Bài tập lớn Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm mới điều hòa cảm biến 4S của Công ty Pico môn Marketing căn bản | Trường Đại học Thủy Lợi

lOMoAR cPSD| 58457166
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI
KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ ***** BÀI TẬP LỚN
LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM MỚI ĐIỀU HÒA
CẢM BIẾN 4S CỦA CÔNG TY PICO
GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: HOÀNG THỊ BA LỚP: MAR456 NHÓM: MỸ NỮ
THÀNH VIÊN NHÓM: VÕ THU THẢO- 2254023917
NGUYỄN THỊ MINH ANH- 2254023769
TRẦN ĐỨC ANH- 2254023774
LÊ THỊ HỒNG THÚY- 2254023922
NGUYỄN CÔNG QUYỀN- 2254023902 ĐỖ THÙY NINH- 2254013702 lOMoAR cPSD| 58457166 Mục lục
I. Thị Trường Mục Tiêu Cho Sản Phẩm Điều Hòa Cảm Biến 4S .......................................................... 2
1. Đánh giá phân khúc thị trường ......................................................................................................... 2
2. Xác định thị trường mục tiêu ............................................................................................................ 4
II. Chiến Lược Marketing ......................................................................................................................... 5
1. Các Quyết Định Về Thiết Kế Sản Phẩm........................................................................................... 5
2. Logo và Slogan .................................................................................................................................... 5
3. Các Quyết Định Về Giá Cả ................................................................................................................ 5
III. Bảng Báo Cáo Chi Phí Truyền Thông ................................................................................................ 7 I.
Thị Trường Mục Tiêu Cho Sản Phẩm Điều Hòa Cảm Biến 4S 1.
Đánh giá phân khúc thị trường
a. Phân Khúc Địa Lý - Thành Phố Lớn
Hà Nội: Là thủ đô và trung tâm chính trị, văn hóa, kinh tế của Việt Nam. Người dân Hà Nội có
thu nhập bình quân đầu người cao, nhận thức về các sản phẩm công nghệ tiên tiến và nhu cầu sử
dụng các sản phẩm gia dụng chất lượng cao.
Hồ Chí Minh: Thành phố lớn nhất Việt Nam với nền kinh tế phát triển mạnh mẽ. Người dân ở
đây thường có lối sống hiện đại, ưa chuộng các sản phẩm công nghệ mới, tiết kiệm năng lượng và thông minh.
Đà Nẵng: Thành phố du lịch và kinh tế quan trọng của miền Trung. Người dân có mức sống cao
và nhu cầu sử dụng các sản phẩm gia dụng chất lượng tốt để cải thiện không gian sống.
Hải Phòng và Cần Thơ: Là các thành phố cảng và trung tâm kinh tế lớn ở miền Bắc và miền
Nam, có tốc độ đô thị hóa cao và thu nhập bình quân đầu người ngày càng tăng. - Khu Vực Đô Thị Mới lOMoAR cPSD| 58457166
Các khu đô thị mới: Các khu đô thị mới phát triển nhanh chóng như Vinhomes Riverside, Phú
Mỹ Hưng, Ecopark, v.v. là những nơi có tầng lớp trung lưu và thượng lưu sinh sống, với nhu cầu
cao về các sản phẩm gia dụng hiện đại và tiện nghi.
Ưu Điểm: Dân cư đông đúc, thu nhập cao, nhu cầu sử dụng điều hòa cao.
Nhược Điểm: Cạnh tranh cao, chi phí tiếp thị và phân phối cao.
b. Phân Khúc Nhân Khẩu Học
- Tầng Lớp Trung Lưu và Cao Cấp
Thu nhập: Hộ gia đình có thu nhập từ trung bình khá trở lên, đủ khả năng chi trả cho các sản
phẩm điều hòa cao cấp.
Giáo dục: Những người có trình độ học vấn cao, thường là các chuyên gia, nhân viên văn phòng,
doanh nhân, hiểu biết về công nghệ và có xu hướng đầu tư vào các sản phẩm gia dụng thông
minh và tiết kiệm năng lượng.
- Gia Đình Trẻ và Công Sở
Gia đình trẻ: Các cặp vợ chồng trẻ, đặc biệt là những gia đình có con nhỏ, thường quan tâm đến
môi trường sống an toàn và thoải mái.
Ưu Điểm: Nhu cầu sử dụng điều hòa để đảm bảo không gian sống thoải mái và an toàn.
Nhược Điểm: Nhạy cảm về giá, cần cân nhắc chi phí.
Nhân viên công sở: Những người làm việc trong môi trường công sở, có nhu cầu cao về không
gian làm việc yên tĩnh và tiết kiệm năng lượng.
Ưu Điểm: Có nhu cầu sử dụng điều hòa cho không gian làm việc.
