Báo cáo Vai trò của quản trị tồn kho - Quản trị học | Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội

lOMoARcPSD|45316467 lOMoARcPSD|45316467
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
–––––––––––––––––––––––––––––––
BÁO CÁO THUYẾT TRÌNH HỌC PHẦN
QUẢN TRỊ SẢN XUẤT
Đề tài: QUẢN TRỊ TỒN KHO CỦA WALMART Tên Nhóm : Nhóm 04 Lớp : 46K25.1 GVHD : TS. Hoàng Văn Hải
Sinh viên thực hiện : Lương Huy Hoàng Lê Huỳnh Khánh Tiên Phạm Minh Trang Nguyễn Thị Xuân Thu Võ Thị Bảo Uyên Đà Nẵng, 03/05/2023 lOMoARcPSD|45316467 MỤC LỤC
A. VAI TRÒ CỦA QUẢN TRỊ TỒN KHO................................................................4
B. VÍ DỤ QUẢN TRỊ TỒN KHO CỦA WALMART...............................................5
1. Giới thiệu công ty...................................................................................................5 1.1
Tổng quan về công ty......................................................................................5 1.2
Ngành nghề kinh doanh.................................................................................5 1.3
Ý nghĩa logo....................................................................................................5 1.4
Tầm nhìn sứ mệnh..........................................................................................6
2. Quản trị tồn kho của Walmart.............................................................................6 2.1
Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị tồn kho của Walmart...........................6 2.2
Các loại tồn kho của Walmart...........................................................................7
a) Tồn kho thành phẩm..........................................................................................7
b) Tồn kho hàng trữ trên đường vận chuyển.........................................................7
c) Hàng tồn kho đệm..............................................................................................7
d) Hàng tồn kho dự báo...........................................................................................8 2.3
Các phương pháp quản trị tồn kho của Walmart...........................................8
a) Mô hình hàng tồn kho do nhà cung cấp quản lý..............................................8
b) Ứng dụng công nghệ tiên tiến cho khía cạnh quản lý hàng tồn kho..............10
c) Áp dụng phương pháp just-in-time.................................................................10
d) Lập kế hoạch yêu cầu nguyên vật liệu..............................................................10
e) Số lượng đặt hàng mang tính kinh tế..............................................................11
f) Thời gian thanh lý hàng tồn kho.....................................................................11 2.4
Các công cụ Walmart sử dụng để quản trị tồn kho.......................................12
a) Hệ thống quản lý kho (WMS)..........................................................................12
b) Hệ thống quét mã vạch......................................................................................12
c) Hệ thống dự báo và lập kế hoạch....................................................................12
d) Hệ thống RFID...................................................................................................13
e) Hệ thống thông tin kỹ thuật số........................................................................13 2.5
Vòng quay hàng tồn kho và hiệu quả tài chính của Walmart.......................13
a) Quy trình vòng quay hàng tồn kho của Walmart..........................................13 2 lOMoARcPSD|45316467
b) Hiệu quả tài chính..............................................................................................16 2.6
Vai trò quản trị tồn kho trong hoạt động kinh doanh của Walmart............18 2.7
Thách thức trong quản trị tồn kho của Walmart..........................................19
a) Khó khăn khi áp dụng các mô hình tồn kho của Walmart...........................19
b) Đề xuất giải pháp khắc phục những khó khăn trong quản trị tồn kho của
Walmart...................................................................................................................20 3 lOMoARcPSD|45316467
A. VAI TRÒ CỦA QUẢN TRỊ TỒN KHO
1) Đảm bảo hàng hóa tồn kho luôn đủ để bán ra thị trường, không bị gián đoạn
Quản trị tồn kho đảm bảo rằng có đủ số lượng hàng hóa và sản phẩm để đáp ứng nhu
cầu của khách hàng. Điều này liên quan đến việc quản trị số lượng, thời gian và chất
lượng hàng hóa trong kho, đảm bảo rằng các sản phẩm luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của khách hàng khi cần.
2) Loại trừ các rủi ro tiềm tàng của hàng tồn kho như hàng bị ứ đọng, giảm
phẩm chất, hết hạn do tồn kho quá lâu
Quản lý rủi ro: Quản trị tồn kho cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc quản trị
rủi ro liên quan đến hàng tồn kho. Điều này bao gồm các rủi ro như hết hàng, thừa hàng,
sản phẩm lỗi thời và dễ hư hỏng. Quản trị tồn kho giúp thực hiện các chiến lược giảm
thiểu rủi ro, chẳng hạn như dự báo nhu cầu, quản lý hàng tồn kho an toàn và phân tích
doanh thu hàng tồn kho, để giảm thiểu rủi ro và đảm bảo hoạt động trơn tru.
3) Cân đối giữa các khâu Mua vào – dự trữ – sản xuất – tiêu thụ
Hợp lý hóa hoạt động của chuỗi cung ứng: Quản trị tồn kho hiệu quả là rất quan trọng
để tối ưu hóa hoạt động của chuỗi cung ứng. Nó liên quan đến việc phối hợp với các nhà
cung cấp, quản lý thời gian giao hàng, tối ưu hóa số lượng đặt hàng và thực hiện các chiến
lược bổ sung hiệu quả. Quản trị tồn kho hiệu quả giúp hợp lý hóa các hoạt động của chuỗi
cung ứng, giảm thời gian giao hàng và cải thiện hiệu suất tổng thể của chuỗi cung ứng.
4) Tối ưu hóa lượng hàng lưu kho nhằm tăng hiệu quả kinh doanh và giảm chi
phí đầu tư cho doanh nghiệp
Mức tồn kho quá mức có thể dẫn đến chi phí liên quan đến lưu trữ, chi phí cơ hội và rủi
ro lỗi thời, trong khi mức tồn kho không đủ có thể dẫn đến hết hàng hoặc mất doanh thu do
không thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Quản lý hàng tồn kho giúp đưa ra các 4 lOMoARcPSD|45316467
quyết định sáng suốt về mức tồn kho phù hợp, giảm thiểu các chi phí không cần thiết mà
vẫn đảm bảo khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
B. VÍ DỤ QUẢN TRỊ TỒN KHO CỦA WALMART
1. Giới thiệu công ty
1.1 Tổng quan về công ty
Walmart được biết đến là một trong những tập đoàn bán lẻ lớn nhất thế giới được thành
lập vào năm 1962 tại Bentonville, bang Arkansas, Mỹ bởi Sam Walton. Được xem là thương
hiệu khá quen mặt đối với các cửa hàng và nhà phân phối trong gần năm thập kỷ vừa qua.
Chỉ sau 17 năm thành lập, đến năm 1979, WalMart lần đầu đạt mức doanh thu một tỉ
USD/năm. Ðến năm 1993 thì WalMart đã có mức doanh thu một tỷ tỉ USD/tuần. Cho tới năm
2001, doanh thu một ngày của WalMart đã gần bằng con số kể trên. Walmart đã từng bước
trở thành nhà bán lẻ lớn nhất Hoa Kỳ, với khoảng 20% doanh thu là hàng tiêu dùng, tạp phẩm
và 45% doanh số là đồ chơi. Không chịu đứng yên mãi trong phạm vi chật hẹp của Mỹ,
WalMart luôn tìm cách để mở rộng thị trường của mình hiện tại Walmart đang thống trị hơn
12.000 cửa hàng trải dài trên 28 quốc gia trên toàn thế giới.
1.2 Ngành nghề kinh doanh
Wal-Mart là nhà bán lẻ tạp hóa lớn nhất Hoa Kỳ, với khoảng 20% doanh thu hàng
tiêu dùng và tạp phẩm, Wal-Mart cũng là công ty bán đồ chơi lớn nhất Hoa Kỳ với
khoảng 45% doanh số tiêu thụ đồ chơi, vượt qua Toys ‘R’ US cuối cuối thập niên 1990.
Mô hình kinh doanh của Wal-Mart là bán rất nhiều loại hàng hóa tổng hợp tại mức giá
thấp, giảm chi phí lao động , và đầu tư vào công nghệ hiện đại để có hiệu quả cao. Các
lĩnh vực mà Wal-Mart đánh bại đối thủ cạnh tranh của nó là tập trung vào công nghệ, hậu
cần, phân phối và giao thông vận tải đã dẫn đến giảm lớn trong chi phí vận chuyển. Điểm
mạnh:ở thị trường Hoa Kỳ Công ty kiếm được gần 75% doanh thu trong lĩnh vực kinh
doanh bán lẻ. Wal-Mart có một kết hợp thương hiệu cân bằng và linh hoạt với các sản
phẩm nhãn hiệu tư nhân và thương hiệu bên ngoài này kết hợp cân bằng cho phép khách
hàng có nhiều hơn hàng hóa và do đó làm tăng lòng trung thành khách hàng. 5 lOMoARcPSD|45316467 1.3 Ý nghĩa logo
Logo gộp tên công ty thành một từ thay vì chẻ làm hai như trước, dùng chữ cái
thường và sử dụng màu xanh mát mắt. Cuối chữ Walmart được điểm thêm một ngôi sao
màu vàng. Logo này phù hợp với thông điệp mới của chuỗi siêu thị bán lẻ lớn nhất thế
giới là "Tiết kiệm để sống tốt hơn". Với hệ thống nhận diện mới, Wal-Mart trở nên gần
gũi và tiếp cận đến mọi tầng lớp người tiêu dùng Mỹ, kể cả những người ở vùng ngoại thành và nông thôn.
1.4 Tầm nhìn sứ mệnh
Tầm nhìn: Walmart hiện nay đang hoạt động trên toàn cầu,và tầm nhìn chính của nó
là ngày càng mở rộng hơn nữa,và khuyến mãi về văn hóa đạo đức.
Sứ mệnh: Hiện nay Walmart ko tuyên bố nhiệm vụ chính thức nào,nhưng sứ mệnh
kinh doanh của nó có thể gắn với 3 hoạt động cơ bản là : tôn trọng cá nhân, dịch vụ tốt
nhất cho khách hàng , phấn đấu xuất sắc, tập trung vào việc cung cấp các dịch vụ đặc biệt là giảm giá hàng ngày.
2. Quản trị tồn kho của Walmart
2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị tồn kho của Walmart
Sự thay đổi nhu cầu: Sự dao động trong nhu cầu của khách hàng có thể có tác động
đáng kể đến việc quản lý hàng tồn kho. Sự thay đổi về nhu cầu, chẳng hạn như tính
thời vụ, khuyến mãi hoặc thay đổi đột ngột về sở thích của người tiêu dùng, có thể
ảnh hưởng đến mức tồn kho, thời gian giao hàng và điểm đặt hàng lại. Walmart
cần theo dõi và dự báo cẩn thận nhu cầu để tối ưu hóa mức tồn kho và ngăn chặn
tình trạng hết hàng hoặc thừa hàng.
