Câu hỏi ôn tập môn Quản trị chuỗi cung ứng | Trường Đại học Kiến trúc Đà Nẵng

lOMoARcPSD|20639459
Câu 50: Phương tiện vận tải nào đáp ứng được tiêu chí hiệu quả về mặt chi phí
và tải trọng lớn nhưng đòi hỏi phải có cơ sở hạ tầng tại các điểm dừng?
a. Xe tải – xe tải đâu có đỏi hỏi cơ sở hạ tầng tại các điểm dừng b. Máy bay c. Tàu thuỷ d. Đường ống ĐỀ THẦY QUÝ NHÂN
Câu 1 Để lựa chọn nhà cung ứng, doanh nghiệp sử dụng các tiêu chí nào sau
đây A. Giá thành và độ tin cậy
B. Chất lượng và giá thành
C. Độ tin cậy và chất lượng
D. Chất lượng, giá thành và độ tin cậy
Câu 2: Lựa chọn từ thích hợp điền vào chỗ trống: ……… tương đối nhanh và
rất cơ động, có thể đi đến hầu hết mọi nơi. Chi phí của loại phương tiện này có
thiên hướng thay đổi theo sự biến động của giá nhiên liệu, điều kiện của đường sá. A xe tải
B. Vận chuyển bằng điện . C. Tàu thủy D. Máy bay.
Câu 3: Công ty Xuân Mai sản xuất dầu ăn đang tìm nơi đặt nhà máy. Có ba
phương án được đề ra:
1. Khu công nghiệp Tân Bình;
2. Khu công nghiệp Sóng Thần;
3. Khu công nghiệp Tân Tạo. Các chi phí được cho ở bảng sau: Địa điểm Chi phí cố định hàng Chi phí biến đổi trên năm mỗi đơn vị Tân Bình 1200 0.03 Sóng Thần 800 0.05 Tân Tạo 400 0.08
Nếu nhà máy có công suất thiết kế là 8000 sản phẩm/ năm nhà máy nên đặt ở :
A. Sóng Thần B. Tân Tạo C. Tân Thuận D. Tân Bình
Câu 4: Công ty Vĩnh Phú sản xuất sữa đang tìm nơi đặt nhà máy. Có ba
phương án được đề ra:
1. Khu công nghiệp Biên Hòa
2. Khu công nghiệp Bình Dương
3. Khu công nghiệp Tây Ninh. Các chi phí được cho ở bảng sau: Địa điểm Chi phí cố định hàng Chi phí biến đổi trên
Downloaded by Tr??ng Tr?n Nguy?n Th? (2254012343truong@ou.edu.vn) lOMoARcPSD|20639459 năm mỗi đơn vị Biên Hòa 2000 0.01 Bình Dương 1800 0.02 Tây Ninh 1700 0.03
Sản lượng hòa vốn giữa địa điểm Biên Hòa và Bình Dương là
A. 15.000 B. 30.000 C. 10.000 D. 20.000
Câu 5: Hiệu ứng roi chăn bò trong chuỗi cung ứng:
A. Làm rạn nứt các mối quan hệ giữa các giai đoạn khác nhau trong chuỗi cung ứng
B. Tác động tích cực đến hiệu suất ở mọi giai đoạn trong chuỗi
C. Tăng cường mối quan hệ giữa các giai đoạn khác nhau của chuỗi cung ứng.
D. Dẫn đến cải thiện việc giao hàng đúng hạn.
Câu 6: Lựa chọn chức danh nghề nghiệp đúng với phần mô tả nhiệm vụ và trách
nhiệm "Giám sát nhân công và tài nguyên cần thiết để phục vụ sản xuất". A. Giám đốc logistics B. Giám đốc dự án C. Giám đốc nhà máy D.
