Nhập môn Quan hệ công chúng | Học viện Báo chí và Tuyên truyền

Nhập môn Quan hệ công chúng
Introduction to Public Relations
ThS. Phan Thị Thanh Huệ - 0973888255
hue.phanthithanh@phenikaa-uni.edu.vn fidt.phenikaa-uni.edu.vn Cơ cấu buổi học
Chương 1: Tổng quan về QHCC
Bài 1: Khái niệm, vai trò, chức năng Quan hệ công
chúng và Đối tượng quan hệ công chúng và Phân biệt
QHCC với các hoạt động khác
Bài 2: Lịch sử và xu hướng phát triển QHCC fidt.phenikaa-uni.edu.vn | 2 Cơ cấu buổi học
Chương 2: Các hoạt động QHCC cơ bản
Bài 3: Quan hệ nội bộ - Employee Relations
và Quan hệ báo chí - Media Relations
Bài 4: Quan hệ cộng đồng - Community Relations và Trách
nhiệm xã hội trong tổ chức (CSR)
Bài 5: Quản lý danh tiếng - Reputation Management và Quản trị
khủng hoảng - Crisis Menegament
Bài 6: Quản trị sự kiện - Event Management và các hoạt động
QHCC bổ trợ: Quản trị thương hiệu (Branding), Vận động hành
lang (Lobby), Quan hệ khách hàng (CR), Gây quỹ (Fund Raising) fidt.phenikaa-uni.edu.vn | 3 Cơ cấu buổi học
Chương 5: Chương trình Quan hệ công chúng
Bài 11: Xác định vấn đề và xây dựng kế hoạch
Chương 3: Kỹ năng Quan hệ công chúng Quan hệ công chúng
Bài 7: Kỹ năng viết trong Quan hệ công chúng
Bài 12: Chương trình hành động và Đánh giá -
Bài 8: Kỹ năng Media, Giao tiếp và Tổ chức rà soát
Bài 9: Kiểm tra giữa kỳ
Bài 13: Báo cáo xây dựng kế hoạch Quan hệ công chúng
Chương 4: Tổ chức hoạt động Quan hệ công chúng
Chương 6: Đạo đức và pháp luật Quan hệ công chúng
Bài 10: PR Agency và PR In-house
Bài 14: Đạo đức và pháp luật Quan hệ công chúng
Bài 15: Ôn tập fidt.phenikaa-uni.edu.vn | 4
Chương 6: Pháp luật và đạo đức Quan hệ công chúng
Bài 14: Đạo đức và pháp luật Quan hệ công chúng fidt.phenikaa-uni.edu.vn NỘI DUNG BÀI 14
6.1 Vai trò việc tuân thủ pháp luật
và đạo đức của người làm truyền thông?
6.2 Quyền sở hữu trí tuệ
6.3 Vấn đề xúc phạm danh dự
6.4 Vấn đề xâm phạm quyền riêng tư
6.5 Vấn đề bóp méo sự thật 6.6 Nguyên tắc công khai
6.7 Đạo đức nghề nghiệp fidt.phenikaa-uni.edu.vn | 6
6.1 Vai trò của sự hiểu biết pháp luật, đạo đức với người làm truyền thông CASE STUDY
Dưới đây là tin nhắn trong Zalo AO của Nhà thuốc FPT Long Châu ngày 16/07/2025.
Hãy phân tích và đánh giá?
(Chụp màn hình tin nhắn từ Zalo Ao của Nhà thuốc FPT Long Châu) fidt.phenikaa-uni.edu.vn | 7
6.1 Vai trò của sự hiểu biết pháp luật, đạo đức với người làm truyền thông (Chụp màn hình page Làng văn hóa) fidt.phenikaa-uni.edu.vn | 8
6.1 Vai trò của sự hiểu biết pháp luật, đạo đức với người làm truyền thông (Chụp màn hình bình luận trên page Làng văn hóa) fidt.phenikaa-uni.edu.vn | 9
6.1 Vai trò của sự hiểu biết pháp luật, đạo đức với người làm truyền thông CASE STUDY Ảnh chụp màn hình fanpage M.C.O. (Nguồn: Dân trí) fidt.phenikaa-uni.edu.vn | 10
6.1 Vai trò của sự hiểu biết pháp luật, đạo đức với người làm truyền thông Ảnh chụp màn hình fanpage M.C.O. (Nguồn: Dân trí) fidt.phenikaa-uni.edu.vn | 11
6.1 Vai trò của sự hiểu biết pháp luật, đạo đức với người làm truyền thông Ảnh chụp màn hình fanpage M.C.O. (Nguồn: Dân trí) fidt.phenikaa-uni.edu.vn | 12
6.1 Vai trò của sự hiểu biết pháp luật, đạo đức với người làm truyền thông
- Thực tế tiếp xúc với nhiều nguồn thông tin hằng ngày => Dễ bị nhầm lẫn/thiếu sót trong việc xử lý/sử dụng thông tin
- Sự bùng nổ về truyền thông
=> khiến thông tin lan truyền khó kiểm soát
=> Sức ảnh hưởng của thông tin là vô cùng lớn
- Người làm PR phải chịu trách nhiệm hoàn toàn với thông tin công bố đến công chúng
=> Bất kỳ một thông tin công bố ra bên ngoài đều có thể dẫn đến khủng hoảng truyền thông hoặc
liên đới pháp luật nếu không tuân thủ đúng pháp luật và đạo đức fidt.phenikaa-uni.edu.vn | 13
6.2 Quyền sở hữu trí tuệ CASE STUDY Bạn có nhận ra nhân vật này không? fidt.phenikaa-uni.edu.vn | 14
6.2 Quyền sở hữu trí tuệ Hãy xem clip sau fidt.phenikaa-uni.edu.vn | 15
6.2 Quyền sở hữu trí tuệ fidt.phenikaa-uni.edu.vn | 16
6.2 Quyền sở hữu trí tuệ fidt.phenikaa-uni.edu.vn | 17
6.2 Quyền sở hữu trí tuệ
Khi sử dụng thông tin của một sản phẩm truyền thông khác,
cần đảm bảo điều gì?
- Thông tin không bị lấy ra khỏi ngữ cảnh; - Có dẫn nguồn;
- Việc sử dụng không gây ảnh hưởng đến thị trường của tài liệu gốc;
- Sử dụng thông tin cho mục đích học thuật hoặc nghiên cứu: Tài liệu sử dụng không
vượt quá một tỷ lệ nhất định trong toàn bộ tác phẩm. fidt.phenikaa-uni.edu.vn | 18
6.3 Vấn đề xúc phạm danh dự CASE STUDY Bạn có nhận ra nhân vật này không? fidt.phenikaa-uni.edu.vn | 19
6.3 Vấn đề xúc phạm danh dự
Tháng 5/2020, Trấn Thành bị vướng
vào tin đồn dùng chất kích thích.
Anh phải tường trình cho 10 nhãn hàng về sự việc này
Nguồn ảnh: Nhạc của tui fidt.phenikaa-uni.edu.vn | 20