Bài tập nhóm môn Quan hệ công chúng đề tài: Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm nước hoa tóc của thương hiệu COCOON"

Bài tập nhóm môn Quan hệ công chúng đề tài: Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm nước hoa tóc của thương hiệu COCOON" của Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông với những kiến thức và thông tin bổ ích giúp sinh viên tham khảo, ôn luyện và phục vụ nhu cầu học tập của mình cụ thể là có định hướng ôn tập, nắm vững kiến thức môn học và làm bài tốt trong những bài kiểm tra, bài tiểu luận, bài tập kết thúc học phần, từ đó học tập tốt và có kết quả cao cũng như có thể vận dụng tốt những kiến thức mình đã học vào thực tiễn cuộc sống. Mời bạn đọc đón xem!

Thông tin:
23 trang 10 tháng trước

Bình luận

Vui lòng đăng nhập hoặc đăng ký để gửi bình luận.

Bài tập nhóm môn Quan hệ công chúng đề tài: Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm nước hoa tóc của thương hiệu COCOON"

Bài tập nhóm môn Quan hệ công chúng đề tài: Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm nước hoa tóc của thương hiệu COCOON" của Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông với những kiến thức và thông tin bổ ích giúp sinh viên tham khảo, ôn luyện và phục vụ nhu cầu học tập của mình cụ thể là có định hướng ôn tập, nắm vững kiến thức môn học và làm bài tốt trong những bài kiểm tra, bài tiểu luận, bài tập kết thúc học phần, từ đó học tập tốt và có kết quả cao cũng như có thể vận dụng tốt những kiến thức mình đã học vào thực tiễn cuộc sống. Mời bạn đọc đón xem!

307 154 lượt tải Tải xuống
lOMoARcPSD|10435767
Đề tài: TỔ CHỨC SỰ KIỆN RA MẮT SẢN PHẨM NƯỚC HOA TÓC CỦA THƯƠNG HIỆU
COCOON
I. GIỚI THIỆU
1. Công ty TNHH Nature Story - Mỹ phẩm Cocoon
1.1. Giới thiệu chung về Cocoon
Cocoon trực thuộc Công ty TNHH Mỹ phẩm Nature Story – Việt Nam, ra đời từ năm 2013 và khá nhiều
người biết đến với những sản phẩm thiên nhiên lành tính. Cocoon là thương hiệu mỹ phẩm hữu cơ
(Organic) đến từ Việt Nam. Theo Cocoon Vietnam, Cocoon nghĩa “cái kén”, cái kén như là “ngôi nhà”
để ủ ấp, nuôi dưỡng con sâu nhỏ để đến một ngày sẽ hóa thành nàng bướm xinh đẹp và lộng lẫy.
Trong mỗi sản phẩm của Cocoon đều thể hiện rõ tinh thần Việt với nguồn nguyên liệu hoàn toàn thiên
nhiên từ cà phê Đắk Lắk đến dừa Bến Tre; từ bơ ca cao Tiền Giang đến hoa hồng Cao Bằng. Rồi các
nguyên liệu từ tự nhiên như bưởi, rau má, sachi, bí đao…
Cocoon đa dạng các sản phẩm từ dưỡng da: mặt nạ, kem dưỡng ẩm,…đến chăm sóc tóc: dầu gội, xịt dưỡng
tóc,...
Thành công của Cocoon không chỉ từ khía cạnh câu chuyện đẹp mà còn nhờ sự cam kết rõ ràng t
thương hiệu về chất lượng sản phẩm đều đáp ứng các tiêu chí CGMP của Bộ Y Tế, minh bạch về thông
tin. 1.2. Sứ mệnh và tầm nhìn
Sứ mệnh
Cocoon sinh ra để mang lại cho phụ nữ Việt một làn da, một mái tóc luôn khỏe mạnh, trẻ trung và tràn đầy
sức sống từ những nguồn nguyên liệu đơn giản và gần gũi mà bạn ăn hằng ngày. Sản phẩm của COCOON
luôn áp dụng các lợi ích của thực phẩm quanh ta kết hợp với sự hiểu biết khoa học để tạo ra các sản phẩm,
mỹ phẩm an toàn và hiệu quả cho tất cả người tiêu dùng.
Tầm nhìn chiến lược của COCOON
Phát triển thương hiệu mỹ phẩm Cocoon với niềm tự hào là thương hiệu mỹ phẩm 100% sản xuất tại Việt
Nam.
2. Dòng sản phẩm chăm sóc tóc của doanh nghiệp
Nước dưỡng tóc
- Nước dưỡng tóc tinh dầu bưởi phiên bản nâng cấp 140ml và 310ml
+ Thành phần chính: Tinh dầu vỏ bưởi nguyên chất, Vitamin B5, Xylishine, Baicapil, Bisabolol
+ Công dụng: giúp cải thiện tình trạng tóc gãy rụng, nuôi dưỡng chân tóc và cung cấp độ ẩm cần thiết
cho mái tóc luôn suôn mượt, mềm mại.
- Nước dưỡng tóc sa-chi 140ml
+ Thành phần chính: Dầu sa-chi, HA, axit amin.
+ Công dụng: giúp cấp ẩm nhanh, củng cố và bảo vệ lớp sừng của tóc, từ đó phục hồi hư tổn giúp tóc
lOMoARcPSD|10435767
trở nên ẩm mềm, chắc khỏe đầy sức sống.
Tinh chất dưỡng tóc
- Serum Sa-chi phục hồi tóc 70ml
+ Thành phần chính: Vitamin E và tinh dầu hương nhu
+ Công dụng: tăng cường khả năng chống oxy hóa, cải thiện các sợi tóc hư tổn, bảo vệ tóc khỏi nhiệt
tia UV, giúp tóc luôn chắc khỏe tràn đầy sức sống. Dầu gội
- Dầu gội bưởi refill không sulfate 500ml, dầu gội bưởi không sulfate 500ml và dầu gội bưởi không
sulfate 310ml
+ Thành phần chính: Tinh dầu bưởi, Vitamin B5, Xylishine, Axit amin.
+ Công dụng: giúp làm sạch tóc và giảm gãy rụng, mang lại mái tóc đen dày, chắc khỏe và mượt mà.
Dầu xả
- Dầu xả bưởi 310ml
+ Thành phần chính: Tinh dầu vỏ bưởi, Xylishine, Vitamin B5, Axit amin.
+ Công dụng: giúp giảm gãy rụng và làm mềm từng sợi tóc, mang lại mái tóc mượt mà và nhẹ nhàng sau
khi xả.
Kem ủ
- Kem ủ tóc bưởi 200ml
+ Thành phần chính: Tinh dầu vỏ bưởi nguyên chất, Vitamin B5(D-panthenol) và Xylishine.
Công dụng: giúp giảm gãy rụng, cung cấp độ ẩm, mang lại sự mềm mại và chắc khỏe cho sợi tóc.
3. Bộ sưu tập nước hoa tóc
Với sứ mệnh đem đến những dòng sản phẩm thiên nhiên dành cho phái đẹp; chúng tôi đã luôn tìm tòi,
nghiên cứu và thử nghiệm. Nay chúng tôi đã thành công cho ra mắt "Nước hoa tóc hương hoa Cocoon" -
Bộ sưu tập nước hoa tóc đặc biệt dành cho phái đẹp. Bộ sưu tập này gồm 3 mùi hương hoa đặc biệt: Daisy
Sunshine, Rose Sunset, Jasmine Midnight.
Với thành phần tự nhiên và lành tính từ thiên nhiên, sản phẩm giúp khử mùi bám hiệu quả cho mái tóc khi
đi ăn, đi chơi và mang lại mùi hương dễ chịu để thêm phần tự tin khi đi học hay làm việc.
Daisy Sunshine: Một mùi hương trẻ trung và thanh lịch với cam bergamot ở hương đầu, hoa cúc ở
hương giữa và xạ hương trắng ở hương cuối.
Rose Sunset: Mùi hương ngọt ngào, tinh tế và sang trọng của hoa hồng đỏ. Hòa quyện hoa diên vỹ và
vanilla trong hương đầu và kết thúc với hương cuối là gỗ quý, xạ hương.
Jasmine Midnight: Một mùi hương huyền bí, tinh tế dịu dàng. Với sự kết hợp hài hòa của quả
mọng, mâm xôi ở hương đầu nhấn mạnh nốt hương hoa nhài ở hương giữa và hương cuối là hắc
hương.
lOMoARcPSD|10435767
Sản phẩm mang lại cảm quan dễ chịu khi dùng trên mái tóc với cảm giác thanh mát và khô nhanh; không
gây bết rít hay bóng dầu; lưu hương lâu từ 4 - 6 tiếng (tuỳ vào mái tóc và nhiệt độ); thiết kế tiện lợi để
mang theo bất cứ đâu; an toàn cho cả mẹ bầu, em bé hay những người có da nhạy cảm.
Giá thông thường: 220.000₫
Khối lượng/ dung tích: 100ml
Hướng dẫn sử dụng:
Nên xịt nước hoa sau khi tắm, lúc tóc đã được làm sạch loại bỏ hết bụi bẩn, dầu, …
Sử dụng nước hoa 30 phút trước khi ra khỏi nhà và có thể xịt lại nhiều lần trong ny.
Xịt nước hoa lên phần thân tóc và đuôi tóc thay vì xịt trực tiếp lên da đầu.
Lưu ý khi sử dụng:
Để nước hoa khô tự nhiên trên tóc thay vì dùng tay chà xát sau khi xịt.
Mỗi lần xịt, chỉ dùng một lượng nước hoa vừa đủ để tạo hương.
Hạn sử dụng:
Hạn sử dụng sản phẩm là 3 năm kể từ ngày sản xuất và 12 tháng kể từ ngày mở nắp.
Sản phẩm không có chất bảo quản, nên sử dụng trong 6 tháng đầu mở nắp để đảm bảo chất lượng tốt
nhất.
Bảo quản:
1. Đậy kỹ nắp sản phẩm sau mỗi lần sử dụng.
2. Bảo quản sản phẩm nơi khô ráo và thoáng mát.
II. PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG
1. Phân tích người tiêu dùng
Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon là Nữ giới, tuổi từ 18-25, yêu thích thiên nhiên và sự trong
lành, thích những thứ thuần thiên nhiên, càng ít hóa chất càng tốt; chọn tiêu dùng những sản phẩm thiên
nhiên lành tính.
Chân dung đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon có thể mô tả như sau:
Nhân khẩu học:
Giới tính: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon là Nữ.
Vị trí địa lý: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon sống ở thành thị, tại top 4 thành phố lớn
(TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng).
Tuổi: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon tập trung ở nhóm Thanh niên (18 – 24 tuổi).
Thu nhập: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon thuộc Nhóm A Class (15 150 triệu VND)
và Nhóm B Class (7.5 15 triệu VND).
lOMoARcPSD|10435767
Vòng đời gia đình (Family Life Cycle): Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon tập trung ở
nhóm Trẻ độc thân (Young single).
Học vấn: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon tập trung ở nhóm Cao đẳng (College); Đại
học (University); Sau ĐH (Post-graduate).
Thái độ: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon yêu thích thiên nhiên và sự trong lành, thích những
thứ thuần thiên nhiên, càng ít hóa chất càng tốt.
Hành vi sống: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon hay tham gia các hoạt động và thực hiện các
hành vi nhằm bảo vệ môi trường và chọn tiêu dùng những sản phẩm thiên nhiên lành tính.
Hành vi mua sắm:
Nơi mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon thường mua sản phẩm ở các Các kênh
tiêu dùng tại nhà, cụ thể là thương mại điện tử.
Mục đích mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon tập trung ở nhóm người mua
Problem Solving (Mua hàng để giải quyết vấn đề)
Hành vi sử dụng: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon thường mua hàng 1-2 lần/ tháng.
Tâm Lý: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon thuộc nhóm tính cách Dễ gần, thân thiện, cởi mở và
nhóm Cẩn thận, chu đáo, nhạy cảm.
2. Phân tích sản phẩm
2.1. Bộ nhận diện thương hiệu
Logo: Sử dụng logo của thương hiệu mẹ “Cocoon”
Màu sắc chủ đạo: Sử dụng hai màu chủ đạo cocoon cho nền và font chữ: be và nâu cho 3 mùi hương:
Daisy Morning, Rose Sunset, Jasmine Midnight.
Font chữ: Sử dụng font chữ UTM AVO với nét chữ tinh tế, thể hiện cá tính và nét riêng biệt thu hút. Font
"UTM AVO" được chọn sử dụng để tạo đim nhấn làm cho sản phẩm nổi bật dễ nhớ, gây ấn tượng mạnh
mẽ và khắc sâu trong tâm trí của người tiêu dùng.
Hình ảnh: Sử dụng hình ảnh các loài hoa tượng trưng cho từng mùi hương. “Hoa hồng” dành cho hương
Rose Sunset, “Hoa Cúc” dành cho hương Daisy Morning và “Hoa Nhài” dành cho hương Jasmine
Midnight. Cách sử dụng hình ảnh này giúp cho khách hàng có thể dễ dàng nhận diện mùi hương mình
muốn tìm kiếm thông qua hình ảnh trên chính sản phẩm.
Thông tin trên label: Bao gồm Logo, tên của sản phẩm và đặc biệt là dòng chữ "For: Tên chủ sở hữu của
nước hoa tóc" mang sản phẩm trở nên riêng biệt và mang tính sở hữu cá nhân. Thông qua dòng chữ “For”
khách hàng sẽ có cảm giác rằng chai nước hoa tóc được thiết kế dành riêng cho họ, tạo nên một liên kết gần
gũi và đặc biệt. Đồng thời, nó cũng tạo ra sự kỳ vọng và mong muốn trong việc trải nghiệm sản phẩm,
khiến khách hàng cảm thấy quan tâm và có liên kết sâu sắc với thương hiệu. Ngoài ra, trên bao bì có dòng
chữ “Không cồn” nhằm nhấn mạnh với khách hàng về sứ mệnh của Cocoon là một sản phẩm lành tính,
thuần chay.
lOMoARcPSD|10435767
2.2. Đặc điểm sản phẩm
Tên gọi, mùi hương:
Daisy Sunshine:
Hoa tiểu cúc tượng trưng cho mặt trời, mang năng lượng tươi mới và sức sống mãnh liệt; cái tên này thể
hiện hình ảnh những ngày nắng sớm lên ngập tràn ấm áp, rạng rỡ.
Phong cách: trẻ trung, thanh lịch.
Hương đầu: cam bergamot (hương thơm nhẹ nhàng, tươi mát)
Hương giữa: hoa cúc (hương thơm ấm áp, ngọt ngào)
Hương cuối: xạ hương trắng (ngọt ngào, thanh tao, khơi gợi cảm xúc).
Rose Sunset:
Hoa hồng đỏ mang trong mình màu đỏ rực rỡ và quyến rũ như ánh hoàng hôn rực rỡ cuối ngày kết thúc 1
ngày trọn vẹn.
Phong cách: ngọt ngào, tinh tế và sang trọng.
Hương đầu: diên vỹ và vanilla (mùi hương tự nhiên như hơi thở, thơm tinh khôi mà rất quyến
luyến)
Hương giữa: hoa hồng đỏ (thơm ngọt, nhẹ nhàng)
Hương cuối: gỗ quý, xạ hương (hương tinh tế và lắng đọng với nốt hương đầy mê hoặc).
