Kế hoạch giảng dạy - Môn Quản trị Học - Đại Học Kinh Tế - Đại học Đà Nẵng

lOMoARcPSD| 49153326
KẾ HOẠCH GIẢNG DẠY
Tên học phần: QUẢN TRỊ HỌC Số tín chỉ: 3
Giảng viên: Các giảng viên đang tham gia giảng dạy môn học Lớp học phần: I.
Chuẩn đầu ra học phần TT Chuẩn đầu ra
CĐR01 Giải thích được công việc của các nhà quản trị trong các tổ chức thông qua các chức năng họ thực hiện được tích hợp
từ các lý thuyết quản trị.
CĐR02 Xác định được các yếu tố của môi trường của tổ chức (bên trong và bên ngoài) ảnh hưởng đến hoạt động quản trị.
CĐR03 Áp dụng được kiến thức, kỹ năng đã học để phân tích các tình huống thực tiễn liên quan.
CĐR04 Phát triển được một số kỹ năng cụ thể có tính nền tảng đối với các nhà quản trị
CĐR05 Thể hiện được trách nhiệm, tinh thần hợp tác và tích cực trong công việc II.
Kế hoạch giảng dạy 1 lOMoARcPSD| 49153326 CĐR Hoạt động Chuẩn bị của Tuần Tiết Nội dung bài học
Chuẩn đầu ra bài học học Tài nguyên dạy - học sinh viên phần
Chương 1: Tổng quan về - Mô tả được 4 chức năng quản CĐR01 Thuyết giảng - Thành lập . K 1 ỷ nguyên quản trị
trị và các hoạt động quản trị Bài tập
nhóm học tập (4 mới của quản trị
1.1 Định nghĩa về và quản gắn liền với từng chức năng nhóm
đến 5 sinh viên) Richard L Daft, trị - Giải thích được sự khác biệt - Tìm hiểu một Cengage 1.2 Các chức năng của
giữa hiệu quả và hữu hiệu và nhà quản trị Learning, NXB quản trị
tầm quan trọng của chúng đối thành công mà Hồng Đức, 2016
1.3 Hiệu quả và hữu hiệu
với kết quả hoạt động của tổ nhóm ngưỡng (Chư ơng 1) của tổ chức CĐR01 chức mộ và phân tích . 2 Quản trị học ,
1.4 Các kỹ năng của nhà - Mô tả đư ợc 3 kĩ năng cần
các kỹ năng đưa Lê Thế Giới 1 1-3 quản trị
thiết của nhà quản trị. lại thành công chủ biên) N ( XB
cho nhà quản trị Tài chính, 2011 đó ( Chương 1) - Nhóm chọn CĐR01 công ty để nghiên cứu 2
1-3 Chương 1: Tổng quan về - Mô tả được các loại nhà quản CĐR01
Thuyết giảng Thảo luận về Sự 1. Kỷ nguyên quản trị (tt)
trị theo chiều dọc và chiều Thảo luận thay đổi từ vai mới của quản trị ngang trò của nhân viên Richard L Daft,
1.5 Phân loại nhà quản trị - Xác định được 10 vai trò của CĐR01 sang vai trò của Cengage 1.6 Quản trị trong các
nhà quản trị nhà quản trị; Learning, NXB 2 lOMoARcPSD| 49153326 doanh nghiệp nhỏ và tổ
- Tóm lược được những thách
những thách thức Hồng Đức, 2016 chức phi lợi nhuận (đọc tài
thức mà một cá nhân sẽ gặp CĐR03
phải đối diện (Chương 1) liệu)
phải khi trở thành nhà quản trị cách thức thích 2. Quản trị học,
1.7 Năng lực quản trị hiện - Giải thích được vai trò của CĐR05 ứng Lê Thế Giới đại (đọc tài liệu)
nhà quản trị trong các doanh (chủ biên) NXB
nghiệp nhỏ và tổ chức phi lợi Tài chính, 2011 nhuận (Chương 1)
- Mô tả được những năng lực CĐR05
3. Tinh hoa quản quản trị quan trọng để thành
trị của Drucker, công trong môi trường thay đổi Nhà xuất bản nhanh chóng ngày nay Trẻ, 2008. 3
1-3 Chương 2: Sự phát triển - Trình bày được các bối cảnh
Thuyết giảng Đọc tải liệu 1. Kỷ nguyên mới của tư tưởng quản trị
lịch sử tác động đến thực tiễn CĐR02 Thuyết
nghiên cứu của quản trị quản trị và sự phát triển của trình/Thảo chương 2:
2.1 Quản trị và tổ chức
các tư tưởng quản trị.
