HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN
KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG & QUẢNG CÁO
------------------------- BÀI TẬP LỚN
MÔN: QUAN HỆ CÔNG CHÚNG VÀ QUẢNG CÁO
KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU NẾN THƠM MER.CANDLE Nhóm: 08
Lớp: BIÊN TẬP XUẤT BẢN K41 Lớp TC: QQ02101_K41.2
Giảng viên: Đoàn Thị Quỳnh Nga
Hà Nội, tháng 12 năm 2022 MỤC LỤC
PHẦN 1: KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO MER.CANDLE..................................................................................1
1.1. Phân tích bối cảnh.........................................................................................................................................1
1.1.1. Sự ra đời của nến thơm........................................................................................................................1
1.1.2. Công dụng của nến thơm......................................................................................................................1
1.1.3. Phân tích theo mô hình PEST................................................................................................................3
1.1.4. Phân tích theo mô hình SWOT..............................................................................................................4
1.1.5. Giới thiệu thương hiệu nến thơm mer.candle....................................................................................5
1.1.6. Đối thủ cạnh tranh.................................................................................................................................6
1.2. Mục tiêu.........................................................................................................................................................6
1.2.1. Tăng doanh số bán hàng........................................................................................................................6
1.2.2. Tăng độ nhận diện thương hiệu...........................................................................................................7
1.3. Đối tượng......................................................................................................................................................7
1.3.1. Tệp khách hàng......................................................................................................................................7
1.3.2. Lý do chọn..............................................................................................................................................8
1.4. Thông điệp.....................................................................................................................................................8
1.5. Kênh truyền thông và các hoạt động chủ yếu..............................................................................................9
1.5.1. Online.....................................................................................................................................................9
1.5.2. Offline...................................................................................................................................................11
1.6. Thời gian biểu..............................................................................................................................................13
1.7. Dự trù ngân sách.........................................................................................................................................13
1.8. Đánh giá......................................................................................................................................................15
PHẦN 2: BÁO CÁO CÁ NHÂN.........................................................................................................................15
2.1. Báo cáo cá nhân của từng thành viên........................................................................................................15
2.1.1. Báo cáo của Ngô Gia Linh....................................................................................................................15
2.1.2. Báo cáo của Trịnh Tú Ngọc..................................................................................................................17
2.1.3. Báo cáo của Phan Diệu Ánh.................................................................................................................20
2.1.4. Báo cáo của Nguyễn Diễm Quỳnh.......................................................................................................22
2.1.5. Báo cáo của Ngô Hoàng Bảo Ngọc......................................................................................................24
2.1.6. Báo cáo của Lê Thị Diệu Linh...............................................................................................................27
2.1.7. Báo cáo của Trần Thị Phương.............................................................................................................29
2.1.8. Báo cáo của Nguyễn Cẩm Tú...............................................................................................................31
2.1.9. Báo cáo của Bùi Khánh Hường............................................................................................................33
2.2. Đánh giá nội bộ...........................................................................................................................................36
PHẦN 1: KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO MER.CANDLE
1.1. Phân tích bối cảnh
1.1.1. Sự ra đời của nến thơm
Nến, hay nến thơm đều đã xuất hiện từ hàng ngàn năm
trước công nguyên. Là sản phẩm sử dụng liệu pháp mùi hương
(aromatherapy) nên nến thơm có rất nhiều công dụng hữu ích,
khiến ngành sản xuất nến thơm ngày một phát triển hơn và
được nhiều người ưa chuộng.
