Kỹ Thuật số - Môn Kinh tế vĩ mô - Đại Học Kinh Tế - Đại học Đà Nẵng

lOMoARcPSD| 49153326
III. Ứng dụng mô hình Grab vào nền kinh tế ở Việt Nam:
1.Tổng quan về Grab:
Mô hình Grab là một trong những đột phá trong ngành giao thông và dịch vụ tại Việt
Nam. Được thành lập vào năm 2012 tại Malaysia, Grab đã nhanh chóng mở rộng hoạt
động sang các nước Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam. Hiện nay, Grab đã trở thành
một trong những công ty công nghệ hàng đầu tại khu vực này, cung cấp các dịch vụ
gọi xe, giao hàng và thanh toán trực tuyến.
Mô hình kinh doanh của Grab dựa trên nền tảng công nghệ, kết nối người dùng có nhu
cầu với các đối tác tài xế, giao hàng và nhà cung cấp dịch vụ. Người dùng có thể sử
dụng ứng dụng di động Grab để đặt xe, gọi giao hàng hoặc thanh toán trực tuyến cho
các dịch vụ khác nhau. Các đối tác tài xế, giao hàng và nhà cung cấp dịch vụ cũng có
thể đăng ký và trở thành đối tác của Grab, tạo ra một hệ sinh thái kinh doanh đa dạng và phong phú.
Với mô hình kinh doanh này, Grab đã tạo ra một cuộc cách mạng trong cách người
dân di chuyển, nhận hàng và thanh toán. Thay vì phải tìm kiếm các dịch vụ riêng lẻ,
người dùng có thể sử dụng một ứng dụng duy nhất để đáp ứng nhu cầu của mình.
Điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho người dùng, đồng thời cũng tạo ra
một sự thuận tiện và tiết kiệm chi phí.
2. Đặc điểm về mô hình Grab Nền tảng kỹ thuật số
Grab vận hành một nền tảng công nghệ tiên tiến kết nối người dùng với các đối tác
cung cấp dịch vụ. Nền tảng này sử dụng thuật toán để tối ưu hóa việc ghép nối cung
cầu, xử lý thanh toán và quản lý hoạt động. Điều này giúp cho việc giao dịch trở nên
nhanh chóng và hiệu quả hơn, đồng thời tạo ra sự tiện lợi cho người dùng.
Mô hình thị trường hai mặt
Grab là một thị trường hai mặt kết nối người dùng (khách hàng) với các đối tác cung
cấp dịch vụ (tài xế, nhà hàng, cửa hàng tạp hóa). Nền tảng tạo thuận lợi cho các giao
dịch giữa hai nhóm người dùng này. Điều này giúp cho việc tìm kiếm và sử dụng các
dịch vụ trở nên đơn giản hơn, đồng thời tạo ra cơ hội kinh doanh cho các đối tác cung cấp dịch vụ.
Mở rộng theo chiều ngang
Grab đã mở rộng sang nhiều dịch vụ khác nhau ngoài dịch vụ gọi xe ban đầu. Nền
tảng này hiện cung cấp giao đồ ăn, giao hàng tạp hóa, thanh toán di động và dịch vụ
tài chính. Điều này giúp cho Grab trở thành một nền tảng đa dịch vụ, đáp ứng nhu cầu
của người dùng trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
Cung cấp các dịch vụ đa dạng: lOMoARcPSD| 49153326
○ Grab không chỉ đơn thuần là ứng dụng đặt xe.
○ Grabbike: Dịch vụ kết nối với tài xế xe máy.
○ Grabcar: Dịch vụ kết nối với tài xế xe ô tô.
○ Grabfood: Giao đồ ăn và thức uống.
○ Grab Delivery: Dịch vụ giao nhận hàng hóa.
○ Grabrewards: Hệ thống tích lũy điểm thưởng cho người dùng.
○ Grab đã đóng góp tích cực vào nền kinh tế Việt Nam thông qua việc
cung cấp các dịch vụ đa dạng và tiện ích.
Được sử dụng rộng rãi:
Theo một khảo sát của Q&Me công bố vào tháng 6.2021 dựa trên số lượng khách
hàng sử dụng dịch vụ gọi xe 2 bánh tại VN thì Grab hiện vẫn chiếm khoảng 60% thị
phần, Gojek chiếm 19%, Be chiếm 18%. Đối với ô tô, thị phần của Grab áp đảo với
66%, Be chiếm 22% và phần còn lại chia cho các ứng dụng khác.
Bên cạnh đó, báo cáo thị trường giao đồ ăn trực tuyến năm 2023 của Momentum
Works cho biết, phần lớn thị phần tại Việt Nam đang tập trung vào tay của hai ông lớn
là Grab và ShopeeFood. Hai cái tên này đang giằng co từng phần trăm thị phần khi
Grab đứng đầu với 45%, kế đến là ShopeeFood đạt 41%. Hãng Baemin chiếm 12%, trong khi Gojek có 2%.
3. Ưu và nhược điểm
Ưu điểm Đa dạng dịch vụ
Grab cung cấp sự tiện lợi tối đa cho người dùng, cho phép họ đặt xe, đặt đồ ăn hoặc
thực hiện các giao dịch khác chỉ bằng một vài thao tác trên ứng dụng di động. Điều lOMoARcPSD| 49153326
này giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho người dùng, đồng thời tạo ra sự thoải mái
và tiện ích trong cuộc sống hàng ngày. Tính minh bạch
Mô hình kinh doanh của Grab có tính minh bạch cao, từ việc tính toán chi phí chính
xác cho từng chuyến đi, đến việc cung cấp thông tin về tài xế và đối tác cung cấp dịch
vụ. Điều này giúp cho người dùng có thể kiểm tra và đánh giá chất lượng dịch vụ,
đồng thời tạo niềm tin và sự an tâm khi sử dụng nền tảng này. Nhanh và tiện lợi
Tài xế Grab có mặt ở khắp mọi nơi, giúp việc đón khách nhanh chóng. Giá cước được
hiển thị rõ ràng từ đầu, không lo chặt chém. Quản lý cung đường: không đi lòng vòng,
không làm tốn thời gian của bạn.
Đóng góp vào nền kinh tế
Mô hình kinh doanh Grab đã tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho người dân Việt Nam,
đặc biệt là những người có thu nhập thấp. Việc trở thành tài xế hoặc đối tác cung cấp
dịch vụ của Grab giúp cho họ có thêm nguồn thu nhập ổn định và cải thiện cuộc sống.
Đồng thời, việc sử dụng các dịch vụ của Grab cũng giúp tăng cường hoạt động kinh
doanh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa, góp phần vào sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam.
Nhược điểm Phụ thuộc vào công nghệ
Để sử dụng Grab, khách hàng cần cài đặt ứng dụng trên điện thoại thông minh và có
kết nối internet (3G hoặc Wi-Fi). Điều này gây khó khăn cho những người ít tiếp xúc với công nghệ.
Giá cả không ổn định
Một trong những nhược điểm của mô hình kinh doanh Grab là giá cả không ổn định.
Do tính chất thị trường hai mặt, giá cả của các dịch vụ trên nền tảng này có thể biến
động theo nhiều yếu tố khác nhau như thời tiết, tình trạng giao thông, nhu cầu sử dụng
dịch vụ, v.v. Điều này có thể khiến cho người dùng gặp khó khăn trong việc dự đoán
chi phí và quản lý tài chính cá nhân.
Cạnh tranh với các doanh nghiệp truyền thống
Mô hình kinh doanh Grab cũng đang gây ra sự cạnh tranh với các doanh nghiệp truyền
thống trong lĩnh vực giao thông và dịch vụ. Việc sử dụng các dịch vụ của Grab có thể
khiến cho các doanh nghiệp truyền thống gặp khó khăn trong việc cạnh tranh và duy
trì hoạt động kinh doanh. lOMoARcPSD| 49153326
4. Những đóng góp của mô hình kinh doanh Grab vào nền kinh tế Việt Nam
Mô hình kinh doanh Grab đã có những đóng góp tích cực vào nền kinh tế Việt Nam,
đặc biệt là trong bối cảnh nền kinh tế số đang phát triển mạnh mẽ.
Tạo ra cơ hội việc làm
Việc trở thành tài xế hoặc đối tác cung cấp dịch vụ của Grab giúp cho nhiều người có
thêm nguồn thu nhập ổn định. Điều này đặc biệt quan trọng đối với những người có
thu nhập thấp, giúp cho họ có thể cải thiện cuộc sống và đảm bảo chi phí sinh hoạt hàng ngày.
Thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế số
Mô hình kinh doanh Grab là một ví dụ điển hình về việc áp dụng công nghệ vào hoạt
động kinh doanh. Việc sử dụng ứng dụng di động giúp cho việc giao dịch trở nên
nhanh chóng và tiện lợi hơn, đồng thời tạo ra sự thoải mái và tiện ích cho người dùng.
Điều này cũng thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế số và góp phần tạo nên một môi
trường kinh doanh thuận lợi cho các doanh nghiệp.
Tăng cường hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa
Việc mở rộng sang nhiều dịch vụ khác nhau đã giúp cho Grab trở thành một nền tảng
đa dịch vụ, đáp ứng nhu cầu của người dùng trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Điều này
cũng tạo ra cơ hội kinh doanh cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, giúp tăng cường hoạt
động kinh doanh và đóng góp vào sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam.