Giả định vào năm 2024, Bộ Công thương & Bộ VHTT&DL phối hợp với đối
tác chiến lược là doanh nghiệp để triển khai các hoạt động hỗ trợ, quảng bá và
phát triển các làng nghề truyền thông và để giải quyết vấn đề thiếu hụt cơ sở hạ
tầng của các làng nghề truyền thống, với vai trò là một nhà Quản lý truyền
thông của Doanh nghiệp Sun Group chúng em sẽ triển khai kế hoạch truyền thông toàn diện như sau: 1. Phân tích SWOT: - Điểm mạnh (Strengths):
 Kinh nghiệm trong quản lý dự án: Tập đoàn Sun Group đã có thành
công trong việc quản lý và triển khai các dự án lớn trước đó, điều này
có thể được áp dụng để giải quyết vấn đề thiếu hụt cơ sở hạ tầng của
các làng nghề truyền thống.
 Quan hệ với các đối tác: Sun Group đã xây dựng mạng lưới quan hệ
đối tác rộng khắp và uy tín, điều này có thể hỗ trợ trong việc tìm kiếm
sự hợp tác và nguồn lực để cải thiện cơ sở hạ tầng.
 Nguồn lực tài chính: Doanh nghiệp Sun Group có khả năng tài chính
mạnh mẽ, điều này có thể giúp đáp ứng các yêu cầu tài chính để xây
dựng và nâng cấp cơ sở hạ tầng. - Điểm yếu (Weaknesses):
 Kiến thức về làng nghề truyền thống: Ta có thể gặp khó khăn trong
việc hiểu rõ về các làng nghề truyền thống và các yếu tố đặc thù của
chúng như yếu tố tâm linh và văn hóa. Việc tìm hiểu sâu hơn về các
làng nghề này cũng sẽ là một thách thức.
 Thiếu hụt cơ sở hạ tầng: Vấn đề chính mà ta đang cố gắng giải quyết
là sự thiếu hụt cơ sở hạ tầng trong các làng nghề truyền thống. Điều
này có thể là một yếu điểm trong việc triển khai các giải pháp và đảm
bảo sự thành công của các dự án. - Cơ hội (Opportunities):
 Hỗ trợ từ chính phủ: Chính phủ và các tổ chức phi chính phủ có thể
cung cấp hỗ trợ và nguồn lực cho các dự án cải thiện cơ sở hạ tầng
của các làng nghề truyền thống. Ta có thể tận dụng các cơ hội này
để nâng cao quy mô và hiệu quả của các dự án.
 Tăng cường quan hệ cộng đồng: Xây dựng và duy trì một mối quan
hệ tốt với cộng đồng địa phương và các bên liên quan có thể tạo ra
cơ hội tăng cường hợp tác và hỗ trợ cho các dự án cải thiện cơ sở hạ tầng. - Mối đe dọa (Threats):
 Sự cạnh tranh từ các khu vực khác: Các khu vực khác có thể có những
dự án tương tự nhằm cải thiện cơ sở hạ tầng, điều này có thể tạo ra sự
cạnh tranh và giới hạn tầm ảnh hưởng của Sun Group.
 Thay đổi chính sách: Các thay đổi trong chính sách từ phía chính
quyền có thể ảnh hưởng đến quy mô và phạm vi của các dự án cải
thiện cơ sở hạ tầng của Sun Group trong các làng nghề truyền thống.
2. Xác định mục tiêu truyền thông: Ta cần xác định mục tiêu truyền thông
của Doanh nghiệp trong việc hỗ trợ, quảng bá và phát triển các làng nghề
truyền thống. Mục tiêu có thể bao gồm tăng cường nhận thức công chúng
về các làng nghề truyền thống, thu hút đầu tư vào cơ sở hạ tầng, và tạo
điều kiện thuận lợi cho phát triển kinh doanh trong các làng nghề. Truyền
thông có thể được sử dụng để giới thiệu về các làng nghề truyền thống,
nhấn mạnh đến giá trị văn hóa và lịch sử, và đưa ra những lợi ích kinh tế
và xã hội mà phát triển cơ sở hạ tầng có thể mang lại.
3. Xác định công chúng mục tiêu:
 Chính quyền địa phương: Đối tượng này bao gồm các quan chức
chính quyền địa phương, như các quận, huyện, xã, thị trấn, hoặc
thành phố. Việc nhắm đến chính quyền địa phương có thể giúp tạo
sự quan tâm và ủng hộ từ phía các quan chức, từ đó tạo điều kiện
thuận lợi cho việc triển khai các dự án cải thiện cơ sở hạ tầng.
