1. ( 0.2 point )
Tác giả nào sau đây không thuộc trường phái quản trị theo khoa học? A. Frederick Taylor. B. Henry L.Gantt. *C. Henry Fayol. D. Frank Gilbreth. 2. ( 0.2 point )
Các yếu tố môi trường kinh doanh ảnh hưởng đến nội dung nào sau đây của doanh nghiệp: A. Chi phí hoạt động.
B. Hiệu quả hoạt động.
C. Kết quả hoạt động.
*D. T;t cả đ3. ( 0.2 point )
Bốn nguồn lực được sử dụng trong hoạt động quản trị của doanh nghiệp, bao gồm: nhân
lực, tài lực, thông tin và ............................. *A. Cở sở vật ch;t. B. Nhận thức.
C. Những tài sản vô hình. D. Kỹ thuật. 4. ( 0.2 point )
Chức danh công việc nào dưới đây là của nhà Quản trị nhân sự tại một cơ sở sản xu;t xe đạp:
A. Phó giám đốc kinh doanh.
*B. Quản lý trực tiếp các hoạt động v< tuyển dụng và đào tạo nhân sự tại cơ sở. C. Giám đốc quảng cáo.
D. Người quản lý việc lắp ráp phanh. 5. ( 0.2 point )
Quản trị là quá trình nhằm:
A. Thực hiện những mục tiêu của tổ chức.
B. Sử dụng t;t cả các nguồn lực hiện có trong tổ chức mô Zt cách hiê Zu quả.
C. Phối hợp các hoạt động của các thành viên trong tập thể. *D. T;t cả các câu trên. 6. ( 0.2 point )
Các chức năng cơ bản của hoạt động quản trị bao gồm: A. 6 chức năng. B. 5 chức năng. *C. 4 chức năng. D. 3 chức năng. 7. ( 0.2 point )
Cố v;n cho ban giám đốc của một doanh nghiệp là: A. Nhà quản trị c;p cao.
B. Nhà quản trị c;p trung. C. Nhà quản trị c;p th;p.
*D. T;t cả đ8. ( 0.2 point )
Chức năng quản trị được xem như là chức năng “khởi nguồn” cho các chức năng còn lại
của hoạt động quản trị là:
*A. Chức năng hoạch định. B. Chức năng tổ chức. C. Chức năng lbnh đạo. D. Chức năng kiểm tra. 9. ( 0.2 point )
Trưởng bộ phận đảm nhiệm các hoạt động sản xu;t tại doanh nghiệp là:
A. Nhà quản trị tổng quát.
*B. Nhà quản trị chức năng. C. Nhà quản trị c;p cao. D. Người thda hành. 10. ( 0.2 point )
Để tăng hiệu quả của quá trình quản trị, nhà quản trị cần phải thay đổi yếu tố nào sau đây:
A. Giảm chi phí đầu vào. B. Tăng doanh thu đầu ra.
*C. Vda giảm chi phí đầu vào vda tăng doanh thu đầu ra. D. Không có câu nào đúng 11. ( 0.2 point )
Đối với sự tác động của các yếu tố vi mô thuộc môi trường kinh doanh đến các hoạt
động của doanh nghiệp, đòi hỏi nhà quản trị phải:
A. Kiểm soát tốt để đạt mục tiêu của tổ chức.
B. Nhâ Zn biết xu hướng biến động để đối phó hữu hiê Zu.
C. Nhờ các chuyên gia tư v;n v< mức độ ảnh hưởng.
*D. Đánh giá thâ Zt kỹ sự tác động để có thể thích nghi hoặc tận dụng cơ hội. 12. ( 0.2 point )
Hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp giảm khi:
A. Kết quả hoạt động giảm.
B. Chi phí hoạt động tăng.
*C. Kết quả không đổi, chi phí tăng.
D. T;t cả đ13. ( 0.2 point )
Mục tiêu nào sau đây không phải là mục tiêu định lượng:
A. Đạt doanh thu trong năm nay là 120 tm đồng.
B. Trong 6 tháng đầu năm sn gia tăng thị phần khu vực phía Bắc.
C. Đoy mạnh công tác đào tạo bằng chương trình đào tạo tại chp.
*D. T;t cả các đáp án trên đ14. ( 0.2 point )
Kỹ năng ........................ là kỹ năng cần thiết đối với nhà quản trị khi xét đoán v< những
v;n đ< có tính trdu tượng A. Phán đoán, dự đoán. B. Quan hệ nhân sự. C. Kỹ thuật chuyên môn. *D. Nhận thức, tư duy. 15. ( 0.2 point )
Các kỹ năng của nhà quản trị có được có thể đến td:
