Bộ máy tổ chức công ty IMAP Việt Nam: Chức năng và nhiệm vụ môn Kiểm soát nội bộ | Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh

Bộ máy tổ chức
Sơ đồ tổ chức bộ máy
Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức của công ty IMAP Việt Nam
Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban
Chủ tịch Hội đồng Quản trị: Chủ tịch Hội đồng Quản trị đóng vai trò chỉ đạo toàn
diện trong việc quản lý các hoạt động kinh doanh và nội bộ của doanh nghiệp. Chức trách
bao gồm giám sát công việc của Ban Giám đốc và đội ngũ quản lý cấp cao, đảm bảo mọi
hoạt động vận hành hiệu quả và đúng kế hoạch. Ngoài ra, Chủ tịch còn có nhiệm vụ tổng
hợp, nộp báo cáo và trình bày trước Đại hội đồng cổ đông về các hoạt động quản lý và kết quả thực hiện.
Ban Giám đốc: Ban Giám đốc phụ trách tổng hợp tình hình kinh doanh và xây
dựng các chính sách, chiến lược phát triển trình Hội đồng Quản trị phê duyệt. Vị trí này
có thẩm quyền quyết định các chiến lược phát triển doanh nghiệp, mở rộng quy mô sản
xuất kinh doanh, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, và hoạch định tài chính. Ban Giám đốc
chịu trách nhiệm về việc khen thưởng, đào tạo, kỷ luật, và tổ chức nhân sự; đồng thời phê
duyệt kế hoạch hoạt động định kỳ theo tháng, quý và năm. Ban Giám đốc báo cáo trực
tiếp với Hội đồng Quản trị và chịu trách nhiệm trước các quyết định được giao.
Phòng Kinh doanh: Phòng Kinh doanh giữ vai trò nòng cốt trong việc tư vấn, hỗ
trợ khách hàng và thúc đẩy các hoạt động kinh doanh. Bộ phận này tập trung xây dựng
mối quan hệ lâu dài với khách hàng, duy trì lòng trung thành của họ, và triển khai các
chương trình tương tác để thu hút thêm khách hàng mới. Ngoài ra, phòng đảm nhận việc
phân tích, đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh và tiếp thị, từ đó đề xuất cải tiến để
nâng cao năng suất. Đặc biệt, Phòng Kinh doanh chịu trách nhiệm xây dựng, phát triển và
phân phối các khóa học tiếng Anh phù hợp với nhu cầu thị trường, góp phần vào sự phát
triển bền vững của công ty.
Phòng Marketing: Phòng Marketing chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường, phát
triển ý tưởng sáng tạo và thực hiện các chiến dịch quảng bá nhằm nâng cao nhận diện
thương hiệu. Phòng còn đảm nhận việc định vị thương hiệu và phát triển nội dung truyền
thông nhằm tối ưu hóa hiệu quả tiếp cận khách hàng, tạo tiền đề cho sự phát triển của doanh nghiệp.
Phòng Kế toán: Phòng Kế toán quản lý tài chính và kế toán của công ty, bao gồm
lập kế hoạch thu chi, tuân thủ các quy định về kế toán, và báo cáo tài chính. Bộ phận này
giám sát các hoạt động tài chính như quản lý vốn, doanh thu, chi phí, công nợ và tài sản
cố định, đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong việc sử dụng nguồn lực tài chính.
Phòng Đào tạo: Phòng Đào tạo tổ chức các hoạt động giảng dạy tại các trung tâm
và nâng cao kỹ năng cho nhân viên công ty. Nhiệm vụ chính bao gồm lập kế hoạch đào
tạo, đánh giá hiệu quả các chương trình và đề xuất cải tiến. Phòng Đào tạo tập trung
không chỉ vào chất lượng học tập của học viên mà còn vào việc phát triển năng lực đội ngũ nhân viên.
Phòng Hành chính - Nhân sự: Phòng Hành chính - Nhân sự chịu trách nhiệm quản
lý hồ sơ nhân viên, tuyển dụng, và xây dựng các chính sách liên quan đến nhân sự. Ngoài
ra, bộ phận này quản lý các vấn đề hành chính như trang thiết bị, văn phòng phẩm và tổ
chức các sự kiện nội bộ nhằm tăng cường gắn kết trong tổ chức.
Phòng Công nghệ Thông tin (IT): Phòng IT quản lý hệ thống công nghệ thông tin,
bao gồm bảo trì mạng, quản lý dữ liệu và bảo mật thông tin. Bộ phận này cung cấp hỗ trợ
kỹ thuật, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và triển khai các dự án công nghệ mới như
phần mềm học tập trực tuyến. Phòng IT làm việc phối hợp với các bộ phận khác để đảm
bảo ứng dụng công nghệ thông minh trong hoạt động kinh doanh, tối ưu hóa hiệu quả vận hành.