Tuy nhiên lúc bấy giờ với nguyên liệu chính là mỡ các loài
động vật như bò, cừu, cá voi,... có mùi khá khó chịu và chỉ được
dùng để cung cấp ánh sáng. Vì vậy, khi đó người ta thường thêm
hương trầm hay quế vào sáp với tác dụng khử mùi. Nhưng đến
thế kỉ 19, với sự xuất hiện của đèn điện, nến trở thành vật dụng
“lỗi thời” và không còn được sử dụng nhiều hơn trước. Phải đến
những năm 1980, thú vui trang trí nhằm tăng thêm sức sống
cho nhà cửa bằng nến bỗng trở nên thịnh hành. Các sản phẩm
nến lúc bấy giờ bỗng được khoác lên mình đa dạng hình dáng,
kích cỡ và mùi hương. Từ đó, nến “khôi phục” lại vị thế vốn có
và tiếp tục được ưa thích đến ngày nay.T
Sau này, sự phát triển của ngành công nghệ hóa học mang
đến những hợp chất thơm, những hương liệu quan trọng phục vụ
cho các ngành sản xuất nước hoa, sữa tắm, nến thơm, son… và
các loại dược - mỹ phẩm khác.
1.1.2. Công dụng của nến thơm
Một là, nến thơm tạo mùi hương đặc trưng cho không gian của bạn. 2
Sử dụng nến thơm là cách tốt nhất giúp không gian sống
không chỉ thơm mát, tươi mới mà còn ấm cúng, lung linh hơn.
Ánh lửa từ nến thơm sẽ lan tỏa khắp căn phòng, xua tan đi
những không khí lạnh lẽo, mang đến cho không gian của bạn
một nguồn năng lượng dồi dào.
Hai là, thể hiện tính cách riêng.
Mỗi mùi hương sẽ nói lên được một khía cạnh nào đó tính
cách và gu sở thích của bạn. Và hũ nến thơm với mùi hương
riêng biệt sẽ giúp bạn tự cảm nhận rõ hơn về bản thân hoặcT thể
hiện cá tính riêng của mình với mọi người. Nếu bạn là người có
cá tính mạnh mẽ, thích sự nổi bật thì các mùi hương hoa nồng
nàn sẽ rất hợp với bạn.Nếu bạn là người hướng nội, thích chiêm
nghiệm và tĩnh tâm thì nhóm hương thảo mộc, gỗ chắc chắn sẽ
thu hút bạn. Còn nếu bạn là người đơn giản, tinh tế, yêu thích sự
tươi mát, nhẹ nhàng thì nến thơm hương hoa cỏ và trái cây sẽ rất phù hợp.
Ba là, nến thơm giúp cải thiện tâm trạng.
Nến thơm không chỉ để trang trí và mang lại không khí yên
bình cho ngôi nhà mà còn giúp cải thiện tâm trạng, suy nghĩ tích cực và yêu đời hơn.T
Bốn là, nến thơm giúp cải thiện giấc ngủ.
Cuộc sống vốn nhiều áp lực khiến bạn căng thẳng, giấc ngủ
ngắn không sâu. Hoặc vì lý do sức khỏe mà bạn thường xuyên bị
mất ngủ, hay tỉnh giữa đêm thì sử dụng nến thơm là một giải
pháp lý tưởng để có giấc ngủ ngon hơn. Nến thơm giúp bạn tự
điều hòa lấy lại tinh thần, ổn định tâm trạng. Từ đó bạn dễ đi
vào giấc ngủ và ngủ ngon giấc hơn.T 3
Năm là, nến thơm kích thích sự tập trung.
Nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng chọn mùi hương nến thơm
phù hợp có thể giúp bạn thư giãn, cải thiện trí nhớ, tăng sự tập
trung trong quá trình học tập và làm việc. Những ánh sáng và
hương thơm dịu nhẹ của nến thơm sẽ mang đến sự thoải mái,
giúp bạn giải tỏa mọi băn khoăn. Mùi hương của nến thơm sẽ
kích thích tinh thần tập trung ở mức tối đa, cải thiện tình trạng
mệt mỏi khi buồn ngủ và làm việc.
Sáu là, nến thơm giúp khử mùi hôi.
Cả ngày dài chúng ta gặp phải rất nhiều mùi: mùi văn
phòng, mùi xe hơi, phương tiện giao thông công cộng, mùi thuốc
lá, không khí ô nhiễm… Đốt một cốc nến thơm tại nhào là một
cách cực kỳ đơn giản để khuếch tán hương thơm, mang lại cảm
giác dễ chịu. Trên thị trường cũng có một số loại nến thơm đặc
biệt có thể được sử dụng làm chất làm mát không khí, khử các
mùi khó chịu như mùi vật nuôi, mùi ẩm mốc…T
1.1.3. Phân tích theo mô hình PEST Political Economic Social Technological (chính trị) (kinh tế) (Xã hội) (Công nghệ) 4 - Việt Nam có - Các hoạt
- Mức sống của - Sự bùng nổ môi trường
động sản xuất người dân ngày của mạng xã chính trị ổn
kinh doanh dần một nâng cao. hội. định. lấy lại đà tăng trưởng. - Người dân
- Hệ thống luật - Chính sách hướng tới - Xuất hiện các pháp về kinh phục hồi và những sản ứng dụng, dịch doanh ngày
phát triển kinh phẩm có nguồn vụ giúp khách
một được hoàn tế của Chính gốc từ thiên hàng thuận thiện. phủ phát huy nhiên. tiện hơn trong hiệu quả.
- Lượng dân số việc tìm hiểu, - Nhiều người
Việt Nam trong mua, sử dụng
có khả năng tài độ tuổi 18 - 40 sản phẩm. chính tốt. cao.
1.1.4. Phân tích theo mô hình SWOT Strength Weeknesses
- Mùi hương độc đáo thể hiện
- Mức giá sản phẩm không phổ
nét văn hóa riêng của dân tộc biến với tất cả tệp khách
Việt Nam, văn hóa vùng miền. hàng, phù hợp hơn với phân 5
khúc khách hàng có thu nhập
- Thiết kế tinh tế, đẹp mắt và trên trung bình. đảm bảo chất lượng,
- Thương hiệu chưa được packaging chắc chắn.
nhiều người dùng trên thị
trường Việt Nam biết đến.
- Nguyên liệu tự nhiên, an
toàn sức khỏe cho người sử
- Hệ thống chủ yếu ở Hà Nội,
dụng, không gây hại cho môi
chưa mở rộng cửa hàng bán trường.
trực tiếp ở các khu vực khác.
- Giá cả tốt hơn các sản phẩm - Chưa có nhiều kinh nghiệm
nến được sản xuất ở nước
trong khâu sản xuất cũng như ngoài. quản lý.
- Dịch vụ đi kèm tốt: workshop trải nghiệm, minigame,
chương trình khuyến mại,...
- Website bán hàng có nhiều
lựa chọn về ngôn ngữ, dễ tiếp
cận với khách hàng nước ngoài. Opportunities Threats
- Xu hướng ‘hưởng thụ’ của
- Sự cạnh tranh khốc liệt với
mọi người đang ngày càng
các hãng nến thơm lớn trong
phong phú và đa dạng hơn. và ngoài nước
- Thị trường nội địa gần như
chưa có thương hiệu nào tập 6
trung làm nến về mùi hương
- Phụ thuộc vào tình hình kinh
đặc trưng của Việt Nam. tế
- Thị trường nến thơm ở Việt Nam có mức tăng trưởng
nhanh và vững chắc trong thời - Sản phẩm có khả năng bị gian qua. làm nhái làm giả
1.1.5. Giới thiệu thương hiệu nến thơm mer.candle
Cảm giác “nhớ nhung” là thứ mà ai cũng đã từng trải qua,
đặc biệt là nỗi nhớ quê hương của những người con xa xứ.