luận chung Mỗi nhóm bốc Richard L Daft,
2.2 Cách tiếp cận cổ điển
- Mô tả được các bộ phận chủ CĐR01
thăm một trong Cengage
trong quản trị yếu của mỗi cách tiếp cận những quan Learning, NXB 2.3 Cách tiếp cận theo mối nghiên cứu về quản trị và điểm của quản
Hồng Đức, 2016 quan hệ con người những điểm khác biệt giữa trị, đọc nội dung (Chương 2) 2.4 Khoa học quản trị
những cách tiếp cận đó. này và báo cáo 2. Quản trị học,
- Mô tả sự thay đổi của quản trị CĐR01 trước lớp.
2.5 Những xu hướng đương Lê Thế Giới
xuất phát từ sự ứng dụng tiến đại trong quản trị
bộ của kỹ thuật và công nghệ
(chủ biên) NXB 2.6 Tư duy quản trị đổi mới mới tại nơi làm việc, bao gồm
Tài chính, 2011 trong một thế giới đang thay
vai trò của các chương trình (Chương 2) đổi truyền
thông xã hội, quản trị 3 lOMoARcPSD| 49153326 mối quan hệ khách hàng
( CRM), và quản trị chuỗi cung ứng 4
1-3 Chương 3: Môi trường
- Xác định được các yếu tố của
Thuyết giảng - Xem Video và 1 . Kỷ nguyên của tổ chức
môi trường của tổ chức và CĐR02 Thảo luận
thảo luận về tình mới của quản
nhận biết được môi trường bên Bài tập huống khi Ford
3.1 Môi trường bên ngoài trị, Richard L
ngoài sẽ tác động như thế nào phát triển sản - Môi trường vĩ mô
đến sự phát triển của tổ chức
phẩm Ford Fiesta Daft, Cengage - Môi trường vi mô
- Giải thích được các chiến đã quan tâm đến Learning, NXB
lược mà các nhà quản trị sử CĐR03
phân tích các yếu Hồng Đức, 2016
dụng để giúp tổ chức thích ứng tố môi trường (Chư ơng 3)
với sự không chắc chắn của như thế nào? môi trường - Bài tập nhóm: Mỗi nhóm đăng ký tìm hiểu một công ty tại địa phương để: + Giới thiệu tổng quan về công ty và
+ Phân tích các yếu tố môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến công ty và đưa ra đề xuất của nhóm 5
1-3 Chương 3: Môi trường
- Xác định được văn hóa tổ
CĐR03 Thuyết giảng + Tìm hiểu văn 1 . Kỷ nguyên của tổ chức (tt)
chức, cho các ví dụ về văn hóa , Thảo luận
hóa tổ chức của mới của quản trị 4 lOMoARcPSD| 49153326 tổ chức CĐR05 Bài tập công ty Richard L Daft,
- Giải thích được các biểu - Thảo luận về Cengage
tượng, các câu chuyện, các CĐR03 tình huống văn Learning, NXB
nhân vật anh hùng, các thông
hóa của công ty điệp, các nghi lễ của tổ chức và đã tìm hiểu. Hồng Đức, 2016
mối quan hệ giữa chúng với (Chương 3) văn hóa tổ chức 2. Quản trị học,
3.2 Môi trường nội bộ: Văn
- Định nghĩa được toàn cầu hóa Lê Thế Giới hóa tổ chức
và phân tích những ảnh hưởng CĐR02
(chủ biên) NXB của nó đến tổ chức. CĐR04
3.3 Quản trị trong môi trường - Mô tả tư duy toàn cầu và lý , Tài chính, 2011 toàn cầu
do khiến nó chi phối các công CĐR05 (Chương 3) - Môi trường kinh doanh
