Jack Ma - Môn quản trị học - Đại Học Kinh Tế - Đại học Đà Nẵng

lOMoARcPSD| 49328626 JACK MA
https://www.thefamouspeople.com/profiles/jack-ma-6221.php Jack Ma là ai? -
Jack Ma còn g i là ma Yun ( Phiên âm têếng Vi t là Mã Vân) là m t doaọ ệ ộ nh
nhân người Trung Quốcế , người sáng l p và ch t ch điêều hành c a T p đoàn Alibaba, m t cống ty thậ ủ ị ủ ậ ộ
ương m i đi n t t nhânạ ệ
ử ư trên Internet Trung Quốcế .ở -
Ông cũng là người giàu nhâết Trung Quốếc. Ông được t p chí Fortune bình ch n là m t trong sốế 25 ạ ọ
ộ doanh nhân quyêền l c nhâết châu Á.ự
Th i th ấấu và giáo d c:ờ ơ ụ
• Jack Ma tên gốếc là Mã Vân . Trước đây t tên c a ống trânế Cốcế Lai, tổ ủ ở hành phốế Th ng Châu (trặ
ước đây là huy n Th ng), t nh Chiêết Giang, sau này cha m ống chuy n đêến Hàng Châuệ ặ ỉ ẹ ể
Ông sinh ngày : 10/9/1964 trong m t gia đình khống có điêều ki n vêề tài chính cùng v i m t anh ộ ệ ớ
ộ trai và m t em gái trong s trốỗi d y c a Trung Quốếc c ng s n và s cố l p c a nó vộ ự ậ ủ ộ ả ự ậ ủ ới các khu v c ự
phương Tây , v i ớ cha m c a anh âyế là Nh c sĩ - Ngẹ ủ ạ
ười k chuy n truyêền thốếng và h khốngể ệ ọ kiêếm đ đ đủ ể
ược coi là tânề g l p trung l u trong nh ng ngày đóớ ư ữ
• Jack Ma đi h c trọ ở ường t u h c sốế 2 Hàng Châu Trung Bắếc khi còn nh (nay là trể ọ ỏ
ường t u h c ể ọ Trưởng Th Kiêều). Sau đó, ống vào h c t i trọ ọ ạ ường trung h c
Thiên Th y Hàng Châu trong m t th i ọ ủ ở ộ ờ gian ngắến.
• Jack Ma bắết đâều h c têếng Anh khi còn râtế tr . Nắm 9 tu i, Jack Ma ọ ẻ ổ đã đi xe đ p 27 km đ hạ ể
ướng dâỗn khách du l ch đ anh có th luy n tênế g Anh.ị ể ể ệ
• Sau khi tốtế nghi p trung h c nắm 1982, lâền đâều d kỳ thi Cao khệ ọ ự ảo toàn quốếc ch đ t 1 đi m mốn ỉ ạ
ể toán. Nắm 1983, ống thi đ i h c lâền th hai và trạ ọ ứ
ượt, ch đ t 19 đi m trong bài thi mốn toán. Vì v y, sau ỉ ạ ể
ậ yêu câuề c a cha, ống
bắết đâều giao sách cho ba t p chí S n H i Kinh, Đống H i vủ ạ ơ ả ả à Giang
Nam trên m t ộ chiêcế xe ba bánh, và đi làm c ngày lâỗn đêm trả ở ường. lOMoARcPSD| 49328626 I.