Jasmine Midnight:
Hoa nhài nở vào ban đêm nổi bật với màu trắng tinh khôi, mùi hương dễ chịu và quyến rũ; hình ảnh bật lên
là nét đẹp huyền bí vào ban đêm.
Phong cách: dịu dàng, quyến rũ.
Hương đầu: quả mọng, mâm xôi (sự tươi mát xen lẫn sự dịu dàng và tinh tế)
Hương giữa: hoa nhài (thơm nhẹ, thanh lịch)
Hương cuối: hắc hương (nốt hương sâu sắc từ thiên nhiên).
Thành phần:
Tinh dầu nước hoa gốc thực vật: Sản phẩm sử dụng tinh dầu nước hoa gốc thực vật từ thiên nhiên. Thành
phần này mang lại hương thơm tự nhiên và an toàn cho mái tóc.
Không chứa cồn: sử dụng công nghệ nhũ tương nano mua lại từ một phòng thí nghiệm Nhật Bản. Vốn,
công nghệ này được thiết kế để chế tác mỹ phẩm dưỡng da. Công nghệ này hòa tan nước và tinh dầu thơm
dưới sức ép cực đại, khiến phân tử trở nên siêu nhỏ. Khi các phân tử đạt đến kích cỡ nano, công thức trở
nên ổn định mà không cần đến một chất nhũ tương (cồn). Do đó khi dùng chai nước hoa tóc Cocoon bạn
không cần phải lắc lại trước khi sử dụng.
lOMoARcPSD|10435767
Các thành phần trên được chọn lọc để đảm bảo tính an toàn và hiệu quả của sản phẩm trên mái tóc. Với
việc sử dụng các thành phần tự nhiên, sản phẩm mang lại những lợi ích cho mái tóc mà không gây hại hay
kích ứng da đầu của người sử dụng.
Ưu điểm nổi bật:
Mang đến cảm quan dễ chịu khi dùng trên tóc, thanh mát và khô nhanh, không gây bết rít hay bóng
dầu.
Lưu hương dài lâu, có thể giữ được trên tóc từ 4 - 6 tiếng (tùy tình trạng mái tóc và nhiệt độ môi
trường).
Thiết kế tiện lợi, phù hợp để mang theo bên mình và sử dụng bất cứ đâu.
An toàn, phù hợp với cả mẹ bầu, em bé hay những người có mái tóc và làn da nhạy cảm.
3. Phân tích cạnh tranh
3.1. Cạnh tranh về giá
Nước hoa nói chung hay nước hoa dành cho tóc nói riêng là những sản phẩm thuộc ngành hàng xa xỉ. Tuy
nhiên, vẫn được nhiều khách hàng lựa chọn và sẵn sàng sử dụng, đặc biệt là nữ giới. Đối với nước hoa tóc
Cocoon với bước đầu cho ra mắt thị trường với giá thành phải chăng, và công dụng tạo những mùi hương
hoa tự nhiên, mang lại một hương thơm thu hút nhưng vẫn gần gũi với thiên nhiên. Với thái độ sẵn sàng
tiêu dùng nước hoa và công dụng tức thời lôi cuốn sẽ tạo ra một lợi thế cạnh tranh đặc biệt cho dòng sản
phẩm mới này của Cocoon. Bên cạnh đó, Cocoon là một thương hiệu nội địa cung cấp những sản phẩm
chất lượng với giá thành phải chăng, khiến người dùng dễ tiếp cận đến sản phẩm của Cocoon.
3.2. Cạnh tranh về sản phẩm thay thế
Tạo mùi hương cho tóc từ lâu đã là tiêu chí cân nhắc của rất nhiều các bạn nữ. Trên thị trường Việt Nam
hiện tại không khó để bắt gặp các sản phẩm tạo mùi hương cho tóc như là dầu gội, dầu xả tạo hương; dầu
xịt tóc, dầu tạo kiểu, dầu dưỡng tóc có mùi hương. Mặc dù thế, nhưng riêng với nước hoa tóc sẽ mang đến
cho người dùng một trải nghiệm hoàn toàn mới mẻ bởi tính tiện dụng, mùi hương đặc trưng từ các loại hoa
cũng như là độ lưu hương lâu trên mái tóc.
3.3. Cạnh tranh về chủng loại
Trong bộ sưu tập nước hoa tóc lần này, Cocoon đã tạo ra một khía cạnh độc đáo cho ngách sản phẩm còn
khá mới mẻ trên thị trường. Khoác thêm những vẻ đẹp và hương thơm của hoa vào bộ sưu tập nước hoa
tóc. Tiên phong trong các thương hiệu mỹ phẩm, làm đội nội địa Việt Nam trong việc đầu tư vào ngách sản
phẩm mới mẻ này.
3.4. Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Thương Sản Giá
Ưu điểm Khuyết điểm hiệu phẩm thành
Skinlax Nước 250.000/ - Thành phần từ thiên lành tính - Chưa đa dạng tầng hương, hoa tóc 100ml - Hương
thơm thiên nhiên, độ lưu hương lâu. mẫu mã.
- Thiết kế tiện lợi, phù hợp để mang theo bên - Thiết kế bao bì không ấn
lOMoARcPSD|10435767
mình và sử dụng bất cứ đâu. tượng, sơ sài
- Thương hiệu còn chưa phổ
biến tại thị trường Việt
Nam,
Charme Charme 290.000/ - Áp dụng công nghệ sản xuất tiên tiến hàng - Giá thành khá cao
Hair 30ml đầu, công thức không chứa cồn - Thương hiệu còn xa lạ tại Mist - Mang hương thơm
cực lâu bổ sung tinh chất thị trường Việt Nam.
giúp giảm rối, bảo vmái tóc khỏi tia UV.
- Tinh chất thiên nhiên an toàn, mùi hương
nịnh mũi, đảm bảo bạn luôn nổi bật trong đám
đông
- Thiết kế chai siêu xinh – siêu sang với sắcHồng mê đắm
Refedo Nước 250.000/ - Nguyên liệu xanh, hương thơm tinh khiết từ - Chưa có website phân
hoa tóc 30ml hoa cỏ phối trực tiếp
- Lưu hương 6-8h, tỏa hương nhẹ nhàng, t - Thông tin sản phẩm còn
nhiên hạn chế
- Nhẹ nhàng, không bết dính, tạo cảm giác dễ - Thị trường phân phối còn
chịu hạn chế chưa đa dạng tại
- Cung cấp dưỡng chất cho mái tóc suôn mượt Việt Nam.
Đối thủ cạnh tranh gián tiếp
- Thương hiệu dầu gội có khả năng tạo mùi
- dầu dưỡng tạo kiểu, tạo mùi
Thương Sản Giá
Ưu điểm Khuyết điểm hiệu phẩm thành
Pantene Dầu gội 200.000 - Giúp phục hồi mái tóc hư tổn từ sâu bên trong, cung - Chưa đảm bảo tính
Pantene /150ml cấp độ ẩm cho tóc, mang lại mái tóc chắc khỏe, bồng tiện lợi, nhanh
Pro-V bềnh và đầy sức sống. chóng, tạo hương tức
- Sản phẩm có tác dụng ngăn ngừa tóc gãy rụng. thời
- Hương thơm dịu nhẹ mang lại cảm giác dễ chịu, - Độ lưu hương còn
thoải mái sau khi sử dụng, khả năng lưu hương trên hạn chế
tóc bền lâu giúp bạn tự tin hơn. - Mùi hương ít lựa - Thị trường phân bố dày
đặc. chọn, chưa thu hút.
Tsubaki Xịt 179.000 - Tạo mùi thơm dịu nhẹ, thơm mát, không bị nồng, tạo - Gây bết dính, khó dưỡng
/220ml cảm giác dễ chịu khi sử dụng. Thời gian lưu hương chịu
tóc trên tóc lâu, giúp bạn tự tin hơn. - Hạn chế ra ngoài - Sản phẩm sử dụng công nghệ thẩm thấu
CMC, một ngay sau khi sử công nghệ tiên tiến giúp dưỡng chất thẩm thấu sâu
dụng.
vào chân tóc hơn, giữ độ ẩm cho tóc giúp tóc trở - Mùi hương chưa nên
khỏe mạnh hơn. tinh khiết, còn chưa - Nuôi dưỡng tóc yếu, khô xơ, hư tổn
lOMoARcPSD|10435767
dễ gãy rụng, nhiều thành phần mang lại hiệu quả vượt trội sau thời gian s
dụng. hóa học, điều trị.
4. Phân tích vấn đề và cơ hội
- Vấn đề:
+ Sản phẩm còn tương đối xa lạ trên thị trường, khó tìm mua tại các cửa hàng truyền thống quy
vừa và nhỏ
+ Sản phẩm đang bị gắn mác gây hại cho tóc vì có rất nhiều sản phẩm tương tự đang tồn tại trên thị
trường.
+ Có rất nhiều sản phẩm thay thế, đa công dụng để người dùng phân tán.
- Cơ hội:
+ Thị trường tiêu thụ mỹ phẩm, nước hoa rộng lớn và đầy tiềm năng
+ Có nhiều đối tác thương mại như các chuỗi cửa hàng mỹ phẩm
+ Lối sống nhanh, vô hình chung dẫn đến sự ưa chuộng các sản tiện lợi, hiệu quả nhanh.
Khách hàng có xu hướng tin dùng các sản phẩm thuần chay an toàn, lành tính. Hơn thế nữa, là xu hướng
ủng hộ các sản phẩm nội địa.
III. HỒ SƠ THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
-
Thiết kế tiện lợi, dễ sử dụng.
lOMoARcPSD|10435767
Phân tích Insight qua mô hình Truth Tension Motivation
- Truth
Thanh thiếu niên và người đi làm có nhu cầu xã giao, tụ tập nhiều, có mong muốn thể hiện phong cách
cá nhân mạnh mẽ, do đó, bên cạnh các sản phẩm chăm sóc cơ thể thì nước hoa chính là một vũ khí đắc
lực giúp họ ghi dấu ấn trong mắt bạn bè, đồng nghiệp, người yêu…
- Tension
Nhiều sản phẩm nước hoa nước ngoài đắt tiền, xa xỉ phần nào khiến cho họ chùn bước. Hơn nữa, khách
hàng có thể không an tâm vào thành phần nước hoa, lo lắng kích ứng. Nhiều sản phẩm nước hoa làm từ
các thành phần không tự nhiên, không bảo vệ môi trường.
- Motivation
Chân dung khách hàng mục tiêu:
KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
Đặc
điểm
Nhân khẩu học
Tuổi: 15 – 30
Giới tính: nữ
Công việc: học sinh, sinh viên và người đi làm
Địa lý
Bước đầu nhắm đến thị trường tp.HCM, sau đó mở rộng ra các khu vực lân cận
và ra cả nước.
Kinh tế - xã hội
Thu nhập ổn định hoặc có mức chi tiêu nhất định.
Nhận thức
-
Có nhận thức về chăm sóc, làm đẹp cơ thế
-
Có nhận thức về bảo vệ môi trương, ưu tiên sử dụng sản phẩm có nguồn
gốc thiên nhiên
Học vấn
Phổ thông (high school), cao đẳng (college), đại học (university) và sau đại học
(
)
post graduate
Hành vi
mua sắm
Mục đích mua
sắm
-
Mua vì muốn tạo dấu ấn, thể hiện phong cách cá nhân trong các cuộc tụ
tập, xã giao hoặc trong các trường hợp cần thiết
Mua vì được nhiều người quảng bá, giới thiệu
Mua vì muốn nắm bắt trước những xu hướng, sản phẩm mới
Nơi mua sắm
-
Mua tại các cửa hàng mỹ phẩm, các trung tâm thương mại, siêu thị…
-
Mua trên các kênh thương mại điện tử
-
Mua trên webite của thương hiệu
lOMoARcPSD|10435767
Giới thiệu đến khách hàng dòng sản phẩm nước hoa vừa có mùi thơm vượt trội, đặc biệt, lại có nguồn
gốc từ nhiên nhiên với đảm bảo chất lượng và an toàn. Hơn nữa, khách hàng có thể tin tưởng một
thương hiệu Việt Nam, nếu gặp các vấn đề như kích ứng hay chất lượng sản phẩm khác với quảng cáo
có thể khiếu nại, yêu cầu xử lý dễ dàng.
IV. MỤC TIÊU
1. Mục tiêu kinh doanh:
- Doanh số:
Bán được tối thiểu 20.000 sản phẩm, kể từ khi ra mắt sản phẩm đến hết chiến dịch
- Lợi nhuận:
Đạt mục tiêu thu hồi vốn
2. Mục tiêu Marketing:
- Tạo sự chú ý đến khách hàng mục tiêu.
Mục tiêu này rất quan trọng khi ra mắt sản phẩm mới như bộ sưu tập “Nước hoa tóc hương hoa” Giúp
Concoon có thể tiếp cận nhanh chống lượng khách hàng mục tiêu được đề ra. Từ đó có thể tăng tỷ lệ
chuyển đổi với sản phẩm mới của thương hiệu.
- Xây dựng lòng tin với khách hàng cũ và thu hút thêm khách hàng mới.
Khi ra mắt một sản phẩm mới, khách hàng sẽ có những hoài nghi về sản phẩm đó. Vì thế chúng ta rất
cần nguồn khách hàng cũ đã tin tưởng về thương hiệu Cocoon và có thể chính họ sẽ là những người góp
phần tạo ra lợi nhuận cho bộ sưu tập mới này. Bên cạnh đó, lượng khách hàng cũ này cũng là một
phương tiện truyền thông vô cùng tiềm năng để thu hút thêm nhiều khách hàng mới.
- Tăng lượng khách hàng tương tác trên fanpage của Cocoon VietNam (facebook, instagram,
tiktok).
Số lượng tương tác trên các trang mạng xã hội của Cocoon còn hạn chế, điều này ảnh hưởng khá lớn. Vì
đa số mọi hoạt động sẽ được đăng lên các trang mạng xã hội, nếu vói lượng tương tác hạn chế đó thì
những thông điệp, các chương trình khyến mãi sẽ không được tiếp cận đến khách hàng. Từ đó, có thể
làm giảm đi doanh số, độ nhận diện thương hiệu đến từ khách hàng,…
3. Mục tiêu PR:
- Tăng nhận thức về thương hiệu Cocoon và bộ sưu tập "Nước hoa tóc hương hoa":
Tổ chức sự kiện ra mắt bộ sưu tập "Nước hoa tóc hương hoa" của Cocoon, mời những người nổi tiếng,
nhà thiết kế thời trang, chuyên gia tạo mẫu, blogger làm đẹp và các nhân vật có ảnh hưởng trong ngành
công nghiệp mỹ phẩm tham gia.
Quảng bá rộng rãi bằng cách sử dụng các chiến dịch quảng cáo đa phương tiện truyền thống và trực
tuyến, mạng xã hội, sự hợp tác với người nổi tiếng và người chuyên môn để tạo ra sự chú ý và tăng đô
nhận diện về thương hiêu Cocoon.
lOMoARcPSD|10435767
- Xây dựng hình ảnh tích cực và độc đáo
Mục tiêu này nhằm xây dựng hình ảnh và đảm bảo chất lượng cho bộ sưu tập nước hoa tóc, tạo shấp
dẫn và đáng tin cậy trong mắt khách hàng.
Công tác PR tập trung vào việc giới thiệu các thành phần tự nhiên và hương thơm đặc biệt, kết hợp với
công thức độc đáo của Cocoon, nhằm tạo niềm tin và thu hút sự quan tâm từ công chúng, đặc biệt là
những phụ nữ trẻ tuổi yêu thích thời trang và quan tâm đến việc làm đẹp.
Bộ sưu tập "Nước hoa tóc hương hoa Cocoon" không chỉ là một bộ sưu tập sản phẩm đơn thuần, mà nó
còn thể hiện sự kết hợp tinh tế giữa thành phần hương hoa của sản phẩm và phong cách cá nhân của mỗi
người phụ nữ, giúp họ tỏa sáng trong những khoảnh khắc đặc biệt trong ngày.
- Tạo sự quan tâm và thu hút khách hàng mới:
Mục tiêu này nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng Cocoon. PR sử dụng các
phương tiện truyền thông sáng tạo và khai thác mạng xã hội để tạo sự tương tác với khách hàng. Các
hoạt động PR sẽ tập trung vào việc tạo nội dung sáng tạo, chia sẻ hướng dẫn sử dụng, gợi ý và kể câu
chuyện liên quan đến Cocoon để thu hút, tương tác và truyền cảm hứng cho khách hàng tham gia.
Hợp tác với các blogger làm đẹp, chuyên gia tạo mẫu và những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực làm
đẹp là một yếu tố quan trọng trong chiến dịch PR. Mời họ chia sẻ trải nghiệm với sản phẩm nước hoa tóc
trên các kênh truyền thông xã hội cá nhân của họ. Sự ảnh hưởng và sự khuyến nghị từ những người có
tầm ảnh hưởng sẽ giúp xây dựng lòng tin và tạo sự quan tâm đối với sản phẩm. Điều này giúp tăng
cường nhận thức và thu hút sự quan tâm từ khách hàng tiềm năng.
Tổ chức các cuộc thi hoặc chương trình khuyến mãi, cung cấp quà tặng liên quan đến bộ sưu tập "Nước
hoa tóc hương hoa" của Cocoon để thu hút sự quan tâm của khách hàng mới. Bằng cách yêu cầu khách
hàng tham gia bằng cách chia sẻ thông tin, chia sẻ trải nghiệm với sản phẩm và tương tác trên mạng xã
hội. Điều này không chỉ tạo sự quan tâm từ những khách hàng tiềm năng mà còn xây dựng độ tin cậy và
uy tín cho sản phẩm Cocoon.
- Tạo mối quan hệ mạnh mẽ với đối tác và nhà bán lẻ:
Mục tiêu là xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với đối tác và nhà bán lẻ để tăng cường việc phân phối và
tiếp thị sản phẩm Cocoon. Chiến dịch PR sẽ tạo cơ hội gặp gỡ và giao lưu với đối tác thông qua tổ chức
buổi họp báo, cung cấp bản tóm tắt thông tin chi tiết về ưu điểm, công nghệ và tiềm năng thị trường của
Cocoon. Mục tiêu là tạo ấn tượng và xây dựng lòng tin, đánh giá tích cực từ nhà đầu tư, đối tác và nhà
bán lẻ.
V. CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG
Chiến lược 1 (Giai đoạn 1): trước khi sự kiện diễn ra
Tóm tắt chiến lược
Đây là giai đoạn tạo sự tò mò, tăng tính nhận diện thương hiệu và sản phẩm. Ở giai đoạn này, Cocoon cần
truyền thông mạnh mẽ để gây được sự chú ý với công chúng. Mục tiêu chính của giai đoạn này là khiến đối
tượng khách hàng quan tâm đến sản phẩm và háo hức chờ đợi ngày ra mắt và đảm bảo rằng sản phẩm sẽ
được đông đảo công chúng đón nhận.
lOMoARcPSD|10435767
Nhận thấy tầm quan trọng của giai đoạn này, nhóm đã sử dụng của công cụ PR vào các chiến thuật sau:
Chiến thuật 1: Xây dựng fanpage
Nhóm xây dựng fanpage và tạo cơ sở tiền đề cho thương hiệu Cocoon thông qua việc tạo fanpage, cung cấp
các bài content về giới thiệu và công dụng của tóc, khi đã tạo sự tin tưởng và tương tác của người dùng. Cụ
thể, nhóm tiến hành tạo dựng thương hiệu trên fanpage qua 2 giai đoạn:
- Giai đoạn 1:
+ Mục tiêu: Đăng các bài đăng về tóc, các công dụng của việc dưỡng tóc, các loại hương dưỡng tóc,
cách bảo vệ và các sơ ý làm hư tổn tóc, từ đó giúp cho người dùng hiểu rõ về mái tóc của mình hơn,
làm thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và tạo ra sự quan tâm ban đầu đối với fanpage.
+ Lịch truyền thông cho fanpage:
Thời gian: 27/09/2023 - 06/10/2023, mỗi tuần đăng các bài content lên fanpage với nội dung khác nhau
(lồng ghép cùng các chương trình khác).
Thời gian Nội dung
15/09/2023 Ảnh đại diện và ảnh bìa thương hiệu
23/09/2023 Mái tóc cần được thương yêu và chăm sóc
27/09/2023 Công cụ thần kỳ không thể bỏ qua dành cho mái tóc của bạn
01/10/2023 Sự quyến rũ của hương hoa
05/10/2023 Cồn có an toàn cho tóc và da đầu
- Giai đoạn 2: Đăng bài hé lộ sự kiện ra mắt sản phẩm của thương hiệu cocoon, bật mí các sự kiện và các
ưu đãi về sản phẩm, làm người dùng tò mò và tạo sự hứng thú cho thương hiệu.
Đăng bài giới thiệu ra
mắt sản phâm mới
Chiến thuật 2. Viết thông cáo báo chí (16/9/2023 14/10/2023)
Thông cáo báo chí được coi là một trong những công cụ PR đắc lực cho doanh nghiệp, mang lại hiệu quả
cao trong việc thu hút sự chú ý quan tâm của giới truyền thông và công chúng. Đây là công cụ mang lại
hiệu quả nhanh, rõ ràng và nhận được lòng tin của công chúng.
Mục tiêu:
Thời gian
Nội dung
08/10/2023
Bật mí sản phẩm
11/10/2023
Tiết lộ sản phẩm
13/10/2023
Ý nghĩa thông điệp
15/10/2023
lOMoARcPSD|10435767
Cung cấp thông tin quan trọng, về các thông điệp mà Cocoon muốn truyền đạt cũng như sự kiện ra
mắt sản phẩm sắp tới đến công chúng.
Tạo sự chú ý và tò mò cũng như thu hút sự quan tâm đến Cocoon thông qua các thông điệp.
Xây dựng hình ảnh và uy tín của Cocoon thông qua các thông điệp Cocoon – mỹ phẩm thuần chay,
chung tay xây dựng cuộc sống xanh.
Nâng cao nhận diện về dòng sản phẩm sắp được ra mắt “Bộ sưu tập nước hoa xịt tóc hương Cocoon”.
Nội dung thực hiện:
Cocoon gửi thông cáo báo chí đến các báo blogtamsu.vn, Elle.vn, Lofficielvietnam.com, Bazaarvietnam.vn
và Herworldvn.com với các nội dung chi tiết như sau:
Chi phí
Ngày đăng Nơi đăng Nội dung
(VNĐ)
Tác hại của việc dùng các sản phẩm chăm sóc tóc cồn (Ethylic): y
hại cho tóc, khiến tóc dần trở nên 19h ngày blogtamsu.vn khô xơ, y rụng, xỉn màu, thậm chí dị ng
(được 10.000.000
16/9/2023
Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Mỹ - FDA công
bố)
Xu hướng làm đẹp: mỹ phẩm thuần chay đang được ưa
19h ngày
Elle.vn chuộng. Nước hoa xịt tóc thuần chay là lựa chọn tuyệt 25.000.000
23/09/2023 vời cho phái đẹp.
19h ngày Lofficielvietnam.com Mỹ phẩm thuần chay Cocoon đang dần được đánh giá 20.000.000
30/9/2023 cao và được công chúng ưa thích. Khán giẩ kì vọng
Chiến thuật 3: KOLs review trên nền tảng Tiktok (8/10/2023 – 15/10/2023)
Mục tiêu:
Đẩy mạnh truyền thông đến công chúng thông qua sự ảnh hưởng của các influencer, từ đó giúp tăng
nhận diện cho Bộ sưu tập nước hoa xịt tóc hương Cocoon.
Cocoon sẽ cho ra sản phẩm nước hoa xịt tóc đến từ
nhà Cocoon
19
h ngày
07
/
9/2023
Bazaarvietnam.vn
Hé lộ Cocoon sắp ra mắt sản phẩm nước hoa xịt tóc để
phục vụ nhu cầu của công chúng
20.000.000
14/10/2023
Herworldvn.com
Sự kiện ra mắt sản phẩm mới của Cocoon – Bộ sưu tập
nước hoa xịt tóc hương Cocoon
25.000.000
Tổng
100.000.000
lOMoARcPSD|10435767
Tạo sự uy tín và kích thích sự tò mò tìm hiểu, trải nghiệm sản phẩm thông qua review chân thật của
các influencer đình đám.
Lí do chọn Tiktok: Tiktok là nền tảng mạng xã hội xu hướng hiện nay, nội dung đăng tải với các video
ngắn gọn, hấp dẫn sẽ gây ấn tượng đối với khách hàng. Cocoon vẫn đang xây dựng và phát triển kênh
Tiktoker rất thành công. Nhận thấy Cocoon còn tiến xa hơn nữa ở nền tảng Tiktok, nhóm sẽ phát triển
chiến thuật ở nền tảng này.
Lí do chọn KOLs
Võ Hà Linh: là influencer nổi tiếng với những nội dung review chân thật, trải nghiệm trực tiếp sản
phẩm và được khán giả đánh giá là người review có tâm. Hà Linh được gọi với biệt danh là chiến
“thần” vì những sản phẩm được cô đánh giá cao thì đa phần đều cháy hàng. Hiện tại cô có 3,7 triệu
lượt follow trên Tiktok.
Góc của Rư: là influencer nổi tiếng với việc đánh giá sản phẩm thông qua trải nghiệm bản thân. Rư là
người có kiến thức sâu sắc về làm đẹp và thời trang, cô thường chia sẻ các bí quyết làm đẹp khoa học
dành cho đa dạng đối tượng công chúng. Cô là một trong những influencer đẹp hàng đầu Việt Nam
trong mảng làm đẹp. Hiện tại cô có hơn 378 triệu người theo dõi trên Tiktok.
Nội dung:
Ngày 8/10/2023 Võ Hà Linh và sẽ đăng video nói về nội dung: “gần đây truyền thông đã cảnh báo rất
nhiều về việc sử dụng các sản phẩm chăm sóc tóc chứa các thành phần gây hại cho tóc sẽ dẫn đến
nhiều hậu quả (nếu ra các tác hại như tóc trở nên khô xơ, gãy rụng, xỉn màu,...). Bản thân mình đã
chuyển qua dùng các sản phẩm chăm sóc tóc nguồn gốc từ thiên nhiên. Mình vẫn đang tìm kiếm các
sản phẩm phù hợp và sẽ review cho các bạn khi mình tìm được sản phẩm yêu thích.
Ngày 15/10/2023 Võ Hà Linh, Góc của Rư sẽ đăng video nói về nội dung: “mình vừa nhận được thư
mời tham gia dự lễ ra mắt sản phẩm nước hoa xịt tóc đến từ thương hiệu Cocoon. Được hãng tiết lộ
đây là sản phẩm nước hoa ngoài mang đến mùi hương cá tính còn có công dụng dưỡng tóc. Hơn nữa,
thành phần lại thuần chay. Mình rất mong chờ tham dự buổi lễ ra mắt, mình sẽ trải nghiệm sản phẩm
và review sớm cho mọi người.
Chiến lược 2 (Giai đoạn 2): tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm “nước hoa tóc hương hoa Cocoon”
- Mục tiêu theo mô hình SMART
Specific (Cụ thể):
Chi phí
Chi phí (VNĐ)
50.000.000
Mời Hà Linh
20.000.000
Mời Góc của Rư
70.000.000
Tổng
lOMoARcPSD|10435767
Tạo sự nhận diện cho bộ sản phẩm "Nước hoa tóc hương hoa Cocoon." Kết nối với những người
ảnh hưởng trong ngành mỹ phẩm và thời trang. Cung cấp trải nghiệm sản phẩm độc đáo cho
khách mời.
Measurable (Đo lường được):
Đạt 100 bài viết trên các trang mạng xã hội về sự kiện trong vòng 7 ngày sau sự kiện.
Thu thập ít nhất 10 bài báo từ các phương tiện truyền thông lớn sau sự kiện. Nhận được ít nhất
30 video đánh giá tích cực từ các KOLs sau sự kiện.
Achievable (Có thể đạt được):
Tạo không gian trưng bày sản phẩm tốt để khách mời có thể trải nghiệm và tìm hiểu về "Nước hoa
tóc hương hoa Cocoon."
Thiết lập chiến dịch truyền thông trước sự kiện để tạo sự chú ý và tăng sự hiểu biết về sản phẩm.
Relevant (Liên quan):
Ra mắt sản phẩm "Nước hoa tóc hương hoa Cocoon" và xây dựng sự nhận diện cho sản phẩm trong
ngành mỹ phẩm và thời trang.
Time-bound (Có hạn):
Thời gian cụ thể cho sự kiện: Ngày 19-10-2023.
Đảm bảo rằng mục tiêu sẽ được đặt đúng thời hạn, đồng thời giúp lên kế hoạch và chuẩn bị hiệu quả
cho sự kiện.
- Loại hình sự kiện
Sự kiện ra mắt sản phẩm mới: Nước hoa tóc hương hoa Cocoon
- Đối tượng khách tham dự
Ban lãnh đạo công ty TNHH Nature Story
Ông Nguyễn Trọng Hào - Tiến Sĩ Bác Sĩ, Giám đốc bệnh viện Da Liễu Tp.HCM Đại diện truyền
thông:
Phóng viên đến từ tạp chí Elle
Phóng viên đến từ báo Tuổi trẻ
Các phóng viên đến từ các báo đài lớn nhỏ cùng với hơn 50 KOLs
- Thời gian và địa điểm tổ chức
Ngày 19-10-2023 tại Hội trường D Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông.
- Timeline sự kiện
lOMoARcPSD|10435767
- Chi tiết sự kiện
Sự kiện ra mắt sản phẩm "Nước hoa tóc hương hoa Cocoon" có các chi tiết cụ thể như sau:
Đón tiếp khách mời (45 phút): Trong phần này, khách mời sẽ được chào đón và hướng dẫn đến sự
kiện. Khách hàng có cơ hội trải nghiệm sản phẩm nước hoa tóc hương hoa Cocoon tại các gian hàng
mẫu trong khu vực và check in tại đây.
Sau khi check in khách hàng được nhận 1 bông hoa giấy từ ban tổ chức mang một mùi bất kỳ trong 3 sản
phẩm được ra mắt.
Sau đó vào trong có 3 bàn trưng bày bộ sản phẩm, khách mời được biết thêm và trải nghiệm các sản phẩm
mới tại đây.
