lOMoAR cPSD| 47886956
CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU
-Thực chất của quản trị SX và tác nghiệp
- Mục tiêu của quản trị SX và tác nghiệp
- Vị trí của QTSX và tác nghiệp trong DN
- Lý thuyết ra quyết định trong QTSX&TN 1.1 . Thực chất của
QTSX và tác nghiệp Quản trị sản xuất và tác nghiệp? - Sản xuất? - Tác nghiệp?
- Quản trị sản xuất và tác nghiệp? ĐẦU VÀO
- Nguyên vật liệu hoặc chi tiết hợp thành trong quá trình biến đổi
- Khách hàng sẽ được phục vụ trực tiếp
- Vật tư, hàng hóa hay thông tin cho quá trình biến đổi, gián tiếp có
liên quan đến khách hàng
- Tài nguyên (Nhân lực, máy móc thiết bị, năng lượng ...)
Bảng 1: Các đầu vào chủ yếu Đầầu vào ch ủ y ếuế là Đầầu vào ch ủ y
ếếu là Đầầu vào ch ủ y ếuế là nguyến v t ậ li u ệ thông tin khách hàng QUÁ TRÌNH BIẾN ĐỔI
- Quá trình biến đổi phong phú
- Phân biệt quá trình biến đổi sản xuất với quá trình biến đổi dịch vụ lOMoAR cPSD| 47886956
Bảng 2: Phân biệt công ty sản xuất và dịch vụ SX trước NC NC trước SX (Làm để kho) ( Làm theo đơn ) Sản xuất Dịch vụ ĐẦU RA - Phong phú - VD: Thảo luận
• Sự khác nhau giữa sản xuất và dịch vụ?
• Sản phẩm và dịch vụ luôn tách rời nhau?