SỰ NGHIỆ ỦP C A JACK MA :
o Hành trình kh i nghi p đâềy khó khắn c a Jack Ma:ở ệ ủ
Nắm 1988, Jack Ma tốết nghi p H c vi n S ph m Hàng Châu, n p đ n vào 30 cống ty v i các v trí ệ ọ ệ ư ạ ộ ơ ớ
ị khác nhau và đêều khống trúng tuy n bao gốmềể
c KFC. Cuốếi cùng thì, saả
u 10 lâền đeo bám giâếc m vào đ i ơ ạ h c Harvard danh têếng
khống thành, Jack Ma đành t b và tr thành giáo viên têếng Anh t i m t ọ ừ ỏ ở ạ ộ trường đ a phị ương v i m c lớ ứ ương ch 12 USD/tháng.ỉ
a) Lâền đâều tên: Thành l p C quan d ch thu t Haibo:ậ ơ ị ậ -
Lý do Jack Ma muốến thành l p cống ty d ch thu t ch yêếu d a trên ba cậ ị ậ ủ ự ân nhắcế :
1. Vào th i đi m đó, nhiêều cống ty thờ ể ương m i nạ ước ngoài Hàng Châu cânềở m t
sốế lộ ượng l n d ch gi ngo i ng toàn th i gian ho c bán th i gianớ ị ả ạ ữ ờ ặ ờ
2. Anh Có quá nhiêều đ n đ t hàng trong lĩnh v c này, và anh âyế th c sơ ặ ự ự ự b n r n.ậ ộ
3. Vào th i đi m đó, Hàng Châu khống có m t cống ty d ch thu t chuyên nghi p.ờ ể ộ ị ậ ệ -
Vào nắm 1992 anh âyế đã tm được m t vài đốếi tác đ cùng nhau kh i nghi p,ộ ể ở ệ và thành l p
cống ty d ch ậ ị thu t chuyên nghi p đâuề tên Hàng Châu.ậ ệ ở -
Kh i nghi p g p nhiêều khó khắn, tháng đâều tên t ng thu nh p c a c quan phiên d ch ch có 700 t , ở ệ
ặ ổ ậ ủ ơ ị ỉ ệ trong khi têền thuê nhà hàng tháng lúc đó là 2.400 t . Nh ng Jack Ma khống nghĩ đêến
vi c b cu c, đ ệ ư ệ ỏ ộ ể duy trì s tốnề t i c a cống ty d ch thu t, Jack Ma bắết đâều kinh doanh đự ạ ủ
ị ậ ốề lót, quà t ng, thuốếc men và các ặ m t hàng nh l khác.ặ ỏ ẻ -
Nắm 1995, cống ty d ch thu t bắết đâuề có lãi. Gi đây, C quan d ch tị ậ ờ ơ ị
hu t Haibo đã tr thành c quan ậ ở
ơ d ch thu t chuyên nghi p l n nhâết t i Hàng Châuị ậ ệ ớ ạ -
Nguốền c m h ng l n nhâết t ả ứ ớ ừ C quan d ch thu t Haibo đốếi v i Jack Ma là: khống bao gi b cu c.
ơ ị ậ ớ ờ ỏ ộ Khống câền tênề , ch cânề b n khống bao gi b cu c, b n có th đ t đỉ ạ ờ ỏ ộ ạ ể ạ ược thành cống.
b) Lâền th hai: Thành l p Trang Trung Quốcế : ứ ậ -
China Pages là trang web đâều tên Trung Quốếc. Vào đâều nắm 1995, Jack Ma đêến thắm cống ty
ở Internet c a m t ngủ ộ ười b n Seattle và t n mắết ch ng kiêến ạ ở ậ ứ s kỳ di u c a Internet, ngay l
p t c ự ệ ủ ậ ứ ống nh n ra tri n v ng to l n c a Internet trong tậ ể ọ ớ ủ ương lai và ngay l p t c quyêết
đ nh quay tr l i ậ ứ ị ở ạ Trung Quốếc đ tr thành Internet.ể ở -
K t khi kh i nghi p, Jack Ma vâỗn khống có tênề , và tâtế c đốề đ c c a ống chể ừ ở ệ ả ạ ủ ỉ có 6.000
nhân dân t . ệ Vì v y, ống đã bán n i thâết vắn phòng c a C quan d ch thu t Haibo và vay mậ ộ ủ ơ ị ậ lOMoARcPSD| 49328626
ượn người thân và b n ạ bè, sốế têền này ch có 80.000 nhân dân t . Cùng v i s đâều t c a hai ngỉ ệ ớ ự
ư ủ ười b n, t ng c ng ch có ạ ổ ộ ỉ 100.000 nhân dân t .ệ Sau đó m t th i gian China Pages đã độ ờ
ược Hangzhou Telecom mua l i. ạ c) Lâền th ba Thành l p Alibaba: ứ ậ -
