Bài giảng môn Tâm lý quản lý | Học viện Công Nghệ Bưu Chính Viễn Thông

Môn học TÂM LÝ QUẢN LÝ
Giảng viên: Ths. Nguyễn Thị Phương Hảo
Mở đầu: Giới thiệu môn học
Chương 1: : Những vấn đề cơ bản
về tâm lý và tâm lý quản lý
Chương 2: Tâm lý người lãnh đạo
Chương 3: Tâm lý người lao động
Chương 4: Tâm lý tập thể
Chương 5: Tâm lý giao tiếp
Thạc sĩ Nguyễn Thị Phương Hảo
Khoa Quản trị Kinh doanh 2
Phụ trách giảng dạy các môn: Tâm lý quản lý; Quản trị thương
hiệu; Logistics căn bản; Marketing công nghiệp; Giao tiếp trong
kinh doanh và một số môn kỹ năng khác. Email: haontp@ptithcm.edu.vn
Số điện thoại: 0913 955 239 Cung cấp kiến Đạo đức nghề thức lý thuyết cơ nghiệp bản về tâm lý nói Trách nhiệm với chung và tâm lý Kỹ năng sống và quản lý nói riêng. làm việc trong môi công việc trường tập thể Trách nhiệm với Kỹ năng ứng xử xã hội trong mối quan hệ với cá nhân, tập thể STT Hình thức kiểm tra Trọng số Đối tượng 1 Chuyên cần 10% Cá nhân 2 Bài tập nhóm 20% Nhóm 3 Kiểm tra giữa kỳ 10% Cá nhân 4 Kiểm tra cuối kỳ 60% Cá nhân TUẦN NỘI DUNG SỐ TIẾT Giới thiệu môn học 1 4
Chương 1: Những vấn đề cơ bản về tâm lý và tâm lý quản lý 2
Chương 2: Tâm lý người lãnh đạo 4
Chương 2: Tâm lý người lãnh đạo(tt) 3 4
Chương 3: Tâm lý người lao động
Chương 3: Tâm lý người lao động (tt) 4 4 Kiểm tra giữa kỳ 5
Chương 4: Tâm lý tập thể 4 6
Chương 4: Tâm lý tập thể (tt) 4 7
Chương 5: Tâm lý giao tiếp 4 8 Sinh viên thuyết trình 4
Tham gia tối thiểu 80% số tiết học lý thuyết.
Tham dự đầy đủ các kì thi giữa kỳ và cuối kỳ.
Hoàn thành các bài tập nhóm, bài tập cá nhân được giao.
Chủ động nghiên cứu tài liệu học tập.
Tích cực tham gia thảo luận, phản biện trên lớp.
Thể hiện thái độ học tập nghiêm túc.
Đề bài: Phân tích phong cách lãnh đạo của Ông/Bà... o Phần 1:
Giới thiệu sơ lược về tiểu sử của lãnh đạo o Phần 2: Nguyên nhân
dẫn đến phong cách lãnh đạo o Phần 3: Bài học về nghệ thuật lãnh đạo Bắt buộc:
[1] Nguyễn Thị Phương Hảo (2024). Bài giảng Tâm lý quản lý.
Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông. Tham khảo:
[2] ThS. Trần Đoàn Hạnh (2020). Tâm lý quản lý. Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông. Chương 1
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ
TÂM LÝ VÀ TÂM LÝ QUẢN LÝ
1.1.Tâmlývàthuộctínhtâmlý 1.2.Tâmlýquảnlý Tâm lý
Bao gồm tất cả những hiện tượng tinh
thần xảy ra trong đầu óc con người, gắn
liền và điều hành mọi hành động, hoạt động của con người.
Căn cứ vào thời gian tồn tại của ý thức Qúa trình tâm lý Trạng thái tâm lý Thuộc tính tâm lý Diễn ra trong thời gian Diễn ra trong thời gian
Tương đối ổn định; khó
tương đối ngắn; mở đầu,
tương đối dài; mở đầu và
hình thành và khó mất đi; diễn biến,
kết thúc không rõ ràng; làm
tạo thành những nét riêng
kếtthúctươngđốirõràng. nền cho quátrìnhtâmlý. của nhâncách.
Bao gồm: nhận thức, cảm Vídụ:chúý,tâmtrạng
Bao gồm: xu hướng, tính xúc,hànhđộngýchí. cách,khíchất,nănglực.
Căn cứ vào trạng thái hoạt động của ý thức Tâm lý có ý thức Tâm lý vô thức
Xảy ra dưới sự tác động, kiểm soát của ý
Không có sự tham gia, điều khiển của ý thức. thức.
Vídụ:cảmgiác,tưduy,tìnhcảm,niềmtin...
Vídụ:mộngdu,thôimiên,ảogiác... Căn cứ vào biểu hiện Tâm lý sống động Tâm lý tiềm tàng
Thểhiệnrõ néttrong hànhvi,hoạtđộng của
Tích đọng, được chứa chất trong các sản cuộcsốnghằngngày.
phẩmvậtchấtvàtinhthầncủaconngười
Vídụ:tứcgiận,vuivẻ,buồnbã...
Ví dụ: nhìn bức tranh đoán được tâm lý củangườihọasĩ.
Căn cứ vào phạm vi ảnh hưởng Tâm lý cá nhân Tâm lý xã hội
Xảy ra trong phạm vi cá nhân, ảnh hưởng
Xảyraở phạmvitậpthể,ảnh hưởngđến
đến tư duy, cảm xúc và hành vi của một
mộtnhómngườihoặccộngđồng. ngườicụthể. Vídụ:tâmlýđámđông.
Vídụ:lolắng,hồihộp,phấnkhích...