Đ uă t ă
TP.ăHCMăc păl năđ uăngƠyă02/01/2004,ăđĕngăkỦăthayăđ iăl nă8ăngƠyă05/06/2008  - Mã s thu : 0300521758 
- Lo i hình doanh nghi p: Công ty C ph n  - Ng
i đ i di n theo pháp lu t: Bà Cao Th Ng c Dung ậ Ch c danh T ng  giám đ c. 
- V n đi u l : 755.970.350.000 đ ng 
Ngành ngh kinh doanh chính: 
- S n xu t kinh doanh trang s c b ng vàng, b c, đá quý, ph ki n th i trang, 
quà l u ni m. Kinh doanh đ ng h và mua bán vàng mi ng.  - D ch v ki m đinh kim c ng, đá quý, kim lo i quý.  - Kinh doanh b t đ ng s n.  5    Chi n l
c kinh doanh công ty CP vàng b Ế đá quý Phú Nhu n (PNJ) 
2.1.2. T m nhìn, sứ m nh và giá tr cốt lõi c a doanh nghi p 
 T m nhìn: Là công ty ch tác và bán l trang s căhƠngăđ u t i châu Á, gi 
v trí s 1 các phân khúc th tr
ng trang s c trung và cao c p Vi t Nam. 
 S m nh: PNJ mang l i ni m kiêu hãnh cho khách hàng b ng các s n ph m  trang s c tinh t , ch tăl ngăv t tr i. 
 Giá tr c t lõi: Trung th c ậ Ch tăl ng ậ Trách nhi m ậ Đ i m i ậ Sáng  t o. 
 Slogan/cơuăkh uăhi u:ăNi măTinăVƠăPhongăCách 
2.1.3. Quá trình hình thành và phát triển.  - Đ
că thƠnhă l pă vƠoă ngƠyă 28/04/1988ă v iă tênă g iă C aă hƠngă Kinhă doanhă vƠngăb căPhúăNhu n.  - Nĕmă1990,ăđ
cănơngăc păv iătênăCôngătyăvƠngăb căMỹăngh ăKi uăh iăPhúă Nhu n. 
- Nĕmă1992,ăchínhăth căđ iătênăthƠnhăCôngătyăvƠngăb căĐáăquỦăPhúăNhu năậ  PNJ. 
- Đ nătháng 1/2004,ăPNJăđ
căc ăph năhóaătr ăthƠnhăcôngătyăVƠngăb căĐá 
quỦăPhúăNhu năchoăđ năăhômănay. 
Raăđ iătrongăth iăđi măngƠnhăkimăhoƠnăVi tăNamăcònănonătr ,ăth ătr ngăcònă
khóăkhĕn.ăPNJăđƣăbi nătừăắcáiăkhôngăth ăthƠnhăcóăth Ằ.ăTừăm tăc aăhƠngăkinhă
doanhănh ăbanăđ uăch ăcóă20ănhơnăs ,ăđ nănayăPNJăđƣătr ăthƠnhădoanhănghi păcóă
t ngătƠiăs năho tăđ ngăg nă2000ătỷăđ ng,ăv iăđ iăngǜănhơnă s ăg nă2000ăng i.ă
Nĕmă2007ăPNJăn mătrongă200ădoanhănghi păl nănh tăVi tăNamădoăCh ngătrìnhă
Phátătri năLiênăHi păQu căUNDPăx păvƠo.ăPNJăt ăhƠoăđangăs ăh uăcácănhƣnăhi uă
trangă s că cóă uyă tínă vƠă đẳngă c pă t iă Vi tă Nam.ă PNJă đƣă đ tă đ că r tă nhi uă gi iă
th ngăcó giáătr ăđ ăch ngăminhăchoăuyătínăvƠăđẳngăc păc aămình:ăGi iăth ngăv ă
thi tăk ăn ătrangăQu căt ăt iăụănĕmă2002,ădanhăhi uăTopă500ănhƠăbánăl ăhƠngăđ uă
ChơuăỄăTBDătừă2004ăđ nănay,ădanhăhi uăHVNCLCă11ănĕm li nătừănĕmă1998,ă
gi iăth ngăCh tăl ngăVN,ăth ngăhi uăVNăt tănh t,ăTh ngăhi uăm nh,ăSaoă vƠngăđ tăVi tầ 
PNJăcǜngăch ngăt ăđ cănĕngăl căc aămìnhăkhiălƠăđ năv ătiênăphongătrogă
vi căxu tăkh uătrangăs căVi tăNamăraăth ătr ngăqu căt .ăTừănĕmă1995ăs năph mă
PNJăđƣăcóămặtăt iăh iăch ăn ătrangăH ng KôngăvƠăđ nănayăđƣăcóămặtăt iănhi uă qu căgiaătrênăth ăgi i. 
