Bài Tập Quản Trị Học: Phân Tích Ma Trận SWOT của Vingroup và ACB Bank | Trường Đại học Tài chính - Ngân hàng Hà Nội

BẢN WORD QUẢN TRỊ HỌC

I. Tìm hiẻu về ma trận SWOT

λĐịnh nghĩa

-SWOT là một tên viết tắt của 4 thành phần cấu thành: Strengths (điểm mạnh),

Weakneses (điểm yếu), Opportunities (cơ hội), Threats (thách thức) là mô hình

được sử dụng phổ biến trong việc phân tích kế hoạch kinh doanh của một tổ chức,

doanh nghiệp.

-Ma trận SWOT được thiết kế để thể hiện trực quan những dữ liệu về điểm mạnh –

điểm yếu cũng như cơ hội, thách thức trong bối cảnh thực tế.

+ Điểm mạnh và điểm yếu là yếu tố bên trong doanh nghiệp. Đây là những

đặc điểm mang lại lợi thế tương đối (hoặc bất lợi tương ứng) so với đối thử

cạnh tranh của tổ chức, doanh nghiệp.

+ Mặt khác, cơ hội và thử thách là những yếu tố bên ngoài. Cơ hội là các

yếu tố của môi trường bên ngoài mà doanh nghiệp có thể nắm bắt để cải

thiện hiệu suất kinh doanh nư tăng trưởng doanh thu hoặc cải thiện tỷ suất

lợi nhuận. Thách thức là các yếu tố có thể gây nguy hiểm cho lợi thế cạnh

tranh của doanh nghiệp

II. Phân tích chiến lược kinh doanh của một doanh nghiệp tại Việt Nam hiện nay

sử dụng ma trận SWOT

1. Giới thiệu tập đoàn VINGROUP

Tập đoàn vingroup là một tập đoàn hàng đầu Việt Nam với lợi thế lớn về thương hiệu,

nguồn lẹc tài chính và hệ sinh thái đa ngành. Tuy nhiên, để duy trì được tốc độ pháp

triển và vươn ra toàn cầu, Vingroup cần tập trung vào chiến lược đổi mới sáng tạo, tối

ưu hoá nguồn lực và xây dựng uy tín trên thị trường quốc tế. Đặc biệt, Vinfast là một

hãng xe ô tô có tầm ảnh hưởng, nổi tiếng và rất có tiềm năng trở thành cánh chim đầu

đàn, đưa thương hiệu Vingroup bước lên tầm cao mớ

2. Chiến lược

•Điểm mạnh:

-Hệ sinh thái đa ngành: VINGROUP hoạt động trong nhiều trong nhiều lĩnh vực

như bất động sản, công nghệ, sản xuất, ô tô (vinfast), bán lẻ, giáo dục, y tế, …. tạo

lợi thế cạnh tranh và nguồn doanh thu đa dạng

-Thương hiệu uy tín: là tập đoàn tư nhân lớn nhất Việt Nam, có độ nhận diện và

lòng tin cao từ khách hàng và nhà đầu tư trong và ngoài nước

-Tiềm lực tài chính mạnh: Vingroup có khả năng huy động vốn lớn từ các tổ chức

tài chính quốc tế và trong nước. Đổi mới và dẫn đầu công nghệ:

VD: Chiến lược phát triển dựa trên điểm mạnh và cơ hội (SO): VinFast mở rộng thị

trường quốc tế với xe điện VF8 và VF9.

- Điểm mạnh tận dụng:

+ Tiềm lực tài chính mạnh mẽ và công nghệ sản xuất tiên tiến của VinFast.

+ Thương hiệu VinFast đã có sự hiện diện tốt tại thị trường Việt Nam.

- Cơ hội khai thác:

+ Xu hướng chuyển đổi sang xe điện toàn cầu và sự hỗ trợ mạnh mẽ từ chính sách

năng lượng xanh tại Mỹ, châu Âu.

- Thực tế triển khai:

+ Năm 2023, VinFast xuất khẩu lô xe điện đầu tiên sang Mỹ.

