BÀI TIỂU LUẬN TRẢI NGHIỆM NGÀNH NGHỀ TIẾNG TRUNG CHI 123 môn Nhập môn ngành Ngôn ngữ Trung Quốc - Trường Đại học Văn Hiến.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN KHOA NGOẠI NGỮ BÀI TIỂU LUẬN
CHỦ ĐỀ: BÁO CÁO TRẢI NGHIỆM NGÀNH NGÔN NGỮ TRUNG QUỐC
Môn học phần:Trải nghiệm nghành nghề Mã học phần : CHI33914 Nhóm thực hiện : Nhóm 1
Giảng viên hướng dẫn: ThS.Nguyễn Tấn Trường An
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ngày 21 tháng 11 năm 2022
CHỦ ĐỀ: TRẢI NGHIỆM NGHÀNH NGHỀ NGÔN NGỮ TRUNG QUỐC
CHUYÊN NGHÀNH: TIẾNG TRUNG BIÊN PHIÊN DỊCH LỚP: CHI33914 STT HỌ VÀ TÊN MÃ SỐ SINH VIÊN 1 ĐINH THỊ NGỌC THU 221A170065 2 PHẠM HOÀNG YẾN TRANG 221A170064 3 VÕ THỊ THU THỦY 221A170051 4 PHAN THỊ NGỌC HIỀN 221A170039 5 NGUYỄN HỒ PHI NHUNG 221A170058 MỤC LỤC
Chương I: Nhân viên mua hàng hóa tiếng trung được định nghĩa như thế nào ................................... 7
Chương II: Mô tả công việc của nhân viên mua hàng tiếng trung ......................................................... 8
2.1. Lập Kế Hoạch Thu Mua Sao Cho Hợp Lý .................................................................................... 8
2.2. Đánh Giá Quá Trình – Quản Lý Quá Trình Lựa Chọn Hàng Hóa............................................. 8
2.3. Theo Dõi Đơn Hàng Để Tránh Gây Ra Những Bất Trắc ............................................................. 8
2.4. Phân Loại Hồ Sơ Để Dễ Dàng, Thuận Tiện cho Việc Tiềm Kiếm ............................................... 9
2.5. Phục Trách Việc Dự Đoán Và Phân Tích Về Các Xu Hướng Trên Thị Trường ....................... 9
2.6. Tìm Kiếm, Đánh Giá, Lựa Chọn, Nhà Cung Cấp ......................................................................... 9
2.7. Khảo Giá Mua Hàng Trên Thị Trường ....................................................................................... 10
2.8. Triển Khai Mua Hàng theo Kế Hoạch Và Mua Hàng Phát Sinh .............................................. 10
Chương III: Yêu cầu trình độ và kỹ năng đối với nhân viên mua hàng tiếng trung .......................... 11
Chương IV: Tại sao Chúng Ta Cần Cân Nhắc Nhân Viên Mua Hàng Tiếng Trung, Điều Đó Có
Mang Lại Những Lợi Ích Gì? .................................................................................................................. 12
Chương V: Những Quy Tắc Vàng Mà Nhân Viên Mua Hàng Tiếng Trung Cần Quan Tâm ........... 13
Chương VI: Quyền Hạn Của Nhân Viên Mua Hàng Và Mức Tiêu Chuẩn Đánh Giá Công Việc .... 13
Chương VII: Kết Quả Trải Nghiệm nghành .......................................................................................... 14
Chương I : Khái Quát Về Công Việc Nhân Viên Phân Phối Hàng Hóa Tiếng Trung ...................... 15
Chương II: Mô Tả Công Việc Của Nhân Viên Phân Phối .................................................................... 16
2.1. Tìm Kiếm Và Làm Việc Với Những Khách Hàng Tìm Năng .................................................... 16
2.2. Nghiên Cứu Tìm Hiểu Về Thị Trường ......................................................................................... 17
2.3. Quản Lý Hệ Thống Các Đơn Hàng .............................................................................................. 17
2.4. Điều Phối Quy Trình Sản Xuất Hàng Hóa .................................................................................. 18
2.5. Nhân Viên Kinh Doanh Phân Phối Phụ Trách Mảng Doanh Số Bán Hàng ............................. 18
2.6. Đảm Bảo Sự An Toàn Của Hàng Cho Tới Khi Chúng Tới Tay Khách Hàng ......................... 18
2.7. Tìm Hiểu Thị Trường Và Đánh Giá Kết Quả Hoạt Động Kinh Doanh .................................... 18
2.8. Nghiệp Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Không Thể Tách Rời Với Nhân Viên Kinh Doanh Phân Phối... 19
2.9. Liên Tục Cập Nhật Danh Sách Khách Hàng Tiềm Năng Mới .................................................. 19
Chương III: Yêu Cầu Và Kỹ Năng Để Trở Thành Nhân Viên Kinh Doanh Phân Phối .................... 20
Chương IV: Quyền Lợi , Mức Lương Giành Cho Nhân Viên Kinh Doanh Phân Phối Hàng Hóa .. 21
Chương V: Kết Quả Trải Nghiệm Ngành ............................................................................................... 21
Chương I: Khát Quát Về Công Việc Của Nhân Viên Hướng Dẫn Du Lịch .................................................. 23
Chương II: Mô Tả Công Việc Của Hướng Dẫn Viên Du Lịch ...................................................................... 23
2.1.Tiếp Nhận Chuyến Du Lịch Từ Điều Hành Viên ............................................................................... 23
2.2. Tổ Chức Các Chương Trình Của Hướng Dẫn Viên Du Lịch ............................................................. 24
2.3. Giám Sát Qúa Trình Cung Ứng Với Các Đối Tác .............................................................................. 24
2.4. Xử Lý Các Tình Huống Xảy Ra Trong Chuyến Đi Du Lịch ................................................................ 24
2.5. Tiếp Thu Phản Hồi Và Báo Cáo Lại .................................................................................................. 24
Chương III: Hướng Dẫn Viên Du Lịch Được Hưởng Những Quyền Lợi Gì ............................................... 25
Chương IV: Những Yêu Cầu Của Nghề Hướng Dẫn Viên Du Lịch ............................................................. 25
Chương V: Kết Quả Trải Nghiệm Ngành .................................................................................................... 26
Chương I: TÌM HIỂU VỀ NGHỀ BIÊN PHIÊN DỊCH NGÔN NGỮ TRUNG QUỐC.( 了解中文翻
译). ............................................................................................................................................................. 28
1.1.Tổng quan nghề biên phiên dịch (边境产业概况) ........................................................................ 28
1.2. Yếu tố cần thiết của người biên phiên dịch viên.( 翻译和口译员的基本要素) ........................ 29
1.3.Sức hấp dẫn nghề biên phiên dịch.( 笔译和口译行业的吸引力) ................................................ 30
