Chương 3: Môi trường và văn hóa công ty - Môn quản trị học - Đại Học Kinh Tế - Đại học Đà Nẵng
Kết nối các thế hệ với Gen Z cùng những ảnh hưởng của công nghệ vào từng khía cạnh của cuộc sống. Mở rộng công bằng xã hội. Thúc đẩy cạnh tranh và giúp các công ty có sự đổi mới để giành lấy thị phần. Tài liệu giúp bạn tham khảo ôn tập và đạt kết quả cao. Mời bạn đọc đón xem!
Tài liệu liên quan:
Preview text:
lOMoARcPSD| 49551302
CHƯƠNG 3 : MÔI TRƯỜNG C A QU N TRỦẢ Ị lOMoARcPSD| 49551302
I. Internal environment : coporate culture
- the set of the key values, belief, understandings and
norms that member of organization share : symbols,
stories, heroes, slogans, ceremonies
- employees, culture, management
=> cty can control, thu c th m quyềền c a ctyộ ẩ ủ
II. External environment
- includes all outside elements that affect the organization
- can be conceptualized futher as having 2 components
: task environment and general environment
+ TASK ENVIRONMENT : is closer to the organization,
include competitor, suppliers, customers, the labor market Customers - Individuals + csach u đãiư - Organizations +t ch c galaổ ứ + chiềết khấuế => power of customer lOMoARcPSD| 49551302
Suppliers => power of suppliers Nguyền vt l iu ệ Cty Competitor - Direct competitor
- Indirect competitor : cùng th a mãn nhu cấều kháchỏ hàng
Vd : th >< đi n tho i bàn >< đth di đ ngư ệ ạ ộ
- Barries to the new entrants : doi thu tiem nang + chi phí đấều t ư Labor Market HOIANA
=> tác đ ng tr c tiềpế , nh hộ ự ả
ưởng và có th nh n ra ngay ể ậ
+ GENERAL ENVIRONMENT : affect indirectly => PESTEL & Inter
=> Ngoài ph m vi cty, tạượng tr ng cho 1 quốếc giaư lOMoARcPSD| 49551302 International
- Sự ki n nh hệ ả ưởng đềnế cty (Nga-Ukraina, covid 19,
ctranh thương mai Myỹ-Trung,...)
=> t o c h i hay thách th c ( nh hạ ơ ộ ứ ả
ưởng đềến toàn bộ ngành t 3-5 năm gấền nhấết)ừ
=> cty có tham gia vào hi p đ nh nào hay khống ?ệ ị (ASEAN,WTO,...)
Political => break the law
- s n đ nh vềề chính tr : ự ổ ị ị political stability => b thi t h iị ệ
ạ người/c a => k an toànủ
- th chềế chính tr : ể ị political institution/regime
+ ai là ng lãnh đ o (1 đ ng or nhiềuề đ ng) => ng hạ ả ả ủ ộ
nh ng csach khác nhauữ - government-business relation
+ nh n s hốỹ tr t cphu hay b cấếmậ ự ợ ừ ị Economics
- GDP = Gross Domestic Product = T ng sp quốếc n iổ ộ
- Infation rate cpu b m tiềmềơ ra t, gi m lãi ả
Cấuề > cung => giá tăng
Giá tr nguyền li u đấều vàoịệ
0->10% : t nhiền, có th ki m soátự ể ể lOMoARcPSD| 49551302
10<...<100% : nềuế k ki m soát đểược thì kh ng ho ngủ ả
>100% : siều l m phát, đốềng tiềền mấết giáạ - Unemployment rate
+ Cao : khống tốến time train, tr lả ương = or cao h n m iơ
ớ thu hút được người tài
+ Thấếp : ph i train, thuề nhấn cống giá r , nhiềuề t ả ẻ ệ n nạ - Interest rates - Exchange rate Social - demographic characteristics (geographical distribution,population density, age, gender,
education level => population pyramid and other
characterics) , norms, customs and values
Ex : Ptich lúc trc vinamilk ch sx s a cho baby nh ng sauỉ ữ
ư này l i phát tri n thềm nhiềuề sp phù h p v i tháp dấn ạ
ể ợ ớ sốế - kềết nốếi các thềế h v i gen Z cùng nh ng nh hệ
ớ ữ ả ưởng c aủ cống ngh vào t ng khía c nh c a cu c sốếngệ ừ ạ ủ ộ
- m r ng cống bănề g xã h iở ộ ộ lOMoARcPSD| 49551302
- growing diversity has implications for business Technological
- Vn đang th i kì 4.0 : có c h i or thách th c gì ở ờ ơ ộ ứ
+ đòi h i nguốền nhấn l c trình đ cao/chuyền sấuỏ ự ộ -
Khía c nh cty : đã ng d ng đạ ứ ụ ược các thành qu cốngả
ngh vào s n xuấết hay ch a ?ệ ả ư
- thu n l i to l n cho cống nghi p và xã h iậ ợ ớ ệ ộ
- thúc đ y c nh tranh và giúp các cống ty có s đ i m iẩ ạ
ự ổ ớ đ giành lấếy th phấềnể ị Environment/Natural - weather -climate -soil -water
=> gi i pháp đ ng phóả ể ứ
- quan tấm đềến vấnế đềề mtrg Legal lOMoARcPSD| 49551302
- regulations, policies : employment law, enterprise
law,competition law, foreign trade law => bấết k kinh
doanhể ngành nghềề nòa cũng ph i tuấn theo ả
- specialized law : lu t đ c thù dành cho t ng cống tyậ ặ ừ
Ex : s a : melamine in food, package food(name of
food,ữ ingredient, nutrional inf,..), food mkt : k được
nh các yờ bác sĩ qu ng cáoả
Cultural : vhoa 1 quốếc gia - religion
- language => ex : sai lam van hoa pepsi và coca- norm
chu n ch quan đẩ ủ ược đa sốế ng dấn ở đó tin tưởng - customs