139 trang 10 lượt tải

Câu hỏi tổng hợp QTH - Đề cương ôn tập môn Quản trị học | Trường Đại học Tài chính - Ngân hàng Hà Nội

20

PHẦN I: Trả lời câu hỏi đúng, sai và giải thích tại sao (0.5đ/câu) 1. Phong cách lãnh đạo dân chủ là tối ưu nhất vì tạo điều kiện để nhân viên cấp dưới phát huy sáng kiến. Câu hỏi tổng hợp QTH - Đề cương ôn tập môn Quản trị học | Trường Đại học Tài chính - Ngân hàng Hà Nội. Tài liệu sưu tầm gồm 132 trang, giúp bạn tham khảo, ôn tập và đạt kết quả cao!

Môn: Quản trị học (QT232) 10 tài liệu

Trường: Đại học Tài chính - Ngân hàng Hà Nội 159 tài liệu

Tác giả:

Profile

Khánh Linh

4 tuần trước
Danh sách Quiz
/139
PHẦN I: Trả lời câu hỏi đúng, sai và giải thích tại sao (0.5đ/câu)
1. Phong cách lãnh đạo dân chủ là tối ưu nhất vì tạo điều kiện để nhân
viên cấp dưới
phát huy sáng kiến.
- Sai.Bởi vì nó không phải là tối ưu nhất phong cách tự do nhân viên
cũng được phát huy sáng
kiến, tự đưa ra quyết định hành động,chịu trách nhiệm chính với kết
quả cuối cùng.
2. Mọi tổ chức đều cần tới các nhà quản trị.
-Đúng.Nhà quản trị có vai trò rất quan trọng trong việc vận hành và
phát triển của
công ty có thể nói đây là những con người quyết định đến sự thành
công hay thất
bại của doanh nghiệp.
3. Công tác quản trị phải được thực hiện bởi những người có chuyên
môn, được đào
tạo, có kinh nghiệm và khả năng điều hành để thực hiện mọi mục tiêu
của tổ chức
một cách hiệu quả thể hiện nguyên tắc tập trung, dân chủ trong quản
trị.
-Sai.Bởi vì nó thuộc nguyên tắc chuyên môn hóa
4. Theo tầm quan trọng, quyết định quản trị được chia thành quyết
định dài hạn, quyết
định trung hạn và quyết định ngắn hạn.(quyết định theo thời gian)
-Sai. Bởi vì đây là quyết định theo thời gian
5.Mối quan hệ giữa tầm hạn quản trị và số nấc trung gian trong bộ máy
quản lý tỷ lệ
thuận với nhau.
1
Sai.Bởi vì Về mặt tổ chức, tầm hạn quản trị có liên quan mật thiết đến
số lượng các tầng nấc
trung gian trong một doanh nghiệp. tầm hạn quản trị rộng sẽ ít tầng
nấc trung gian và ngược lại
tầm hạn quản trị hẹp sẽ có nhiều tầng nấc trung gian(TỶ LỆ NGHỊCH)
5. Việc ra quyết định không được lập trình hóa đơn giản hơn nhiều so
với ra những
quyết định được lập trình hóa
-Sai.Bởi vì quyết định được lập trình hóa đơn giản hơn do có quy trình
rõ ràng có tính ổn
định và lặp đi lặp lại,là một vấn đề thường xuyên nảy sinh,dễ ban
hành,tốn ít tg,quyết định k
được lập trình hóa phức tạp hơn do k lặp lại.
6. Thông tin quản trị hỗ trợ đắc lực cho Nhà quản trị trong việc phân
tích dự báo và
phòng ngừa rủi ro.
Đúng vì trong phân tính báo cáo phòng ngừa rủi ro
• Chất lượng thông tin dựa vào việc phân tích đánh giá thông tin
• Dự báo, tiên liệu giúp đón nhận cơ họi và né tránh rủi ro
• Là cơ sở để quản trị chủ động xđ phương án phòng ngừa rủi ro
7. Ưu điểm của mô hình hỗn hợp là giúp Nhà quản trị xử lý được các
tình huống phức
tạp. Do vậy,tất cả các doanh nghiệp nên thiết kế bộ máy tổ chức theo
mô hình hỗn
hợp.
