BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
1. Giới tính của bạn gì?
Nam
Nữ
2. Bạn đang sinh viên năm mấy?
Năm nhất
Năm hai
Năm ba
Dưới 5 triệu
5 triệu -> 10 triệu
Trên 10 triệu
4. Bạn đã từng đến Vũng Tàu hay chưa?
Đã từng
Chưa từng
Đang dự định đến Vũng Tàu
5. Bạn đã đến Vũng Tàu bao nhiêu lần?
Lần đầu tiên
Lần thứ 2
Lần thứ 3 trở đi
6. Bạn biết đến Vũng Tàu thông qua phương tiện thông tin nào? (chọn nhiều
đáp án)
Báo chí
TV
Mạng hội
Các trang web, sách hướng dẫn du lịch
Người thân, bạn
7. Bạn lựa chọn đến Vũng Tàu những do nào sau đây? (chọn nhiều đáp
án)
Giá cả hợp
sản phẩm du lịch đa dạng (biển, đảo, sông, núi, suối, thác, di tích…)
nhiều bãi biển hòn đảo đẹp
giá trị văn hóa đặc biệt
nơi phù hợp để thư giãn nghỉ ngơi
Dịch vụ vui chơi, giải trí đa dạng, hấp dẫn
Để thăm người thân đây
Đã từng đến Vũng Tàu muốn quay lại
Bởi trong tour du lịch được thiết kế điểm đến Vũng Tàu
8. Bạn dự định du lịch tại Vũng Tàu trong thời gian bao lâu?
Dưới 1 ngày
1-2 ngày
3-5 ngày
Hơn 5 ngày
9. Trong thời gian du lịch tại Vũng Tàu, bạn ước tính sẽ chi tiêu hết khoảng
bao nhiêu? (đơn vị tính: đồng)
Dưới 1 triệu
Từ 1 đến dưới 3 triệu
Từ 3 đến dưới 5 triệu
Từ 5 đến dưới 10 triệu
Từ 10 triệu trở lên
10. Xin bạn vui lòng cho biết mức độ đồng ý của bản thân đối với các phát biểu
dưới đây liên quan đến du lịch tại Vũng Tàu, bằng cách đánh dấu vào ô thích
hợp:
1. Rất không hài lòng
2. Không hài lòng
3. Bình thường
4. Hài lòng
5. Rất hài lòng
Các tiêu chí đánh giá Mức độ hài lòng
1 2 3 4 5
Phong cảnh, sự hấp dẫn của các bãi biển,
đảo
Sự hấp dẫn của các lễ hội dân gian, festival
biển
Giá tham quan tại các điểm du lịch biển,
đảo
Giá tour
Chất lượng khách sạn, nhà nghỉ các dịch
vụ đi kèm
Sự đa dạng phong phú của các món ăn
sở hạ tầng chất lượng dịch vụ các
phương tiện đi lại
Sự đa dạng phong phú của các hoạt
động vui chơi, giải trí
Sự đa dạng, chất lượng của các mặt hàng
mua sắm, quà lưu niệm
Nguồn nhân lực phục vụ du lịch
Các dịch vụ chăm sóc khách hàng (y tế,
làm đẹp, đổi tiền, thanh toán bằng thẻ, bưu
chính viễn thông)
Vị trí địa thuận tiện, khí hậu, thời tiết
thuận lợi
Sự thân thiện hiếu khách của người dân
Đảm bảo an toàn trên các bãi biển,hòn đảo;
an ninh trật tự
Hướng dân, cung cấp thông tin cho du
khách
11. Đánh giá tổng quát của bạn về chất lượng du lịch tại Vũng Tàu
Rất không hài lòng
Không hài lòng
Bình thường
Hài lòng
Rất hài lòng

Preview text:

BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
1. Giới tính của bạn là gì? Nam Nữ
2. Bạn đang là sinh viên năm mấy? Năm nhất Năm hai Năm ba
3. Thu nhập của bạn? (đơn vị tính: đồng) Dưới 5 triệu 5 triệu -> 10 triệu Trên 10 triệu
4. Bạn đã từng đến Vũng Tàu hay chưa? Đã từng Chưa từng
Đang có dự định đến Vũng Tàu
5. Bạn đã đến Vũng Tàu bao nhiêu lần? Lần đầu tiên Lần thứ 2 Lần thứ 3 trở đi
6. Bạn biết đến Vũng Tàu thông qua phương tiện thông tin nào? (chọn nhiều đáp án) Báo chí TV Mạng xã hội
Các trang web, sách hướng dẫn du lịch Người thân, bạn bè
7. Bạn lựa chọn đến Vũng Tàu vì những lý do nào sau đây? (chọn nhiều đáp án) Giá cả hợp lý
Có sản phẩm du lịch đa dạng (biển, đảo, sông, núi, suối, thác, di tích…)
Có nhiều bãi biển và hòn đảo đẹp
Có giá trị văn hóa đặc biệt
Là nơi phù hợp để thư giãn và nghỉ ngơi
Dịch vụ vui chơi, giải trí đa dạng, hấp dẫn
Để thăm người thân ở đây
Đã từng đến Vũng Tàu và muốn quay lại
Bởi vì trong tour du lịch được thiết kế có điểm đến là Vũng Tàu
8. Bạn dự định du lịch tại Vũng Tàu trong thời gian bao lâu? Dưới 1 ngày 1-2 ngày 3-5 ngày Hơn 5 ngày
9. Trong thời gian du lịch tại Vũng Tàu, bạn ước tính sẽ chi tiêu hết khoảng
bao nhiêu? (đơn vị tính: đồng) Dưới 1 triệu
Từ 1 đến dưới 3 triệu
Từ 3 đến dưới 5 triệu
Từ 5 đến dưới 10 triệu Từ 10 triệu trở lên
10. Xin bạn vui lòng cho biết mức độ đồng ý của bản thân đối với các phát biểu
dưới đây liên quan đến du lịch tại Vũng Tàu, bằng cách đánh dấu vào ô thích hợp: 1. Rất không hài lòng 2. Không hài lòng 3. Bình thường 4. Hài lòng 5. Rất hài lòng Các tiêu chí đánh giá Mức độ hài lòng 1 2 3 4 5
Phong cảnh, sự hấp dẫn của các bãi biển, đảo
Sự hấp dẫn của các lễ hội dân gian, festival biển
Giá vé tham quan tại các điểm du lịch biển, đảo Giá tour
Chất lượng khách sạn, nhà nghỉ và các dịch vụ đi kèm
Sự đa dạng và phong phú của các món ăn
Cơ sở hạ tầng và chất lượng dịch vụ các phương tiện đi lại
Sự đa dạng và phong phú của các hoạt động vui chơi, giải trí
Sự đa dạng, chất lượng của các mặt hàng mua sắm, quà lưu niệm
Nguồn nhân lực phục vụ du lịch
Các dịch vụ chăm sóc khách hàng (y tế,
làm đẹp, đổi tiền, thanh toán bằng thẻ, bưu chính viễn thông)
Vị trí địa lý thuận tiện, khí hậu, thời tiết thuận lợi
Sự thân thiện và hiếu khách của người dân
Đảm bảo an toàn trên các bãi biển,hòn đảo; an ninh trật tự
Hướng dân, cung cấp thông tin cho du khách
11. Đánh giá tổng quát của bạn về chất lượng du lịch tại Vũng Tàu Rất không hài lòng Không hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng