Dự án Kinh Doanh 2023-2025 của Công ty Gốm Sứ Keeper | Lập kế hoạch kinh doanh | Trường Đại học Kiến trúc Đà Nẵng
Keeper Company ra đời bởi các nhà khởi nghiệp trẻ với niềm tin vào sự phát triển mạnh mẽ của lĩnh vực gốm sứ Việt Nam trong tương lai, hướng đến khách hàng là những bạn trẻ (Gen Z) thích những điều mới lạ, thích trải nghiệm và có niềm đam mê với gốm sứ. Sản phẩm gốm sứ Keeper là sự kết hợp hoàn hảo của những điều tinh tế được nhào nặn bởi đôi bàn tay tỉ mỉ của các nghệ nhân, biến những hòn đất vô tri, vô giá trị thành những tác phẩm đầy tính văn hóa, nghệ thuật. Tài liệu được sưu tầm và soạn thảo dưới dạng file PDF để gửi tới các bạn cùng tham khảo, ôn tập đầy đủ kiến thức, chuẩn bị cho các buổi học thật tốt. Mời bạn đọc đón xem!
Môn: Lập kế hoạch kinh doanh ( KTD) 66 tài liệu
Trường: Trường Đại học Kiến trúc Đà Nẵng 322 tài liệu
Tác giả:
Preview text:
Ke K e e p e e p r e r C o C m o p m a p n a y n Dự án kinh doanh 2023 -2025
Công ty Cổ phần Gốm sứ Keeper
"Tôn vinh giá trị gốm sứ Việt" EMAIL ADDRESS TELEPHONE
112 Khu phố 2, Phường Tân @CSKH.Keeper.com.vn 1900 6667 Hưng, Quận 7 Ke K e e p e e p r e r C o C m o p m a p n a y n
DANH SÁCH ĐÁNH GIÁ SỰ THAM GIA CỦA CÁC THÀNH VIÊN Ke K e e p e e p r e r C o C m o p m a p n a y n Mục lục Tóm tắt Tổng thể về Keeper 01
01 Giới thiệu sản phẩm và dịch vụ 1.1. Giá trị sản phẩm 04 1.2. Các dòng sản phẩm 05
1.3. Chính sách đóng gói, vận chuyển 06
1.4. Chính sách đổi trả và bảo hành 07 1.5. Chăm sóc khách hàng 08
1.6. Chính sách khuyến mãi 09
02 Thị trường và cạnh tranh
2.1. Phân tích thị trường 10 2.2. Phân tích ngành 11 12 2.3. Đối thủ cạnh tranh 2.4. Lợi thế cạnh tranh 13
2.5. Thị trường mục tiêu 14
2.6. Chiến lược phát triển 15
2.7. Thị trường tiềm năng 16 03 Chiến lược Marketing Mục tiêu Marketing 17 Kế hoạch IMC tính hợp 19 04 Kế hoạch bán hàng 4.1. Mục tiêu bán hàng 20 4.2. Kênh bán hàng 2 1 05 Kế hoạch nhân sự 5.1. Sơ đồ tổ chức 22 5.2. Cơ cấu nhiệm 23 5.3. Nhân sự dự kiến 24 06 Kế hoạch tài chính 6.1. Kế hoạch tài chính 25
6.2. Bảng cân đối kế toán 26
6.3. Dự báo kết quả hoạt động kinh doanh 27 Tài liệu tham khảo Tóm tắt Ke K e e p e e p r e r C o C m o p m a p n a y n
Keeper Company ra đời bởi các nhà khởi nghiệp trẻ với niềm tin vào
sự phát triển mạnh mẽ của lĩnh vực gốm sứ Việt Nam trong tương lai,
hướng đến khách hàng là những bạn trẻ (Gen Z) thích những điều mới
lạ, thích trải nghiệm và có niềm đam mê với gốm sứ. Sản phẩm gốm sứ
Keeper là sự kết hợp hoàn hảo của những điều tinh tế được nhào nặn
bởi đôi bàn tay tỉ mỉ của các nghệ nhân, biến những hòn đất vô tri, vô
giá trị thành những tác phẩm đầy tính văn hóa, nghệ thuật. Bên cạnh đó,
sự tận tâm, sâu sắc và thấu hiểu của đội ngũ nhân viên Keeper sẽ là
bản chỉ dẫn chi tiết cho khách hàng tự tay hoàn thiện sản phẩm gốm
sứ mang nét đặc trưng cá nhân của chính mình.
Để khơi gợi lòng yêu gốm sứ và nhắc nhở các bạn GenZ về truyền
thống gốm sứ lâu đời của người Việt, đồng thời, để thay đổi định kiến
cho rằng gốm sứ là những đồ vật khô khan, hoa văn cầu kì và chỉ phù
hợp với độ tuổi trung niên, Keeper đã lồng ghép vào các sản phẩm gốm
sứ của mình hình tượng các nhân vật siêu anh hùng Marvel trong điện
ảnh Hollywood. Theo nghiên cứu của Morning Consult chỉ ra rằng có
77% fan Marvel sẽ sẵn sàng chi trả để có được sản phẩm hình tượng
nhân vật mà họ yêu thích. Bên cạnh đó, team R&D và Marketing của
Keeper cũng nỗ lực không ngừng cho ra những thiết kế sản phẩm độc
đáo, dịch vụ chất lượng và chiến dịch truyền thông hiệu quả trên nền
tảng số để có thể tiếp cận được phân khúc khách hàng trẻ.
Cuối cùng, với tầm nhìn có thể mở rộng thị trường và trở thành
doanh nghiệp cung cấp dịch vụ làm gốm sứ số 1 tại Việt Nam, mỗi sản
phẩm và dịch vụ mà Keeper cung cấp không chỉ là tâm huyết của cả đội
ngũ mà chúng tôi còn tin rằng sẽ đem gốm sứ Việt Nam đến gần hơn với
thế hệ trẻ sau này. Để đạt được mục tiêu một cách hiệu quả và nhanh
chóng nhất, chúng tôi rất cần sự đồng hành của quý nhà đầu tư. Và để
hiểu rõ hơn về Keeper và lĩnh vực chúng tôi đang hoạt động, bản kế
hoạch dưới đây sẽ giúp Anh/Chị có cái nhìn đa chiều và chi tiết nhất. Keeper chân thành cảm ơn! Ke K e e p e e p r e r C o C m o p m a p n a y n Tổng qu Tổng an a doanh h ng n hiệ h p iệ TẦM NHÌN
Trở thành chuỗi cửa hàng kinh
doanh gốm sứ sáng tạo và cung
cấp dịch vụ trải nghiệm làm gốm
số 1 tại Việt Nam với mục tiêu mở
rộng đến 05 cửa hàng trên khắp cả nước vào năm 2030. SỨ MỆNH
Mang đến và gìn giữ những sản
phẩm gốm sứ có giá trị nghệ
thuật sáng tạo và cung cấp trải
nghiệm làm gốm sứ đến khách
hàng với môi trường thân thiện,
đội ngũ nhân viên nhiệt huyết và
chuyên môn kỹ thuật cao. GIÁ TRỊ Sự hài lòng Tôn trọng Tối đa hóa khách hàng cam kết hiệu quả Nâng cao nhận Tuân thủ thức giới trẻ pháp luật Keeper Company | trang 1 Ke K e e p e e p r e r C o C m o p m a p n a y n 1.Giới G th t iệ h u u s ản ả n ph p ẩm Gốm sứ sáng tạo
Thay vì các sản phẩm gốm sứ gia dụng phổ biến trên thị trường thì Keeper
theo đuổi dòng sản phẩm gốm sứ sáng tạo được thiết kế chủ yếu lấy cảm
hứng từ hình tượng các nhân vật siêu anh hùng Marvel trong điện ảnh
Hollywood như: Ant Man, Doctor Strange, Thor, Captain America, Spider
Man,. .hứa hẹn tạo nên sự khác biệt, mới lạ trên thị trường.
Đặc điểm gốm sứ sáng tạo Keeper:
Sảỹ ḡỘẩỸ đḿḔc Ḫảỹ ṑḶấḱ ḱỘḾ cḅỹỒ ḱṂ các ỹỒỘệ ỹỘâỹ ựàỹỒ ỒḆỸ Báḱ
TḤàỹỒ ẖGớa LâỸẃ Hà Nḇớẗẃ ựấṒ cảỸ ỘṀỹỒ ḱṂ ỹỘâỹ ṋậḱ ḪớêḶ aỹỘ ỘḽỹỒ MaḤṋeựẈ
Kích thước trung bìnỘẂ Ṭṯ ṑ Ṵ ṑ ṬṬẈṰ cỸ ẖWṑDṑHẗẈ
Chất liệu, thành phầnẂ ỒḆỸ ḱḤáỹỒ Ỹeỹẃ ỮỘḅỹỒ cỘṀa ḱỘàỹỘ ḡỘầỹ BPAẃ
aỹ ḱḂàỹ cỘḂ ḣḶá ḱḤỤỹỘ Ḫṃ dḼỹỒẃ đặc bớệḱ aỹ ḱḂàỹ ỮỘớ cỘṀa đṁỹỒ ḱỘṁc ḡỘẩỸẈ
Sản phẩm nên được rửa bằng tay, không thích hợp với máy rửa chénẈ
Không thích hợp sử dụng trong lò vi sóng. Keeper Company | trang 2 1.Giới G th t iệ h u u s ản ả n ph
p ẩm KeKeepeepre rC oCmopmapnayn
Men gốm thường được sử dụng: Men nâu, men trắng (ngà), men rạn, men ngọc
Phương pháp chế tạo men:
ṬẈ Phương pháp chế tạo men cổ điển: men được đem đi nghiền phối liệu
trong máy nghiền cho đến khi độ mịn của men qua ngưỡng sàng 10.000 lỗ/ cm2.
ṭẈ Phương pháp chế tạo men Frit: gồm 2 công đoạn chính
Frit hóa: Đem phối liệu đi nung chảy cho tới khi nhiệt độ đạt 1300 –
1450 độ C trong lò quay đến khi các nguyên liệu làm men sứ khi trộn
đều lại với nhau chuyển dần sang pha thủy tinh rồi đông lạnh cấp tốc
để làm yếu đi các kết cấu của phần hỗn hợp pha thủy tinh.
Nghiền men: Sau khi đã có nguyên liệu thu được từ frit hóa, việc cần
làm tiếp theo là làm sao để đáp ứng được yêu cầu tạo ra loại men sứ
thành phẩm. Tiếp theo bắt đầu quá trình nghiền men, cần cung cấp và
bổ sung đủ chất tạo huyền phù, chất chống lắng… Trải nghiệm dịch vụ làm gốm
Có 2 hình thức trải nghiệm:
LàỸ ỒḆỸ ḱṁ dḂ ḱỘeḂ ỹỘḶ cầḶ ỮỘácỘ ỘàỹỒ
LàỸ ỒḆỸ ḱỘeḂ ỘỤỹỘ ḱḿḔỹỒ ỹỘâỹ ṋậḱ MaḤṋeự
KỘácỘ ỘàỹỒ ḱḤảớ ỹỒỘớệỸ dợcỘ ṋḼ ựàỸ ỒḆỸ
được hướng dẫn bởi đội ngũ nhân viên cḃ
aỸ ỘớểḶ ṋề ḣḶṒ ḱḤỤỹỘ ựàỸ ỒḆỸ ḪṀẃ được tư vấn
và lên các mẫu thiết kế ḱỘeḂ ḪḖ ḱỘờcỘ cá ỹỘâỹ
ỘḂặc ḱỘeḂ các ỘỤỹỘ ḱḿḔỹỒ MaḤṋeự cḾa dḐỹỒ
ỒḆỸ ḪṀ ḪáỹỒ ḱạḂ ḱạớ KeeḡeḤẈ Keeper Company | trang 3 1.1. G iá iá t r t ị s ị ả s n n phẩ h m Keeper Company Trang trí nhà cửa Vật chứa đựng
Nâng cao đời sống tinh thần Giá trị nhân văn Keeper Company | trang 4 1. 1 2. 2 C ác C d ác òng n sả s n p hẩm Ke K e e p e e p r e r C o C m o p m a p n a y n 1.2. Các dòng sản phẩm ẩ Gốm gia dụng
Chia thành 3 loại: Ly cốc; Chén dĩa; Bình lọ
Hình ảnh minh họa sản phẩm gốm Keeper
Dịch vụ trải nghiệm làm gốm
Hình ảnh minh họa trải nghiệm dịch vụ làm gốm Keeper Keeper Company | trang 5 1. 1 3. Chính sách đóng Ke K e e p e e p r e r C o C m o p m a p n a y n gó g i ó i và vận và chu c yể hu n yể
Đóng gói, vận chuyển đối với đơn hàng online
DḽỹỒ ṑḆḡ bḏc Ữờỹ Ḫảỹ ḡỘẩỸ ḱṂ ṭẚṮ ựḓḡ
1. ṋà dḽỹỒ băỹỒ ỮeḂ để cḆ đợỹỘẈ
Đặḱ Ḫảỹ ḡỘẩỸ ṋàḂ Ộḇḡ caḤḱḂỹẃ bḑ
ṋàḂ Ộḇḡ ṭẚṮ ḱḷớ ỮỘờ ḪaḂ cỘḂ ỮỘớ đḃỹỒ
2. Ộḇḡ Ḫỏ ỮỘḅỹỒ cḐỹ ỮỘḅỹỒ Ồớaỹ ḤḊỹỒẃ
ḪaḶ đḃ cḆ đợỹỘ bằỹỒ băỹỒ ỮeḂẈ
3. Bêỹ ỹỒḂàớ Ộḇḡ dáỹ ḱỘḅỹỒ ḱớỹ Ḫảỹ
ḡỘẩỸẃ ḡỘớếḶ ỒớaḂ ỹỘậỹ ỘàỹỒẃ ỮỊỸ
ḱỘeḂ ḱeỸ ạHàỹỒ dễ ṋḗẢ ḱḤêỹ ỘḇḡẈ
4. GớaḂ cỘḂ đḆớ ḱác ṋậỹ cỘḶṒểỹ
ẖGớaḂỘaỹỒḱớeḱỮớeỸẃ GḤabẃ GḂSeỹdẗ ṋà
các đḒỹ ṋợ ỒớaḂ ỘàỹỒ cḾa các Ḫảỹ ḡỘẩỸ
ỸḶa ḱḤêỹ Ḫàỹ TỘḿḒỹỒ Ỹạớ đớệỹ ḱṃẈ
Đóng gói sản phẩm gốm sứ tại cửa hàng
Khi thực hiện mua hàng, sản phẩm sẽ được nhân viên kiểm
tra, đặt vào trong hộp đựng sẵn có của mẫu sản phẩm đó