-Sai.Bởi vì không hẳn tất cả các doanh nghiệp nên thiết kế bộ máy tổ
chức theo mô
2
hình hỗn hợp mà còn có thể tổ chức theo mô hình khác mô hình hỗn
hợp cũng có
khá nhiều nhược điểm như phức tạp.
8. Thỏa hiệp là giải pháp giải quyết xung đột hiệu quả nhất.
-Sai.Bởi vì thỏa hiệp không phải lúc nào cũng là giải pháp giải quyết
hiệu quả nhất,
Thỏa hiệp được xem là cách tích cực để giải quyết xung đột. “Một điều
nhịn chín điều
lành”, mỗi người chịu nhường đối phương một chút để đạt được lợi ích
chung, có lợi
cho đôi bên và không gây ảnh hưởng lớn đến công ty.
9. Chỉ tiến hành kiểm tra khi công việc đã hoàn thành để có đầy đủ căn
cứ đánh giá
chất lượng công việc
-Sai.Bởi vì Kiểm tra không chỉ dành cho những hoạt động đã kết thúc,
mà còn được
thực hiện đối với cả các hoạt động đang và sắp xảy ra
10. Việc ra quyết định cá nhân phù hợp với những vấn đề cấp bách và
cần tính bảo mật
cao.
-Đúng.Bởi vì,Nếu thông tin chưa đủ quyết định vấn đề một cách chắc
chắn thì phải có
các biện pháp khác để bổ sung. Đôi khi cần phải giải quyết những vấn
đề cấp bách và
quan trọng, người ra quyết định có thể trực tiếp tìm hiểu tình hình tại
chỗ.
11. Hoạch định chiến thuật có thời hạn ngắn nhất và phạm vi hoạt
động hẹp nhất trong
3 loại hoạch định
3
-Sai.Bởi vì Hoạch định tác nghiệp là hoạt động ngắn hạn nhất trong ba
hoạt động
có thời hạn dưới 1 năm và phạm vi hẹp nhất.
12. Đặc điểm khác biệt lớn nhất giữa mô hình ma trận và mô hình hỗn
hợp đó là sự
tồn tại song song hai tuyến chỉ huy.
-Đúng.Bỏi vì mô hình hỗn hợp và mô hình ma trận khá giống nhau chỉ
khác ở chỗ
là mô hình ma trận có tồn tại song song 2 tuyến chỉ huy
13. Mọi xung đột diễn ra trong tổ chức đều bắt nguồn từ việc mâu
thuẫn lợi ích giữa
các cá nhân
-Sai,Bởi vì có nhiều nguyên nhân khiến xảy ra xung đột không hẳn là
chỉ bắt nguồn
từ mâu thuẫn lợi ích cá nhân:
- Xuất phát điểm khác nhau, sự hơn thua khác nhau trong những
mối quan hệ nhất định
-Mục tiêu không thống nhất
- Chênh lệch về nguồn lực
- Có sự cản trở từ người khác
- Căng thẳng/áp lực tâm lý từ nhiều người
- Sự mơ hồ về phạm vi quyền hạn
- Giao tiếp bị sai lệch.
14. Khi phát hiện ra những sai lệch của hoạt động quản trị, Nhà quản
trị cần tiến hành
các tác động điều chỉnh ngay lập tức.
4
-Sai. Bởi vì nó phải là những hoạt động sai lệch giữa thực tế so với kế
hoạch thì các
nhà quản lý cần phân tích các nguyên nhân có thể, từ đó đề xuất biện
pháp điều chỉnh
15. Tầm hạn quản trị phụ thuộc vào năng lực của Nhà quản trị.
-Đúng,Bởi vì Tầm hạn quản trị phụ thuộc vào:Năng lực của nhà
QT.Trình độ của cấp
dưới,Mức độ uỷ quyền của cấp trên cho cấp dưới ,Tính chất kế hoạch
của cv,Mức độ ổn định
của cv,Kỹ thuật và phương tiện truyền đạt thông tin
16. Chuyên quyền,độc đoán là phong cách lãnh đạo tối ưu nhất trong
trường hợp
cần ra quyết định nhanh và phải đảm bảo tính bí mật.