ty kinh doanh quốc tế ngày nay CĐR02 quốc tế
- Định nghĩa được quản trị
- Các công ty đa quốc gia
kinh doanh quốc tế và giải thích được sự khác biệt của nó
CĐR03 so với việc quản trị kinh doanh CĐR05 nội địa
- Chỉ ra những sự khác biệt về môi trường kinh tế, văn hóa-xã hội, luật
pháp-chính trị khắp CĐR04 thế giới đã tác động như thế
CĐR05 nào đến hoạt động kinh doanh 6 1-3
Chương 4 : Hoạch định - Xác định các mục tiêu, các kế CĐR01
Thuyết giảng Bài tập cá nhân 1. Kỷ nguyên và chiến lược
hoạch và giải thích mối quan Thảo luận
1: Lập kế hoạch mới của quản trị hệ giữa chúng Bài tập cá nhân: (xem 5 lOMoARcPSD| 49153326
4.1 Tổng quan về hoạch định - Giải thích được khái niệm về CĐR02
yêu cầu BT ứng Richard L Daft, và thiết lập mục tiêu
sứ mệnh và cách thức nó tác CĐR03
dụng kỹ năng của Cengage - Quy trình hoạch định động
đến việc thiết lập mục bạn Ch 7 Kỷ Learning, NXB
- Thiếp lập mục tiêu trong
nguyên mới của Hồng Đức, 2016 tiêu và hoạch định
quản trị Richard (Chương 7)
- Mô tả được các loại mục tiêu CĐR01 L Daft trang
và cách thức nhà quản trị sử CĐR03
289): 2. Quản trị học, dụng sơ đồ chiến lược để liên Thiết lập các Lê Thế Giới các tổ chức kết các mục tiêu mục tiêu cá (chủ biên) NXB
4.2 Hoạch định tác nghiệp
- Mô tả được các tiêu chuẩn nhân và lập kế
Tài chính, 2011 thiết lập mục tiêu hiệu quả CĐR05 hoạch hành
4.3 Lợi ích và hạn chế của
- Giải thích được sự khác biệt CĐR04 động để hoàn (Chương 4) hoạch định
giữa kế hoạch đơn dụng và kế CĐR01
thành mục tiêu 4.4 Hoạch định trong môi
hoạch thường xuyên đó. trường bất ổn
- Trình bày được những ích lợi
và hạn chế của hoạch định CĐR03
- Giải thích được tầm quan trọng của việc hoạch định theo CĐR02
tình huống, xây dựng kịch bản,
và hoạch định khủng hoảng 7 1-3
Chương 4 : Hoạch định - Xác định được các bộ phận CĐR01
Thuyết giảng Bài tập cá nhân Đọc thêm: và chiến lược
cấu thành của quản trị chiến CĐR04 Thảo luận 1(tiếp theo): Fundamentals
4.5 Quản trị chiến lược lược và hiểu được các cấp Bài tập
Phân tích và lập of Management
- Tư duy chiến lược chiến lược ma trận SWOT
- Quy trình quản trị chiến
- Mô tả được quy trình quản trị CĐR01 cho cá nhân. Ricky W lược
chiến lược và cách sử dụng CĐR04 Griffin; 7th 6 lOMoARcPSD| 49153326
4.6 Chiến lược cấp công ty phân tích SWOT đối với tổ Edition, South-
4.7 Chiến lược cấp đơn vị chức CĐR03
Western, kinh doanh- Mô tả và phân biệt được các Cengage
4.8 Các chiến lược chức
chiến lược khác nhau được sử Learning, 2014 năng dụng trong tổ chức CĐR05
4.9 Chiến lược trong môi
- Thảo luận các khía cạnh về tổ CĐR04
(Chapter 3) trường toàn cầu chức mà cá nhà quản trị cần sử