Giám đốc chuỗi cung ứng
Câu 7: Hoạt động lập lịch trình sản xuất là quá trình tìm kiếm sự cân bằng giữa
nhiều mục tiêu cạnh tranh. Những mục tiêu cạnh tranh đó là:
A. Tỷ lệ sử dụng cao, mức tồn kho thấp.
B. Mức tổn kho thấp, mức độ dịch vụ khách hàng cao
C. Mức độ dịch vụ khách hàng cao, tỷ lệ sử dụng cao.
D. Tỷ lệ sử dụng cao, mức tồn kho thấp, mức độ dịch vụ khách hàng cao.
Câu 8: Lựa chọn các cụm từ phù hợp điền vào các chỗ trống: “ …nghĩa là khi
có sự thay đổi … về nhu cầu sản phẩm từ khách hàng gây ra biến động… về
nhu cầu của các công ty trong chuỗi cung ứng”:
A.Biến dạng trong nhu cầu/ nhỏ lớn
B. Hiệu ứng roi chăn lớn nhỏ
C. Hiệu ứng roi chăn bò/ nhỏ/ lớn
D. Biến dạng trong nhu cầu lớn / nhỏ
Downloaded by Tr??ng Tr?n Nguy?n Th? (2254012343truong@ou.edu.vn) lOMoARcPSD|20639459
Câu 9: Công ty dược phẩm XYZ dự báo nhu cầu cho một loại thuốc trị bệnh
cúm mùa mới được đưa vào thị trường dựa trên phân tích và ý kiến của các
chuyên gia y dược và bác sĩ. Công ty đã sử dụng phương pháp dự báo : A. Định tính B. Chuỗi thời gian C. Mô phỏng D. Định lượng
Câu 10: Yếu tố nào sau đây không thuộc vào mô hình SCOR ? A. Lập kế hoạch (plan). B. Tìm nguồn (source).
C. Quản lý nhân sự (human resource management). D. Thực hiện (make).
Câu 11: Giải pháp nào sau đây không thể hạn chế hiệu ứng roi chăn bò?
A. Giảm độ dài của chuỗi cung ứng
B. Giảm thời gian thực hiện từ khi đặt hàng đến khi giao hàng
C. Phân bổ sản phẩm để bán cho người mua dựa trên nhu cầu thay đổi liên tục của họ
D. Duy trì chính sách Giá thấp hàng ngày
Câu 12: Nhà máy bia Bình Phương có kho phân phổi đặt ở tọa độ theo bản đồ là
(35;45) (km). Kho hàng này cấp hàng cho 5 đại lý. Tọa độ của các đại lý và
lượng vận chuyển được cho như sau: Đại lý Tọa độ ( x:y) km
Lượng vận chuyển ( sản phẩm) I (27:45) 1200 II (35:47) 200 III (46:35) 400 IV (34:44) 300 V (37:48) 400
Tọa độ kho hiện nay có phù hợp với việc phân phối hay không ? (Nếu sai số <
10 km thì không thay đổi).
A. Không, kho phân phối nên đặt ở tọa độ là (23,17 : 48,03) (km).
B. Không, kho phân phối nên đặt ở tọa độ là (43,25 ; 52,16) (km).
C. Không, kho phân phối nên đặt ở tọa độ là (50,32 ; 45,34) (km).
Downloaded by Tr??ng Tr?n Nguy?n Th? (2254012343truong@ou.edu.vn) lOMoARcPSD|20639459 D. Có
Câu 13: Phương pháp dự báo dựa vào trực giác của một người hoặc ý kiến chủ
quan về một thị trường là phương pháp dự báo: A. Định lượng B. Nhân quả C. Định tính D. Mô phỏng
Câu 14: Điều nào sau đây KHÔNG phải là khó khăn của việc sử dụng chi phí,
doanh thu hoặc lợi nhuận làm thước đo hiệu quả chuỗi cung ứng?
A.Không xác định được điểm yếu trong từng khâu hoạt động trong doanh nghiệp
B. Thông tin chi phí và lợi nhuận có thể bị ẩn hoặc bị thao túng
C. Rất khó để phân bổ chi phí cho các đơn vị chức năng khác nhau
D. Rất khó so sánh hiệu quả giữa các công ty với nhau
Câu 15: Công ty Mỹ Dung lập bảng tổng hợp về vận tải như sau: Chi phí vận chuyển Công suất Nhà máy Đại lý 1 Đại lý 2 Đại lý 3 nhà máy X 8000 5000 5000 120 Y 7500 10000 14000 80 Z 3000 7000 10000 80 Nhu cầu 120 80 80
Theo phương pháp chi phi bé nhất, số lượng vận chuyển từ nhà máy X đến đại lý 1 là A. 40 B. 80 C. 150 D. 120
Câu 16: Lựa chọn từ thích hợp điền vào chỗ trống:
….là việc giao hàng được định tuyến hoặc là nhằm giao sản phẩm từ một điểm
xuất xử duy n đến nhiều địa điểm tiếp nhận khác nhau, hoặc giao sản phẩm có
nguồn gốc từ nhiều địa điểm khác nhau đến một địa điểm tiếp nhận duy nhất A. Giao hàng trực tiếp C. Giao hàng phân tán. B. Quản lý đơn hàng.
D. Thiết lập lịch trình sản xuất.
Câu 17. Tỉ lệ giao hàng đúng hạn là tiêu chỉ đo lường :
A. Linh hoạt đáp ứng nhu cầu B. Phát triển sản phẩm C. Dịch vụ khách hàng D. Hiệu quả nội bộ
Downloaded by Tr??ng Tr?n Nguy?n Th? (2254012343truong@ou.edu.vn) lOMoARcPSD|20639459
Câu 18: Lựa chọn ví dụ dưới đây phù hợp với định nghĩa vận tải đa phương thức
A. Công ty cung cấp nước sử dụng đường ống để cung ứng nước cho các hộ gia đình
B. Vietnam Airlines vận chuyển vắc xin từ Anh, Mỹ đến cảng hàng không Tân
Sơn Nhất sau đó các x container lạnh phân phối về các đơn vị lưu trữ ở Tp. HCM
C. Netflix sử dụng đường truyền Internet để cung ứng dịch vụ Streaming
D. Các doanh nghiệp sử dụng phương tiện xe máy để vận chuyển thực phẩm
trong nội thành Hồ Chí Minh
Câu 19: Lựa chọn từ thích hợp điền vào chỗ trống:
………là mạng thông tin liên lạc dữ liệu toàn cầu, sử dụng tiêu chuẩn Internet Protocol (P) để đi
chuyển dữ liệu từ điểm này đến điểm khác.
A. Trao đổi dữ liệu điện tử (Electronic Data Interchange – EDI)
B. XML (Ngôn ngữ bổ sung có thể mở rộng – eXentisible Markup Language).
C. Ngôn ngữ truy vấn có cấu trúc (SQL). D. Internet.
Câu 20: Hàng tồn kho bao gồm:
A. Các nguyên liệu thô B. Bản thành phẩm C. Thành phẩm
D. Mọi thứ, từ các nguyên liệu thô cho đến bán thành phẩm và các thành phẩm
Câu 21: Công ty X có nhu cầu vận tải và chi phí vận chuyển bảng dưới. Dựa
trên phương pháp ma trận bài toán vận tải , chọn phát biểu sai : Đền Từ Chi phí vận chuyển Cung ứng Nhà kho Khách A Khách B Khách C Khách D 1 25 355 36 40 15 2 55 30 15 25 6 3 40 50 70 45 14 4 30 40 33 35 11 Nhu cầu 10 12 15 9
Downloaded by Tr??ng Tr?n Nguy?n Th? (2254012343truong@ou.edu.vn) lOMoARcPSD|20639459
A. Nhà kho 1 có khả năng cung ứng cho A và B
B. Nhà kho 3 có khả năng cung ứng cho B và D
C. Nhà kho 4 có khả năng cung ứng cho C và D
D. Nhà kho 2 có khả năng cung ngon A và D
Câu 22: Những hoạt động cần thiết trong lập kế hoạch gồm những hoạt động nào?
