BÀI TẬP NHÓM NGHIÊN CỨU CÔNG TY LUẬT TNHH MINH ANH - Môn quản trị học - Đại Học Kinh Tế - Đại học Đà Nẵng

lOMoARcPSD| 49325974
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ---o0o--- BÀI TẬP NHÓM
NGHIÊN CỨU CÔNG TY LUẬT TNHH MINH ANH Môn học : Quản trị học
Giảng viên phụ trách : Ngô Xuân Thuỷ Lớp : 49K13.2 Nhóm: : 11
Năm học: 2023 – 2024 lOMoARcPSD| 49325974 MỤC LỤC
I. Tổng quan về công ty: ........................................................................................... 2
II. Dịch vụ pháp lý của Luật Minh Anh: [1] .......................................................... 3
1. Tư vấn pháp luật đầu tư: ..................................................................................... 3
2. Tư vấn mua bán và sáp nhập (M&A): ................................................................ 3
3. Tư vấn pháp luật doanh nghiệp: ......................................................................... 4
4. Tư vấn xin cấp các loại giấy phép: ..................................................................... 4
5. Tư vấn pháp lý thường xuyên: ............................................................................ 4
6. Tranh tụng: .......................................................................................................... 4
III. Môi trường của công ty Luật Minh Anh: ............................................................. 5
1. Môi trường công việc: ........................................................................................ 5
2. Môi trường tổng quát: ......................................................................................... 5
3. Môi trường nội bộ (văn hoá công ty): ................................................................. 7
IV. Mô hình SWOT: ................................................................................................. 8
V. Cấu trúc tổ chức và những vấn đề liên quan: ................................................... 8
1. Các kỹ thuật nhóm gộp công việc: ..................................................................... 8
2. Cơ cấu tổ chức của công ty Luật Minh Anh: ...................................................... 9
VI. Nguồn lực kinh doanh: ..................................................................................... 10
1. Nguồn nhân lực: ................................................................................................ 10
2. Nguồn tài chính:................................................................................................ 10
3. Hệ thống - cơ sở vật chất: ................................................................................. 10
4. Marketing: ......................................................................................................... 11
5. Mối quan hệ với khách hàng ............................................................................. 12
VII. Kinh doanh của Luật Minh Anh: [2] ............................................................ 12
TÀI LIỆU THAM KHẢO ...................................................................................... 14 I.
Tổng quan về công ty:
Tiền thân là Công ty TNHH Tư Vấn Minh Anh, trải qua hơn 10 hình thành và
phát triển, Công ty Luật TNHH Minh Anh (“Luật Minh Anh”) đã có những bước
phát triển không ngừng trong lĩnh vực tư vấn pháp luật. Là một trong những đơn vị
cung cấp dịch vụ pháp lý chuyên nghiệp và đầy đủ nhất cho các doanh nghiệp, tổ
chức và cá nhân trong nhiều lĩnh vực.
Với đội ngũ luật sư và chuyên gia tư vấn dày dặn kinh nghiệm, tốt nghiệp từ
những cơ sở đào tạo danh tiếng, Luật Minh Anh cam kết cung cấp tới khách hàng các
dịch vụ pháp lý tốt nhất. Thế mạnh của Luật Minh Anh là tư vấn doanh nghiệp, đầu
tư, mua bán – sáp nhập, sở hữu trí tuệ, tư vấn hợp đồng, giải quyết tranh chấp nội bộ
doanh nghiệp, hôn nhân và đại diện tham gia tố tụng. Ngoài ra, Luật Minh Anh cũng
vươn lên mạnh mẽ và khẳng định mình trong các lĩnh vực như tư vấn pháp lý thường
xuyên, tư vấn tuân thủ nội bộ doanh nghiệp, giải quyết tranh chấp thương mại, hợp đồng. lOMoARcPSD| 49325974
Phương châm hoạt động là “Giá trị thực của chúng tôi – Niềm tin của bạn”,
Luật Minh Anh luôn đồng hành, lắng nghe và thấu hiểu mọi quan tâm của khách
hàng, giúp họ hạn chế được các rủi ro pháp lý đồng thời góp phần mang lại thành
công vững chắc cho khách hàng.
Văn phòng công ty Luật Minh Anh trải dài trên các tỉnh thành sau: Hà Nội,
Bắc Giang, Hải Phòng, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh.
