Tiểu luận phân tích ảnh hưởng của mạng xã hội - Kinh tế vĩ mô | Đại học Tôn Đức Thắng

TIỂU LUẬN MÔN KINH TẾ VI MÔ
PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA MẠNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI NHU
CẦU TIÊU DÙNG CỦA NGƯỜI DÂN Ở VIỆT NAM PHẦN MỞ ĐẦU
Lí do chọn đề tài nghiên cứu
Trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh mẽ như hiện nay, mạng xã hội đã
trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của người dân
Việt Nam. Việc sử dụng mạng xã hội không chỉ giúp kết nối cộng đồng mà còn
ảnh hưởng đến nhu cầu tiêu dùng của họ. Nghiên cứu về tác động của mạng
xã hội đối với nhu cầu tiêu dùng của người dân Việt Nam là một chủ đề đáng
quan tâm và cần được khám phá sâu hơn.
Nhu cầu tiêu dùng của người dân Việt Nam không chỉ bao gồm các sản phẩm
cơ bản như thực phẩm, quần áo, và điện tử, mà còn mở rộng ra các dịch vụ và
trải nghiệm. Mạng xã hội đã tạo ra một nền tảng để người dân chia sẻ thông
tin, đánh giá sản phẩm, và tìm kiếm những trải nghiệm mới. Qua việc theo dõi
và tương tác trên mạng xã hội, người dân có thể dễ dàng bị ảnh hưởng bởi các
xu hướng tiêu dùng, quảng cáo, và đánh giá từ cộng đồng mạng.
Mạng xã hội không chỉ là nơi để chia sẻ thông tin mà còn là môi trường quảng
cáo lớn cho các sản phẩm và dịch vụ. Người dùng mạng xã hội thường bị ảnh
hưởng bởi những quảng cáo, đánh giá từ người khác và xu hướng tiêu dùng
được lan truyền nhanh chóng trên các nền tảng này. Điều này có thể tạo ra áp
lực cho người tiêu dùng, thúc đẩy họ tiêu tiền vào những sản phẩm không cần
thiết hoặc không phải là ưu tiên của họ.
Nghiên cứu về ảnh hưởng của mạng xã hội đối với nhu cầu tiêu dùng của
người dân Việt Nam sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách mà mạng xã hội
đang thay đổi cách mà họ tiêu dùng. Bằng cách phân tích dữ liệu từ các nền
tảng mạng xã hội và tiến hành cuộc khảo sát trên một mẫu ngẫu nhiên, chúng
ta có thể hiểu rõ hơn về sự tác động của mạng xã hội đến quyết định mua sắm
và lựa chọn sản phẩm của người dân Việt Nam.
Tuy nhiên, cũng cần lưu ý rằng việc sử dụng mạng xã hội để tiêu dùng cũng có
thể dẫn đến việc lãng phí thời gian và tiền bạc nếu không biết cách kiểm soát.
Do đó, việc hiểu rõ ảnh hưởng của mạng xã hội đối với nhu cầu tiêu dùng là rất
quan trọng để người dân Việt Nam có thể sử dụng công cụ này một cách hiệu quả và tỉnh táo.
Nhìn chung, nghiên cứu về ảnh hưởng của mạng xã hội đối với nhu cầu tiêu
dùng của người dân Việt Nam sẽ giúp chúng ta hiểu rõ hơn về vai trò của
mạng xã hội trong việc hình thành thị trường tiêu dùng và quyết định mua sắm
của người dân. Đây là một chủ đề nghiên cứu hấp dẫn và mang tính ứng dụng cao trong thực tế. PHẦN NỘI DUNG
Chương 1 : Cơ sở lí luận NGUYÊN NHÂN :
Mạng xã hội đã thay đổi cách mà người dân Việt Nam tiêu dùng bằng cách
tạo ra một môi trường quảng cáo và tương tác trực tuyến mạnh mẽ. Nó cung
cấp cho họ cơ hội tiếp cận dễ dàng đến thông tin về sản phẩm và dịch vụ,
cũng như sự ảnh hưởng từ người dùng khác thông qua đánh giá, đánh giá và
gợi ý. Điều này thúc đẩy nhu cầu tiêu dùng thông qua sự lan truyền nhanh
chóng của xu hướng, sở thích và sản phẩm được quảng cáo trên mạng xã hội.