“mer.candle” – hãng nến thơm của người Việt, ra đời
với sứ mệnh xoa dịu và sưởi ấm trái tim bạn. Với bộ sưu tập đặc
biệt là các mùi hương quen thuộc đặc trưng của Việt Nam: hoa sữa, hương cốm,… mong muốn làm vơi bớt những
nỗi nhớ luôn thường trực
trong mỗi người. Đồng thời nến thơm của mer.candle
cũng hướng tới tệp khách hàng nước ngoài nhằm
quảng bá rộng rãi hơn nữa
hình ảnh, bản sắc Việt Nam. “mer.candle” sáng
tạo các mẫu mã nến thơm
độc đáo thể hiện nét văn 7
hóa riêng của dân tộc Việt Nam hoặc văn hóa vùng miền hướng
tới tệp khách hàng nước ngoài đang sinh sống tại Việt Nam. Sản
phẩm có thể cạnh tranh được với các thương hiệu nến thơm
nước ngoài nhờ sự vượt trội về chất lượng, đa dạng và sử dụng
với nhiều mục đích như: thư giãn, cải thiện trí nhớ, cải thiện giấc
ngủ, khử mùi, hay trang trí phòng, tiệc cưới, sự kiện,…
Sản phẩm của nhà “mer.candle” sẽ dao động từ 400 -
600k/ sản phẩm nến thơm. Ngoài ra “mer.candle” còn có phí
trải nghiệm workshop, dao động từ 350 đến 450k/ sản phẩm.
1.1.6. Đối thủ cạnh tranh
Yankee: Thương hiệu lớn lâu đời đến từTMỹ nổi tiếng với sản
phẩm nến hương thảo mộc và tinh dầu. Mùi hương thường thiên
về tone ấm và giá thành cao.
Himalaya: Thương hiệu của người Việt giá thành hợp lý, đa
dạng về mùi hương. Có nguồn nguyên liệu nhập chủ yếu từ nước
ngoài và mùi hương chưa thực sự đặc sắc. 1.2. Mục tiêu
Phân tích theo mô hình SMART.
1.2.1. Tăng doanh số bán hàngl
Specific (cụ thể): Sau 1 tháng đầu tiên mở bán sản phẩm,
doanh nghiệp đề ra mục tiêu bán được ít nhất là 500 sản phẩm
trong 2 tháng tiếp theo thông qua các hình thức tiếp thị trực tiếp
và gián tiếp. Cụ thể là việc chạy quảng cáo, đăng bài viết trên
các trang mạng xã hội, các sàn thương mại điện tử và các
chương trình khuyến mãi tại cửa hàng.
Measurable (đo lường được): Tăng doanh số bán hàng
lên 2 lần so với tháng đầu tiên. 8
Achievable (Khả thi): Qua việc khảo sát thị trường,
doanh nghiệp nhận thấy việc quảng cáo qua các hình thức tiếp
thị trực tiếp và gián tiếp có hiệu quả đối với việc tăng doanh số.
Với tháng chạy thử đầu tiên, doanh nghiệp đã bán ra khoảng
200 sản phẩm, nhận thấy tiềm năng của các hình thức quảng
cáo, doanh nghiệp mong muốn doanh số 2 tháng tiếp theo sẽ
tăng lên khoảng 20% so với tháng đầu tiên.T
Relevant (phù hợp): Việc tăng doanh số bán hàng thành
công sẽ giúp cho doanh nghiệp phát triển ổn định và cho ra mắt
nhiều dòng sản phẩm mới.
Timebound (thời gian): Thực hiện trong khoảng nhiều
nhất là 55 ngày trước khi tổng kết số lượng doanh thu cho 2 tháng tiếp theo.T
1.2.2. Tăng độ nhận diện thương hiệu
Specific (cụ thể): Sau 1 tháng đầu tiên mở bán sản
phẩm, số lượng người tiếp cận khoảng 1000 - 3000 người.
Doanh nghiệp đề ra mục tiêu tiếp cận được 15 nghìn người trên
các kênh truyền thông trực tiếp và gián tiếp bằng việc đăng tải
các thông tin (hình ảnh, video) liên quan đến chính sách bán
hàng và sản phẩm, thêm vào đó thiết kế biển hiệu bắt mắt, thu
hút khách hàng trong 2 tháng tiếp theo.T
Measurable (đo lường được): 2 tháng tiếp theo tăng số
lượng người tiếp cận lên 5 lần so với tháng đầu tiên.
