lOMoARcPSD| 36625228 CHƯƠNG 2
1. Lý thuyết quản trị cổ điển có nguồn gốc:
A. Từ cuộc cách mạng công nghiệp của nước Anh
B. Từ cuộc nội chiến của Mỹ
C. Từ cuộc cách mạng của Nước Nga
D. Từ chiến tranh thế giới lần thứ I
2. Việc phân tích các thao tác hoạt động của người lao động và loại bỏ các thao tác
không cần thiết thuộc tác giả nào đưa ra?
A. Lilian Gilbreth & Henry Grantt D. Max Weber B. Lilian Gilbreth
C. Frank Gilbreth &Lillian Gilbreth
3. Tác giả Henry Fayol thuộc trường phái nào? A. Khoa học cổ điển D. Chất lượng B. Hành chánh cổ điển C. Định lượng
4. Tác giả nào là người tiên phong đầu tiên của trường phái hành vi? A. Robert Owen - Hệ thống D. Lillian Gilbreth B. Frederick Taylor C. Henry Grantt
5. Thuyết động viên dựa trên nhu cầu do tác giả nào đưa ra? A. Abraham Maslow D. Henri Grantt B. Frederick Taylor C. Max Weber lOMoARcPSD| 36625228
6. Thuyết động viên dựa trên nhu cầu được sử dụng để tìm hiểu điều gì?
A. Những động cơ và hành vi của con C. Chất lượng sản phẩm người
D. Chất lượng dịch vụ B. Sự an toàn
7. Tác giả nào đưa ra lý thuyết X và lý thuyết Y? A. Mc.Gregor C. Max Weber B. Henri Fayol D. Elton Mayo
8. Lý thuyết nào đưa ra quan điểm "Người lao động trong ngành công nghiệp nếu
lười biếng thì cần phải bị cưỡng chế, kiểm soát, và bị điều khiển"? A. Lý Thuyết X B. Lý Thuyết TQM C. Lý Thuyết Z D. Lý Thuyết MBO.
9. Nhà quản trị đã vận dụng lý thuyết quản trị nào dưới đây, khi quan tâm đến
nhu cầu tinh thần của nhân viên để nâng cao năng suất lao động? A. Lý thuyết
quản trị năng suất lao động.
B. Lý thuyết quản trị nhân sự.
C. Lý thuyết tâm lý- xã hội. => Abraham Maslow
D. Lý thuyết quản trị hành chính.
10. Nhà quản trị đã vận dụng lý thuyết quản trị nào sau đây khi sử dụng các mô
hình toán học để tìm giải pháp tối ưu trong quản trị? A. Lý thuyết quản trị toán kinh tế.
B. Lý thuyết quản trị kinh tế lượng.
C. Lý thuyết quản trị giải pháp tối ưu. lOMoARcPSD| 36625228
D. Lý thuyết định lượng trong quản trị.
11. Taylor đã không đề cập đến nguyên tắc nào sau đây trong lý thuyết quản trị khoa học?
A. Phân chia công việc của công nhân thành nhiều thao tác giản đơn.
B. Áp dụng phương pháp khoa học để thực hiện mỗi thao tác.
C. Trả lương theo sản phẩm kết hợp thỏa mãn nhu cầu tinh thần nhân viên.
D. Mỗi nhân viên chuyên môn vào một công việc để đảm bảo hiệu quả thực hiện.
12. Trong 14 nguyên tắc quản trị của Henry Fayol không có nguyên tắc nào sau đây?
A. Chuyên môn hóa trong công việc.
B. Quyền hạn gắn với trách nhiệm.
C. Nhân viên phải tuân theo nguyên tắc tổ chức.
D. Thường xuyên luân chuyển nhân sự.
13. Khám phá nổi bật của trường phái lý thuyết tâm lý xã hội trong quản trị là gì?
A. Năng suất lao động phụ thuộc vào tiền lương.
B. Năng suất lao động phụ thuộc vào điều kiện làm việc.
C. Năng suất lao động phụ thuộc vào máy móc thiết bị.
D. Năng suất lao động phụ thuộc vào các nhóm phi chính thức.
14. Theo trường phái định lượng tất cả các vấn đề quản trị đều có thể giải quyết bằng: A. Phương pháp mô tả.
C. Các mô hình toán học.
B. Phương pháp mô phỏng. D. Các kỹ thuật khác nhau. lOMoARcPSD| 36625228
15. Ngành công nghiệp nào là ngành đầu tiên đầu tư vào những công nghệ mới?
A. Công nghiệp chế tạo máy
C. Ngành công nghiệp dệt may
B. Ngành công nghiệp ô tô
D. Ngành công nghiệp dầu mỏ
16. Ai là người tiên phong trong trường phái khoa học cổ điển? A. Charles Babbage C. Lillian Gilbreth B. Frank Gilbreth D. Henry Gantt
17. Frededric w.taylor thuộc trường phái quản trị: A. Tâm lý xã hội C. Cổ điển B. Khoa học D. Hiện đại
18. Nhà nghiên cứu charles babbage là người tiên phong của trường phái
A. Khoa học cận hiện đại B. Khoa học cổ điển
C. Quản trị chất lượng
D. Trường phái hệ thống
19. Tác phẩm “nền kinh tế của máy móc thiết bị và sản xuất” được viết bởi tác giả A. Charles babbage C. Max weber B. Henry fayol D. Taylor
20. Taylor theo đuổi bốn ………………. Quan trọng A. Mục tiêu D. Nội dung B. Trọng tâm lOMoARcPSD| 36625228 C. Chính sách
21. …………………….đầu tiên xác định những gì một công ty phải làm, sau
đó làm thế nào để làm điều đó A. Tái cấu trúc D. Thực hiện B. Thi hành C. Xây dựng
22. W. Edwards deming đã phát triển ……………trong quản trị chất lượng A. 11 điểm C. 13 điểm B. 12 điểm D. 14 điểm
23. Việc tăng cường chuyên môn hóa và phân công lao động, sẽ tạo nên một quy
trình hiệu quả hơn được lý thuyết nào đưa ra?
A. Lý thuyết quản trị sản xuất tác
D. Lý thuyết quản trị hiệu quả công nghiệp. việc.
B. Lý thuyết quản trị khoa học.
C. Lý thuyết quản trị năng suất lao động.
24. Việc sắp xếp các thao tác của công nhân để nâng cao năng suất lao động được
lý thuyết quản trị nào đưa ra? lOMoARcPSD| 36625228 A.
Lý thuyết quản trị một cách khoa C.
Lý thuyết quản trị năng suất học. lao động. B.
Lý thuyết quản trị sản xuất tác D.
Lý thuyết quản trị hiệu quả nghiệp. công việc.
25. Ai trong số các tác giả sau đây không thuộc trường phái khoa học cổ điển? A. Henry Grantt C. Max Weber B. Frank Gilbreth D. Frederick Taylor
26. Ý tưởng cho rằng “ quản trị không nên độc đoán” do tác giả nào đề xuất?
A. Lilian Gilbreth D. Elton Mayo B. Henry Grantt
C. Lilian Gilbreth & Henry Grantt
27. Nhà quản trị đã vận dụng lý thuyết quản trị nào dưới đây, khi quan tâm đến
việc chuyên môn hóa để nâng cao năng suất lao động?
A. Lý thuyết quản trị năng suất lao C. Lý thuyết quản trị hành chính động.
D. Lý thuyết quản trị khoa học
B. Lý thuyết quản trị nhân sự