Fundamentals of 4.10 Thực thi chiến lược
dụng để triển khai chiến lược Management Ricky W 7 lOMoARcPSD| 49153326 Griffin; 7th Edition, South- Western, Cengage Learning, 2014 ( Tr 30-56) Essentials of Management A Dubrin: 9th Edition, Thomson South- Western, Cengage Learning, 2010 ( Tr 20-28) 8
1-3 Chương 5: Ra quyết định - Giải thích được tại sao ra
CĐR03 Thuyết giảng Thảo luận về các . 1 Kỷ nguyên quản trị
quyết định là yếu tố quan trọng CĐR04 Thảo luận
mô hình ra quyết mới của quản trị
để quản trị thành công định. 5.1 C
ác loại quyết định và Richard L Daft,
- Trình bày được sự khác biệt CĐR03 Bài tập cá nhân vấn đề
giữa quyết định theo chương CĐR04 2: Ra quyết Cengage 5.2 C ác mô hình ra quyết
trình và không theo chương định để giải Learning, NXB định
trình và tính chất chắc chắn và
quyết vấn đề đặt Hồng Đức, 2016
5.3 Tiến trình ra quyết đinh
không chắc chắn của môi
ra của bản thân (Chư ơng 9)
trường khi đưa ra quyết định
5.4 Ra quyết định có tính sinh viên
2 . Quản trị học , sáng tạo CĐR03 - Mô tả đư ợc mô hình ra quyết
định lý tưởng, hợp lý, và mô Lê Thế Giới ( chủ biên) NXB 8 lOMoARcPSD| 49153326 hình chính trị Tài chính, 2011 -
Giải thích được quy trình mà CĐR03
(Chương 5) nhà quản trị sử dụng để ra CĐR04
quyết định trong thực tế -
Giải thích được những sai CĐR05
lệch thường xuất hiện dẫn đến CĐR04 ra quyết định sai lầm -
Nhận dạng và giải thích được
CĐR05 các kỹ thuận sáng tạo được sử CĐR04
dụng khi ra quyết định: động
não, quản trị thực chứng, và
kiểm tra sau khi hành động 9 1-3
Chương 6: Tổ chức - Trình bày được những đặc CĐR01 Thuyết giảng Bài
tập nhóm : 1. Kỷ nguyên trưng cơ bản của hoạt động tổ CĐR04 Thảo luận Tìm hiểu cấu
6.1 Tổ chức và cấu trúc tổ
chức thông qua các khái niệm
trúc tổ chức tại mới của quản trị chức như chuyên môn hóa công công ty đang Richard L Daft,
6.2 Thiết kế các bộ phận
việc, chuỗi mệnh lệnh, phạm vi nghiên cứu; Cengage trong cấu trúc tổ chức quản trị, tập trung và phi tập nhận diện loại Learning, NXB
6.3 Tổ chức phối hợp theo trung CĐR01
cấu trúc tổ chức
Hồng Đức, 2016 chiều ngang - Mô tả được các cách tiếp cận CĐR03 và các vấn đề (Chương 10,12)
6.4 Các yếu tố ảnh hưởng
cấu trúc tổ chức và ứng dụng liên quan đến
2. Quản trị học, thực tế của từng loại. CĐR01 nhiệm vụ, quyền
đến cấu trúc tổ chức Lê Thế Giới 9 lOMoARcPSD| 49153326
- Giải thích được các khái niệm hành và trách về quyền hành, quyền lực, nhiệm của từng
(chủ biên) NXB phân quyền, quan hệ quyền bộ phận. Tài chính, 2011
hành trực tuyến và tham mưu. CĐR01 (Chương 6,7)
- Giải thích vì sao các bộ phận CĐR03
và các cấp trong một tổ chức