Sự thay đổi về thời gian giao hàng: Sự thay đổi về thời gian giao hàng từ các nhà
cung cấp có thể ảnh hưởng đến việc quản lý hàng tồn kho. Thời gian giao hàng lâu
hơn hoặc sự chậm trễ trong việc giao hàng có thể dẫn đến mức tồn kho cao hơn để
đảm bảo có đủ hàng trong kho. Walmart cần hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp 6 lOMoARcPSD|45316467
của mình để giảm thiểu sự thay đổi về thời gian giao hàng và đảm bảo giao hàng
kịp thời để duy trì mức tồn kho tối ưu.
Vận tải và hậu cần: Vận tải và hậu cần đóng một vai trò quan trọng trong quản lý
hàng tồn kho. Sự chậm trễ trong vận chuyển, hạn chế về năng lực hoặc sự gián
đoạn trong mạng lưới hậu cần có thể ảnh hưởng đến khả năng bổ sung kịp thời
hàng tồn kho của Walmart. Các hoạt động vận chuyển và hậu cần hiệu quả là rất
quan trọng để duy trì mức tồn kho tối ưu và ngăn chặn tình trạng hết hàng hoặc thừa hàng.
Tính thời vụ và khuyến mại: Các mẫu nhu cầu theo mùa và các sự kiện khuyến mại
có thể ảnh hưởng đáng kể đến việc quản lý hàng tồn kho. Walmart cần lập kế
hoạch cẩn thận và quản lý mức tồn kho trong các mùa cao điểm hoặc thời gian
khuyến mại để đảm bảo có đủ hàng trong kho đồng thời tránh tích tụ hàng tồn kho dư thừa sau đó.
2.2 Các loại tồn kho của Walmart
a) Tồn kho thành phẩm
Loại hàng tồn kho thành phẩm là quan trọng nhất trong hoạt động kinh doanh của
Walmart. Thành phẩm được đưa đến các cửa hàng của công ty. Những hàng hóa này được
lưu trữ và hàng tồn kho thường xuyên được bổ sung. Do đó, vai trò của loại hàng tồn kho
này là hỗ trợ hoạt động của cửa hàng Walmart, nơi hàng hóa thành phẩm được chuyển từ
trung tâm phân phối hàng hóa của công ty để bán cho người mua lẻ tại cửa hàng.
b) Tồn kho hàng trữ trên đường vận chuyển
Hàng tồn kho quá cảnh. Walmart sử dụng loại hàng tồn kho quá cảnh là loại quan
trọng thứ hai trong việc hỗ trợ các hoạt động bán lẻ của mình. Loại hàng tồn kho này đề
cập đến hàng hóa được giữ trong khi vận chuyển. Phạm vi toàn cầu của chuỗi cung ứng
của Walmart có nghĩa là một số hàng hóa được vận chuyển trong nhiều ngày hoặc nhiều 7 lOMoARcPSD|45316467
tuần. Vai trò của loại hàng tồn kho này là hỗ trợ bổ sung hàng tồn kho thành phẩm tại các
trung tâm phân phối hàng hóa và cửa hàng Walmart.
c) Hàng tồn kho đệm
Walmart sử dụng loại hàng tồn kho đệm trong các cửa hàng của mình bằng cách giữ
lại một lượng nhỏ hàng hóa bổ sung để duy trì hoạt động kinh doanh liên tục khi nhu cầu
đột ngột biến động. Vì mục đích này, sẽ luôn có thêm một lượng hàng hóa dự trữ tại các
cửa hàng Walmart. Vai trò của loại hàng tồn kho này là đảm bảo công ty có đủ năng lực
để đáp ứng nhu cầu gia tăng đột ngột, vì các mô hình dự đoán thị trường bán lẻ hiện tại có
thể chính xác, nhưng không hoàn hảo trong việc mô hình hóa những biến động như vậy.
d) Hàng tồn kho dự báo
Walmart sử dụng loại hàng tồn kho dự kiến để đảm bảo khả năng đáp ứng tối ưu nhu
cầu của người tiêu dùng. Loại này tương tự như hàng tồn kho đệm vì công ty duy trì
lượng hàng dự trữ bổ sung để đáp ứng nhu cầu gia tăng. Tuy nhiên, loại hàng tồn kho dự
đoán dựa trên những thay đổi theo mùa và dữ liệu thực nghiệm tương ứng về những thay
đổi theo mùa trên thị trường. Ví dụ: Walmart tăng đáng kể quy mô hàng tồn kho ngay
trước và trong Black Friday để đáp ứng nhu cầu tăng mạnh trong ngày mua sắm đặc biệt
này. Công ty cũng sử dụng hàng tồn kho dự kiến cho mùa Giáng sinh và một số dịp mua
sắm đặc biệt. Walmart không sử dụng loại hàng tồn kho dự đoán trong những ngày mua
sắm thông thường, về cơ bản là thời gian còn lại của năm. Vai trò của loại hàng tồn kho
này là cho phép công ty đáp ứng nhu cầu gia tăng theo mùa dự kiến.