(bao gồm lớp chống sốc), sau đó sẽ bỏ vào trong túi giấy. Túi đựng gốm sứ Túi đựng gốm handmade Keeper Company | trang 6 ṬẈṬṯẈ ṯ CỘờỹỘ ḪácỘ ác b Ộ ảḂ Ộà ảḂ ỹỘ Ộà Ke K e e p e e p r e r C o C m o p m a p n a y n
QḶṒ đợỹỘ bảḂ ỘàỹỘẂ
Mua hàng trực tiếp: KớểỸ ḱḤa ỮṚ ựḿḗỹỒ ḱỤỹỘ ḱḤạỹỒ
Ḫảỹ ḡỘẩỸ ḱḤḿḓc ỮỘớ đḃỹỒ Ồḃớ ỹêỹ Ḫỏ KHÔNG áp
dụng chính sách bảo hành sản phẩm ḪaḶ ỮỘớ ỮỘácỘ
ỘàỹỒ Ḥḕớ ỮỘḑớ cṃa ỘàỹỒẈ
Mua hàng Online: NếḶ Ḫảỹ ḡỘẩỸ bợ ỹṀḱẃ ṋḗ dḂ ḣḶá
ḱḤỤỹỘ ṋậỹ cỘḶṒểỹẃ ḣḶṓ ỮỘácỘ vui lòng từ chối nhận
hàng và quay video tình trạng sản phẩm Ồṃớ đếỹ
ḱḤaỹỒ cỘḾ KeeḡeḤ để đḿḔc đảỸ bảḂ ḣḶṒềỹ ựḔớẈ
Do đặc trưng của chất đất và tính chất thủ côngẂ
CaỸ Ữếḱ 1 đổi 1 ỹếḶ Ḫảỹ ḡỘẩỸ bợ ḱỘấỸẃ dḐ ỹḿḓc
ḱḤḂỹỒ ṋḐỹỒ 48 tiếng Ữể ḱṂ ỹỒàṒ ỒớaḂẎỸḶa ỘàỹỒ ḱỘàỹỘ cḅỹỒẈ
ĐớềḶ Ữớệỹ bảḂ ỘàỹỘẂ
Sản phẩm được bảo hành khi thỏa các điều kiện sau:
Đổi mới khi: ĐḒỹ ỘàỹỒ ỒớaḂ ỮỘḅỹỒ đḷỹỒ ỸẫḶẍ Ḫảỹ
ḡỘẩỸ ṑḶấḱ Ộớệỹ ḱỤỹỘ ḱḤạỹỒ ỹṀḱ ṋḗẃ ựḊớ dḂ ỹỘà Ḫảỹ
ṑḶấḱ ỘḂặc dḂ ḣḶá ḱḤỤỹỘ ṋậỹ cỘḶṒểỹẈ
Hoàn 50% giá trị sản phẩmẂ Sảỹ ḡỘẩỸ cḾa ỮỘácỘ
ỘàỹỒ ḱṂ dợcỘ ṋḼ ựàỸ ỒḆỸ bợ ỹṀḱ ṋḗ ḪaḶ ḣḶá ḱḤỤỹỘ ṋậỹ cỘḶṒểỹ
Những trường hợp không được bảo hành:
SaḶ ḱỘḕớ Ồớaỹ đḉớ ḱḤả ḣḶṒ đợỹỘ ḱỘeḂ cỘờỹỘ ḪácỘ bảḂ ỘàỹỘẈ
TỘớệḱ Ộạớ ḱḤḂỹỒ ḣḶá ḱḤỤỹỘ Ḫṃ dḼỹỒ ẖṋa ḣḶệḱẃ ḤạcỘẃ cḂ
ỮéḂẃ đṁỹỒ ḣḶá ỹặỹỒẈ ẈẗẈ
HàỹỒ bợ ỹṀḱ ṋḗ ḱḤḂỹỒ ḣḶá ḱḤỤỹỘ ṋậỹ cỘḶṒểỹ ỹỘḿỹỒ
ḣḶṓ ỮỘácỘ đã Ữṓ ṑác ỹỘậỹ đḒỹ ỘàỹỒ ṋà đḒỹ ṋợ ṋậỹ
cỘḶṒểỹ đã Ḥḕớ đớẈ Keeper Company | trang 7 Ke K e e p e e p r e r C o C m o p m a p n a y n ṬẈṬṰẈ Ṱ CỘăỸ ỘăỸ Sḃ S c ḃ K Ộá K cỘ c H Ộ à H ỹỒ
KeeḡeḤ ṑâṒ dṁỹỒ ṋà đàḂ ḱạḂ đḇớ ỹỒṊ ỹỘâỹ ṋớêỹ báỹ ỘàỹỒ cḃ cỘḶṒêỹ Ỹḅỹ cỘăỸ
Ḫḃc ỮỘácỘ ỘàỹỒ ṋḓớ ḱác ḡỘḂỹỒ ṋà ỮṚ ỹăỹỒ cỘḶṒêỹ ỹỒỘớệḡẈ CỘḾ ṒếḶ ḱỘṁc Ộớệỹ các
cḅỹỒ ḱác Ồớḷḡ ỮỘácỘ ỘàỹỒ Ồớảớ đáḡ ḱỘắc Ỹắcẃ ỮỘớếḶ ỹạớ ṋề cỘấḱ ựḿḔỹỒ ṋà ḣḶṒ
ḱḤỤỹỘ đḉớ ḱḤả Ḫảỹ ḡỘẩỸẃ gặp bất kỳ vấn đề gì khách hàng có thể liên hệ với bộ
phận chăm sóc khách hàng qua các hình thức sau: ADDRESS EMAIL TELEPHONE
ṬṬṭ KỘḶ ḡỘḆ ṭẃ PỘḿḕỹỒ Tâỹ
@CSKHẈKeeḡeḤẈcḂỸẈṋỹ ṬṴṫṫ ṱṱṱṲ HḿỹỒẃ QḶậỹ Ṳ SHOPEE FACEBOOK
ḪỘḂḡeeẈṋỹẎỮeeḡeḤẈcḂỸḡaỹṒ
ốbẈcḂỸẎỮeḡḡeḤẈcḂỸḡaỹṒ
TỘḕớ Ồớaỹ ựàỸ ṋớệc ṭṯẎṲẃ ḱṂ ḱỘṀ ṭ đếỹ cỘḾ ỹỘậḱẈ
Đội ngũ của Keeper sẽ luôn trong trạng thái sẵn sàng giải đáp
mọi thắc mắc và khiếu nại của khách hàng trong thời gian nhanh nhất có thể. Keeper Company | trang 8 ṬẈṬṱẈ ṱ CỘờỹỘ Ộờ Ḫác Ḫ Ộ ác Ữ Ộ ỘḶṒ ỘḶ ếỹ ế Ỹ ỹ ãớ
ạĐếỹ ṋḓớ KeeḡeḤẃ
ỹỘậỹ ỹỒaṒ MaḤṋeựẢ
ẋNỘàḂ căỹỒ ḱỘẳỹỒẃ ỹặỹ bỤỹỘ Ṓêỹẋ
Đối tượng áp dụng: Tấḱ cả ỮỘácỘ
Đối tượng áp dụng: Tấḱ cả ỮỘácỘ ỘàỹỒ
ỘàỹỒ ỸḶa ỘàỹỒ ḱḤṁc ḱớếḡẎḱḤảớ
ḱỘaỸ Ồớa ḱḤảớ ỹỒỘớệỸ dợcỘ ṋḼ ựàỸ ỒḆỸ
ỹỒỘớệỸ dợcỘ ṋḼ ựàỸ ỒḆỸ ḱạớ KeeḡeḤ Cơ chế áp dụng Cơ chế áp dụng
SaḶ ỮỘớ ḱḤảớ ỹỒỘớệỸ dợcỘ ṋḼẃ ỮỘácỘ
KỘácỘ ỘàỹỒ cỘḼḡ ỘỤỹỘẎḣḶaṒ ṋớdeḂ ṋà
cỘớa Ḫị cảỸ ỹỘậỹ ṋề Ḫảỹ ḡỘẩỸ đã
ỘàỹỒ ỹỘậỹ đḿḔc Ỹḇḱ ḱỘị ḱḤớ âỹẈ TḤêỹ
ỸḶa ỘaṒ ḱỘàỹỘ ḡỘẩỸ ỘaỹdỸade cḾa
ḱỘị Ḫỏ cḃ Ỹã cḂde ưu đãi 10% cho các
bảỹ ḱỘâỹ ḱḤêỹ ỸạỹỒ ṑã Ộḇớ
sản phẩm gốm sứ ẖỒớá ḱḤợ đḒỹ ỘàỹỒ
FacebḂḂỮẎIỹḪḱaỒḤaỸ Ḗ cỘế đḇ cḅỹỒ bấḱ ỮṗẗẈ ỮỘaớ ṋà đờỹỘ ỮỊỸ ỘaḪỘḱaỒẂ
ṾMḊớ Ỹã cỘụ áḡ dḼỹỒ ṫṬ ựầỹ dḶṒ ỹỘấḱẈ
ẇKeeḡeḤcḂỸḡaỹṒẍ ẇMaḤṋeự ṑ KeeḡeḤ
ṾÁḡ dḼỹỒ đḈỹỒ ḱỘḕớ cḽỹỒ cỘḿḒỹỒ ḱḤỤỹỘ
SaḶ ỮỘớ đăỹỒ ḱảớẃ ḣḶṓ ỮỘácỘ đḿa
ỮỘḶṒếỹ Ỹãớ ỮỘác
ỘỤỹỘ ảỹỘ ỒỘớ ỹỘậỹ để ỹỘâỹ ṋớêỹ
KeeḡeḤ ṑác ỹỘậỹ ṋà Ồṃớ ḱặỹỒ ḣḶà
Thời gian áp dụng: TỘḕớ Ộạỹ Ḫṃ dḼỹỒ
ỹỒẫḶ ỹỘớêỹ ựớêỹ ḣḶaỹ MaḤṋeựẈ
ẖỮéḂ dàớ ḱḤḂỹỒ ṭ ḱỘáỹỒẗ đḿḔc ỒỘớ ḤḞ
ḱḤêỹ ḱỘị ḱḤớ âỹ
Thời gian áp dụng: CỘḿḒỹỒ ḱḤỤỹỘ
áḡ dḼỹỒ ṋàḂ ḱỘḕớ Ồớaỹ ḡỘớỸ đớệỹ
ảỹỘ MaḤṋeự SḱḶdớḂ cḅỹỒ cỘớếḶẃ
Săỹ Ḫaựe ỹỒàṒ ựễ đặc bớệḱ
ỮỘácỘ ỘàỹỒ ỸḶa ỘàỹỒ ỘaṒ ḱḤảớ
ẍNỒàṑ ỸỘà Ồớáḁ VớệḰ NaỷṼ Qḵḅc Ḱế
ỹỒỘớệỸ dợcỘ ṋḼẈ
ḰỘớếḵ ỸỘớṼ Lễ GớáỸỒ ḩớỸỘṼẁ ẁẎ
ạCḽỹỒ ỹỘaḶ ỹỘàḂ ỹặỹẃ
Đối tượng áp dụng: Tấḱ cả ỮỘácỘ
ỹỘâỹ đḅớ ṒêḶ ḱỘḿḒỹỒẢ
ỘàỹỒ đáḡ ṀỹỒ ṒêḶ cầḶ Cơ chế áp dụng
Đối tượng áp dụng: KỘácỘ ỘàỹỒ ựà cặḡ
đḅớ ỘaṒ cḽỹỒ ỹỒḿḕớ đớ cḽỹỒ ḱỘaỸ Ồớa
CỘḿḒỹỒ ḱḤỤỹỘ Ḫaựe ỒớảỸ ḱṂ ṬṫẚṰṫ%
ṌḂḤỮḪỘḂḡ ḱḤảớ ỹỒỘớệỸ ựàỸ ỒḆỸẈ
ḱḽṒ ḱỘeḂ Ḫảỹ ḡỘẩỸ dớễỹ Ḥa ḱḤṁc Cơ chế áp dụng
ḱớếḡ ḱạớ cṃa ỘàỹỒ ỘḂặc Ḫàỹ ḱỘḿḒỹỒ Ỹạớ đớệỹ ḱṃ
Cặḡ đḅớ ḱỘaỸ Ồớa ḱḤảớ ỹỒỘớệỸ ựàỸ ỒḆỸ
Ḫỏ ỹỘậỹ đḿḔc ṫṬ cặḡ ựắc ḱaṒ ỒḆỸ
Thời gian áp dụng: Dớễỹ Ḥa ṋàḂ ỘaỹdỸade