Nhược Điểm: Yêu cầu cao về chất lượng và dịch vụ. c. Phân Khúc Tâm Lý
- Người Quan Tâm Đến Sức Khỏe và Môi Trường
Nhận thức về môi trường: Những người có ý thức về bảo vệ môi trường, ưa chuộng các sản phẩm
tiết kiệm năng lượng và an toàn cho sức khỏe.
Quan tâm đến sức khỏe: Người tiêu dùng quan tâm đến việc tạo ra môi trường sống trong lành,
đặc biệt là trong bối cảnh ô nhiễm không khí gia tăng tại các thành phố lớn. lOMoAR cPSD| 58457166
Ưu Điểm: Sản phẩm 4S an toàn cho môi trường.
Nhược Điểm: Có thể nhạy cảm về giá. - Người Yêu Công Nghệ
Sở thích công nghệ: Người tiêu dùng yêu thích các sản phẩm công nghệ mới, có khả năng kết nối
thông minh và điều khiển từ xa qua các thiết bị di động.
Ưu Điểm: Sản phẩm 4S có các tính năng thông minh và hiện đại.
Nhược Điểm: Cạnh tranh cao từ các thương hiệu khác.
d. Phân Khúc Hành Vi
- Người Thường Xuyên Mua Sắm Trực Tuyến
Thói quen mua sắm: Người tiêu dùng có thói quen mua sắm trực tuyến, sử dụng các nền tảng
thương mại điện tử như Tiki, Shopee, Lazada, để tìm kiếm và mua sắm các sản phẩm gia dụng. -
Người Tìm Kiếm Sự Tiện Lợi và Hiệu Quả
Tìm kiếm sự tiện lợi: Người tiêu dùng có lối sống bận rộn, ưa chuộng các sản phẩm mang lại sự
tiện lợi, tiết kiệm thời gian và năng lượng.
Ưu Điểm: Sản phẩm 4S phù hợp với tiêu chí tiết kiệm năng lượng.
Nhược Điểm: Có thể nhạy cảm về giá.
2. Xác định thị trường mục tiêu
Thị trường mục tiêu của sản phẩm điều hòa cảm biến 4S bao gồm các hộ gia đình trẻ và gia đình
có trẻ nhỏ tại các thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng. Đối tượng khách hàng này
quan tâm đến các sản phẩm tiết kiệm năng lượng, có tính năng thông minh và an toàn cho sức
khỏe. Chiến lược marketing tập trung vào việc cung cấp sản phẩm chất lượng, giá cả hợp lý,
kênh phân phối rộng rãi và chiến dịch truyền thông mạnh mẽ sẽ giúp sản phẩm điều hòa 4S tiếp
cận và chinh phục thị trường mục tiêu hiệu quả. lOMoAR cPSD| 58457166
II. Chiến Lược Marketing
1. Các Quyết Định Về Thiết Kế Sản Phẩm
Chất Lượng: Đảm bảo sản phẩm có chất lượng cao, bền bỉ và hiệu suất tốt. Sử dụng công nghệ
cảm biến tiên tiến để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, tiết kiệm năng lượng, đảm bảo an toàn và hoạt động êm ái.
Bao Gói: Thiết kế bao bì đẹp mắt, hiện đại, thể hiện rõ các tính năng nổi bật của sản phẩm. Bao
bì cần có thông tin chi tiết về sản phẩm, hướng dẫn sử dụng và các lợi ích của công nghệ 4S. (
Save energy – tiết kiệm năng lượng; Safe Environment – Môi trường an toàn; Silent – hoạt động
êm ái; Smart – Thông minh đáng kể )
Kích Cỡ: Cung cấp nhiều kích cỡ khác nhau để phù hợp với các loại không gian sống từ nhỏ đến
lớn, bao gồm cả các căn hộ chung cư và biệt thự. 2. Logo và Slogan
Logo: Logo cần được thiết kế hiện đại, tinh tế, phản ánh sự tiên tiến và thân thiện với môi trường.
Slogan: "Nâng tầm không gian sống" – Slogan này nhấn mạnh vào việc cải thiện chất lượng cuộc
sống thông qua sản phẩm điều hòa tiên tiến.
3. Các Quyết Định Về Giá Cả
a. Chiến Lược Giá Cả - Giá Trung Cao Cấp lOMoAR cPSD| 58457166
Định giá sản phẩm ở mức trung cao cấp để phản ánh chất lượng và công nghệ hiện đại. Điều
này giúp định vị thương hiệu trong phân khúc cao cấp, thu hút đối tượng khách hàng có thu
nhập tốt và yêu cầu cao về sản phẩm. - Giá bán lẻ
Trên thị trường giá bán lẻ chênh lệch vài trăm đồng đến vài triệu đồng. Giá sẽ nhỉnh hơn đôi
chút bởi điều hòa có tính năng tốt giúp con người bớt được 1 phần chi tiêu nếu như phải chi
thêm một khoản tiền để mua một sản phẩm khác với tính năng riêng biệt. - Chính Sách Khuyến Mãi:
Áp dụng các chương trình khuyến mãi đặc biệt trong các dịp lễ lớn, như Tết Nguyên Đán,
Ngày Quốc tế Lao động, Black Friday, v.v., để thu hút khách hàng mới và kích thích mua sắm. b.