-Đúng,bởi vì chuyên quyền độc đoán là quyết định đều được đưa ra
một cách nhanh
chóng và dứt khoát dưới phong cách lãnh đạo độc đoán của nhà quản
trị phù hợp với
trường hợp đưa ra quyết định nhanh chóng
17. Hoạch định là chức năng cơ sở cho các chức năng khác trong quá
trình quản trị
-Đúng.Bởi vì Hoạch định giúp doanh nghiệp định hướng được hướng đi
để
có những chiến lược, kế hoạch phù hợp trong tương lai
Hoạch định giúp đề ra được mục tiêu, phương pháp, cách thức cho các
hoạt động của tổ
chức
18. Kiểm tra là chức năng được thực hiện cuối cùng trong quá trình
quản trị.
5
-Đúng.bởi vì nó là chức năng cuối cùng trong 4 chức năng hoạch định,
tổ chức, lãnh
đạo, kiểm tra
19.Nhà quản trị thường sử dụng mục tiêu của doanh nghiệp, lĩnh vực,
bộ phận làm
tiêu chuẩn kiểm tra
-Đúng. Dạng tiêu chuẩn kiểm tra bao gồm Những mục tiêu của doanh
nghiệp, lĩnh vực, bộ phận
và con người.
19. Các chức năng quản trị phân theo hoạt động của tổ chức gồm 4
chức năng cơ bản
đó là: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra.
-Đúng.bởi vì Các chức năng QT phân theo quá trình QT bao gồm hoạch
định, tổ chức, lãnh đạo,
kiểm tra.
20. Việc nắm vững các phương pháp đo lường, thành tựu của tiến bộ
Khoa học kỹ
thuật hiện đại thể hiện tính nghệ thuật của quản trị.
-Sai. Đây là Tính khoa học bởi vì nó đòi hỏi các nhà QT phải nắm vững
mọi QL liên quan tới quá
trình hoạt động của TC; nắm vững những p/p đo lường định lượng hiện
đại, thành tựu của tiến bộ KHKT.
21. Sử dụng ma trận BCG cho phép doanh nghiệp đánh giá được ảnh
hưởng của các
yếu tố môi trường tới doanh nghiệp đó.
-Sai.Bởi vì ý nghĩa của ma trận BCG là bỏ qua tới các khía cạnh liêm
quan tới yếu tố
bên ngoài.
6
22. Quản trị được hiểu là sự tác động của chủ thể quản trị lên đối tượng
bị quản trị.
-Đúng.Bởi vì quản trị là sự tác động của chủ thể quản trị lên đối tượng
quản trị.
23. Nhà quản trị nên kiểm tra chặt chẽ,thường xuyên đối với mọi đối
tượng quản trị
trong tổ chức.
-Sai.bởi vì nhà quản trị không nên kiểm tra chặt chẽ với tất cả mọi đối
tượng trong tổ
chức.
24. Mục tiêu của tổ chức quyết định lựa chọn cơ cấu tổ chức.
-Đúng. Vì Mục tiêu của TC là trạng thái tương lai, là đích phải đạt tới, nó
định hương và chi phối
sự vận động của toàn bộ TC.
25. Để nhận thức và vận dụng tốt các quy luật trong quá trình quản trị
chỉ cần nhà quản
trị có trình độ lý luận, kiến thức; am hiểu về tự nhiên, xã hội và tư duy.
-Sai.Bởi vì Các quy luật tồn tại và hoạt động không lệ thuộc vào việc
con người có nhận biết
được nó hay không, không cần thiết phải am hiểu về tự nhiên,xã hội,tư
duy.
26. Công tác quản trị phải được thực hiện bởi những người có chuyên
môn, được đào
tạo, có kinh nghiệm và khả năng điều hành để thực hiện mọi mục tiêu
của tổ chức
một cách hiệu quả thể hiện nguyên tắc tập trung dân chủ trong quản
trị
-Sai.Bởi vì đây là nguyên tắc chuyên môn hóa.
27. Ma trận SWOT chỉ áp dụng cho các doanh nghiệp.
7
-Sai. Ma trận SWOT không chỉ được áp dụng cho doanh nghiệp mà có
thể được áp dụng cho
toàn bộ doanh nghiệp hoặc tổ chức hoặc các dự án riêng lẻ mà doanh
nghiệp đang hay
sẽ triển khai.