2.3 Các phương pháp quản trị tồn kho của Walmart
a) Mô hình hàng tồn kho do nhà cung cấp quản lý
Hợp tác với các nhà cung cấp là rất quan trọng trong việc quản lý hàng tồn
kho, bởi vì các nhà cung cấp thường là nguồn cung cấp hàng hóa cho doanh
nghiệp. Bằng cách hợp tác với các nhà cung cấp, doanh nghiệp có thể đảm bảo
được sự liên tục trong cung cấp hàng hóa và giảm thiểu các rủi ro trong quá
trình sản xuất và kinh doanh.Các nhà cung cấp truy cập dữ liệu từ hệ thống 8 lOMoARcPSD|45316467
thông tin của công ty, chẳng hạn như dữ liệu về mức tồn kho hiện tại và tốc độ
bán một số hàng hóa. Các nhà cung cấp quyết định thời điểm gửi thêm hàng
hóa đến Walmart, trong khi công ty theo dõi và kiểm soát quá trình vận
chuyển hàng hóa thực tế từ kho đến cửa hàng. Lợi ích:
Giảm thiểu sự chậm trễ trong việc di chuyển hàng tồn kho trong chuỗi cung ứng:
(do các nhà cung cấp có thể truy cập trực tiếp dữ liệu hiện tại về kho hàng hóa của
họ tại các cửa hàng Walmart)
Giảm thiểu chi phí trong hoạt động quản lý hàng tồn kho (Công ty không cần phải
chi thêm nhân sự để quản lý hàng hóa của từng nhà cung cấp. Thay vào đó, chi phí
tài chính và nguồn nhân lực này được chuyển trực tiếp cho các nhà cung cấp của Walmart.)
Cách Walmart hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp để đảm bảo giao hàng
kịp thời và quản lý bổ sung hàng tồn kho.
Walmart là một trong những doanh nghiệp lớn nhất thế giới trong lĩnh vực bán
lẻ, và để đảm bảo quản lý hàng tồn kho hiệu quả và giao hàng kịp thời,
Walmart đã hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp của mình.
Cụ thể, Walmart đã áp dụng các giải pháp công nghệ để kết nối với các nhà
cung cấp của mình và tối ưu hóa quá trình đặt hàng và quản lý hàng tồn kho.
Một số cách mà Walmart đã hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp bao gồm:
Sử dụng hệ thống quản lý chuỗi cung ứng: Walmart đã xây dựng một hệ thống
quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả, giúp đảm bảo sự liên tục trong cung cấp
hàng hóa và giảm thiểu các rủi ro trong quá trình sản xuất và kinh doanh.
Sử dụng các công nghệ tiên tiến: Walmart đã áp dụng các công nghệ tiên tiến
để kết nối với các nhà cung cấp của mình, bao gồm hệ thống đặt hàng điện tử 9 lOMoARcPSD|45316467
và hệ thống quản lý kho tự động. Nhờ đó, Walmart có thể giảm thiểu thời gian
đặt hàng và quản lý hàng tồn kho và đảm bảo giao hàng kịp thời.
Đàm phán giá cả và điều kiện hợp đồng: Walmart đã đàm phán giá cả và điều
kiện hợp đồng với các nhà cung cấp của mình để đảm bảo giá cả cạnh tranh và
chất lượng sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
Quản lý hàng tồn kho tự động: Walmart sử dụng các công nghệ tiên tiến để
quản lý hàng tồn kho tự động, giúp đảm bảo sự chính xác và hiệu quả trong
quá trình quản lý hàng tồn kho.
Nhờ các giải pháp trên, Walmart đã đạt được sự hợp tác chặt chẽ với các nhà
cung cấp của mình và đảm bảo quản lý hàng tồn kho và giao hàng kịp thời, giúp
Walmart tăng tính cạnh tranh và hoạt động hiệu quả trong lĩnh vực bán lẻ.
b) Ứng dụng công nghệ tiên tiến cho khía cạnh quản lý hàng tồn kho
Walmart sử dụng hệ thống thuật toán phức tạp để dự đoán số lượng chính xác mỗi
loại hàng hóa cần được giao, căn cứ vào mức tồn kho ở các cửa hàng. Walmart sử dụng
các máy đọc quang học cố định và máy đọc mã vạch.
c) Áp dụng phương pháp just-in-time
Walmart sử dụng các phương pháp khác nhau để quản lý hàng tồn kho của
mình. Hàng tồn kho đúng lúc là việc áp dụng phương pháp đúng lúc (JIT) để
quản lý hàng tồn kho. Phương pháp này liên quan đến các biện pháp và hoạt
động cho mục tiêu hoạt động là giảm thiểu chi phí lưu trữ và các chi phí liên
quan. Tại Walmart, phương pháp tồn kho just-in-time được áp dụng theo hình
thức cross-docking. Trong cross-docking, xe tải của nhà cung cấp và xe tải của
công ty gặp nhau tại nhà kho hoặc trung tâm phân phối hàng hóa của công ty. 10 lOMoARcPSD|45316467
Hàng hóa được chuyển trực tiếp từ xe tải của nhà cung cấp sang xe tải của
Walmart để vận chuyển hàng hóa đến các cửa hàng.
