Bài tập lớn: Phân tích nhu cầu sử dụng nước hoa chiết của sinh viên môn Kinh tế vi mô | Học viện Ngân hàng

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA KINH TẾ ----- ----- BÀI TẬP LỚN MÔN: KINH TẾ VI MÔ ----- -----
Đề tài: Phân tích nhu cầu sử dụng nước hoa chiết
của sinh viên Học Viện Ngân Hàng
Giảng viên hướng dẫn: Ths Cao Hải Vân Lớp: K25TCA Nhóm: 05
Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Ngọc Anh Nguyễn Đinh Quỳnh Anh Nguyễn Thị Hoàn Trịnh Ngô Thanh Hương Lê Thị Phương Linh Trần Thị Diệu Linh Nông Thị Hạnh Ly Nguyễn Thị Kim Ngân Hứa Anh Thơ Trương Thị Anh Thơ Hà Nội – 11/2022 Mục lục
A. Lời mở đầu..................................................................................................................1
1. Cơ sở hình thành đề tài..........................................................................................1
2. Mục tiêu nghiên cứu...............................................................................................1
3. Đối tượng nghiên cứu.............................................................................................1
4. Phạm vi nghiên cứu................................................................................................2
A. Cơ sở lí thuyết.............................................................................................................3
1. Khái niệm Cung - Cầu............................................................................................3
2. Các nhân tố ảnh hưởng đến Cung – Cầu..............................................................3
2.1. Các nhân tố tác động đến Cầu:.......................................................................3
2.2. Các nhân tố tác động đến cung:......................................................................4
3. Các phương pháp biểu diễn Cung – Cầu..............................................................4
3.1. Biểu diễn Cầu...................................................................................................4
3.2. Biểu diễn Cung.................................................................................................6
4. Sự di chuyển, dịch chuyển của đường Cung - Cầu...............................................7
4.1. Đường cầu.........................................................................................................7
4.2. Đường cung.......................................................................................................7
B. Nội dung nghiên cứu..................................................................................................8
1. Giới thiệu về nước hoa chiết...................................................................................8
2. Một số loại nước hoa cho sinh viên........................................................................9
3. Thị trường nước hoa chiết....................................................................................11
C. Khảo sát nhu cầu nước hoa chiết của sinh viên Học viện Ngân Hàng.................12
1. Tổng quan về khảo sát..........................................................................................12
2. Các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng nước hoa chiết của sinh viên Học
viện Ngân hàng............................................................................................................13
2.1. Thị hiếu...........................................................................................................13
2.2. Kì vọng khi mua nước hoa chiết...................................................................20
2.3. Giá nước hoa chiết.........................................................................................21
2.4. Giá hàng hóa liên quan..................................................................................22
D. Tài liệu tham khảo...................................................................................................23 Lời cảm ơn
Trong suốt thời gian vừa qua, nhóm chúng em đã hoàn thành bài nghiên cứu không chỉ
bằng những nỗ lực và cố gắng của cả nhóm đã tổng hợp thông tin, kiến thức, học hỏi và
tìm tòi mà phần lớn còn nhờ vào sự quan tâm, giúp đỡ tận tình của gia đình, bạn bè và các
thầy cô trong Học viện Ngân hàng.
Đặc biệt, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến cô Cao Hải Vân đã
nhiệt tình giúp đỡ, hướng dẫn tận tình để chúng em hoàn thiện bài luận một cách hoàn chỉnh nhất.
Trong quá trình hoàn thành, lượng kiến thức của mỗi người còn hạn chế nên trong quá
trình tham khảo tài liệu và tiếp thu ý kiến đóng góp không tránh khỏi thiếu sót. Vì vậy
chúng em rất mong mình sẽ được nhận những lời ý kiến đóng góp từ Cô để chúng em có
thể chỉnh sửa, tiếp thu và rút kinh nghiệm để hoàn thành tốt hơn các bài luận sắp tới.
Chúng em xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày 08 tháng 12 năm 2022 Sinh viên thực hiện Nhóm 05 – Lớp K25TCA A. Lời mở đầu
1. Cơ sở hình thành đề tài
Trong xã hội hiện đại ngày nay, không chỉ riêng phái đẹp mà tất cả mọi người đều đang
chú trọng về ngoại hình của mình hơn. Bạn có 1 bộ đồ đẹp, 1 ngoại hình chỉn chu nhưng
hương thơm từ cơ thể vẫn làm người ta nhớ mãi. Nước hoa như là 1 trang sức vô hình, khi
bạn lựa chọn 1 mùi thơm phù hợp với con người cá tính của mình thì mùi hương phần nào
đó sẽ phản ánh con người trong bạn, giúp bạn tự tin thể hiện bản thân hơn.
Hiện nay trên thị trường thế giới cũng như trong nước, giá thành của 1 lọ nước hoa
thương hiệu đều rất đắt đỏ như Dior, Chanel, Gucci,... mà phần đa người tiêu dùng mặt
hàng này lại là bộ phận giới trẻ, những người có mức thu nhập còn hạn chế, vì vậy những
chai nước hoa chiết bắt đầu ra đời để đáp ứng mọi nhu cầu của người tiêu dùng cả về giá
cả lẫn dung tích vừa đủ để thử các loại mùi hương đưa ra lựa chọn phù hợp với bản thân mình.
Ngoài ra nước hoa là một sản phẩm mang tính đặc thù riêng với mỗi mùi hương sẽ hợp
với từng mùa, từng loại thời tiết, từng địa phương cũng như từng cá nhân theo độ tuổi,
nghề nghiệp, tính cách. Vì vậy đứng dưới góc độ của một nhà kinh doanh nước hoa chiết,
chúng ta cần hiểu rõ nhu cầu tiêu dùng của khách hàng để đáp ứng mong muốn của họ để
đem hiệu quả tối đa cho doanh nghiệp.
Đề tài: "Phân tích nhu cầu sử dụng nước hoa chiết của sinh viên Học Viện Ngân Hàng"
được tiến hành nghiên cứu nhằm tìm hiểu và phân tích ở nhiều góc độ về nhu cầu sử dụng
nước hoa chiết của sinh viên trong học viện, đồng thời đưa ra những mặt hàng phù hợp để
tiếp cận 1 cách tối đa đến sinh viên, bên cạnh đó nâng cao lợi nhuận cho doanh nghiệp
kinh doanh nước hoa chiết khi tiếp thị sản phẩm đến các sinh viên Học Viện Ngân Hàng.
2. Mục tiêu nghiên cứu
Đề tài được thực hiện nhằm đạt được 2 mục tiêu:
Phân tích được thói quen sử dụng nước hoa chiết của sinh viên Học viện ngân hàng
Xác định được những nhu cầu, sở thích, mong muốn về nước hoa chiết
Mô tả những yếu tố ảnh hưởng đến cầu nước hoa chiết
3. Đối tượng nghiên cứu
Nước hoa từ lâu được coi là biểu tượng của sự tinh tế, sang trọng, giúp cho mỗi người.
Ngành công nghiệp nước hoa cũng bắt đầu phát triển với xu thế chú trọng vào việc khơi 1
nguồn cảm xúc từ các giác quan. Ngày nay, các hãng nước hoa luôn chạy đua không
ngừng để mở rộng thị trường và phát triển sản phẩm, khiến nước hoa ngày càng dễ tiếp
cận. Nước hoa không còn là thứ dùng để phân biệt tầng lớp quý tộc với nông dân như
trước kia, do ai cũng có thể mua cho mình một chai nước hoa. Qua lần khảo sát này chúng
ta có thể tìm hiểu sâu hơn về nhu cầu sử dụng của nước hoa chiết của chính sinh viên Học viện Ngân hàng.
4. Phạm vi nghiên cứu
Địa điểm: Học viện Ngân hàng, số 12 Chùa Bộc, phường Quang Trung, Đống Đa, Hà Nội
Thời gian: Từ ngày 17/10/2022 đến ngày 15/12/2022
oTừ 17/10 – 03/11: Lập kế hoạch liên quan đến những vấn đề nghiên cứu
nước hoa chiết, tiến hành lập và hoàn thành bảng khảo sát về nhu cầu sử dụng
oTừ 03/11 – 10/11: Phân tích kết quả thu được từ khảo sát và đưa ra nhận xét
oTừ 10/11 – 15/12: Tổng hợp thông tin và hoàn thành nghiên cứu
5. Phương pháp nghiên cứu
Sử dụng phương pháp khảo sát các câu hỏi liên quan đến việc sử dụng và mua các sản
phẩm nước hoa chiết qua Google Form, đồng thời phỏng vấn trực tiếp một số bạn sinh
viên tại Học viện Ngân hàng. Cuối cùng sẽ có thể đề xuất các các giải pháp mang tính
hiệu quả có thể áp dụng được cho các tổ chức kinh doanh nước hoa.
Nội dung nghiên cứu được chia thành những ý nhỏ cho từng thành viên trong nhóm và
sau đó được tổng hợp lại, như sau:
Mỗi thành viên sẽ tìm ít nhất 10 bạn sinh viên HVNH điền phiếu khảo sát nhu
cầu sử dụng nước hoa chiết
Ba thành viên sử dụng thêm phương pháp phỏng vấn trực tiếp và quay video
Cuối cùng, cả nhóm kết hợp phân tích đánh giá khách quan, tổng hợp cùng với
sắp xếp các ý kiến như cầu của các bạn sinh viên và nêu quan điểm của từng
thành viên về đề tài nghiên cứu, từ đó rút ra những biện pháp cho các doanh
nghiệp kinh doanh nước hoa chiết. 2
A. Cơ sở lí thuyết
1. Khái niệm Cung - Cầu
Cầu: là số lượng hàng hóa mà người mua muốn mua và có khả năng mua ở các
mức giá khác nhau trong một khoảng thời gian nhất định (giả định các yếu tố khác không đổi)
Luật cầu: trong điều kiện các yếu tố khác không đổi, khi giá một hàng hóa tăng lên,
lượng cầu về hàng hóa đó sẽ giảm xuống và ngược lại
Cung: là số lượng hàng hóa/ dịch vụ mà người bán muốn bán và có khả năng bán ở
các mức giá khác nhau trong một khoảng thời gian nhất định (giả định các yếu tố khác không đổi)
Luật cung: trong điều kiện các yếu tố khác không đổi, khi giá hàng hóa tăng lên,
lượng cung hàng hóa sẽ tăng lên và ngược lại
2. Các nhân tố ảnh hưởng đến Cung – Cầu
2.1. Các nhân tố tác động đến Cầu:
Giá hàng hóa liên quan: Cầu đối với hàng hoá không chỉ phụ thuộc vào giá của
bản thân hàng hoá. Nó còn phụ thuộc vào giá của hàng hoá liên quan. Các hàng
hoá liên quan này chia làm hai loại: oHàng hoá thay thế oHàng hoá bổ sung
Thu nhập: Thu nhập là một yếu tố quan trọng trong xác định cầu. Thu nhập ảnh
hưởng trực tiếp đến khả năng mua của người tiêu dùng.
oNhững hàng hóa có cầu tăng lên khi thu nhập tăng lên được gọi là các hàng hóa thông thường.
oCác hàng hóa mà cầu giảm đi khi thu nhập tăng lên được gọi là hàng thứ cấp. Đường cong Engel 3
Thị hiếu: thay đổi theo thời gian, không phụ thuộc vào giá cả, phụ thuộc
vào độ tuổi, giới tính, quảng cáo…
Kì vọng của người tiêu dùng: kì vọng vào giá của hàng hóa trong tương lai
giảm, kì vọng vào tiền lương trong tương lai tăng…Cầu đối với hàng hoá
hoặc dịch vụ sẽ thay đổi phụ thuộc vào các kỳ vọng (sự mong đợi) của
người tiêu dùng. Nếu người tiêu dùng hy vọng rằng giá cả của hàng hoá nào
đó sẽ giảm xuống trong tương lai, thì cầu hiện tại đối với hàng hoá của họ
sẽ giảm xuống và ngược lại.
Số lượng người tiêu dùng trên thị trường: càng nhiều người tiêu dùng thì cầu sẽ càng lớn
2.2. Các nhân tố tác động đến cung:
 Chi phí sản xuất:
oGiá các yếu tố sản xuất (yếu tố đầu vào): Giá của các yếu tố sản xuất có
ảnh hưởng đến khả năng cung sản phẩm. Nếu giá của các yếu tố sản xuất
giảm sẽ dẫn đến giá thành sản xuất giảm và cơ hội kiếm lợi nhuận sẽ cao
lên, do đó các nhà sản xuất có xu hướng sản xuất nhiều lên.
oCông nghệ: cải tiến công nghệ giúp tăng sản lượng, giảm chi phí sản
xuất Lượng cung tăng tại mỗi mứ  c giá
oCác chính sách của chính phủ: thông thường, trợ cấp làm tăng lượng
cung còn thuế làm giảm lượng cung
Giá các hàng hóa liên quan: hàng hóa thay thế và hàng hóa bổ sung
Kì vọng của người sản xuất: kì vọng vào giá hàng hóa giảm làm cho lượng cung tăng và ngược lại
Số lượng người sản xuất: người sản xuất càng nhiều lượng cung càng lớn
3. Các phương pháp biểu diễn Cung – Cầu
3.1. Biểu diễn Cầu Biểu cầu:
oBiểu cầu là sự mô tả bằng bảng, có thể bảng dọc hoặc bảng ngang, trong
đó một cột (hàng) thể hiện mức giá (kí hiệu là P), cột (hàng) còn lại biểu
thị lượng cầu (kí hiệu là QD).
oBiểu cầu thể hiện mối quan hệ ngược chiều giữa lượng cầu và giá cả của
một loại hàng hoá cụ thể. 4
Giá (ngàn đồng/ đv) Lượng đơn vị 1 30 2 25 3 20 4 15 5 10 oHàm cầu
oHàm cầu dưới dạng biểu thức toán học: QD = f (P)
oHàm cầu tuyến tính (khi chỉ có yếu tố giá ảnh hưởng tới lượng cầu) P= a – bQ QD = c – dP
oHàm cầu tổng quát (khi các yếu tố khác ngoài giá ảnh hưởng đến lượng cầu)
QD = f (Px, Py, I, T, N, E) Trong đó:
Px: giá hàng hóa nghiên cứu Py: giá hàng hóa liên quan I: thu nhập T: thị hiếu
E: kỳ vọng của người mua N: số lượng người mua 5 oĐường cầu
Tại mức giá P1, lượng cầu là Q1
Tại mức giá P2, lượng cầu Q2. 3.2. Biểu diễn Cung
Biểu cung: Biểu cung thể hiện mối quan hệ thuận chiều giữa lượng cung và
giá cả của một loại hàng hoá cụ thể
Giá (ngàn đồng/ đv) Lượng đơn vị 1 0 2 10 3 20 4 30 5 40 Hàm cung
oHàm cung dưới dạng biểu thức toán học QS = f (P) oHàm cung tuyến tính: P= a + bQS QS = c + dP
oHàm cung tổng quát (khi các yếu tố khác ngoài giá ảnh hưởng đến lượng cung): 6 QS= f (xi) Trong đó:
Xi: các yếu tố xác định cung (giá hàng hóa nghiên cứu, trình độ công nghệ, giá yếu tố sản
xuất, chính sách của chính phủ, kỳ vọng của người bán, số lượng người sản xuất...) oĐường cung
Tại mức giá P1, lượng cung là Q1
Tại mức giá P2, lượng cung Q2
4. Sự di chuyển, dịch chuyển của đường Cung - Cầu 4.1. Đường cầu
Sự di chuyển dọc theo đường cầu
Sự dịch chuyển của đường cầu
Gây ra do sự thay đổi của yếu tố khác ngoài giá
Gây ra do sự thay đổi của giá hàng (nhân tố ngoại sinh) hóa dịch vụ đang xét
 Làm thay đổi lượng cầu tương ứng với tất cả (nhân tố nội sinh)
các mức giá (đường cầu dịch chuyển sang phải hoặc sang trái) 4.2. Đường cung
Sự di chuyển dọc theo đường cung
Sự dịch chuyển của đường cung
Gây ra do sự thay đổi của giá
Gây ra do sự thay đổi của yếu tố
hàng hóa dịch vụ đang xét khác ngoài giá (nhân tố nội sinh). (nhân tố ngoại sinh) 7
B. Nội dung nghiên cứu
1. Giới thiệu về nước hoa chiết
Nước hoa: là hỗn hợp của tinh dầu thơm hoặc các chất tạo mùi thơm, chất hãm
hương và dung môi, thường ở dạng lỏng. Chúng ta thường sử dụng nước hoa với
mục đích tạo ra mùi thơm cho cơ thể hay đơn giản là để che giấu đi mùi cơ thể.
Với thu nhập và độ tuổi hiện tại của sinh viên chúng ta hiện nay, việc sử dụng
những loại nước hoa cao cấp hay bình dân không còn là vấn đề, nước hoa chiết là
sự lựa chọn hàng đầu nếu bạn là người muốn trải nghiệm và thử sức với nhiều
hãng và loại mùi nước hoa khác nhau hiện nay.
Nước hoa chiết: là nước hoa được chiết trực tiếp từ chai nguyên gốc sang chai có
dung tích nhỏ hơn, phục vụ cho nhu cầu sử dụng của người dùng.
Thành phẩm chiết: thường được chứa trong chai nhựa hoặc thuỷ tinh có
nắp xịt, dạng chấm hay dạng lăn. Những chai để chiết thường được gia công
ở ngoài, do người sử dụng tự đặt hoặc mua về từ một bên thứ ba.
 “Nước hoa chiết” bắt nguồn từ đâu?
oCụm từ “nước hoa chiết” được hình thành bởi người dùng nước hoa.
Việc chiết nước hoa này bắt nguồn từ hội chơi nước hoa, do không
sử dụng hết hoặc muốn chia sẻ đam mê với người khác.
Ưu điểm của việc sử dụng nước hoa chiết
oTránh được rủi ro khi mua phải mùi hương không ưng ý (vì nước hoa chiết dung tích nhỏ)
oSử dụng được nhiều mùi khác nhau trong một thời gian ngắn
oTiết kiệm tiền khi việc mua nước hoa chiết không cần phải bỏ ra
nhiều chi phí dù cho đấy là nước hoa cao cấp hay bình dân
oThiết kế nhỏ gọn nên rất thuận tiện đem theo khi đi du lịch
oLà một món quà tặng lý tưởng vừa hợp túi tiền mà cũng không kém phần tinh tế, sang trọng
Chất lượng nước hoa chiết: Vì vòi chai chiết ngắn, lượng xịt ra ít nên
không lưu mùi lâu như full. Để nước hoa lưu mùi tốt, bạn cần xịt đúng và
đủ. Mùi hương sẽ như chai nguyên seal nếu có dụng cụ chuyên dụng chiết
cũng như chiết đúng cách, và chắc chắn chai nguyên gốc phải là chai chính hãng. 8
2. Một số loại nước hoa cho sinh viên 2.1. Code deco
Là một thương hiệu đến từ pháp chuyên sản xuất các loại tinh dầu, tinh dầu
thơm xịt phòng, xịt thơm quần áo
Là loại sản phẩm có giá thành phù hợp với người Việt và phù hợp cho học sinh
viên bởi mùi hương dịu nhẹ từ thiên nhiên của nó
Giá chỉ từ khoảng 180k - 200k /1 chai 10ml 2.2. Narciso Rodriguez
Là một hàng nước hoa cao cấp nổi tiếng có nguồn gốc xuất xứ tại nước Mỹ và
người sáng lập chính là Narciso Rodriguez III. 9 Giá thành oKhoảng 60k/ 1 chai 1ml oKhoảng 80k/ 1 chai 2ml
oKhoảng 150k - 160k/ 1 chai 5ml
oKhoảng 280k - 300k/ 1 chai 10ml
2.3. Nước hoa Replica
Đến từ thương hiệu Maison Martin Margiela nổi tiếng, được thành lập bởi nhà
thiết kế người Bỉ tên Martin Margiela tại Pháp năm 1988.
