Quản trị Marketing (QTM)

Công nghệ và dữ liệu lớn đóng vai trò quan trọng trong việc cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả marketing. Các doanh nghiệp Việt Nam cần đầu tư vào các công cụ phân tích dữ liệu và phát triển các nền tảng trực tuyến. Tận dụng các kênh bán hàng trực tuyến và mạng xã hội để tiếp cận khách hàng, đặc biệt là giới trẻ, là một chiến lược quan trọng cho các doanh nghiệp Việt Nam trong thời đại số.

Cắt giảm kênh phân phối trung gian: Nike tập trung bán hàng qua website, ứng dụng và cửa hàng chính hãng thay vì phụ thuộc vào các nhà bán lẻ. Ứng dụng công nghệ dữ liệu:  Sử dụng dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa sản phẩm, tạo trải nghiệm phù hợp với từng người tiêu dùng. Cung cấp các tính năng mua sắm tiện lợi, chương trình ưu đãi và thông tin về sản phẩm.

Thực hiện một nghiên cứu mô tả nhỏ trong nhóm về nhu cầu và sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của một thương hiệu nổi tiếng. Đưa ra các kết luận và đề xuất chiến lược marketing. Chọn một công ty và phân tích cách mà họ sử dụng hệ thống thông tin marketing để ra quyết định về chiến lược sản phẩm và marketing.  Thực hiện khảo sát về hành vi mua sắm của khách hàng đối với một sản phẩm mới trong thị trường của bạn. Phân tích kết quả và đưa ra các khuyến nghị cho doanh nghiệp.

Hãy phân tích chiến lược cạnh tranh của một thương hiệu mà bạn yêu thích. Xác định loại chiến lược cạnh tranh mà thương hiệu đó đang sử dụng và lý giải lý do vì sao họ chọn chiến lược đó. Lựa chọn một sản phẩm của doanh nghiệp bạn và đề xuất một chiến lược phát triển cho sản phẩm đó trong vòng 5 năm tới. Áp dụng mô hình Ansoff để đề xuất chiến lược phát triển cho một công ty đang muốn mở rộng ra thị trường quốc tế.

Phân tích chiến lược truyền thông marketing tích hợp của một thương hiệu mà bạn yêu thích. Chỉ ra các công cụ truyền thông mà họ sử dụng và cách phối hợp chúng để đạt được hiệu quả. Lựa chọn một sản phẩm mới và xây dựng chiến lược IMC cho sản phẩm đó. Mô tả các mục tiêu, đối tượng khách hàng mục tiêu, công cụ truyền thông và cách thức phối hợp các công cụ. Đề xuất phương pháp đo lường hiệu quả của chiến lược IMC cho một chiến dịch quảng cáo lớn của một công ty.

Kênh phân phối là hệ thống các tổ chức, cá nhân có liên quan đến việc đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối cùng. Mục tiêu của kênh phân phối là đảm bảo sản phẩm đến đúng đối tượng khách hàng, đúng thời điểm, với chi phí hợp lý. Giảm chi phí: Kênh phân phối giúp giảm chi phí vận chuyển và lưu kho của sản phẩm.

Tổ chức thực hiện một chiến dịch marketing cho sản phẩm mới của bạn. Hãy mô tả các bước bạn sẽ thực hiện và cách kiểm soát hiệu quả chiến dịch. Phân tích một chiến lược marketing của một doanh nghiệp lớn và đánh giá quá trình kiểm soát marketing của họ. Hãy xây dựng một kế hoạch kiểm soát marketing cho một cửa hàng trực tuyến. Các tiêu chí và công cụ bạn sẽ sử dụng là gì?

Giá bán là số tiền mà người tiêu dùng trả để nhận được sản phẩm hoặc dịch vụ từ doanh nghiệp. Giá bán phản ánh giá trị của sản phẩm trong mắt người tiêu dùng và ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của doanh nghiệp. Là công cụ cạnh tranh quan trọng trong thị trường. Góp phần định vị thương hiệu và sản phẩm trong tâm trí khách hàng.

Phân đoạn thị trường là quá trình chia thị trường tổng thể thành các nhóm khách hàng khác nhau dựa trên các đặc điểm chung, nhằm xác định các phân khúc khách hàng mục tiêu. Hiểu rõ nhu cầu, mong muốn của từng nhóm khách hàng. Tăng cường hiệu quả trong việc phát triển sản phẩm và chiến lược marketing. Tối ưu hóa việc phân bổ nguồn lực.

Truyền thông marketing: Là quá trình doanh nghiệp sử dụng các công cụ và hoạt động truyền thông để truyền tải thông điệp về sản phẩm, thương hiệu hoặc giá trị đến khách hàng tiềm năng, nhằm thuyết phục họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Tăng nhận thức về thương hiệu. Tạo nhu cầu và kích thích mua hàng.