lOMoAR cPSD| 47886956 BÀI TẬP CHƯƠNG 3
Bài 1. Hãy dự báo công suấất cho tháng 8 với các dự liệu sau: Tháng
Công suất ước tính (giờ/tuần) Tháng
Công suất ước tính (giờ/tuần) 1 400 4 425 2 420 5 424 3 414 6 430
Bài 2. Xác định mức đóng góp của các mặt hàng bán ra theo số liệu sau: L.hàng Giá bán Chi phí Dự báo bán được J P (đ) V (1000 sp ) 1 2.900 1.220 8 2 2.900 1.170 3 3 2.800 970 4 4 1.700 520 3 , 5 5 1.700 770 3 6 1.500 440 6 7 750 270 8 8 700 220 6 9 540 150 2
Bài 3. Tính điểm hòa vốn trong bài 2 biết dự báo bán được là theo quý và chi phí cố định là 3 triệu đồng/tháng
Bài 4. Đội xe Sân bay TSN có 30 công nhân bốc hàng từ máy bay vào kho, 20 công nhân
chuyên phân loại hàng hóa, 40 công nhân chuyên chất hàng lên các xe tải. Công nhân bốc
hàng làm với tố độ 12 kiện hàng/phút, công nhân phân loại mất 15 kiện/phút, công nhân
chất hàng lên xe mất 10 giây/kiện
- Tính công suất của hệ thống
- Tính số CN cần có của mỗi tổ để làm việc đúng công suất của hệ thống
Bài 5. Công ty A có dịch vụ nhận đơn hàng qua điện thoại. Khi khách hàng gọi điện tới sẽ
được trả lời tự động cho tới khi nhân viên phụ trách máy đó rảnh. Ai gọi trước sẽ được trả
lời trước. Số lần gọi trung bình đến máy tự động là 12 lần/giờ. Nhân viên phụ trách máy tự
động thường trả lời 4 phút/1 lần gọi. Nhân viên được trả lương 5USD/1 giờ, chi phí chờ
đợi được tính 25USD/giờ do đợi lâu khách hàng sẽ mất thiện chí hoặc không đặt hàng nữa. Hãy tính
- Các thông số của hệ thống
- Thêm 1 nhân viên với mức lương và năng suất như trên. Có nên dùng 2 nhân viên hay không. Tại sao?
Bài 6. Một quán tự phục vụ ở trường đại học, sinh viên có thể tự chọn thức ăn, sau đó xếp
hàng đợi để trả tiền ở quầy thu tiền. Sinh viên đến theo tần suất khoảng 4sv/phút. Quầy
thu tiền thu tiền của một sv trong khoảng 12 giây.
- Hãy tính các thông số của hệ thống
- Nếu thuê thêm 1 nhân viên thu tiền có cùng năng suất thì các thông số trên như thế
nào? Quán ăn này có nên thuê thêm không?
Bài 7. Một công ty điện tử đã thuê một nhóm dịch vụ sửa chữa máy. Số máy hư trung bình
là 3 máy/ngày. Nhóm sửa chữa này có thế sửa chữa với năng suất 8 máy trên ngày.
- Tính các thông số của hệ thống
- Khả năng xảy ra hơn 1,2,3,4.. máy phải đợi sửa chữa
Bài 8. Một cửa hàng cắt tóc có bốn nhân viên làm việc 8 giờ/ngày. Thời gian cắt tóc trung
bình là 15 phút/ khách. Khách đến với tần suất 12 người/giờ
- Tính các thông số của hệ thống
- Nếu cửa hàng bố trí 5 người thợ thì hệ số bận việc thay đổi như thế nào?