Trung gian, Công chúng và Yếu tố Kinh tế trong KFC | Môn Chuyên ngành Kinh tế - Trường Cao đẳng Thực hành FPT

lOMoAR cPSD| 58097008
Có hai loại trung gian chính của Kentucky Fried Chicken (KFC):
1. Trung gian phân phối: •
Nhà phân phối thực phẩm: KFC hợp tác với nhà phân phối thực phẩm để cung
cấp nguyên liệu cho các nhà hàng. Các nhà phân phối này có trách nhiệm vận
chuyển, lưu trữ và phân phối nguyên liệu đến các nhà hàng theo yêu cầu. •
Nhà cung cấp dịch vụ logistics: KFC sử dụng nhà cung cấp dịch vụ logistics
để vận chuyển sản phẩm từ nhà hàng đến tay khách hàng. Các nhà cung cấp
dịch vụ logistics có trách nhiệm đảm bảo sản phẩm được giao hàng nhanh chóng và an toàn.
2. Trung gian tiếp thị: •
Cơ quan quảng cáo: KFC hợp tác với các cơ quan quảng cáo để phát triển và
thực hiện các chiến dịch quảng cáo. Các cơ quan quảng cáo có trách nhiệm tạo
ra các thông điệp quảng cáo hấp dẫn và thu hút khách hàng. •
Công ty quan hệ công chúng: KFC sử dụng công ty quan hệ công chúng để
quản lý hình ảnh thương hiệu và xây dựng mối quan hệ với cộng đồng. Các
công ty quan hệ công chúng có trách nhiệm xử lý các vấn đề truyền thông và xây
dựng mối quan hệ tốt đẹp với các bên liên quan.
Ngoài hai loại trung gian chính này, KFC cũng có thể hợp tác với các trung gian khác như: •
Cơ quan nghiên cứu thị trường: KFC sử dụng cơ quan nghiên cứu thị trường
để thu thập thông tin về khách hàng và thị trường. Các cơ quan nghiên cứu thị
trường có trách nhiệm thực hiện các khảo sát và phân tích dữ liệu để giúp KFC
hiểu rõ hơn về khách hàng và thị trường. •
Cơ quan tư vấn quản lý: KFC sử dụng cơ quan tư vấn quản lý để cải thiện hiệu
quả hoạt động kinh doanh. Các cơ quan tư vấn quản lý có trách nhiệm đánh giá
hoạt động kinh doanh của KFC và đưa ra các đề xuất cải tiến. lOMoAR cPSD| 58097008
Việc sử dụng các trung gian giúp KFC tập trung vào các hoạt động cốt lõi của mình như
phát triển sản phẩm, dịch vụ khách hàng và mở rộng thị trường. Lưu ý: •
KFC có thể sử dụng các trung gian khác nhau tùy theo từng quốc gia hoặc khu vực. •
KFC không ngừng đánh giá hiệu quả hoạt động của các trung gian và có thể
thay đổi các nhà cung cấp dịch vụ khi cần thiết. Nguồn tham khảo: •
KFC website: https://www.kfc.com/ •
Wikipedia article on KFC: https://en.wikipedia.org/wiki/KFC
Công chúng của Kentucky Fried Chicken (KFC)
KFC có nhiều nhóm công chúng khác nhau, bao gồm: 1. Khách hàng: •
Khách hàng tiềm năng: Là những người chưa từng sử dụng sản phẩm của
KFC. KFC cần thu hút những khách hàng này bằng cách quảng cáo, khuyến mãi
và cung cấp sản phẩm chất lượng cao. •
Khách hàng trung thành: Là những người thường xuyên sử dụng sản phẩm
của KFC. KFC cần giữ chân những khách hàng này bằng cách cung cấp dịch vụ
tốt và liên tục cải tiến sản phẩm. 2. Cổ đông: •
Cổ đông cá nhân: Là những người sở hữu cổ phiếu của KFC. KFC cần cung
cấp thông tin tài chính minh bạch cho các cổ đông và đảm bảo lợi nhuận cho họ. •
Quỹ đầu tư: Là những tổ chức sở hữu lượng lớn cổ phiếu của KFC. KFC cần
duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các quỹ đầu tư để đảm bảo nguồn vốn đầu tư
cho hoạt động kinh doanh. 3. Nhân viên: lOMoAR cPSD| 58097008 •
Nhân viên bán hàng: Là những người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng. KFC
cần đào tạo nhân viên bán hàng để họ có thể cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng. •
Nhân viên quản lý: Là những người chịu trách nhiệm quản lý hoạt động kinh
doanh của KFC. KFC cần tuyển dụng và đào tạo nhân viên quản lý có năng lực
để đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh. 4. Cộng đồng: •
Cộng đồng địa phương: KFC cần tham gia vào các hoạt động cộng đồng để
xây dựng hình ảnh thương hiệu tốt đẹp và tạo mối quan hệ tốt đẹp với cộng đồng. •
Tổ chức phi lợi nhuận: KFC có thể hợp tác với các tổ chức phi lợi nhuận để
thực hiện các hoạt động xã hội. 5. Chính phủ: •
Cơ quan quản lý nhà nước: KFC cần tuân thủ các quy định của pháp luật và
hợp tác với các cơ quan quản lý nhà nước. •
Cơ quan lập pháp: KFC có thể tham gia vào quá trình lập pháp để đề xuất các
chính sách có lợi cho doanh nghiệp. 6. Truyền thông: •
Báo chí: KFC cần cung cấp thông tin chính xác cho báo chí để xây dựng hình
ảnh thương hiệu tốt đẹp. •
Mạng xã hội: KFC có thể sử dụng mạng xã hội để quảng bá sản phẩm và tương tác với khách hàng.