Chương II.YÊU CẦU HỌC VẤN VÀ CÁC BẰNG CẤP CẦN THIẾT ĐỐI VỚI MỘT BIÊN-
PHIÊN DỊCH. (翻译人员所需的学习要求和资格). ............................................................................... 32
2.1 Các yêu cầu cơ bản của một biên phiên dịch viên.( 口译员的基本要求) .................................. 32
2.3.Các yếu tố khác về nghề biên - phiên dịch.( 关于笔译-口译职业的其他因素).......................... 33
1.3.Tình hình sử dụng tiếng Trung trong lĩnh vực biên phiên dịch.( 翻译和口译领域使用汉语的
情况) ...................................................................................................................................................... 33
Chương III. LỢI ÍCH VÀ THÁCH THỨC CỦA NGHỀ BIÊN- PHIÊN DỊCH. ............................... 34
( 翻译的好处和挑战 - 翻译) .................................................................................................................. 34
1.1 Lợi ích của nghề biên-phiên dịch.( 翻译职业的好处). ................................................................. 34
1.2. Thách thức của nghề biên phiên dịch.( 笔译和口译行业的挑战). ............................................. 34
CHƯƠNG IV:KẾT QUẢ TRẢI NGHIỆM. ........................................................................................... 35
Chương 1: Trợ lí giám đốc là gì? ............................................................................................................. 37
Chương 2: Tổng quan ngành trợ lí giám đốc tiếng Trung .................................................................... 38
2.1/Kỹ năng cần có của người trợ lý giám đốc tiếng Trung giỏi ....................................................... 38
2.2/Chức năng của Trợ lý giám đốc ..................................................................................................... 39
2.3/Vai trò của Trợ lý giám đốc tiếng Trung ...................................................................................... 39
Chương 3: Một số mẫu mô tả công Việc điển hình của Trợ lý Giám đốc tiếng Trung ...................... 40
Chương 4: Yêu cầu và kỹ năng khi làm trợ lý giám đốc là gì? ............................................................. 41
4.1/Theo bạn, với mô tả công việc như vậy thì nhà tuyển dụng sẽ có những yêu cầu cho vị trí trợ lý
giám đốc là gì? ........................................................................................................................................ 41
Ngoại hình là một lợi thế .................................................................................................................. 41
Kỹ năng tổ chức và quản lý .............................................................................................................. 41
Tinh tế và cẩn trọng .......................................................................................................................... 41
Khả năng thích nghi cao ................................................................................................................... 42
Kỹ năng ứng xử ................................................................................................................................. 42
Kỹ năng máy tính .............................................................................................................................. 42
Khả năng làm việc độc lập ............................................................................................................... 42
Khả năng làm việc theo nhóm .......................................................................................................... 42
Có kiến thức về kinh doanh ............................................................................................................. 42
Phẩm chất và kỹ năng cần có của Trợ lý Tổng Giám đốc ................................................................. 42
Chương 5: Mức lương trợ lý giám đốc tiếng Trung .............................................................................. 43
Chương 6: Kết quả trải nghiệm ngành ................................................................................................... 44 LỜI MỞ ĐẦU
Xã hội ngày càng phát triển bất cứ một công ty nào cũng có những vị trí được coi
là xương sống & vị trí cốt lõi của công ty. Và cũng chính vì lẽ đó nên sự vận hành
của bộ phận nhân viên mua hàng có những ảnh hưởng rất lớn đến toàn bộ hệ thống
của công ty. Nếu bộ phận thu mua hàng không làm việc chuyên nghiệp thì hiệu
suất làm việc của công ty cũng sẽ bị thụt giảm đi rất nhiều. Bên cạnh đó ngày nay
với số lượng người biết tiếng Trung đang ngày càng tăng, kết hợp với việc những
doanh nghiệp có chính sách hợp tác làm ăn với những thị trường thương mại bên
Trung Quốc nên số lượng nhân viên thu mua ngày càng được ưa chuộng và tuyển
dụng với số lượng lớn. Tuy nhiên để biết được công việc của một nhân viên mua
hàng tiếng Trung ra sao? Họ cần đảm nhận những công việc gì và như thế nào thì
hãy cùng đọc những bài viết dưới đây nhé!
Báo cáo của em gồm 7 chương
Chương I: Nhân viên mua hàng hóa tiếng trung được định nghĩa như thế nào ?.
Chương II: Mô tả công việc của nhân viên mua hàng tiếng trung
Chương III: Yêu cầu trình độ và kỹ năng đối với nhân viên mua hàng tiếng trung
Chương IV: Tại sao Chúng Ta Cần Cân Nhắc Nhân Viên Mua Hàng Tiếng Trung,
Điều Đó Có Mang Lại Những Lợi Ích Gì?
Chương V: Những Quy Tắc Vàng Mà Nhân Viên Mua Hàng Tiếng Trung Cần Quan Tâm
Chương VI: Quyền Hạn Của Nhân Viên Mua Hàng Và Mức Tiêu Chuẩn Đánh Giá Công Việc
Chương VII: Kết quả trải nghiệm ngành nghề của Đinh Thị Ngọc Thu
Trong quá trình tìm hiểu và trải nghiệm ngành nghề sẽ có nhiều sai sót mong thầy
có thể chỉnh sửa và chỉ bảo lại tụi em , để bài tiểu luận trở nên hoàn thiện hơn em xin cảm ơn thầy .
Chương I: Nhân viên mua hàng hóa tiếng trung được
định nghĩa như thế nào
Những năm gần đây, vị trí việc làm nhân viên mua hàng tiếng Trung ngày càng thu
hút nhiều bạn trẻ thông thạo tiếng Trung và muốn phát triển trong lĩnh vực thương
mại. Trách nhiệm và yêu cầu với vai trò này là gì? Chúng ta hãy cùng tìm hiểu
thông qua bản mô tả công việc của nhân viên mua hàng tiếng Trung nhé.
