HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN
VIỆN BÁO CHÍ - TRUYỀN THÔNG ----------*----------
BÁO CÁO TỔNG KẾT QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN SẢN PHẨM TRUYỀN THÔNG
Môn: Lý thuyết Truyền thông
Giảng viên: cô Lương Thị Phương Diệp
Sản phẩm truyền thông: Gánh
Hà Nội, tháng 6 năm 2024 1
DANH SÁCH SINH VIÊN THỰC HIỆN STT Họ và tên Mã sinh viên 1 Nguyễn Hà Anh 2356070004 2 Nguyễn Khánh Dương 2356070015 3 Tô Thanh Huyền 2356070028 4 Trịnh Khánh Huyền 2356070029 5 Phạm Ngọc Khánh 2356070030 6 Vũ Thảo Linh 2356070039 7 Văn Ngọc Hà Vy 2356070054 2 MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU.........................................................................................................................................................................5
A. KẾ HOẠCH TỔ CHỨC SẢN PHẨM............................................................................................................................6
B. QUÁ TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN VÀ SẢN PHẨM HOÀN THIỆN..................................................................8
1. QUÁ TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN SẢN PHẨM...............................................................................................8
1.1. Mô hình truyền thông của C.Shannon..............................................................................................................8
1.1.1. Nguồn phát..................................................................................................................................................9
1.1.2. Thông điệp truyền thông.............................................................................................................................9
1.1.3. Kênh truyền thông.....................................................................................................................................12
1.1.4. Người nhận thông điệp (đối tượng mục tiêu)............................................................................................13
1.1.5. Hiệu quả truyền thông...............................................................................................................................13
1.1.6. Nhiễu.........................................................................................................................................................25
1.1.7. Phản hồi:....................................................................................................................................................26
1.2 NHỮNG LÝ THUYẾT TRUYỀN THÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG:....................................................................29
1.2.1. Lý thuyết mũi kim tiêm...............................................................................................................................29
1.2.2. Lý thuyết truyền thông 2 bước....................................................................................................................30
2. SẢN PHẨM NỔI BẬT:.............................................................................................................................................32
2.1. Sản phẩm truyền thông nổi bật:.......................................................................................................................32
2.2. Kết quả nổi bật:..................................................................................................................................................35
C. ĐÁNH GIÁ SỰ ĐÓNG GÓP CỦA TỪNG THÀNH VIÊN.........................................................................................38
D. BÀI HỌC KINH NGHIỆM.............................................................................................................................................40
1. Ưu điểm........................................................................................................................................................................40 3
2. Điểm cần cải thiện.......................................................................................................................................................41
3. Bài học kinh nghiệm:..................................................................................................................................................41 4 LỜI NÓI ĐẦU
Gánh là một dự án truyền thông được thành lập vào ngày 22 tháng 4 năm 2024 bởi nhóm sinh viên lớp Báo Mạng Điện
tử khóa 43 Học viện Báo chí và Tuyên truyền
Bắt nguồn từ tâm hồn nhạy cảm, Gánh đã chính thức ra mắt với sứ mệnh lan toả những góc nhìn yêu thương và vun đắp
lòng biết ơn trong hành trình bồi dưỡng tâm hồn của mỗi người. Đây là không gian dành cho tất cả mọi người nói chung
và các bạn trẻ nói riêng có cái nhìn và nhận ra nhiều bài học yêu thương hơn qua các số radio, không chỉ đơn thuần là tình
yêu đôi lứa mà còn là mối quan hệ chân thành và những giá trị đẹp của sự chia sẻ và quan tâm giữa con người. Dự án
mong muốn truyền tải những câu chuyện cảm động, những hành động nhỏ nhen mang lại ý nghĩa lớn lao và những giá trị
nhân văn sâu sắc. Cùng với đó là những giai điệu êm đềm, những chia sẻ chân thành và sự cảm thông trong cuộc sống
bằng giọng radio vô cùng lắng đọng. Bên cạnh đó, Gánh Radio mang đến không chỉ những số radio nói về tình yêu thương
mà còn là một nơi để các bạn thể hiện suy nghĩ và cảm xúc của mình thông qua các phần tham gia trực tiếp, gửi tin nhắn,
và các góp ý từ cộng đồng. Gánh luôn chào đón các ý kiến đóng góp từ phía người nghe để mang đến những nội dung
phong phú và phù hợp nhất với nhu cầu của mọi người.
Với tất cả sự nỗ lực, cố gắng của đội ngũ sản xuất Gánh hy vọng rằng các bạn sẽ cảm nhận được sự ấm áp và ý nghĩa
trong từng khoảnh khắc của cuộc sống. Hãy cùng nhau khám phá, lan tỏa và trải nghiệm Gánh Radio, nơi nâng cao giá trị
của tình yêu thương trong cuộc sống. 5
A. KẾ HOẠCH TỔ CHỨC SẢN PHẨM NGÀY THỰC NGÀY THỰC STT CÔNG VIỆC PHỤ TRÁCH TIẾN ĐỘ
HIỆN DỰ KIẾN HIỆN THỰC TẾ CHUẨN BỊ
Xác định chủ đề, thông điệp, đối tượng mục tiêu 1
của sản phẩm và kênh truyền thông để quảng bá Cả nhóm 15/4/2024 15/4/2024 Hoàn thành sản phẩm 2
Xác định mô hình truyền thông và lý thuyết Cả nhóm 16/4/2024 16/4/2024 Hoàn thành
truyền thông được áp dụng
Tham khảo các sản phẩm cùng mục đích để học 3 Cả nhóm 17/4/2024 17/4/2024 Hoàn thành hỏi và rút kinh nghiệm
Xác định phong cách thiết kế, màu chủ đạo của 4 Cả nhóm 18/4/2024 18/4/2024 Hoàn thành sản phẩm
SẢN XUẤT SẢN PHẨM NỘI DUNG
Nội dung podcast Nội dung thông báo về hòm Ngọc Khánh, 1 23/4/2024 23/4/2024 Hoàn thành thư của Gánh Thanh Huyền
Nội dung podcast 1: Hà Nội màu hồng hay màu 2 Hà Vy, Thảo Linh 1/5/2024 1/5/2024 Hoàn thành xám ? 6
Nội dung podcast 2: Bố ơi, cho con gái " Cảm Ngọc Khánh, 3 4/5/2024 4/5/2024 Hoàn thành ơn bố nhé!" Thanh Huyền Hà Vy, Khánh 4
Nội dung podcast 3: Thế giới của con 7/5/2024 7/5/2024 Hoàn thành Dương Hà Anh, Thảo 5
Nội dung podcast 4: Hoàn hảo theo cách riêng 10/5/2024 10/5/2024 Hoàn thành Linh Khánh Huyền, 6
Nội dung podcast 5: Dừng lại để đi tiếp 13/5/2024 13/5/2024 Hoàn thành Khánh Dương Khánh Dương,
Nội dung podcast 6 ( tập đặc biệt): Phép màu 7 Khánh Huyền, 15/5/2024 15/5/2024 Hoàn thành của hướng dương Ngọc Khánh 8 Sửa nội dung audio Tất cả 17/5/2024 17/5/2024 Hoàn thành 9 Hoàn thiện nội dung audio Tất cả 18/5/2024 18/5/2024 Hoàn thành THIẾT KẾ 1
Ảnh thiết kế hòm thư của Gánh Thanh Huyền 21/4/2024 21/4/2024 Hoàn thành Thảo Linh, Hà 2 Ảnh về Hà Nội 26/4/2024 26/4/2024 Hoàn thành Anh Hà Anh, Khánh 3
Ảnh lên bài về gia đình 3/5/2024 3/5/2024 Hoàn thành Dương 7 Khánh Huyền, 4
Ảnh lên bài về bản thân (Genz) 9/5/2024 9/5/2024 Hoàn thành Ngọc Khánh 5
Tổng hợp thiết kế video cho từng tập podcast Tất cả 20/5/2024 20/5/2024 Hoàn thành
B. QUÁ TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN VÀ SẢN PHẨM HOÀN THIỆN
1. QUÁ TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN SẢN PHẨM
Tổng quan sản phẩm: như yêu cầu của sản phẩm được đưa ra, trước khi bắt tay vào việc hiện thực hóa ý tưởng của
mình thì nhóm đã trải qua quá trình cân nhắc kỹ lưỡng để đưa ra những ý tưởng về sản phẩm, tiếp theo đó là lựa chọn mô
hình và lý thuyết truyền thông phù hợp với tính chất của sản phẩm. Sau cùng, nhóm đã đi đến quyết định chọn mô hình
truyền thông của C.Shannon và 2 lý thuyết truyền thông:.
Dưới đây là phần phân tích quá trình tổ chức thực hiện sản phẩm dựa trên mô hình truyền thông và 2 lý thuyết
truyền thông được áp dụng.
1.1. Mô hình truyền thông của C.Shannon. 1.1.1. Nguồn phát 8
“Gánh” là một dự án truyền thông được chính thức thành lập vào tháng 5 năm 2024 bởi nhóm sinh viên viện Báo
Chí và Truyền thông - Học viện Báo Chí và Tuyên Truyền. Với mong muốn đem đến những số podcast có chủ đề gần
gũi, giúp mọi người cảm thấy thư giãn và yên bình sau những số podcast, đồng thời đem đến nhiều bài học ý nghĩa, có
giá trị thông qua nội dung từng số podcast.
1.1.2. Thông điệp truyền thông
Giống như tên gọi, dự án mong muốn “gánh” bớt phần nào những tâm sự chưa được hồi đáp, những suy tư trăn trở
của các thính giả qua việc chia sẻ, lan tỏa yêu thương, cùng hành trình bồi dưỡng tâm hồn qua các tập podcast với 9
những chủ đề gần gũi, mang tính nhân văn và sâu sắc. Các thông điệp này được truyền tải qua 3 chặng chính cùng với
6 số podcast mang những thông điệp chữa lành vết xước qua mỗi chặng, bao gồm:
- Chặng 1: Học cách yêu cuộc sống xung quay, nơi mình sống.
Với những tâm hồn tan vỡ, luôn chịu áp lực thì những bạn trẻ đôi khi sẽ có những cái nhìn tiêu cực, cảm thấy chán ghét
cuộc sống xung quanh, môi trường quang cảnh mà mình sinh sống hằng ngày. Với mong muốn là “gánh” bớt đi phần nào
tâm trạng của những bạn trẻ mang trên mình nỗi tiêu cực lớn ấy, Gánh đã quyết định chọn chặng 1 mở đầu với podcast chủ
về Hà Nội - nơi sinh sống của hầu hết đối tượng người trẻ, sinh viên mà Gánh hướng đến. Với mục tiêu giúp họ có khái
niệm ban đầu về yêu những điều không hoàn hảo - thành phố mình sống, giúp họ có góc nhìn nhẹ nhàng hơn. Và thông qua:
Tập 1: “Hà Nội - Màu hồng hay màu xám ?”: Một góc nhìn khác về Hà Nội, giúp người nghe thêm yêu thành phố đầy kỷ niệm này.
- Chặng 2: Yêu gia đình - cái nôi nuôi dưỡng tâm hồn của bản thân mỗi người.
Gia đình ắt hẳn là một nơi không thể thiếu trong hành trình “chữa lành” ở mỗi cá nhân. Đó là nơi mỗi khi trở về ta lại tìm
được niềm an ủi, được che chở sau chuỗi ngày lao đầu vào học tập, công việc để theo đuổi ước và hoài bão ngoài cuộc
sống đầy khắc nghiệt kia. Cũng chính vì bận rộn, mải mê với guồng quay ấy, mà đôi khi chúng ta thờ ơ, nổi cáu với chính
gia đình của mình, quên đi giá trị của gia đình để làm chính gia đình của mình bị tổn thương và đem lại cảm giác tiêu cực 10
cho bản thân. Nhận thức được điều ấy, Gánh đã lựa chọn 2 số podcast tiếp theo trong chặng 2 với mục đích thông qua
những câu chuyện xung đột gia đình thường thấy nhằm giúp thính giả có thể bình lại, nhìn nhận và nhận thấy giá trị của ra
đình, chữa lành vết thương bên trong họ. Cụ thể:
Tập 2: “Bố ơi cho con gái cảm ơn bố nhé!”: Câu chuyện cảm động về sự hy sinh của người cha, nhằm làm khán giả
trân trọng hơn những gì cha mẹ đã làm cho mình.
Tập 3: “Thế giới của con!”: Câu chuyện về tình yêu và sự hy sinh của mẹ dành cho con cái.
- Chặng 3: Nảy mầm trong tâm hồn
Đây chính là chặng cuối trong chu trình chữa lành của Gánh. Sau khi trải qua 2 chặng học cách yêu từ những điều to lớn
bên ngoài ấy, thì chặng cuối này trạm dừng chân là ở chính bản thân mỗi người trẻ. Chỉ khi ta hiểu bản thân mình muốn gì,
thật sự lắng nghe từ tận bên trong tâm hồn mình thì khi đó ta mới có thể tự chữa lành cho bản thân. Vì vậy, Gánh đã lựa
chọn nội dung chính cho 2 tập podcast ở chặng 3 là ngoại hình và sự cố gắng, nỗ lực thậm chí là cả thất bại.
Tập 4: “Hoàn hảo theo cách riêng”: Khuyến khích sự tự tin và nhận thức về giá trị bản thân.
Tập 5: “Dừng lại để đi tiếp”: Thông điệp về tầm quan trọng của việc biết nghỉ ngơi để có thể tiến xa hơn.
- Ngoại truyện: 11
Tập 6: “Số đặc biệt”: Một tập đặc biệt dành tặng người nghe, có thể là một câu chuyện ý nghĩa hoặc một món quà tinh thần.
1.1.3. Kênh truyền thông
a. Kênh truyền thông chính: Facebook
- Hình thức: các bài đăng dạng ảnh, video audio podcast kèm caption, story.
- Lý do lựa chọn: Facebook hiện tại là nền tảng mạng xã hội phổ biến hàng đầu đối với cộng đồng người dùng Việt Nam,
đặc biệt với người trẻ. Bên cạnh đó, nền tảng Facebook hoàn toàn phù hợp với tính chất của sản phẩm, các đặc điểm của
đối tượng mục tiêu và thời gian vận hành dự án. Vì vậy, Facebook có thể hỗ trợ tốt nhóm trong việc quảng bá sản phẩm truyền thông.
b. Các kênh truyền thông khác
- Website: Blog Radio - tác phẩm “Phép màu của hướng dương” được đăng tải dưới hình thức một câu chuyện thuộc mục “Blog của tôi”.
- Youtube: Blog Radio - Tác phẩm được đăng tải trên youtube dưới dạng một video radio kèm giọng đọc trong mục
“Radio Tâm sự” thuộc kênh youtube “Blog Radio” . 12
- Lý do lựa chọn: Blog Radio là trang web chuyên phát hành các sản phẩm radio online, phù hợp với đặc điểm, hình
thức của dự án. Đồng thời, Blog Radio cũng sở hữu lượng người theo dõi lớn, dễ dàng truyền tải, mở rộng phạm vi tiếp nhận của sản phẩm.
- Ngoài ra, nhóm còn thực hiện phát hành số đặc biệt của podcast qua kênh Youtube “Blog Radio” _ kênh Youtube đạt
98.2K lượt đăng ký.
1.1.4. Người nhận thông điệp (đối tượng mục tiêu)
- Chủ yếu là người trẻ ở độ tuổi từ 16 - 24, lứa tuổi thường xuyên lướt các trang mạng xã hội cho mục đích giải trí.
- Podcast số đặc biệt hướng tới tệp đối tượng riêng của kênh Youtube “Blog Radio”
- Ngoài ra, thông điệp của các series, podcast nói riêng và thông điệp của dự án nói chung phù hợp cho mọi lứa tuổi, mọi thế hệ.
1.1.5. Hiệu quả truyền thông
- Những người trải nghiệm Gánh Radio đã được lắng nghe và trải nghiệm từng câu chuyện ý nghĩa đằng sau từng số
podcast. Gánh Radio đã được đón nhận và chia sẻ tới rộng rãi nhiều đối tượng. Nhờ đó, Gánh Radio nhận được hiệu
quả truyền thông đáng kể.
- Dưới đây là timeline kế hoạch truyền thông của nhóm và thống kê hiệu quả mà nó đã mang lại: 13 TIMELINE FANPAGE Footnote:
Sản phẩm truyền thông được thực hiện bởi nhóm sinh viên lớp Báo mạng điện từ K43 - Học viện Báo chí và Tuyên truyền Fanpage: Gánh Gmail: ganhradio@gmail.com PHỤ TRÁCH DEADLINE NGÀY NGÀY KẾT THỰC DỰ KIẾN QUẢ STT Tiêu đề Nội dung chính HIỆN KPI TIẾN ĐỘ
CONTENT MEDIA CONTENT MEDIA THỰC ĐẠT THỰC HIỆN ĐƯỢC TẾ CHÍNH 200 THỨC RA
Giới thiệu dự án Gánh Hà anh, Hà 20/4/202 likes, 422 likes, Hoàn 1 MẮT BỘ trên nền tảng Hà Vy 20/4/2024 22/4/2024 22/4/2024 Vy 4 202 56 shares Thành NHẬN DIỆN: Facebook shares GÁNH Tạo một hòm thư để các bạn trẻ, người GÁNH theo dõi có thể gửi Ngọc 200 RADIO - những tâm sự của Khánh, Thanh 23/4/202 likes, 210 likes, Hoàn 2 23/4/2024 24/4/2024 24/4/2024
TRAO GỬI mình đến Gánh và hồi Thanh Huyền 4 30 40 shares Thành TÂM THƯ
đáp lại thư của người Huyền shares gửi nhằm an ủi, xoa dịu những vướng mắt 3 CHẶNG 1: Một góc nhìn khác về Cả nhóm Khánh
25/4/2024 25/4/202 28/4/2024 28/4/2024 200 206 likes, Hoàn HÀ NỘI - những điều đời Huyền 4 likes, 32 shares Thành 14 KHOẢNH KHẮC 30 thường ở Hà Nội CHẠM CHỮ shares " YẾU"
PODCAST 1: Một góc nhìn khác về 100 HÀ NỘI mảnh đất Hà Nội để likes, 204 Hà Vy, Thảo Hoàn 4 MÀU HỒNG thấy rằng Hà Nội Thảo Linh 1/5/2024
1/5/2024 3/5/2024 3/5/2024 reacts, reacts, 25 Linh Thành HAY MÀU cũng là nơi rất đáng 20 shares XÁM? sống shares Nơi có gia đình và CHẶNG 1: tình yêu vô điều kiện 150 Khánh 183 TRẠM NGHỈ luôn là chỗ dựa và Khánh reacts, Hoàn 5 Dương, Hà 2/5/2024 2/5/2024 5/5/2024 5/5/2024 reacts, 26 CỦA TRÁI nguồn hạnh phúc lớn Dương 20 Thành Anh shares TIM nhất, dù ta thành công shares hay thất bại. Câu chuyện cảm động POCAST 2: về sự hy sinh của 100 BỐ ƠI, CHO Thanh 190 người cha qua lời kể Thanh reacts, Hoàn 6 CON GÁI Huyền, 4/5/2024 4/5/2024 7/5/2024 7/5/2024 reacts, 23 của người con, giúp ta Huyền 20 Thành CẢM ƠN BỐ Ngọc Khánh shares thêm trân trọng, yêu shares NHÉ! thương cha mình Câu chuyện về tình 150 PPOCAST3: Hà Vy, 189 yêu và sự hy sinh của reacts, Hoàn 7 THẾ GIỚI Khánh Hà Vy 7/5/2024 7/5/2024 12/5/2024 12/5/2024 reacts, 26 mẹ dành cho con cái 20 Thành CỦA CON Dương shares nhân ngày của mẹ shares 8 CHẶNG 3: Bài viết mang tính Khánh Ngọc
11/5/2024 11/5/202 13/5/2024 13/5/2024 150 174 Hoàn BỨC THƯ
“chữa lành”, gửi tới Huyền, Khánh 4 reacts, reacts, 27 Thành 15 các bạn trẻ đang đối GỬI TỚI mặt với những khó 20 Ngọc Khánh shares CẬU khăn, áp lực vô hình shares từ cuộc sống. Mỗi người đều có giá trị và đáng được yêu PODCAST 4: thương dù không 150 173
HOÀN HẢO hoàn hảo, bởi chúng Hà Anh, 10/5/202 reacts, Hoàn 9 Hà Anh 10/5/2024 15/5/2024 15/5/2024 reacts, 44 THEO CÁCH ta là những mảnh Thảo Linh 4 30 Thành shares RIÊNG ghép độc nhất tạo nên shares bức tranh đầy sắc màu của cuộc sống. Dừng lại không có Khánh 100 PODCAST 5: nghĩa là bỏ cuộc, 142 Dương, Khánh 13/5/202 reacts, Hoàn 10
DỪNG LẠI dừng lại bước đà tiếp 13/5/2024 17/5/2024 17/5/2024 reacts, 23 Khánh Huyền 4 20 Thành
ĐỂ ĐI TIẾP sức cho chặng đường shares Huyền shares trong tương lai Số podcast đặc biệt, PODCAST 6 Khánh kết hợp cùng Blog PHÁT SÓNG Huyền, 200 Radio: 224 TRỰC TIẾP: Ngọc 15/5/202 reacts, Hoàn 11 Câu chuyện cảm động Blog Radio 15/5/2024 23/5/2024 23/5/2024 reacts, 67 PHÉP MÀU Khánh, 4 50 Thành về hai đứa trẻ nghèo shares CỦA HƯỚNG Khánh shares mang căn bệnh ung DƯƠNG Dương thưvà sự nghị lực 12 CHẶNG 4: Kết thúc dự án Cả nhóm Cả nhóm
21/5/2024 21/5/202 25/5/2024 25/5/2024 100 111 Hoàn LỜI CẢM ƠN 4 reacts, reacts, 29 Thành 20 shares 16 shares
- Trên nền tảng chính Facebook, Gánh đã nhận được những hiệu quả truyền thông nhất định, được thể hiện cụ thể qua thống kê sau:
- Số lượt người tiếp cận và truy cập fanpage (tính đến ngày 25/05)  Số lượt tiếp cận: 17  Số lượt truy cập:
 Số lượt người theo dõi: 18
 Lượt tương tác cụ thể của các bài đăng: 19 20