A. Dự báo nhu cầu, định giá sản phẩm, quản lý hàng tồn kho.
B. Quản lý đơn hàng, phân phối sản phẩm, xử lý hoàn trả
C. Thiết kế sản phẩm, lập kế hoạch sản xuất, quản lý cơ sở sản xuất.
D. Mua sắm, tín dụng và thu nợ.
Câu 23: Nguyên nhân nào sau đây KHÔNG gây ra hiệu ứng tối chăn bò :
A. Biến động giá cả trên thị trường
B. Số liệu dự báo nhu cầu thiếu chính xác
C. Có số lượng lớn nhà cung ứng trong chuỗi
D. Chính sách cho phép trả hàng thoải mái trong chuỗi cung ứng
Câu 24: Nhận xét nào dưới đây là hoàn toà. ĐÚNG
A. Bước thứ hai trong việc lên lịch trình cho một cơ sở sản xuất đa sản phẩm là
xác định kích thước là hàng kinh tế cho quá trình sản xuất của ùng sản phẩm
B. Người mua sẵn quan tâm tới việc đáp ứng yêu của các khách hàng
C. Bước đầu tiên trong việc lên lịch trình cho một cơ sở sản xuất đa sản phẩm là
thiết lập trình tự sản xuất cho mỗi sản phẩm một cách đúng đắn
D. Thiết lập lịch trình sản xuất nhằm phân bố năng lực sẵn có thiết bị làm còn
việc cần phải được thực hiện
25. Công ty TNHH RedBull lập bảng tổng hợp về vận tải như sau : Chi phí vận chuyển Công suất Nhà máy Đại lý 1 2 3 4 nhà máy X 16000 10000 18000 14000 100 Y 8000 4000 10000 16000 80 Z 6000 16000 20000 18000 70
Theo phương pháp chi phí bé nhất, tổng chi phí vận chuyển là :
Downloaded by Tr??ng Tr?n Nguy?n Th? (2254012343truong@ou.edu.vn) lOMoARcPSD|20639459 A.2.780.000 B. 2.480.000 C. 2.580.000 D. 2.680.000
Câu 26: Hiệu ứng roi chăn bò trong chuỗi cung ứng làm giảm A. Chi phí vận chuyển.
B, Thời gian chờ nhập hàng.
C. Chi phí vận chuyển và nhận hàng. D. Khả năng sinh lời
Câu 27: Các quy trình sau đây là các hoạt động điển hình liên quan đến quản trị
chuỗi cung ứng ngoại trừ:
A. Quản lý đơn đặt hàng B. Cân đối dòng tiền
C. Phát triển sản phẩm mới D. Điều phối cung cầu
Câu 28: Lựa chọn từ thích hợp điền vào chỗ trống:
……là quá trình tìm nguồn cung ứng để một công ty có được hàng hóa và dịch vụ cần thiết. A. Mua hàng
B. Đàm phán hợp đồng C. Quản lý tiêu thụ. D. Lựa chọn nhà cung cấp.
Câu 29: Hoạt động so sánh giá cả, các chỉ tiêu và khả năng của nhiều nhà cung
cấp khác nhau là hoạt động nào A. Dự báo B. Tồn kho C. Lập kế hoạch
D. Lựa chọn nhà cung cấp
Câu 30: Công ty Xuân Mai sản xuất dầu ăn đang tìm nơi đặt nhà máy. Có ba
phương án được đề ra:
1. Khu công nghiệp Tân Bình
2. Khu công nghiệp Sóng Thần,
3. Khu công nghiệp Tân Tạo.
Các chi phí được cho ở bảng sau: Địa điểm Chi phí cố định hàng Chi phí biến đổi trên năm mỗi đơn vị
Downloaded by Tr??ng Tr?n Nguy?n Th? (2254012343truong@ou.edu.vn) lOMoARcPSD|20639459 Tân Bình 1200 0.03 Song Thần 800 0.05 Tân Tạo 400 0.08
Nếu nhà máy có công suất thiết kế là 21.000 sản phẩm/năm thì nhà máy nên đặt ở: A. Tân Bình B. Tân Tạo C. Sóng Thần D. Tân Thuận
Câu 31: Doanh nghiệp sản xuất, thương mại lựa chọn sử dụng dịch vụ của các
doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics chuyên nghiệp, thay vì tự mình thực
hiện các hoạt động logistics này được gọi là dịch vụ logistics: A. 1PL B. 2PL C. 4PL D. 3PL
Câu 32: Hàng tồn kho an toàn (Safety inventory) là:
A. Hàng tồn kho được trữ theo những dự báo về sự tăng nhu cầu thị trường ở
một thời điểm nào đó trong năm
B. Đóng vai trò như bộ phận giảm xóc để đối phó với sự thiếu chắc chắn.
C. Lượng hàng tồn kho cần thiết để đáp ứng nhu cầu khách hàng trong giai đoạn
giữa những lần mua sản phẩm.
D. Tất cả các sản phẩm cùng loại được dự trữ cùng nhau.
Câu 33: Tiêu chí nào nào sau đây KHÔNG PHẢI là tiêu chí đo lường hiệu quả liên quan đến sản
xuất trong chuỗi cung ứng? A. Chi phí hoạch định
B. Số sản phẩm khiếm khuyết
C. Chất lượng sản phẩm D. Chu kỳ sản xuất
Câu 34: Mục đích của quản lý hàng tồn kho là, ngoại trừ:
A. Giảm chi phí hàng tồn kho càng nhiều càng tốt
B. Bù đắp cho sự không chắc chắn trong chuỗi cung ứng
Downloaded by Tr??ng Tr?n Nguy?n Th? (2254012343truong@ou.edu.vn) lOMoARcPSD|20639459
C. Cung cấp các mặt hàng không có trong danh mục sản phẩm
D. Duy trì mức dịch vụ khách hàng yêu cầu
Câu 35: Tiêu chí đo lường nào đánh giá chuỗi cung ứng bằng khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng?
A. Phát triển sản phẩm B. Dịch vụ khách hàng C. Hiệu quả nội bộ D. Linh hoạt nhu cầu
Cầu 36: Bước thứ hai để gắn kết chuỗi cung ứng với chiến lược kinh doanh của công ty là:
A. Phát triển hoặc quản lý để hướng năm nhân tố đó đến tính phản ứng nhanh hoặc tính hiệu quả.
B. Xác định điểm mạnh/năng lực cốt lõi của công ty và vai trò của công ty trong
việc phục vụ thị trường của mình
C. Phát triển các khả năng chuỗi cung úng cần thiết để hỗ trợ vai trò mà công ty của bạn đã chọn.
D. Phải hiểu rõ thị trường mà công ty đang phục vụ.
Câu 37: Chức năng quản trị hoạt động thu mua trong chuỗi cung ứng nhằm đảm bảo, ngoại trừ:
A. Thúc đẩy các nhà cung cấp cải thiện chất lượng
B. Dòng nguyên liệu đầu vào không bị gián đoạn
C. Mua nguyên vật liệu với tổng chi phí thấp nhất
D. Cập nhật công nghệ sản xuất mới nhất.
Câu 38: “Quản lý chuỗi cung ứng là sự kết hợp của sản xuất, hàng tồn kho, địa
điểm và vận tải giữa các bên tham gia trong một chuỗi cung ứng để đạt được sự
kết hợp tốt nhất giữa sự phản ứng với thị trường và hiệu quả kinh doanh để phục
vụ thị trường tốt nhất.” Đây là định nghĩa của tác giả:
A. Michael H. Hugos, Nguyên lý Quản trị chuỗi cung ứng (Essentials of Supply Chain Management).
B. Mentzer, DeWitt, Keebler, Min, Nix, Smith và Zacharia, Định nghĩa quản lý
chuỗi cung ứng (Defining Supply Chain Management)
C. Chopra và Meindle, Chuỗi cung ứng (Supply Chain, Second Edition)
Downloaded by Tr??ng Tr?n Nguy?n Th? (2254012343truong@ou.edu.vn) lOMoARcPSD|20639459
D. Ganeshan và Harrison, Nhập môn quản lý chuỗi cung ứng (An Introduction to Supply Chain Management).
Câu 39: Sau khi phân tích vị trí thì công ty ABC đã được thu hẹp xuống hai địa
điểm đặt nhà máy mới là X và Y. Các yếu tố chính trong quyết định sẽ là cung
cấp nguyên vật liệu có trọng số 0,50, chi phí vận chuyển có trọng số 0,40 và chi
phí nhân công có trọng số 0,10. Điểm số cho nguyên liệu, vận chuyển và nhân
công lần lượt là 60, 80 và 70 cho X, cho Y tương ứng là 70, 50 và 90. Biết rằng
điểm tổng hợp tối thiểu có thể chấp nhận được là 75, có thể nói rằng người quản
lý nên đưa ra quyết định: A. Chọn X
B. Từ chối cả hai địa điểm X và Y C. Chọn Y
D.Chọn cả hai địa điểm X và Y
Câu 40: Giải pháp nào có thể sử dụng để hạn chế hiệu ứng roi chăn bò trong chuỗi cung ứng?
A. Tất cả công ty trong chuỗi cùng chia sẻ dữ liệu để tăng độ chính xác cho dự báo nhu cầu
B. Tất cả công ty trong chuỗi cùng thực hiện khuyến mãi
C. Tất cả công ty trong chuỗi cùng đặt một mặt hàng như nhau
D. Tất cả công ty trong chuỗi cùng mua hàng từ một nguồn cung
Câu 41: Một doanh nghiệp B cần chọn một địa điểm để xây dựng trung tâm dạy
ngoại ngữ. Qua nghiên cứu sơ bộ thấy có thể chọn một trong ba địa điểm X, Y và Z. Các yếu Trọng Điểm số Điểm có trọng số tố số X Y Z X Y Z Thuận 0.1 60 80 80 đường Yên 0.1 80 85 90 tĩnh Chi phí 0.45 70 80 75 thuê địa điểm Mức độ 0.35 85 85 90 ùn tắc giao
Downloaded by Tr??ng Tr?n Nguy?n Th? (2254012343truong@ou.edu.vn) lOMoARcPSD|20639459 thông Tổng 1 cộng
Theo phương pháp cho điểm có trọng số, ta nên chọn địa điểm: A. Địa điểm X
B. Không chọn địa điểm nào C. Địa điểm Y D.Địa điểm Z.
Câu 42: Nhằm cải thiện khả năng hiển thị thông tin và độ chính xác trong chuỗi
cung ứng, các doanh nghiệp nên thực hiện các biện pháp sau, ngoại trừ :
A. Mua bán thông tin về khách hàng
B. Chia sẻ dữ liệu nhu cầu của khách hàng
C. Thực hiện dự báo về kế hoạch hợp tác với nhau
D. Thiết kế kiểm soát bổ sung hàng nhanh gọn trong chuỗi
Câu 43 : Đối với bất kỳ chuỗi chung ứng nào :
A. Nếu mỗi thành viên tập trung vào lợi nhuận tổng thể của chuỗi cung ứng sẽ được tối đa hóa
B. Chỉ có một nguồn thu duy nhất là khách hàng
C. Việc quản trị hoàn toàn nằm trong tay của nhà sản xuất
D. Việc quản trị hoàn toàn nằm trong tay của nhà phân phối
Câu 44 : Phần mềm nào có thể giúp doanh nghiệp xác định khách hàng mục
tiêu, xác định nhu cầu của họ và sau đó phát triển sản phẩm và dịch vụ để đáp
ứng những nhu cầu đó ? A. VMI b. ERP C. WMS D.CRM
45. Hàng tồn kho theo mùa (Seasonal inventory) là:
A. Tất cả các sản phẩm cùng loại được dự trữ cùng nhau.
B. Lượng hàng tồn kho cần thiết để đáp ứng nhu cầu khách hàng trong giai đoạn
giữa những lần mua sản phẩm
C. Đóng vai trò như bộ phận giảm xóc để đối phó với sự thiếu chắc chắn.
D. Hàng tồn kho được trữ theo những dự báo về sự tăng nhu cầu thị trường ở
một thời điểm nào đó trong năm.
Downloaded by Tr??ng Tr?n Nguy?n Th? (2254012343truong@ou.edu.vn) lOMoARcPSD|20639459
Câu 46: Khi lựa chọn địa điểm để đặt nhà máy sản xuất, doanh nghiệp nên chú
ý đến các yếu tố nào sau đây:
A. Chính sách thuế ở nơi sở tại
B. Nguồn nguyên liệu, nhân công và chính sách thuế ở nơi sở tại
C. Nguồn nguyên liệu và nhân công D. Nguồn nhân công
Câu 47: Theo mô hình SCOR, có thể phân loại các hoạt động chính của chuỗi cung ứng thành:
A. Lên kế hoạch và thực hiện
B. Lên kế hoạch, tìm nguồn và phân phối
C. Lên kế hoạch, tìm nguồn, thực hiện và phân phối
D. Lên kế hoạch, tìm nguồn và thực hiện
Câu 48: Phương tiện vận tải nào đáp ứng được tiêu chí hiệu quả về mặt tốc độ
nhưng lại cao nhất về mặt chi phí? A. Máy bay B. Xe tải C. Đường ống. D. Tàu thuỷ
Câu 49: Lựa chọn đáp án phù hợp để điền vào chỗ trống: ..........đề cập đến khả
năng của một công ty hoặc một chuỗi cung ứng sử dụng tài sản của họ sao cho
càng có nhiều lợi nhuận càng tốt”.
A. Dịch vụ khách hàng B. Phát triển sản phẩm C. Hiệu quả nội bộ D. Linh hoạt nhu cầu
Câu 50: Tiêu chí đo lường nào đánh giá chuỗi cung ứng bằng khả năng ứng phó
với sự thay đổi về nhu cầu sản phẩm?
A. Phát triển sản phẩm B.Linh hoạt nhu cầu C. Hiệu quả nội bộ D. Dịch vụ khách hàng
Downloaded by Tr??ng Tr?n Nguy?n Th? (2254012343truong@ou.edu.vn)