Lợi ích chính của cross-docking tại các nhà kho của Walmart là giảm thiểu quy
mô hàng tồn kho. Ít hàng hóa được lưu trữ tại các nhà kho. Một khoảng không
quảng cáo nhỏ hơn sẽ ít tốn kém hơn để duy trì. Ngoài ra, cross-docking cho phép
Walmart giao hàng nhanh chóng đến các cửa hàng. Điều kiện này cho phép công
ty phản ứng nhanh chóng với những biến động về nhu cầu và những thay đổi liên
quan trên thị trường. Do đó, phương pháp quản lý hàng tồn kho này hỗ trợ hiệu
quả hoạt động và khả năng phục hồi kinh doanh của Walmart.
d) Lập kế hoạch yêu cầu nguyên vật liệu
Phương pháp quản lý hàng tồn kho lập kế hoạch yêu cầu vật liệu (MRP) phụ thuộc
vào dự báo doanh số bán hàng, có nghĩa là nhà sản xuất phải có hồ sơ bán hàng chính xác
để có thể lập kế hoạch chính xác nhu cầu hàng tồn kho và thông báo những nhu cầu đó
với nhà cung cấp vật liệu một cách kịp thời.
Ví dụ: một nhà sản xuất đồ trượt tuyết sử dụng hệ thống kiểm kê MRP có thể đảm
bảo rằng các vật liệu như nhựa, sợi thủy tinh, gỗ và nhôm luôn có trong kho dựa trên các
đơn đặt hàng dự kiến. Không có khả năng dự báo chính xác doanh số bán hàng và lập kế
hoạch mua lại hàng tồn kho dẫn đến việc nhà sản xuất không thể thực hiện các đơn đặt hàng.
e) Số lượng đặt hàng mang tính kinh tế
Mô hình số lượng đặt hàng kinh tế (EOQ) được sử dụng trong quản lý hàng tồn
kho bằng cách tính toán số lượng đơn vị mà một công ty nên thêm vào hàng tồn kho của
mình với mỗi đơn đặt hàng theo lô để giảm tổng chi phí hàng tồn kho trong khi giả định
nhu cầu của người tiêu dùng không đổi. Chi phí hàng tồn kho trong mô hình bao gồm chi
phí lưu giữ và thiết lập. 11 lOMoARcPSD|45316467
Mô hình EOQ tìm cách đảm bảo rằng số lượng hàng tồn kho phù hợp được đặt
hàng mỗi đợt để công ty không phải đặt hàng quá thường xuyên và không có hàng tồn
kho dư thừa. Nó giả định rằng có sự đánh đổi giữa chi phí lưu giữ hàng tồn kho và chi phí
thiết lập hàng tồn kho, và tổng chi phí hàng tồn kho được giảm thiểu khi cả chi phí thiết
lập và chi phí lưu giữ đều được giảm thiểu.
f) Thời gian thanh lý hàng tồn kho
Thời gian thanh lý hàng tồn kho (DSI) là một tỷ số tài chính cho biết thời gian
trung bình tính theo ngày mà một công ty cần để biến hàng tồn kho của mình, bao gồm cả
hàng hóa đang dở dang, thành doanh thu.
DSI còn được gọi là tuổi trung bình của hàng tồn kho, số ngày tồn kho (DIO), số
ngày trong kho (DII), số ngày bán hàng trong kho hoặc số ngày tồn kho và được diễn giải
theo nhiều cách. Biểu thị tính thanh khoản của hàng tồn kho, con số này biểu thị lượng
hàng tồn kho hiện tại của công ty sẽ tồn tại trong bao nhiêu ngày. Nói chung, DSI thấp
hơn được ưu tiên hơn vì nó cho biết thời gian thanh lý hàng tồn kho ngắn hơn, mặc dù
DSI trung bình khác nhau giữa các ngành.
2.4 Các công cụ Walmart sử dụng để quản trị tồn kho
a) Hệ thống quản lý kho (WMS)
Walmart sử dụng hệ thống quản lý kho hiện đại để theo dõi và điều phối hàng hóa
trong toàn bộ mạng lưới cửa hàng của họ. Hệ thống này giúp Walmart theo dõi số lượng
hàng tồn kho, quản lý vị trí lưu trữ, và tối ưu hóa việc quản lý và điều phối hàng hóa.
Ngoài ra, Walmart sử dụng để quản lý hoạt động lưu trữ, quản lý hàng hoá, và điều phối
các sản phẩm từ nhà cung cấp đến các cửa hàng của họ trên toàn thế giới. Hệ thống này
giúp Walmart tối ưu hóa hoạt động của kho, giảm thiểu chi phí lưu trữ và vận chuyển,
đồng thời tăng hiệu quả và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
b) Hệ thống quét mã vạch 12 lOMoARcPSD|45316467
Walmart sử dụng công nghệ quét mã vạch để theo dõi hàng hóa từ khi nhập vào
kho đến khi xuất khẩu đến cửa hàng. Việc quét mã vạch giúp xác định chính xác thông tin
về sản phẩm, số lượng và vị trí lưu trữ, từ đó tăng tính chính xác và nhanh chóng trong
quản lý tồn kho. Khi các sản phẩm được nhận, nhân viên của Walmart sẽ quét mã vạch
trên sản phẩm, cho phép hệ thống WMS của họ cập nhật thông tin về sản phẩm, bao gồm
tên sản phẩm, giá cả, số lượng trong kho và vị trí lưu trữ. Khi khách hàng mua sản phẩm,
nhân viên của Walmart sẽ quét mã vạch trên sản phẩm để xác nhận giao dịch và cập nhật
số lượng sản phẩm còn lại trong kho. Hệ thống này giúp tối ưu hóa quá trình quản lý hàng
hóa và đảm bảo tính chính xác cao trong việc đếm hàng và kiểm soát lượng hàng tồn kho.
Hơn nữa, hệ thống quét mã vạch của Walmart cũng cho phép họ tăng tốc độ xử lý các
giao dịch mua bán, giảm thiểu thời gian đợi của khách hàng và tăng trải nghiệm mua sắm của họ
c) Hệ thống dự báo và lập kế hoạch
Walmart sử dụng các công cụ và phần mềm dự báo và lập kế hoạch để dự đoán
nhu cầu hàng hóa trong tương lai. Điều này giúp Walmart lên kế hoạch về việc nhập
hàng, quản lý tồn kho và đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách hiệu quả. d) Hệ thống RFID
Walmart sử dụng công nghệ RFID (Radio Frequency Identification) để theo dõi
và quản lý hàng hóa. Các tag RFID được gắn vào sản phẩm và có thể được quét và theo
dõi một cách tự động và chính xác, giúp Walmart có thông tin chi tiết về vị trí và số lượng
hàng hóa trong thời gian thực. Công nghệ RFID cho phép Walmart kiểm soát được hàng
hóa khi chúng được chuyển từ trung tâm phân phối vào các xe tải để vận chuyển đến các
cửa hàng. Điều này sẽ làm tăng tính hiệu quả cho việc lưu kho hàng hóa, đồng thời giảm
thua lỗ do hết hàng, cũng như hạn chế các chi phí vì lưu kho quá nhiều. Các máy đọc thẻ
RFID được đặt ở một vài nơi trong nhà kho như: ở cửa nhà hàng hóa được nhập kho, ở
cửa nơi hàng hóa xuất kho. Với những vị trí này, các nhà quản lý kho sẽ biết các loại hàng
nào và bao nhiêu hàng đang được lưu kho, cũng như loại hàng nào, số lượng bao nhiêu 13 lOMoARcPSD|45316467
đang được bày bán. Với Wal-mart, mục tiêu chủ yếu khi sử dụng RFID là giảm thiểu sự
thiếu hàng trong kho và bằng cách đó, nâng cao doanh thu. Ngoài ra, RFID cũng giúp
Wal-mart hạn chế những nhầm lẫn khi đơn hàng có nhiều chủng loại sản phẩm, sự hỗn
loạn trong kiểm kê ở các cửa hàng, và nâng cao khả năng hoạch định sản lượng cho các
nhà sản xuất. Hơn thế nữa, việc sử dụng RFID làm tăng khả năng kiểm soát nguồn gốc,
những thay đổi nhiệt độ và hạn sử dụng của sản phẩm.
e) Hệ thống thông tin kỹ thuật số
Walmart sử dụng các hệ thống thông tin kỹ thuật số để quản lý và truy cập thông
tin về sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển và tồn kho. Các công nghệ này giúp Walmart tăng
cường tính toàn vẹn và khả năng chia sẻ thông tin trong chuỗi cung ứng.
2.5 Vòng quay hàng tồn kho và hiệu quả tài chính của Walmart
a) Quy trình vòng quay hàng tồn kho của Walmart
Vòng quay hàng tồn kho của Walmart là một quy trình phức tạp và được thực hiện
một cách kỹ lưỡng để đảm bảo cung cấp hàng hóa hiệu quả cho các cửa hàng của họ. Quy
trình này bao gồm các bước chính sau đây:
Mua hàng từ các nhà cung cấp
Walmart là một trong những nhà bán lẻ hàng đầu thế giới, do đó họ liên tục mua
hàng từ các nhà cung cấp trên toàn cầu. Walmart thiết lập mối quan hệ với các nhà cung
cấp tin cậy để đảm bảo nguồn cung hàng ổn định và đa dạng.
Vận chuyển hàng hóa đến kho
Sau khi hoàn tất quá trình mua hàng, Walmart sẽ tiến hành vận chuyển hàng hóa từ
các nhà cung cấp đến các kho lưu trữ của mình trên khắp Mỹ. Các kho này được phân bố
ở nhiều tiểu bang khác nhau để thuận tiện cho việc phân phối hàng hóa đến từng cửa hàng của Walmart. 14 lOMoARcPSD|45316467 Kiểm tra hàng hóa
Để đảm bảo chất lượng và tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn, Walmart thường tiến
hành kiểm tra hàng hóa khi chúng đến kho. Quá trình kiểm tra này có thể bao gồm kiểm
tra kiểm soát chất lượng, kiểm tra hạn sử dụng, và các tiêu chí khác để đảm bảo rằng hàng
hóa đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng của Walmart. Lưu trữ hàng hóa
Sau khi kiểm tra và kiểm soát chất lượng, hàng hóa sẽ được lưu trữ trong kho của
Walmart. Thời gian lưu trữ tùy thuộc vào loại sản phẩm, có thể từ vài ngày đến vài tuần.
Trong thời gian này, hàng hóa được duy trì trong điều kiện lý tưởng để đảm bảo chất
lượng và tuân thủ các yêu cầu lưu trữ. Đặt hàng từ cửa hàng
Các cửa hàng Walmart tiến hành đặt hàng từ kho lưu trữ của mình để nạp kho hoặc
tái cung cấp hàng hóa cho khách hàng. Việc đặt hàng được thực hiện theo nhu cầu của
từng cửa hàng và dựa trên việc dự đoán và phân tích xu hướng mua sắm.
Vận chuyển hàng hóa đến cửa hàng
Hàng hóa được vận chuyển từ kho lưu trữ đến các cửa hàng của Walmart. Quá
trình vận chuyển có thể được tiến hành bằng sử dụng hãng vận chuyển của Walmart hoặc
thông qua các công ty vận chuyển bên ngoài mà Walmart đã hợp tác. Mục tiêu là đảm bảo
hàng hóa được vận chuyển đúng thời gian và đến địa điểm chính xác. Bày hàng
Tại cửa hàng, hàng hóa được lấy ra từ đợt vận chuyển và bày ra để bán. Các nhân
viên của Walmart đảm bảo rằng hàng hóa được bày đúng vị trí và đủ số lượng để đáp ứng
nhu cầu của khách hàng. Quy trình này bao gồm xếp hàng, trưng bày sản phẩm theo tiêu 15 lOMoARcPSD|45316467
chuẩn của Walmart và đảm bảo mặt hàng luôn được trình diễn một cách hấp dẫn và thu hút khách hàng. Hàng tồn kho
Nếu hàng hóa không được bán hết, các mặt hàng còn lại sẽ được chuyển về kho
lưu trữ của Walmart. Trong khoảng thời gian dài hơn, hàng tồn kho được lưu trữ và quản
lý một cách chặt chẽ. Walmart áp dụng các chính sách quản lý hàng tồn kho nhằm đảm
bảo rằng hàng hóa không mất giá trị quá nhiều do việc lưu trữ lâu dài. Giảm giá hàng tồn kho
Khi hàng tồn kho tăng lên mức không mong muốn, Walmart thường áp dụng chiến
lược giảm giá để kích thích khách hàng mua sắm. Các mặt hàng có số lượng lớn và lưu
trữ quá lâu thường được giảm giá để thu hút khách hàng và tạo cơ hội để tiêu thụ hàng hóa. Khai thác tái sử dụng
Trong trường hợp hàng tồn kho không thể bán hết, Walmart tìm cách tận dụng lại
hàng hóa đó. Một cách là bán cho các cửa hàng Walmart khác để phân phối lại, giúp cân
đối nguồn cung cấp. Ngoài ra, Walmart cũng xem xét khai thác lại các vật tư trong sản
phẩm để tái sử dụng, nhằm giảm thiểu lãng phí và tạo ra giá trị bền vững từ hàng tồn kho.
Nhận xét: Với quy mô lớn và mạng lưới cửa hàng rộng khắp, Walmart thường có
vòng quay hàng tồn kho cao. Điều này cho thấy Walmart quản lý hàng tồn kho một cách
hiệu quả, giảm thiểu thời gian lưu trữ và tối ưu hóa chuỗi cung ứng. Mô hình kinh doanh
của Walmart, với việc tối ưu hóa mạng lưới kho hàng và sử dụng kỹ thuật Just-in-Time,
cũng đóng góp vào việc tăng vòng quay hàng tồn kho.
b) Hiệu quả tài chính
Doanh thu: Trong năm tài chính kết thúc vào ngày 31 tháng 1 năm 2020, Walmart
đã đạt doanh thu 524 tỷ USD, tăng 1,9% so với năm trước đó. 16 lOMoARcPSD|45316467
Lợi nhuận ròng: Lợi nhuận ròng của Walmart trong năm tài chính 2020 đạt 14,9 tỷ
USD, tăng 1,4% so với năm trước đó.
Lợi nhuận gộp: Lợi nhuận gộp của Walmart trong năm tài chính 2020 đạt 129,4 tỷ
USD, tăng 1,6% so với năm trước đó.
Tỷ suất lợi nhuận ròng: Tỷ suất lợi nhuận ròng của Walmart trong năm tài chính
2020 đạt 2,8%, giảm so với năm trước đó do chi phí lớn hơn trong việc phát triển
kênh bán hàng trực tuyến.
Tổng tài sản: Tổng tài sản của Walmart vào cuối năm tài chính 2020 đạt 236 tỷ
USD, giảm so với năm trước đó do chi phí tiền mặt và tài sản ngắn hạn giảm.
Lưu chuyển tiền tệ: Tổng số tiền thu được từ hoạt động lưu chuyển tiền tệ vào cuối
năm tài chính 2020 của Walmart đạt 28,2 tỷ USD, giảm so với năm trước đó.
Quản trị tồn kho là một yếu tố quan trọng trong quản trị tài chính của một công ty.
Nếu công ty không quản lý được tồn kho một cách hiệu quả thì sẽ có những ảnh hưởng
đáng kể đến hiệu quả tài chính của công ty, đặc biệt là đối với những công ty bán lẻ như Walmart.
Tăng chi phí sản xuất: Nếu tồn kho của công ty không được quản lý tốt thì công ty
sẽ phải mua nhiều hàng hóa hơn để đáp ứng nhu cầu khách hàng. Điều này dẫn đến
tình trạng hàng tồn đọng, gây ra chi phí chiếm dụng tài sản. Nếu tồn kho được giữ
trong thời gian quá lâu, nó sẽ hết hạn và không được sử dụng, dẫn đến chi phí tồn kho tăng cao.
Tác động đến định giá cổ phiếu và thông tin tài chính: Tồn kho được xem như là
một tài sản của công ty. Nếu tồn kho tăng quá mức thì giá trị tài sản của công ty sẽ
tăng lên. Điều này có thể ảnh hưởng đến định giá cổ phiếu của công ty. Ngoài ra,
công ty cũng phải tiết lộ thông tin về tồn kho trong tài liệu báo cáo tài chính hàng
quý, do đó nếu tồn kho không được quản lý tốt thì các nhà đầu tư có thể có cái
nhìn tiêu cực về công ty. 17 lOMoARcPSD|45316467
Ảnh hưởng đến khả năng mở rộng: Tồn kho là một trong những yếu tố quan trọng
khi công ty muốn mở rộng kinh doanh. Nếu tồn kho quá lớn thì sẽ ảnh hưởng đến
khả năng của công ty để mở rộng từ việc cung cấp vốn cho hoạt động mới.
Tác động đến sai số lợi nhuận: Nếu tồn kho không được quản lý tốt thì lợi nhuận
của công ty sẽ bị sai lệch. Khi công ty phải giảm giá để xả hàng tồn kho, lợi nhuận
sẽ giảm đi. Đồng thời, nếu tồn kho không đáp ứng đúng nhu cầu thị trường thì
công ty sẽ không thể bán được hàng hóa và doanh thu có thể giảm.
Vì vậy, quản trị tồn kho là một phần quan trọng để đảm bảo tài chính và tăng
cường hiệu quả kinh doanh của một công ty bán lẻ như Walmart. Nhận xét:
Hiệu quả tài chính của Walmart liên quan đến cách mà quản lý tồn kho ảnh hưởng
đến lợi nhuận và dòng tiền. Bằng cách quản lý tồn kho một cách hiệu quả, Walmart có thể
giảm chi phí liên quan đến tồn kho không cần thiết và rủi ro hết hạn sản phẩm. Điều này
có thể dẫn đến tăng lợi nhuận và tăng khả năng tạo dòng tiền.
Ngoài ra, việc quay vòng hàng tồn kho nhanh chóng cũng giúp Walmart giảm rủi
ro sản phẩm hết hạn và hạn chế sự lạm phát của hàng tồn kho. Điều này có thể dẫn đến
giảm thiểu chi phí về hàng tồn kho, cải thiện lợi nhuận và hiệu quả tài chính của Walmart.
Tóm lại, Walmart là một công ty hoạt động tài chính rất hiệu quả, có doanh thu rất
lớn và lợi nhuận ròng đáng kinh ngạc. Tuy nhiên, Walmart vẫn còn phải đối mặt với
nhiều thách thức về chi phí và cạnh tranh với các đối thủ khác trong ngành bán lẻ.
2.6 Vai trò quản trị tồn kho trong hoạt động kinh doanh của Walmart
Quản trị tồn kho một cách hiệu quả là một trong những yếu tố quyết định thành công của Walmart
Không gian lưu trữ được tối ưu hóa: Quản lý hàng tồn kho hiệu quả cũng liên quan
đến việc tối ưu hóa không gian lưu trữ. Walmart sử dụng các kỹ thuật như cross- 18 lOMoARcPSD|45316467
docking, hàng tồn kho đúng lúc và bổ sung kệ hiệu quả để giảm thiểu yêu cầu về
không gian lưu trữ và đảm bảo sử dụng hiệu quả không gian sẵn có.
Loại bỏ tình trạng hết hàng: Một lợi ích khác của việc quản lý hàng tồn kho của
Walmart là nó giúp loại bỏ tình trạng hết hàng. Bằng cách có cái nhìn chính xác về
những sản phẩm nào có trong kho, Walmart có thể đảm bảo rằng họ luôn có sẵn
những mặt hàng mà khách hàng của họ cần để mua. Điều này giúp giữ cho khách
hàng hài lòng và quay lại mua sắm tại Walmart một lần nữa.
Giảm chi phí tồn kho: Walmart sử dụng các phương pháp quản lý tồn kho tiên tiến
như kiểm soát chuỗi cung ứng, dự báo nhu cầu và quản lý chu kỳ đặt hàng để đạt
được mức tồn kho tối ưu. Điều này giúp giảm chi phí liên quan đến lưu trữ, vận
chuyển và quản lý hàng tồn kho dư thừa.
Cải thiện dịch vụ khách hàng: Quản lý hàng tồn kho hiệu quả cho phép Walmart
đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác. Điều này
giúp cải thiện dịch vụ khách hàng, nâng cao khả năng cạnh tranh, giữ chân khách
hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới.
Mức tồn kho được tối ưu hóa: Walmart sử dụng các công cụ và phương pháp phân
tích dữ liệu để dự đoán nhu cầu của khách hàng và xem xét các yếu tố như mức tồn
kho tối thiểu, mức độ dịch vụ và chi phí đặt hàng để đưa ra quyết định quản lý
hàng tồn kho sáng suốt đồng thời tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
Tăng khả năng sinh lời: Quản lý hàng tồn kho được tối ưu hóa giúp tiết kiệm chi
phí, cải thiện dịch vụ khách hàng và vận hành chuỗi cung ứng hiệu quả, điều này
cuối cùng góp phần nâng cao khả năng sinh lời cho Walmart.
2.7 Thách thức trong quản trị tồn kho của Walmart a)
Khó khăn khi áp dụng các mô hình tồn kho của Walmart
Phối hợp trên toàn chuỗi cung ứng:
Các mô hình quản lý hàng tồn kho của Walmart liên quan đến việc điều phối mức
hàng tồn kho trên một chuỗi cung ứng phức tạp và rộng lớn, từ nhà cung cấp đến cửa
hàng. Việc đảm bảo sự phối hợp và liên lạc hiệu quả giữa các bên liên quan khác nhau, 19