Đọc thêm: cần phối hợp với nhau và mô tả Fundamentals
cơ chế cần thiết để có được sự of Management phối hợp; CĐR02 Ricky W
- Nhận dạng được cách thức sử CĐR04
Griffin; 7th dụng các cấu trúc tổ chức để
Edition, Southđạt được mục tiêu chiến lược;
Western, và giải thích vì sao công nghệ
Cengage tác động đến cấu trúc tổ chức Learning, 2014 (Chapter 4)
1-2 Chương 6: Tổ chức (tt) 10 3 Kiểm tra giữa kỳ 11
1-3 Chương 7: Lãnh đạo
- Xác định được khái niệm
CĐR01 Thuyết giảng Thảo luận về 1. Kỷ nguyên
lãnh đạo và tầm quan trọng của Thảo luận phong cách lãnh
mới của quản trị
lãnh đạo đến tổ chức ; đạo của nhà quản
7.1 Bản chất của lãnh đạo
- Mô tả được sự thay đổi của CĐR01 trị theo cách tiếp Richard L Daft,
- Từ quản trị đến lãnh đạo lãnh đạo trong các tổ chức CĐR04 cận lãnh đạo Cengage 7.2 Các mô thức lãnh đạo ngày nay: lãnh
đạo cấp độ 5, đương đại. Learning, NXB trong các tổ chức hiện nay lãnh đạo phục vụ và lãnh đạo Hồng Đức, 2016 tin cậy;
thảo luận về sự khác (Chương 15)
7.3 Tiếp cận về đặc điểm biệt giới tính trong lãnh đạo 10 lOMoARcPSD| 49153326 của lãnh đạo
- Nhận dạng được các đặc CĐR01 2. Quản trị học,
7.4 Tiếp cận theo hành vi
điểm cá nhân tương thích với Lê Thế Giới 7.5 Tiếp cận theo tình lãnh đạo hiệu quả (chủ biên) NXB
- Xác định được hành vi lãnh CĐR01 Tài chính, 2011 huống
đạo định hướng theo nhiệm vụ CĐR03 (Chương 9) và định hướng theo con người
- Mô tả được mô hình lãnh đạo CĐR01
[3] Từ tốt đến vĩ theo tình huống đại, Jim Collins,
- Trình bày được sự phù hợp CĐR03
Nhà xuất bản giữa lãnh đạo và tình huống Trẻ, 2007. 11 lOMoARcPSD| 49153326
của tô chức và cách thức các
đặc trưng của tổ chức có thể
thay thế cho hành vi lãnh đạo ; 12 1
Chương 7: Lãnh đạo (tt) - Mô tả đư ợc dạng lãnh đạo
CĐR01 Thuyết giảng -Thảo lu ận . 1 Kỷ nguyên
chuyển hóa về chất và khi nào CĐR03 Bài tập
nhóm câu hỏi số mới của quản trị
7.6 Lãnh đạo lôi cuốn và nó được ứng dụng 7 - trang 664 của
lãnh đạo chuyển hóa về Richard L Daft,
- Giải thích được mối quan hệ CĐR03
Tài liệu Kỷ chất
giữa người đi theo với lãnh đạo Cengage
nguyên mới của
7.7 Quyền lực và sự ảnh hiệu quả quản trị Learning, NXB hưởng
- Nhận dạng được các nguồn CĐR05 Ghi lại t ( heo Hồng Đức, 2016
tạo ra quyền lực của nhà lãnh mẫu) ( Chương 16)
đạo và các chiến thuật mà nhà
lãnh đạo sử dụng để gây ảnh Quản trị học . 2 ,
hưởng đến người khác Lê Thế Giới
- Định nghĩa được động cơ (chủ biên) NXB 2-3
Chương 8: Động cơ thúc thúc đẩy và phân biệt giữa Tài chính, 2011 đẩy
phân thưởng bên trong và bên (Chư ơng 8)
8.1 Khái niệm về động cơ ngoài CĐR01 thúc đẩy
- Nhận dạng và mô tả được lý