Đênế nắm 1999 trong m t cắn h Hàng Châu, Jack Ma quyêết đ nhộ ộ ở ị thay đ i l trình
và bắềng sốế têền ổ ộ 60.000 USD ống cùng 17 người b n đã thành l p mố hình thạ ậ ương
m i đi n t Alibaba. S ki n này ạ ệ ử ự
ệ đánh dâuế kh i đâều c a m t v t phú
thêế gi i vài nắm sau đó.ở ủ ộ ị ỷ ớ -
Nh ng khi Alibaba bắết đâều kinh doanh, nó khống có nhiêều têền, 500.000 nhân dân t , đư ệ ược
ghép b i ở 18 người. Tuy nhiên, v i con sốế 500.000 này, Jack Ma đã đ a ra tuyên bốế này: Chúng tối
muốến xây ớ ư d ng cống ty thự ương m i đi n t l n nhâết thêế gi i và l t vào top 10 b ng xêpếạ ệ ử ớ
ớ ọ ả h ng trang web toàn ạ câuề ! -
Ngày 6 tháng 11 nắm 2007, Alibaba được niêm yêết trên th trị
ường ch ng khoán Hốnề g Kống v i giá ứ ớ tr th trị ị
ường là 20 t đố la Myỗ, tr thành cống ty Internet l n nhâết
Trung Quốếc theo giá tr th ỷ ở ớ ở ị
ị trường. Jack Ma và đ i ngũ
kinh doanh c a ống đã t o nên kỳ tch vĩ đ i nhâết trong l ch s Internet ộ ủ ạ ạ ị ử Trung Quốếc. -
Tiêếp theo Alibaba, Jack Ma lên kêế ho ch thành l p thêm trang mua sắạ ậ mế đi n t bán l Taobao ch ệ ử ẻ
ỉ dành riêng cho th trị ường Trung Quốcế . D án này c a ống vâếp ph i nhiêự ủ ả
uề ph n đốếi vì khi âyế l i ả
ợ nhu n c a Alibaba vâỗn ch a
cao và vi c làm này là khá m o hi m. Nh ng bắềng s kiên trì vào tháng ậ ủ ư ệ ạ ể ư
ự 5/2003 Jack Ma cũng thuyêết ph c đụ ược tâết c và thành l p Taobao,
th m chí là ống đã đánh b i c ả ậ ậ ạ
ả đốếi th eBay đ đ a Taobao chiêếm lĩnh th trủ ể ư ị ường Trung Quốếc.
• Vào tháng 4/2008 Tmall (hay Taobao Mall) m t nêền t ng kinh doanh dành cho các doanh nghi p ộ ả
ệ Trung Quốếc và quốếc têế bán hàng hoá có thương hi u têếp t c đệ ụ ược ra đ i .ờ
• Tháng 12/2004, Jack Ma ra mắết Alipay, m t ng d ng thanh toán tr c tuyêến bắềng cách quét mã ộ ứ ụ ự
QR các c a hàng, và Alipay cũng thanh toán đở ử ược cho các c a hàng
online m t cách dêỗ dàng. ử ộ
• Tháng 9/2009, Jack Ma têếp t c cho ra mắết đi n toán đám mây, mố hình kinh doanh này nhanh ụ
ệ chóng phát tri n và mang l i nguốền doanh thu to l n, đ ng th nhì trong các d án c a Jack Ma.ể ạ ớ ứ ứ ự ủ II.
GIẢ ƯỞI THNG VÀ THÀNH TỰ ỦU CA JACK MA: lOMoARcPSD| 49328626
• 'Đài truyêền hình Trung ương Trung Quốếc' đã đêề c p đêến Jack trong danh sách '10 nhân v t
kinh ậ ậ têế hàng đâều c a nắm', đủ
ược t ng h p cho nắm 2004.ổ ợ
• Nắm 2005, ống l t vào danh sách '25 Doanh nhân quyêền l c nhâết Châu Á'. Anh cũng đọ ự
ược t p ạ chí Business Week vinh danh là 'Doanh nhân c a nắm' vào nắm 2007.ủ
• 2009 là m t nắm đâềy biêến cốế trong cu c đ i Jack; ống đã giành độ ộ ờ ược m t vộ
ị trí trong danh sách '100 người có nh hả
ưởng nhâết thêế gi i' c a t p chí Time. Ông cũng nh n đớ ủ ạ ậ ược gi i thả
ưởng 'Nhân v t kinh tê ế c a
nắm c a CCTV: Nhà lãnh đ o kinh doanh c a th p k '.ậ ủ ủ ạ ủ ậ ỷ
• T p chí danh tênế g thêế gi i 'Forbes' đã vinh danh ống là ngạ ớ ười quyêền lực th 30 trên thêế gi i ứ ớ nắm 2014.