Purchasing Officer là tên tiếng anh của nhân viên mua hàng, đây là bộ phận xương
sống và ảnh hưởng trực tiếp đến sự tồn tại của một doanh nghiệp. Họ đảm nhận
nhiệm vụ đảm bảo những nguyên vật liệu hay những dịch vụ để có thể duy trì cho
sự phát triển cũng như sản xuất của công ty bằng cách thu mua những nguyên vật
liệu từ những nhà cung cấp uy tín cho công ty theo những thỏa thuận hay những
hợp đồng đã có sẵn. Công việc thu mua sẽ bao gồm những hoạt động thu thập
những mặt hàng hóa và dịch vụ nhằm cung cấp tư vật liệu cho công ty. Quá trình
thu mua diễn ra theo đúng những quy trình đã được sắp đặt. Đầu tiên là lập kế
hoạch mua hàng, thứ hai là xác định những tiêu chuẩn để lựa chọn, thứ ba là
nghiên cứu và lựa chọn những nhà cung cấp để mua, thứ tư là phân tích giá trị, tiếp
đến là phân tích tài chính, thứ sáu là đàm phán giá cả hay còn gọi là thương lượng,
tiếp đến là mua hàng và quản lý hợp đồng cung cấp, bên cạnh đó còn đảm nhận
kiểm soát hàng tồn kho và cuối cùng là thanh toán giao dịch.Tương tự đối với bất
kì nhân viên mua hàng nào thì cũng có những quá trình giao dịch cũng như quá
trình thực hiện y như trên, chỉ khác đối với nhân viên mua hàng tiếng Trung thì
bạn sẽ có những cơ hội được làm việc và được đàm phán thương lượng với những
đối tác người Trung Quốc nói riêng và những đối tác quốc tế nói chung. Trên thực
tế, bộ phận mua hàng là cực kỳ quan trọng với hầu hết các doanh nghiệp, đặc biệt
là công ty sản xuất và phân phối. Tuỳ thuộc vào đối tượng nhà cung cấp mục tiêu
(Châu Âu, Mỹ, Trung Quốc, Hàn Quốc, ...) mà bộ phận mua hàng có thể có tính
riêng biệt hơn. Trong đó, nhân viên mua hàng tiếng Trung dần trở thành công việc
hấp dẫn với mức thu nhập cao và đãi ngộ tốt. Về cơ bản, nhân viên mua hàng tiếng
Trung làm việc với các nhà cung cấp Trung Quốc để đàm phán, ký hợp đồng mua
hàng hoá và nguyên vật liệu. Mục tiêu hàng đầu của nhân viên mua hàng tiếng
Trung là tìm kiếm nguồn hàng, nguồn nguyên vật liệu giá tốt chất lượng đạt yêu
cầu, đáp ứng được tiến độ sản xuất kinh doanh và hợp tác với nhà cung cấp có sản
phẩm chất lượng tốt trong khi có mức chiết khấu cao.
Chương II: Mô tả công việc của nhân viên mua hàng tiếng trung
Công việc của nhân viên mua hàng tiếng Trung sẽ khác nhau, tuỳ thuộc vào lĩnh
vực sản xuất, phân phối cụ thể: điện tử, vận tải, cơ khí hay thực phẩm, thời trang,…
2.1. Lập Kế Hoạch Thu Mua Sao Cho Hợp Lý
Nhân viên mua hàng tiếng Trung sẽ được trực tiếp làm việc với phòng kế hoạch và
sản xuất của công ty để có những kế hoạch hay những ý tưởng thu mua tối ưu và
hiệu quả nhất. Công việc này sẽ phải thực hiện sớm hơn kế hoạch đã đề ra để tránh
những trường hợp gây ra những tổn thất đáng kể cho hoạt động thu mua. Họ cũng
cần đưa ra những chính sách để khi đàm phán và thương lượng thì cả 2 bên đều có
những chính sách và quyền lợi riêng.
2.2. Đánh Giá Quá Trình – Quản Lý Quá Trình Lựa Chọn Hàng Hóa
Đây là khâu khá quan trọng bởi sau khi mua hàng bạn sẽ cần thông quá bước đánh
giá và tuyển chọn những mặt hàng chất lượng để phục vụ cho công ty. Ở công việc
này bạn cần có những sự đánh giá khách quan và hợp lí để có thể biết được đâu là
những mặt hàng nên đưa vào quá trình kinh doanh hay những mặt hàng nên loại
bỏ.Trước khi thực hiện quá trình đánh giá và quản lí quá trình lựa chọn thì một vài
công ty họ còn yêu cầu đánh giá những kế hoạch đặt hàng hay đưa ra những yêu
cầu mua hàng. Sau khi đánh giá được những kế hoạch bạn còn cần đánh giá và cập
nhập hay duy trì những đơn hàng cho đến khi kết thúc. Vì thế việc của bạn là phải
đánh giá thật kĩ lưỡng, khách quan nhất.
2.3. Theo Dõi Đơn Hàng Để Tránh Gây Ra Những Bất Trắc
Theo dõi tình trạng đơn hàng và chuẩn bị sẵn sàng những sự cố hay sự tồn đọng
hàng hóa để có thể đưa ra những giải pháp phù hợp và những biện pháp gây ra ít
tổn thất nhất cho công ty. Trong quá trình vận chuyển đơn hàng thường sẽ gặp phải
những tác nhân khách quan làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm nên vì thể
việc theo dõi đơn hàng là vai trò chủ chốt của nhân viên mua hàng. Bên cạnh đó
nhân viên mua hàng còn đảm nhận trách nhiệm theo dõi đơn đặt hàng để xác nhận
thời giản sản xuất và thời điểm giao hàng đến nơi cùng với những chi phí thanh toán.
2.4. Phân Loại Hồ Sơ Để Dễ Dàng, Thuận Tiện cho Việc Tiềm Kiếm
Những mặt hàng khi nhập về sẽ được nhân viên thu mua gắn mác phân loại để
thuận tiện trong quá trình tìm kiếm cũng như quá trình phân phát đơn hàng. Bên
cạnh những công việc kể trên thì nhân viên mua hàng tiếng Trung còn đảm nhận
những nhiệm vụ như chuyển đơn hàng cho nhà cung ứng, đối chiếu danh mục hàng
hóa, thu thập và tổng hợp dữ liệu để lập kế hoạch thu mua sao cho hợp lí. Hơn nữa
còn tham gia những khóa học đào tạo để có thể cập nhật những kiến thức mới hay
trau dồi thêm ngôn ngữ tiếng Trung. 2.5. Ph c
ụ Trách Việc Dự Đoán Và Phân Tích Về Các Xu
Hướng Trên Thị Trường
Dự đoán và phân tích nhu cầu thu mua của thị trường là một trong những nhiệm vụ
chính của nhân viên mua hàng. Dựa vào khả năng và sự hiểu biết của mình, nhân
viên mua hàng sẽ là người dự đoán những xu hướng mới, những hành vi của nhà
cung cấp từ đó đưa ra những phương án tối ưu nhất để lựa chọn nhà cung cấp tiềm
năng. Thường xuyên theo dõi tình hình bán hàng và kết quả thu được từ việc bán
hàng để từ đó đưa ra những dự đoán chính xác hơn về thu mua nguyên vật liệu đầu
vào.Ngoài ra nhân viên mua hàng còn thực hiện việc xây dựng hệ thống nhà cung
cấp ở trong và ngoài nước mục đích để tìm kiếm nguồn hàng hóa dồi dào có chất
lượng cao và chi phí thấp làm tiết kiệm tối đa chi phí mà doanh nghiệp phải bỏ ra
cho việc sản xuất.Việc cập nhất giá cả thị trường là một nhiệm vụ thường xuyên
mà nhân viên mua hàng cần phải làm và hết sức chú trọng. không có gì là mãi mãi
trường tồn, nhất là giá cả nó sẽ có thể thay đổi theo từng ngày, từng giờ. nếu không
kịp thời theo dõi rất có thể doanh nghiệp sẽ phải trả cái giá rất cao mà không hề hay biết. 2.6. Tìm Ki a Ch ếm, Đánh Giá, Lự n, Nhà Cung C ọ ấp
Tìm kiếm, xây dựng danh sách nhà cung cấp tìm năng, trình trưởng phòng thu mua
hồ sơ nhà cung cấp đáp ứng đủ tiêu chí hang hóa cần mua. Tiếp nhận ý kiến xem
xét, phê duyệt nhà cung cấp của trưởng phòng. Lưa trữ danh sách nhà cung cấp đã
được phê duyệt, và cả nhà cung cấp chưa được duyệt ( làm dữ liệu dự phòng ).