Cùng lúc đó, TVC sản phẩm sẽ được chiếu xuyên suốt quá trình này.
Văn nghệ mở màn (5 phút): Tiết mục … sẽ được biểu diễn bởi … để tạo không gian giải trí và tạo
cảm giác phấn khích cho tất cả khách mời.
Khai mạc chương trình (10 phút): MC sẽ đảm nhiệm việc giới thiệu chương trình và tuyên bố lý do tổ
chức sự kiện. Ngoài ra, MC cũng sẽ giới thiệu các đại biểu quan trọng trong buổi sự kiện, bao gồm
đại diện của công ty và các khách mời đặc biệt.
Phát biểu đại diện ban lãnh đạo công ty (20 phút): Đại diện ban lãnh đạo công ty sẽ có một phần phát
biểu quan trọng. Trong đó, bà … sẽ nói về sứ mệnh và giá trị của công ty đối với khách hàng, giới
thiệu dòng sản phẩm mới "Nước hoa tóc hương hoa Cocoon," và đánh giá tổng quát về quá trình sản
xuất và hoàn thiện sản phẩm. Đây cũng là cơ hội để nhấn mạnh vai trò của lãnh đạo và đội ngũ sáng
tạo của công ty.
Phát biểu của chuyên gia nội bộ (15 phút): Chuyên gia về phần mỹ phẩm sẽ giới thiệu hoàn cảnh ra
đời của sản phẩm và giá trị mà sản phẩm mang lại cho khách hàng. Điều này giúp tạo thêm sự hiểu
biết về sản phẩm và sự khác biệt của nó.
lOMoARcPSD|10435767
Văn nghệ (5 phút): Tiết mục văn nghệ tiếp theo được biểu diễn để tiếp tục duy trì không khí thú vị
trong buổi sự kiện.
Tiết mục nhảy…
Hỏi đáp cùng chuyên gia (20 phút): Trong phần này, MC và chuyên gia đã chuẩn bị trước một số câu
hỏi, và khách mời có cơ hội đặt câu hỏi và trao đổi ý kiến về sản phẩm với chuyên gia. Đây là cơ hội
quý báu để giải đáp mọi thắc mắc và tạo sự tương tác với khách mời.
Minigame (10 phút): MC tổ chức một trò chơi may mắn để tạo thêm sự kết nối và thư giãn giữa khách
mời.
Ban tổ chức sẽ quay số ngẫu nhiên 10 khách mời lên tham gia mini game
Nội dung minigame:
Ban tổ chức phát cho mỗi khách mời 1 lọ sản phẩm mới và bao bì không có màu, khách mời sẽ tô
màu lên theo sở thích của mình và kí tên lên đó để làm kỉ niệm.
Sau khi tô xong, MC xin vài phát biểu rồi tặng mỗi người một voucher giảm 30% khi mua bộ 3 sản
phẩm
Các khách mời còn lại mỗi người sẽ được nhận 1 lọ sản phẩm bất kì từ bộ sưu tập
Bế mạc chương trình (5 phút): MC kết thúc sự kiện, cảm ơn khách mời đã tham gia và tạo cơ hội cho
giao lưu, chụp ảnh với đại diện công ty. Buổi sự kiện sẽ kết thúc một cách ấn tượng và tạo dịp để
khách mời giao lưu thêm nếu muốn.
Chương trình này được thiết kế để mang lại trải nghiệm toàn diện về sản phẩm và tạo một không gian thú
vị cho khách mời để họ hiểu rõ hơn về "Nước hoa tóc hương hoa Cocoon" và cảm nhận sự độc đáo của sản
phẩm.
-
Ngân sách
Nội dung
Chi phí (vnđ)
10.000.000
TVC
Design + in ấn (background, Brochure, khu vực check in, hashtag cầm tay, thẻ đeo ban tổ
chức…)
100.000.000
Sản phẩm quà tặng
50.000.000
Màu tô minigame
2.000.000
100.000.000
Ca sĩ
100.000.000
Dancer
8.000.000
Chi phí phát sinh
370.000.000
Tổng
lOMoARcPSD|10435767
Chiến lược 3 (Giai đoạn 3): Tạo dấu ấn để thu hút khách hàng thông qua các chương trình ý nghĩa
Chiến thuật 1: Khoảnh khắc yêu thương – thay lời muốn nói Mục tiêu:
- Gia tăng sự nhận diện thương hiệu
- Tạo ra 1 chương trình ý nghĩa nhân dịch ngày của phụ nữ
- Tăng 10.000 theo dõi trên fanpage
Phương tiện truyền thông: Faceboook
Thời gian: 18-20/10/2023
Bối cảnh: Vậy là đã tháng 10, tháng chớm đông với nhiều xúc cảm, đặc biệt là với những người phụ nữ.
Với mong muốn cùng sẻ chia niềm hạnh phúc của phái đẹp trong tháng 10 này. Để chào mừng ngày Phụ
nữ Việt Nam 20/10, Nước hoa tóc Cocoon giới thiệu tới bạn cuộc thi “Khoảng khắc yêu thương - thay lời
muốn nói” với hình thức chia sẻ ảnh khoảnh khắc những người phụ nữ thân yêu để nhận lại vô cùng nhiều
giải thưởng hấp dẫn.
Thể lệ chương trình:
Tham gia ngay cùng nước hoa tóc Cocoon để lan toả những khoảnh khắc ý nghĩa dành cho người phụ nữ
thân yêu của mình với 3 bước đơn giản dưới đây:
Bước 1: Like fanpage nước hoa tóc Coccoon và chia sẻ bài viết của nước hoa tóc cocoon kèm hagtag
#nuochoatocCocoon #khoangkhacyeuthuong
Bước 2: Đăng hình ảnh người phụ nữ thân yêu của bạn, hoặc chính bạn nếu bạn là nữ ngay dưới phần Bình
luận của bài viết trên kênh fanpage chính chính thức của nước hoa tóc Coccoon vào ngày 18/10/2023.
Bước 3: Tag 3 người bạn dưới bức ảnh. Kêu gọi bạn bè like và share chiếc ảnh này của bạn.
Tiêu chí chấm điểm:
- Ban giám khảo 50%: ảnh đẹp, lời chúc ý nghĩa
- Bình chọn 50%: lượt like bài đăng
- Tổng điểm của ban giám khảo và bình chọn sẽ là kết quả cuối cùng của cuộc thi Trong đó: 1 LIKE,
TIM = 1 ĐIỂM.
Vì 20/10 là dịp để bạn tỏ bày tình cảm đến người phụ nữ thân yêu của mình, thế nên đừng ngại ngần
“khoe” những bức hình của bản thân, người thân, người thương để “nói lời yêu” nhé!
Cơ cấu giải thưởng:
- Giải nhất: 10.000.000đ
- 2 giải nhì: 2 combo 3 hương hoa nước hoa tóc Cocoon
- 5 giải ba: Voucher giảm 500.000đ
lOMoARcPSD|10435767
Kết quả tính thưởng
- BTC sẽ lựa chọn ra những hình ảnh có nhiều điểm nhất để trao giải.
- Người chơi được tính là hợp lệ khi hoàn thành đầy đủ các yêu cầu.
- Quyết định của BTC là quyết định có hiệu lực cuối cùng. - Thời gian công bố kết quả: 21/10/2022
Bối cảnh
Môi trường là hệ thống các yếu tố vật chất tự nhiên và nhân tạo có tác động đến sự sống của con người và
các sinh vật khác. Không chỉ ở riêng Việt Nam, môi trường và vấn đề ô nhiễm luôn là nỗi niềm khiến các
nhà lãnh đạo trên toàn thế giới phải đau đầu. Chính vì thế, bảo vệ môi trường, chống ô nhiễm, khắc phục
những hậu quả xấu từ môi trường không còn là trách nhiệm của các nhà lãnh đạo nữa mà đó đã trở thành
trách nhiệm của toàn dân, của mỗi con người chúng ta.
Với mong muốn đem lại một môi trường sạch đẹp hơn, Coccon kết hợp cùng với Biệt Đội Sài Gòn Xanh
để làm cho 1 môi trường xanh sạch đẹp.
Mục tiêu:
- Tăng độ nhận diện thương hiệu
- Tạo sự yêu thích, thương hiệu xanh uy tín trong nhận thức của khách hàng - Tăng hơn 50.000
lượt theo dõi thực trên kênh Tiktok chính thức.
Chi phí
Cơ cấu giải
Số lượng giải
Tên sản phẩm
Giá trị giải thưởng
Thành tiền (VNĐ)
1
Tiền mặt
10.000.000
10.000.000
Giải nhất
Giải nhì
2
2
combo nước hoa
tóc
750.000
3.000.000
Giải ba
5
Voucher
500.000
2.500.000
Tổng
15.500.000
Chiến thuật 2: Tài trợ cho biệt đội Sài Gòn Xanh
lOMoARcPSD|10435767
Đối tượng đồng hành: Biệt đội Sài Gòn Xanh
Lý do chọn đối tượng đồng hành: Sài Gòn Xanh nhóm bạn trẻ ở TP.HCM, chủ yếu là những bạn trẻ tuổi,
đã tập hợp lại để cùng nhau dọn vệ sinh, thu gom rác thải ở nhiều tuyến kênh rạch bị ô nhiễm trên địa bàn
TP.HCM, với mong muốn hồi sinh những dòng kênh xanh, vì một thành phố xanh, môi trường xanh sạch
–đẹp. Ngoài ra Sài Gòn Xanh là kênh có lượng tương tác lớn trên Tiktok và đang tạo nên sự yêu thích về
vấn đề về môi trường đến người xem đúng với mục đích tạo ra 1 lối sống xanh của Cocoon.
Thời gian: 1/11-31/12/2023
Nhiệm vụ của bên cùng hợp tác:
- Đăng 1 video nói về sự hợp tác của thương hiệu Cocoon và Sài Gòn Xanh và đồng thời giới thiệu về
thương hiệu nước hoa tóc Cocoon lên trên kênh tiktok chính thức của sài Gòn Xanh vào ngày
1/11/2023, 1 video cảm ơn sự đồng hành của Cocoon sau khi kết thúc chương trình tài trợ.
- Mỗi video mà Sài Gòn xanh đăng lên trên kênh Tiktok chính thức của mình trong thời gian này đều
phải đính kèm hagtag #nuochoatocCocoon #Cocoon
Chi phí tài trợ: 500.000.000 vnđ cho 2 tháng Chiến
thuật 3: Livesteam giao lưu trực trên tiktok -
Mục tiêu:
Đẩy mạnh truyền thông đến công chúng thông qua sự ảnh hưởng của các influencer, từ đó giúp tăng nhận
diện cho Bộ sưu tập nước hoa xịt tóc hương Cocoon.
Tạo sự uy tín và kích thích sự tò mò tìm hiểu, trải nghiệm sản phẩm thông qua review chân thật của các
influencer đình đám.
Giúp khách hàng có trải nghiệm và hiểu rõ hơn về các sản phẩm qua sự trao đổi trực tiếp với tiktoker.
- Nội dung thực hiện:
Livestream:
Trong buổi giao lưu vào ngày 21/10, Góc của Rư sẽ chia sẻ về cách sử dụng sản phẩm nước hoa xịt
tóc, bên cạnh đó có thể dưỡng ẩm cho tóc và đây là sản phẩm thuần chay.
Mọi người khi tham gia buổi livestream có thể đặt câu hỏi về sản phẩm bên dưới bình luận để có thể
chia sẻ ý kiến và trải nghiệm của KOL khi tham gia sự kiện.
Tạo nội dung nắm bắt sự tò mò:
Chiếu TVC về sản phẩm trong buổi livestream với nội dung bao gồm:
Hướng dẫn sử dụng sản phẩm
Lợi ích cụ thể mà sản phẩm mang lại: Sản phẩm thuần chay, công dụng dưỡng tóc. Bên cạnh đó có sẽ
có những video so sánh trước và sau khi sử dụng sản phẩm.
lOMoARcPSD|10435767
KOL sẽ sử dụng câu chuyện cá nhân: Kể về trải nghiệm của bản thân khi được dùng thử sản phẩm, nó
đã thay đổi tóc như thế nào sau một thời gian trải nghiệm. Điều này sẽ làm cho tăng độ uy tín của sản
phẩm và cũng có sự kết nối với khán giả.
Khuyến mãi ưu đãi đặc biệt trong buổi livestream:
Tặng deal cực hời cho các bạn tham gia live ngày hôm nay, dành cho những lần mua hàng trực tiếp
tại cửa hàng Cocoon.
Xem live hôm nay Nhận quà liền tay: Hóa đơn trên 499k sẽ tặng thêm một Xịt tóc chiết xuất từ tinh
dầu Bưởi Cocoon.
Gửi lời cảm ơn:
Sau khi phiên livestream kết thúc, gửi lời cảm ơn đến KOL và tất cả mọi người khi tham gia buổi
live.
Tiếp tục tương tác với khán giả thông qua buổi live để kích thích sự quan tâm và giữ mối quan hệ lâu
dài.
-
Chi phí
Chi phí (VNĐ)
15.000.000
Mời Góc Của Rư
NGÂN SÁCH
VI.
Chi phí (VNĐ)
170.000.000
Chiến lược 1
370.000.000
Chiến lược 2
530.500.000
Chiến lược 3
Tổng
1.070.500.000
ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ
VII.
Giai đoạn
Loại hình
Chỉ tiêu đo lường
Số tiền bỏ
ra (VNĐ)
Đo lường hiệu quả
lOMoARcPSD|10435767
lOMoARcPSD|10435767
VIII. TỔNG KẾT
Hoạt động tìm hiểu và xây dựng sự kiện ra mắt sản phẩm mới cho thương hiệu cocoon hoạt
động vô cùng quan trọng trong quy hoạch phát triển tổng thể của một doanh nghiệp. Kế hoạch ra
mắt công bố sản phẩm mới là một bước quan trọng trong việc quảng rộng rãi sản phẩm mới
của thương hiệu cho nhiều người biết đến.
Qua việc m hiểu, lên kế hoạch, tổ chức sự kiện vừa rồi đã giúp chúng em thiết lập được mục tiêu
cách thức quảng bá sản phầm mới phù hợp và xây dựng các nội dung chương trình thú vị
hấp dẫn để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng trên thị trường.
Việc tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm không chmột công cụ để quảng về sản phẩm hoặc
thương hiệu của doanh nghiệp, mà còn là một cách để xây dựng sự chú ý và quan tâm của khách
hàng cho tổ chức. Bên cạnh đó, chúng em thấy rằng thông qua việc tổ chức sự kiện này giúp
chúng em thêm nhiều năng hơn trong việc tìm kiểu, lập kế hoạch cũng như tổ chức một
chương trình truyền thông hoàn chỉnh.
Trong tương lai, thương hiệu cocoon có tiềm năng lớn để cạnh tranh và trở thành một cái tên ni
tiếng trong ngành nước hoa tóc. Chúng em hi vọng rằng sự kiện này và những sự kiện ra mắt sản
phẩm sau nữa sẽ luôn để lại nhiều điểm nhấn và sự tin tưởng của khách hàng.
đây lần đầu tiên chúng em tổ chức sự kiện nên trong quá trình tổ chức chắc chắn sẽ những
sai sót khó tránh khỏi. Nhóm của chúng em rất mong được sự góp ý để chúng em cùng phát triển
hơn trong tương lai.