• T i lêỗ trao gi i 'Asian Awards' đạ ả
ược t ch c vào nắm 2015, anh đã đổ ứ
ược vinh danh v i gi i ớ ả thưởng 'Doanh nhân c a nắm'.ủ
• Ông được xêếp h ng th hai trong danh sách '50 nhà lãnh đ o vĩ đ i nhâết thêế gi i' c a t p chí ạ ứ ạ ạ ớ ủ
ạ 'Fortune' vào nắm 2017. Vào tháng 5 nắm
2019, ống được T ng th ký Liên hổ ư
ợp quốếc Guterres b nhi m làm ngổ ệ
ườ ủi ng h m i cùng v i 16 nhà lãnh đ o toàn câuề có nh hộ ớ ớ ạ ả
ưởng khác nhắềm thúc đ y tắng trẩ
ưởng phát tri n bêền v ng.ể ữ
• Ông đã nh n đậ ược bắềng têến sĩ danh d t nhiêều trự ừ ường đ i h c khác nhau bao gạ ọ ốmề 'Đ i h c ạ ọ
Hốềng Kống,' 'Đ i h c De ạ
ọLa Salle' Philippines và 'Đ i h c Tel Aviv' Israel.ở ạ ọ ở
III. VAI TRÒ CỦA GIA ĐÌNH VÀ BẠN BÈ
1) Vai trò c a gia đình : ủ
Jack Ma t ng chia s v i báo gi i bằằng nh ng l i lẽẽ rấất đỗẽi chấn thành t sấu trong trái tim khi nói vềằ v ừ ẻ ớ ớ ữ ờ ừ
ợ mình: “Trương Anh là người đỗằng hành trền con đường s
nghiự ệp c a tỗi. Tỗi có ngày hỗm nay, cỗ ấấy ủ khỗng có cỗng lao thì cũng có kh lao!”ổ
Nằm 1995, cỗng ty Intẽrnẽt đấằu tiền trong s nghi p c a Jack Ma ra đ i – China Yẽllowpagẽs và bà ự ệ ủ
ờ Trương Anh đã hỗẽ tr chỗằng mình hềất s c. Nh s thỗng minh, bà đã giúp Jack Ma có đợ ứ ờ ự ược m t b n h p ộ ả
ợ đỗằng tr giá 8.000 nhấn dấn t . Dù chỗằng v trí nào hay làm
cỗng vi c gì, Trị ệ ở ị ệ
ương Anh đềằu sằẽn sàng giúp đ chỗằng mình.ỡ
Có kho ng th i gian, Jack Ma làm vi c t i B ngo i thả ờ ệ ạ ộ ạ ương Bằấc Kinh
và ngườ ợi v tấằn t o khỗng ng i ả
ạ ngấằn làm lái xẽ riềng cho chỗằng. 4 nằm sau đó, Jack Ma và b n
bè dỗằn cỗng s c đ l p trang wẽb bán hàng ạ ứ
ể ậ Alibaba. Điềằu đáng nói là lúc đó bà Trương
Anh dù có cỗng vi c n đ nh rỗằi nh ng vấẽn quyềất đ nh ngh ệ ổ ị ư ị ỉ vi c, lui vềằ
phía sau hỗẽ tr chỗằng mình.ệ ợ
S hy sinh c a Trự ủ ương Anh dường nh phấằn nào đư ược đềằn đáp khi doanh thu cỗng ty lền con sỗấ
hàng tri u. Trệ ương Anh tr thành t ng giám đỗấc Alibaba Group.ở ổ 2) Cu c g p g đ nh m nh :ộ ặ ỡ ị ệ
Cu c đ i Jack Ma có lẽẽ đã rẽẽ sang hộ ờ
ướng khác nềấu khỗng có cu c g p g đ nh m nh v i gia đình ngộ ặ ỡ ị ệ ớ
ười Australia t i Hàng Chấu, Trung Quỗấc. ạ lOMoARcPSD| 49328626
Jack Ma khi ấấy còn là c u bé Mã Vấn, bằất đấằu yều tiềấng Anh, nh ng khỗng có sách báo hay đ a đi m phù
ậ ư ị ể h p nào đ h c t p. Hàng ngày c u thợ ể ọ ậ ậ ường đ p xẽ t i Shangrila Hotẽl, khách s n l n c a thành
phỗấ đ ạ ớ ạ ớ ủ ể v a dấẽn tour miềẽn phí cho khách nừ ước ngoài, v a luy n tiềấng Anh. Và đ c bi t nhấất
ph i k đềấn Kẽn ừ ệ ặ ệ ả ể Morlẽy, du khách Australia. Jack tr thành b n qua th vở ạ ư ới gia đình Australia.
Nằm 1985, nhà Morlẽy m i Jack Ma t i thằm h Nẽwcastlẽ, Australia. David hé l , gia đình ỗng đã đ a ờ ớ ọ ở ộ
ư Jack Ma đi thằm thú m i đi m đềấn ph biềấn nh vọ ể ổ ư ườn
thú Taronga, Sydnẽy. Đó là lấằn đấằu tiền chàng thanh niền Trung Quỗấc ra nước ngoài. Ông rấất sỗấc và
ng c nhiền trạ ước nhiềằu th tuy t v i t i Australia, t con ứ ệ ờ ạ
ừ người, vằn hóa, phong
c nh cho t i s n ph m tiều dùng.. ả ớ ả ẩ
T phú Trung Quỗấc sau này nh n đ nh chuyềấn đi nằm 1985 đã m ra c thềấ gi i trỷ ậ ị ở ả ớ ước mằất ỗng.
