Để giữ sự đồng bộ, nhất quán trong hệ thống nhận diện thương hiệu cần:

Nối tên thương hiệu

Thương hiệu chính bảo mạnh

Cả 3 câu trên đều sai

Phân phối trực tiếp

Phân phối chuyên ngành

Phân phối độc quyền

Chức năng nhận biết và phân biệt

Chức năng thông tin và chỉ dẫn

Chức năng tạo sự cảm nhận và tin cậy

Hãy vững tin

Không sâu răng

Ngăn ngừa mảng bám

Below The Line (BTL)

Above The Lines (ATL)

Below The Lines (BTL)

Thêm cỡ bao bì của sản phâm

. Giảm thời gian lượng phát quảng cao truyền hình

Thay đổi đại sứ thương hiệu

Được làm ra để bán với giá cao nhất trong số các thương hiệu có trong danh mục thương hiệu

. Luôn được tung ra sau cùng trong số các thương hiệu có trong danh mục TH

Luôn được tung ra thị trường vào lúc doanh số suy giảm

Tặng kèm quà

Mua 2 tặng 1

Giảm giá 30%

Quan hệ với truyền thông, tổ chức sự kiện, tài trợ, đối nội, vận động hành lang, xử lý rủi ro….

Quảng cáo qua: truyền hình, đài phát thanh, internet, điện thoại di động…

Cả a và b đều sai

Năng lực SX, năng lực tài chính, năng lực tổ chức quản lý, năng lực tiếp thị… của toàn ngành.

Năng lực SX, năng lực tài chính, năng lực tổ chức quản lý, năng lực tiếp thị… của một số đối thủ cạnh tranh chính yếu.

Cả a và b đều đúng

Nguồn nhân lực trong ngành

Dự đoán mức độ lạm phát trong 5 năm tới

Thu nhập của khách hàng mục tiêu

Khó kiểm soát vì nội dung của thông điệp thường được chuyển tải qua góc nhìn của bên thứ 3

Không đến được với một số lượng lớn khách hàng như quảng cáo

. Thông điệp không ấn tượng và dễ nhớ

% thử SP và % mức độ xâm nhập

Mở rộng SP và mở rộng dòng SP

. Liên tưởng TH, chất lượng cảm nhận và % mức độ xâm nhập

. Đối xử đúng đắn với khách hàng

Thực hiện tốt chương trình hậu mãi

Xây dựng co sở dữ liệu khách hàng

Môi trường kinh tế - chính trị

Môi trường vi mô

Môi trường vĩ mô