II. Dịch vụ pháp lý của Luật Minh Anh: [1]
1. Tư vấn pháp luật đầu tư:
Với sự hiểu biết đầy đủ về pháp luật và môi trường đầu tư tại Việt Nam, công
ty sẵn sàng cung cấp cho khách hàng các ý kiến tư vấn pháp lý hữu ích nhất,
đồng thời hỗ trợ hiệu quả cho nhà đầu tư trong quá trình lập và triển khai dự
án đầu tư tại Việt Nam hoặc dự án đầu tư ra nước ngoài.
Dịch vụ tư vấn pháp luật đầu tư của Luật Minh Anh bao gồm:
- Thành lập các dự án đầu tư tại Việt Nam và dự án đầu tư ra nước ngoài;
- Xin phê duyệt chủ trương đầu tư của UBND cấp tỉnh và cấp cao hơn;
- Khảo sát tính khả thi, hành lang pháp lý của dự án; đánh giá địa điểm thực hiện dự án;
- Điều chỉnh chuyển nhượng diện tiến độ, tạm ngưng, chấm dứt hoạt động đối
với dự án đầu tư tại Việt Nam và dự án đầu tư ra nước ngoài.
2. Tư vấn mua bán và sáp nhập (M&A):
Luật sư tư vấn cho khách hàng các phương thức giao dịch hợp lý nhất thực
hiện thẩm định tình trạng pháp lý (LDD) của công ty mục tiêu, chuẩn bị và
soạn thảo tài liệu phục vụ cho giao dịch M&A, hỗ trợ khách hàng đạt được
các phê chuẩn cần thiết theo quy định của pháp luật, và hỗ trợ khách hàng
nhanh chóng hoàn tất giao dịch theo kế hoạch đã định sẵn. Dịch vụ tư vấn mua
bán và sáp nhập của Luật Minh Anh bao gồm:
- Tư vấn cấu trúc giao dịch;
- Thực hiện thẩm định pháp lý (LDD);
- Soạn thảo thỏa thuận mua cổ phần, mua tài sản, trái phiếu hoặc cổ phiếu phát
hành và nợ chuyển đổi; soạn thảo thỏa thuận của đông/ thành viên, thỏa thuận hợp tác đầu tư, v.v.;
- Hỗ trợ các thủ tục pháp lý để đạt được các giấy phép và chứng nhận cần thiết
liên quan đến giao dịch M&A. lOMoARcPSD| 49325974
3. Tư vấn pháp luật doanh nghiệp:
Luật Minh Anh đã xây dựng và phát triển đội ngũ luật sư, chuyên gia tư vấn
giàu kinh nghiệm, năng động để hỗ trợ tốt nhất mọi yêu cầu của khách hàng
trong lĩnh vực pháp luật về doanh nghiệp.
Dịch vụ tư vấn pháp luật chuyên nghiệp của Luật Minh Anh bao gồm:
- Thành lập doanh nghiệp, chi nhánh, VPĐD, ĐĐKD;
- Thay đổi nội dung đăng ký doanh nghiệp, chuyển đổi, sáp nhập doanh nghiệp;
- Tạm dừng hoạt động, giải thể;
- Tư vấn việc tuân thủ và giải quyết tranh chấp nội bộ doanh nghiệp.
4. Tư vấn xin cấp các loại giấy phép:
Thực tế công ty Luật Minh Anh không chỉ tư vấn pháp lý về giấy phép thuần
túy, mà còn hỗ trợ khách hàng trong việc đảm bảo đủ điều kiện để được cấp
giấy phép, gia hạn giấy phép, giải quyết tranh chấp và hỗ trợ thực hiện các thủ tục có liên quan.
Luật Minh Anh tư vấn xin giấy phép trong các lĩnh vực sau đây:
- Đăng ký nhãn hiệu, kiểu dáng công nghiệp, bản quyền tác giả;
- Giấy phép về tư vấn du học, dịch vụ việc làm ,cho thuê lại lao động, thành lập
và hoạt động trung tâm ngoại ngữ;
- Giấy phép bưu chính, lữ hành; giấy phép trong các lĩnh vực khác như đo đạc
bản đồ, dán nhãn tiết kiệm năng lượng, lao động, xây dựng, thương mại, v.v.