Achievable (khả thi): Sau khi sử dụng các hình thức
quảng cáo trên các kênh truyền thông trực tiếp và gián tiếp,
trong tháng thứ 2 số lượng người tiếp cận đã tăng lên gấp 2 lần
so với tháng đầu tiên -> Phương pháp có tính khả thi. 9
Relevant (phù hợp): TViệc tiếp thị sản phẩm thông qua
kênh truyền thông trực tiếp và gián tiếp sẽ giúp cho khách hàng
dễ dàng tiếp cận thương hiệu, tăng độ phủ sóng và làm cho
thương hiệu đến gần hơn với khách hàng.
Timebound (thời gian): Thực hiện trong nhiều nhất 50
ngày trước khi tiến hành tổng kết.T 1.3. Đối tượng 1.3.1. Tệp khách hàng
- Chính: Khách bản địa (người Việt Nam).T
- Bên cạnh đó: Người ngoại quốc đang sinh sống tại Việt
Nam (chủ yếu là Trung Nhật Hàn và châu Âu đang sinh sống ở
VN); Du khách nước ngoài theo các tour du lịch và du khách balo và Việt Kiều
- Độ tuổi: 25 - 40 tuổi.
- Sở thích: sức khỏe tinh thần, decor, thư giãn, yêu thích hương thơm,...
- Tiếp cận qua khu vực sinh sống: Người Hàn tập trung sinh
sống tại Mỹ Đình, Người Nhật tập trung sinh sống tại Linh Lang
hay người ngoại quốc như Châu Âu, Châu Mỹ chỉ yếu sinh sống
tại Đặng Thai Mai, Xuân Diệu, Tây Hồ. 1.3.2. Lý do chọn
Đối với khách bản địa: Sản phẩm nến mang mùi hương đặc
trưng của miền Bắc Việt Nam đặc biệt là Hà Nội, có thể người đi
làm xa quê sẽ nhớ hương vị quê nhà. Hoặc đây sẽ là món quà
để khách du lịch từ khắp các tỉnh thành đến Hà Nội mua về làm kỷ niệm.
Đối với khách ngoại quốc: Sản phẩm mang nét đặc trưng
của VN, khơi gợi được sự tò mò của du khách và là món quà kỷ
niệm ý nghĩa của họ khi đến với việt nam. 10
Việc chú trọng vào tệp khách hàng trong nước và ngoại
quốc đang sinh sống tại Việt Nam sẽ tiếp cận và thu hút hơn.
Bên cạnh đó chưa nhiều dịch vụ hoặc doanh nghiệp nhắm vào nhóm đối tượng này.T 1.4. Thông điệp
“mer. candle - Carrying your memories” (mang theo
nỗi nhớ) - đó là thông điệp mà
mer.candle muốn gửi tới tất cả
những ai đã đang và sẽ lựa chọn sản phẩm nến thơm của nhà mer.
Mùi hương có sức mạnh “đánh thức” ký ức sâu bên trong
bạn, khi ngửi một mùi thơm dễ chịu quen thuộc thì sẽ ngay lập
tức gợi lại những kỷ niệm xưa và nhắc bạn nhớ về khoảng thời
gian hay địa điểm vui vẻ mà bạn đã ngửi thấy mùi thơm đó. Vậy
nên, MER đã tạo ra tính đột phá khi cho ra mắt dòng nến thơm
với những mùi hương đặc trưng của Hà Nội, của Việt Nam để
giúp cho những người con xa quê phần nào vơi bớt đi nỗi nhớ
nhà, nhớ quê hương. Đặc biệt thông qua những mùi hương đặc
trưng của Việt Nam, những người ngoại quốc sẽ có những ký ức,
hình đẹp về miền Bắc Việt Nam đặc biệt là về Hà Nội. Bên cạnh
đó còn góp phần quảng bá những mùi hương đặc trưng của
mảnh đất hình chữ S tới bạn bè quốc tế.T
Nếu bạn đang nhớ nhà, chỉ cần đốt một cốc nến thơm của
nhà MER, chắc chắn “mùi hương quen thuộc ấy” sẽ đưa bạn về
nhà, về với những gì thân thuộc nhất, và đó cũng là sứ mệnh của chúng mình. 11
1.5. Kênh truyền thông và các hoạt động chủ yếu 1.5.1. Online 1.5.1.1. Facebook a. Content
- Giới thiệu thương hiệu, sản phẩm, thông điệp.