28. Khi xây dựng tiêu chuẩn kiểm tra, cố gắng xây dựng càng nhiều
càng tốt
-Sai.Bởi vì không cần phải xây dựng càng nhiều càng tốt mà cần cố
gắng lượng hóa
tiêu chuẩn kiểm tra,hạn chế tới mức tối thiểu số lượng các tiêu chuẩn
kiểm tra
29. Quản trị là một hoạt động tất yếu trong xã hội loài người.
-Đúng. Quản trị là hoạt động tất yếu, cần phải có trong các đơn vị, tập
thể, tổ chức
để cùng hoàn thành mục tiêu chung.
30. Năng lực và phẩm chất của người ra quyết định ảnh hưởng đến tính
đúng đắn của
quyết định quản trị.
-Đúng. Bởi vì việc nắm vững kĩ năng ra quyết định càng mang tính chất
sống còn. Quyết
định của người lãnh đạo thường là những quyết định có sức ảnh hưởng
lớn và phải đưa
ra trong một thời gian ngắn,vậy nên người lãnh đạo phải có năng lực
và phẩm chất phải
là người có kỹ năng đưa ra quyết định tốt không chỉ giúp họ đạt được
thành tựu mà
còn hỗ trợ cho cấp dưới làm tốt công việc của họ.
31. Hoạch định là cơ sở cho các quá trình kiểm tra và điều chỉnh mục
tiêu hoạt động
8
của tổ chức.
-Đúng.Bởi vì đây là một trong số những tầm quản trị của hoạch định.
32. Tính chất và mức độ phức tạp của công nghệ mà tổ chức sử dụng
có thể ảnh hưởng
đến cơ cấu tổ chức.
-Sai.Bởi vì một trong số những nhân tố ảnh hưởng tới cơ cấu tổ chức là
đặc điểm về
kỹ thuật công nghệ của tổ chức
33. Kiểm tra chỉ cần tập trung vào kết quả cuối cùng của hoạt động.
-Sai.Bởi vì Kiểm tra không chỉ dành cho những hoạt động đã kết thúc,
mà còn được
thực hiện đối với cả các hoạt động đang và sắp xảy ra không phải mỗi
tập trung vào
kết quả cuối cùng của hoạt động.
34. Quản trị bao giờ cũng liên quan đến việc trao đổi thông tin nhiều
chiều.
-Đúng.Bởi vì một trong những đặc điểm của quản trị là QT bao giờ cũng
liên quan tới việc
trao đổi thông tin nhiều chiều. QT là một quá trình thông tin.
35. Tầm hạn quản trị rộng tốn chi phí quản lý nhiều hơn tầm hạn quản
trị hẹp.
-Sai.Bởi vì tầm hạn quản trị rộng giúp giảm chi phi để thuê các nhà
quản trị,quản lý
một cách tối đa,có ít cấp quản trị.
36. Theo A.Maslow nhu cầu được tôn trọng là mức độ nhu cầu cao nhất
của con người.
-Sai.Bởi vì Nhu cầu được tôn trọng là mức độ nhu cầu đứng thứ 2 của
con người là
cảm giác được tôn trọng,kính mến và tin tưởng.
9
38.Khi xảy ra xung đột, tốt nhất nhà quản trị nên lựa chọn phương
pháp né tránh để
làm giảm mâu thuẫn, căng thẳng.
-Sai,Khi xảy ra xung đột,nhà quản trị không cần thiết phải chọn phương
pháp né tránh
để giảm mâu thuẫn,căng thẳng.
37. Hệ thống kiểm tra có thể thiết kế giống nhau tại tất cả các doanh
nghiệp
-Sai,Bởi vì hệ thống kiểm tra của mỗi doanh nghiệp là khác nhau
38. Đầu vào của hệ thống gồm có:nguồn tài chính, nguồn nhân lực,
nguyên nhiên vật
liệu, thông tin và các sản phẩm, dịch vụ của tổ chức
-Sai.Bởi vì đầu vào của hệ thống gồm có: NNL, đất đai, NVL, MMTB,
công nghệ, thông tin,…
39. Đảm bảo bao quát các hoạt động, các nguồn lực của tổ chức là nội
dung của nguyên
tắc tập trung, dân chủ
-Sai,Bởi vì nguyên tắc tập trung dân chủ là chủ thể phải phân cấp quản
trị cho những phân
hệ, mỗi phân hệ lại cần có một chủ thể quản trị với những quyền hạn,
nhiệm vụ nhất định.
40. Mối quan hệ giữa tầm hạn quản trị và số nấc trung gian trong bộ
máy quản lý tỷ lệ
thuận với nhau.
- Sai.Bởi vì mối quan hệ giữa tầm hạn quản trị với số nấc trung gian là
tỷ lệ nghịch với
nhau,tầm hạn quản trị rộng sẽ ít nấc trung gian,tầm hạn quản trị hẹp
sẽ nhiều nấc trung gian
10
41. Trong buổi đàm phán, người lãnh đạo nên cho đối tác đàm phán
biết rõ điểm dừng
của mình để tiến hành đàm phán dễ dàng hơn.
-Sai.bởi vì một số những chú ý khi đàm phán
+Không để đối tượng biết “điểm chết” của mình.
42. Kiểm tra toàn bộ gây tốn kém chi phí và thời gian cho tổ chức.
-Đúng.
43. Môi trường bên ngoài tổ chức nằm ngoài tầm kiểm soát của tổ
chức, nó cung cấp
cho Nhà quản trị những hiểu biết về điểm mạnh và điểm yếu của tổ
chức.
-Đúng.Bởi vì môi trường bên ngoài của tổ chức bao gồm yếu tố hoạt
động trực tiếp và gián
tiếp
• Yếu tố hoạt động trực tiếp là những yếu tố gây ả/h và chịu tác động
trực tiếp
từ các hoạt động chính của TC (đó là: Đối thủ cạnh tranh,.6./
• Nhà cung ứng,khách hàng,SP hoặc DV thay thế….)
• Yếu tố hoạt động gián tiếp không tác động trực tiếp đến quyết định
của nhà
QT (chẳng hạn: Sự biến động kinh tế và công nghệ, các khuynh hướng
chính trị
- xã hội,…).
44. Các tồn tại và hoạt động không lệ thuộc vào việc con người có
nhận biết được nó
hay không.
-Đúng.Bởi vì đây là một trong số những đặc điểm của các quy luật
11
45. Tầm hạn quản trị hẹp gồm nhiều cấp quản trị trung gian dẫn đến
chi phí quản lý
lớn.
-Đúng,Bởi vì tầm hạn quản trị hẹp gồm nhiều đầu mối trung gian nhiều
đầu mối cv
dẫn đến chi phí quản lý cũng lớn
Phong cách lãnh đạo dân chủ là tối ưu nhất vì tạo điều kiện để nhân
viên cấp dưới
phát huy sáng kiến.
-Sai,Bởi vì Nhà lãnh đạo có thể s/d các phong cách khác nhau, vì mỗi
phong cách
đều có những ưu , nhược điểm nhất định,thế nên nó không phải phong
cách tối ưu
nhất.
46. Với cơ cấu ma trận nhà quản trị có thể dễ dàng thực hiện chuyên
môn hóa các hoạt
động quản trị
-Sai,Bởi vì ưu điểm của cơ cấu ma trận đó là
• Xây dựng mối quan hệ tương tác giữa chức năng và bộ phận,tập
trung vò công
việc hơn là con người.
• Giẩm thiểu chi phí bằng cách chia sẻ các nguồn lực chủ chốt
• Cải thiện tính cân bằng giữa thời gian bỏ ra và chi phí
47. Mọi tổ chức đều cần tới các nhà quản trị
-Đúng.Vì Mọi TC đều cần tới các nhà quản trị, chịu trách nhiệm liên kết,
phối hợp
những con người ở bên trong cũng như bên ngoài cùng các nguồn lực
khác để đạt
12
được mục đích với h/q cao.
48. Việc ra quyết định không được lập trình hóa đơn giản hơn nhiều so
với ra những
quyết định được lập trình hóa?
-Sai.Bởi vì quyết định lập trình hoá: Là dạng quyết định về một vấn đề
thường xuyên nảy
sinh, quy trình thực hiện rõ ràng, có tính ổn định và lặp lại. Đây là
những quyết định dễ ban
hành và thường tốn ít thời gian.
49. Công tác quản trị phải được thực hiện bởi những người có chuyên
môn, được đào
tạo, có kinh nghiệm và khả năng điều hành để thực hiện mọi mục tiêu
của TC một
cách hiệu quả thể hiện nguyên tắc tập trung, dân chủ trong quản trị?
--Sai.Bởi vì trong nguyên tắc tập trung dân chủ không cần thiết phải
được thực
hiện bởi những người có chuyên môn được đào(Muốn quản trị được
ở những TC
phức tạp, chủ thể phải phân cấp quản trị cho những phân hệ, mỗi phân
hệ lại cần
có một chủ thể quản trị với những quyền hạn, nhiệm vụ nhất định.)
50. Thỏa hiệp là giải pháp giải quyết xung đột hiệu quả nhất?
-Sai.Bởi vì thỏa hiệp không phải lúc nào cũng là giải pháp giải quyết
hiệu quả nhất,
Thỏa hiệp được xem là cách tích cực để giải quyết xung đột. “Một điều
nhịn chín điều
lành”, mỗi người chịu nhường đối phương một chút để đạt được lợi ích
chung, có lợi
cho đôi bên và không gây ảnh hưởng lớn đến công ty.
13
51. Mối quan hệ giữa tầm hạn quản trị và số nấc trung gian trong bộ
máy quản lý tỷ lệ
thuận với nhau.
-Sai.Bởi vì Về mặt tổ chức, tầm hạn quản trị có liên quan mật thiết đến
số lượng các tầng nấc
trung gian trong một doanh nghiệp. tầm hạn quản trị rộng sẽ ít tầng
nấc trung gian và ngược lại
tầm hạn quản trị hẹp sẽ có nhiều tầng nấc trung gian.(TỶ LỆ NGHỊCH)
52. Tầm hạn quản trị phụ thuộc vào năng lực của Nhà quản trị.
- Đúng. Tầm hạn quản trị phụ thuộc vào:Năng lực của nhà QT.
Trình độ của cấp dưới,Mức độ uỷ quyền của cấp trên cho cấp dưới
,Tính chất kế hoạch của cv,Mức độ ổn định của cv,Kỹ thuật và phương
tiện truyền đạt
thông tin.
53. Mọi xung đột diễn ra trong tổ chức đều bắt nguồn từ việc mâu
thuẫn lợi ích giữa
các cá nhân.
-Sai,Bởi vì Có nhiều nguyên nhân gây ra xung đột, trong đó phải kể đến
các nguyên
nhân như:
- Xuất phát điểm khác nhau, sự hơn thua khác nhau trong những
mối quan hệ nhất định
-Mục tiêu không thống nhất
- Chênh lệch về nguồn lực
- Có sự cản trở từ người khác
- Căng thẳng/áp lực tâm lý từ nhiều người
- Sự mơ hồ về phạm vi quyền hạn
14
- Giao tiếp bị sai lệch
54. Hoạch định là chức năng cơ sở cho các chức năng khác trong quá
trình quản trị
- Đúng.Bởi vì Hoạch định giúp doanh nghiệp định hướng được hướng đi
để
có những chiến lược, kế hoạch phù hợp trong tương lai.
Hoạch định giúp đề ra được mục tiêu, phương pháp, cách thức cho các
hoạt động của tổ
chức.
55. Kiểm tra là chức năng được thực hiện cuối cùng trong quá trình
quản trị.
Đúng.trong quá trình quản trị các chức năng phân theo quá trình bao
gồm: -
-Hoạch định
- Tổ chức
- Lãnh đạo
- Kiểm tra
56. Việc ra quyết định cá nhân phù hợp với những vấn đề cấp bách và
cần tính bảo mật
cao.
-Đúng.Bởi vì Đôi khi cần phải giải quyết những vấn đề cấp bách và
quan trọng, người ra
quyết định có thể trực tiếp tìm hiểu tình hình tại chỗ,nó có tính bảo
mật cần ít người biết.