Đây cũng là thương hiệu thời trang cao cấp với rất nhiều các dòng sản phẩm và
phong cách. Có thể thấy từ trang phục may sẵn cho cả phái nam và nữ, đồ trang
sức, nước hoa và phụ kiện thời trang,…
Tất cả sản phẩm của hãng đều thành công, nổi tiếng và nhận được sự đón nhận
của các khách hàng toàn cầu. Giá thành: oKhoảng 60k/ 1 chai 2ml
oKhoảng 130k -150k/ 1 chai 5ml
oKhoảng 250k - 270k/ 1 chai 10ml 10
3. Thị trường nước hoa chiết
Giới trẻ Việt Nam đang ngày càng quan tâm hơn đến trải nghiệm cảm xúc và tạo được
mùi hương cá nhân. Hiện nay, nước hoa được coi là mặt hàng xa xỉ dành cho số ít, nhu
cầu sử dụng nước hoa của giới trẻ Việt đã gia tăng rất mạnh và tạo ra cơ hội cho những
nhà kinh doanh mặt hàng này
Thị trường nước hoa Việt Nam đặc biệt phát triển trong 5 năm trở lại đây với một thực tế
là bất kể dòng nước hoa hàng hiệu nào mới ra mắt và sau đó đều lên kệ tại các store trong
thời gian rất ngắn.Tất cả các thương hiệu nước hoa đắt tiền, chất lượng đều có ở Việt
Nam,những thương hiệu quen thuộc như: Chanel, Dior, Lancôme, Bvlgari, Burberry, Elie Saab...
Thị trường nước hoa toàn cầu năm 2018 đạt trị giá khoảng 45,6 tỷ USD. Đến năm 2023 sẽ
đạt giá trị khoảng 64,6 tỷ USD. Doanh số nước hoa nữ đạt 37,24 tỷ USD, nước hoa nam
đạt 23,85 tỷ USD. Châu Âu vẫn chiếm thị phần lớn nhất với 35,98%. Châu Á - Thái Bình
Dương tăng trưởng kép 6,2%/năm.
Nước hoa chiết là nước hoa được rút từ chai to sang chai nhỏ, dung tích khoảng 5ml hoặc
10ml cho khách hàng dùng thử. Hai loại này được nhiều người ưa chuộng bởi giá rẻ hơn
rất nhiều so với một chai nước hoa tiêu chuẩn có dung tích tương ứng,phù hợp túi tiền của
người dùng. Cùng với việc kinh doanh nước hoa chiết, các sản phẩm vỏ chai chiết, dịch
vụ in decal tên nước hoa để dán lên chai chiết cũng rất phát triển.
Tuy nhiên, bất lợi của người tiêu dùng Việt Nam hiện nay là thị trường phát triển tự phát,
mua sắm online là chủ yếu nên cả người tiêu dùng và cơ quan quản lý đều khó kiểm soát
về nguồn gốc, giá cả cũng như chất lượng. Rất nhiều nước hoa nhái chỉ có giá vài chục
nghìn đồng/chai được một số trang bán hàng online bán với giá vài trăm nghìn đồng lấy
danh nghĩa hàng nhập dư, thanh lý, thậm chí bị trà trộn bán cùng nước hoa chính hãng với giá hàng triệu đồng.
Một dòng sản phẩm khác cũng đang thịnh hành ở Việt Nam là nước hoa dạng copy-cat
với mẫu mã và mùi hương tương tự như những dòng nước hoa được ưa chuộng. Đáng chú
ý là nước hoa copy-cat tuy được gắn mác Việt Nam nhưng thực chất sự đầu tư cho nghiên
cứu phát triển đều rất ít, nguyên liệu và mẫu mã đều có chất lượng không cao, tuy nhiên
giá cả phù hợp với túi tiền của người tiêu dùng trẻ, khoảng 200.000 - 300.000 đồng/chai.