A. Tài năng bom sinh, năng khiếu.
B. Hu;n luyện thông thường. C. Kinh nghiệm thực tế.
*D. T;t cả các yếu tố trên đ16. ( 0.2 point )
Lý thuyết quản trị theo trường phái quản trị cổ điển có hạn chế là:
A. Quan niê Zm xí nghiê Zp là hê Z thống mở.
*B. Chưa chú trọng đến mặt xb hội của người lao động. C. Cả A và B đ
D. Ra đời cách đây quá lâu. 17. ( 0.2 point )
Lý thuyết quản trị nào dưới đây đưa ra 14 nguyên tắc quản trị trong tổ chức:
A. Lý thuyết quản trị khoa học.
*B. Lý thuyết quản trị hành chính.
C. Lý thuyết tâm lý xb hội.
D. Lý thuyết hệ thống và định lượng. 18. ( 0.2 point )
Mục tiêu của một Doanh nghiệp như sau: ”Doanh số của công ty năm đến phải tăng hơn
nhiều lần so với năm nay”. Mục tiêu trên không thoả mbn yêu cầu nào dưới đây:
A. Yêu cầu v< tính cụ thể.
*B. Yêu cầu v< tính đo lường được.
C. Yêu cầu v< giới hạn thời gian.
D. Yêu cầu v< tính khả thi. 19. ( 0.2 point )
Mục tiêu của một Doanh nghiệp như sau: ”Doanh số của công ty trong thời gian đến
phải đạt 30 tỷ USD”. Mục tiêu trên không thoả mbn yêu cầu nào:
A. Yêu cầu v< tính cụ thể.
B. Yêu cầu v< tính đo lường được.
*C. Yêu cầu v< giới hạn thời gian.
D. Yêu cầu v< tính khả thi. 20. ( 0.2 point )
Mục tiêu của một công ty điện thoại di động Việt Nam như sau: “Tổng số thuê bao của
công ty đến năm 2018 đạt 100 triệu thuê bao”. Mục tiêu trên không thoả mbn yêu cầu nào:
A. Yêu cầu v< tính cụ thể.
B. Yêu cầu v< tính đo lường được.
C. Yêu cầu v< giới hạn thời gian.
*D. Yêu cầu v< tính khả thi. 21. ( 0.2 point )
Mô Zt công ty dự kiến kế hoạch doanh thu trong năm đến đạt 20 tm VNĐ, chi phí thực hiện
dự kiến là 15 tm VNĐ. Kết quả thực tế đạt được của công ty: doanh thu đạt 22 tm VNĐ,
chi phí là 18 tm VNĐ. Vậy hiệu quả thực hiện của công ty được tính: A. Hiê Zu quả = 22.20 B. Hiê Zu quả= 18.15 C. Hiê Zu quả = 15.20 *D. Hiê Zu quả = 22.18 22. ( 0.2 point )
Một số chuyên gia quản trị tin rằng khi …………………. sn góp phần làm tăng năng
su;t lao động, cải thiện quy trình và máy móc thiết bị trong doanh nghiệp.
A. Làm cho người lao động sợ hbi.
*B. Quản trị con người tốt hơn.
C. Tăng cường việc hu;n luyện.
D. Đưa cho họ nhi23. ( 0.2 point )
Cách gọi khác v< môi trường bên trong của doanh nghiệp là: A. Môi trường vi mô. B. Môi trường vi mô.
*C. Môi trường nô Zi bô Z.
D. Cả A và B đ24. ( 0.2 point )
Yêu cầu v< mục tiêu quản trị nào sau đây không có trong mô hình yêu cầu SMART: A. Tính cụ thể. B. Tính đo lường. *C. Tính linh hoạt. D. Khả thi. 25. ( 0.2 point )
Mô Zt công ty đạt doanh thu 60 tm trong năm 2015, vượt 30% so với kế hoạch đặt ra ban
đầu. Vậy trong năm 2015 công ty đb đạt: A. Hiê Zu quả cao. *B. Hiê Zu su;t cao. C. Cả A và B.
D. Chưa đủ căn cứ để kết luâ Zn. 26. ( 0.2 point )
Mô Zt tổ chức sn có các đă Zc điểm nào sau đây:
A. Có nhiB. Có mục tiêu chung.
C. Có cơ c;u quy*D. T;t cả các câu trên đ27. ( 0.2 point )
Mô Zt ví dụ thuộc yếu tố Văn hóa - xb hô Zi ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp là: A. Nhập siêu. B. Lạm phát tăng cao.