5. Tư vấn pháp lý thường xuyên:
Dịch vụ tư vấn pháp lý thường xuyên là giải pháp tối ưu để giảm thiểu các rủi
ro, hạn chế tranh chấp, bảo vệ tốt nhất quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức,
cá nhân khi thực hiện các hành vi pháp lý nhất định. Dịch vụ tư vấn pháp lý
thường xuyên của Luật Minh Anh bao gồm:
- Cung cấp ý kiến pháp lý về từng vấn đề cụ thể phát sinh theo yêu cầu của khách hàng;
- Hỗ trợ đàm phán, soạn thảo, rà soát các loại hợp đồng kinh doanh, thương mại,
đầu tư, bất động sản, sở hữu trí tuệ lao động, v.v.;
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp bị xâm phạm;
- Đánh giá tác động của các quy định pháp luật mới đối với hoạt động của khách hàng khi có yêu cầu. 6. Tranh tụng:
Luật Minh Anh cũng được biết là một trong các hãng luật hàng đầu có khả
năng giải quyết các tranh chấp kinh doanh, thương mại và hôn nhân - gia đình.
Trong nhiều năm qua, đội ngũ luật sư của Luật Minh Anh đã tham gia bảo vệ
quyền và lợi ích hợp pháp của nhiều khách hàng trong quá trình tranh tụng tại Tòa án.
Luật Minh Anh cung cấp các giải pháp giải quyết tranh chấp sau đây:
- Giải quyết tranh chấp kinh doanh, thương mại và hôn nhân - gia đình tại Tòa án các cấp;
- Giải quyết tranh chấp thương mại thông qua cơ quan trọng tài;
- Giải quyết tranh chấp ngoài Tòa án; hỗ trợ thu hồi các khoản nợ thương mại (xử lý nợ). lOMoARcPSD| 49325974
III. Môi trường của công ty Luật Minh Anh:
1. Môi trường công việc: a. Khách hàng:
- Các đối tượng khách hàng như: các doanh nghiệp tư nhân lớn nhỏ trong và
ngoài nước, những người có nhu cầu về tư vấn pháp lí (đặc biệt về lĩnh vực
kinh doanh) tại khu vực Đà Nẵng.
- Độ tuổi: từ 25-60t
b. Đối thủ cạnh tranh:
- Công ty Luật TNHH Duy Ích. (chuyên về tư vấn pháp lý về đầu tư nước ngoài,
doanh nghiệp, tư vấn thuế, lao động, tư vấn hợp đồng, giải quyết tranh chấp,
xúc tiến thương mại, định cư, visa, dịch thuật..)
- Công ty luật sư FDVN tại Đà Nẵng. (chuyên về luật dân sự, đất đại, luật hôn
nhân & gia đình, Kinh doanh & thương mại...)
- Công ty luật TNHH BD và cộng sự (Chuyên về dịch vụ tư vấn, hỗ trợ pháp lí,
đầu tư bất động sản, giao dịch thương mai, doanh nghiệp-sát nhập-mua lại...)
- Công ty luật MTV hãng luật TIMES, chi nhánh Đà Nẵng (chuyên về hợp đồng,
thu hồi nợ, đầu tư nước ngoài, tranh tụng, bất động sản doanh nghiệp...)
- Và các công ty luật tầm trung, nhỏ khác
c. Thị trường lao động:
- Công ty TNHH Luật Minh Anh là công ty tầm trung nên nguồn nhân lực cần ít
- Nhân viên công ty đa số chuyên về lĩnh vực tư vấn pháp lí cho các doanh
nghiệp và các loại giấy phép.
- Các chuyên viên, tư vấn giỏi từ các trường luật top đầu Việt Nam đang làm việc tại Đà Nẵng
- Vì Đã Nẵng đang liên tục được các dự án doanh nghiệp đầu tư nên nguồn nhân
lực cần cho việc tư vấn pháp lí đặc biệt về kinh doanh đang được quan tâm rất nhiều
2. Môi trường tổng quát: a. Công nghệ:
- Phần mềm quản lí văn bản và dữ liệu: ECOUNT ERP, FACEWORK...
- Hệ thống quản lí hồ sơ và hợp đồng điện tử: Microsoft SharePoint, OpenText, IBM FileNet, etc.
- Phần mềm hỗ trợ nghiệp vụ pháp lí: CosmoLex, PCLaw, MyCase, Clio... -
Các công cụ có thể giao tiếp từ xa: email, zoom, gg meet, zalo... b. Tự nhiên:
- Thảm họa thiên nhiên: bão, lũ lụt nhiều như miền trung thì có khả năng văn
phòng sẽ bị hỏng hóc, làm gián đoạn các hoạt động kinh doanh của các công ty
- Thay đổi luật liên quan đến môi trường, vừa tạo ra cơ hội cũng như là thách
thức dành cho các công ty luật.