+ VinFast mở hàng loạt showroom tại California và nhận đơn đặt hàng lớn từ thị

trường quốc tế

=> Kết quả: Tạo tiền đề để thâm nhập sâu hơn vào các thị trường lớn và cạnh tranh

trực tiếp với các đối thủ như Tesla, BYD.

•Điểm yếu:

-Nợ vay lớn: Do đầu tư vào nhiều lĩnh vực mới, Vingroup đối mặt với áp lực nợ vay

cao và cân đối nguồn vốn hiệu quả hơn

-Phụ thuộc vào thị trường thị trường nội địa: một số lĩnh vực như bất động sản và

bán lẻ phụ thuộc nhiều vào sức mua trong nước

-Cạnh tranh quốc tế: các sản phẩm mới như xe điện Vinfast cần thời gín để csjnh

trsnh trên thị trường toàn cầu với các đối thủ lớn như Tesla, BYD….

-Chi phí đầu tư cao: chi phí nghiên cứu như xe điện và phát triển (R&D) cũng như

xây dựng cơ sở hạ tầng cho các lĩnh vực công nghệ đòi hỏi nguồn vốn lớn và dài

hạn.

VD: Chiến lược khắc phục điểm yếu bằng cách tận dụng cơ hội (WO): Phát

triển nhà máy xe điện tại Mỹ để tối ưu hóa chi phí sản xuất.

- Điểm yếu cần khắc phục: Chi phí vận chuyển xe điện từ Việt Nam sang Mỹ và

châu Âu cao, kéo dài thời gian giao hàng.

- Cơ hội khai thác: Chính phủ Mỹ hỗ trợ mạnh mẽ các dự án sản xuất năng

lượng sạch trong nước.

- Thực tế triển khai: VinFast đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất xe điện tại Bắc

Carolina (Mỹ).

=> Kết quả: Giảm chi phí logistics, tăng tính cạnh tranh của sản phẩm tại thị

trường Mỹ

•Cơ hội:

-Xu hướng phát triển bền vững: các sản phẩm xanh, như xe điện và đô thị thông

minh, đang thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng và nhà đầu tư

-Thị trường quốc tế: Vinfast mở rộng ra các thị trường lớn như Mỹ, Châu Âu và

Đông Nam Á, tận dụng xu hướng chuyển đổi sang xe điện trên toàn cầu

-Chính sách hỗ trợ công nghệ và năng lượng sạch: Chính phủ Việt Nam và các quốc

gia khác có các chính sách hỗ trợ phát triển xe điện, bất động sản xanh, và năng

lượng tái tạo.

-Tăng trưởng tầng lớp trung lưu tại Việt Nam: tầng lớp trung lưu ngày càng tăng tạo

nhu cầu lớn cho bất động sản cao cấp, dịch vụ y tế, giáo dục và sản phẩm công

nghệ.

VD:Chiến lược sử dụng điểm mạnh để giảm thiểu thách thức (ST): Thúc đẩy

thương hiệu quốc tế thông qua tài trợ các sự kiện lớn.

- Điểm mạnh tận dụng: Uy tín và tiềm lực tài chính mạnh mẽ.

- Thách thức cần đối phó: Cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu toàn cầu như

Tesla, BYD, hoặc các nhà phát triển bất động sản quốc tế.

-Thực tế triển khai: VinFast trở thành nhà tài trợ chính cho giải đua xe công

thức E, một sự kiện lớn về xe điện.

=> Kết quả: Nâng cao nhận diện thương hiệu VinFast trên toàn cầu và tăng

niềm tin từ khách hàng quốc tế.

•Thách thức:

- Biến động kinh tế toàn cầu: Lạm phát, khủng hoảng tài chính, hoặc suy thoái kinh

tế toàn cầu có thể ảnh hưởng đến nhu cầu tiêu dùng và đầu tư.

-Cạnh tranh quốc tế: đối thủ từ các tập đoàn lớn trong lĩnh vực ô tô, bất động sản và

bán lẻ đặt áp lực lớn lên Vingroup.

VD: Chiến lược đối phó với thách thức và điểm yếu (WT): Tăng cường nghiên

cứu thị trường quốc tế để điều chỉnh sản phẩm phù hợp.

- Điểm yếu cần cải thiện: Sản phẩm chưa thực sự phù hợp với thói quen tiêu

dùng tại các thị trường như Mỹ và châu Âu.

- Thách thức cần đối mặt: Thị hiếu tiêu dùng quốc tế khác biệt và sự cạnh

tranh từ các thương hiệu lớn.

- Thực tế triển khai: VinFast thành lập các trung tâm nghiên cứu tại Mỹ, châu

Âu để phân tích nhu cầu khách hàng

- Kết quả: Tăng cường khả năng cạnh tranh của sản phẩm xe điện tại thị

trường nước ngoài.

=> Kết luận: NHư vậy Vingroup đã cho thấy Vingroup đã tận dụng tốt điểm

mạnh, khai thác cơ hội, đồng thời xử lý hiệu quả điểm yếu và thách thức để

phát triển. Đặc biệt, chiến lược tập trung vào VinFast và bất động sản thông

minh không chỉ giúp Vingroup duy trì vị thế dẫn đầu tại Việt Nam mà còn

từng bước vươn ra thị trường quốc tế.

III. Ví dụ về Ngân hàng ACB Bank trong ma trận SWOT

1. Điểm mạnh (Strengths)

- Thương hiệu uy tín: ACB là một trong những ngân hàng tư nhân hàng đầu tại Việt

Nam, được đánh giá cao về chất lượng dịch vụ.

- Mạng lưới rộng: Hệ thống chi nhánh và phòng giao dịch trải rộng khắp cả nước, đặc

biệt tại các thành phố lớn.

- Khách hàng trung thành: Có một lượng lớn khách hàng trung thành nhờ vào dịch vụ

chăm sóc khách hàng tốt.

- Ứng dụng công nghệ hiện đại: Dịch vụ ngân hàng điện tử (ACB Online, ACB

Mobile) thân thiện và dễ sử dụng, đáp ứng nhanh nhu cầu giao dịch của khách hàng.

- Quản trị rủi ro hiệu quả: Chính sách kiểm soát rủi ro chặt chẽ giúp ngân hàng giảm

thiểu các khoản nợ xấu.

2. Điểm yếu (Weaknesses)

- Quy mô hạn chế: So với các ngân hàng quốc doanh lớn như Vietcombank, BIDV,

ACB vẫn có quy mô tài sản và vốn nhỏ hơ

- Khả năng cạnh tranh quốc tế thấp: ACB chưa có nhiều hoạt động hoặc chiến lược

vươn ra thị trường quốc tế.

- Chi phí hoạt động cao: Một số khu vực chi phí vận hành chi nhánh và đội ngũ nhân

viên chưa được tối ưu.

3. Cơ hội (Opportunities)

- Tăng trưởng kinh tế Việt Nam: Sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế tạo điều kiện

để mở rộng các dịch vụ tài chính.

- Thói quen sử dụng dịch vụ ngân hàng số tăng lên: Người dân ngày càng quen thuộc

với các dịch vụ ngân hàng trực tuyến, tạo cơ hội tăng doanh thu từ kênh này.

- Tự do hóa thương mại và đầu tư: Việt Nam hội nhập quốc tế, thu hút dòng vốn đầu tư

nước ngoài, tạo cơ hội cung cấp dịch vụ tài chính cho các doanh nghiệp FDI.

- Chính sách hỗ trợ từ nhà nước: Chính phủ đẩy mạnh các chính sách hỗ trợ tài chính

cho doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) – nhóm khách hàng mục tiêu của ACB.

4. Thách thức (Threats)

- Cạnh tranh gay gắt: Sự cạnh tranh từ các ngân hàng quốc doanh, tư nhân và ngân

hàng nước ngoài tại Việt Nam ngày càng khốc liệt.

- Biến động kinh tế vĩ mô: Lạm phát, biến động tỷ giá, và suy thoái kinh tế toàn cầu có

thể ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động của ngân hàng.

- Nguy cơ an ninh mạng: Khi ACB đẩy mạnh dịch vụ ngân hàng số, các rủi ro về bảo

mật dữ liệu và tấn công mạng trở thành mối đe dọa lớn.

- Yêu cầu tuân thủ pháp lý cao: Các quy định tài chính và pháp luật ngày càng phức

tạp, đòi hỏi nguồn lực lớn để tuân thủ