ỹỘṄỹỒ dợḡ ựễ đặc bớệḱ ỘaṒ ẖMớỹớẗ
SḡớỮe DaṒ ḱḤêỹ Ḫàỹ ḱỘḿḒỹỒ Ỹạớ
Thời gian áp dụngẂ CỘḿḒỹỒ ḱḤỤỹỘ dớễỹ
đớệỹ ḱṃ ẖṬṰẎṬṭẃ ṬẎṬẃ ṭẎṭẃ Ẉ Ẉẗ
Ḥa ṑḶṒêỹ ḪḶḆḱ cỘḂ đếỹ ỮỘớ cḃ ḱỘḅỹỒ báḂ Ữếḱ ḱỘḷcẈ Keeper Company | trang 9 ṭẈ ṭ TỘợ T ḱ Ộợ Ḥ ḱ ḿḕ ḿ ỹỒ ḕ ṋà c ṋà ạ c ỹỘ ḱ ỹỘ Ḥ ḱ a Ḥ ỹỘ Ke K e e p e e p r e r C o C m o p m a p n a y n
ṭẈṬ PỘâỹ ḱờcỘ ḱỘợ ḱḤḿḕỹỒ Keeper Company | trang 10 Ke K e e p e e p r e r C o C m o p m a p n a y n
ṭẈṭ PỘâỹ ḱờcỘ ỹỒàỹỘ
NăỸ ḱỘáỹỒ đầḶ ỹăỸ ṭṫṭṭẃ dḽ Ồặḡ ḡỘảớ Ḥấḱ
ỹỘớềḶ ỮỘḃ ỮỘăỹ ḱỘṃ ḱỘácỘ dḂ ḱác đḇỹỒ cḾa
ḱỤỹỘ ỘỤỹỘ ḱỘế Ồớḓớ ḪḂỹỒ các dḂaỹỘ ỹỒỘớệḡ
ẖDNẗ ỹỒàỹỘ ỒḆỸ ḪṀ ṋẫỹ ḱờcỘ cṁc Ḫảỹ ṑḶấḱẃ
ỒớṄ ṋṄỹỒ đà ḱăỹỒ ḱḤḿḖỹỒẃ bớếỹ ỹỘṄỹỒ ỮỘḃ
ỮỘăỹ ḱḤḖ ḱỘàỹỘ đḇỹỒ ựṁc để ḡỘáḱ ḱḤớểỹẈ
Hớệỹ ḱạớẃ Ḫảỹ ṑḶấḱ cḾa ỹỒàỹỘ ỒḆỸ ḪṀ ỹḃớ cỘḶỹỒ
đã ṋà đaỹỒ cḃ bḿḓc ḡỘḼc ỘḈớ ṋà ḱăỹỒ ḱḤḿḖỹỒ
ỮỘáẃ ỹỘớềḶ dḂaỹỘ ỹỒỘớệḡ cḃ ỸṀc ḱăỹỒ ḱḤḿḖỹỒ ḱṂ
15 - 20% ḪḂ ṋḓớ cḽỹỒ Ữṗ ỹăỸ ṭṫṭṬẈ ĐḈỹỒ ḱỘḕớẃ
ỘầḶ Ộếḱ các dḂaỹỘ ỹỒỘớệḡ đềḶ cḃ đḒỹ ỘàỹỒ
Ḫảỹ ṑḶấḱ ḪaỹỒ cỘâḶ ÂḶ đếỹ Ộếḱ ḣḶṓ IIIẃ ḱỘậỸ
cỘờ ḪaỹỒ cả ḣḶṓ IVẎṭṫṭṭ
TḆc đḇ ḱăỹỒ ḱḤḿḖỹỒ cḾa ỹỒàỹỘ ỒḆỸ ḪṀ
đaỹỒ ḱăỹỒ caḂẃ cỘḶ Ữṗ ỹỒàỹỘ đaỹỒ Ḗ Ồớaớ
đḂạỹ ḱăỹỒ ḱḤḿḖỹỒẈ Keeper Company | trang 11
2.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh Keeper Company
Đối thủ cạnh tranh về gốm gia dụng ĐẶC ĐIỂM GỐM SỨ HOÀNG GIA GỐM SỨ HẢI LONG GỐM SỨ HỒ CHÍ MINH Chuyên cung cấp các sản Chuyên sản xuất: Gốm Chuyên cung cấp các sản Sản phẩm
phẩm gốm sứ thương hiệu sứ gia dụng, gốm sứ
phẩm gốm sứ thương hiệu Bát Tràng và Minh Long xây dựng Bát Tràng và Minh Long
Thương hiệu lâu đời, có Là mô hình cửa hàng chuyên
lòng tin đối với người thương mại, cung cấp đa
Sản phẩm chất lượng được Ưu điểm
tiêu dùng. Sản phẩm dạng sản phẩm gốm sứ. Giá
nhập từ nguồn cung uy tín chất lượng và tự chủ cả cạnh tranh trên thị nguồn cung trường.
Sản phẩm lâu đời, không Sản phẩm lâu đời,
Chưa tận dụng tốt digital
mang tính sáng tạo và đổi Nhược điểm
không mang tính sáng marketing. Phụ thuộc nhiều
