lOMoAR cPSD| 32573545
Chương 2: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH <11>
2.5 . XÂY DỰNG VÀ CHỌN LỰA CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
2.5.1 . Giai đoạn nhập vào b. Ma trận IFE
Công cụ này tóm tắt và đánh giá những mặt mạnh và yếu quan trọng của doanh
nghiệp. Tương tự như ma trận EFE, ma trận IFE có thể được phát triển theo 5 bước.
Bước1: Liệt kê các yếu tố như đã được xác định trong quy trình phân tích nội
bộ. Sử dụng các yếu tố nội vi chủ yếu, bao gồm cả những điểm mạnh và điểm yếu.
Bước 2: Ấn định tầm quan trọng bằng cách phân loại từ 0,0 (không quan trọng)
đến 1,0 (quan trọng nhất) cho mỗi yếu tố. Tầm quan trọng được ấn định cho mỗi
yếu tố nhất định cho thấy tầm quan trọng tương đối của yếu tố đó đối với sự
thành công của doanh nghiệp trong ngành. Không kể yếu tố chủ yếu đó là điểm
mạnh hay điểm yếu bên trong, các yếu tố được xem là có ảnh hưởng lớn nhất
đối với thành quả hoạt động của tổ chức phải được cho là có tầm quan trọng
nhất. Tổng cộng của tất cả các mức độ quan trọng này phải bằng 1,0.
Bước 3: Phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố đại diện cho điểm yếu lớn nhất
(phân loại bằng 1), điểm yếu nhỏ nhất (phân loại bằng 2), điểm mạnh nhỏ nhất lOMoAR cPSD| 32573545
(phân loại bằng 3), hay điểm mạnh lớn nhất (phân loại bằng 4). Như vậy, sự
phân loại này dựa trên cơ sở doanh nghiệp, trong khi mức độ quan trọng ở bước
2 dựa trên cơ sở ngành.
Bước 4: Nhân mỗi mức độ quan trọng của mỗi yếu tố với loại của nó để xác
định số điểm quan trọng cho mỗi biến số.
Bước 5: Cộng tất cả số điểm quan trọng cho mỗi biến số để xác định số điểm
quan trọng tổng cộng của tổ chức.
Không kể ma trận các yếu tố nội bộ có bao nhiêu, số điểm quan trọng tổng cộng
có thể được phân loại từ thấp nhất là 1,0 cho đến cao nhất là 4,0, và số điểm
trung bình là 2,5. Số điểm quan trọng tổng cộng thấp hơn 2,5 cho thấy công ty
yếu về nội bộ và số điểm cao hơn 2,5 cho thấy công ty mạnh về nội bộ. Giống
như ma trận EFE, một ma trận IFE nên có tối 30 thiểu 5 yếu tố chủ yếu. Số
lượng các yếu tố không có ảnh hưởng đối với nhóm điểm quan trọng tổng cộng
vì tổng các mức độ quan trọng luôn luôn bằng 1,0. Bảng 2.2 là một ví dụ của ma
trận IFE mà Fred R. David1 đã đề cập. Chú ý rằng điểm yếu quan trọng của
công ty là cơ cấu tổ chức kém hiệu quả (được phân loại bằng 1), trong khi điểm
mạnh nhất của công ty là chất lượng sản phẩm (được phân loại bằng 4). Cơ cấu
của tổ chức và tinh thần của nhân viên có ảnh hưởng nhiều nhất đến thành công
của tổ chức, nên mức độ quan trọng là 0,30 và 0,22. Số điểm quan trọng tổng
cộng là 2,31 cho thấy rằng công ty thấp hơn mức trung bình về vị trí chiến lược
nội bộ tổng quát của nó