HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN ---
Môn: Quản Trị Marketing
Đề tài: Chiến lược marketing của Vinamilk năm 2023 tại Việt Nam
Giảng viên hướng dẫn : TS. Đàm Thị Hiền
Sinh viên thực hiện : Đinh Khánh Linh MSV : 7123401186 Lớp : QTMA12B Hà Nội, Tháng 5 năm 2023 1 MỤC LỤC
1. Tổng quan về công ty sữa Vinamilk...........................3
1.1.Lịch sử hình thành ................................................3
1.2.Mục tiêu marketing và chiến lược kinh doanh......4
1.3.Tầm nhìn................................................................5
1.4.Sứ mệnh.................................................................5
1.5.Giá trị cốt lõi..........................................................5
1.6.Danh mục sản phẩm...............................................5
2. Ma trận SWOT.............................................................6
2.1.Điểm mạnh.............................................................6
2.2.Điểm yếu................................................................6
2.3.Cơ hội.....................................................................6
2.4.Thách thức..............................................................6
3. Chiến lược marketing mix (4P)....................................6
3.1.Sản phẩm................................................................7
3.2.Giá cả......................................................................7
3.3.Phân phối................................................................7
3.4.Xúc tiến...................................................................8
4. Tổng kết.........................................................................9 2
CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA VINAMILK
Mục tiêu marketing : phát triển sảm phẩm cho trẻ em năm 2023
ở thị trường Việt Nam
1. Tổng quan về công ty sữa VINAMILK 1.1. Lịch sử hình thành 
Vinamilk được ra đời từ ngày 20/08/1976. Vinamilk được thành lập
dựa trên cơ sở tiếp quản 3 nhà máy sữa do chế độ cũ để lạ 
1985, 1991, 1996, 2000, 2005, 2010, Vinamilk vinh dự được nhà
nước trao tặng Huân chương, danh hiệu 
1995, Vinamilk chính thức khánh thành Nhà máy sữa đầu tiên ở Hà Nội 
Từ năm 2001 đến 2021, Vinamilk khánh thành các Nhà máy sữa và
trang trại trên khắp các tỉnh trong nước 
2010, Không chỉ phát triển ở thị trường trong nước, Vinamilk còn
mở rộng thương hiệu đến New Zealand và hơn 20 nước khác, trong đó có Mỹ. 
2010, Vinamilk áp dụng công nghệ mới, lắp đặt máy móc thiết bị
hiện đại cho tất cả nhà máy sữa.
Bên cạnh đó, Vinamilk cũng thành lập các trung tâm tư vấn dinh
dưỡng sức khoẻ trên cả nước và cho ra đời trên 30 sản phẩm mới. 
2013, Vinamilk là một trong những nhà máy hiện đại hàng đầu thế
giới, tự động hóa 100% trên diện tích 20 Hecta tại khu CN Mỹ Phước 2. 
Ngoài ra, Vinamilk còn là thương hiệu tiên phong mở lối cho thị
trường thực phẩm Organic cao cấp tại Việt Nam, với các sản phẩm
từ sữa tươi chuẩn USDA Hoa Kỳ. 3 
2016, Cột mốc đánh dấu hành trình 40 năm hình thành và phát triển
của Vinamilk (1976 – 2016) để hiện thực hóa "Giấc mơ sữa Việt” và
khẳng định vị thế của sữa Việt trên bản đồ ngành sữa thế giới 
2018, Tiên phong ra mắt sản phẩm sữa tươi 100% A2 đầu tiên tại Việt nam 
2019, Vào top 200 công ty có doanh thu trên 1 tỷ đô tốt nhất Châu Á Thái Bình Dương
Danh sách do tạp chí Forbes Châu Á lần đầu tiên công bố. Trong đó,
Vinamilk là đại diện duy nhất của Việt Nam trong ngành thực phẩm,
"sánh vai” cùng những tên tuổi lớn của nền kinh tế khu vực 
2020, Vinamilk chính thức sở hữu 75% vốn điều lệ của Công ty Cổ
phần GTNfoods, đồng nghĩa với việc Công ty Cổ phần Giống Bò
Sữa Mộc Châu chính thức trở thành một đơn vị thành viên của Vinamilk. 