8.2 Tiếp cận động cơ thúc thuyết động cơ thúc đẩy theo đẩy theo nhu cầu
nhu cầu (thuyết nội dung)
8.3 Tiếp cận theo quá trình - Nhận dạng và giải thích được CĐR03 về động cơ thúc đẩy
lý thuyết động cơ thúc đẩy theo
8.4 Lý thuyết tăng cường tiến trình về động cơ thúc đẩy
- Mô tả quan được điểm củng CĐR03
cố (tăng cường) và lý thuyết
học tập xã hội cũng như cách
thức sử dụng chúng để động CĐR03 viên nhân viên 12 lOMoARcPSD| 49153326 1-2
Chương 8: Động cơ thúc - Trình bày được các cách tiếp CĐR03 Thảo luận các Đọc thêm: đẩy (tt)
cận chủ yếu trong thiết kế công Thảo luận
cách tiếp cận chủ Fundamentals 8.5 Thiết kế công việc
việc mang tính thúc đẩy yếu trong thiết kế of Management
mang tính thúc đẩy - Mô tả được cách thức mà một CĐR04 công việc mang 8.6 Những ý tưởng sáng
nhà quản trị giao quyền và tạo tính thúc đẩy Ricky W tạo để động viên
dựng sự gắn kết đề động viên Griffin; 7th 13 Edition, South- nhân viên Western, Cengage Learning, 2014 3 (Chapter 10) 14 1-3 Chương 9: Kiểm tra - Nhận dạng được kiểm tra CĐR01 Thuyết giảng Đọc và thảo luận 1.Kỷ nguyên trong tổ chức và giải thích vì Thảo luận nhóm bài tập 13 lOMoARcPSD| 49153326
9.1 Ý nghĩa của kiểm tra
sao kiểm tra là một chức năng
trang 837 của Tài mới của quản trị 9.2 Mô hình kiểm tra phản quản trị cơ bản liệu Kỷ nguyên
Richard L Daft, hồi - Giải thích được các bước CĐR01 mới của quản trị Cengage 9.3 Kiểm tra ngân sách trong quy trình kiểm tra Richard L Daft, Learning, NXB 9.4 Kiểm tra tài chính
- Giải thích được lợi ích của CĐR05 Cengage
Hồng Đức, 2016 việc sử dụng bản điểm cân Learning, NXB
9.5 Sự thay đổi của triết lý (Chương 19)
bằng để theo dõi việc thực hiện Hồng Đức, 2016 kiểm tra 2. Quản trị học,
và kiểm tra của tổ chức
9.6 Các xu hướng trong kiểm
- Nêu được cách thức sử dụng CĐR03
Lê Thế Giới tra chất lượng và tài chính
các báo cáo tài chính, phân tích (chủ biên) NXB
tài chính và hoạch định ngân Tài chính, 2011
quỹ như là công cụ quản trị (Chương 12)
- So sánh được phương pháp CĐR01
kiểm tra tập trung và phân 14 lOMoARcPSD| 49153326 quyền CĐR03
- Phân tích được các xu hướng
hiện tại trong quản trị chất
lượng và kiểm tra tài chính và
tác động của chúng đến tổ chức bao 1-3
Ôn tập và thuyết trình
Thuyết trình Hoàn chỉnh bài 15 nhóm
bài tập nhóm tập nhóm, slide để thuyết trình III.
Kế hoạch kiểm tra, đánh giá 15 lOMoARcPSD| 49153326
(*) Các bài đánh giá không sử dụng thang bậc nhận thức Bloom hoặc có đánh giá bổ sung theo tiêu chí khác cần có Phiếu đánh giá
(rubric). (**) Đánh dấu (X) vào chuẩn đầu ra tương ứng được đánh giá trong bài đánh giá. 16 lOMoARcPSD| 49153326
GIẢNG VIÊN GIẢNG DẠY HỌC PHẦN
Nguyễn Thị Bích Thủy 17