 Cư dân địa phương: Gồm người dân sống trong các làng nghề
truyền thống và cư dân địa phương có liên quan. Việc tiếp cận và
tạo quan tâm từ phía cư dân địa phương có thể giúp tăng cường ý
thức về vấn đề thiếu hụt cơ sở hạ tầng và khuyến khích sự tham gia
và hỗ trợ từ phía cộng đồng.
 Tổ chức phi chính phủ: Các tổ chức phi chính phủ (như tổ chức phi
lợi nhuận, tổ chức xã hội, tổ chức quốc tế) có quan tâm và hoạt
động trong lĩnh vực cải thiện cơ sở hạ tầng. Việc tiếp cận và hợp
tác với các tổ chức này có thể tạo ra nguồn lực, kiến thức và kỹ
năng cần thiết để đẩy mạnh cải thiện cơ sở hạ tầng.
 Người đầu tư và doanh nghiệp: Việc tiếp cận và tạo quan tâm từ
phía người đầu tư và doanh nghiệp có thể mở ra cơ hội hợp tác đầu
tư và tài trợ tài chính cho các dự án cải thiện cơ sở hạ tầng.
 Công chúng: Tiếp cận và tạo quan tâm từ phía công chúng có thể
tăng cường nhận thức và sự quan tâm đến vấn đề thiếu hụt cơ sở hạ
tầng, từ đó tạo động lực cho sự thay đổi và hỗ trợ từ nhiều phía.
4. Xây dựng thông điệp truyền thông: Để thúc đẩy sự quan tâm và hỗ trợ từ
công chúng, cần xây dựng một thông điệp truyền thông mạnh mẽ và
thuyết phục về tầm quan trọng của việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng của các
làng nghề truyền thống. Thông điệp truyền thông đầu tiên nên tập trung
vào lợi ích kinh tế mà việc phát triển cơ sở hạ tầng có thể mang lại cho
các làng nghề truyền thống. Các nhà quản lý có thể nhấn mạnh rằng việc
nâng cao cơ sở hạ tầng sẽ tạo ra cơ hội kinh doanh mới, thu hút đầu tư và
tăng cường hoạt động sản xuất. Điều này có thể dẫn đến sự phát triển
kinh tế bền vững, tạo ra việc làm và tăng thu nhập cho cư dân. Thông
điệp truyền thông cũng nên đề cập đến lợi ích văn hóa của việc đầu tư
vào cơ sở hạ tầng của các làng nghề truyền thống. Việc bảo tồn và phát
triển các cơ sở hạ tầng truyền thống sẽ giữ gìn và thúc đẩy văn hóa địa
phương, tăng cường nhận thức về di sản và giữ gìn những nghề truyền
thống đặc biệt. Điều này có thể tạo ra một môi trường sống động, hấp dẫn
du khách và thúc đẩy nguồn thu từ du lịch văn hóa. Về lợi ích xã hội của
việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng như giao thông, dịch vụ điện, nước và xử lý
chất thải sẽ cải thiện chất lượng cuộc sống của cư dân. Điều này có thể
tạo ra một môi trường sống an lành, tăng cường quyền truy cập vào các
dịch vụ cơ bản và nâng cao chất lượng giáo dục và chăm sóc sức khỏe.
5. Thiết kế bộ thiết kế truyền thông: Tạo ra các tài liệu truyền thông như
banner, poster, video, v.v., để truyền tải thông điệp một cách hiệu quả.
6. Xây dựng chiến lược truyền thông đa kênh: Sử dụng một chiến lược
truyền thông đa kênh sẽ giúp đạt được tầm ảnh hưởng rộng rãi và tiếp cận
đến đối tượng khán giả khác nhau. Các kênh truyền thông có thể bao gồm:
 Truyền thông đại chúng: Tạo và phân phối thông cáo báo chí, tổ
chức họp báo, và tìm kiếm cơ hội xuất hiện trên các phương tiện
truyền thông đại chúng để nói về vấn đề thiếu hụt cơ sở hạ tầng của
các làng nghề truyền thống.