- Thay đổi các nguồn cung và giá cả tài nguyên thiên nhiên: VD như giá điện
hoặc xăng tăng cao thì các công ty luật cần tư vấn khách hàng của họ về cách
thích ứng với sự thay đổi này
c. Văn hóa xã hội: Yếu tố xã hội: lOMoAR cPSD| 49325974
- Công ty luật cần xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với cộng đồng địa
phương, các tổ chức, hiệp hội nghề nghiệp, giới quan chức chính quyền. Điều
này giúp tăng uy tín, tiếp cận nguồn khách hàng và thông tin.
- Chú ý các chính sách, qui định xã hội để tạo ra cơ hội hoặc thách thức mới trong công ty luật
- Khoanh vùng các yếu tố, văn hóa ở khu vực Đà Nẵng để có thể giao tiếp, cũng
như hiểu được phong cách sống của người Đà Nẵng để tăng cơ hội hợp tác. Yếu tố văn hóa:
- Các chuẩn mực ứng xử, giao tiếp, tôn trọng và thái độ phục vụ của nhân viên
công ty đối với khách hàng
- Công ty luật cần hiểu rõ và thích ứng với các giá trị, phong tục, tập quán của
địa phương nơi họ hoạt động. Điều này ảnh hưởng đến cách tiếp cận, giao tiếp
và xử lý các vấn đề pháp lý. d. Kinh tế:
Tăng trưởng kinh tế mạnh mẽ:
- Đà Nẵng là một trong những trung tâm kinh tế động lực của miền Trung, với
tốc độ tăng trưởng GDP cao. Điều này tạo nhu cầu gia tăng về các dịch vụ pháp lý.
- Đầu tư nước ngoài sôi động:
- Đà Nẵng thu hút nhiều dự án đầu tư nước ngoài trong các lĩnh vực như bất
động sản, du lịch, công nghệ. Đây là nguồn khách hàng tiềm năng cho các công ty luật.
• Phát triển cơ sở hạ tầng:
- Hệ thống hạ tầng giao thông, viễn thông, cơ sở vật chất được đầu tư mạnh mẽ,
tạo thuận lợi cho hoạt động của các công ty luật. • Cạnh tranh gay gắt:
- Số lượng công ty luật tại Đà Nẵng ngày càng tăng, cạnh tranh về chất lượng
dịch vụ, nhân sự và marketing trở nên quyết liệt.
- Thách thức về nguồn nhân lực:
- Công ty luật đối mặt với thách thức thu hút và giữ chân nhân tài, do nhu cầu
cao nhưng nguồn cung nhân sư pháp lý còn hạn chế. • Áp lực về chi phí:
- Chi phí hoạt động tại Đà Nẵng như chi phí văn phòng, nhân sự, marketing
ngày càng tăng, gia tăng gánh nặng cho các công ty luật.
- Nhu cầu đa dạng và chuyên sâu:
- Khách hàng ngày càng có nhu cầu pháp lý đa dạng và chuyên sâu, đòi hỏi công
ty luật phải không ngừng nâng cao năng lực.
e. Chính trị - pháp luật:
- Hệ thống chính trị ổn định:
Sự ổn định về chính trị, chính sách tại Đà Nẵng và Việt Nam là yếu tố quan
trọng tạo niềm tin và an toàn cho các doanh nghiệp, trong đó có công ty luật.
- Cải cách pháp luật liên tục:
Việt Nam thường xuyên cải cách và hoàn thiện hệ thống pháp luật, ảnh hưởng
trực tiếp đến nhu cầu và phạm vi dịch vụ pháp lý.
- Chính sách thu hút đầu tư: lOMoARcPSD| 49325974
Các chính sách ưu đãi, hỗ trợ đầu tư của chính quyền Đà Nẵng tạo cơ hội gia
tăng nhu cầu về dịch vụ pháp lý.
- Cải cách thủ tục hành chính:
Chính quyền Đà Nẵng đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tạo điều kiện
thuận lợi hơn cho hoạt động của các công ty luật. f. Quốc tế:
- Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các công ty luật nước ngoài tại Đà Nẵng
buộc các công ty luật địa phương phải không ngừng nâng cao năng lực.
- Cam kết hội nhập quốc tế: Việt Nam tích cực hội nhập quốc tế, như gia nhập
WTO, CPTPP, EVFTA, tạo những yêu cầu pháp lý mới đối với doanh nghiệp.
3. Môi trường nội bộ (văn hoá công ty):
Luôn đồng hành, lắng nghe thấu hiểu mọi quan tâm của khách hàng, giúp họ
hạn chế được các rủi ro pháp lý đồng thời góp phần mang lại thành công vững chắc cho khách hàng.
a. Chú trọng đến chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp:
- Văn hóa của công ty luật thường đặt nặng vấn đề chuyên môn, kiến thức pháp
lý chuyên sâu và tuân thủ các chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp.
b. Tính kỷ luật và trách nhiệm cao:
- Các công ty luật coi trọng tính kỷ luật, tuân thủ quy trình, quy định và thể hiện
trách nhiệm cao trong công việc.
c. Định hướng khách hàng:
- Văn hóa của công ty luật thường hướng đến việc phục vụ tốt nhất nhu cầu của
khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ pháp lý.
d. Trọng tính liên kết và hợp tác:
- Các công ty luật thường khuyến khích sự liên kết, hợp tác giữa các luật sư và
phòng ban để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp.
e. Tính chuyên nghiệp và hiệu quả:
- Các công ty luật luôn hướng đến tính chuyên nghiệp, hiệu quả cao trong quản
lý, tổ chức và cung cấp dịch vụ. lOMoARcPSD| 49325974 IV. Mô hình SWOT: V.
Cấu trúc tổ chức và những vấn đề liên quan:
1. Các kỹ thuật nhóm gộp công việc:
a. Phân công công việc theo chức năng: -
Mỗi thành viên nhóm được giao một nhiệm vụ cụ thể dựa trên kỹ năng và
chuyên môn của họ. lOMoARcPSD| 49325974 -
Ưu điểm: Tăng hiệu quả công việc do sự tập trung chuyên môn, dễ dàng quản
lý và theo dõi tiến độ. -
Nhược điểm: Ít cơ hội giao tiếp và hợp tác giữa các thành viên, có thể dẫn đến
thiếu sự gắn kết và chia sẻ thông tin.
b. Phân công công việc theo dự án: -
Cả nhóm cùng làm việc trên một dự án chung, mỗi thành viên chịu trách
nhiệm cho một phần công việc cụ thể. -
Ưu điểm: Khuyến khích sự hợp tác và chia sẻ thông tin, tăng tính linh hoạt và
khả năng thích ứng với thay đổi. -
Nhược điểm: Có thể dẫn đến sự chồng chéo công việc và khó khăn trong việc
phối hợp, đòi hỏi kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt. c. Tự quản lý: -
Nhóm tự quyết định cách thức phân công và hoàn thành công việc, không có
sự giám sát trực tiếp từ quản lý. -
Ưu điểm: Tăng cường sự tự chủ và trách nhiệm của thành viên, thúc đẩy sáng tạo và đổi mới. -
Nhược điểm: Đòi hỏi kỹ năng lãnh đạo và ra quyết định tốt, có thể dẫn đến
mâu thuẫn và thiếu sự thống nhất trong nhóm.
d. Cấu trúc ma trận: -
Nhân viên thuộc về hai hoặc nhiều nhóm chức năng khác nhau, làm việc cho nhiều dự án cùng lúc. -
Ưu điểm: Tận dụng tối đa nguồn lực, tăng cường sự linh hoạt và khả năng
thích ứng với thay đổi. -
Nhược điểm: Có thể dẫn đến sự nhầm lẫn về vai trò và trách nhiệm, đòi hỏi
kỹ năng giao tiếp và quản lý thời gian tốt.
2. Cơ cấu tổ chức của công ty Luật Minh Anh: a. Nhóm quản lý:
- Đối tác quản lý: Giám sát toàn bộ hoạt động, định hướng chiến lược và hiệu quả tài chính của công ty. b. Nhóm thực hành:
- Luật doanh nghiệp: Xử lý các vấn đề pháp lý liên quan đến thành lập doanh
nghiệp, mua bán và sáp nhập, hợp đồng, sở hữu trí tuệ và quản trị doanh nghiệp.
- Tranh tụng: Đại diện cho khách hàng trong các vụ án dân sự và hình sự, bao
gồm tranh chấp hợp đồng, khiếu nại thương tích cá nhân và kiện tụng thương mại.