Giới trẻ hiện nay vẫn ưa thích sử dụng nước hoa dạng chiết. Những chai chiết thường
được chiết từ các loại nước hoa cao cấp hoặc bình dân tuỳ thuộc vào điều kiện của mỗi 11
người. Sử dụng nước hoa giúp giới trẻ tạo được mùi hương cá nhân, giúp tự tin hơn khi
ra ngoài và tạo được cá tính riêng.
C. Khảo sát nhu cầu nước hoa chiết của sinh viên Học viện Ngân Hàng
1. Tổng quan về khảo sát
1.1. Về số lượng sinh viên khảo sát tại Học viện Ngân hàng
Điền mẫu Google Form: có 125 sinh viên
Quay video phỏng vấn: có 3 sinh viên
1.2. Về mẫu câu hỏi khảo sát: có 18 câu hỏi Họ và tên Giới tính
Bạn đang học ngành gì?
Bạn học khóa bao nhiêu?
Bạn có thường xuyên sử dụng nước hoa chiết hay không?
Nước hoa chiết bạn sử dụng thuộc loại?
Bạn thường lựa chọn nước hoa chiết có mùi hương như thế nào?
Bạn thường mua nước hoa chiết ở đâu?
Bạn biết đến nước hoa chiết qua những phương tiện nào?
Khi lựa chọn nước hoa chiết, bạn thường quan tâm đến những yếu tố nào?
Khi mua nước hoa chiết, bạn muốn được hưởng những ưu đãi như thế nào?
Bạn thường mua nước hoa chiết với giá bao nhiêu?
Giả sử nếu nước hoa chiết tăng giá, bạn có tiếp tục sử dụng nữa hay không?
Nếu không sử dụng nước hoa chiết thì bạn sẽ dùng sản phẩm nào thay thế?
Nếu hài lòng về sản phẩm, bạn có sẵn sàng giới thiệu nước hoa chiết bạn đang
dùng đến mọi người không?
Bạn thường sử dụng nước hoa khi nào?
Theo bạn, nước hoa chiết có thể đem lại lợi ích như thế nào? 12
2. Các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng nước hoa chiết của sinh viên Học viện Ngân hàng 2.1. Thị hiếu
2.1.1. Mức độ sử dụng nước hoa chiết
Mức độ sử dụng nước hoa chiết 4.8 9.6 40.8 44.8 Thường xuyên dùng Chỉ dịp đặc biệt
Một mùa/ một thời gian nhất định Ít/ không dùng Nhận xét:
Từ số liệu biểu đồ trên, ta đưa ra nhận xét như sau
Đa số sinh viên sử dụng nước hoa chiết chỉ trong các dịp đặc biệt, chiếm (44,8%)
Tiếp theo, số lượng sinh viên thường xuyên sử dụng nước hoa chiết cũng chiếm
một phần khá lớn (40.8%)
Sau đó, có 9.6% số sinh viên chỉ dùng nước hoa chiết trong một mùa/ một thời gian nhất định
Cuối cùng chỉ có khoảng 4.8% trong tổng số sinh viên khảo sát cho biết mức độ
thường xuyên sử dụng nước hoa là ít/không dùng
 Với sinh viên, mức độ sử dụng nước hoa là tương đối nhiều  Cầu về nước hoa chiết khá lớn. 13
2.1.2. Bạn thường sử dụng nước hoa khi nào
Thời điểm sử dụng nước hoa 120 100 98 80
Sử dụng nước hoa khi nào 60 40 20 18 18 0 Khi đến trường Khi ra ngoài Luôn luôn dùng Nhận xét:
Qua biểu đồ ta thấy, nhóm sinh viên được khảo sát sử dụng nước hoa chiết ở rất nhiều
thời điểm khác nhau. Trong đó, nhu cầu sử dụng nước hoa chiết khi ra ngoài (dạo phố, đi
chơi, đi tiệc,…) là cao nhất, bên cạnh đó số lượng sinh viên sử dụng nước hoa chiết khi
đến trường và luôn dùng trong ngày thấp hơn.