 Truyền thông xã hội: Sử dụng mạng xã hội và các nền tảng truyền
thông xã hội khác để chia sẻ thông điệp và tạo sự tương tác với
người dùng. Tạo nội dung hấp dẫn như video, hình ảnh và câu
chuyện để truyền tải thông điệp một cách sáng tạo và thu hút sự quan tâm của công chúng.
 Truyền thông trực tiếp: Tổ chức sự kiện, triển lãm và các buổi hội
chợ, hội thảo để giới thiệu các làng nghề truyền thống và nêu bật
vấn đề thiếu hụt cơ sở hạ tầng. Tạo cơ hội cho đối tác chiến lược và
các bên liên quan tham gia để tăng cường sự quan tâm của công
chúng và gây được ảnh hưởng tích cực đối với việc phát triển cơ sở hạ tầng.
7. Xác định ngân sách, chiến thuật truyền thông và lập timeline
Với ngân sách là 2 tỷ, bắt đầu từ tháng 6 năm 2024 và kéo dài trong tối đa 6
tháng, ta có thể lập các chiến thuật truyền thông và lên timeline như sau:
- Xác định mục tiêu truyền thông (1 tháng): Đầu tiên, cần xác định mục tiêu
truyền thông là tạo sự quan tâm từ các tổ chức tài chính, nhà đầu tư, và các bên
liên quan khác về vấn đề thiếu hụt cơ sở hạ tầng tại làng nghề. Mục tiêu này sẽ
định hình và điều chỉnh các hoạt động truyền thông trong chiến dịch.
- Nghiên cứu và xây dựng thông điệp (1 tháng): Cần tiến hành nghiên cứu cụ
thể về vấn đề thiếu hụt cơ sở hạ tầng, bao gồm các con số, dữ liệu, và thông tin
thực tế liên quan. Dựa trên nghiên cứu này, xây dựng thông điệp truyền thông
mạnh mẽ và thuyết phục về tầm quan trọng của việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng để
giải quyết vấn đề này. Chi phí ước tính khoảng 200tr.
- Xây dựng mạng lưới liên kết (1 tháng): Thiết lập mạng lưới liên kết với các tổ
chức tài chính, nhà đầu tư, và các bên liên quan khác trong lĩnh vực tài chính.
Điều này có thể bao gồm việc tham gia các hội thảo, sự kiện, và gặp gỡ cá nhân
để truyền đạt thông điệp và tìm kiếm cơ hội hợp tác. Chi phí ước tính khoảng 300tr.
- Tiếp cận truyền thông (3 tháng): Các phương tiện truyền thông có thể bao
gồm quảng cáo trực tuyến trên các nền tảng tài chính, bài viết trên báo chí, tạo
và chia sẻ nội dung chất lượng trên mạng xã hội, và gửi thông điệp qua email
marketing. Chi phí ước tính khoảng 1 tỷ.
- Tạo sự tương tác và tham gia (6 tháng): Tạo sự tương tác và tham gia, như hội
thảo, buổi thảo luận, hoặc triển lãm để tạo cơ hội cho các đối tượng tài chính
tham gia và hiểu rõ hơn về vấn đề thiếu hụt cơ sở hạ tầng. Điều này cũng tạo sự
tin tưởng và tạo dựng mối quan hệ với các đối tác tài chính tiềm năng. Chi phí ước tính khoảng 500tr.
- Liên tục đo lường và tối ưu hoá (toàn thời gian): Trong suốt quá trình chiến
dịch, cần liên tục đo lường hiệu quả của các hoạt động truyền thông và điều
chỉnh chiến thuật dựa trên kết quả đo lường. Điều này giúp đảm bảo rằng ngân
sách được phân chia một cách hiệu quả và tối ưu để thu hút tài chính giải quyết
vấnđề thiếu hụt cơ sở hạ tầng. Ngân sách trên không bao gồm chi phí phát sinh.
8. Đo lường hiệu suất và báo cáo: Các nhà quản lý truyền thông phải thực
hiện các hoạt động đánh giá và báo cáo định kỳ về tiến độ và kết quả của
các hoạt động phát triển cơ sở hạ tầng. Điều này giúp đánh giá hiệu quả
của các biện pháp đã triển khai và xác định các điểm mạnh và yếu để điều
chỉnh và cải thiện chiến lược trong tương lai. Các báo cáo này cũng có
thể được chia sẻ với các bên liên quan như chính phủ, các tổ chức đối tác
và cộng đồng để tạo sự minh bạch và tăng cường sự tín nhiệm.