6 trang 46 lượt tải

Chương 3 Môi trường Marketing môn Marketing căn bản | Trường đại học Mở Hà Nội

91

Các nhóm bảo vệ quyền lợi của dân chúng không bênh vực cho:a. Chủ nghĩa tiêu dùng.b. Chủ trương bảo vệ môi trường của chính phủ.c. Sự mở rộng quyền hạn của các dân tộc thiểu số .Tài liệu giúp bạn tham khảo ôn tập và đạt kết quả cao. Mời bạn đọc đón xem!

Môn: Marketing căn bản (MCB1) 145 tài liệu

Trường: Đại học Mở Hà Nội 893 tài liệu

Tác giả:

Profile

Lan Anh Trần

4 ngày trước
Danh sách Quiz
/6
lOMoARcPSD| 48541417
CHNG 3: MÔI TRNG MARKETING
I. Câu hi la chn: Chn 1 phng án tr li đúng nht.
1. Trong các yu t sau đây, yu t nào không thuc v môi trng Marketing vi mô
ca doanh nghip?
a. Các trung gian Marketing
b. Khách hàng
c. T l lm phát hàng nm.
d. Đi th cnh tranh.
Các lc lợng, yếu tố thuộc MTM vi mô: o Các lc lợng bên
trong công ty: ngoài bộ phận marketing; o Các lc lợng bên
ngoài:
Nhà cung ứng; - Công chúng trc tiếp;
Môi giới, trung gian; - Khách hàng;
Đối thủ cnh tranh
2. Môi trng Marketing v mô đc th hin bi nhng yu t sau đây, ngoi tr:
a. Dân s
b. Thu nhp ca dân c.
c. Lợi thế cnh tranh.
d. Các ch s v kh nng tiêu dùng.
=> LỢI THẾ CẠNH TRANH THUỘC PHẦN ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
TRONG MÔI TRNG VI MÔ.
3. Trong các đi tng sau đây, đi tng nào là ví d v trung gian Marketing?
a. Đi th cnh tranh.
b. Côngchúng.
c. Nhng ngi cung ng.
d. Công ty vận ti, ô tô.
=> CÔNG TY VẬN TẢI, Ô TÔ THUỘC CÁC TỔ CHỨC PHÂN PHỐI HÀNG
HOÁ VẬT CHẤT, LÀ VÍ DỤ VỀ TRUNG GIAN MARKETING. CÁC LỰC
lOMoARcPSD| 48541417
LỢNG NÀY THỰC HIỆN: DỰ TRỮ, BẢO QUẢN HÀNG HÓA VẬT CHẤT,
VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA TỪ NI SẢN XUẤT TỚI NI TIÊU DÙNG MỘT
CÁCH HIỆU QUẢ
4 . Tín ngng và các giá tr ......... rt bn vng và ít thay đi nht.
a. Nhân khu
b. Scp
c. Nhánh vn hoá
d. Nn vn hoá
=> VĂN HÓA ĐỢC ĐỊNH NGHĨA LÀ HỆ THỐNG CÁC GIÁ TRỊ, NIỀM
TIN, TRUYỀN THỐNG VÀ CÁC CHUẨN MỰC HÀNH VI ỨNG XỬ ĐỢC
CẢ MỘT CỘNG ĐỒNG CÔNG NHẬN VÀ CÙNG CHIA SẺ. VĂN HOÁ MANG
TÍNH CHỦ QUAN, TỒN TẠI LÂU ĐI, TRUYỀN TỪ ĐI NÀY QUA ĐI
KHÁC CHO NÊN KHÓ BỊ PHÁ VỠ
5 . Các nhóm bo v quyn li ca dân chúng không bênh vc cho :
a. Ch ngha tiêu dùng.
b. Ch trng bo v môi trng ca chính ph.
c. S m rng quyn hn ca các dân tc thiu s
d. Một doanh nghip trên th trng t do.
=> CÁC NHÓM BẢO VỆ QUYỀN LỢI DÂN CHÚNG LUÔN ĐỨNG VỀ PHÍA
NGI DÂN HOẶC NGI TIÊU DÙNG. VÌ VẬY CÁC NHÓM NÀY SẼ
KHÔNG BÊNH VỰC 1 DOANH NGIỆP TRÊN THỊ TRNG TỰ DO
6. Vn hoá là mt yu t quan trng trong Marketing hin đi vì:
a. Không sn phm nào không cha đng nhng yu t vn hoá.
b. Hành vi tiêu dùng ca khách hàng ngày càng ging nhau.
c. Nhim v của ngi làm Marketing là điu chnh hot động marketing
đúng với yêu cu của vn hoá.
d. Trên th gii cùng vi quá trình toàn cu hoá thì vn hoá gia các nc ngày
càng có nhiu đim tng đng.
=>VĂN HÓA LÀ MỘT TRONG NHỮNG YẾU TỐ KHÓ THAY ĐỔI VÀ GÂY
RA TÁC ĐỘNG MẠNH CHO KH DO NÓ LIÊN QUAN TỚI NIỀM TIN VÀ
THÓI QUEN CỦA KH VÌ VẬY, DN CẦN PHẢI NGHIÊN CỨU VÀ TÌM HIỂU
KỸ YẾU TỐ NÀY TRỚC KHI ĐA RA CHIẾN LỢC CŨNG NH SÁCH
LỢC KINH DOANH.
lOMoARcPSD| 48541417
7. Môi trng Marketing ca mt doanh nghip có th đc đnh ngha là:
a. Mt tp hp ca nhng nhân t có th kim soát đc.
b. Mt tp hp ca nhng nhân t không th kim soát đc.
c. Mt tp hp ca nhng nhân t bên ngoài doanh nghip đó.
d. Một tập hợp của nhng nhân tố có th kim soát đợc và không th kim
soát đợc.
MÔI TRNG MARKETING CỦA MỘT CÔNG TY (DN) LÀ TẬP HỢP TẤT
CẢ CÁC CHỦ THỂ, CÁC LỰC LỢNG BÊN TRONG VÀ BÊN NGOÀI
CÔNG TY MÀ BỘ PHẬN RA QUYẾT ĐỊNH MARKETING CỦA CÔNG TY
KHÔNG THỂ KHỐNG CHẾ ĐỢC VÀ CHÚNG THNG XUYÊN TÁC
ĐỘNG (ẢNH HỞNG) TỐT HOẶC KHÔNG TỐT TỚI CÁC QUYẾT ĐỊNH
MARKETING CỦA CÔNG TY
8. Nhng nhóm ngi đc xem là công chúng tích cc ca 1 doanh nghip thng có
đc trng:
a. Doanh nghip đang tìm s quan tâm ca h.
b. Doanh nghip đang thu hút s chú ý ca h.
c. H quan tâm tới doanh nghip với thái độ thin chí.
d. H quan tâm ti doanh nghip vì h có nhu cu đi vi sn phm ca doanh
nghip.
=> CÔNG CHÚNG TÍCH CỰC: CÓ THÁI ĐỘ THIỆN CHÍ VỚI HOẠT ĐỘNG
CỦA DN � LÀ ĐỐI TỢNG DN CẦN DUY TRÌ MỐI QUAN HỆ TỐT LÂU
DÀI;
9. Khi phân tích môi trng bên trong doanh nghip, nhà phân tích s thy đc:
a. C hi và nguy c đi vi doanh nghip.
b. Đim mnh và đim yếu của doanh nghip
c. C hi và đim yu ca doanh nghip.
d. Đim mnh và nguy c ca doanh nghip
e. Tt c đim mnh, đim yu, c hi, nguy c.
=> TRONG 4 YẾU TỐ ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU, C HỘI VÀ THÁCH THỨC
THÌ ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU THUỘC NHÓM YẾU TỐ BÊN TRONG,
CÒN C HỘI VÀ THÁCH THỨC NẰM Ở NHÓM YẾU TỐ BÊN NGOÀI.
10. Trong các yu t sau, yu t nào không thuc phm vi ca môi trng nhân
khu hc:
lOMoARcPSD| 48541417
a. Quy mô và tc đ tng dân s.
b. C cu tui táctrong dân c.
c. C cu của ngành kinh tế.
d. Thay đI quy mô h gia đình.
=> NHÂN KHẨU HỌC ĐỢC HIỂU LÀ QUÁ TRÌNH THU THẬP VÀ
NGHIÊN CỨU CÁC DỮ LIỆU LIÊN QUAN TỚI ĐẶC ĐIỂM VỀ TUỔI TÁC,
GIỚI TÍNH VÀ CHỦNG TỘC CỦA CON NGI. VẬY NÊN C CẤU
NGÀNH KINH TẾ KHÔNG THUỘC PHẠM VI NHÂN KHẨU HỌC
11. Khi Marketing sn phm trên th trng, yu t đa lý và yu t khí hu nh
hng quan trng nht di góc đ:
a. Thu nhp ca dân c không đu.
b. Đòi hi s thích ứng của sn phm
c. Nhu cu ca dân c khác nhau.
d. Không tác đng nhiu đn hot đng Marketing.
ĐẶC ĐIỂM ĐỊA LÝ; THI TIẾT, KHÍ HẬU, TÀI NGUYÊN THIÊN NHIÊN,
THIÊN TAI… � ẢNH HỞNG TỚI KHẢ NĂNG CUNG ỨNG, LỢI THẾ
CẠNH TRANH, ĐẶC THÙ CỦA NHU CẦU VÀ ỚC MUỐN VỀ SẢN PHẨM
DỊCH VỤ => ĐÒI HỎI SỰ THÍCH ỨNG CỦA SẢN PHẨM DỊCH VỤ
12. Đi th cnh tranh ca du gi đu Clear là tt c các sn phm du gi đu
khác trên th trng. Vic xem xét đi th cnh tranh nh trên đây là thuc cp đ:
a. Cnh tranh mong mun.
b. Cnh tranh gia các loi sn phm.
c. Cnh tranh trong cùng loi sn phm.
d. Cnh tranh gia các nhãn hiu.
13. Các t chc mua hàng hoá và dch v cho quá trình sn xut đ kim li nhun
và thc hin các mc tiêu đ ra đc gi là th trng ......
a. Mua đi bán li.
b. Quc t.
c. Công nghip.
d. Tiêu dùng.
e. Chính quyn.
lOMoARcPSD| 48541417
II. Các câu sau đây đúng hay sai?
1. Nhng yu t thuc môi trng kinh t thng có ít giá tr cho vic d báo tim
nng ca mt đon th trng c th.
=> SAI. NHỮNG YẾU TỐ TRONG NỀN KINH TẾ NH SỰ BIẾN ĐỘNG VỀ
GIÁ CẢ MỘT SỐ MẶT HÀNG NH XĂNG, DẦU, ĐÔ, VÀNG; SỰ BIẾN
ĐỘNG VỀ LÃI XUẤT; SỰ MẠNH YẾU, LÊN XUỐNG CỦA THỊ TRNG
CHỨNG KHOÁN LÀ NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HỞNG TRỰC TIẾP VÀ TỚI
TÌNH HÌNH KD VÀ TIỀM NĂNG CỦA MỘT ĐOẠN THỊ TRNG CỤ THỂ
2. Công ty nghiên cu th trng là mt ví d c th v trung gian marketing.
=> ĐÚNG. CÁC CÔNG TY NGHIÊN CỨU THỊ TRNG SẼ GIÚP DOANH
NGHIỆP VIỆC THU THẬP, GHI CHÉP, PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VỀ CÁC VẤN
ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC MARKETING SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ. VÌ
VẬY, CÔNG TY NGHIÊN CỨU THỊ TRNG SẼ THAM GIA VÀO MỐI
LIÊN KẾT GIỮA NHÀ SẢN XUẤT VÀ NGI TIÊU DÙNG TRONG VIỆC
PHÂN PHỐI SẢN PHẨM. DO ĐÓ ĐÂY LÀ 1 VÍ DỤ VỀ TRUNG GIAN
MARKETING.
3. Nói chung thì các yu t thuc môi trng v mô ca doanh nghip đc coi là yu
t mà doanh nghip không kim soát đc.
=> ĐÚNG. MÔI TRNG VĨ MÔ GỒM CÁC YẾU TỐ, CÁC LỰC LỢNG
XÃ HỘI RỘNG LỚN, CÓ TÁC ĐỘNG ĐẾN TOÀN BỘ MÔI TRNG KINH
DOANH CỦA DOANH NGHIỆP. DOANH NGHIỆP KHÔNG THỂ KIỂM
SOÁT, THAY ĐỔI ĐỢC CÁC YẾU TỐ CỦA MÔI TRNG VĨ MÔ.
4. Môi trng công ngh là mt b phn trong môi trng Marketing vi mô ca doanh
nghip
=> SAI. MÔI TRNG CÔNG NGHỆ LÀ MỘT BỘ PHẬN TRONG MÔI
TRNG MARKETING VĨ MÔ
5. Các yu t thuc môi trng Marketing luôn ch to ra các mi đe do cho doanh
nghip.
=> SAI. CÁC YẾU TỔ THUỘC MÔI TRNG MARKETING TẠO RA CẢ
NHỮNG C HỘI CHO DOANH NGHIỆP
6. Các nhánh vn hoá không đc coi là th trng mc tiêu vì chúng có nhu cu đc
thù.
=> SAI. CÁC NHÁNH VĂN HOÁ KHÁC NHAU SẼ TẠO THÀNH CÁC PHÂN
ĐOẠN THỊ TRNG KHÁC NHAU. VÀ NHỮNG NGI LÀM MARKETING
THNG THIẾT KẾ CÁC SẢN PHẨM VÀ CHNG TRÌNH MARKETING
THEO NHU CẦU CỦA CÁC NHÁNH VĂN HOÁ. VÌ VẬY NHÁNH VĂN HOÁ
VẪN CẦN ĐỢC COI LÀ THỊ TRNG MỤC TIÊU
7. Các giá tr vn hoá th phát thng rt bn vng và ít thay đI nht.
lOMoARcPSD| 48541417
=> SAI. GIÁ TRỊ VĂN HOÁ THỨ PHÁT KHÔNG BỀN VỮNG VÀ DỄ BỊ
THAY ĐỔI
8. Trong các cp đ cnh tranh, cnh tranh trong cùng loi sn phm là gay gt nht.
=>SAI
9. Khách hàng cng đc xem nh là mt b phn trong môi trng Marketing ca
doanh nghip.
=> ĐÚNG. KHÁCH HÀNG CÓ THỂ ĐỢC COI LÀ THỊ TRNG CỦA DN,
VÀ LÀ YẾU TỐ QUAN TRỌNG NHẤT CHI PHỐI MANG TÍNH QUYẾT
ĐỊNH TỚI CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA DN BỞI NGUYÊN LÝ C
BẢN CỦA MARKETING ĐÓ LÀ: “LÀM HÀI LÒNG KH”, NÓI CÁCH KHÁC
KH LUÔN LÀ TRỌNG TÂM CỦA CÁC QUYẾT ĐỊNH MAREKTING
10. Đã là khách hàng ca doanh nghip thì nhu cu và các yu t đ tác đng lên
nhu cu là khác nhau bt k thuc loi khách hàng nào.
=> ĐÚNG

