Câu hỏi trắc nghiệm ôn tập môn Quản trị học nội dung chương I

lOMoARcPSD| 36625228 CHƯƠNG 1
1. Có thể hiểu thuật ngữ "Quản trị" như sau:
A. Quản trị là quá trình quản lý.
B. Quản trị là sự bắt buộc người khác hành động
C. Quản trị là tự mình hành động hướng tới mục tiêu bằng chính nổ lực cá nhân.
D. Quản trị là một phương thức làm cho hoạt động tiến tới mục tiêu được hoàn thành với một
hiệu quả cao bằng và thông qua những người khác.
2. Để tăng hiệu quả quản trị, các nhà quản trị có thể thực hiện bằng cách:
A. Giảm chi phí các nguồn lực ở đầu vào mà vẫn giữ nguyên sản lượng ở đầu ra
B. Giữ nguyên các yếu tố đầu vào mà gia tăng sản lượng đầu ra.
C. Vừa giảm chi phí ở đầu vào và vừa tăng kết quả ở đầu ra D. Cả 3 câu đúng
3. Hiệu quả của quản trị là gì?
A. Khi chúng ta chỉ quan tâm đến kết quả đạt được
B. Khi chúng ta vừa quan tâm đến phí tổn và kết quả đạt được
C. Khi chúng ta so sánh kết quả đạt được với chi phí đã tốn kémD. Khi chúng ta so sánh kết
quả đạt được với tài sản của doanh nghiệp
4. Quá trình quản trị bao gồm các hoạt động cơ bản, đó là:
A. Kế hoạch, tổ chức, nhân sự, tài chính.
B. Kỹ thuật, tài chính, nhân sự, kinh doanh.
C. Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát.
D. Lập kế hoạch, tổ chức sắp xếp, tuyển dụng nhân lực, kiểm tra và thanh tra.
5. Quản trị cần thiết cho tổ chức nào?
A. Các tổ chức vì lợi nhuận
B. Các đơn vị hành chính sự nghiệp
C. Các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh
D. Các tổ chức vì lợi nhuận và các tổ chức phi lợi nhuận
6. Nhà quản trị khi tiến lên ở những cấp bậc cao hơn thì:
A. Khả năng quản trị bằng khả năng chuyên môn
B. Khả năng chuyên môn chuyển thành khả năng quản trị
C. Khả năng chuyên môn càng lấn dần khả năng quản trịD. Khả năng quản trị càng lấn dần khả năng chuyên môn
7. Trong một quá trình quản trị, người thừa hành là:
A. Người điều khiển công việc của người khác.
B. Người chỉ cần thừa hành những mệnh lệnh của cấp trên. 1 / 6 lOMoARcPSD| 36625228
C. Người chấp hành thực hiện tất cả các ý kiến của mọi người khác.
D. Người trực tiếp làm một công việc hay một nhiệm vụ, và không có trách nhiệm trông coi
công việc của những người khác.
8. Chức danh nào sau đây phù hợp với vị trí của nhà quản trị cấp trung: A. Giám đốc tài chính.
B. Chủ tịch Hội đồng quản trị
C. Trưởng khoa trong trường đại học
D. Nhân viên tiếp tân/ Nhân viên đánh máy
9. Nhà quản trị cấp thấp cần tập trung thời gian ít nhất cho chức năng nào sau đây? A. Hoạch định B. Tổ chức
C. Điều khiểnD. Kiểm soát
10. Nhà quản trị cấp cao cần tập trung thời gian nhiều nhất cho chức năng nào sau đây? A. Hoạch định B. Tổ chức C. Điều khiển D. Kiểm soát
11. Những kỹ năng cần thiết mà nhà quản trị cần phải có là:
A. Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng mềm, kỹ năng tư duy
B. Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng nhân sự, kỹ năng tư duy
C. Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự, kỹ năng tư duy
D. Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự, kỹ năng đàm phán
12. Giám đốc kinh doanh của một doanh nghiệp cần làm gì, để phát triển kỹ năng kỹ thuật ?
A. Hướng dẫn nhân viên trong công việc.
B. Phân công các công việc cho nhân viên.
C. Nắm vững chuyên môn phụ trách.
D. Hiểu biết kỹ thuật sản xuất sản phẩm.
13. Nếu tổng giám đốc doanh nghiệp muốn thực hiện tốt nhóm vai trò quan hệ với con
người, thì phải thực hiện các vai trò nào ? A. Vai trò đại diện, liên hệ và chỉ huy.
B. Vai trò chỉ huy, lãnh đạo và động viên.
C. Vai trò đại diện, lãnh đạo và liên hệ.
D. Vai trò động viên, lãnh đạo và tổ chức.
14. Công việc nào sau đây thể hiện vai trò phân bổ tài nguyên của tổng giám đốc một doanh nghiệp ?
A. Giải quyết tình trạng thiếu vốn và nhân lực của doanh nghiệp.
B. Huy động vốn để mở rộng quy mô sản xuất của doanh nghiệp. 2 / 6 lOMoARcPSD| 36625228
C. Giao vốn và nhân lực cho các bộ phận trong doanh nghiệp.
D. Phân công công việc cho các bộ phận để thực hiện.
15. Quyết định tác nghiệp là gì?
Sử dụng các nguồn lực nhằm thực thi nhiệm vụ cụ thể
16. Quyết định chiến lược là gì ?
Là các quyết định do cán bộ quản lý cao cấp nhất đưa ra để xác định những mục tiêu cơ bản dài
hạn của một doanh nghiệp và hình thành kế hoạch chung để đạt được chúng.
17. Khi muốn đưa một anh công nhân kỹ thuật lâu năm lên làm vị trí trưởng ca tại phân
xưởng đang làm việc, loại kỹ năng nào đối với công nhân này cần được chú trọng đào
tạo thêm trước tiên?
A. Kỹ năng quản trị nhân sự B. Kỹ năng tư duy C. Kỹ năng kỹ thuật
D. Kỹ năng giải quyết vấn đề
18. Hãy chọn đáp án CHÍNH XÁC NHẤT. Nghệ thuật quản trị có được từ:
A. Từ cha truyền con nối B. Khả năng bẩm sinh
C. Các chương trình đào tạo
D. Trải nghiệm qua thực hành quản trị
19. Nhà quản trị đã vận dụng tính nghệ thuật của quản trị trong trường hợp nào sau đây ?
A. Nhà quản trị dựa vào đặc điểm cụ thể của tổ chức để quản trị.
B. Nhà quản trị nghiên cứu về quản trị trước khi đảm nhận chức vụ.
C. Nhà quản trị xử lý các vấn đề dựa trên các nguyên tắc quản trị.
D. Nhà quản trị ra quyết định tuân thủ theo các qui định của tổ chức.
20. Trường hợp nào sau đây cho thấy nhà quản trị đã vận dụng tính khoa học của quản trị
? A. Nhà quản trị áp dụng kinh nghiệm tích lũy trong quá khứ vào quản trị.
B. Nhà quản trị áp dụng các chính sách và qui định linh hoạt trong quản trị.
C. Nhà quản trị áp dụng phương pháp quản trị dựa vào đặc điểm của tổ chức.
D. Nhà quản trị áp dụng kiến thức sản xuất, tài chính và marketing vào quản trị.
21. Điền vào chỗ trống : “Quản trị là những hoạt động cần thiết được thực hiện khi con
người kết hợp với nhau trong các tổ chức nhằm đạt … .. chung”
A. Lợi nhuận C. Kế hoạch B. Mục tiêu D. Lợi ích 3 / 6 lOMoARcPSD| 36625228
22. Quản trị học được thực hiện trong tổ chức nhằm:
A. Sử dụng các nguồn lực có hiệu quả
B. Tối đa hóa lợi nhuận.
C. Đạt được mục tiêu của tổ chức đề ra
D. Đạt được mục tiêu của tổ chức đề ra với hiệu quả cao
23. Tổng giám đốc của một doanh nghiệp cần rèn luyện khả năng nào, để phát triển kỹ năng tư duy?
A. Tổng hợp và phân tích vấn đề.
B. Học hỏi những ý tưởng sáng tạo.
C. Thực hiện các ý tưởng trong thực tế
D. Thuyết minh những ý tưởng mới.
24. Để phát triển kỹ năng nhân sự, giám đốc sản xuất của một doanh nghiệp cần có khả năng nào?
A. Kiểm tra nhân viên trong công việc.
B. Am hiểu công việc của nhân viên.
C. Sắp xếp công việc cho nhân viên.
D. Biết cách thúc đẩy nhân viên.
25. Các nhà quản trị nào sau đây dành thời gian để thực hiện chức năng điều khiển nhiều nhất?
A. Cấp cao và cấp cơ sở.
B. Cấp trung và cấp cơ sở. C. Cấp cao và cấp trung.
D. Cấp cơ sở và thừa hành.
26. Tổng giám đốc của một doanh nghiệp thực hiện vai trò đại diện trong công việc nào sau đây?
A. Tham gia vào các buổi nghi lễ, hội nghị.
B. Giải quyết các mâu thuẫn và xáo trộn trong tổ chức.
C. Đàm phán với nhà cung cấp về các điều khoản của hợp đồng.
D. Thỏa thuận với nhân viên về các quyền lợi của doanh nghiệp.
27. Trong các công việc sau đây, công việc nào cho thấy nhà quản trị thực hiện vai trò quan hệ?
A. Gắn chặt các mối liên hệ bên trong và bên ngoài tổ chức.
B. Phổ biến công việc cho các bộ phận và cá nhân trong tổ chức.
C. Báo cáo với cấp trên về kết quả thực hiện công việc.
D. Hướng dẫn và đôn đốc nhân viên thực hiện công việc. 4 / 6 lOMoAR cPSD| 36625228
28. Giám đốc kinh doanh của một doanh nghiệp thực hiện vai trò phát ngôn trong
trường hợp nào sau đây?