2.1.3. Loại nước hoa chiết thường sử dụng Bình dân Cao cấp 9.23% 28.85% 71.15% 90.77% Nam Nữ Nam Nữ 14 Nhận xét
Theo như thống kê cho thấy:
Với nước hoa chiết được chiết từ các loại nước hoa bình dân, có đến 90.77% sinh viên nữ
sử dụng loại nước hoa chiết này và chỉ có 9.23% sinh viên nam ưu tiên sử dụng. Trong
khi đó, với nước hoa chiết được chiết từ các loại nước hoa cao cấp, có 71.15% các sinh
viên nữ sử dụng và phần trăm sử dụng loại nước hoa này của các sinh viên nam cũng tăng
lên khá nhiều (Từ 9.23% 28.85%, tăng kho  ảng 3 lần)
 Sinh viên nam có nhu cầu sử dụng nước hoa chiết chiết từ các loại nước hoa cao cấp
nhiều hơn và sinh viên nữ có nhu cầu sử dụng nước hoa bình dân nhiều hơn
2.1.4. Mùi hương sử dụng
Các loại mùi hương nước hoa 1.60% 4.00% 21.60% 49.60% 23.20% Nhẹ nhàng Thơm mát Ngọt ngào Nồng nàn Khác Nhận xét:
Sau khi nghiên cứu về một số mùi hương nước hoa chiết đặc trưng nhất, chúng ta
có những nhận xét như sau:
Đầu tiên, phần lớn sinh viên yêu thích sử dụng nước hoa chiết có mùi hương
nhẹ nhàng, chiếm (49.6%) vì đó là mùi hương dễ sử dụng với nhiều độ tuổi cũng như giới tính
Tiếp theo là các mùi hương thơm mát (23.20%) và mùi hương ngọt ngào
(21.60%) có mức độ yêu thích gần bằng nhau nhưng thấp hơn so với mùi hương nhẹ nhàng 15
Cuối cùng, số sinh viên sử dụng các mùi nước hoa nồng nàn và các mùi nước
hoa khác chiếm khá ít (5,60%)
 Doanh nghiệp nên đầu tư nhiều hơn vào các loại nước hoa chiết có mùi hương nhẹ
nhàng, thơm mát, ngọt ngào được các bạn sinh viên yêu thích
2.1.5. Nơi mua nước hoa
Địa điểm mua nước hoa 90 83 80 70 60 50 42 40 33 30 20 10 3 0 Mua sắm online Cửa hàng mỹ phẩm Cửa hàng chuyên bán nước hoa Khác Nhận xét
Từ biểu đồ trên cho thấy:
Số lượng sinh viên mua nước hoa chiết online khá lớn do sự thuận tiện về thời
gian cũng như đi lại (83/125 sinh viên)
Số lượng người mua ở các cửa hàng mỹ phẩm và các cửa hàng chuyên bán
nước hoa cũng khá nhiều (75/125 sinh viên) và một số sinh viên khác được
tặng hoặc mua theo hình thức khác
 Bên cạnh việc bán nước hoa chiết ở cửa hàng, doanh nghiệp có thể kết hợp thêm cả
phương thức bán hàng online qua các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki,..)
cũng như thông qua các trang mạng xã hội (Facebook, Instagram, Tiktok,..)
2.1.6. Bạn biết đến nước hoa chiết qua những phương tiện nào 16
Phương tiện giúp người tiêu dùng biết đến nước hoa chiết 120 100 97 80 60 51 40 29 20 15 0 Báo đài, TV Mạng xã hội Người quen giớ thiệu Trải i nghiệm dùng thử Nhận xét
Theo thống kê, sinh viên biết đến nước hoa chiết qua rất nhiều hình thức khác nhau
Qua báo đài, TV (chiếm 12.1%)
Qua mạng xã hội (chiếm 78.2%)
Qua bạn bè, người thân giới thiệu (41.1%).
Trong đó, trong tổng số những người hài lòng về sản phẩm nước hoa chiết mình
đang dùng, có đến 97.6% người dùng trả lời rằng họ sẽ giới thiệu nước hoa chiết
đó cho những người thân quen
Qua trải nghiệm sử dụng thử (23.4%) 17