Chương 1 Tổng quan về quản trị - Môn quản trị học - Đại Học Kinh Tế - Đại học Đà Nẵng
Quản trị là toàn bộ các hoạt động hướng tới việc đạt được mục tiêu của tổ chức một cách hữu hiệu và hiệu quả thông qua việc lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, và kiểm soát các nguồn lực của tổ chức . Tài liệu giúp bạn tham khảo ôn tập và đạt kết quả cao. Mời bạn đọc đón xem!
Tài liệu liên quan:
Preview text:
lOMoARcPSD| 49328981 QUẢN TRỊ HỌC
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ Phan HoàngLong
DanangUniversity of Economics lOMoARcPSD| 49328981 CONTACT INFORMATION
• Email: phanhoanglong@due.edu.vn • Cell: 0903597234
• Office hour: 2-4pm, Monday lOMoARcPSD| 49328981 Mụctiêuchương
Địnhnghĩavềquảntrị
Cácchứcnăngcủaquảntrị
Cáckỹnăngquảntrị
Phânloạinhàquảntrị
Vaitròcủanhàquảntrị lOMoARcPSD| 49328981 KODAK lOMoARcPSD| 49328981 KODAK
Biểu tượng cho vị thế tiên phong của nước Mỹ trên lĩnh vực khoa học và công nghệ 1880 1888 1900 1991 ThànhlậpKodak Chế tạo và đưa Tung ra thị
Đạt doanh số kỷ
ra thị trường sản trường dòng
lục gần 20 tỉ USD phẩm máy ảnh
máy ảnh đầu tiên đầu tiên
trên thế giới với giá bán thấpvừa túitiền KODAK
Thua lỗ và Phá sản (2012) lOMoARcPSD| 49328981 lOMoARcPSD| 49328981
QUẢN TRỊ TRONG BỐI CẢNH MỚI
Môi trườngthayđổinhanhchóng: •Toàncầuhóa •Côngnghệthayđổi Downloaded by Lê d??ng (hth3@gmail.com) lOMoARcPSD| 49328981 QUẢN TRỊ LÀ GÌ ? lOMoARcPSD| 49328981 TỔ CHỨC Tổchức
•Thựcthểxãhội(Social entity) đượcđịnhhướngtheomụctiêuvà
đượccấutrúccóchủđịnhtrước
Tínhhữuhiệucủatổchức(Organizational effectiveness)
•Đạtđượcmụctiêuthíchđáng
Hiệuquảcủatổchức(Organizational efficiency)
•Đềcậpđếnsốlượngcácnguồnlựcđượcsửdụngđểđạtđượcmục tiêucủatổchức lOMoARcPSD| 49328981 ĐỊNH NGHĨA QUẢN TRỊ
Quản trị là toàn bộ các hoạt động hướng tới việc đạt được mục tiêu
của tổ chức một cách hữu hiệu và hiệu quả thông qua việc lập kế
hoạch, tổ chức, lãnh đạo, và kiểm soát các nguồn lực của tổ chức Richard L. Daft lOMoARcPSD| 49328981 TIẾN TRÌNH QUẢN TRỊ
Các chức năng của quản trị Hoạch định Thiết lập mục tiêuvà cách thức Nguồn lực đạt chúng - Con người Kiểm soát Kết quả Tổ chức -Tài chính Giám sát hoạt -Đạt mục Phân công trách - Vật tư động và điều tiêu nhiệm và thực - Công nghệ chỉnhđúng -Sản phẩm hiệncông việc - Thông tin Lãnh đạo -Dịch vụ Sử dụng sự ảnh hưởng để thúc đẩy lOMoARcPSD| 49328981 HIỆU QUẢ VÀ HỮU HIỆU
Downloaded by Lê d??ng (hth3@gmail.com) Hiệu quả lOMoARcPSD| 49328981
QUẢN LÍ HIỆU QUẢ - LÃNH ĐẠO HỮU HIỆU lOMoARcPSD| 49328981 ĐỊNH NGHĨA QUẢN TRỊ
Quản trị là toàn bộ các hoạt động hướng tới việc đạt được mục tiêu
của tổ chức một cách hữu hiệu và hiệu quả thông qua việc lập kế
hoạch, tổ chức, lãnh đạo, và kiểm soát các nguồn lực của tổ chức Richard L. Daft lOMoARcPSD| 49328981 PHÂN LOẠI NHÀ QUẢN lOMoARcPSD| 49328981
PHÂN LOẠI THEO CHIỀU DỌC
Nhà quản trị cấp cao: Chịu trách nhiệm đối với toàn bộ
hoạt động của tổ chức
Quản trị viên cấp trung: Chịu trách nhiệm đối với hoạt
động của những đơn vị kinh doanh và các bộ phận chủ yếu của tổ chức
Quản trị cấp cơ sở/tác nghiệp: Chịu trách nhiệm trực
tiếp đối với hoạt động sản xuất hàng hóa và dịch vụ
Quản trị viên dự án: Chịu trách nhiệm về những công
việc có tính thời hạn của dự án lOMoARcPSD| 49328981 CÁC CẤP BẬC QUẢN TRỊ lOMoARcPSD| 49328981
PHÂN LOẠI THEO CHIỀU NGANG
Các nhà quản trị chức năng: Chịu trách nhiệm về các
bộ phận chuyên thực hiện những nhiệm vụ cụ thể, riêng biệt
Các nhà quản trị theo tuyến (Line Manager)
Các nhà quản trị tham mưu (Staff Manager)
Các nhà quản trị tổng quát/điều hành: Chịu trách
nhiệm về hoạt động đối với các bộ phận thực hiện các
chức năng khác nhau của một đơn vị độc lập lOMoARcPSD| 49328981 CÁC KỸ NĂNG QUẢN TRỊ lOMoARcPSD| 49328981 CÁC KỸ NĂNG QUẢN TRỊ Kỹnăngnhận Kỹnăngnhân Kỹnăngchuyên thức sự/quanhệ môn/kỹthuật
•Mứcđộcủacáckỹnăngcóthểkhácnhaunhưngtấtcảcácnhà
quảntrịphảicócả3 kỹnăngnày