A. Phát triển mối quan hệ giữa doanh nghiệp với các đại lý tiêu thụ.
B. Phổ biến thông tin cho các bộ phận khác về kế hoạch kinh doanh.
C. Công bố chương trình khuyến mãi cho khách hàng và báo chí.
D. Phát triển mối quan hệ với các công ty tư vấn thị trường.
29. Phân tích các công việc sau đây và cho biết giám đốc nhân sự của một doanh
nghiệp thể hiện vai trò phổ biến thông tin ở công việc nào?
A. Phát triển các mối quan hệ giữa các cá nhân bên trong tổ chức.
B. Thông tin cho các bộ phận về chính sách tiền lương mới.
C. Cung cấp thông tin chiến lược phát triển nhân sự cho báo chí.
D. Tiếp nhận các thông tin phản ánh về chính sách tiền lương.
30. Theo henry mintzberg, các nhà quản trị thực hiện bao nhiêu vai trò: A. 10 B. 3 C. 4 D. 7
31. Theo henry mintzberg thì vai trò quản trị chia làm mấy nhóm?
A. 4 nhóm: vai trò đại diện, vai trò lãnh đạo, vai trò quyết định và vai trò truyền tin
B. 3 nhóm: vai trò quan hệ với con người, vai trò thông tin và vai trò quyết định
C. 5 nhóm: vai trò quyết định, vai trò liên lạc, vai trò vai trò đàm phán, vai trò thông
tin và vai trò quan hệ với con người
D. 3 nhóm: vai trò quan hệ với con người, vai trò thông tin và vai trò nhà kinh doanh
32. Nhà quản trị phân bổ thời gian nhiều nhất để thực hiện chức năng A. Hoạch định B. Tổ chức C. Kiểm soát
D. Không có đáp án nào đúng
33. Mối quan hệ giữa các cấp bậc quản trị và các kỹ năng quản trị
A. Cấp bậc quản trị càng cao thì cần càng nhiều kỹ năng kỹ thuật
B. Cấp bậc quản trị càng cao thì cần càng nhiều kỹ năng nhân sự
C. Cấp bậc quản trị càng thấp thì càng cần nhiều kỹ năng tư duy
D. Cấp bậc quản trị càng cao thì càng cần nhiều kỹ năng tư duy
34. Kỹ năng nhân sự thì cần thiết cho A. Tổ chức lợi nhuận
B. Tổ chức phi lợi nhuận
C. Tổ chức lợi nhuận và tổ chức phi lợi nhuận
D. Không có đáp án nào đúng 5 / 6 lOMoAR cPSD| 36625228
35. Các chức năng kinh doanh cần thiết nhất cho các loại hình tổ chức
A. Quản trị marketing, quản trị vận hành, quản trị tài chính và quản trị nguồn nhân lực
B. Quản trị tín dụng, quản trị vận hành, quản trị tài chính và quản trị nguồn nhân lực
C. Quản trị vận hành, quản trị tài chính và quản trị nguồn nhân lực, và quản trị đầu tư
D. Quản trị marketing, quản trị vận hành, quản trị tài chính và quản trị bán hàng
36. Vai trò quản trị nào được thực hiện khi nhà quản trị đưa ra một phương
pháp kỹ thuật mới nhằm cải tiến chất lượng sản phẩm
A. Vai trò quyết định (gồm 3 mục nhỏ bên dưới) B. Vai trò lãnh đạo
C. Vai trò nhà kinh doanh, doanh nhân
D. Vai trò phân phối nguồn lực
37. Một nhà quản lý cửa hàng bán máy tính đã hướng dẫn và tư vấn cho khách
hàng nên chọn máy tính nào phù hợp với nhu cầu của họ, nhà quản trị này đang
thực hiện kỹ năng nào của nhà quản trị A. Kỹ năng nhân sự B. Kỹ năng kỹ thuật C. Kỹ năng tư duy
D. Không có đáp án nào đúng
38. Nhà quản trị sử dụng vai trò nào khi thực hiện chức năng lãnh đạo
A. Vai trò nhà kinh doanh và vai trò phổ biến thông tin
B. Vai trò phân phối nguồn lực và vai trò giám sát
C. Vai trò lãnh đạo và vai trò giám sát
D. Vai trò phân phối nguồn lực và vai trò đại diện
39. Nhà quản trị nào thực hiện chức năng lãnh đạo nhằm tăng sự cam kết
làm việc của nhân viên cùng hướng tới giá trị và mục tiêu lâu dài của tổ chức
A. Nhà quản trị cấp cao
B. Nhà quản trị cấp giữa
C. Nhà quản trị cấp cơ sở
D. Không có đáp án nào đúng 6 / 6