- Giới thiệu bộ sưu tập Northern Beauty mùi hương đặc
trưng của Việt Nam: hoa sữa, cốm, lá dứa, hoa sen, hoa ngọc lan.
- Giới thiệu ngày chính thức ra mắt cửa hàng (chương trình
ưu đãi lớn, livestream, recap).
- Giới thiệu tuần lễ khai trương tại cửa hàng (kéo dài 1 tuần
với nhiều khuyến mãi hấp dẫn).
- Giới thiệu bộ sưu tập “Ngũ đại hương mộc” nhân dịp
giáng sinh bao gồm: hoàng đàn, ngọc am, bách xanh, xá xị, trầm hương.
- Giới thiệu bộ sưu tập Đón Xuân 2023: rau mùi già, phật
thủ, bưởi, quất, hoa tầm xuân.
- Giới thiệu workshop: “mer.ry christmas” cho lễ Giáng sinh
và “Hồi” cho dịp Tết nguyên đán. b. Facebook ads 
Chạy quảng cáo cho 3 nội dung sau:
- Giới thiệu bộ sưu tập Northern Beauty mùi hương đặc
trưng của Việt Nam: hoa sữa, cốm, lá dứa, hoa sen, hoa ngọc lan.
- Giới thiệu opening day và tuần lễ khai trương.
- Giới thiệu workshop: “mer.ry christmas” cho lễ Giáng sinh
và “Hồi” cho dịp Tết nguyên đán. 12 
Với hình thức quảng cáo: - Chạy 2 bài viết/tháng.
- Chạy ads trong 5 ngày/ bài.
- Đối tượng: 25 - 40 tuổi
1.5.1.2. Instagram
Chủ yếu xây dựng hình ảnh và phong cách của thương
hiệu: (màu sắc, concept,...). Gồm những hoạt động sau:
- Trưng bày bộ sưu tập ảnh nến thơm. - Ý nghĩa về mùi hương.
- Tạo reels (thước phim) giới thiệu về nến thơm. 1.5.1.3. Tiktok
Là nơi chia sẻ, ghi lại những feedback của khách hàng về
sản phẩm cũng như là nơi để thể hiện tinh thần của các BST
thông qua hình thức clip ngắn. Đặc biệt mở gian hàng trên Tik
Tok Shop – không gian mới nổi phù hợp cho thương hiệu nến thơm mer.candle.
1.5.1.4. Sàn thương mại điện tử
Song song với Tik Tok Shop đang là một nền tảng mua bán
online mới nổi gần đây thì chúng mình cũng kết hợp với các
kênh bán hàng khác như: Shopee, Lazada, Tiki,.....
1.5.1.5. Báo mạng
Báo phụ nữ (trực thuộc TPHCM) và Haperbazzer đều là
những báo lifestyle, thời trang, phụ nữ có độc giả chủ yếu là
nhân viên văn phòng, tri thức hoặc người lao động có thu nhập
cao.TĐộc giả trung thành của họ chiếm đến 70% là người miền
nam. Do đó sẽ thuật tiện cho việc quảng bá văn hoá, mùi hương
miền bắc đến với người dân ở vùng miền khác của tổ quốc. 13
Vietcetera: Với content chất lượng, độc giả của họ cân
bằng về giới tính và cũng là người tri thức, nhân viên văn phòng,
hoặc lao động có thu nhập cao và đặc biệt là họ tiếp cận được
đến Việt Kiều. Điều này cho thấy VietceteraTphù hợp với tệp
khách hàng. Các kênh truyền thông của họ thu hút lượt người
xem trung thành và ổn định. Tuy nhiên thay vì booking quảng
cáo đơn thuần, booking bài PR được bên chính biên tập của họ
định hướng nội dung và viết sẽ tạo dựng được độ tin cậy cao hơn. 1.5.2. Offline
1.5.2.1. Opening Week
Cho ra mắt Northern beauty collection vào ngày khai
trương gồm những mùi hương đặc trưng của miền Bắc: Hoa sữa,
cốm, lá dứa, hoa sen, hoa ngọc lan. Collection sẽ được trưng bày
và trải nghiệm xuyên suốt tuần khai trương đầu tiên.T
Hình thức khai trương khuyến mãi trong 1 tuần: vòng quay
may mắn. Sau khi khách hàng mua sản phẩm tại cửa hàng, sẽ
được quay vòng quay may mắn để được tặng một món quà mà
khách hàng quay trúng trong list của vòng quay. Giải thưởng vô
cùng hấp dẫn: bật lửa, nến size mini, voucher giảm giá, hộp quẹt diêm, giá đỡ,… 14
1.5.2.2. Workshop
Đến với workshop, khách hàng (phù hợp mọi đối tượng) sẽ
có những quyền lợi như:
- Tham gia trải nghiệm quá trình tự tạo hũ nến theo sở thích.