Liên tục theo dõi thị trường, nắm bắt bổ sung thông tin những nhà cung cấp đáp
ứng tiêu chuẩn mua hàng của ông ty
2.7. Khảo Giá Mua Hàng Trên Thị Trường
Định kỳ phối hợp bộ phận nghiên cứu thị trường của phòng marketing để khảo sát
giá hàng hóa nguyên vật liệu. Cập nhật tình hình biến động giá lập báo cáo gửi
trưởng phòng thu mua .Liên lạc nhà cung cấp công ty đang mua hàng để cung cấp
tình hình giá thực tế . So sánh giá nhà cung cấp bán cho công ty và giá trên thị
trường theo khảo sát. Cân nhắc tính toán và đưa ra đề xuất lựa chọn: tiếp tục mua
của nhà cung cấp cũ hay đàm phán với nhà cung cấp mới.
2.8. Triển Khai Mua Hàng theo Kế Hoạch Và Mua Hàng Phát Sinh
Tiếp nhận yêu cầu mua hàng từ các phòng ban trong công ty. Phân tích xác định
yêu cầu chính xác từ mặt hàng số lượng chủng loại kích thước màu sắc thông số kỹ
thuật. Lập kế hoạch thu mua theo yêu cầu trình trưởng phòng thu mua phê duyệt.
Lên đơn hàng liên hệ nhà cung cấp lấy mẫu hàng hóa. Đưa mẫu hàng hóa cho
phòng bạn cần mua hàng kiểm tra đánh giá và phê duyệt. Liên hệ ký kết hợp đồng
với nhà cung cấp sau khi mẫu hàng đã được nhà phê duyệt. Liên hệ phòng tài vụ
làm đề nghị tạm ứng mua hàng. Kiểm soát quá trình hoàn thành hợp đồng mua
hàng. Kiểm tra chất lượng số lượng tiêu chuẩn hàng được giao so với yêu cầu.
Thông báo cho trưởng phòng thu mua ngay lập tức nếu có sai sót về số lượng chất
lượng hàng khi giao. Tiếp nhận các chứng từ giao hàng từ nhân viên giao hàng của
nhà cung cấp chuyển cho kế toán mua hàng của công ty. Gửi thông tin nhập hàng
đến các phòng ban liên quan. Triển khai tiến trình tiếp nhận hàng theo quy định.
Định kỳ hàng tháng ghi nhận phản hồi chất lượng sử dụng hàng hóa từ phần ban sử
dụng. Quản lý hồ sơ theo dõi đặt hàng mua hàng từ các nhà cung cấp. Trực tiếp
mua phát sinh các mặt hàng cần thiết trong trường hợp không tìm được nhà cung
cấp tốt hoặc nhà cung cấp ký hợp đồng không kịp giao hàng. Lập báo cáo trình
trưởng phòng thu mua các trường hợp mua phát sinh. Đề xuất hướng giải quyết lâu
dài sau khi hoàn tất tình huống phát sinh. Chuẩn bị hồ sơ yêu cầu nhà cung cấp đã
ký hợp đồng bồi thường thiệt hại do không giao kịp hoặc không giao hàng theo
hợp đồng. Phối hợp cùng bộ phận pháp lý công ty nếu xảy ra kiện tụng bồi thường.
Ngoài ra nhân viên mua hàng tiếng trung còn đảm nhiệm một số công việc sau đây
Đối chiếu các đơn đặt hàng và yêu cầu mua hàng để đặt hàng nguyên vật
liệu, hàng hóa và vật tư, sau đó gửi chúng cho các nhà cung cấp Trung Quốc.
Quản lý dữ liệu hàng tồn kho và cân nhắc đặt số lượng hàng hoá phù hợp.
Tương tác tốt, xây dựng mối quan hệ với các nhà cung cấp Trung Quốc.
Xem xét quá trình giao hàng.
Theo dõi trạng thái của tất cả các đơn đặt hàng từ Trung Quốc về.
Nhận và đánh giá chất lượng hàng hoá, xử lý theo quy định của công ty với
trường hợp hàng không như hàng mẫu, không tuân theo hợp đồng, hư hỏng,
không đúng số lượng,...
Nhận hoá đơn yêu cầu thanh toán từ nhà cung cấp.
Tạo và lưu trữ tất cả các báo cáo đơn hàng.
Quản lý mọi hoạt động mua hàng từ Trung Quốc, bao gồm RFP (Yêu cầu đề xuất).
Nghiên cứu và đánh giá các nhà cung cấp hiện tại và nhà cung cấp tiềm năng.
Yêu cầu báo giá và so sánh giá để tối đa hoá ROI.
Ước tính và thiết lập các tham số chi phí, ngân sách để mua hàng hiệu quả.
Đàm phán hợp đồng với nhà cung cấp Trung Quốc, tập trung vào điều khoản có lợi cho công ty.
Tổ chức và cập nhật cơ sở dữ liệu của nhà cung cấp, thời gian giao hàng, hóa
đơn và số lượng nguyên liệu, vật tư.
Làm việc với các thành viên trong nhóm mua hàng và bộ phận sản xuất để
phát triển và điều chỉnh các kế hoạch mua hàng trong tương lai.