Hoạt động tài
trợ
Số người biết về
-
hoạt động tài trợ
-
1.000.000 người biết đến hoạt động tài trợ
Minigame
Số lượng người
tham gia chương
trình
15.500.000
vnđ
-
Hơn 1.000 người tham gia chương trình
Facebook Ads
(
Quảng cáo
cho chương
trình
Minigame)
-
Số lượng người
tiếp cận, tương
tác với bài viết
Lượt theo dõi
fanpage
20.000.000
vnđ
-
Hơn 100.000 lượt tương tác trên Facebook
-
Hơn 10.000 theo dõi trên fanpage
Hoạt động
livestream
Số lượng tương tác
trong buổi
livestream
15.000.000
vnd
Hơn 30.000 ngàn lượt thích.
Hơn 2000 lượt xem
| 1/23

Preview text:

lOMoARcPSD| 10435767
Đề tài: TỔ CHỨC SỰ KIỆN RA MẮT SẢN PHẨM NƯỚC HOA TÓC CỦA THƯƠNG HIỆU COCOON I. GIỚI THIỆU
1. Công ty TNHH Nature Story - Mỹ phẩm Cocoon
1.1. Giới thiệu chung về Cocoon
Cocoon trực thuộc Công ty TNHH Mỹ phẩm Nature Story – Việt Nam, ra đời từ năm 2013 và khá nhiều
người biết đến với những sản phẩm thiên nhiên lành tính. Cocoon là thương hiệu mỹ phẩm hữu cơ
(Organic) đến từ Việt Nam. Theo Cocoon Vietnam, Cocoon nghĩa là “cái kén”, cái kén như là “ngôi nhà”
để ủ ấp, nuôi dưỡng con sâu nhỏ để đến một ngày sẽ hóa thành nàng bướm xinh đẹp và lộng lẫy.
Trong mỗi sản phẩm của Cocoon đều thể hiện rõ tinh thần Việt với nguồn nguyên liệu hoàn toàn thiên
nhiên từ cà phê Đắk Lắk đến dừa Bến Tre; từ bơ ca cao Tiền Giang đến hoa hồng Cao Bằng. Rồi các
nguyên liệu từ tự nhiên như bưởi, rau má, sachi, bí đao…
Cocoon đa dạng các sản phẩm từ dưỡng da: mặt nạ, kem dưỡng ẩm,…đến chăm sóc tóc: dầu gội, xịt dưỡng tóc,...
Thành công của Cocoon không chỉ từ khía cạnh câu chuyện đẹp mà còn nhờ sự cam kết rõ ràng từ
thương hiệu về chất lượng sản phẩm đều đáp ứng các tiêu chí CGMP của Bộ Y Tế, minh bạch về thông tin. 1.2.
Sứ mệnh và tầm nhìn Sứ mệnh
Cocoon sinh ra để mang lại cho phụ nữ Việt một làn da, một mái tóc luôn khỏe mạnh, trẻ trung và tràn đầy
sức sống từ những nguồn nguyên liệu đơn giản và gần gũi mà bạn ăn hằng ngày. Sản phẩm của COCOON
luôn áp dụng các lợi ích của thực phẩm quanh ta kết hợp với sự hiểu biết khoa học để tạo ra các sản phẩm,
mỹ phẩm an toàn và hiệu quả cho tất cả người tiêu dùng.
Tầm nhìn chiến lược của COCOON
Phát triển thương hiệu mỹ phẩm Cocoon với niềm tự hào là thương hiệu mỹ phẩm 100% sản xuất tại Việt Nam.
2. Dòng sản phẩm chăm sóc tóc của doanh nghiệp Nước dưỡng tóc
- Nước dưỡng tóc tinh dầu bưởi phiên bản nâng cấp 140ml và 310ml
+ Thành phần chính: Tinh dầu vỏ bưởi nguyên chất, Vitamin B5, Xylishine, Baicapil, Bisabolol
+ Công dụng: giúp cải thiện tình trạng tóc gãy rụng, nuôi dưỡng chân tóc và cung cấp độ ẩm cần thiết
cho mái tóc luôn suôn mượt, mềm mại.
- Nước dưỡng tóc sa-chi 140ml
+ Thành phần chính: Dầu sa-chi, HA, axit amin.
+ Công dụng: giúp cấp ẩm nhanh, củng cố và bảo vệ lớp sừng của tóc, từ đó phục hồi hư tổn giúp tóc lOMoARcPSD| 10435767
trở nên ẩm mềm, chắc khỏe đầy sức sống.
Tinh chất dưỡng tóc
- Serum Sa-chi phục hồi tóc 70ml
+ Thành phần chính: Vitamin E và tinh dầu hương nhu
+ Công dụng: tăng cường khả năng chống oxy hóa, cải thiện các sợi tóc hư tổn, bảo vệ tóc khỏi nhiệt và
tia UV, giúp tóc luôn chắc khỏe tràn đầy sức sống. Dầu gội
- Dầu gội bưởi refill không sulfate 500ml, dầu gội bưởi không sulfate 500ml và dầu gội bưởi không sulfate 310ml
+ Thành phần chính: Tinh dầu bưởi, Vitamin B5, Xylishine, Axit amin.
+ Công dụng: giúp làm sạch tóc và giảm gãy rụng, mang lại mái tóc đen dày, chắc khỏe và mượt mà. Dầu xả - Dầu xả bưởi 310ml
+ Thành phần chính: Tinh dầu vỏ bưởi, Xylishine, Vitamin B5, Axit amin.
+ Công dụng: giúp giảm gãy rụng và làm mềm từng sợi tóc, mang lại mái tóc mượt mà và nhẹ nhàng sau khi xả. Kem ủ - Kem ủ tóc bưởi 200ml
+ Thành phần chính: Tinh dầu vỏ bưởi nguyên chất, Vitamin B5(D-panthenol) và Xylishine.
Công dụng: giúp giảm gãy rụng, cung cấp độ ẩm, mang lại sự mềm mại và chắc khỏe cho sợi tóc.
3. Bộ sưu tập nước hoa tóc
Với sứ mệnh đem đến những dòng sản phẩm thiên nhiên dành cho phái đẹp; chúng tôi đã luôn tìm tòi,
nghiên cứu và thử nghiệm. Nay chúng tôi đã thành công cho ra mắt "Nước hoa tóc hương hoa Cocoon" -
Bộ sưu tập nước hoa tóc đặc biệt dành cho phái đẹp. Bộ sưu tập này gồm 3 mùi hương hoa đặc biệt: Daisy
Sunshine, Rose Sunset, Jasmine Midnight.
Với thành phần tự nhiên và lành tính từ thiên nhiên, sản phẩm giúp khử mùi bám hiệu quả cho mái tóc khi
đi ăn, đi chơi và mang lại mùi hương dễ chịu để thêm phần tự tin khi đi học hay làm việc.
− Daisy Sunshine: Một mùi hương trẻ trung và thanh lịch với cam bergamot ở hương đầu, hoa cúc ở
hương giữa và xạ hương trắng ở hương cuối.
− Rose Sunset: Mùi hương ngọt ngào, tinh tế và sang trọng của hoa hồng đỏ. Hòa quyện hoa diên vỹ và
vanilla trong hương đầu và kết thúc với hương cuối là gỗ quý, xạ hương.
− Jasmine Midnight: Một mùi hương huyền bí, tinh tế và dịu dàng. Với sự kết hợp hài hòa của quả
mọng, mâm xôi ở hương đầu nhấn mạnh nốt hương hoa nhài ở hương giữa và hương cuối là hắc hương. lOMoARcPSD| 10435767
Sản phẩm mang lại cảm quan dễ chịu khi dùng trên mái tóc với cảm giác thanh mát và khô nhanh; không
gây bết rít hay bóng dầu; lưu hương lâu từ 4 - 6 tiếng (tuỳ vào mái tóc và nhiệt độ); thiết kế tiện lợi để
mang theo bất cứ đâu; an toàn cho cả mẹ bầu, em bé hay những người có da nhạy cảm.
Giá thông thường: 220.000₫
Khối lượng/ dung tích: 100ml
Hướng dẫn sử dụng:
− Nên xịt nước hoa sau khi tắm, lúc tóc đã được làm sạch loại bỏ hết bụi bẩn, dầu, … −
Sử dụng nước hoa 30 phút trước khi ra khỏi nhà và có thể xịt lại nhiều lần trong ngày.
− Xịt nước hoa lên phần thân tóc và đuôi tóc thay vì xịt trực tiếp lên da đầu.
Lưu ý khi sử dụng:
− Để nước hoa khô tự nhiên trên tóc thay vì dùng tay chà xát sau khi xịt. −
Mỗi lần xịt, chỉ dùng một lượng nước hoa vừa đủ để tạo hương. Hạn sử dụng:
− Hạn sử dụng sản phẩm là 3 năm kể từ ngày sản xuất và 12 tháng kể từ ngày mở nắp.
− Sản phẩm không có chất bảo quản, nên sử dụng trong 6 tháng đầu mở nắp để đảm bảo chất lượng tốt nhất. Bảo quản:
1. Đậy kỹ nắp sản phẩm sau mỗi lần sử dụng.
2. Bảo quản sản phẩm nơi khô ráo và thoáng mát. II. PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG
1. Phân tích người tiêu dùng
Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon là Nữ giới, tuổi từ 18-25, yêu thích thiên nhiên và sự trong
lành, thích những thứ thuần thiên nhiên, càng ít hóa chất càng tốt; chọn tiêu dùng những sản phẩm thiên nhiên lành tính.
Chân dung đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon có thể mô tả như sau: Nhân khẩu học:
Giới tính: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon là Nữ.
Vị trí địa lý: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon sống ở thành thị, tại top 4 thành phố lớn
(TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng).
Tuổi: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon tập trung ở nhóm Thanh niên (18 – 24 tuổi).
Thu nhập: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon thuộc Nhóm A Class (15 – 150 triệu VND)
và Nhóm B Class (7.5 – 15 triệu VND). lOMoARcPSD| 10435767
Vòng đời gia đình (Family Life Cycle): Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon tập trung ở
nhóm Trẻ độc thân (Young single).
Học vấn: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon tập trung ở nhóm Cao đẳng (College); Đại
học (University); Sau ĐH (Post-graduate).
Thái độ: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon yêu thích thiên nhiên và sự trong lành, thích những
thứ thuần thiên nhiên, càng ít hóa chất càng tốt.
Hành vi sống: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon hay tham gia các hoạt động và thực hiện các
hành vi nhằm bảo vệ môi trường và chọn tiêu dùng những sản phẩm thiên nhiên lành tính. Hành vi mua sắm:
Nơi mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon thường mua sản phẩm ở các Các kênh
tiêu dùng tại nhà, cụ thể là thương mại điện tử.
Mục đích mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon tập trung ở nhóm người mua
Problem Solving (Mua hàng để giải quyết vấn đề)
Hành vi sử dụng: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon thường mua hàng 1-2 lần/ tháng.
Tâm Lý: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon thuộc nhóm tính cách Dễ gần, thân thiện, cởi mở và
nhóm Cẩn thận, chu đáo, nhạy cảm.
2. Phân tích sản phẩm
2.1. Bộ nhận diện thương hiệu
Logo: Sử dụng logo của thương hiệu mẹ “Cocoon”
Màu sắc chủ đạo: Sử dụng hai màu chủ đạo cocoon cho nền và font chữ: be và nâu cho 3 mùi hương:
Daisy Morning, Rose Sunset, Jasmine Midnight.
Font chữ: Sử dụng font chữ UTM AVO với nét chữ tinh tế, thể hiện cá tính và nét riêng biệt thu hút. Font
"UTM AVO" được chọn sử dụng để tạo điểm nhấn làm cho sản phẩm nổi bật dễ nhớ, gây ấn tượng mạnh
mẽ và khắc sâu trong tâm trí của người tiêu dùng.
Hình ảnh: Sử dụng hình ảnh các loài hoa tượng trưng cho từng mùi hương. “Hoa hồng” dành cho hương
Rose Sunset, “Hoa Cúc” dành cho hương Daisy Morning và “Hoa Nhài” dành cho hương Jasmine
Midnight. Cách sử dụng hình ảnh này giúp cho khách hàng có thể dễ dàng nhận diện mùi hương mình
muốn tìm kiếm thông qua hình ảnh trên chính sản phẩm.
Thông tin trên label: Bao gồm Logo, tên của sản phẩm và đặc biệt là dòng chữ "For: Tên chủ sở hữu của
nước hoa tóc"
mang sản phẩm trở nên riêng biệt và mang tính sở hữu cá nhân. Thông qua dòng chữ “For”
khách hàng sẽ có cảm giác rằng chai nước hoa tóc được thiết kế dành riêng cho họ, tạo nên một liên kết gần
gũi và đặc biệt. Đồng thời, nó cũng tạo ra sự kỳ vọng và mong muốn trong việc trải nghiệm sản phẩm,
khiến khách hàng cảm thấy quan tâm và có liên kết sâu sắc với thương hiệu. Ngoài ra, trên bao bì có dòng
chữ “Không cồn” nhằm nhấn mạnh với khách hàng về sứ mệnh của Cocoon là một sản phẩm lành tính, thuần chay. lOMoARcPSD| 10435767
2.2. Đặc điểm sản phẩm ❖ Tên gọi, mùi hương: Daisy Sunshine:
Hoa tiểu cúc tượng trưng cho mặt trời, mang năng lượng tươi mới và sức sống mãnh liệt; cái tên này thể
hiện hình ảnh những ngày nắng sớm lên ngập tràn ấm áp, rạng rỡ.
● Phong cách: trẻ trung, thanh lịch.
● Hương đầu: cam bergamot (hương thơm nhẹ nhàng, tươi mát)
● Hương giữa: hoa cúc (hương thơm ấm áp, ngọt ngào)
● Hương cuối: xạ hương trắng (ngọt ngào, thanh tao, khơi gợi cảm xúc). Rose Sunset:
Hoa hồng đỏ mang trong mình màu đỏ rực rỡ và quyến rũ như ánh hoàng hôn rực rỡ cuối ngày kết thúc 1 ngày trọn vẹn.
● Phong cách: ngọt ngào, tinh tế và sang trọng.
● Hương đầu: diên vỹ và vanilla (mùi hương tự nhiên như hơi thở, thơm tinh khôi mà rất quyến luyến)
● Hương giữa: hoa hồng đỏ (thơm ngọt, nhẹ nhàng)
● Hương cuối: gỗ quý, xạ hương (hương tinh tế và lắng đọng với nốt hương đầy mê hoặc). Jasmine Midnight:
Hoa nhài nở vào ban đêm nổi bật với màu trắng tinh khôi, mùi hương dễ chịu và quyến rũ; hình ảnh bật lên
là nét đẹp huyền bí vào ban đêm.
● Phong cách: dịu dàng, quyến rũ.
● Hương đầu: quả mọng, mâm xôi (sự tươi mát xen lẫn sự dịu dàng và tinh tế)
● Hương giữa: hoa nhài (thơm nhẹ, thanh lịch)
● Hương cuối: hắc hương (nốt hương sâu sắc từ thiên nhiên). ❖ Thành phần:
Tinh dầu nước hoa gốc thực vật: Sản phẩm sử dụng tinh dầu nước hoa gốc thực vật từ thiên nhiên. Thành
phần này mang lại hương thơm tự nhiên và an toàn cho mái tóc.
Không chứa cồn: sử dụng công nghệ nhũ tương nano mua lại từ một phòng thí nghiệm Nhật Bản. Vốn,
công nghệ này được thiết kế để chế tác mỹ phẩm dưỡng da. Công nghệ này hòa tan nước và tinh dầu thơm
dưới sức ép cực đại, khiến phân tử trở nên siêu nhỏ. Khi các phân tử đạt đến kích cỡ nano, công thức trở
nên ổn định mà không cần đến một chất nhũ tương (cồn). Do đó khi dùng chai nước hoa tóc Cocoon bạn
không cần phải lắc lại trước khi sử dụng. lOMoARcPSD| 10435767
Các thành phần trên được chọn lọc để đảm bảo tính an toàn và hiệu quả của sản phẩm trên mái tóc. Với
việc sử dụng các thành phần tự nhiên, sản phẩm mang lại những lợi ích cho mái tóc mà không gây hại hay
kích ứng da đầu của người sử dụng. ❖ Ưu điểm nổi bật:
● Mang đến cảm quan dễ chịu khi dùng trên tóc, thanh mát và khô nhanh, không gây bết rít hay bóng dầu.
● Lưu hương dài lâu, có thể giữ được trên tóc từ 4 - 6 tiếng (tùy tình trạng mái tóc và nhiệt độ môi trường).
● Thiết kế tiện lợi, phù hợp để mang theo bên mình và sử dụng bất cứ đâu.
● An toàn, phù hợp với cả mẹ bầu, em bé hay những người có mái tóc và làn da nhạy cảm.
3. Phân tích cạnh tranh
3.1. Cạnh tranh về giá
Nước hoa nói chung hay nước hoa dành cho tóc nói riêng là những sản phẩm thuộc ngành hàng xa xỉ. Tuy
nhiên, vẫn được nhiều khách hàng lựa chọn và sẵn sàng sử dụng, đặc biệt là nữ giới. Đối với nước hoa tóc
Cocoon với bước đầu cho ra mắt thị trường với giá thành phải chăng, và công dụng tạo những mùi hương
hoa tự nhiên, mang lại một hương thơm thu hút nhưng vẫn gần gũi với thiên nhiên. Với thái độ sẵn sàng
tiêu dùng nước hoa và công dụng tức thời lôi cuốn sẽ tạo ra một lợi thế cạnh tranh đặc biệt cho dòng sản
phẩm mới này của Cocoon. Bên cạnh đó, Cocoon là một thương hiệu nội địa cung cấp những sản phẩm
chất lượng với giá thành phải chăng, khiến người dùng dễ tiếp cận đến sản phẩm của Cocoon.
3.2. Cạnh tranh về sản phẩm thay thế
Tạo mùi hương cho tóc từ lâu đã là tiêu chí cân nhắc của rất nhiều các bạn nữ. Trên thị trường Việt Nam
hiện tại không khó để bắt gặp các sản phẩm tạo mùi hương cho tóc như là dầu gội, dầu xả tạo hương; dầu
xịt tóc, dầu tạo kiểu, dầu dưỡng tóc có mùi hương. Mặc dù thế, nhưng riêng với nước hoa tóc sẽ mang đến
cho người dùng một trải nghiệm hoàn toàn mới mẻ bởi tính tiện dụng, mùi hương đặc trưng từ các loại hoa
cũng như là độ lưu hương lâu trên mái tóc.
3.3. Cạnh tranh về chủng loại
Trong bộ sưu tập nước hoa tóc lần này, Cocoon đã tạo ra một khía cạnh độc đáo cho ngách sản phẩm còn
khá mới mẻ trên thị trường. Khoác thêm những vẻ đẹp và hương thơm của hoa vào bộ sưu tập nước hoa
tóc. Tiên phong trong các thương hiệu mỹ phẩm, làm đội nội địa Việt Nam trong việc đầu tư vào ngách sản phẩm mới mẻ này.
3.4. Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp Thương Sản Giá Ưu điểm Khuyết điểm hiệu phẩm thành
Skinlax Nước 250.000/ - Thành phần từ thiên lành tính - Chưa đa dạng tầng hương, hoa tóc 100ml - Hương
thơm thiên nhiên, độ lưu hương lâu. mẫu mã.
- Thiết kế tiện lợi, phù hợp để mang theo bên - Thiết kế bao bì không ấn lOMoARcPSD| 10435767
mình và sử dụng bất cứ đâu. tượng, sơ sài
- Thương hiệu còn chưa phổ
biến tại thị trường Việt Nam, Charme Charme 290.000/
- Áp dụng công nghệ sản xuất tiên tiến hàng - Giá thành khá cao
Hair 30ml đầu, công thức không chứa cồn - Thương hiệu còn xa lạ tại Mist - Mang hương thơm
cực lâu bổ sung tinh chất thị trường Việt Nam.
giúp giảm xơ rối, bảo vệ mái tóc khỏi tia UV.
- Tinh chất thiên nhiên an toàn, mùi hương
nịnh mũi, đảm bảo bạn luôn nổi bật trong đám đông
- Thiết kế chai siêu xinh – siêu sang với sắcHồng mê đắm Refedo Nước 250.000/
- Nguyên liệu xanh, hương thơm tinh khiết từ - Chưa có website phân hoa tóc
30ml hoa cỏ phối trực tiếp
- Lưu hương 6-8h, tỏa hương nhẹ nhàng, tự - Thông tin sản phẩm còn nhiên hạn chế
- Nhẹ nhàng, không bết dính, tạo cảm giác dễ - Thị trường phân phối còn chịu
hạn chế chưa đa dạng tại
- Cung cấp dưỡng chất cho mái tóc suôn mượt Việt Nam.
Đối thủ cạnh tranh gián tiếp
- Thương hiệu dầu gội có khả năng tạo mùi
- dầu dưỡng tạo kiểu, tạo mùi Thương Sản Giá
Ưu điểm Khuyết điểm hiệu phẩm thành Pantene
Dầu gội 200.000 - Giúp phục hồi mái tóc hư tổn từ sâu bên trong, cung - Chưa đảm bảo tính Pantene /150ml
cấp độ ẩm cho tóc, mang lại mái tóc chắc khỏe, bồng tiện lợi, nhanh Pro-V
bềnh và đầy sức sống. chóng, tạo hương tức
- Sản phẩm có tác dụng ngăn ngừa tóc gãy rụng. thời
- Hương thơm dịu nhẹ mang lại cảm giác dễ chịu, - Độ lưu hương còn
thoải mái sau khi sử dụng, khả năng lưu hương trên hạn chế
tóc bền lâu giúp bạn tự tin hơn. - Mùi hương ít lựa - Thị trường phân bố dày đặc. chọn, chưa thu hút.
Tsubaki Xịt 179.000 - Tạo mùi thơm dịu nhẹ, thơm mát, không bị nồng, tạo - Gây bết dính, khó dưỡng
/220ml cảm giác dễ chịu khi sử dụng. Thời gian lưu hương chịu
tóc trên tóc lâu, giúp bạn tự tin hơn. - Hạn chế ra ngoài - Sản phẩm sử dụng công nghệ thẩm thấu
CMC, một ngay sau khi sử công nghệ tiên tiến giúp dưỡng chất thẩm thấu sâu dụng.
vào chân tóc hơn, giữ độ ẩm cho tóc và giúp tóc trở - Mùi hương chưa nên
khỏe mạnh hơn. tinh khiết, còn chưa - Nuôi dưỡng tóc yếu, khô xơ, hư tổn và lOMoARcPSD| 10435767
dễ gãy rụng, nhiều thành phần mang lại hiệu quả vượt trội sau thời gian sử
dụng. hóa học, điều trị.
- Thiết kế tiện lợi, dễ sử dụng.
4. Phân tích vấn đề và cơ hội - Vấn đề:
+ Sản phẩm còn tương đối xa lạ trên thị trường, khó tìm mua tại các cửa hàng truyền thống quy mô vừa và nhỏ
+ Sản phẩm đang bị gắn mác gây hại cho tóc vì có rất nhiều sản phẩm tương tự đang tồn tại trên thị trường.
+ Có rất nhiều sản phẩm thay thế, đa công dụng để người dùng phân tán. - Cơ hội:
+ Thị trường tiêu thụ mỹ phẩm, nước hoa rộng lớn và đầy tiềm năng
+ Có nhiều đối tác thương mại như các chuỗi cửa hàng mỹ phẩm
+ Lối sống nhanh, vô hình chung dẫn đến sự ưa chuộng các sản tiện lợi, hiệu quả nhanh.
Khách hàng có xu hướng tin dùng các sản phẩm thuần chay an toàn, lành tính. Hơn thế nữa, là xu hướng
ủng hộ các sản phẩm nội địa. III.
HỒ SƠ THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU lOMoARcPSD| 10435767
Chân dung khách hàng mục tiêu: KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU - Tuổi: 15 – 30 Nhân khẩu học - Giới tính: nữ
- Công việc: học sinh, sinh viên và người đi làm
Bước đầu nhắm đến thị trường tp.HCM, sau đó mở rộng ra các khu vực lân cận Địa lý và ra cả nước. Đặc điểm Kinh tế - xã hội
Thu nhập ổn định hoặc có mức chi tiêu nhất định.
- Có nhận thức về chăm sóc, làm đẹp cơ thế Nhận thức
- Có nhận thức về bảo vệ môi trương, ưu tiên sử dụng sản phẩm có nguồn gốc thiên nhiên
Phổ thông (high school), cao đẳng (college), đại học (university) và sau đại học Học vấn ( post – graduate) Hành vi Mục đích mua
- Mua vì muốn tạo dấu ấn, thể hiện phong cách cá nhân trong các cuộc tụ mua sắm sắm
tập, xã giao hoặc trong các trường hợp cần thiết
- Mua vì được nhiều người quảng bá, giới thiệu
- Mua vì muốn nắm bắt trước những xu hướng, sản phẩm mới
- Mua tại các cửa hàng mỹ phẩm, các trung tâm thương mại, siêu thị… Nơi mua sắm
- Mua trên các kênh thương mại điện tử
- Mua trên webite của thương hiệu
Phân tích Insight qua mô hình Truth – Tension – Motivation - Truth
Thanh thiếu niên và người đi làm có nhu cầu xã giao, tụ tập nhiều, có mong muốn thể hiện phong cách
cá nhân mạnh mẽ, do đó, bên cạnh các sản phẩm chăm sóc cơ thể thì nước hoa chính là một vũ khí đắc
lực giúp họ ghi dấu ấn trong mắt bạn bè, đồng nghiệp, người yêu… - Tension
Nhiều sản phẩm nước hoa nước ngoài đắt tiền, xa xỉ phần nào khiến cho họ chùn bước. Hơn nữa, khách
hàng có thể không an tâm vào thành phần nước hoa, lo lắng kích ứng. Nhiều sản phẩm nước hoa làm từ
các thành phần không tự nhiên, không bảo vệ môi trường. - Motivation lOMoARcPSD| 10435767
Giới thiệu đến khách hàng dòng sản phẩm nước hoa vừa có mùi thơm vượt trội, đặc biệt, lại có nguồn
gốc từ nhiên nhiên với đảm bảo chất lượng và an toàn. Hơn nữa, khách hàng có thể tin tưởng một
thương hiệu Việt Nam, nếu gặp các vấn đề như kích ứng hay chất lượng sản phẩm khác với quảng cáo
có thể khiếu nại, yêu cầu xử lý dễ dàng. IV. MỤC TIÊU
1. Mục tiêu kinh doanh: - Doanh số:
Bán được tối thiểu 20.000 sản phẩm, kể từ khi ra mắt sản phẩm đến hết chiến dịch - Lợi nhuận:
Đạt mục tiêu thu hồi vốn
2. Mục tiêu Marketing:
- Tạo sự chú ý đến khách hàng mục tiêu.
Mục tiêu này rất quan trọng khi ra mắt sản phẩm mới như bộ sưu tập “Nước hoa tóc hương hoa” Giúp
Concoon có thể tiếp cận nhanh chống lượng khách hàng mục tiêu được đề ra. Từ đó có thể tăng tỷ lệ
chuyển đổi với sản phẩm mới của thương hiệu.
- Xây dựng lòng tin với khách hàng cũ và thu hút thêm khách hàng mới.
Khi ra mắt một sản phẩm mới, khách hàng sẽ có những hoài nghi về sản phẩm đó. Vì thế chúng ta rất
cần nguồn khách hàng cũ đã tin tưởng về thương hiệu Cocoon và có thể chính họ sẽ là những người góp
phần tạo ra lợi nhuận cho bộ sưu tập mới này. Bên cạnh đó, lượng khách hàng cũ này cũng là một
phương tiện truyền thông vô cùng tiềm năng để thu hút thêm nhiều khách hàng mới.
- Tăng lượng khách hàng tương tác trên fanpage của Cocoon VietNam (facebook, instagram, tiktok).
Số lượng tương tác trên các trang mạng xã hội của Cocoon còn hạn chế, điều này ảnh hưởng khá lớn. Vì
đa số mọi hoạt động sẽ được đăng lên các trang mạng xã hội, nếu vói lượng tương tác hạn chế đó thì
những thông điệp, các chương trình khyến mãi sẽ không được tiếp cận đến khách hàng. Từ đó, có thể
làm giảm đi doanh số, độ nhận diện thương hiệu đến từ khách hàng,… 3. Mục tiêu PR:
- Tăng nhận thức về thương hiệu Cocoon và bộ sưu tập "Nước hoa tóc hương hoa":
Tổ chức sự kiện ra mắt bộ sưu tập "Nước hoa tóc hương hoa" của Cocoon, mời những người nổi tiếng,
nhà thiết kế thời trang, chuyên gia tạo mẫu, blogger làm đẹp và các nhân vật có ảnh hưởng trong ngành
công nghiệp mỹ phẩm tham gia.
Quảng bá rộng rãi bằng cách sử dụng các chiến dịch quảng cáo đa phương tiện truyền thống và trực
tuyến, mạng xã hội, sự hợp tác với người nổi tiếng và người chuyên môn để tạo ra sự chú ý và tăng đô ̣
nhận diện về thương hiêu Cocoon.̣ lOMoARcPSD| 10435767
- Xây dựng hình ảnh tích cực và độc đáo
Mục tiêu này nhằm xây dựng hình ảnh và đảm bảo chất lượng cho bộ sưu tập nước hoa tóc, tạo sự hấp
dẫn và đáng tin cậy trong mắt khách hàng.
Công tác PR tập trung vào việc giới thiệu các thành phần tự nhiên và hương thơm đặc biệt, kết hợp với
công thức độc đáo của Cocoon, nhằm tạo niềm tin và thu hút sự quan tâm từ công chúng, đặc biệt là
những phụ nữ trẻ tuổi yêu thích thời trang và quan tâm đến việc làm đẹp.
Bộ sưu tập "Nước hoa tóc hương hoa Cocoon" không chỉ là một bộ sưu tập sản phẩm đơn thuần, mà nó
còn thể hiện sự kết hợp tinh tế giữa thành phần hương hoa của sản phẩm và phong cách cá nhân của mỗi
người phụ nữ, giúp họ tỏa sáng trong những khoảnh khắc đặc biệt trong ngày.
- Tạo sự quan tâm và thu hút khách hàng mới:
Mục tiêu này nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng Cocoon. PR sử dụng các
phương tiện truyền thông sáng tạo và khai thác mạng xã hội để tạo sự tương tác với khách hàng. Các
hoạt động PR sẽ tập trung vào việc tạo nội dung sáng tạo, chia sẻ hướng dẫn sử dụng, gợi ý và kể câu
chuyện liên quan đến Cocoon để thu hút, tương tác và truyền cảm hứng cho khách hàng tham gia.
Hợp tác với các blogger làm đẹp, chuyên gia tạo mẫu và những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực làm
đẹp là một yếu tố quan trọng trong chiến dịch PR. Mời họ chia sẻ trải nghiệm với sản phẩm nước hoa tóc
trên các kênh truyền thông xã hội cá nhân của họ. Sự ảnh hưởng và sự khuyến nghị từ những người có
tầm ảnh hưởng sẽ giúp xây dựng lòng tin và tạo sự quan tâm đối với sản phẩm. Điều này giúp tăng
cường nhận thức và thu hút sự quan tâm từ khách hàng tiềm năng.
Tổ chức các cuộc thi hoặc chương trình khuyến mãi, cung cấp quà tặng liên quan đến bộ sưu tập "Nước
hoa tóc hương hoa" của Cocoon để thu hút sự quan tâm của khách hàng mới. Bằng cách yêu cầu khách
hàng tham gia bằng cách chia sẻ thông tin, chia sẻ trải nghiệm với sản phẩm và tương tác trên mạng xã
hội. Điều này không chỉ tạo sự quan tâm từ những khách hàng tiềm năng mà còn xây dựng độ tin cậy và
uy tín cho sản phẩm Cocoon.
- Tạo mối quan hệ mạnh mẽ với đối tác và nhà bán lẻ:
Mục tiêu là xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với đối tác và nhà bán lẻ để tăng cường việc phân phối và
tiếp thị sản phẩm Cocoon. Chiến dịch PR sẽ tạo cơ hội gặp gỡ và giao lưu với đối tác thông qua tổ chức
buổi họp báo, cung cấp bản tóm tắt thông tin chi tiết về ưu điểm, công nghệ và tiềm năng thị trường của
Cocoon. Mục tiêu là tạo ấn tượng và xây dựng lòng tin, đánh giá tích cực từ nhà đầu tư, đối tác và nhà bán lẻ. V.
CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG
Chiến lược 1 (Giai đoạn 1): trước khi sự kiện diễn ra
Tóm tắt chiến lược
Đây là giai đoạn tạo sự tò mò, tăng tính nhận diện thương hiệu và sản phẩm. Ở giai đoạn này, Cocoon cần
truyền thông mạnh mẽ để gây được sự chú ý với công chúng. Mục tiêu chính của giai đoạn này là khiến đối
tượng khách hàng quan tâm đến sản phẩm và háo hức chờ đợi ngày ra mắt và đảm bảo rằng sản phẩm sẽ
được đông đảo công chúng đón nhận. lOMoARcPSD| 10435767
Nhận thấy tầm quan trọng của giai đoạn này, nhóm đã sử dụng của công cụ PR vào các chiến thuật sau:
Chiến thuật 1: Xây dựng fanpage
Nhóm xây dựng fanpage và tạo cơ sở tiền đề cho thương hiệu Cocoon thông qua việc tạo fanpage, cung cấp
các bài content về giới thiệu và công dụng của tóc, khi đã tạo sự tin tưởng và tương tác của người dùng. Cụ
thể, nhóm tiến hành tạo dựng thương hiệu trên fanpage qua 2 giai đoạn: - Giai đoạn 1:
+ Mục tiêu: Đăng các bài đăng về tóc, các công dụng của việc dưỡng tóc, các loại hương dưỡng tóc,
cách bảo vệ và các sơ ý làm hư tổn tóc, từ đó giúp cho người dùng hiểu rõ về mái tóc của mình hơn,
làm thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và tạo ra sự quan tâm ban đầu đối với fanpage.
+ Lịch truyền thông cho fanpage:
Thời gian: 27/09/2023 - 06/10/2023, mỗi tuần đăng các bài content lên fanpage với nội dung khác nhau
(lồng ghép cùng các chương trình khác). Thời gian Nội dung 15/09/2023
Ảnh đại diện và ảnh bìa thương hiệu 23/09/2023
Mái tóc cần được thương yêu và chăm sóc 27/09/2023
Công cụ thần kỳ không thể bỏ qua dành cho mái tóc của bạn 01/10/2023
Sự quyến rũ của hương hoa 05/10/2023
Cồn có an toàn cho tóc và da đầu
- Giai đoạn 2: Đăng bài hé lộ sự kiện ra mắt sản phẩm của thương hiệu cocoon, bật mí các sự kiện và các
ưu đãi về sản phẩm, làm người dùng tò mò và tạo sự hứng thú cho thương hiệu. Thời gian Nội dung 08/10/2023 Bật mí sản phẩm 11/10/2023 Tiết lộ sản phẩm 13/10/2023 Ý nghĩa thông điệp 15/10/2023 Đăng bài giới thiệu ra mắt sản phâm mới
Chiến thuật 2. Viết thông cáo báo chí (16/9/2023 – 14/10/2023)
Thông cáo báo chí được coi là một trong những công cụ PR đắc lực cho doanh nghiệp, mang lại hiệu quả
cao trong việc thu hút sự chú ý quan tâm của giới truyền thông và công chúng. Đây là công cụ mang lại
hiệu quả nhanh, rõ ràng và nhận được lòng tin của công chúng. − Mục tiêu: lOMoARcPSD| 10435767
● Cung cấp thông tin quan trọng, về các thông điệp mà Cocoon muốn truyền đạt cũng như sự kiện ra
mắt sản phẩm sắp tới đến công chúng.
● Tạo sự chú ý và tò mò cũng như thu hút sự quan tâm đến Cocoon thông qua các thông điệp.
● Xây dựng hình ảnh và uy tín của Cocoon thông qua các thông điệp Cocoon – mỹ phẩm thuần chay,
chung tay xây dựng cuộc sống xanh.
● Nâng cao nhận diện về dòng sản phẩm sắp được ra mắt “Bộ sưu tập nước hoa xịt tóc hương Cocoon”. − Nội dung thực hiện:
Cocoon gửi thông cáo báo chí đến các báo blogtamsu.vn, Elle.vn, Lofficielvietnam.com, Bazaarvietnam.vn
và Herworldvn.com với các nội dung chi tiết như sau: Chi phí Ngày đăng Nơi đăng Nội dung (VNĐ)
Tác hại của việc dùng các sản phẩm chăm sóc tóc có cồn (Ethylic): gây
hại cho tóc, khiến tóc dần trở nên 19h ngày blogtamsu.vn khô xơ, gãy rụng, xỉn màu, thậm chí là dị ứng (được 10.000.000 16/9/2023
Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Mỹ - FDA công bố)
Xu hướng làm đẹp: mỹ phẩm thuần chay đang được ưa 19h ngày Elle.vn
chuộng. Nước hoa xịt tóc thuần chay là lựa chọn tuyệt 25.000.000
23/09/2023 vời cho phái đẹp. 19h ngày Lofficielvietnam.com
Mỹ phẩm thuần chay Cocoon đang dần được đánh giá 20.000.000 30/9/2023
cao và được công chúng ưa thích. Khán giẩ kì vọng
Cocoon sẽ cho ra sản phẩm nước hoa xịt tóc đến từ nhà Cocoon 19 h ngày
Hé lộ Cocoon sắp ra mắt sản phẩm nước hoa xịt tóc để Bazaarvietnam.vn 20.000.000 07 / 9/2023
phục vụ nhu cầu của công chúng
Sự kiện ra mắt sản phẩm mới của Cocoon – Bộ sưu tập 14/10/2023 Herworldvn.com 25.000.000
nước hoa xịt tóc hương Cocoon Tổng 100.000.000
Chiến thuật 3: KOLs review trên nền tảng Tiktok (8/10/2023 – 15/10/2023) − Mục tiêu:
● Đẩy mạnh truyền thông đến công chúng thông qua sự ảnh hưởng của các influencer, từ đó giúp tăng
nhận diện cho Bộ sưu tập nước hoa xịt tóc hương Cocoon. lOMoARcPSD| 10435767
● Tạo sự uy tín và kích thích sự tò mò tìm hiểu, trải nghiệm sản phẩm thông qua review chân thật của các influencer đình đám.
− Lí do chọn Tiktok: Tiktok là nền tảng mạng xã hội xu hướng hiện nay, nội dung đăng tải với các video
ngắn gọn, hấp dẫn sẽ gây ấn tượng đối với khách hàng. Cocoon vẫn đang xây dựng và phát triển kênh
Tiktoker rất thành công. Nhận thấy Cocoon còn tiến xa hơn nữa ở nền tảng Tiktok, nhóm sẽ phát triển
chiến thuật ở nền tảng này. − Lí do chọn KOLs
● Võ Hà Linh: là influencer nổi tiếng với những nội dung review chân thật, trải nghiệm trực tiếp sản
phẩm và được khán giả đánh giá là người review có tâm. Hà Linh được gọi với biệt danh là chiến
“thần” vì những sản phẩm được cô đánh giá cao thì đa phần đều cháy hàng. Hiện tại cô có 3,7 triệu lượt follow trên Tiktok.
● Góc của Rư: là influencer nổi tiếng với việc đánh giá sản phẩm thông qua trải nghiệm bản thân. Rư là
người có kiến thức sâu sắc về làm đẹp và thời trang, cô thường chia sẻ các bí quyết làm đẹp khoa học
dành cho đa dạng đối tượng công chúng. Cô là một trong những influencer đẹp hàng đầu Việt Nam
trong mảng làm đẹp. Hiện tại cô có hơn 378 triệu người theo dõi trên Tiktok. − Nội dung:
● Ngày 8/10/2023 Võ Hà Linh và sẽ đăng video nói về nội dung: “gần đây truyền thông đã cảnh báo rất
nhiều về việc sử dụng các sản phẩm chăm sóc tóc chứa các thành phần gây hại cho tóc sẽ dẫn đến
nhiều hậu quả (nếu ra các tác hại như tóc trở nên khô xơ, gãy rụng, xỉn màu,...). Bản thân mình đã
chuyển qua dùng các sản phẩm chăm sóc tóc nguồn gốc từ thiên nhiên. Mình vẫn đang tìm kiếm các
sản phẩm phù hợp và sẽ review cho các bạn khi mình tìm được sản phẩm yêu thích.
● Ngày 15/10/2023 Võ Hà Linh, Góc của Rư sẽ đăng video nói về nội dung: “mình vừa nhận được thư
mời tham gia dự lễ ra mắt sản phẩm nước hoa xịt tóc đến từ thương hiệu Cocoon. Được hãng tiết lộ
đây là sản phẩm nước hoa ngoài mang đến mùi hương cá tính còn có công dụng dưỡng tóc. Hơn nữa,
thành phần lại thuần chay. Mình rất mong chờ tham dự buổi lễ ra mắt, mình sẽ trải nghiệm sản phẩm
và review sớm cho mọi người. Chi phí Chi phí (VNĐ) Mời Hà Linh 50.000.000 Mời Góc của Rư 20.000.000 Tổng 70.000.000
Chiến lược 2 (Giai đoạn 2): tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm “nước hoa tóc hương hoa Cocoon” -
Mục tiêu theo mô hình SMART Specific (Cụ thể): lOMoARcPSD| 10435767
• Tạo sự nhận diện cho bộ sản phẩm "Nước hoa tóc hương hoa Cocoon." Kết nối với những người
ảnh hưởng trong ngành mỹ phẩm và thời trang. Cung cấp trải nghiệm sản phẩm độc đáo cho khách mời.
Measurable (Đo lường được):
• Đạt 100 bài viết trên các trang mạng xã hội về sự kiện trong vòng 7 ngày sau sự kiện.
• Thu thập ít nhất 10 bài báo từ các phương tiện truyền thông lớn sau sự kiện. Nhận được ít nhất
30 video đánh giá tích cực từ các KOLs sau sự kiện.
Achievable (Có thể đạt được):
• Tạo không gian trưng bày sản phẩm tốt để khách mời có thể trải nghiệm và tìm hiểu về "Nước hoa tóc hương hoa Cocoon."
• Thiết lập chiến dịch truyền thông trước sự kiện để tạo sự chú ý và tăng sự hiểu biết về sản phẩm. Relevant (Liên quan):
• Ra mắt sản phẩm "Nước hoa tóc hương hoa Cocoon" và xây dựng sự nhận diện cho sản phẩm trong
ngành mỹ phẩm và thời trang. Time-bound (Có hạn):
• Thời gian cụ thể cho sự kiện: Ngày 19-10-2023.
• Đảm bảo rằng mục tiêu sẽ được đặt đúng thời hạn, đồng thời giúp lên kế hoạch và chuẩn bị hiệu quả cho sự kiện.
- Loại hình sự kiện
Sự kiện ra mắt sản phẩm mới: Nước hoa tóc hương hoa Cocoon
- Đối tượng khách tham dự
● Ban lãnh đạo công ty TNHH Nature Story
● Ông Nguyễn Trọng Hào - Tiến Sĩ Bác Sĩ, Giám đốc bệnh viện Da Liễu Tp.HCM ● Đại diện truyền thông:
● Phóng viên đến từ tạp chí Elle
● Phóng viên đến từ báo Tuổi trẻ
● Các phóng viên đến từ các báo đài lớn nhỏ cùng với hơn 50 KOLs
- Thời gian và địa điểm tổ chức
Ngày 19-10-2023 tại Hội trường D Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông. - Timeline sự kiện lOMoARcPSD| 10435767
- Chi tiết sự kiện
Sự kiện ra mắt sản phẩm "Nước hoa tóc hương hoa Cocoon" có các chi tiết cụ thể như sau:
● Đón tiếp khách mời (45 phút): Trong phần này, khách mời sẽ được chào đón và hướng dẫn đến sự
kiện. Khách hàng có cơ hội trải nghiệm sản phẩm nước hoa tóc hương hoa Cocoon tại các gian hàng
mẫu trong khu vực và check in tại đây.
Sau khi check in khách hàng được nhận 1 bông hoa giấy từ ban tổ chức mang một mùi bất kỳ trong 3 sản phẩm được ra mắt.
Sau đó vào trong có 3 bàn trưng bày bộ sản phẩm, khách mời được biết thêm và trải nghiệm các sản phẩm mới tại đây.
Cùng lúc đó, TVC sản phẩm sẽ được chiếu xuyên suốt quá trình này.
● Văn nghệ mở màn (5 phút): Tiết mục … sẽ được biểu diễn bởi … để tạo không gian giải trí và tạo
cảm giác phấn khích cho tất cả khách mời.
● Khai mạc chương trình (10 phút): MC sẽ đảm nhiệm việc giới thiệu chương trình và tuyên bố lý do tổ
chức sự kiện. Ngoài ra, MC cũng sẽ giới thiệu các đại biểu quan trọng trong buổi sự kiện, bao gồm
đại diện của công ty và các khách mời đặc biệt.
● Phát biểu đại diện ban lãnh đạo công ty (20 phút): Đại diện ban lãnh đạo công ty sẽ có một phần phát
biểu quan trọng. Trong đó, bà … sẽ nói về sứ mệnh và giá trị của công ty đối với khách hàng, giới
thiệu dòng sản phẩm mới "Nước hoa tóc hương hoa Cocoon," và đánh giá tổng quát về quá trình sản
xuất và hoàn thiện sản phẩm. Đây cũng là cơ hội để nhấn mạnh vai trò của lãnh đạo và đội ngũ sáng tạo của công ty.
● Phát biểu của chuyên gia nội bộ (15 phút): Chuyên gia về phần mỹ phẩm sẽ giới thiệu hoàn cảnh ra
đời của sản phẩm và giá trị mà sản phẩm mang lại cho khách hàng. Điều này giúp tạo thêm sự hiểu
biết về sản phẩm và sự khác biệt của nó. lOMoARcPSD| 10435767
● Văn nghệ (5 phút): Tiết mục văn nghệ tiếp theo được biểu diễn để tiếp tục duy trì không khí thú vị trong buổi sự kiện. Tiết mục nhảy…
● Hỏi đáp cùng chuyên gia (20 phút): Trong phần này, MC và chuyên gia đã chuẩn bị trước một số câu
hỏi, và khách mời có cơ hội đặt câu hỏi và trao đổi ý kiến về sản phẩm với chuyên gia. Đây là cơ hội
quý báu để giải đáp mọi thắc mắc và tạo sự tương tác với khách mời.
● Minigame (10 phút): MC tổ chức một trò chơi may mắn để tạo thêm sự kết nối và thư giãn giữa khách mời.
Ban tổ chức sẽ quay số ngẫu nhiên 10 khách mời lên tham gia mini game Nội dung minigame:
● Ban tổ chức phát cho mỗi khách mời 1 lọ sản phẩm mới và bao bì không có màu, khách mời sẽ tô
màu lên theo sở thích của mình và kí tên lên đó để làm kỉ niệm.
● Sau khi tô xong, MC xin vài phát biểu rồi tặng mỗi người một voucher giảm 30% khi mua bộ 3 sản phẩm
● Các khách mời còn lại mỗi người sẽ được nhận 1 lọ sản phẩm bất kì từ bộ sưu tập
● Bế mạc chương trình (5 phút): MC kết thúc sự kiện, cảm ơn khách mời đã tham gia và tạo cơ hội cho
giao lưu, chụp ảnh với đại diện công ty. Buổi sự kiện sẽ kết thúc một cách ấn tượng và tạo dịp để
khách mời giao lưu thêm nếu muốn.
Chương trình này được thiết kế để mang lại trải nghiệm toàn diện về sản phẩm và tạo một không gian thú
vị cho khách mời để họ hiểu rõ hơn về "Nước hoa tóc hương hoa Cocoon" và cảm nhận sự độc đáo của sản phẩm. - Ngân sách Nội dung Chi phí (vnđ) TVC 10.000.000
Design + in ấn (background, Brochure, khu vực check in, hashtag cầm tay, thẻ đeo ban tổ 100.000.000 chức…) Sản phẩm quà tặng 50.000.000 Màu tô minigame 2.000.000 Ca sĩ 100.000.000 Dancer 100.000.000 Chi phí phát sinh 8.000.000 Tổng 370.000.000 lOMoARcPSD| 10435767
Chiến lược 3 (Giai đoạn 3): Tạo dấu ấn để thu hút khách hàng thông qua các chương trình ý nghĩa
Chiến thuật 1: Khoảnh khắc yêu thương – thay lời muốn nói Mục tiêu:
- Gia tăng sự nhận diện thương hiệu
- Tạo ra 1 chương trình ý nghĩa nhân dịch ngày của phụ nữ
- Tăng 10.000 theo dõi trên fanpage
Phương tiện truyền thông: Faceboook
Thời gian: 18-20/10/2023
Bối cảnh: Vậy là đã tháng 10, tháng chớm đông với nhiều xúc cảm, đặc biệt là với những người phụ nữ.
Với mong muốn cùng sẻ chia niềm hạnh phúc của phái đẹp trong tháng 10 này. Để chào mừng ngày Phụ
nữ Việt Nam 20/10, Nước hoa tóc Cocoon giới thiệu tới bạn cuộc thi “Khoảng khắc yêu thương - thay lời
muốn nói” với hình thức chia sẻ ảnh khoảnh khắc những người phụ nữ thân yêu để nhận lại vô cùng nhiều giải thưởng hấp dẫn.
Thể lệ chương trình:
Tham gia ngay cùng nước hoa tóc Cocoon để lan toả những khoảnh khắc ý nghĩa dành cho người phụ nữ
thân yêu của mình với 3 bước đơn giản dưới đây:
Bước 1: Like fanpage nước hoa tóc Coccoon và chia sẻ bài viết của nước hoa tóc cocoon kèm hagtag
#nuochoatocCocoon #khoangkhacyeuthuong
Bước 2: Đăng hình ảnh người phụ nữ thân yêu của bạn, hoặc chính bạn nếu bạn là nữ ngay dưới phần Bình
luận của bài viết trên kênh fanpage chính chính thức của nước hoa tóc Coccoon vào ngày 18/10/2023.
Bước 3: Tag 3 người bạn dưới bức ảnh. Kêu gọi bạn bè like và share chiếc ảnh này của bạn.
Tiêu chí chấm điểm:
- Ban giám khảo 50%: ảnh đẹp, lời chúc ý nghĩa
- Bình chọn 50%: lượt like bài đăng
- Tổng điểm của ban giám khảo và bình chọn sẽ là kết quả cuối cùng của cuộc thi Trong đó: 1 LIKE, TIM = 1 ĐIỂM.
Vì 20/10 là dịp để bạn tỏ bày tình cảm đến người phụ nữ thân yêu của mình, thế nên đừng ngại ngần
“khoe” những bức hình của bản thân, người thân, người thương để “nói lời yêu” nhé!
Cơ cấu giải thưởng:
- Giải nhất: 10.000.000đ
- 2 giải nhì: 2 combo 3 hương hoa nước hoa tóc Cocoon
- 5 giải ba: Voucher giảm 500.000đ lOMoARcPSD| 10435767
Kết quả tính thưởng
- BTC sẽ lựa chọn ra những hình ảnh có nhiều điểm nhất để trao giải.
- Người chơi được tính là hợp lệ khi hoàn thành đầy đủ các yêu cầu.
- Quyết định của BTC là quyết định có hiệu lực cuối cùng. - Thời gian công bố kết quả: 21/10/2022 Chi phí
Cơ cấu giải Số lượng giải Tên sản phẩm
Giá trị giải thưởng Thành tiền (VNĐ) Giải nhất 1 Tiền mặt 10.000.000 10.000.000 Giải nhì 2 2 combo nước hoa 750.000 3.000.000 tóc Giải ba 5 Voucher 500.000 2.500.000 Tổng 15.500.000
Chiến thuật 2: Tài trợ cho biệt đội Sài Gòn Xanh Bối cảnh
Môi trường là hệ thống các yếu tố vật chất tự nhiên và nhân tạo có tác động đến sự sống của con người và
các sinh vật khác. Không chỉ ở riêng Việt Nam, môi trường và vấn đề ô nhiễm luôn là nỗi niềm khiến các
nhà lãnh đạo trên toàn thế giới phải đau đầu. Chính vì thế, bảo vệ môi trường, chống ô nhiễm, khắc phục
những hậu quả xấu từ môi trường không còn là trách nhiệm của các nhà lãnh đạo nữa mà đó đã trở thành
trách nhiệm của toàn dân, của mỗi con người chúng ta.
Với mong muốn đem lại một môi trường sạch đẹp hơn, Coccon kết hợp cùng với Biệt Đội Sài Gòn Xanh
để làm cho 1 môi trường xanh sạch đẹp. Mục tiêu:
- Tăng độ nhận diện thương hiệu
- Tạo sự yêu thích, thương hiệu xanh uy tín trong nhận thức của khách hàng - Tăng hơn 50.000
lượt theo dõi thực trên kênh Tiktok chính thức. lOMoARcPSD| 10435767
Đối tượng đồng hành: Biệt đội Sài Gòn Xanh
Lý do chọn đối tượng đồng hành: Sài Gòn Xanh nhóm bạn trẻ ở TP.HCM, chủ yếu là những bạn trẻ tuổi,
đã tập hợp lại để cùng nhau dọn vệ sinh, thu gom rác thải ở nhiều tuyến kênh rạch bị ô nhiễm trên địa bàn
TP.HCM, với mong muốn hồi sinh những dòng kênh xanh, vì một thành phố xanh, môi trường xanh – sạch
–đẹp. Ngoài ra Sài Gòn Xanh là kênh có lượng tương tác lớn trên Tiktok và đang tạo nên sự yêu thích về
vấn đề về môi trường đến người xem đúng với mục đích tạo ra 1 lối sống xanh của Cocoon.
Thời gian: 1/11-31/12/2023
Nhiệm vụ của bên cùng hợp tác:
- Đăng 1 video nói về sự hợp tác của thương hiệu Cocoon và Sài Gòn Xanh và đồng thời giới thiệu về
thương hiệu nước hoa tóc Cocoon lên trên kênh tiktok chính thức của sài Gòn Xanh vào ngày
1/11/2023, 1 video cảm ơn sự đồng hành của Cocoon sau khi kết thúc chương trình tài trợ.
- Mỗi video mà Sài Gòn xanh đăng lên trên kênh Tiktok chính thức của mình trong thời gian này đều
phải đính kèm hagtag #nuochoatocCocoon #Cocoon
Chi phí tài trợ: 500.000.000 vnđ cho 2 tháng Chiến
thuật 3: Livesteam giao lưu trực trên tiktok - Mục tiêu:
Đẩy mạnh truyền thông đến công chúng thông qua sự ảnh hưởng của các influencer, từ đó giúp tăng nhận
diện cho Bộ sưu tập nước hoa xịt tóc hương Cocoon.
Tạo sự uy tín và kích thích sự tò mò tìm hiểu, trải nghiệm sản phẩm thông qua review chân thật của các influencer đình đám.
Giúp khách hàng có trải nghiệm và hiểu rõ hơn về các sản phẩm qua sự trao đổi trực tiếp với tiktoker. - Nội dung thực hiện: Livestream:
● Trong buổi giao lưu vào ngày 21/10, Góc của Rư sẽ chia sẻ về cách sử dụng sản phẩm nước hoa xịt
tóc, bên cạnh đó có thể dưỡng ẩm cho tóc và đây là sản phẩm thuần chay.
● Mọi người khi tham gia buổi livestream có thể đặt câu hỏi về sản phẩm bên dưới bình luận để có thể
chia sẻ ý kiến và trải nghiệm của KOL khi tham gia sự kiện.
● Tạo nội dung nắm bắt sự tò mò:
Chiếu TVC về sản phẩm trong buổi livestream với nội dung bao gồm:
● Hướng dẫn sử dụng sản phẩm
● Lợi ích cụ thể mà sản phẩm mang lại: Sản phẩm thuần chay, công dụng dưỡng tóc. Bên cạnh đó có sẽ
có những video so sánh trước và sau khi sử dụng sản phẩm. lOMoARcPSD| 10435767
● KOL sẽ sử dụng câu chuyện cá nhân: Kể về trải nghiệm của bản thân khi được dùng thử sản phẩm, nó
đã thay đổi tóc như thế nào sau một thời gian trải nghiệm. Điều này sẽ làm cho tăng độ uy tín của sản
phẩm và cũng có sự kết nối với khán giả.
Khuyến mãi ưu đãi đặc biệt trong buổi livestream:
● Tặng deal cực hời cho các bạn tham gia live ngày hôm nay, dành cho những lần mua hàng trực tiếp tại cửa hàng Cocoon.
● Xem live hôm nay – Nhận quà liền tay: Hóa đơn trên 499k sẽ tặng thêm một Xịt tóc chiết xuất từ tinh dầu Bưởi Cocoon. Gửi lời cảm ơn:
● Sau khi phiên livestream kết thúc, gửi lời cảm ơn đến KOL và tất cả mọi người khi tham gia buổi live.
● Tiếp tục tương tác với khán giả thông qua buổi live để kích thích sự quan tâm và giữ mối quan hệ lâu dài. - Chi phí Chi phí (VNĐ) Mời Góc Của Rư 15.000.000 VI. NGÂN SÁCH Chi phí (VNĐ) Chiến lược 1 170.000.000 Chiến lược 2 370.000.000 Chiến lược 3 530.500.000 Tổng 1.070.500.000 VII. ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ Số tiền bỏ Giai đoạn Loại hình
Chỉ tiêu đo lường
Đo lường hiệu quả ra (VNĐ) lOMoARcPSD| 10435767 lOMoARcPSD| 10435767 Hoạt động tài - S ố người biết về
- 1.000.000 người biết đến hoạt động tài trợ trợ hoạt động tài trợ - Số lượng người 15.500.000 tham gia chương
- Hơn 1.000 người tham gia chương trình vnđ Minigame trình Facebook Ads - Số lượng người tiếp cận, tương ( Quảng cáo
- Hơn 100.000 lượt tương tác trên Facebook tác với bài viết 20.000.000 cho chương vnđ
- Hơn 10.000 theo dõi trên fanpage trình - L ượt theo dõi Minigame) fanpage Số lượng tương tác Hoạt động
Hơn 30.000 ngàn lượt thích. 15.000.000 trong buổi livestream vnd livestream Hơn 2000 lượt xem VIII. TỔNG KẾT
Hoạt động tìm hiểu và xây dựng sự kiện ra mắt sản phẩm mới cho thương hiệu cocoon là hoạt
động vô cùng quan trọng trong quy hoạch phát triển tổng thể của một doanh nghiệp. Kế hoạch ra
mắt công bố sản phẩm mới là một bước quan trọng trong việc quảng bá rộng rãi sản phẩm mới
của thương hiệu cho nhiều người biết đến.
Qua việc tìm hiểu, lên kế hoạch, tổ chức sự kiện vừa rồi đã giúp chúng em thiết lập được mục tiêu
và cách thức quảng bá sản phầm mới phù hợp và xây dựng các nội dung chương trình thú vị và
hấp dẫn để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng trên thị trường.
Việc tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm không chủ là một công cụ để quảng bá về sản phẩm hoặc
thương hiệu của doanh nghiệp, mà còn là một cách để xây dựng sự chú ý và quan tâm của khách
hàng cho tổ chức. Bên cạnh đó, chúng em thấy rằng thông qua việc tổ chức sự kiện này giúp
chúng em có thêm nhiều kĩ năng hơn trong việc tìm kiểu, lập kế hoạch cũng như tổ chức một
chương trình truyền thông hoàn chỉnh.
Trong tương lai, thương hiệu cocoon có tiềm năng lớn để cạnh tranh và trở thành một cái tên nổi
tiếng trong ngành nước hoa tóc. Chúng em hi vọng rằng sự kiện này và những sự kiện ra mắt sản
phẩm sau nữa sẽ luôn để lại nhiều điểm nhấn và sự tin tưởng của khách hàng.
Vì đây là lần đầu tiên chúng em tổ chức sự kiện nên trong quá trình tổ chức chắc chắn sẽ có những
sai sót khó tránh khỏi. Nhóm của chúng em rất mong được sự góp ý để chúng em cùng phát triển hơn trong tương lai.