7. Đối thủ cạnh tranh: •
McDonald's: Là đối thủ cạnh tranh chính của KFC trong thị trường thức ăn
nhanh. KFC cần nghiên cứu và phân tích đối thủ cạnh tranh để đưa ra chiến
lược cạnh tranh hiệu quả. •
Burger King: Là một đối thủ cạnh tranh khác của KFC trong thị trường thức ăn
nhanh. KFC cần có chiến lược cạnh tranh phù hợp để thu hút khách hàng từ Burger King. lOMoAR cPSD| 58097008
KFC cần xác định mục tiêu cụ thể cho từng nhóm công chúng và xây dựng chiến lược
phù hợp để tiếp cận các nhóm công chúng này. Lưu ý: •
Mức độ quan trọng của các nhóm công chúng đối với KFC có thể khác nhau tùy
theo từng quốc gia hoặc khu vực. •
KFC cần liên tục đánh giá mối quan hệ với các nhóm công chúng và điều chỉnh
chiến lược khi cần thiết.
Yếu tố kinh tế của Kentucky Fried Chicken (KFC)
KFC chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố kinh tế, bao gồm: 1. Thu nhập: •
Mức thu nhập của người dân ảnh hưởng đến khả năng chi tiêu cho thức ăn
nhanh của họ. Khi thu nhập tăng, người dân có thể chi tiêu nhiều hơn cho thức ăn nhanh.exclamation •
KFC cần định giá sản phẩm phù hợp với mức thu nhập của người dân ở từng thị trường.exclamation
2. Tỷ lệ thất nghiệp: •
Tỷ lệ thất nghiệp cao có thể ảnh hưởng đến doanh thu của KFC vì người dân có
thể cắt giảm chi tiêu cho thức ăn nhanh khi họ không có việc làm. •
KFC cần có các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng trong thời kỳ kinh tế khó khăn. 3. Lạm phát: •
Lạm phát làm tăng giá nguyên liệu đầu vào và chi phí vận hành của KFC. •
KFC cần tăng giá bán sản phẩm để bù đắp cho chi phí tăng cao do lạm phát. 4. Lãi suất: •
Lãi suất cao ảnh hưởng đến chi phí vay vốn của KFC. •
KFC cần quản lý hiệu quả chi phí vay vốn để đảm bảo lợi nhuận.
5. Tỷ giá hối đoái: lOMoAR cPSD| 58097008 •
Biến động tỷ giá hối đoái ảnh hưởng đến doanh thu và lợi nhuận của KFC ở các thị trường quốc tế. •
KFC cần sử dụng các công cụ phòng ngừa rủi ro để giảm thiểu tác động của
biến động tỷ giá hối đoái.
6. Chính sách kinh tế: •
Chính sách kinh tế của chính phủ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của KFC. •
KFC cần tuân thủ các quy định của pháp luật và theo dõi các thay đổi trong
chính sách kinh tế để có thể điều chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp.
7. Xu hướng thị trường: •
Xu hướng thị trường ảnh hưởng đến nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm của KFC. •
KFC cần nghiên cứu xu hướng thị trường để phát triển sản phẩm mới và cải tiến sản phẩm hiện có.
KFC cần phân tích các yếu tố kinh tế và đưa ra chiến lược phù hợp để giảm thiểu rủi ro
và tối đa hóa lợi nhuận. Lưu ý: •
Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố kinh tế đối với KFC có thể khác nhau tùy theo
từng quốc gia hoặc khu vực. •
KFC cần liên tục theo dõi các yếu tố kinh tế và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.
Ngoài ra, KFC còn chịu ảnh hưởng bởi một số yếu tố kinh tế khác như: •
Cạnh tranh: KFC cạnh tranh với các thương hiệu thức ăn nhanh khác như
McDonald's, Burger King, Domino's Pizza, Pizza Hut, v.v. •
Cơ sở hạ tầng: Hệ thống giao thông, mạng lưới điện và internet, v.v. ảnh hưởng
đến khả năng hoạt động của KFC. •
Môi trường: KFC cần tuân thủ các quy định về môi trường và sử dụng tài
nguyên thiên nhiên một cách hiệu quả. lOMoAR cPSD| 58097008
KFC cần có chiến lược kinh tế phù hợp để có thể cạnh tranh hiệu quả và phát triển bền vững.