*C. Đă Zc điểm nhân khou. D. B;t ổn chính trị. 28. ( 0.2 point )
Nghiên cứu một cách khoa học tdng động tác của công nhân là nguyên lý cơ bản của
trường phái quản trị nào dưới đây:
*A. Trường phái quản trị khoa học.
B. Trường phái quản trị hành chính.
C. Trường phái quản trị hành vi.
D. Trường phái quản trị định lượng. 29. ( 0.2 point )
Tác giả đb đưa ra 14 nguyên tắc quản trị trong lý thuyết quản trị hành chính là: *A. Henry Fayol. B. Max Weber. C. Frederick Winslow Taylor. D. Elton Mayol. 30. ( 0.2 point )
Hệ thống c;p bậc của nhà quản trị trong một tổ chức được phân chia thành: A. 4 c;p bậc. B. 5 c;p bậc. C. 2 c;p bậc. *D. 3 c;p bậc. 31. ( 0.2 point )
Phân tích các yếu tố thuộc môi trường nào dưới đây sn giúp nhà quản trị xác định được
điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp: A. Môi trường vi mô. B. Môi trường vi mô.
*C. Môi trường nội bộ.
D. Cả A và C đ32. ( 0.2 point )
Phân tích môi trường nào dưới đây sn giúp nhà quản trị xác định được cơ hội và đe dọa của doanh nghiệp: A. Môi trường vi mô. B. Môi trường vi mô. C. Môi trường nội bộ.
*D. Cả A và B đ33. ( 0.2 point )
Trong hoạt động của doanh nghiệp, phần lớn những người thda hành sn báo cáo trực tiếp cho: A. Nhà quản trị c;p cao.
B. Nhà quản trị c;p trung. C. Các chuyên gia.
*D. Nhà quản trị c;p cơ sở. 34. ( 0.2 point )
Hoạt động quản trị trong tổ chức không chỉ được giới hạn xem xét một cách cụ thể như là:
A. Một linh vực nghiên cứu.
B. Tập hợp những con người cùng làm việc với nhau trong tổ chức. C. Một ngh< nghiệp.
*D. T;t cả đ35. ( 0.2 point )
Các nhà quản trị trong tổ chức sn thực hiện bốn chức năng quản trị cơ bản sau đây:
A. Lập kế hoạch, quản trị nhân sự, kiểm tra và điB. Lập kế hoạch, tổ chức, lbnh đạo và đi*C. Lập kế hoạch, tổ chức, lbnh đạo và kiểm tra.
D. Hoạch định, tổ chức thực hiện kế hoạch, động viên nhân viên và kiểm tra. 36. ( 0.2 point )
Quản trị theo thuyết Z là tư tưởng quản trị có nguồn gốc td: A. Mỹ. *B. Nhâ Zt Bản. C. Châu Âu.
D. T;t cả câu trên đ37. ( 0.2 point )
Quản trị là hoạt động cần thiết đối với:
*A. Các tổ chức vì mục tiêu lợi nhuận và phi lợi nhuận.
B. Các tổ chức có quy mô lớn.
C. Các tổ chức thuộc khu vực công nghiệp.
D. T;t cả đ38. ( 0.2 point )
Hoạt động quản trị là một quá trình nhằm giúp doanh nghiệp:
*A. Đạt được hiệu quả và hiệu su;t cao trong quá trình hoạt động.
B. Thỏa mbn nhu cầu của nhà quản trị.
C. Đạt được kết quả cao trong quá trình hoạt động.
D. Giảm chi phí hoạt động. 39. ( 0.2 point )
Quản trị viên c;p cơ sở trong doanh nghiệp cần phải:
A. Có năng lực tư duy tốt để ra những quyết định mang tính chiến lược.
*B. Có kỹ năng v< kỹ thuâ Zt chuyên môn tốt.
C. Nắm được mong ước của khách hàng.
D. Có khả năng xây dựng các chính sách đô Zng viên nhân viên. 40. ( 0.2 point )
Trường phái quản trị nào dưới đây đưa ra quan điểm: ”Hiệu quả của quản trị do năng
su;t lao động quyết định”.
*A. Trường phái quản trị cổ điển.
B. Trường phái quản trị hành chính.
C. Trường phái quản trị hành vi.
D. Trường phái quản trị định lượng. 41. ( 0.2 point )
Thành quả đạt được ở giai đoạn đầu ra của quá trình quản trị trong doanh nghiệp được gọi là: A. Hiệu quả. *B. Kết quả.
C. Quyết định quản trị. D. Thông tin quản trị. 42. ( 0.2 point )
Trường phái quản trị đầu tiên đb đ< cập một cách chính thức đến việc chuyên môn hóa
công việc trong tổ chức là:
A. Trường phái quản trị khoa học.
*B. Trường phái quản trị hành chính.
C. Trường phái quản trị hành vi.
D. Trường phái quản trị định lượng. 43. ( 0.2 point )
Thuyết quản trị khoa học được xếp vào trường phái quản trị nào dưới đây:
A. Trường phái quản trị hiê Zn đại.
*B. Trường phái quản trị cổ điển.
C. Trường phái tâm lý xb hô Zi.
D. Trường phái hệ thống và định lượng. 44. ( 0.2 point )
Theo Frederick Winslow Taylor, năng su;t lao động của công nhân th;p là do:
A. Làm việc không có kế hoạch.
*B. Không có phương pháp làm viê Zc và thiếu các yếu tố kích thích. C. Lương th;p.
D. Không được đào tạo. 45. ( 0.2 point )
Vai trò lập kế hoạch chiến lược trong doanh nghiệp đặc biệt quan trọng đối với:
*A. Nhà quản trị c;p cao.
B. Nhà quản trị c;p trung.
C. Nhà quản trị c;p th;p.
D. Nhà quản trị c;p cơ sở. 46. ( 0.2 point )
Yếu tố nào dưới đây không thuộc các yếu tố của môi trường vi mô: A. Khách hàng. B. Đối thủ cạnh tranh. *C. Dân số. D. Sản phom thay thế. 47. ( 0.2 point )
Qúa trình vi tính hóa các công việc trong tổ chức có xu hướng làm .......................... số
công việc quản trị trung gian. *A. Giảm. B.Tăng. C. Tăng g;p đôi. D. Ổn định. 48. ( 0.2 point )
Yếu tố quốc tế hóa của môi trường vi mô hàm ý mô Zt công ty sn thực hiện hoạt động nào dưới đây:
A. Bán hàng hóa cho mô Zt quốc gia khác.
B. Nhâ Zp hàng hóa td quốc gia khác.
C. Đă Zt chi nhánh sản xu;t tại quốc gia khác.
*D. T;t cả đ49. ( 0.2 point )
Yếu tố nào dưới đây là yếu tố không thuộc môi trường vi mô:
*A. Đối thủ cạnh tranh. B. Văn hoá – xb hội. C. Công nghệ.
D. Cả A và C đ50. ( 0.2 point )
Các nhà quản trị c;p cơ sở trong doanh nghiệp có vai trò quan trọng trong việc:
A. Phát triển các kế hoạch chiến lược.
B. Đi*C. Quản lý các hoạt động sản xu;t trực tiếp. D. Không câu nào đúng. 51. ( 0.2 point )
Lý thuyết quản trị nào dưới đây đưa ra quan điểm: doanh nghiệp là một hệ thống xb hội
A. Lý thuyết quản trị khoa học.
B. Lý thuyết quản trị hành chính.
*C. Lý thuyết tâm lý xb hội.
D. Lý thuyết hệ thống và định lượng. 52. ( 0.2 point )
Lý thuyết quản trị nào dưới đây đưa ra quan điểm: doanh nghiệp là một hệ thống mở
A. Lý thuyết quản trị khoa học.
B. Lý thuyết quản trị hành chính.
C. Lý thuyết tâm lý xb hội.
*D. Lý thuyết hệ thống và định lượng. 53. ( 0.2 point )
Công việc của các nhà quản trị trong doanh nghiệp chủ yếu xoay quanh việc đưa ra
các……………liên quan đến việc thực hiện các chức năng....................................và một
số hoạt động hp trợ khác
A. Quản trị . hoạch định, tổ chức, lbnh đạo và kiểm tra.
*B. Quyết định quản trị. hoạch định, tổ chức, lbnh đạo và kiểm tra.
C. Quản trị . sản xu;t chế tạo.
D. Ra quyết định. dịch vụ. 54. ( 0.2 point )
Quản trị là quá trình hoạch định, tổ chức, ....................., kiểm tra các nguồn lực và hoạt
động của tổ chức nhằm đạt được mục đích của tổ chức với kết quả và hiệu quả cao trong
đi*A. Lbnh đạo . biến động.
B. Nhân sự . biến động. C. Lbnh đạo . ổn định. D. Nhân sự . ổn định. 55. ( 0.2 point )
Quản trị là một quá trình do một hay nhicác hoạt động của những người khác để đạt được những kết quả mà ................................
hành động riêng rn không thể nào đạt được A. Hp trợ . một người.
B. Phối hợp . mô Zt nhóm.
*C. Phối hợp. một người. D. Hoàn thành . cá nhân. 56. ( 0.2 point )
Yếu tố nào sau đây thuô Zc môi trường vi mô: A. Nhà phân phối B. Khách hàng C. Đối thủ cạnh tranh *D. Công nghê Z 57. ( 0.2 point )
Yếu tố nào sau đây thuô Zc môi trường vi mô:
A. Lực lượng nhân khou học B. Chính trị pháp luâ Zt *C. Đối thủ cạnh tranh D. Văn hóa xb hô Zi 58. ( 0.2 point )
Công ty ABC có nhithể giải thích khả năng thương lượng của công ty ABC với những nhà cung c;p này: *A. Mạnh B. Yếu C. Ngang nhau D. Vda phải 59. ( 0.2 point )
Lạm phát là ví dụ của lực lượng................... trong môi trường của doanh nghiê Zp A. Văn hóa xb hô Zi *B. Kinh tế C. Nhân khou học D. Chính trị pháp luâ Zt 60. ( 0.2 point )
Mô Zt doanh nghiê Zp giúp cho mô Zt doanh nghiê Zp khác bán sản phom của họ cho khách
hàng được biết đến như là: A. Đối thủ cạnh tranh *B. Nhà phân phối C. Khách hàng D. Nhà cung c;p 61. ( 0.2 point )
Bản ch;t của viê Zc ra quyết định quản trị trong hoạt động của tổ chức là:
A. Xác định mục tiêu kinh doanh của tổ chức.
B. Thiết lâ Zp cơ c;u tổ chức và phân công trách nhiê Zm trong hoạt động tổ chức.
*C.Giải quyết v;n đ< phát sinh trong quá trình quản trị.
D. Đánh giá thom định các thành tích trong quản trị. 62. ( 0.2 point )
Bước nào trong tiến trình ra quyết định quản trị có thể áp dụng các kỹ thuật ra quyết định tập thể:
A. Nhận diện cơ hội và v;n đ< của tổ chức.
B. Xây dựng các phương án cần ra quyết định.
C. Xác định mục tiêu của quyết định.
*D. T;t cả các bước trên đ63. ( 0.2 point )
Trong tiến trình ra quyết định quản trị, bước thứ ba trong tiến trình ra quyết định quản trị là:
A. Nhận diện mục tiêu của tổ chức.
B. Xác định mục tiêu của quyết định.
*C. Thiết lập các phương án cần ra quyết định.
D. Đánh giá những phương án lựa chọn. 64. ( 0.2 point )
Bước đầu tiên của tiến trình ra quyết định quản trị là:
A. Đánh giá và kiểm soát quyết định quản trị.
*B. Nhâ Zn diê Zn cơ hội và v;n đ< cần ra quyết định trong tổ chức.
C. Phát triển các phương án cần ra quyết định.
D. Dự tính chi phí thực hiện phương án. 65. ( 0.2 point )
Có bao nhiêu loại quyết định quản trị trong tổ chức khi phân loại theo tiêu chí chương trình hoá:
A. 1 loại quyết định quản trị.
*B. 2 loại quyết định quản trị.
C. 3 loại quyết định quản trị.
D. 4 loại quyết định quản trị. 66. ( 0.2 point )
Để đảm bảo ch;t lượng của các quyết định quản trị, các nhà quản trị cần chú ý đến đigì dưới đây:
A. Xác định đúng v;n đ< cần ra quyết định.
B. Thu thâ Zp đầy đủ thông tin cần ra quyết định.
C. Có khả năng phân tích tốt v;n đ< và cơ hội dựa trên cơ sở khoa học.
*D. Cả 3 câu trên đ67. ( 0.2 point )
Khi nhà quản trị nhận định tổ chức cần: “Đạt được sự tăng trưởng hàng năm td hai con
số trở lên” phản ánh chính xác điA. Mục tiêu định tính.
*B. Mục tiêu định lượng. C. Sứ mê Znh. D. Chiến lược. 68. ( 0.2 point )
Hê Z thống thông tin trong quản trị là:
A. Những tiêu chuon đánh giá mức đô Z hoàn thiê Zn của các hoạt đô Zng quản trị.
*B. Tâ Zp hợp các tin tức, dữ liê Zu được thu thâ Zp mô Zt cách có chủ định.
C. R;t quan trọng, được ví như hê Z thống tuần hoàn máu trong cơ thể con người.
D. Là những tài liê Zu kỹ thuâ Zt dùng để so sánh đối chiếu khi làm viê Zc. 69. ( 0.2 point )
Hệ thống thông tin quản trị được dùng để thực hiện việc:
A. Thu thập và xử lý thống tin.
*B. Thu thập, xử lý, lưu trữ, phân phối thông tin và ra quyết định quản trị.
C. Lưu trữ, phân phối thông tin và ra quyết định.
D. Ra quyết định quản trị. 70. ( 0.2 point )
Hệ thống thông tin quản trị tác nghiệp có nhiệm vụ ghi lại và xử lý những giao dịch
thông thường hàng ngày của tổ chức là:
A. Hệ thống thông tin văn phòng.
B. Hệ thống thông tin ra quyết định.
C. Hệ thống kiểm soát quá trình.
*D. Hệ thống xử lý giao dịch. 71. ( 0.2 point )
Hệ thống thông tin quản trị giúp cho việc ra quyết định chiến lược ở c;p cao nh;t:
A. Hệ thống hp trợ ra quyết định.
B. Hệ thống kiểm soát quá trình.
C. Hệ thống hp trợ nhóm.
*D. Hệ thống hp trợ đi72. ( 0.2 point )
Hiê Zu trưởng trường đại học X ra quyết định cho sinh viên nghỉ tết trong dịp Tết Nguyên
Đán năm 2015 thì đây là quyết định trong điA. Khả năng xảy ra khách quan. *B. Chắc chắn. C. Không chắc chắn. D. Rủi ro. 73. ( 0.2 point )
Việc lựa chọn phương pháp để ra quyết định quản trị phụ thuộc vào các yếu tố nào dưới đây:
A. Năng lực nhà quản trị.
B. Tính cách nhà quản trị.
*C. NhiD. Ý muốn của đa số nhân viên. 74. ( 0.2 point )
Sự sáng tạo là cơ sở để nhà quản trị đưa ra những quyết định quản trị nào dưới đây: A. Kỹ thuâ Zt.
B. Đb được chương trình hóa.
*C. Chưa được chương trình hóa. 75. ( 0.2 point )
Khi đưa ra các quyết định quản trị, phương án được lựa chọn phải thỏa mbn đidưới đây:
A. Được đưa ra bởi nhà quản trị c;p cao.
*B. Đạt được mục tiêu của quyết định.
C. Tiết kiê Zm tiD. Dƒn dắt sự thay đổi. 76. ( 0.2 point )
Kỹ thuâ Zt tâ Zp kích nbo (Hiến kế động nbo) trong phương pháp ra quyết định quản trị nhóm cho phép :
A. Trao đổi ý kiến giữa các thành viên không quen biết và cách xa nhau.
B. Tâ Zp trung vào thảo luâ Zn trực tiếp giữa các thành viên trong nhóm để đánh giá và lựa chọn phương án.
C. Phát huy tối đa vai trò của nhóm trong viê Zc ra quyết định.
*D. Tối đa hóa khả năng phát triển ý tưởng sáng tạo của các thành viên trong nhóm. 77. ( 0.2 point )
Mô hình.....................gợi ý rằng những nhà quản trị thường cố gắng tư duy trong giới
hạn khả năng nhâ Zn thức của họ v< tình huống:
*A. Ra quyết định hợp lí giới hạn. B. T;t cả các mô hình.
C. Ra quyết định mang tính chính trị.
D. Ra quyết định hợp lí. 78. ( 0.2 point )
Mô Zt thông tin phản hồi hữu hiê Zu thì cần có những đă Zc tính nào dưới đây: A. Cụ thể. B. Hữu ích. C. Kịp thời, đúng lúc.
*D. T;t cả các yếu tố trên đ79. ( 0.2 point )
Kỹ thuâ Zt Delphi trong phương pháp ra quyết định quản trị theo nhóm bao hàm những
nguyên tắc nào dưới đây:
A. Mọi thành viên họp mă Zt nhưng không thảo luâ Zn với nhau trước khi mọi người nêu ý kiến.
B. Mọi thành viên tham gia ý kiến nhưng không cần gă Zp mă Zt nhau.