lOMoAR cPSD| 48599919
Chương 9 KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG VÀ GIỮ KẾ HOẠCH ĐI ĐÚNG HƯỚNG 4
9.1. CÁC KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG
9.1.3. Lập các bước hành động
c. Phương pháp mạng đồ PERT
Mạng đồ PERT (the Program Evaluation and Review Technique) là một kỹ thuật
đặc biệt được trình bày bằng biểu đồ về sự phối hợp các hoạt động và sự kiện
cần thiết để đạt được mục tiêu chung của một kế hoạch hay dự án. PERT thường
được sử dụng để phân tích và nhận biết những công việc cần phải được thực
hiện để đạt được mục tiêu về thời gian.
* Các yếu tố chính trong mạng đồ PERT Mạng đồ PERT gồm 4 yếu tố chủ yếu sau: (1) Mạng lưới PERT:
Là một biểu đồ biểu diễn tính liên tục và mối quan hệ của những công việc và sự
kiện cần thiết để hoàn thành một kế hoạch tổng thể hay một dự án. Các sự kiện
(được biểu diễn bằng những vòng tròn) là những điểm mà các quyết định được
đưa ra hay những công việc cần được tiến hành.
Các hoạt động (biểu diễn bằng những mũi tên) là những công việc cần được
hoàn thành để di chuyển từ sự kiện này tới sự kiện khác.
Để thiết lập PERT, nhà hoạch định cần nhận diện những hoạt động chủ yếu của
kế hoạch, xác định tính liên tục của chúng, quyết định người chịu trách nhiệm về
mỗi công việc và tính toán khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành chúng. lOMoAR cPSD| 48599919
Mạng đồ PERT chỉ rõ mối liên hệ giữa các công việc và sự kiện. Bởi vậy, nó đòi
hỏi các nhà quản trị và các nhóm hoạt động phải hợp tác chặt chẽ với nhau.
(2) Đường găng (Critical Path):
Mỗi kế hoạch đều tuân theo nhiều con đường và mỗi con đường là sự liên tục
của các sự kiện và công việc nối liền từ điểm bắt đầu cho tới điểm kết thúc.
Những kế hoạch phức tạp có thể bao gồm hàng ngàn công việc và hàng trăm con
đường. Nhiều công việc được tiến hành đồng thời theo những con đường riêng
rẽ. Tuy nhiên, mỗi kế hoạch như vậy thường có một mạng lưới chính - đó là
đường găng. Đường găng là con đường có thời gian dài nhất để xác định độ dài
thời gian của toàn kế hoạch hay dự án. Do đó, để rút ngắn thời gian hoàn thành,
các nhà hoạch định phải tập trung chú ý tới những công việc dọc theo đường
găng. Bất cứ sự chậm trễ nào trong việc hoàn thành các công việc dọc theo
đường găng sẽ làm trì hoãn thời gian hoàn thành hế hoạch.
(3) Phân bố các nguồn lực:
Để thực hiện những công việc cần thiết cần đến nhiều nguồn lực khác nhau.
Tính sẵn sàng của các nguồn lực có ảnh hưởng rất lớn đến độ dài thời gian thực
hiện công việc và chi phí liên quan đến công việc đó. Nhà hoạch định phải ước
tính về chủng loại và khối lượng nguyên liệu, thiết bị, công cụ cũng như nguồn
nhân lực càng chính xác càng tốt. (4) Chi phí và thời gian:
Giá trị của phương pháp này là khả năng mà nó có thể cho phép làm giảm chi
phí và thời gian thực hiện các dự án. lOMoAR cPSD| 48599919
Căn cứ vào lịch trình thực hiện kế hoạch theo mạng đồ PERT, các nhà quản trị
có thể tập trung những nguồn lực cần thiết để hoàn thành những công việc trọng
yếu nhằm hoàn thành kế hoạch đúng thời hạn.