45K212 02-Project-proposal-3 - Môn quản trị học - Đại Học Kinh Tế - Đại học Đà Nẵng
PNJ - một trong những cửa hàng kinh doanh trang sức lớn của Việt Nam. PNJ hay còn gọi là Công ty cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận (Phu Nhuan Jewelry Joint Stock Company) được thành lập bởi bà Cao Thị Ngọc Dung - chủ tịch hội đồng quản trị PNJ. Tài liệu giúp bạn tham khảo ôn tập và đạt kết quả cao. Mời bạn đọc đón xem!
Tài liệu liên quan:
Preview text:
lOMoARcPSD| 49598967
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ---- ----
PROJECT PROPOSAL DOCUMENT Version: …………….. Project team: 45K212_02 lOMoARcPSD| 49598967 Created date: 22/01/2022 PROJECT INFORMATION Project Acronym Project Title PNJ 22/01/2022 End 23/04/2022 Start Date Date Product Owner Trần Chí Đạt Partner Cao Thị Nhâm Organization 191121521216 @ Scrum Master Huỳnh Minh Huy 036 7686731 due.udn.vn 191121521230 @ Bùi Lê Thiên Phúc 070 3645598 due.udn.vn 191121521 @ 220 Huỳnh Công Luân 036 5232164 due.udn.vn 191121521 @ 224 Team Members Nguyễn Trần Tố Nga 093 6355136 due.udn.vn 191121521204 @ Trần Chí Đạt 093 5546861 due.udn.vn 191121521238 @ Trần Tấn Tiến due.udn.vn lOMoARcPSD| 49598967 DOCUMENT NAME Document Proposal Document Title Author(s)
45 K212_ 02 Role Date File name: URL Access Project team and mentor REVISION HISTORY
Version Person(s) Date Description 1. PROJECT OVERVIEW 1.1. Background
- PNJ - một trong những cửa hàng kinh doanh trang sức lớn của Việt Nam.
PNJ hay còn gọi là Công ty cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận (Phu
Nhuan Jewelry Joint Stock Company) được thành lập bởi bà Cao Thị
Ngọc Dung - chủ tịch hội đồng quản trị PNJ. Là một địa chỉ hiện nay đang
được đánh giá hàng đầu về ngành trang sức, công ty PNJ luôn mang đến
cho người dùng các dòng sản phẩm chất lượng vượt trội, tinh tế. Mỗi sản lOMoARcPSD| 49598967
phẩm của PNJ đều mang đến những thông điệp, ý nghĩa sâu sắc. Với
tiềm năng, tiềm lực và nhu cầu làm đẹp của con người hiện nay thì nhóm
nhận thấy rằng việc mở rộng và phát triển khả năng mua bán trực tuyến
cho khách hàng là một yếu tố cần thiết giúp đem lại cơ hội lớn cho doanh
nghiệp. Bên cạnh đó giúp PNJ tạo được sự hài lòng cho khách hàng trong
việc mua sắm được thuận tiện hơn cũng như hạn chế sự lây lan dịch
bệnh và an toàn của khách hàng trong tình hình phức tạp của đại dịch COVID hiện nay. 1.2. Prior arts
- Trong thị trường cạnh tranh hiện nay, PNJ cần phải cải thiện rất nhiều nền
tảng để có thể cạnh tranh với những đối thủ mạnh như DOJI, Thế giới
Kim Cương, … hay thậm chí là cả những tiệm vàng tư nhân bán lẻ. Hiện
nay, các cửa hàng khác đều dành rất nhiều tài nguyên cho mảng dịch vụ
online để thu hút khách hàng trong dịch vụ khuyến mãi, quà tặng kèm,
hay ưu đãi dành cho thành viên tầng cấp bậc,…Chính vì vậy mà PNJ cần
nâng cấp hệ thống dịch vụ với những khía cạnh về mảng online như: tạo
được tính năng chatbox nhằm tiếp cận gần hơn với khách hàng và cung
cấp một cách nhanh chóng về thông tin sản phẩm, quy trình mua hàng
đến với khách hàng. Từ đó người mua sẽ cảm thấy thoải mái và dễ dàng
lựa chọn sản phẩm phù hợp với bản thân mà không cần phải di chuyển
đến cửa hàng trực tiếp. Bên cạnh đó, PNJ cần chỉnh chu về giao diện của
thương hiệu phù hơp với mục đích của doanh nghiệp nhưng vẫn tạo được
sự ấn tượng cho người mua. 1.3. Proposed solution
- Nhóm sẽ tạo lập một trang web có tính năng chat box để tư vấn và hỗ trợ
cho khách hàng có thể mua sản phẩm bằng hình thức trực tuyến một cách tốt nhất lOMoARcPSD| 49598967 1.4. Goals
- Mục tiêu của dự án là xây dựng một trang web bán hàng trang sức vàng,
bạc, đá quý với các chức năng như sau:
• Khách hàng có thể tìm kiếm theo các danh mục của sản phẩm.
• Khách hàng có thể xem toàn bộ thông tin sản phẩm của công ty.
• Khách hàng có thể trao đổi trực tuyến và nhận hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng.
• Khách hàng có thể đặt hàng hay hủy đơn hàng.
• Khách hàng có thể đánh giá sản phẩm và gửi lại phản hồi cho doanh nghiệp sau khi mua hàng.
• Trang Web sẽ có các mục chính như: Trang chủ, Sản phẩm, Blog
Trang sức, Giỏ hàng, Hỗ trợ khách hàng để cho khách hàng có thể dễ
dàng khi sử dụng trang web của công ty. 1.5. Techniques
- Ngôn ngữ lập trình: HTML, CSS, PHP - SQL Server - Visual Studio Code - Photoshop - Adobe XD lOMoARcPSD| 49598967
2 .TIME ESTIMATION Number of members 6 member
Number of working hours per day/person 2 hours
Number of working days per week 7 days Number of weeks 10 weeks Estimated time (hours) 840 hours 3. MASTER SCHEDULE lOMoAR cPSD| 49598967
4. ROLES AND RESPONSIBILITIES Role Responsibilities Participant(s)
Tổ chức các cuộc họp độc lập
hàng ngày, các cuộc họp lập kế hoạch Sprint, đánh giá. Scrum Master Huỳnh Minh Huy Hỗ trợ Product owner.
Giải quyết các khó khăn.
Product owner là người chịu trách
nhiệm cho chất lượng sản phẩm. Product owner Trần Chí Đạt
Giám sát các giai đoạn phát triển
Đóng vai trò là người liên kết Bùi Lê Thiên Phúc
Hoàn thành công việc đã được giao Huỳnh Công Luân Team Member Nguyễn Trần Tố Nga
Có trách nhiệm đối với dự án nhóm Trần Tấn Tiến