Jack Ma thấn thiềất v i David suỗất h n 3 th p k cho t i nay và coi ỗng Kẽn nh ngớ ơ ậ ỷ ớ ư
ười cha Australia. Th m ậ chí ỗng Kẽn còn cho Jack Ma mượn kho ng 16.800 USD đ mua
cằn h đấằu tiền t i Trung Quỗấc. Sau này, ả ể ộ
ạ khi tr thành m t trong nh ng t phú n i
tiềấng nhấất thềấ giở ộ ữ ỷ ổ
ới, Jack Ma vấẽn gi liền l c v i nhà Morlẽy. ữ ạ
ớ Nằm 2004, Jack Ma có chuyềấn thằm Australia đ c bi t, ngay trặ ệ
ước khi ỗng Kẽn qua đ i.
B c th xúc đ ng ờ ứ ư
ộ c a t phú Trung Quỗấc đủ ỷ
ược đ c trong lềẽ tang c a ngọ ủ
ười cha Australia đáng kính. David tiềất l rằằng Jack ộ Ma cũng đ t tền con trai là Kun, thẽo tền ỗng Kẽn.ặ
Đ t lòng trấn tr ng nh ng tr i nghi m và tình b n đ c bi t v i gia đình Morlẽy, Ch t ch T p đoàn ể ỏ ọ ữ ả ệ ạ ặ ệ
ớ ủ ị ậ Alibaba cũng thành l p chậ ương trình h c b ng Ma và Morlẽy nhằằm truyềằn c m h ng, giáo d c và
đấằu t ọ ổ ả ứ ụ ư cho nh ng nhà lãnh đ o tữ ạ ương lai. Nh ng sinh viền u tú sẽẽ có c h i nh n h c b ng trao đ
i vằn hóa ữ ư ơ ộ ậ ọ ổ ổ gi a Trung Quỗấc và Australia.ữ
Jack Ma còn có nhiềằu đóng góp to l n cho nềằn kinh tềấ c a Australia khi h p tác v i nhiềằu thớ ủ ợ ớ ương
hi u vềằ ệ s c kh ẽ và dinh dứ ỏ ưỡng, s a b t, đỗằ ằn v t hay th c ph m ch c nằng.. ữ ộ ặ ự ẩ ứ
Vềằ cái tền Jack Ma, chàng trai Mã Vấn nằm nào đã lấấy tền Jack thẽo g i ý c a m t du khách Myẽ ỗng t ng ợ ủ ộ
ừ tiềấp xúc. Người này đã g i ý Mã Vấn dùng tền Jack đ ti n giao tiềấp v i ngợ ể ệ ớ
ười nước ngoài. Jack cũng là tền c a chỗằng và cha c a n du khách trền. ủ ủ ữ
V.ĐẾẾ CHẾ Ế ALIBABA:
Sau 19 nắm thành l p, cống ty này tr thành đêế chêế tr giá vài trắm t USD. Thêế nh ng "ống trùm" ậ ở
ị ỷ ư thương m i đi n t Jack Ma l i v a tuyên bốế seỗ t ch c đ t p trung h n vào các ho t đ ng t thi n ạ ệ ử
ạ ừ ừ ứ ể ậ ơ ạ ộ ừ ệ thống qua quyỗ c a mình. Theo kêế ho ch, "ng n đuốcế " c a Alibaba seỗ đủ ạ ọ ủ
ược chính th c trao cho ống ứ Daniel Zhang vào ngày 10/9/2019 đ ể
Dù trao ch c Ch t ch Alibaba cho ống Daniel Zhang - ngứ ủ ị
ười đang đ m nh n v trí CEO c a t p đoàn ả ậ ị ủ
ậ nh ng Jack Ma vâỗn seỗ nắềm trong h i đốềng qu n tr cho t i cu c h p đ i h i đốềng cư ộ ả ị ớ ộ ọ ạ ộ ổ đống c a Alibaba ủ vào nắm 2020. lOMoARcPSD| 49328626
Jack Ma quan ni m rắềng m t cống ty l n khống có nghĩa là m t cống ty tốết. Lãnh đ o cống ty câền làm ệ ộ ớ ộ
ạ cho nhân viên h nh phúc, khách hàng h nh phúc, và t b n thân c m ạ ạ ự ả ả
thâyế h nh phúc. Khi âếy, vi c kinh ạ
ệ doanh seỗ bêền v ng.ữ