2021, ra mắt hệ thống trang trại Green Farm và sản phẩm cao cấp
sữa tươi Vinamilk Green Farm 
2021, kỷ niệm 45 năm thành lập, Vinamilk không chỉ trở thành công
ty dinh dưỡng hàng đầu Việt Nam mà còn xác lập vị thế vững chắc
của một Thương hiệu Quốc gia trên bản đồ ngành sữa toàn
cầu. Công ty đã tiến vào top 40 công ty sữa có doanh thu cao nhất
thế giới (Thống kê Plimsoll, Anh)
1.2. Mục tiêu marketing và chiến lược kinh doanh
*Chiến lược kinh doanh : tập trung vào việc sản xuất và phát triển
sản phẩm sữa với chất lượng ngày càng cao và đáp ứng được nhu
cầu của khách hàng . Vinamilk đầu tư vào công nghệ, hệ thống các
nhà máy trang trại nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, không chỉ
về giá trị dinh dưỡng mà còn giá trị cộng thêm cho người tiêu
dùng. Tiếp nối đà tăng trưởng tốt của năm 2022 Vinamilk tiếp tục
nghiên cứu và phát triển nhiều sản phẩm mới với mục đích cách
tân, mở rộng và đa dạng hóa danh mục sản phẩm phù hợp với thị
hiếu và nhu cầu của người tiêu dùng
*Mục tiêu marketing : áp dụng chiến lược Marketing tập trung để
chiếm lĩnh phân khúc người thu nhập cao một cách hiệu quả. Tạo 4
độ tin cậy và sự tín nhiện của khách hàng. Tăng doanh thu, duy trì thị phần dẫn đầu .
Phân khúc chính mà chiến lược Marketing của Vinamilk nhắm đến
là trẻ em từ 5 đến 14 tuổi, Vinamilk mong muốn nâng cao thể chất
cho trẻ và hướng tới ươm mầm tài năng trẻ như những mầm non
được coi là trụ cột của ngày mai quốc gia. Sản phẩm sữa và từ sữa
của Vinamilk cung cấp các dưỡng chất cho cơ thể, giúp xương chắc
khỏe, cung cấp năng lượng dễ dàng và tiện lợi, hỗ chợ miễn dịch,
tăng sức đề kháng và làm đẹp cho da. Với 5 lợi ích trên sữa thật sự
là món quà sức khỏe tuyệt vời mà mỗi chúng ta cụ thể là mầm non
tương lai của đất nước nên sử dụng 1.3. Tầm nhìn
“Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm
dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người “ 1.4. Sứ mệnh
“Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng và chất
lượng cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách
nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội” 1.5. Giá trị cốt lõi
“Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh
dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người “ - Chính trực - Tôn trọng - Công bằng - Đạo đức - Tuân thủ 1.6. Danh mục sản phẩm
- Sữa tươi và sữa dinh dưỡng
- Sữa bột ( mẹ mang thai và bé , người cao tuổi ) - Thực phẩm ăn dặm - Sữa chua ăn
- Sữa chua uống và sữa trái cây 5 - Sữa đặc - Sữa thực vật - Phô mai, kem, đường, - Nước giải khát 2. Mô hình ma trận SWOT 2.1.Điểm mạnh
- Thương hiệu lớn mạnh, uy tín, đứng đầu trong ngành ( đại diện duy
nhất của Việt Nam và Đông Nam Á thuộc top 40 cty sữa lớn nhất toàn cầu về doanh thu )
- Chất lượng sản phẩm được tin dùng qua thời gian
- Mạng lưới phân phối rộng
- Chiến lược tiếp thị, marketing tốt
- Vật tư, máy móc, trang thiết bị tiên tiến, hiện đại ( máy ly tâm tách
khuẩn, hệ thống tiệt trùng UHT, hệ thống máy rót, Robot LGV tự động...) - Nguồn vốn lớn
- Nguồn sữa chất lượng, tự nhiên nhờ trang trại đạt tiêu chuẩn quốc tế 2.2.Điểm yếu
- Vinamilk chưa đẩy mạnh được thị phần sữa bột
- Phụ thuộc nguồn nguyên liệu nhập từ nước ngoài 2.3.Cơ hội
- Số lượng người sử dụng có xu hướng tăng lên
- Đối thủ cạnh tranh suy yếu vì không bắt kịp tư duy tiêu dùng sữa của người dân Việt nam
- Có sự hỗ trợ từ Nhà nước 2.4.Thách thức
- Tâm lý khách hàng sính ngoại thích dùng sản phẩm ngoại nhập
- Thị trường xuất khẩu tiềm ẩn nhiều rủi ro
- Sự tham gia vào ngành của đối thủ cạnh tranh
- Sự không ổn định của nguyên liệu dầu vào
3. Chiến lược marketing mix ( 4P ) 3.1.Sản phẩm
Vinamilk có các sản phẩm , gồm : 6
- Sữa tươi và sữa dinh dưỡng
- Sữa bột ( mẹ mang thai và bé , người cao tuổi ) - Thực phẩm ăn dặm - Sữa chua ăn
- Sữa chua uống và sữa trái cây - Sữa đặc - Sữa thực vật - Phô mai, kem, đường, - Nước giải khát 3.2.Giá cả
- Nguồn nguôn liệu nhập khẩu nên giá sản phẩm khá cao, giá cạnh tranh
với các đối thủ TH True Milk, Dutch Lady, Nestle,...
- Trong tương lai, nguồn nguyên liệu trong nước dồi dào và đảm bảo chất
lượng thì giá các sản phẩm sẽ được điều chỉnh phù hợp với thu nhập của người lao động.
- Áp dụng các chiến lược định giá cho từng sản phẩm:
+ Chiến lược định giá tối đa ( sản phẩm sữa tươi , giá khá cao so với đối thủ ))
+ Chiến lược định giá phổ biến ( sữa bột Grow Plus + thường được tặng
kèm vali kéo, gối ôm,..., đối thủ cũng áp dụng theo )
+ Chiến lược định giá tầm trung ( sữa chua đổi vị giá cạnh tranh với các đối thủ )
+ Chiến lược định giá giảm dần ( sữa ông Thọ khi mới được ra mắt thị
trường có giá cao sau đó được điều chỉnh lại )
+ Chiến lược theo gói ( khi mua 2 lốc sữa sẽ được tặng kèm 1 hộp với giá
cả hợp lý hơn so với mua riêng lẻ )
+ Chiến lược định giá thấp ( các sản phẩm của Vinamilk đều đạt tiêu chuẩn
quốc tế nhưng giá lại thấp hơn nhiều so với các dòng sữa ngoại nhập )
+ Chiến lược định giá linh hoạt ( sữa tươi Vinamilk ở Việt Nam rẻ hơn sữa
xuất sang thị trường Thái lan ) tùy thuộc vào thị trường khác nhau 3.3.Phân phối 7
- Chiến lược marketing của Vinamilk là xây dựng mạng lưới rộng khắp bao
phủ, đảm bảo cung cấp sản phẩm trực tiếp đến tay người dùng nhanh nhất thông qua 3 kênh :
Truyền thống : nhà phân phối, đại lí bán lẻ
Hiện đại : siêu thị lớn , nhỏ , metro ,...
Thị trường xuất khẩu : luôn tìm kiếm và mở rộng thị trường xuất khẩu qua
các nước khác ( được tiêu thụ trên 54 quốc gia và vùng lãnh thổ )
+ Hệ thống tủ đông, tủ mát, xe lạnh cũng được đầu tư mở rộng để đáp ứng
nhu cầu tăng trưởng của nhóm sữa chua 3.4. Xúc tiến
Tiếp thị truyền thông đa phương tiện trong chiến lược Marketing của
Vinamilk tập trung vào thông điệp “sữa tươi nguyên chất 100%”, vừa
truyền đạt lợi thế cạnh tranh của sản phẩm, vừa tăng độ tin cậy đối với người tiêu dùng. - Quảng cáo
+ Sử dụng đa dạng hoá các kênh truyền thông như: TVC, radio, video,
tiếp thị trực tuyến, (quảng cáo ngắn nhưng phải gây ấn tượng và truyền
được thông điệp, hình ảnh bắt mắt đáng yêu)
+ Vinamilk mở kênh bán hàng trực tuyến để người tiêu dùng đặt hàng
và được giao hàng tại nhà.
Ngoài ra, Vinamilk còn quảng cáo trên các trang web tại Việt Nam như
www.vnexpress.com với các hình thức như banner, clip, đặc biệt là sử
dụng các công cụ tối ưu hóa website (SEO).
-PR+ Vinamilk được biết đến với nhiều hoạt động công ích như chiến
lược “6 triệu ly sữa cho trẻ em nghèo”. Với lý tưởng cao đẹp là cải
thiện giống nòi, chương trình này có sức ảnh hưởng lớn và nhận được
sự ủng hộ của truyền thông cũng như người dân cả nước. Bên cạnh đó,
Vinamilk cũng đóng góp cho nhiều hoạt động cộng đồng khác.
Trong chiến dịch “1 triệu cây xanh cho Việt Nam” được phát động vào
năm 2012, đến nay Vinamilk đã trồng được gần 1 triệu cây xanh tại
Việt Nam, điều này không chỉ nâng cao nhận thức của người dân về
môi trường mà còn giúp chống lại sự ô nhiễm và nóng lên toàn cầu (Pháp Luật 2020).
Trong chiến dịch “Vinamilk - Triệu bước đi, đẩy lùi Cô-vi” năm 2020,
Vinamilk đã trao tặng 60.000 khẩu trang y tế, 6.000 hộp nước rửa tay
và hơn 86.000 hộp sữa cho hơn 6000 trẻ em kém may mắn trên khắp 8
Việt Nam trong suốt thời gian diễn ra sự kiện Đại dịch -19 (Cung và Cầu 2020). - K huyến mại
Tổ chức bốc thăm trúng thưởng. KH mua một thùng sữa tươi
Vinamilk 100% nguyên chất sẽ được bốc thăm trúng thưởng với các
giải thưởng hấp dẫn như:
+ Miễn phí sử dụng sữa tươi trong 1 năm + Tặng hộp sữa
+ Các khóa học tiếng Anh miễn phí
+ Khách hàng tích lũy điểm bằng cách thu thập tem boxshot, để đổi lấy món quà
+ Giảm giá theo chương trình vào các dịp lễ, giáng sinh, tết. 4. Tổng kết
Vinamilk là một trong những công ty sữa hàng đầu Việt Nam và nằm
trong top 10 thương hiệu tại Việt Nam. Vinamilk đã không ngừng
nghiên cứu và xây dựng chiến lược Marketing phù hợp để tăng nhận
diện thương hiệu, thu hút đối tượng mục tiêu sử dụng, tin tưởng sản
phẩm của mình. Tính đến thời điểm hiện tại, Vinamilk đã rất thành
công với chiến lược Marketing Mix 4P, đặc biệt là cách công ty tận
dụng các kênh tiếp thị trực tuyến để tạo ra những nội dung, truyền tải
thông điệp độc đáo, sáng tạo đến người tiêu dùng 9