Các Quyết Định Về Phân Phối
- Kênh Phân Phối Truyền Thống
Cửa Hàng Điện Máy: Phân phối sản phẩm qua các hệ thống cửa hàng điện máy lớn và uy tín như
Nguyễn Kim, Điện Máy Xanh, MediaMart. Đây là các kênh bán lẻ phổ biến và đáng tin cậy, giúp
tiếp cận trực tiếp khách hàng mục tiêu.
- Kênh Phân Phối Trực Tuyến
Thương Mại Điện Tử: Phân phối sản phẩm qua các nền tảng thương mại điện tử lớn như Tiki,
Shopee, Lazada. Kênh này giúp mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng và tạo điều kiện thuận lợi
cho việc mua sắm của người tiêu dùng hiện đại.
- Hợp Tác Với Các Đại Lý Bán Lẻ Uy Tín
Đại Lý Bán Lẻ: Hợp tác với các đại lý bán lẻ uy tín và phổ biến để đảm bảo sản phẩm có mặt tại
các địa điểm bán lẻ có độ tin cậy cao, từ đó tăng cường độ tin cậy và uy tín của thương hiệu.
c. Các Quyết Định Về Hoạt Động Truyền Thông
1. Hoạt Động Quảng Cáo lOMoAR cPSD| 58457166
Quảng Cáo Truyền Hình: Chạy quảng cáo trên các kênh truyền hình quốc gia và địa phương vào
các khung giờ vàng để tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng.
Quảng Cáo Trực Tuyến: Sử dụng Google Ads, Facebook Ads, và YouTube Ads để tiếp cận người
dùng trực tuyến. Tập trung vào các trang web về công nghệ, gia đình, và lối sống.
Quảng Cáo Ngoài Trời: Đặt biển quảng cáo tại các vị trí chiến lược như ngã tư đường lớn, trung
tâm thương mại và khu đô thị mới. 2. Hoạt Động PR
Bài Viết Trên Báo Chí: Hợp tác với các báo điện tử và tạp chí về công nghệ, kinh doanh và lối
sống để đăng các bài viết giới thiệu về sản phẩm.
Tài Trợ Chương Trình Truyền Hình: Tài trợ cho các chương trình truyền hình liên quan đến gia
đình, cuộc sống, và công nghệ để tăng độ nhận diện thương hiệu.
3. Hoạt Động Truyền Thông Xã Hội
Quản Lý Các Trang Mạng Xã Hội: Tạo và quản lý các trang Facebook, Instagram, LinkedIn để
tương tác với khách hàng. Đăng tải các nội dung về tính năng sản phẩm, mẹo vặt sử dụng điều
hòa, và các chương trình khuyến mãi.
Chiến Dịch Influencer Marketing: Hợp tác với các KOLs (Key Opinion Leaders) và influencers
trong lĩnh vực công nghệ, gia đình, và lối sống để quảng bá sản phẩm, các gia đình có sức ảnh hưởng trên MXH,…
4. Hoạt Động Tiếp Thị Trực Tiếp
Chương Trình Khuyến Mãi Tại Điểm Bán: Tổ chức các chương trình khuyến mãi trực tiếp tại các
cửa hàng điện máy lớn để thu hút sự chú ý của khách hàng III.
Bảng Báo Cáo Chi Phí Truyền Thông lOMoAR cPSD| 58457166 Hoạt Động Chi Tiết Chi Phí Dự Kiến (VNĐ)
Quảng Cáo Truyền Hình
- Chạy quảng cáo trên VTV, 4,000,000,000 HTV trong 6 tháng
Quảng Cáo Trực Tuyến - Google Ads, Facebook Ads, 800,000,000 YouTube Ads
Quảng Cáo Ngoài Trời
- Biển quảng cáo tại các vị trí 500,000,000 chiến lược
Bài Viết Trên Báo Chí
- Bài viết PR trên các báo điện 300,000,000 tử và tạp chí
Tài Trợ Chương Trình Truyền Hình - Tài trợ cho các chương trình 1,000,000,000 liên quan
Quản Lý Mạng Xã Hội
- Quản lý các trang Facebook, 300,000,000 Instagram, LinkedIn
Chiến Dịch Influencer Marketing
- Hợp tác với các KOLs và 700,000,000 influencers
Chương Trình Khuyến Mãi Tại Điểm - Tổ chức các chương trình 800,000,000 Hoạt Động Chi Tiết Chi Phí Dự Kiến (VNĐ) Bán khuyến mãi Dự Phòng
- Chi phí dự phòng cho các hoạt 300,000,000 động khác Tổng Cộng 8,700,000,000