lOMoARcPSD| 49328626
-Viễn cảnh: Trở thành một tập đoàn thúc đẩy sự trỗi dậy của nền kinh tế Việt Nam, giữ
vững sự tự chủ về kinh tế quốc gia và khơi dậy, chứng minh cho một khát vọng Đại Việt khám phá và chinh phục
-Sứ mệnh: Tạo dựng thương hiệu hàng đầu qua việc mang lại cho người thưởng thức cà
phê nguồn cảm hứng sáng tạo và niềm tự hào trong phong cách Trung Nguyên đậm đà văn hóa Việt
+Tuyên bố sứ mệnh, viễn cảnh hay tầm nhìn đã làm rõ được Mục đích cốt lõi và Giá trị cốt lõi của công ty
-7 Giá trị cốt lõi của tập đoàn Trung Nguyên là điều tạo nên thành công lớn trong văn hóa của doanh nghiệp này:
7 yếu tố cốt lõi tạo nên văn hóa doanh nghiệp Trung Nguyên
+khơi nguồn sáng tạo:Với những công thức độc đáo và sáng tạo riêng đã đem lại cho người
dùng một nguồn năng lượng rất lớn, khiến họ thêm tỉnh táo trong công việc cũng như trong
cuộc sống.Khi con người ta cần suy nghĩ điều đó giúp cho những ý tưởng mới mẻ được khai
thác , thức tỉnh trong tâm trí mở ra những cánh cửa mơi vươn tới ước mơ.Những điều ấy
Trung Nguyên ngày càng nỗ lực hơn , đem lại cho người dùng những sản phẩm chất lượng,
không kém phần riêng biệt khiến cho nhiều tín đồ cà phê không chỉ trong nước mà còn cả
những thị trường lớn khó tín như Mỹ hay các nước Châu Âu cũng đã dần quen với thương
hiệu này. Quả thực Cà phê Trung Nguyên đã rất thành công trên con đường tiến đến sứ
mệnh,kề vai làm người bạn đồng hành trên con đường tìm kiếm những suy nghĩ táo bạo và
gần hơn đến ước mơ của mỗi người.
+ phát triển và bảo vệ thương hiệu:Mọi nhân viên trong công ty đều phải có trách nhiêm xây
dựng, phát triển và bảo vệ thương hiệu của tập đoàn cà phê Trung Nguyên, đây là mái nhà
chung và cũng là tinh thần doanh nghiệp mà 1 mọi thành viên cần phải có.
+ lấy người tiêu dùng làm tâm:doanh nghiệp luôn luôn chú tâm, hướng mục tiêu đến nhu cầu
của khách hàng. Đối với Trung Nguyên, cốt lõi này là một trong những yếu tố quan trọng
nhất. Trung Nguyên nhanh chóng nắm bắt được tâm lý chung của khách hàng lúc nào cũng
hướng đến các sản phẩm có mức giá hợp lí và chất lượng cao, từ đó đã mang đến cho họ
những hương vị thơm ngon, là cội nguồn của những ý tưởng sáng tạo và thành công. Với cốt
lõi “lất khách hàng làm trọng tâm” Trung Nguyên đã làm tốt trong việc xác định nhóm khách
hàng tiêu dùng ( độ tuổi, giới tính, khu vực) và đảm bảo khách hàng hài lòng với trải nghiệm
mua hàng. Trung Nguyên đã phải thu thập thông tin người sử dụng từ các khía cạnh khác
nhau như về độ tuổi, giới tính và khu vực để tìm hiểu về nhu cầu của họ, từ đó đáp ứng đúng
nhu cầu và đúng thời điểm. Thay vì đầu tư nghiên cứu phát triển sản phẩm của mình thì
Trung Nguyên lại tập trung vào nhu cầu của người dùng và phát triển sản phẩm của mình dựa
theo nhu cầu đó. Đáp ứng được tiêu chí của người sử dụng sẽ giúp Trung Nguyên dễ dàng
tiếp cận với thị trường rộng hơn. Bên cạnh đó, để khách hàng bỏ tiền ra sử dụng sản phẩm đã
giúp Trung Nguyên đạt được các mục tiêu quan trọng.