57. Các chức năng quản trị phân theo hoạt động của tổ chức gồm 4
chức năng cơ bản đó
là: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra.
-Đúng.
15
58. Khi xây dựng tiêu chuẩn kiểm tra, cố gắng xây dựng càng nhiều
càng tốt.
-Sai.Bởi vì không cần phải xây dựng càng nhiều càng tốt mà cần cố
gắng lượng hóa
tiêu chuẩn kiểm tra,hạn chế tới mức tối thiểu số lượng các tiêu chuẩn
kiểm tra.
59. Sử dụng ma trận BCG cho phép doanh nghiệp đánh giá được ảnh
hưởng của các yếu tố
môi trường tới doanh nghiệp đó.
-Sai.Bởi vì ý nghĩa của ma trận BCG là bỏ qua tới các khía cạnh liêm
quan tới yếu tố
bên ngoài.
60. Quản trị được hiểu là sự tác động của chủ thể quản trị lên đối tượng
bị quản trị.
- Đúng.Bởi vì quản trị là sự tác động của chủ thể quản trị lên đối tượng
quản trị
61. Để nhận thức và vận dụng tốt các quy luật trong quá trình quản trị
chỉ cần nhà quản trị
có trình độ lý luận, kiến thức; am hiểu về tự nhiên, xã hội và tư duy.
- Sai.Bởi vì Các quy luật tồn tại và hoạt động không lệ thuộc vào việc
con người có nhận biết
được nó hay không không cần thiết phải am hiểu về tự nhiên,xã hội,tư
duy.
62. Quản trị là một hoạt động tất yếu trong xã hội loài người
- Đúng. Quản trị là hoạt động tất yếu, cần phải có trong các đơn vị, tập
thể, tổ chức
để cùng hoàn thành mục tiêu chung.
63. Khi xảy ra xung đột,tốt nhất nhà quản trị nên lựa chọn phương
pháp né tránh để làm
16
mâu thuẫn bớt căng thẳng hơn.
-Sai, bởi vì Khi xảy ra xung đột,nhà quản trị không cần thiết phải chọn
phương pháp
né tránh để giảm mâu thuẫn,căng thẳng.
64. Hoạch định là cơ sở cho các quá trình kiểm tra và điều chỉnh mục
tiêu hoạt động của tổ
chức.
- Đúng.Bởi vì Hoạch định giúp doanh nghiệp định hướng được hướng đi
để
có những chiến lược, kế hoạch phù hợp trong tương lai.
Hoạch định giúp đề ra được mục tiêu, phương pháp, cách thức cho các
hoạt động của tổ
chức.
65. Tầm hạn quản trị rộng tốn chi phí quản lý nhiều hơn tầm hạn quản
trị hẹp.
- Sai.Bởi vì tầm hạn quản trị rộng giúp giảm chi phi để thuê các nhà
quản trị,quản lý
một cách tối đa,có ít cấp quản trị.
66. Kiểm tra chỉ cần tập trung vào kết quả cuối cùng của hoạt động.
- Sai.Bởi vì Kiểm tra không chỉ dành cho những hoạt động đã kết thúc,
mà còn
được thực hiện đối với cả các hoạt động đang và sắp xảy ra không phải
mỗi tập
trung vào kết quả cuối cùng của hoạt động
67. Các quy luật tồn tại và hoạt động không lệ thuộc vào việc con
người có nhận biết được
nó hay không.
- đúng.Bởi vì Các quy luật tồn tại và hoạt động không lệ thuộc vào việc
con người có nhận biết
17
được nó hay không không cần thiết phải am hiểu về tự nhiên,xã hội,tư
duy.
68. Đảm bảo bao quát các hoạt động, các nguồn lực của tổ chức là nội
dung của nguyên tắc
tập trung, dân chủ
Sai,Bởi vì nguyên tắc tập trung dân chủ là chủ thể phải phân cấp quản
trị cho những phân
hệ, mỗi phân hệ lại cần có một chủ thể quản trị với những quyền hạn,
nhiệm vụ nhất định.
69. Mối quan hệ giữa tầm hạn quản trị và số nấc trung gian trong bộ
máy quản lý tỷ lệ thuận
với nhau.