- Trải nghiệm BST mùi hương của mer.candle.
- Cơ hội giao lưu cùng các KOLs nổi tiếng.
a. Workshop “mer.ry christmas”
Đến với workshop “mer.ry christmas”, khách hàng sẽ có
trải nghiệm tự tay làm nến từ chính những mùi hương mới và
của bộ sưu tập nến thơm “Ngũ đại hương mộc”. Tại sự kiện ra
mắt bộ sưu tập, chúng mình cũng mời đến KOLs Giang Ơi đến
và trải nghiệm cũng như giao lưu, chia sẻ về lifestyle,... Giang Ơi
từng là du học sinh tại Châu Âu - nơi khai sinh ra Christmas, do
đó chị sẽ hiểu rõ về phong tục và tầm quan trọng của cây nến
trong chúc mừng lễ giáng sinh. b. Workshop “Hồi”
Workshop “Hồi” giúp khách hàng nhớ lại về những kỷ
niệm, “hồi” cũng là quay về với gia đình đây cũng là buổi giới
thiệu và ra mắt BST Tết. Nhóm start – up mời Gia đình Xoài Fam
- hiện đang là hot family trên các nền tảng mạng xã hội, lan tỏa
những hình ảnh tích cực về gia đình, tình cảm gia đình, hạnh
phúc gia đình đến sự kiện, sẽ hiểu rõ về sự quan trọng của gia
đình trong lòng mọi người vào những ngày tết.
1.5.2.3. Quảng cáo ngoài trời
Các vị trí như: chuỗi tòa nhà văn phòng UDIC, Detech,......
đây là những nơi thường tập trung nhiều dân văn phòng thuộc 15
độ tuổi từ 25 - 30. Với lượt tiếp cận ước tính khoảng 10.000 -
20.000 người qua lại trong 1 ngày.
Màn hình ngoài trời tại tòa nhà Capital Place: nằm giao
giữa ngã tư và đây là khu vực tập trung rất nhiều người Hàn và
người Nhật sinh sống và làm việc. Bên cạnh đó, đây cũng là khu
sở hữu rất nhiều tòa nhà văn phòng và là trung tâm chính. Với
lượt tiếp cận người theo dõi ước tính khoảng 1,200,000 người qua lại/ ngày.
Billboard xe bus đặt tại khu vực Phạm Hùng: là trục đường
chính, 65k người qua lại trên 1 ngày. Khu vực Mỹ Đình tập trung
nhiều người Hàn và các tòa nhà văn phòng mới,......T 1.6. Thời gian biểu ST Nội dung triển Tháng 12 Tháng 1 T khai 01 02 03 04 01 02 03 04 Thông tin trên 1 Facebook x x x x x x x x 2 Thông tin trên Tiktok x x x x x x x x Thông tin trên 3 x x x x x x x x Instagram Quảng cáo trên báo 4 x x x mạng 5 Workshop x x 6 Quảng cáo ngoài trời x x x x 7 Opening week x
1.7. Dự trù ngân sách 16 ST Khoản Mục chi Nội dung T chi
Toà nhà 2 tầng, mặt tiền rộng 1 Thuê mặt bằng
6m tại phố Huế, quận Hai Bà 70.000.000 Trưng, Hà Nội 2 Nguyên liệu 650-700 lọ nến 50.000.000 Hộp, nhãn dán, bao bì, 3 In ấn và đóng gói 10.000.000 banner,.... 4 Banner (Báo mạng)
Harper's bazaar Việt Chạy trong 3 đợt, mỗi đợt 1 Nam (Top banner) tuần 45.000.000 780x90 Vietcetera reaired
Order 1 bài viết vào chiến 20.000.000 Features: 20tr/ bài dịch "Hồi" Phụ nữ online (Right
Chạy trong 3 đợt, mỗi đợt 1 33.000.000 Banner 1) 300x250 tuần 5 Workshop Khách mời Influencer/Vlogger: "Giang "mer.ry chrismast" 30.000.000
Ơi" đến workshop vào ngày 23/12 Khách mời "Xoài Fam" (Gia "Hồi"
đình Trang Lou - Tùng Sơn) 50.000.000
đến workshop vào ngày 15/1 Chi phí tổ chức 2 40.000.000 workshop 6 Minigame
Voucher giảm giá, quà tặng, 10.000.000 17 box nến mini dùng thử 7 Advertorial
4 bài viết trong 2 tháng, mỗi Facebook ads bài chạy 5 ngày/tuần, 80.000.000 20.000.000/ bài viết TVC trong thang máy (chuỗi toà "UDIC" hoàng 15/12-30/12 và 15/1-31/1 10.000.000 đạo thuý ) TVC trên màn hình LED ngoài trời toà Capital 23/12 - 30/12 và 18/1 - 25/1 36.000.000 Place Quảng cáo ngoài trời:
Chạy led tại các trạm chờ 1/12 - 30/12 20.000.000 xe bus (đường Phạm Hùng) 8 Các chi phí khác 20.000.000 Tổng 524.000.000 1.8. Đánh giá
- Chúng mình sẽ thực hiện khảo sát qua bảng hỏi hoặc
feedback độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm
- Hay những bảng checkin tại cửa hàng để có thể đo
được lượng khách đến đồng thời cũng là truyền thông gián tiếp cho chúng mình
- Tạo ra khu vực, bảng viết điều ước, lời chúc dành cho
khách hàng để đánh giá về mức độ hài lòng của khách hàng đối với Workshop. 18
- Phát những voucher và thẻ thành viên tích điểm để đo
lường độ trung thành của khách hàng với thương hiệu.
- Dựa cùng với những chỉ số được báo cáo lại từ
facebook, tiktok, instagram,..... và các tạp chí.
- Dựa vào lượng tiêu thụ sản phẩm và báo cáo kinh
doanh theo quý của các sàn thương mại điện tử và cửa hàng offline.
PHẦN 2: BÁO CÁO CÁ NHÂN
2.1. Báo cáo cá nhân của từng thành viên
2.1.1. Báo cáo của Ngô Gia Linh
a. Những điều em đã học được thông qua môn học:
Thông qua môn học Quan hệ công chúng và quảng cáo, em
đã được học và biết thêm rất nhiều tri thức mới. Mặc dù em đã
từng nghe rất nhiều về “truyền thông, quảng cáo”, nhưng chỉ
khi được tiếp xúc với môn học này, em mới thực sự hiểu rõ
“truyền thông, quảng cáo” là gì. Môn học không chỉ cung cấp
cho em những kiến thức cơ bản liên quan đến PR và quảng cáo
mà còn giúp em phân biệt được hai khái niệm “quảng cáo” và
“PR”. Cũng chính nhờ môn học mà em biết rằng chúng có mối
quan hệ không thể tách rời.
Nếu như không được học hay không biết tới môn học này,
chắc chắn em sẽ không bao giờ biết tới kế hoạch truyền thông
IMC. Thông tin trên mạng về cách lập kế hoạch truyền thông thì
có rất nhiều nhưng nó lại không thể bài bản như trong sách. Đặc