Phối hợp với các thành viên nhóm về hợp đồng, lập hóa đơn và các vấn đề tài chính khác.
Chương III: Yêu cầu trình độ và kỹ năng đối với nhân viên mua hàng tiếng trung
Nhân viên mua hàng hầu hết đều phải ôm đồm rất nhiều kĩ năng, chẳng hạn như
khả năng quản lí tài chính, đánh giá thị trường, giao tiếp đàm phán tốt, có tố chất
sáng tạo và luôn biết cách đổi mới, bên cạnh đó còn có những hiểu biết về thị
trường quốc tế để có được những phương hướng hay những chiến lược đúng đắn
cho công việc mà mình đang đảm nhận. Nền tảng của quá trình thu mua sẽ ảnh
hướng rất lớn đến quá trình mua hàng và giao thương. Những phương pháp mua
hàng truyền thống lại rất có ích trong những trường hợp thu mua vì nó có thể làm
giảm chi phí cho việc mua hàng. Để trở thành những nhân viên thu mua tài năng
bạn còn cần có những mối quan hệ tốt với những đối tác bởi đâu ai chỉ làm ăn có 1
lần đúng không nào? .Nên để có được những đối tác tốt và chuẩn bạn cần có những
cái nhìn thật khách quan và sâu rộng để có thể tiếp tục hợp tác. Hơn hết vốn tiếng
Trung của bạn cũng cần phải ở mức độ tốt và chuyên sâu về lĩnh vực bạn theo đuổi
mới có thể đảm nhận được công việc này. Hầu hết những đối tác bạn làm ăn sẽ đều
là những người Trung Quốc nên giỏi tiếng trung là yếu tố cần để bạn có thể đảm
nhận công việc này. Nhân viên mua hàng tiếng Trung cần đáp ứng được các yêu cầu sau:
Bằng cao đẳng hoặc cử nhân chuyên ngành thương mại, quản trị kinh doanh,
ngôn ngữ Trung hoặc lĩnh vực liên quan.
Thành thạo tiếng Trung (nếu không học chuyên ngành ngôn ngữ Trung), biết
tiếng Anh là một lợi thế.
Kiến thức và hiểu biết vững chắc về quy trình, chính sách và hệ thống mua hàng.
Kinh nghiệm làm nhân viên mua hàng, nhân viên mua hàng tiếng Trung.
Kỹ năng máy tính thành thạo, bao gồm Microsoft Office, giao tiếp qua
email, tìm kiếm thông tin, sử dụng phần mềm hỗ trợ công việc.
Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và bằng văn, có khả năng đàm phán và xử lý hợp đồng.
Có khả năng đa nhiệm, ưu tiên và quản lý thời gian hiệu quả.
Chú ý đến từng chi tiết.
Định hướng kinh doanh, có tầm nhìn, sắc sảo.
Có khả năng đưa ra quyết định trong môi trường có nhịp độ nhanh.
Chương IV: Tại sao Chúng Ta Cần Cân Nhắc Nhân
Viên Mua Hàng Tiếng Trung, Điều Đó Có Mang Lại Những Lợi Ích Gì?
Nhân viên mua hàng như đã nói ở trên nó đóng vai trò hết sức quan trọng trong
công ty và họ là người luôn đứng sau cánh gà để có thể cung cấp cũng như phục vụ
cho công ty một cách chu đáo và tận tình nhất. Nhân viên mua hàng ngày càng
được săn đón trong thị trường lao động hiện nay và chính vì lẽ đó nên nhân viên
mua hàng luôn có những ưu đãi hay những chiêu mộ rất lớn .Đối với vị trí nhân
viên mua hàng tiếng Trung bạn có cơ hội làm việc với những đối tác làm ăn quốc
tế, được sử dụng những kĩ năng hay những trình độ chuyên môn của mình để đi
phục vụ khám phá những lĩnh vực mới. Ngoài ra về mức lương thưởng của nhân
viên mua hàng tiếng Trung tương đối cao, thương dao động từ 10-15 triệu tùy vào
trình độ cũng như khả năng hiểu biết sâu rộng của bạn.
Chương V: Những Quy Tắc Vàng Mà Nhân Viên Mua
Hàng Tiếng Trung Cần Quan Tâm
Mua hàng của nhiều nhà cung cấp được liệt vào danh sách quy tắc vàng khi tham
gia mua hàng. Nhân viên mua hàng sẽ liệt kê danh sách những số lượng nhà cung
cấp nhất định để giúp doanh nghiệp có thể phân tán được những rủi ro từ phía nhà
cung cấp, những rủi ro trong quá trình mua hàng là rất đa dạng như việc thất bại
trong kinh doanh hay những rủi ro khác mà bản thân những nhà cung cấp thường
hay gặp phải như thiếu nguyên vật liệu, những trục trặc trong quá trình sản xuất.
Tuy nhiên vẫn cần phải có những nhà cung cấp chính để hợp tác làm ăn lâu dài hay
dựa trên những cơ sở hay sự tin tưởng giúp đỡ lẫn nhau. Quy tắc tiếp theo là luôn
biết cách giữ thế chủ động trước những nhà cung cấp, bởi những nhà cung cấp
thường hay thổi phồng những chất lượng lẫn giá cả của sản phẩm nên cần có
những cái đầu lạnh để không mất đi thế chủ động của doanh nghiệp với tư cách là
người mua. Cuối cùng là quy tắc về sự hợp lí trong quyền lợi giữa doanh nghiệp
với nhà cung cấp. Nếu trong quá trình mua hàng mà doanh nghiệp chấp nhận
những điều kiện bất lợi cho mình ,thì sẽ có thể ảnh hưởng xấu đến những hiệu quả
mua hàng và rất có thể giảm sút về lợi nhuận kinh doanh. Đảm bảo về sự hợp lí
không chỉ là điều kiện cơ bản để doanh nghiệp và nhà cung cấp cùng nhau thực
hiện hợp đồng mà còn để cho đôi bên có sự uy tín hợp tác làm ăn lâu dài.
Chương VI: Quyền Hạn Của Nhân Viên Mua Hàng
Và Mức Tiêu Chuẩn Đánh Giá Công Việc
Quyền Hạn Của Nhân Viên Mua Hàng
Trực tiếp liên hệ các phòng ban kiểm tra độ chuẩn xác của các thông tin yêu cầu
mua hàng .Đề xuất đóng góp ý kiến xây dựng chiến lược quy trình mua hàng an
toàn hiệu quả. Chủ động xử lý công việc trong phạm vi quyền hạn cho phép .Đề
xuất kinh phí hỗ trợ công tác tìm kiếm nhà cung cấp, tìm kiếm nguồn hàng .Trực
tiếp đàm phán giá với nhà cung cấp dựa trên tham khảo giá thị trường .Báo cáo
trực tiếp với trưởng phòng thu mua
Mức Tiêu Chuẩn Đánh Giá Công Việc
Mức độ đáp ứng đúng thời hạn yêu cầu mua hàng từ các phòng ban. Số lượng nhà
cung cấp tiềm năng tìm mới . Tỷ lệ chênh lệch giá ký kết hợp đồng so với cùng kỳ
năm ngoái so với giá thị trường đã khảo sát. Mức độ hài lòng của các phòng ban và
chất lượng hàng hóa nguyên vật liệu. Tỷ lệ hoàn thành đơn hàng mua đúng tiến độ
Chương VII: Kết Quả Trải Nghiệm nghành ĐINH THỊ NGỌC THU
Hình thức trải nghiệm: Tìm hiểu qua sách báo,mạng xã hội ,báo trí ,truyền thông,
và các trang mạng điện tử
Nghề nghiệp định hướng: Phiên dịch viên
Cơ hội việc làm: sau khi ra trường có thể đi phiên dịch cho các chủ xưởng người
Trung Quốc tại Việt Nam hoặc xin vào các công ty Trung Quốc có chi nhánh tại
Việt Nam nếu có cơ hội có thể sang Trung Quốc học tập và làm việc tại các công
ty , dịch phim , truyện….
Điểm mạnh: năng nổ, thân thiện hòa đồng có tính tự giác cao, nghiêm túc chăm chỉ
trong học tập và công việc
Điểm yếu: vốn từ vựng còn yếu ,chưa đủ tự tin và chưa có cơ hội được trực tiếp
trải nghiệm nghành nghề. Lời Cảm Ơn
Em xin gửi lời cảm ơn vô cùng sâu sắc đến giảng viên Nguyễn Tấn Trường An đã
truyền đạt cho chúng em những kiến thức kinh nghiệm vô cùng quý báu trong học
tập. Bộ môn trải nghiệm ngành nghề là môn học vô cùng thú vị đã cho chúng em
được trải nghiệm tìm hiểu về ngành mà em đã chọn đảm bảo được các kiến thức
cần thiết cho công việc sau này.Tuy nhiên vốn kiến thức của em khi trải nghiệm
còn hạn chế,thiếu sót nhiều vấn đề . Em đã cố gắng hết sức để hoàn thành bài báo
cáo này 1 cách tốt nhất, em mong rằng thầy sẽ bỏ qua cho em các sai sót và nhận
xét góp ý để em có thể hoàn thành bài báo cáo tốt hơn. Em xin chân thành cảm ơn
thầy Nguyễn Tấn Trường An
Nguồn Tài Liệu Tham Khảo
1: https://talentbold.com/ban-mo-ta-cong-viec-nhan-vien-mua-hang--1249-ns
2: https://vn.joboko.com/blog/mo-ta-cong-viec-cua-nhan-vien-mua-hang-tieng- trung-nsi1430
3: https://timviec365.vn/blog/nhung-mo-ta-cong-viec-nhan-vien-mua-hang-tieng-
trung-day-du-nhat-new10463.html
4: https://raoxyz.com/kinh-nghiem/tin-tuc/mo-ta-cong-viec-cua-nhan-vien-mua-
hang-tieng-trung-yeu-cau-ve-bang-cap-va-ky-nang-1668047001/
TÌM HIỂU VỀ NHÂN VIÊN PHÂM PHỐI HÀNG HÓA BẰNG TIẾNG TRUNG
Chương I : Khái Quát Về Công Việc Nhân Viên Phân
Phối Hàng Hóa Tiếng Trung
Nhân viên kinh doanh phân phối là vị trí công việc đang được rất nhiều bạn trẻ
quan tâm, lựa chọn hiện nay. Tuy nhiên, chưa hẳn ai cũng hiểu và nắm rõ về nhiệm
vụ, yêu cầu công việc ở vị trí này như thế nào? Khi trở thành nhân viên kinh doanh
phân phối, bạn sẽ phải tổ chức lưu trữ và phân phối hàng hóa tới khách hàng là các
cửa hàng, siêu thị bán lẻ,... Bạn cũng cần phải đảm bảo chính xác rằng hàng hóa
được giao đến đúng địa điểm và thời gian quy định với một mức giá phải chăng
nhất. Kiểm soát hàng tồn kho, lưu kho và lưu lượng hàng hóa cũng nằm trong mô
tả công việc của nhân viên kinh doanh phân phối.Kinh doanh phân phối là công
đoạn chuyển giao hàng hóa từ nhà sản xuất đến khách hàng. Nhân viên kinh doanh
phân phối về cơ bản là một chuyên viên kinh doanh làm việc cho nhà sản xuất
hoặc đại lý bán buôn và cung cấp sản phẩm cho các cửa hàng bán lẻ, các công ty
hoặc cá nhân có nhu cầu sử dụng. Công việc của nhân viên kinh doanh phân phối
về lý thuyết có thể làm việc tại văn phòng nhưng họ lại thường xuyên phải di
chuyển đến bất cứ đâu khách hàng yêu cầu. Vậy Thì cùng tìm hiểu nhân viên kinh
doanh phân phối tiếng trung cần làm những gì nhé ! Kinh doanh phân phối là một
trong số những hoạt động rất quan trọng nhằm chuyển giao các sản phẩm, hàng
hóa từ các doanh nghiệp sản xuất đến khách hàng. Theo đó, nhân viên kinh doanh
phân phối chính là bộ phận chịu trách nhiệm chính trong vấn đề thực hiện nhiệm
vụ đó.Các nhân viên kinh doanh phân phối sẽ làm việc tại các doanh nghiệp sản
xuất, các đại lý về cung cấp sản phẩm, hàng hóa đến cho khách hàng có nhu cầu,
các cửa hàng bán lẻ, doanh nghiệp Khi trở thành nhân viên kinh doanh phân phối,
bạn sẽ phải tổ chức lưu trữ và phân phối hàng hóa tới khách hàng là các cửa hàng,
siêu thị bán lẻ,... Bạn cũng cần phải đảm bảo chính xác rằng hàng hóa được giao
đến đúng địa điểm và thời gian quy định với một mức giá phải chăng nhất. Kiểm
soát hàng tồn kho, lưu kho và lưu lượng hàng hóa cũng nằm trong mô tả công việc
của nhân viên kinh doanh phân phối.
Chương II: Mô Tả Công Việc Của Nhân Viên Phân Phối
Đây được xem là một trong những khâu quan trọng trong việc chuyển giao các sản
phẩm, hàng hóa từ các công ty sản xuất tới tay người tiêu dùng. Để thực hiện công
việc này thì cần phải nhờ đến các nhân viên kinh doanh phân phối.Nhân viên kinh
doanh phân phối thường làm việc ở các công ty sản xuất, các đại lý cung cấp sản
phẩm, hàng hóa tới các cửa hàng nhỏ lẻ, các khách hàng có nhu cầu sử dụng …
2.1. Tìm Kiếm Và Làm Việc Với Những Khách Hàng Tìm Năng
Khách hàng được xem là yếu tố và mục tiêu quan trọng nhất giúp cho các doanh
nghiệp có thể tồn tại và phát triển. Do đó, việc tìm kiếm nguồn khách hàng, các đại
lý, cơ sở bán lẻ,... là nhiệm vụ hàng đầu mà một nhân viên kinh doanh phân phối
cần thực hiện.Theo đó, các nhân viên làm việc ở vị trí này sẽ phải thường xuyên
tìm hiểu, nghiên cứu về nhu cầu của khách hàng, phân vùng các đối tượng khách
hàng phù hợp với sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp. Cụ thể đó là xác định về
độ tuổi, giới tính, tầng lớp xã hội, nhu cầu sử dụng,... của các đối tượng khách
hàng tại các khu vực nhất định. Thông qua đó, các nhân viên kinh doanh phân phối
có thể đánh giá được về tiềm năng phát triển và đưa ra các quyết định đúng đắn
cho việc phân phối hàng hóa, sản phẩm từ doanh nghiệp.Hầu hết khách hàng mà
bộ phận kinh doanh phân phối tìm kiếm được đều là các đại lý, các cơ sở cửa hàng
bán lẻ, các công ty, tổ chức hoạt động với quy mô nhỏ,... Đây là những đối tượng
sẽ mua hàng của doanh nghiệp với số lượng vô cùng lớn bởi thực tế họ cũng được
xem như một chi nhánh ủy quyền của doanh nghiệp để kinh doanh các mặt hàng,
sản phẩm mà doanh nghiệp đang sản xuất, cung cấp ra thị trường. Do đó, nếu như
có được càng nhiều khách hàng thì lợi nhuận sẽ ngày càng lớn, doanh nghiệp sẽ
ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn.Nhân viên kinh doanh phân phối cũng là người
sẽ trực tiếp liên hệ, gặp gỡ để trao đổi, đàm phán đi đến ký kết hợp đồng với các
đại lý, tổ chức kinh doanh và lên các đơn hàng theo yêu cầu của họ.
2.2. Nghiên Cứu Tìm Hiểu Về Thị Trườ ng
Một nhân viên kinh doanh phân phối cùng cần thường xuyên tìm hiểu và nghiên
cứu về các vấn đề diễn ra trên thị trường như là nhu cầu khách hàng, giá thành các
sản phẩm, hàng hóa, các biến đổi nhanh chóng theo xu hướng, công nghệ ra sao,...
Từ đó có thể nhận định được về tiềm năng phát triển cho các sản phẩm của doanh
nghiệp như thế nào và có phương án đề xuất cải thiện phù hợp nhất.Bên cạnh đó,
việc nghiên cứu về các đối thủ cạnh tranh cũng là một nhiệm vụ hết sức quan trọng
của nhân viên kinh doanh phân phối. Cụ thể là phải tìm hiểu về ưu điểm, hạn chế
của các sản phẩm mà đối thủ cạnh tranh đang cung cấp, nhu cầu khách hàng đối
với các sản phẩm đó là gì, tại sao khách hàng lại lựa chọn sản phẩm đó,...
2.3. Quản Lý Hệ Thống Các Đơn Hàng
Các công việc liên quan đến quản lý đơn hàng là một trong số những nhiệm vụ của
một nhân viên kinh doanh phân phối. Toàn bộ các vấn đề về đơn đặt hàng, quá
trình sản xuất, vận chuyển hay tồn kho từ các đơn hàng,... đều sẽ được các nhân
viên kinh doanh phân phối quản lý một cách sát sao trên hệ thống các phần mềm
công nghệ hiện đại. Do đó, họ sẽ có thể nắm bắt được một cách nhanh chóng,
chính xác về các vấn đề xảy ra, các sự cố phát sinh trong quá trình thực hiện đơn
hàng như thế nào, từ đó sẽ đưa ra phương án giải quyết kịp thời.
2.4. Điều Phối Quy Trình Sản Xuất Hàng Hóa
Nhân viên kinh doanh phân phối cũng có thể đề xuất ra các phương án tối ưu cho
hoạt động sản xuất, kinh doanh hiệu quả tại doanh nghiệp. Cụ thể đó là dựa vào
các yêu cầu thị trường, nhu cầu khách hàng mà điều phối quy trình sản xuất sao
cho phù hợp, thúc đẩy về tiến độ thực hiện, đảm bảo các sản phẩm được tạo ra theo
đúng thời hạn mà khách hàng yêu cầu.Nhân viên ở bộ phận này cũng cần giám sát,
theo dõi các hoạt động sản xuất để nắm bắt được tình hình hoạt động cũng như các
vấn đề xảy ra, từ đó có sự điều chỉnh hay thông báo đến khách hàng một cách kịp
thời về tình trạng các đơn hàng như thế nào,...
2.5. Nhân Viên Kinh Doanh Phân Ph i Ph ố ụ Trách Mảng Doanh S Bán Hàng ố
Nhiệm vụ gắn liền với nhân viên kinh doanh phân phối đó chính là duy trì doanh
số bán hàng. Khách hàng chính của nhân viên kinh doanh phân phối chính là những
đại lý bán hàng, các nhà phân phối hoặc đôi khi cũng là những khách hàng lẻ có nhu
cầu mua hàng với số lượng lớn.Mỗi ngày hoặc mỗi tuần tuỳ vào chu kỳ tính của
doanh nghiệp, nhân viên kinh doanh phân phối sẽ tổng kết doanh số bán hàng để
theo dõi xem mình có đủ chỉ tiêu như yêu cầu hay không.Nếu trong quá trình hoạt
động nhận thấy tình hình không ổn định, bạn buộc phải gia tăng công suất làm việc,
tìm kiếm các biện pháp phù hợp để hoàn thành chỉ tiêu được giao.
2.6. Đảm Bảo Sự An Toàn Của Hàng Cho Tới Khi Chúng Tới Tay Khách Hàng
Sự liên kết quan trọng nhất của nhân viên kinh doanh phân phối với khách hàng
chính là hàng hoá, chính vì vậy bạn cần phải đảm bảo an toàn tuyệt đối với những
hàng hoá được đặt hàng từ khâu đầu cho tới khâu cuối cùng.Đưa ra kế hoạch thực
hiện vẹn toàn nhất, đảm bảo hàng hóa đạt chất lượng theo yêu cầu, được đóng gói,
vận chuyển đúng tiêu chuẩn và lưu ý về hình thức thanh toán sao cho phù hợp
nhất.Đảm bảo hàng hóa xuất kho giao đến tay khách hàng đều phải có hoá đơn và
hạch toán đầy đủ để có chứng cứ giải quyết các phát sinh không hay xảy ra sau này.
2.7. Tìm Hiểu Thị Trường Và Đánh Giá Kết Quả Hoạt Động Kinh Doanh
Một nhân viên kinh doanh phân phối cùng cần thường xuyên tìm hiểu và nghiên
cứu về các vấn đề diễn ra trên thị trường như là nhu cầu khách hàng, giá thành các
sản phẩm, hàng hóa, các biến đổi nhanh chóng theo xu hướng, công nghệ ra sao,...
Từ đó có thể nhận định được về tiềm năng phát triển cho các sản phẩm của doanh
nghiệp như thế nào và có phương án đề xuất cải thiện phù hợp nhất.Bên cạnh đó,
việc nghiên cứu về các đối thủ cạnh tranh cũng là một nhiệm vụ hết sức quan trọng
của nhân viên kinh doanh phân phối. Cụ thể là phải tìm hiểu về ưu điểm, hạn chế
của các sản phẩm mà đối thủ cạnh tranh đang cung cấp, nhu cầu khách hàng đối
với các sản phẩm đó là gì, tại sao khách hàng lại lựa chọn sản phẩm đó,... Bên cạnh
việc tìm kiếm khách hàng, lên đơn hàng thì nhân viên kinh doanh phân phối còn
cần nắm rõ hiệu quả hoạt động của các cơ sở, đại lý từ nhu cầu khách hàng, doanh
thu các đại lý mỗi tháng … Kết quả tổng quan sẽ giúp nhân viên kinh doanh định
hướng thị trường tiềm năng, đánh giá hiệu quả hoạt động.
2.8. Nghiệp Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Không Thể Tách Rời Với
Nhân Viên Kinh Doanh Phân Phối
Không chỉ riêng nhân viên kinh doanh phân phối, các vị trí khác cũng đòi hỏi
người làm phải thực hiện khâu chăm sóc khách hàng hiệu quả. Lĩnh vực kinh doanh
nói chung thường rất xem trọng nhiệm vụ này, chính vì vậy bạn nhất định phải sở
hữu nó một khi đã bước chân vào nghề này.
Chăm sóc khách hàng tốt, hiệu quả giúp bạn gia tăng doanh số. Nếu doanh số tăng
nhanh trong thời gian dài liên tục thì bạn còn có cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý.
Vậy nên ngay từ bây giờ nếu cảm thấy bản thân còn yếu kém về khoản này, hãy
đăng ký tham gia ngay một khóa học kỹ năng chăm sóc khách hàng để nâng cao kỹ năng cho bản thân nhé.
2.9. Liên Tục Cập Nhật Danh Sách Khách Hàng Tiềm Năng Mới
Tìm kiếm khách hàng mới là nhiệm vụ sống còn của nhân viên kinh doanh nói
chung và nhân viên kinh doanh phân phối nói chung, chính vì vậy bạn cần nghiêm
túc thực hiện nó để đảm bảo duy trì doanh số bán hàng ở mức ổn định nhất.Nhân
viên kinh doanh phân phối có thể tìm kiếm khách hàng qua nhiều kênh khác nhau
như Facebook, Zalo, website của công ty hay các kênh quảng cáo khác. Bên cạnh
đó, bạn cũng có thể tìm kiếm bằng hình thức trực tiếp qua người thân, bạn bè hay
họ hàng của mình,... Tuy nhiên hãy tạo dựng cho mình một thương hiệu cá nhân để
mọi người cùng tin tưởng, khi ấy việc tìm kiếm khách hàng của mình mới đạt hiệu quả cao.
Chương III: Yêu Cầu Và Kỹ Năng Để Trở Thành Nhân Viên Kinh Doanh Phân Phối
Nhân viên kinh doanh phân phối là vị trí công việc cao hơn so với các nhân viên
kinh doanh thông thường tại các doanh nghiệp. Do đó, để làm được công việc này,
bạn cần phải đáp ứng được một số yêu cầu, kỹ năng cơ bản sau:Ứng viên cần tốt
nghiệp từ cao đẳng trở lên theo các chuyên ngành liên quan đến quản trị kinh
doanh, Marketing,... và hiểu biết về các kiến thức kinh doanh, quy trình hoạt động
của lĩnh vực kinh doanh sản phẩm, hàng hóa.Kỹ năng giao tiếp là một trong những
yếu tố quan trọng nhất và là yêu cầu hàng đầu các nhà tuyển dụng đưa ra không chỉ
trong quá trình tuyển nhân viên kinh doanh thông thường mà cả tuyển dụng nhân
viên kinh doanh phân phối. Bởi công việc của họ thường xuyên cần gặp gỡ, tiếp
xúc với khách hàng, đàm phán về ký kết hợp đồng, do đó sẽ cần có khả năng giao
tiếp khéo léo, linh hoạt, tạo được thiện cảm tốt cho khách hàng.Một nhân viên kinh
doanh phân phối cần phải là người làm việc cẩn thận, tỉ mỉ và có khả năng dự
đoán, phát hiện ra các vấn đề tiềm ẩn trong quá trình làm việc.Khả năng chịu được
áp lực công việc cao cũng là điều cần thiết đối với nhân viên ở vị trí này bởi khối
lượng công việc là rất lớn, làm nhiều công việc khác nhau cùng một lúc và những
áp lực từ doanh nghiệp, khách hàng cũng không ít.Ngoài ra, nhân viên kinh doanh
phân phối còn cần có một số kỹ năng khác như là khả năng xây dựng các mối quan
hệ, kỹ năng quản lý thời gian – sắp xếp công việc, khả năng quyết đoán và giải
quyết vấn đề, kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm,... ngoài ra còn cần 1 số kỹ năng quan trọng khác:
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Marketing, Quản trị kinh doanh,
hoặc một ngành nghề tương tự khác.
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc; có khả năng phát hiện các vấn đề tiềm ẩn.
Sự chuyên nghiệp và khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
Khả năng đa nhiệm, thực hiện cùng lúc nhiều công việc khác nhau.
Kỹ năng phân tích, đàm phán và tạo dựng các mối quan hệ.
Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả.
Quyết đoán và xử lý nhanh các vấn đề phát sinh.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.