Thứ nhất, mạng xã hội tạo ra môi trường quảng cáo không giới hạn cho
các doanh nghiệp. Qua việc quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội, các
công ty có thể tiếp cận một lượng lớn người tiêu dùng một cách nhanh chóng
và hiệu quả. Điều này khiến cho người dân dễ dàng tiếp cận và biết đến các
sản phẩm mới, dịch vụ hấp dẫn, từ đó tăng cơ hội mua sắm và tiêu dùng.
Thứ hai, mạng xã hội cũng tạo ra áp lực xã hội đối với việc tiêu dùng.
Thông qua việc theo dõi các người nổi tiếng trên mạng xã hội, người dân
thường xuyên được tiếp xúc với những xu hướng tiêu dùng mới, những sản
phẩm “hot” và phong cách sống xa xỉ. Điều này có thể tạo ra sự ham muốn và
áp lực để mua sắm theo trào lưu, dẫn đến việc tiêu dùng không cân nhắc.
Người dùng thường truy cập các dịch vụ truyền thông xã hội thông qua các
công nghệ dựa trên web trên máy tính để bàn và máy tính xách tay hoặc tải
xuống các dịch vụ cung cấp khả năng truyền thông xã hội cho các thiết bị di
động như điện thoại thông minh và máy tính bảng . Trong thời gian qua, chúng
ta đã chứng kiến sự phát triển nhanh chóng và sự tiện lợi mạng xã hội mang
lại, điều này đã mang lại ảnh hưởng lớn đến cuộc sống hàng ngày của người dân.
Tóm lại, mạng xã hội đã có ảnh hưởng đáng kể đối với nhu cầu tiêu dùng
của người dân Việt Nam thông qua việc tạo ra môi trường quảng cáo rộng lớn
và áp lực xã hội. Để duy trì một lối sống cân đối và không bị ảnh hưởng quá
mức bởi mạng xã hội, người dân cần có ý thức và khả năng đánh giá kỹ lưỡng
trước khi quyết định mua sắm Tiêu cực
Thứ nhất, việc người tiêu dùng không kiểm soát được các hành vi mua
sắm của mình. Quy trình mua hàng hóa trực tuyến khá đơn giản dẫn đến việc
người tiêu dùng không cân nhắc kỹ sẽ dẫn đến tình trạng mua vượt quá thu
nhập hoặc mua những mặt hàng không có nhu cầu sử dụng đến. Đặc biệt
trong thời điểm sau dịch bệnh Covid-19, nền kinh tế vẫn đang trong giai đoạn
phục hồi, thu nhập người tiêu dùng còn bị ảnh hưởng nặng nề. Việc mua hàng
hóa để thỏa mãn mua sắm nhưng không sử dụng sẽ gây ra tình trạng lãng phí
lớn, ảnh hưởng đến tài chính của người tiêu dùng.
Thứ hai, bên cạnh vấn đề kiểm soát hành vi mua sắm thì rủi ro sản phẩm
cũng có ảnh hưởng đến nhu cầu của người dân. Rủi ro này liên quan đến hiệu
quả hoặc chất lượng hàng hóa. Bao gồm là sự khác biệt giữa sản phẩm nhận
được và sản phẩm hiển thị trong hình minh họa, hoặc mô tả sản phẩm. Bởi vì
người tiêu dùng khi mua sắm trực tuyến không thể kiểm tra sản phẩm, hoặc
thông tin hiển thị về sản phẩm không đủ khiến họ lo lắng. Việc không thể
chạm vào, kiểm tra hoặc thử trước khi một sản phẩm, đó là mối quan tâm
chính khi mua hàng trực tuyến và điều này ảnh hưởng đến nhu cầu tiêu dùng.
Thứ ba, rủi ro về vận chuyển, việc người tiêu dùng mua sắm trực tuyến
trong nhiều trường hợp, họ đã vạch ra kế hoạch về thời gian nhận hàng và mục
đích sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ. Đặc biệt là các mục đích phục vụ cho
việc tặng quà, tham dự sự kiện quan trọng… nếu không nhận được hàng đúng
cam kết về thời gian; hoặc trong lúc vận chuyển có thể làm hàng hóa bị bóp
méo, bể vỡ, không còn nguyên tình trạng ban đầu người tiêu dùng sẽ có cảm
giác thất vọng và thiếu tin tưởng.
Thứ tư, rủi ro về chính sách đổi trả khi người tiêu dùng nếu như không hài
lòng với những món đồ họ mua, họ mong muốn có thể đổi trả. Việc đổi trả
hàng hóa khi mua sắm trực tuyến có thể mất nhiều thời gian để xử lý, đồng
thời tốn kém thêm chi phí nhỏ khi trả lại hàng. Thậm chí, một số người bán có
thể không đồng ý với việc đổi trả và không trả lời tin nhắn người mua. Nếu
chính sách đổi trả không được người bán quy định rõ ràng và công khai, điều
này sẽ gây bất lợi và thiệt hại cho người tiêu dùng cả về vật chất, thời gian lẫn tinh thần.
Kiến nghị và giải pháp
Tổng kết các nội dung chính như trên, chúng ta đưa ra một số tổng kết và
kiến nghị trong việc nghiên cứu ảnh hưởng của mạng xã hội đối với nhu cầu
tiêu dùng của người dân ở Việt Nam như sau:
Thứ nhất, nhìn chung, mạng xã hội là phương tiện có cả mặt tích cực, tiêu
cực và có ảnh hưởng rất lớn tới đời sống của người dân. Mạng xã hội giúp
người dân dễ dàng tiếp cận và biết đến các doanh nghiệp, sản phẩm mới
nhưng người dân phải nâng cao hiểu biết về kỹ năng mua sắm trực tuyến.
Người tiêu dùng nên lựa chọn nền tảng mua sắm trực tuyến phù hợp. Đặc biệt
khi mua sắm trên các sàn giao dịch thương mại điện tử, người tiêu dùng nên
lựa chọn các cửa hàng trực tuyến chính hãng, có sự đảm bảo lợi ích của người
tiêu dùng để tránh các rủi ro về sản phẩm và rủi ro đổi trả hàng hóa. Khi mua
sắm, người tiêu dùng cần nắm rõ về chính sách thanh toán, giao hàng, đổi trả
hàng hóa và các khiếu nại liên quan. Và người tiêu dùng cần tính toán kỹ về số
lượng mặt hàng mà bản thân sẽ tiêu dùng, không nên mua quá nhiều, cân
nhắc kỹ tình trạng tài chính của bản thân trước khi đặt hàng. Điều này giúp
khách hàng tiết kiệm được chi phí, cân đối chi tiêu, đảm bảo tài chính của bản
thân và gia đình, tránh gây ra tình trạng lãng phí.
Thứ hai, người dân cần kiểm tra kỹ thông tin khi đặt hàng và nhận hàng để
tránh các rủi ro về không nhận được hàng hoặc đổi trả hàng hóa. Người tiêu
dùng cần kiểm tra, đối chiếu kỹ thông tin trên đơn đặt hàng để tránh sai sót,
nhầm lẫn về địa chỉ, họ tên, số lượng hàng hóa, số điện thoại… Đồng thời, khi
nhận hàng, khách hàng cần kiểm tra hàng hóa, nhằm hạn chế tình trạng thanh
toán đơn hàng mà mình không đặt, hoặc nhận sản phẩm không đúng như đã đặt mua.
Thứ ba, để phát huy tốt những ảnh hưởng tích cực, hạn chế ảnh hưởng tiêu
cực của mạng xã hội đến người dùng, Nhà nước đã có những cơ chế, chính
sách, các quy định pháp lý liên quan đến mua sắm trực tuyến để đảm bảo
quyền lợi người tiêu dùng. Người dân nên cập nhật kiến thức pháp lý liên quan
để có thể tự bảo vệ mình trước những rủi ro khi mua sắm trực tuyến.
Nghiên cứu đã phân tích những ảnh hưởng của mạng xã hội đối với nhu
cầu tiêu dùng của người dân ở Việt Nam, các lợi ích và rủi ro khi mua sắm trực
tuyến cùng một số biện pháp an toàn. Nhận thức được lợi ích và rủi ro của
hoạt động mua sắm trực tuyến sẽ góp phần cho sự phát triển của hoạt động
thương mại điện tử, đặc biệt là thị trường thương mại điện tử Việt Nam.