Nĕmă2014,ăPNJăđƣăm hàng lo t trung tâm khách hàng các t nh thành VN, 
nâng t ng s c a hàng bán l trang s călênăđ n g n 200 c a hàng trong toàn qu c. 
Nĕmă2014,ăPNJăcǜngăđƣăđ tăđ c m t thành t uăđángăk ,ăđóălƠăắăB ng khen 
v ng d ngăđ i m i sáng t o trong ho tăđ ng s n xu tăkinhădoanhẰ. Đ năv trao  tặng là: B tr
ng b Khoa h c và Công ngh Nĕm:ă2014.    6    Chi n l
c kinh doanh công ty CP vàng b Ế đá quý Phú Nhu n (PNJ)   
Có th th y s phát tri n c a công ty thông qua m t s ch ti u ch y u  b ng sau: 
Đơn vị tính: triệu đ ng  Ch tiêu  Nĕmă2013  Nĕmă2014  Nĕmă2015  (k ho ch)  T ng doanh thu  7,603,581  7,294,173  8,227,568  Trongăđó:ăDoanhăthuă 4,316,183  5,275,394  6,703,565  trang s c  L i nhu n g p  599,778  790,172  976,516  Doanh thu ho tăđ ng  26,361  48,071  12,000  tài chính  L i nhu nătr c thu  240,005  326,790  380,126  L i nhu n sau thu  182,394  256,571  300,000  L i nhu nătr c thu  233,007  334,966  388,000  h p nh t  L i nhu n sau thu  169,037  255,816  306,400  h p nh t  Phát tri n m ngăl i  M m i 6  M m i  M m i  c a hàng  18 c a hàng  35 c a hàng  C t c  20%  20%  20%  7    Chi n l
c kinh doanh công ty CP vàng b Ế đá quý Phú Nhu n (PNJ) 
Ngu n: Báo cáo tài chính – kiểm toán PNJ            8    Chi n l
c kinh doanh công ty CP vàng b Ế đá quý Phú Nhu n (PNJ)  2.1.4. Th tr ng vàng Vi t Nam 
Thôngăt ă22/2013/TT-BKHCNăc aăB ăKhoaăh căvƠăCôngăngh ăv iăm cătiêu 
minhăb chăhóaăch tăl ngăvƠngătrangăs căvƠăb oăv ăt tăchoăng iătiêuădùng lƠăm tă
b căngoặcăl năc aăth ătr ngăvƠngătrangăs căVi tăNam.ăHi uă ngăgiánăti păc aă
thôngăt ăđƣăt oăc ăh iăvôăcùngăl năchoăPNJ,ăd aătrênădanhăti ngăv ăs ătinhăt ăvƠă
đ ătinăc yăc aăs năph m. N măb tăc ăh iăđó,ăPNJăđƣănhanhăchóngăphátătri năth ă
ph n,ăt oănênăm tăb căti năv tăb c.     
Th ătr ngăvƠngăth ăgi iăcóănhi uăbi năđ ngătrongănĕmăvừaăqua,ăh uăh tăcácă
th ătr ngătr ngăy uătrênăth ăgi iăđ uăsuyăgi măsơu,ăđi năhìnhănh ăTrungăQu că
gi m 39%ăsoăv iăcùngăkỳ, Nh tăgi mă17%,ă năĐ ăgi mă4%,ầDoăv y,ăk tăthúcă
nĕmă 2014ă t ngă giáă tr ă gi mă 8%ă soă v iă cùngă kỳ.ă Mặcă dùă t ngă c uă gi mă nh ngă
trongănĕmă2014 c ăn căl iăch ngăki năs ăphátătri nănhanhăchóngăc aăcácăchu iă
bánăl ătrangăs căvƠng.ăPNJăv iăl iăth ăh nă25ănĕmăđƣăd năđ uăxuăth ănhanhăchóngă m ăr ngăth ăph n.  9    Chi n l
c kinh doanh công ty CP vàng b Ế đá quý Phú Nhu n (PNJ)      10    Chi n l
c kinh doanh công ty CP vàng b Ế đá quý Phú Nhu n (PNJ) 
 Trongă lĩnhă v c kinh doanh s n ph m n trang công ty PNJ khai thác 2  m ng th tr
ng: M ng bán s và M ng bán l v i m i lo i m ng th tr ng khác 
nhauăPNJăcóănh ngăchínhăsáchăkhácănhauă: 
- M ng bán s : khách hàng m c tiêu - các doanh nghi p kinh doanh vàng b c 
đáăquỦătrênăc n c, v iăđặc thù nhóm khách hàng này là s l ng doanh nghi p 
mua không l nă nh ngă kh iă l
ng mua trên m t giao d ch h pă đ ng l n, các 
doanh nghi pămuaăđ ch tác l i,ăkinhădoanh.ăĐòiăh i v thi t k không cao. 
- M ng bán l : Khách hàng ch y u c a doanh nghi p là cá nhân mua hàng 
v i m că đíchă s d ngă lƠmă đ trang s că vƠă đ uă t .ă V i lo i khách hàng này s 
l ng mua nhi u r i rác, kh iăl ng trên 1 h păđ ng không l nănh ngăyêuăc u v  s n ph m cao.   
Là m t doanh nghi p chi mă uă th v th ph n n trang,ă nh ngă côngă tyă
không l yăđóălƠmăch quanămƠăluônăluônăđ i m i, nâng cao giá tr s n ph m hi n 
h u, phát tri n s n ph m m i nh măđápă ng m i nhu c u c a khách hàng không  ch th tr
ngătrongăn c mà c n c ngoài 
2.1.5. K t qu kinh doanh 
K t qu kinhădoanhănĕmă2014ăậ h u h t các ch tiêuăđ uăđ tăđ căvƠăv t m c so  v i k ho ch,ăđ
c bi u hi n c th trong b ng sau:  11    Chi n l
c kinh doanh công ty CP vàng b Ế đá quý Phú Nhu n (PNJ)      Nĕmă2014  +/-  TH/KH  CH TIÊU  K ho ch  (%)  2014  2013  Lǜyăk  Lǜyăk  T ng doanh  9,124,297  7,294,174  7,603,581  -4%  80%  thu  + Trongăđó:ă 5,205,448  5,275,349  4,296,745  23%  101%  Doanh thu  trang s c  L i nhu n  677,251  790,172  599,778  32%  117%  g p bán  hàng và  cung  c p d ch v  Doanh thu  27,000  48,071  26,361  82%  178%  ho tăđ ng tài  chính  Chi phí ho t  85,000  95,054  62,134  53%  112%  đ ng tài  chính  Chi phí bán  253,400  310,940  232,532  34%  123%  hàng  Chi phí qu n 90,175  105,944  91,804  15%  117%  lý doanh  nghi p  L i nhu n  275,676  326,306  239,669  36%  118%  thu n  HĐKD  L i nhu n  275,676  326,791  240,005  36%  119%  tr c thu  L i nhu n  220,967  256,701  182,394  41%  116%  sau thu  L i nhu n  279,920  335,034  233,007  44%  120%  tr c thu  h p nh t  L i nhu n  202,551  255,872  169,037  51%  126%  sau thu h p  nh t  Phát tri n h 12 c a hàng  18 c a hàng      150%  th ng bán l  C t c*  20%  25%                            Ngu n: PNJ   
(*) Dự ki n chi trả c tứẾ năm 2014: 15% bằng tiền mặt và 10% bằng c phi u  12    Chi n l
c kinh doanh công ty CP vàng b Ế đá quý Phú Nhu n (PNJ) 
C ăc uădoanhăthuăcǜngăcóăs thayăđ iăđángăk so v i cùng kỳ.   