- Luật Bất động sản: Cung cấp tư vấn pháp lý về các giao dịch bất động sản,
phát triển bất động sản, các vấn đề giữa chủ nhà và người thuê nhà và các quy định về phân vùng.
- Luật Lao động và Việc làm: Tư vấn cho người sử dụng lao động và nhân viên
về các vấn đề lao động và việc làm, bao gồm việc tuân thủ tiền lương và giờ
làm, các khiếu nại về phân biệt đối xử và an toàn tại nơi làm việc.
- Luật Gia đình: Xử lý các vấn đề về luật gia đình như ly hôn, quyền nuôi con,
nhận con nuôi và lập kế hoạch di sản.
c. Trong mỗi nhóm thực hành: lOMoARcPSD| 49325974
- Đối tác: Dẫn dắt nhóm hành nghề và giám sát công việc của các cộng sự và trợ lý luật sư.
- Cộng sự: Xử lý các vấn đề pháp lý dưới sự giám sát của đối tác, tiến hành
nghiên cứu pháp lý, soạn thảo văn bản và đại diện cho khách hàng tại tòa án
hoặc tại các cuộc đàm phán.
- Trợ lý luật sư: Cung cấp hỗ trợ hành chính và pháp lý cho luật sư, chẳng hạn
như tiến hành nghiên cứu pháp lý, chuẩn bị tài liệu và quản lý hồ sơ khách hàng.
d. Nhân viên hỗ trợ:
- Tiếp thị và Phát triển Kinh doanh: Chịu trách nhiệm tạo ra khách hàng tiềm
năng, mở rộng cơ sở khách hàng của công ty và quảng bá các dịch vụ của công ty.
- Tài chính và Kế toán: Quản lý tài chính của công ty, bao gồm thanh toán, lập
hóa đơn và bảng lương.
- Nhân sự: Tuyển dụng, thuê và quản lý nhân viên của công ty và đảm bảo tuân thủ luật lao động.
- Công nghệ thông tin: Quản lý hệ thống và mạng máy tính của công ty, cung
cấp hỗ trợ kỹ thuật cho nhân viên và đảm bảo an toàn dữ liệu.
- Trợ lý hành chính: Cung cấp hỗ trợ hành chính chung cho luật sư và nhân viên
của công ty, chẳng hạn như lên lịch các cuộc hẹn, chuẩn bị bài thuyết trình và
quản lý việc sắp xếp chuyến đi. VI.
Nguồn lực kinh doanh:
Nguồn lực công ty TNHH luật Minh Anh là những yếu tố cần thiết để công ty
luật có thể hoạt động hiệu quả và phát triển bền vững. Những nguồn lực này bao gồm:
1. Nguồn nhân lực:
- Đội ngũ nhân viên công ty: Tốt nghiệp các từ các trường đại học Luật
hàng đầu tại Việt Nam và nước ngoài, thông thạo tiếng Việt và tiếng Anh
chuyên ngành và có dày dặn kinh nghiệm về ngành nghề, trong quá trình
đào tạo, Luật Minh Anh có những chương trình đào tạo chuyên sâu giúp
đội ngũ luật sư của công ty đạt được trình độ chuyên môn cao, có tư duy
tốt để đáp ứng nhu cầu, mong muốn của khách hàng. Từ đó, cung cấp
dịch vụ về luật một cách chuyên nghiệp và hiệu quả nhất. Ngoài ra còn
bao gồm các vị trí như trợ lý luật sư, thư ký, kế toán… có chuyên môn
nghiệp vụ, tác phong chuyên nghiệp, thái độ tốt và kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả.
2. Nguồn tài chính:
- Vốn đầu tư: Vốn đầu tư ban đầu bao gồm các chi phí trang trải cho văn
phòng, trang thiết bị, tiền lương nhân viên…
- Doanh thu: Doanh thu từ hoạt động tư vấn pháp lý, tranh tụng, lập hợp
đồng kinh doanh và các nguồn thu khác là nguồn lực tài chính chính để
công ty duy trì hoạt động và phát triển.
3. Hệ thống - cơ sở vật chất:
- Văn phòng: Văn phòng làm việc cần có vị trí thuận lợi, phòng ốc đầy đủ,
và trang thiết bị hiện đại để đáp ứng nhu cầu hoạt động và nghiên cứu của công ty. lOMoARcPSD| 49325974
- Thư viện pháp lý: Thư viện pháp lý có đầy đủ các tài liệu pháp luật cần
thiết để phục vụ công việc nghiên cứu và tra cứu của luật sư và đội ngũ của công ty.