-Sai.Bởi vì chúng Tỷ lệ nghịch với nhau Về mặt tổ chức, tầm hạn quản
trị có liên quan mật
thiết đến số lượng các tầng nấc trung gian trong một doanh nghiệp.
tầm hạn quản trị rộng sẽ ít
tầng nấc trung gian và ngược lại tầm hạn quản trị hẹp sẽ có nhiều tầng
nấc trung gian.
70. Với cơ cấu ma trận nhà quản trị có thể dễ dàng thực hiện chuyên
môn hóa các hoạt động
quản trị.
-Sai,Bởi vì ưu điểm của cơ cấu ma trận đó là::
• Xây sựng mối quan hệ tương tác giữa chức năng và bộ phận,tập
trung vò công
việc hơn là con người
• Giẩm thiểu chi phí bằng cách chia sẻ các nguồn lực chủ chốt
• Cải thiện tính cân bằng giữa thời gian bỏ ra và chi phí
71. Kiểm tra toàn bộ gây tốn kém chi phí và thời gian cho tổ chức.
-Đúng.bởi vì kiểm tra toàn bộ là kiểm tra
18
72. Mọi tổ chức đều cần tới các nhà quản trị
- Đúng. Bởi vì Nhà quản trị có vai trò rất quan trọng trong việc vận
hành và phát
triển của công ty. Và có thể nói,đây là những con người quyết định đến
sự thành
công hay thất bại của doanh nghiệp.
73. Hoạch định là chức năng cơ sở cho các chức năng khác trong quá
trình quản trị.
- Đúng.Bởi vì Hoạch định giúp doanh nghiệp định hướng được hướng đi
để
có những chiến lược, kế hoạch phù hợp trong tương lai.
Hoạch định giúp đề ra được mục tiêu, phương pháp, cách thức cho các
hoạt động của tổ
chức.
74. Công tác quản trị phải được thực hiện bởi những người có chuyên
môn, được đào tạo,
có kinh nghiệm và khả năng điều hành để thực hiện mọi mục tiêu của
tổ chức một cách
hiệu quả thể hiện nguyên tắc tập trung, dân chủ trong quản trị.
-Sai.Bởi vì đây là nguyên tắc chuyên môn hóa chứ không phải tập
trung dân chủ.
75. Tầm hạn quản trị phụ thuộc vào năng lực của Nhà quản trị.
-Đúng. Điều kiện của tầm hạn quản trị rộng là nhà quản trị phải có đầy
đủ năng lực, cấp
dưới có trình độ làm việc tốt, ổn định.
76. Mối quan hệ giữa tầm hạn quản trị và số nấc trung gian trong bộ
máy quản lý tỷ lệ thuận
với nhau
19
Sai.Bởi vì mối quan hệ giữa tầm hạn quản trị với số nấc trung gian là tỷ
lệ nghịch với
nhau,tầm hạn quản trị rộng sẽ ít nấc trung gian,tầm hạn quản trị hẹp
sẽ nhiều nấc trung gian
PHẦN II: Lựa chọn đáp án chính xác nhất (0.25đ/câu)
1. Điền vào chỗ trống: “Hoạt động quản trị chịu sự tác động của …
đang biến
động không ngừng”.
A. Kỹ thuật
B. Công nghệ
C. Kinh tế
D. Môi trường
2. Quản trị được thực hiện trong một tổ chức nhằm?
A. Giúp các tổ chức và thành viên thấy rõ mục đích, hướng đi của mình
B. Giúp tổ chức thích nghi với môi trường, tận dụng cơ hội, né tránh
thách thức
C. Sử dụng có hiệu quả cao nhất các nguồn lực
D. Đạt được mục tiêu của tổ chức với hiệu suất cao
3. Các chức năng cơ bản của quản trị phân theo quá trình quản trị
gồm?
A. 4 chức năng
B. 6 chức năng
C. 3 chức năng
D. 5 chức năng
4. Đặc trưng cơ bản nhất của tổ chức là?
A. Mọi tổ chức đều là những đơn vị xã hội, bao gồm nhiều người
B. Mọi tổ chức đều phải thu hút và phân bổ các nguồn lực cần thiết
20

Tài liệu khác của Đại học Tài chính - Ngân hàng Hà Nội

Tài liệu liên quan: