Kết quả bài tập lớn: Giao tiếp hiệu quả và Kỹ năng làm việc nhóm môn Làm việc nhóm và kỹ năng giao tiếp | Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội

4.1 Kết quả nhóm đạt được thông qua BTL
Thông điệp: Giao tiếp hiệu quả như là chiếc chìa khóa mở ra cánh cửa kết nối
giữa con người với con người. Trong những lúc khó khăn hay hiểu lầm, một lời nói
chân thành, một cái gật đầu đồng cảm có thể làm dịu đi căng thẳng và xây dựng lòng
tin. Khi chúng ta biết lắng nghe không chỉ bằng tai mà còn bằng trái tim, và diễn đạt
suy nghĩ một cách rõ ràng, chúng ta không chỉ truyền đạt thông tin mà còn thể hiện
sự tôn trọng và thấu hiểu. Giao tiếp hiệu quả không chỉ giúp giải quyết vấn đề mà
còn tạo nên những mối quan hệ bền chặt, là nền tảng cho sự hợp tác và phát triển
trong học tập, công việc và cuộc sống hàng ngày. 4.3 Kết luận
Tổng kết lại quá trình thực hiện BTL với chủ đề “Giao tiếp hiệu quả”, chúng
em đã rút ra được những kết quả và kinh nghiệm quý báu sau: Trước hết, thông qua
các buổi thảo luận, phân công công việc và thực hành quay video, chúng em có cơ
hội rèn luyện kỹ năng giao tiếp – kỹ năng trọng tâm của BTL. Khi xây dựng kịch
bản, từng thành viên đã học cách diễn đạt ý tưởng rõ ràng, mạch lạc và phù hợp với
đối tượng khán giả. Đồng thời, trong quá trình xử lý tình huống xung đột ý kiến,
chúng em đã biết cân nhắc lời nói tích cực, duy trì thái độ bình tĩnh và tôn trọng quan
điểm của nhau. Hoạt động lập kế hoạch chi tiết và trao đổi liên tục qua nhóm chat
còn giúp chúng em nâng cao kỹ năng phối hợp và quản lý thời gian, đảm bảo sản
phẩm hoàn thành đúng tiến độ và đạt chất lượng cao.
Thứ hai, kỹ năng thuyết trình của mỗi thành viên được cải thiện rõ rệt khi chúng em
trình chiếu slide, giới thiệu nội dung video trước lớp. Việc chuẩn bị trước kịch bản,
luyện tập phát âm và ngôn ngữ cơ thể giúp chúng em tự tin hơn, thu hút sự chú ý của
khán giả và truyền tải thông điệp một cách thuyết phục. Bên cạnh đó, chúng em cũng
học được cách lắng nghe phản hồi từ thầy cô và bạn bè để điều chỉnh chi tiết nội
dung, giúp sản phẩm cuối cùng hoàn thiện, sát với yêu cầu thực tế.
Nhờ BTL này, mỗi thành viên không chỉ nắm vững kiến thức lý thuyết về giao tiếp
hiệu quả mà còn tích lũy được kinh nghiệm thực tiễn khi áp dụng vào công việc
nhóm. Chúng em cảm thấy tự tin hơn trong việc gặp gỡ, trao đổi thông tin và giải
quyết xung đột – những kỹ năng thiết yếu cho học tập, công việc sau này. Với hành
trang đó, chúng em tin tưởng mình sẽ tiếp tục phát huy “Giao tiếp hiệu quả” để xây
dựng mối quan hệ tốt đẹp và gặt hái thành công trong tương lai.
Cuối cùng, nhóm xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Thanh Thủy đã tận tình
hướng dẫn, góp ý và hỗ trợ chúng em xuyên suốt quá trình thực hiện BTL. Những
kiến thức và trải nghiệm thu được sẽ là nền tảng vững chắc để chúng em không
ngừng phát triển bản thân và ứng dụng kỹ năng giao tiếp hiệu quả vào mọi hoạt động tiếp theo.