- Công nghệ thông tin: Công nghệ thông tin giúp công ty luật quản lý dữ
liệu hiệu quả, nâng cao năng suất làm việc và tiết kiệm chi phí. 4. Marketing:
Công ty Luật Minh Anh đã và đang áp dụng nhiều hoạt động Marketing hiệu
quả để thu hút khách hàng, nâng cao thương hiệu và thúc đẩy sự phát triển
của công ty. Dưới đây là một số hoạt động Marketing tiêu biểu của công ty:
Xây dựng website và tối ưu hóa SEO:
- Công ty Luật Minh Anh sở hữu website chuyên nghiệp với đầy đủ thông
tin về công ty, dịch vụ, đội ngũ luật sư, bài viết pháp lý,...
- Website được tối ưu hóa SEO để thu hút khách hàng tiềm năng thông qua
các công cụ tìm kiếm như Google, Bing,...
- Website có giao diện thân thiện, dễ sử dụng, giúp khách hàng dễ dàng tìm
kiếm thông tin và liên hệ với công ty.
Tham gia mạng xã hội:
- Công ty Luật Minh Anh có fanpage Facebook, Zalo, LinkedIn,... để kết nối
với khách hàng và cộng đồng.
- Công ty thường xuyên chia sẻ các bài viết pháp lý hữu ích, cập nhật tin tức
pháp luật mới nhất và tương tác với khách hàng trên mạng xã hội.
- Mạng xã hội giúp công ty tiếp cận khách hàng tiềm năng, xây dựng thương
hiệu và tạo dựng uy tín trong ngành luật.
Quảng cáo trực tuyến:
- Công ty Luật Minh Anh chạy quảng cáo Google Ads, Facebook Ads,... để
tiếp cận khách hàng tiềm năng.
- Quảng cáo được nhắm mục tiêu cụ thể đến đối tượng khách hàng tiềm
năng, giúp công ty tiết kiệm chi phí và tăng hiệu quả quảng cáo.
- Quảng cáo trực tuyến giúp công ty thu hút khách hàng truy cập website,
tìm hiểu về dịch vụ và liên hệ với công ty.
Tham gia các hội thảo, sự kiện pháp lý:
- Công ty Luật Minh Anh thường xuyên tham gia các hội thảo, sự kiện pháp
luật để chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và quảng bá thương hiệu.
- Đây là cơ hội để công ty gặp gỡ khách hàng tiềm năng, kết nối với các
doanh nghiệp và tổ chức khác, và xây dựng uy tín trong ngành luật.
Chăm sóc khách hàng:
- Công ty Luật Minh Anh luôn chú trọng đến việc chăm sóc khách hàng,
đảm bảo khách hàng hài lòng với dịch vụ của công ty.
- Công ty thường xuyên liên hệ với khách hàng để hỏi thăm ý kiến, giải đáp
thắc mắc và cung cấp dịch vụ sau bán hàng tốt nhất.
- Chăm sóc khách hàng tốt giúp công ty giữ chân khách hàng cũ, thu hút
khách hàng mới và xây dựng lòng tin của khách hàng đối với công ty. Kết
quả của các hoạt động Marketing: Nhờ những hoạt động Marketing hiệu
quả, Công ty Luật Minh Anh đã đạt được nhiều kết quả tích cực như: Thu
hút lượng lớn khách hàng tiềm năng, nâng cao thương hiệu và uy tín của
công ty, thúc đẩy sự phát triển của công ty. lOMoARcPSD| 49325974
5. Mối quan hệ với khách hàng
Công ty Luật Minh Anh luôn chú trọng xây dựng và phát triển mối quan hệ
khách hàng bền vững, tin cậy dựa trên những nguyên tắc sau:
Lấy khách hàng làm trung tâm:
- Luôn lắng nghe nhu cầu của khách hàng: Công ty luôn dành thời gian để
lắng nghe nhu cầu, mong muốn và lo lắng của khách hàng.
- Cung cấp dịch vụ phù hợp: Dựa trên nhu cầu của khách hàng, công ty sẽ
cung cấp dịch vụ tư vấn pháp lý phù hợp, hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
- Bảo vệ quyền lợi của khách hàng: Công ty luôn đặt lợi ích của khách hàng
lên hàng đầu và nỗ lực hết mình để bảo vệ quyền lợi hợp pháp cho khách hàng.
Xây dựng niềm tin với khách hàng:
- Cung cấp thông tin minh bạch: Công ty luôn cung cấp thông tin đầy đủ,
chính xác và minh bạch về dịch vụ, chi phí và quy trình làm việc cho khách hàng.
- Cam kết thực hiện đúng nghĩa vụ: Công ty luôn cam kết thực hiện đúng
nghĩa vụ của mình theo thỏa thuận với khách hàng.
- Giữ bí mật thông tin khách hàng: Công ty luôn bảo mật thông tin của khách
hàng một cách nghiêm ngặt.
Tăng cường giao tiếp với khách hàng:
- Giao tiếp thường xuyên: Công ty thường xuyên liên lạc với khách hàng để
cập nhật tiến độ công việc, giải đáp thắc mắc và thu thập phản hồi của khách hàng.
- Kênh giao tiếp đa dạng: Công ty cung cấp nhiều kênh giao tiếp đa dạng
cho khách hàng như điện thoại, email, website, mạng xã hội,...
- Thái độ phục vụ chuyên nghiệp: Nhân viên của công ty luôn có thái độ
phục vụ chuyên nghiệp, lịch sự và tận tâm.
Gắn kết khách hàng lâu dài:
- Chương trình tri ân khách hàng: Công ty có chương trình tri ân khách hàng
để cảm ơn khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của công ty.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ: Công ty luôn nỗ lực nâng cao chất lượng
dịch vụ để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
VII. Kinh doanh của Luật Minh Anh: [2]
Luật Minh Anh cam kết cung cấp dịch vụ pháp lý chất lượng cao nhất cho khách
với chi phí cạnh tranh. Chúng tôi cung cấp các lựa chọn đa dạng cho việc trả phí
nhằm tiếp cận một cách linh hoạt nhu cầu của khách hàng. Vui lòng xem cơ cấu biểu
phí được đề xuất dưới đây.
Phí dịch vụ của Luật Minh Anh được tính dựa trên số giờ làm việc của luật sư
nhân hệ số chuyên môn. Hệ số chuyên môn áp dụng được xây dựng căn cứ vào tính
chuyên nghiệp, thâm niên và kinh nghiệm của đội ngũ luật sư và nhân viên của công ty như sau: lOMoARcPSD| 49325974
• Phí tư vấn pháp lý thường xuyên:
Loại phí này áp dụng cho các khách hàng yêu cầu dịch vụ pháp lý trên nền tảng
thường xuyên và các dịch vụ tư vấn pháp lý tại doanh nghiệp. Dưới hình thức này,
Luật Minh Anh và khách hàng sẽ ký kết một Hợp đồng dịch vụ tư vấn pháp lý thường
xuyên. Tùy thuộc vào quy mô hoạt động của doanh nghiệp và các yêu cầu cụ thể từ
khách hàng, chúng tôi sẽ thảo luận và chấp nhận một khoản phí duy trì hàng tháng.
Khách hàng tham gia Hợp đồng dịch vụ tư vấn pháp lý thường xuyên sẽ thụ hưởng
mức phí ưu đãi nhất gồm một mức giảm đáng kể trên mức phí tính theo giờ của chúng tôi.
• Phí cố định và phí thành công:
Với những trường hợp yêu cầu mức độ cung cấp dịch vụ bao quát mà không dựa
theo mức phí tính theo giờ, chúng tôi có thể áp dụng một mức phí cố định và/hoặc
phí thành công. Việc xác định mức phí này thông thường phù hợp hơn với các tanh
chấp pháp lý và các vấn đề tranh tụng, dịch thuật, hoặc các dịch vụ liên quan đến thủ
tục hành chính. Mặt khác, dịch vụ của chúng tôi còn bao gồm các giá trị đi k攃m, như
cập nhật pháp lý hàng tuần, các hội thảo miễn phí hàng năm và nhiều giá trị khác.
Đội ngũ luật sư và chuyên viên tư vấn của Luật Minh Anh đã hoàn thành hơn
6000 dự án với hơn 5000 khách hàng.
• Dưới đây là danh sách một số khách hàng tiêu biểu của công ty Luật Minh Anh: lOMoARcPSD| 49325974
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] HSNL, "Công Ty TNHH Luật Minh Anh," [Online]. Available:
https://luatminhanh.vn/profile.
[2] HSNL, "Công Ty TNHH Luật Minh Anh," [Online]. Available:
https://luatminhanh.vn/profile.