+ gây dựng sự thành công cùng đối tác: Để công ty phát triển và thành công thì không chỉ có
doanh nghiệp Trung Nguyên mà mọi doanh nghiệp khác trên thị trường đều phải có đối tác ,
và đối tác là 11 trong những yếu tố rất quan trọng và có sức ảnh hưởng rất lớn đến sự thịnh
vượng của doanh nghiệp. Hợp tác tin tin và tôn rọng lẫn nhau,… từ đó giúp đôi bên cùng đi
lên thành công và cùng có lợi.
+ phát triển nguồn nhân lực mạnh :Con người là nhân tố
quan trọng của một doanh nghiệp. Công nghệ dù tiên tiến đến đâu cũng không thể thay thế lOMoARcPSD| 49328626
hoàn toàn vai trò của con người. Chỉ có con người mới có thể tạo ra hàng hóa, tạo ra dịch vụ
và kiểm soát toàn bộ quá trình sản xuất. Tóm lại, công nghệ và máy móc là quan trọng và cần
phải sở hữu của mọi doanh nghiệp hiện đại, nhưng con người là tài sản đặc biệt nhất và hơn
thế con người là nhân tố tạo ra sự khác biệt giữa các doanh nghiệp với nhau. Chính vì vậy,
nếu một doanh nghiệp đầu tư vào phát triển mạnh nguồn nhân lực thì sẽ mang lại vị thế cạnh
tranh cao để tồn tại và phát triển bền vững. Biết được tầm quan trọng đó, Cà phê Trung
Nguyên đang quan tâm và nỗ lực phát triển nguồn nhân lực mạnh tại Công ty.
+ lấy hiệu quả làm nền tảng: Hiệu quả làm việc của nhân viên sẽ tạo ra động lực to lớn, góp
phần vài hiệu quả cho cả công ty, là 1 yếu tố cơ bản cho sự phát triển của tập đoàn Trung Nguyên.
+ góp phần xây dựng cộng đồng:Không chỉ xây dựng một môi trường làm việc hiện đại ,
trong môi trường như vậy mọi người cùng quan tâm chia sẽ cho nhau nhiều giá trị trong cuộc
sống.Khi hợp tác với đối tác của họ cũng trên một tinh thần tin tưởng, tôn trọng,thẳng thắng
cùng nhau hướng đến thành công trong công việc.Mang trong mình một nét văn hóa riêng
biệt nhưng đậm bản chất Việt Nam . Trung Nguyên thành công trong việc phát triển ở cả thị
trường nước ngoài , nhờ đó đã góp thêm một phần khiến cho đất nước ta được nhiều người
biết đến hơn nửa,đưa thương hiệu Việt đến gần hơn với bạn bè quốc tế. Có thể nói Cà phê
Trung Nguyên đã có những sự đống góp vào cộng đồng với những cách riêng và rất đậm dấu ấn.
Nguồn: 7 yếu tố cốt lõi tạo nên văn hóa doanh nghiệp Trung Nguyên.News.ACheckin,từ
https://news.acheckin.vn/7-yeu-to-cot-loi-tao-nen-van-hoa-doanh-nghiep- trungnguyen/ 2. cấu trúc hữu hình
1.Logo: thể hiện rõ nét hoài bão của TGĐ công ty
+ logo mũi tên là hình ảnh cách điệu của nhà rông Tây Nguyên – xứ sở của của cà phê
+ mũi tên hướng lên trên: đại diện cho ý chí chinh phục đỉnh cao, khát vọng vươn lên và phát triển mạnh mẽ
+ ba vạch trắng: là hình ảnh cách điệu của lối vào nhà sàn, đại diện cho nét văn hóa mà công
ty luôn mong muốn duy trì bản sắc văn hóa Tây Nguyên. Màu trắng tượng trưng cho sự tinh
khiết, là sự cam kết an về toàn vệ sinh thực phẩm. Mỗi vạch trắng tượng trưng cho một yếu tố
trời,đất và con người. lOMoARcPSD| 49328626 3. BẢNG HIỆU
Đường tròn tượng trưng cho sự thồng nhất và đoàn kết.
Đường tròn không hoàn thiện thể hiện cuộc sống thực tại như nó vốn có: vẫn còn những
khuyết điểm, những khoảng trống cần được lấp đầy.
Đường tròn là một nét cọ ngẫu hứng đầy sáng tạo, như một nét vẽ nguệch ngoạc trong
đêm, mang đến hương vị cà phê tinh túy, đậm đà cho cuộc sống. • PHONG CÁCH
Đây là mô hình đặc biệt được Trung Nguyên xây dựng chứa đựng tinh thần lối sống mới
– LEGEND- LỐI SỐNG TỈNH THỨC; không gian của thành công, hạnh phúc, cũng như
nơi tôn vinh những cá nhân giàu tinh thần phụng sự.
• KIẾN TRÚC ĐẶC TRƯNG lOMoARcPSD| 49328626
Xây dựng hình ảnh Trung Nguyên mang đậm nét văn hóa dân tộc, từ ly tách, bàn ghế, màu
sắc logo đến đồng phục, dịch vụ. Nghi lễ
Nghi lễ chuyển giao: .Mọi nhân viên gia nhập Trung Nguyên vào ngày đầu tiên của tháng đầu
tiên làm việc đều được tổ chức và tham gia chương trình “Chào mừng đến với Trung
Nguyên”. Giới thiệu và hiểu về lịch sử của công ty, văn hóa nơi làm việc, các hệ thống, chính
sách, công cụ phát triển cũng như các nguyên tắc và quy trình làm việc của công ty. Nghi lễ củng cố
Công ty thường tổ chức các cuộc thi nhằm đánh giá năng lực, sự cố gắng và thành tích làm
việc của nhân viên trong công ty, tổ chức tổng kết, khen thưởng cho những nhân viên ưu tú
.Đối với các nhân viên mới được tuyển dụng:họ sẽ được giới thiệu về lịch sử công ty, văn hóa
nơi làm việc, chiến lược, nguyên tắc và trình tự làm việc của công ty.
Nhân viên có cơ hội trao đổi trực tiếp với thành viên Ban Giám Đốc, gặp gỡ các cấp quản lí
cũng như các nhân viên của phòng ban khác để cập nhật thêm thông tin và xây dựng mối
quan hệ làm việc. Nhân viên được trả lương cạnh tranh và do đó yêu cầu họ phải làm việc hết
sức mình để mang lại chất lượng phục vụ tốt nhất cho khách hàng, đồng thời công ty cũng
khuyến khích các nhân viên làm việc độc lập
TÁC ĐỘNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẾN CÔNG TY lOMoARcPSD| 49328626
-Văn hóa doanh nghiệp tạo nên phong thái của doanh nghiệp, giúp phân biệt doanh
nghiệp này với doanh nghiệp khác:
• - Văn hóa doanh nghiệp tạo nên phong cách của doanh nghiệp và giúp phân biệt doanh
nghiệp này với doanh nghiệp khác: Với chất lượng cà phê hảo hạng và phong cách
kinh doanh sáng tạo, Trung Nguyên đã chinh phục được thị trường trong và ngoài nước.
• húng ta có thể cảm nhận được giá trị nào đó thông qua đồng phục của nhân viên công
ty - đồng phục có màu đỏ và vàng.
•  Phong cách ứng xử chung của nhân viên: Cung cấp dịch vụ chu đáo, lịch sự cho
khách hàng. Phong cách của quán cà phê rất nhẹ nhàng.
-Văn hóa doanh nghiệp khuyến khích quá trình đổi mới và sáng chế.
Chế độ đãi ngộ cạnh tranh dành cho người lao động, hệ thống lương thưởng và chính
sách phúc lợi rõ ràng, chặt chẽ, được xét duyệt hàng năm để tạo động lực cho người
lao động làm việc tích cực và gắn bó với công ty
Chính sự khuyến khích sáng tạo này mà Trung Nguyên liên tục tung ra thị
trường những dòng sản phẩm mới với nhiều hương vị đặc trưng khác nhau.
-Văn hóa doanh nghiệp tạo nên động lực hướng tâm chung cho toàn doanh nghiệp: “nhân
viên là động lực phát triển”, “phát triển nguồn nhân lực là cốt yếu”, “nhân viên là tài sản
quan trọng của công ty”, Trung Nguyên mang đến cho nhân viên những công việc tốt
nhất vùng lân cận. đặc điểm văn hóa doanh nghiệp
TÍNH CÁCH CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
Quan điểm của ông ấy là “chỉ có tranh đua với những người đi đầu thì ta mới có cơ hội
đi đầu” với mục tiêu đưa công ty Trung Nguyên sẽ là nhà sản xuất cà phê hàng đầu thế giới.
Nguồn:Diệu Võ Xuân.Văn hóa doanh nghiệp của tập đoàn Trung nguyên ,từ
https://issuu.com/voxuandieu/docs/v_n_h_a_doanh_nghi_p_final