Qua bi uăđ trên, ta có th th y r ng trang s c vàng chi m tỷ l cao nh t. 
Đ ngănghĩaăvƠngătrangăs c đƣăvƠăs đ căđ uăt ăm nh m đ đ đ t k t qu cao 
h nătrongănh ngănĕmăti p theo. 13    Chi n l
c kinh doanh công ty CP vàng b Ế đá quý Phú Nhu n (PNJ) 
BÁO CÁO K T QU KINH DOANH  K tăQu ăKinhăDoanh  Q2 2015  Q1 2015  Q4 2014  Q3 2014  Q2 2014  Doanh Thu Thu n 
1,717,843 2,137,063 1,927,444  2,347,175  2,470,908   GiáăV năHƠngăBán  1,457,326 1,842,342 1,695,940  2,132,415  2,270,094  L i Nhu n G p  260,517  294,721  231,503  214,760  200,813   Chi phí ho t đ ng      Chi phí tài chính  154,408  18,031  21,706  21,894  24,746       Trong đó: Chi phí  19,651  17,126  17,416  21,508  21,016   lãi vay    Chi phí bán hàng  88,585  101,306  100,066  88,387  82,855      Chiăphíăqu nălỦădoanhă 25,928  24,176  38,719  29,161  27,445   nghi p    T ngăChiăphíăho t  268,921  143,513  160,491  139,442  135,046   đ ng     T ngădoanhăthuăho tă 230  183  188  1,709  12,258   đ ngătƠiăchính    L i nhu n thu n từ  ho t đ ng kin -7,829  151,589  72,521  77,276  77,409  h doanh    L iănhu năkhác  512  -3,557  370  317  190      T ng l i nhu n k  -7,316  148,032  72,891  77,593  77,599   toán tr c thu    Chi phí l i nhu n      Chiăphíăthu ăTNDNă -977  33,507  15,292  25,811  14,154   hi năhƠnh    Chiăphíăthu ăTNDNă -475  N/A  -220  229  -316   hoƣnăl i    L iăíchăc aăc ăđôngă N/A  N/A  N/A  4,700  4,581   thi uăs    T ngăChiăphíăl iă -1,452  33,507  15,072  30,740  18,419   nhu n    L i nhu n sau thu thu  nh p doanh nghi p -5,864  114,525  57,819  46,853  59,179        14    Chi n l
c kinh doanh công ty CP vàng b Ế đá quý Phú Nhu n (PNJ) 
2.1.6. S n ph m c a công ty  - Trang s căc i  - Trang s căđáăquỦ  - Trang s căkimăc ng  - Trang s c ng c trai  - Trang s c vàng  - Trang s c b c  - Nh năđínhăhôn  - Đ ng h  - Quà tặng doanh nghi p      15    Chi n l
c kinh doanh công ty CP vàng b Ế đá quý Phú Nhu n (PNJ) 
2.1.7. S đ t c c u t chức và qu n lý PNJ        16