mới, chưa tận dụng tốt về tạo cao. vào nhà cung cấp. Digital Marketing Hình ảnh minh họa
Điểm chung của các workshop làm gốm tại TP.HCM
Giá trung bình cho một lần trải nghiệm tương đối cao:
140.000-500.000 VNĐ cho 2 tiếng;
2.000.000-3.500.000 cho khóa học dài 16 tiếng.
Chưa tận dụng tốt digital marketing -> chưa thu hút nhiều khách hàng tiềm
năng đến với mô hình trải nghiệm mới lại này.
Điểm khác biệt của Keeper so với đối thủ cạnh tranh
Các gói dịch vụ trải nghiệm giá cả phải chăng, cụ thể:
Keeper sẽ tận dụng tốt digital marketing để thúc đẩy bán hàng
online và lòng trung thành thương hiệu.
Keeper có đội ngũ R&D thiết kế kiểu mẫu độc đáo lấy cảm hứng từ siêu
anh hùng Marvel - khác biệt so với gốm sứ truyền thống Keeper Company | trang 12 Ke K e e p e e p r e r C o C m o p m a p n a y n 2.4 Lợi thế cạnh tranh SỰ ĐỘC ĐÁO SẢN PHẨM VÀ CÁ NHÂN THIẾT KẾ TINH HÓA TẾ, SÁNG TẠO
Sản phẩm có mẫu mã bắt kịp xu
Đội ngũ thiết kế của Keeper sẽ
hướng và hiện đại theo hình tượng
dự báo xu hướng mẫu mã, hoa
nhân vật Marvel, định hướng phân
văn mà khách hàng ưa chuộng
khúc giới trẻ. Bên cạnh đó, khách
trong 1-2 năm tới và thiết kế
hàng được tự tay làm ra sản phẩm mang đặc trưng cá nhân.
thêm nhiều mẫu mã mới. Đồng
thời, bộ phận nghiên cứu thị trường và Marketing hoạt
động tích cực trong tìm hiểu
thị trường, nghiên cứu thị
hiếu, sở thích của người tiêu NGƯỜI TIÊN
dùng để sáng tạo ra những PHONG
mẫu mã phong phú sáng tạo,
Sự ra đời của Keeper chính là
ra mắt các sản phẩm gốm siêu
tiên phong với sự kết hợp: mô
anh hùng độc đáo theo mùa hình kinh doanh gốm sáng
vụ: bḆ ửỘaṑ đṀỸỒ báỸỘ ỷḿḰ
tạo, lấy cảm hứng từ hình
ḩớêḵ aỸỘ ỘḼỸỒ ỷàḵ ḩắc ḰḾḑớ
ỷḒớ Ựàỷ Ḣḵà ḰặỸỒ TếḰṼ bḆ Ựṑ
tượng siêu anh hùng Marvel
đḄớ MaḣṊeỰ dỢḠ Lễ TợỸỘ ỸỘâỸṼ
và cung cấp dịch vụ trải
bḆ ấỷ Ḱḣà MaḣṊeỰ ḩắc đḐ
nghiệm làm gốm sứ đầu tiên ỒớáỸỒ ḩớỸỘṽ
tại thành phố Hồ Chí Minh. Keeper Company | trang 13 Ke K e e p e e p r e r C o C m o p m a p n a y n
2.5 Thị trường mục tiêu
1. Vị trí địa lý: Sinh sống và làm việc tại TP.HCM 2. Nhân khẩu học: Độ tuổi: 23 - 30 tuổi.
Thu nhập: trung bình từ 10 triệu/tháng trở lên
Nghề nghiệp: nhân viên văn phòng 3. Hành vi mua hàng:
Thích trang trí nhà cửa, tặng
quà, sử dụng sản phẩm xanh
không gây hại môi trường.
Giải tỏa căng thẳng qua việc
thiết kế, sáng tạo các đồ vật.
Giải trí, trải nghiệm qua các hoạt động làm gốm.
Hoạt động xã hội: Gặp gỡ bạn bè Keeper Company | trang 14
2.6 Chiến lược phát triển Ke K e e p e e p r e r C o C m o p m a p n a y n
Quan điểm của Keeper: “Lấy khách hàng làm mục tiêu hướng đến,
từ đó cho ra những sản phẩm làm hài lòng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng”.
CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM THỜI GIAN CHIẾN LƯỢC
Khai trương và kinh doanh cửa hàng đầu tiên của Công ty. Xây dựng
trang web bán hàng và hợp tác với các sàn thương mại điện tử.
mối quan hệ với các đối tác và các bên cung cấp 1 NĂM ĐẦU Phát triển các ,
đảm bảo đầu vào chất lượng với giá cả hợp lý
Thực hiện mô hình kinh doanh sản phẩm kết hợp với cung cấp dịch vụ
làm gốm tại gia hướng đến khách hàng B2C
Tiếp tục mở rộng thêm 1 cửa hàng mới, được phân bố tại quận trung
tâm của thành phố Hồ Chí Minh (Quận 05) 2 NĂM TIẾP THEO
Phát triển thêm những mẫu mã mới lạ đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Mở rộng kênh phân phối Off-trade: Siêu thị, cửa hàng tiện lợi,. . Keeper Company | trang 15
2.7 Thị trường tiềm năng Ke K e e p e e p r e r C o C m o p m a p n a y n VŨNG TÀU
Là một thành phố thuộc tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, Đông Nam Bộ, Việt Nam. Diện tích: 141,1 km2
Dân số: 527.025 người (năm 2018).
Thành phố nằm cách thành phố Hồ Chí Minh 95 km về
phía Đông Nam theo đường bộ và 80km theo đường chim bay.
Một trong những thành phố biển nổi tiếng và lớn nhất
tại Việt Nam với nhiều điểm du lịch biển nổi tiếng cùng sự
phát triển mạnh mẽ của các khu đô thị và tòa nhà cao tầng.
Nền kinh tế phát triển cao và ổn định, đời sống người dân
được cải thiện và cơ sở hạ tầng khang trang.
Thu hút hơn 10 triệu du khách (9 tháng đầu năm 2022).
Du khách đến với Vũng Tàu, ngoài tận hưởng hải sản tươi
ngon cùng làn nước trong xanh của biển Vũng Tàu, họ còn
có thể tham quan và lựa chọn cho mình những sản phẩm
gốm sứ mang phong cách mới mẻ, độc đáo để làm quà
tặng hay quà lưu niệm cho người thân.
Là dịp du khách tự tay tạo ra những chiếc cốc, chiếc bát
theo sở thích cá nhân thông qua dịch vụ làm gốm của Keeper.
Mô hình kinh doanh sản phẩm kết hợp với dịch vụ trải
nghiệm làm gốm tại Vũng Tàu sẽ là điểm sáng thu hút không
chỉ du khách trong nước mà còn cả du khách nước ngoài muốn
xem và trải nghiệm truyền thống văn hóa của Việt Nam. Keeper Company | trang 16
Tài liệu liên quan:
-
Analysis of Industry and Market Trends | Lập kế hoạch kinh doanh | Trường Đại học Kiến trúc Đà Nẵng
16 8 -
Kế hoạch tổ chức workshop định hướng nghề nghiệp” | Lập kế hoạch kinh doanh | Trường Đại học Kiến trúc Đà Nẵng
13 7 -
Kế hoạch sản xuất và vận hành sản phẩm Bath Bomb | Lập kế hoạch kinh doanh | Trường Đại học Kiến trúc Đà Nẵng
14 7 -
So Sánh Kế Hoạch Kinh Doanh - Nhóm Handmade | Lập kế hoạch kinh doanh | Trường Đại học Kiến trúc Đà Nẵng
15 8 -
Phân tích Doanh nghiệp - Thiết kế và Đánh giá Sản phẩm Mới | Lập kế hoạch kinh doanh | Trường Đại học Kiến trúc Đà Nẵng
15 8