Tài liệu khác của Đại học Mở Hà Nội

Preview text:

lOMoAR cPSD| 48541417
CHƯƠNG 3: MÔI TRƯỜNG MARKETING
I. Câu hỏi lựa chọn: Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất.
1. Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không thuộc về môi trường Marketing vi mô của doanh nghiệp? a. Các trung gian Marketing b. Khách hàng
c. Tỷ lệ lạm phát hàng năm.
d. Đối thủ cạnh tranh.
Các lực lượng, yếu tố thuộc MTM vi mô: o Các lực lượng bên
trong công ty: ngoài bộ phận marketing; o Các lực lượng bên ngoài: Nhà cung ứng;
- Công chúng trực tiếp;
Môi giới, trung gian; - Khách hàng;
Đối thủ cạnh tranh
2. Môi trường Marketing vĩ mô được thể hiện bởi những yếu tố sau đây, ngoại trừ: a. Dân số
b. Thu nhập của dân cư.
c. Lợi thế cạnh tranh.
d. Các chỉ số về khả năng tiêu dùng.
=> LỢI THẾ CẠNH TRANH THUỘC PHẦN ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
TRONG MÔI TRƯỜNG VI MÔ.
3. Trong các đối tượng sau đây, đối tượng nào là ví dụ về trung gian Marketing?
a. Đối thủ cạnh tranh. b. Côngchúng.
c. Những người cung ứng.
d. Công ty vận tải, ô tô.
=> CÔNG TY VẬN TẢI, Ô TÔ THUỘC CÁC TỔ CHỨC PHÂN PHỐI HÀNG
HOÁ VẬT CHẤT, LÀ VÍ DỤ VỀ TRUNG GIAN MARKETING. CÁC LỰC lOMoAR cPSD| 48541417
LƯỢNG NÀY THỰC HIỆN: DỰ TRỮ, BẢO QUẢN HÀNG HÓA VẬT CHẤT,
VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA TỪ NƠI SẢN XUẤT TỚI NƠI TIÊU DÙNG MỘT CÁCH HIỆU QUẢ
4 . Tín ngưỡng và các giá trị ......... rất bền vững và ít thay đổi nhất. a. Nhân khẩu b. Sơcấp c. Nhánh văn hoá d. Nền văn hoá
=> VĂN HÓA ĐƯỢC ĐỊNH NGHĨA LÀ HỆ THỐNG CÁC GIÁ TRỊ, NIỀM
TIN, TRUYỀN THỐNG VÀ CÁC CHUẨN MỰC HÀNH VI ỨNG XỬ ĐƯỢC
CẢ MỘT CỘNG ĐỒNG CÔNG NHẬN VÀ CÙNG CHIA SẺ. VĂN HOÁ MANG
TÍNH CHỦ QUAN, TỒN TẠI LÂU ĐỜI, TRUYỀN TỪ ĐỜI NÀY QUA ĐỜI
KHÁC CHO NÊN KHÓ BỊ PHÁ VỠ
5 . Các nhóm bảo vệ quyền lợi của dân chúng không bênh vực cho : a. Chủ nghĩa tiêu dùng.
b. Chủ trương bảo vệ môi trường của chính phủ.
c. Sự mở rộng quyền hạn của các dân tộc thiểu số
d. Một doanh nghiệp trên thị trường tự do.
=> CÁC NHÓM BẢO VỆ QUYỀN LỢI DÂN CHÚNG LUÔN ĐỨNG VỀ PHÍA
NGƯỜI DÂN HOẶC NGƯỜI TIÊU DÙNG. VÌ VẬY CÁC NHÓM NÀY SẼ
KHÔNG BÊNH VỰC 1 DOANH NGIỆP TRÊN THỊ TRƯỜNG TỰ DO
6. Văn hoá là một yếu tố quan trọng trong Marketing hiện đại vì:
a. Không sản phẩm nào không chứa đựng những yếu tố văn hoá.
b. Hành vi tiêu dùng của khách hàng ngày càng giống nhau.
c. Nhiệm vụ của người làm Marketing là điều chỉnh hoạt động marketing
đúng với yêu cầu của văn hoá.
d. Trên thế giới cùng với quá trình toàn cầu hoá thì văn hoá giữa các nước ngày
càng có nhiều điểm tương đồng.
=>VĂN HÓA LÀ MỘT TRONG NHỮNG YẾU TỐ KHÓ THAY ĐỔI VÀ GÂY
RA TÁC ĐỘNG MẠNH CHO KH DO NÓ LIÊN QUAN TỚI NIỀM TIN VÀ
THÓI QUEN CỦA KH VÌ VẬY, DN CẦN PHẢI NGHIÊN CỨU VÀ TÌM HIỂU
KỸ YẾU TỐ NÀY TRƯỚC KHI ĐƯA RA CHIẾN LƯỢC CŨNG NHƯ SÁCH LƯỢC KINH DOANH. lOMoAR cPSD| 48541417
7. Môi trường Marketing của một doanh nghiệp có thể được định nghĩa là:
a. Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được.
b. Một tập hợp của những nhân tố không thể kiểm soát được.
c. Một tập hợp của những nhân tố bên ngoài doanh nghiệp đó.
d. Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được và không thể kiểm soát được.
MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA MỘT CÔNG TY (DN) LÀ TẬP HỢP TẤT
CẢ CÁC CHỦ THỂ, CÁC LỰC LƯỢNG BÊN TRONG VÀ BÊN NGOÀI
CÔNG TY MÀ BỘ PHẬN RA QUYẾT ĐỊNH MARKETING CỦA CÔNG TY
KHÔNG THỂ KHỐNG CHẾ ĐƯỢC VÀ CHÚNG THƯỜNG XUYÊN TÁC
ĐỘNG (ẢNH HƯỞNG) TỐT HOẶC KHÔNG TỐT TỚI CÁC QUYẾT ĐỊNH
MARKETING CỦA CÔNG TY
8. Những nhóm người được xem là công chúng tích cực của 1 doanh nghiệp thường có đặc trưng:
a. Doanh nghiệp đang tìm sự quan tâm của họ.
b. Doanh nghiệp đang thu hút sự chú ý của họ.
c. Họ quan tâm tới doanh nghiệp với thái độ thiện chí.
d. Họ quan tâm tới doanh nghiệp vì họ có nhu cầu đối với sản phẩm của doanh nghiệp.
=> CÔNG CHÚNG TÍCH CỰC: CÓ THÁI ĐỘ THIỆN CHÍ VỚI HOẠT ĐỘNG
CỦA DN � LÀ ĐỐI TƯỢNG DN CẦN DUY TRÌ MỐI QUAN HỆ TỐT LÂU DÀI;
9. Khi phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp, nhà phân tích sẽ thấy được:
a. Cơ hội và nguy cơ đối với doanh nghiệp.
b. Điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp
c. Cơ hội và điểm yếu của doanh nghiệp.
d. Điểm mạnh và nguy cơ của doanh nghiệp
e. Tất cả điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, nguy cơ.
=> TRONG 4 YẾU TỐ ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU, CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC
THÌ ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU THUỘC NHÓM YẾU TỐ BÊN TRONG,
CÒN CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC NẰM Ở NHÓM YẾU TỐ BÊN NGOÀI. 10.
Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không thuộc phạm vi của môi trường nhân khẩu học: lOMoAR cPSD| 48541417
a. Quy mô và tốc độ tăng dân số.
b. Cơ cấu tuổi táctrong dân cư.
c. Cơ cấu của ngành kinh tế.
d. Thay đổI quy mô hộ gia đình.
=> NHÂN KHẨU HỌC ĐƯỢC HIỂU LÀ QUÁ TRÌNH THU THẬP VÀ
NGHIÊN CỨU CÁC DỮ LIỆU LIÊN QUAN TỚI ĐẶC ĐIỂM VỀ TUỔI TÁC,
GIỚI TÍNH VÀ CHỦNG TỘC CỦA CON NGƯỜI. VẬY NÊN CƠ CẤU
NGÀNH KINH TẾ KHÔNG THUỘC PHẠM VI NHÂN KHẨU HỌC 11.
Khi Marketing sản phẩm trên thị trường, yếu tố địa lý và yếu tố khí hậu ảnh
hưởng quan trọng nhất dưới góc độ:
a. Thu nhập của dân cư không đều.
b. Đòi hỏi sự thích ứng của sản phẩm
c. Nhu cầu của dân cư khác nhau.
d. Không tác động nhiều đến hoạt động Marketing.
ĐẶC ĐIỂM ĐỊA LÝ; THỜI TIẾT, KHÍ HẬU, TÀI NGUYÊN THIÊN NHIÊN,
THIÊN TAI… � ẢNH HƯỞNG TỚI KHẢ NĂNG CUNG ỨNG, LỢI THẾ
CẠNH TRANH, ĐẶC THÙ CỦA NHU CẦU VÀ ƯỚC MUỐN VỀ SẢN PHẨM
DỊCH VỤ => ĐÒI HỎI SỰ THÍCH ỨNG CỦA SẢN PHẨM DỊCH VỤ 12.
Đối thủ cạnh tranh của dầu gội đầu Clear là tất cả các sản phẩm dầu gội đầu
khác trên thị trường. Việc xem xét đối thủ cạnh tranh như trên đây là thuộc cấp độ: a. Cạnh tranh mong muốn.
b. Cạnh tranh giữa các loại sản phẩm.
c. Cạnh tranh trong cùng loại sản phẩm.
d. Cạnh tranh giữa các nhãn hiệu. 13.
Các tổ chức mua hàng hoá và dịch vụ cho quá trình sản xuất để kiếm lợi nhuận
và thực hiện các mục tiêu đề ra được gọi là thị trường ...... a. Mua đi bán lại. b. Quốc tế. c. Công nghiệp. d. Tiêu dùng. e. Chính quyền. lOMoAR cPSD| 48541417
II. Các câu sau đây đúng hay sai?
1. Những yếu tố thuộc môi trường kinh tế thường có ít giá trị cho việc dự báo tiềm
năng của một đoạn thị trường cụ thể.
=> SAI. NHỮNG YẾU TỐ TRONG NỀN KINH TẾ NHƯ SỰ BIẾN ĐỘNG VỀ
GIÁ CẢ MỘT SỐ MẶT HÀNG NHƯ XĂNG, DẦU, ĐÔ, VÀNG; SỰ BIẾN
ĐỘNG VỀ LÃI XUẤT; SỰ MẠNH YẾU, LÊN XUỐNG CỦA THỊ TRƯỜNG
CHỨNG KHOÁN LÀ NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TRỰC TIẾP VÀ TỚI
TÌNH HÌNH KD VÀ TIỀM NĂNG CỦA MỘT ĐOẠN THỊ TRƯỜNG CỤ THỂ
2. Công ty nghiên cứu thị trường là một ví dụ cụ thể về trung gian marketing.
=> ĐÚNG. CÁC CÔNG TY NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG SẼ GIÚP DOANH
NGHIỆP VIỆC THU THẬP, GHI CHÉP, PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VỀ CÁC VẤN
ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC MARKETING SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ. VÌ
VẬY, CÔNG TY NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG SẼ THAM GIA VÀO MỐI
LIÊN KẾT GIỮA NHÀ SẢN XUẤT VÀ NGƯỜI TIÊU DÙNG TRONG VIỆC
PHÂN PHỐI SẢN PHẨM. DO ĐÓ ĐÂY LÀ 1 VÍ DỤ VỀ TRUNG GIAN MARKETING.
3. Nói chung thì các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô của doanh nghiệp được coi là yếu
tố mà doanh nghiệp không kiểm soát được.
=> ĐÚNG. MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ GỒM CÁC YẾU TỐ, CÁC LỰC LƯỢNG
XÃ HỘI RỘNG LỚN, CÓ TÁC ĐỘNG ĐẾN TOÀN BỘ MÔI TRƯỜNG KINH
DOANH CỦA DOANH NGHIỆP. DOANH NGHIỆP KHÔNG THỂ KIỂM
SOÁT, THAY ĐỔI ĐƯỢC CÁC YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ.
4. Môi trường công nghệ là một bộ phận trong môi trường Marketing vi mô của doanh nghiệp
=> SAI. MÔI TRƯỜNG CÔNG NGHỆ LÀ MỘT BỘ PHẬN TRONG MÔI
TRƯỜNG MARKETING VĨ MÔ
5. Các yếu tố thuộc môi trường Marketing luôn chỉ tạo ra các mối đe doạ cho doanh nghiệp.
=> SAI. CÁC YẾU TỔ THUỘC MÔI TRƯỜNG MARKETING TẠO RA CẢ
NHỮNG CƠ HỘI CHO DOANH NGHIỆP
6. Các nhánh văn hoá không được coi là thị trường mục tiêu vì chúng có nhu cầu đặc thù.
=> SAI. CÁC NHÁNH VĂN HOÁ KHÁC NHAU SẼ TẠO THÀNH CÁC PHÂN
ĐOẠN THỊ TRƯỜNG KHÁC NHAU. VÀ NHỮNG NGƯỜI LÀM MARKETING
THƯỜNG THIẾT KẾ CÁC SẢN PHẨM VÀ CHƯƠNG TRÌNH MARKETING
THEO NHU CẦU CỦA CÁC NHÁNH VĂN HOÁ. VÌ VẬY NHÁNH VĂN HOÁ
VẪN CẦN ĐƯỢC COI LÀ THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
7. Các giá trị văn hoá thứ phát thường rất bền vững và ít thay đổI nhất. lOMoAR cPSD| 48541417
=> SAI. GIÁ TRỊ VĂN HOÁ THỨ PHÁT KHÔNG BỀN VỮNG VÀ DỄ BỊ THAY ĐỔI
8. Trong các cấp độ cạnh tranh, cạnh tranh trong cùng loại sản phẩm là gay gắt nhất. =>SAI
9. Khách hàng cũng được xem như là một bộ phận trong môi trường Marketing của doanh nghiệp.
=> ĐÚNG. KHÁCH HÀNG CÓ THỂ ĐƯỢC COI LÀ THỊ TRƯỜNG CỦA DN,
VÀ LÀ YẾU TỐ QUAN TRỌNG NHẤT CHI PHỐI MANG TÍNH QUYẾT
ĐỊNH TỚI CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA DN BỞI NGUYÊN LÝ CƠ
BẢN CỦA MARKETING ĐÓ LÀ: “LÀM HÀI LÒNG KH”, NÓI CÁCH KHÁC
KH LUÔN LÀ TRỌNG TÂM CỦA CÁC QUYẾT ĐỊNH MAREKTING 10.
Đã là khách hàng của doanh nghiệp thì nhu cầu và các yếu tố để tác động lên
nhu cầu là khác nhau bất kể thuộc loại khách hàng nào. => ĐÚNG

Tài liệu liên quan: