








Preview text:
lOMoAR cPSD| 58490434
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG
KHOA KINH TẾ
BÀI TIỂU LUẬN CUỐI KỲ
Học phần: Ngôn ngữ học thuật Tên đề tài :
VAI TRÒ CỦA KỸ NĂNG MỀM ĐỐI VỚI SINH VIÊN Họ và tên: Lớp: Điện thoại: Mã số sinh viên Giảng viên hướng dẫn:
Khánh Hòa, 31 Tháng 3 năm 2023 lOMoAR cPSD| 58490434
Tóm tắt: Khái niệm kỹ năng mềm ngày càng phổ biến và trở thành một loại yêu cầu với sinh viên khi
cầm hồ sơ đi sinh việc ở thời đại công nghệ ngày càng phát triển và dần có thể thay thế được nhân sự,
để có thể giúp bản thân toàn vẹn hơn trên giảng đường đại học , tôi nghĩ kỹ năng mềm là yếu tố cực
kỳ quan trọng và cần thiết cho sự thành công của một người và đó cũng là điều công nghệ không thể
can thiệp. Tuy nhiên tôi nhận thấy hiện nay sinh viên đang dần lơ là và xem nhẹ việc trâu dồi, rèn
luyện kỹ năng mềm, sinh viên ở thế hệ Z mặc dù đã rất cởi mở và năng động hơn rất nhiều so với thế
hệ cũ, nhưng cũng không thể phủ nhận rằng sinh viên thụ động mải mê với các thiết bị điện tử đang
chiếm phần đa số. Mục đích của bài tiểu luận này mong muốn sinh viên toàn quốc có cái nhìn rõ hơn
về kỹ năng mềm , và hiểu được rằng kỹ năng mềm rất cần thiết cho sinh viên đang ngồi trên giảng
đường đại học. Trường học chỉ có thể cung cấp cho ta những kiến thức chuyên môn và những nền
tảng cơ bản của một vài kỹ năng mềm việc của chúng ta là phải tự tìm hiểu và bước ra khỏi vùng an
toàn của bản thân để phát triển bản thân mỗi ngày ,trâu dồi những kiến thức về kỹ năng mềm sẽ giúp
bạn bước ra con đường đời một cách tự tin và dễ dàng hơn. MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài:
Trong thời đại ngày nay khi công nghệ ngày càng phát triển và thị trường lao động các công ty cùng
với nhà tuyển dụng đang muốn tìm kím những ứng viên có trình độ học vấn cao và có những kỹ
năng cần thiết để đáp ứng yêu cầu công việc. Giáo dục tại đại học chỉ cung cấp đủ cho sinh viên
những kiến thức nền chuyên môn và còn kỹ năng mềm hay hay kinh nghiệm thực thế trong nhiều
lĩnh vực khác nhau buộc bản thân chúng ta phải tự tìm tòi học hỏi. Bản thân tôi là sinh viên với
chuyên ngành Marketing tôi cảm thấy dường như bản thân mình đang bị mất phương hướng và lạc
lõng khi bắt đầu lên đại học, có quá nhiều thứ mới mẻ và cũng có quá nhiều điều tôi cần phải tìm tòi
học hỏi thêm , một trong số đó chính là những kỹ năng mềm, từ những kỹ năng như kỹ năng ngoại
ngữ , làm việc nhóm, giao tiếp ,... những kỹ năng này không thể tự biết hay học ngày 1 ngày 2 được
mà đó chính là một quá trình tích lũy và rút ra những kinh nghiệm từ đó. Nhận thấy được điều đó tôi
muốn nghiên cứu sâu vào tầm quan trọng của kỹ năng mềm và tôi mong muốn rằng sinh viên Việt
Nam sẽ nhận thức được vai trò của kỹ năng mềm khi đang ngồi trên ghế giảng đường đại học từ đó
sẽ rèn luyện và trau dồi nó mỗi ngày.
Chính vì lý do đó nên tôi quyết định chọn đề tài “Vai trò của kỹ năng mềm đối với sinh viên” để làm bài tiểu luận
2. Mục đích nghiên cứu
Mục tiêu của đề tài là tìm hiểu và đánh giá vai trò của kỹ năng mềm đối với sinh viên trong quá trình
học tập và phát triển sự nghiệp. Bài tiểu luận này sẽ phân tích các kỹ năng mềm quan trọng nhất và
cách chúng có thể ảnh hưởng đến sự phát triển cá nhân và chuyên môn của sinh viên sau này
Giới thiệu cho sinh viên về cái nhìn tổng quan và kiến thức về kỹ năng mềm , đưa ra lý do và ví dụ
tại sao kỹ năng mềm lại đóng một vai trò rất quan trọng trong đời sống của sinh viên giúp sinh phát
triển và hiểu rõ hơn tầm quan trọng của nó trong việc học tập cũng như cuộc sống sau này. lOMoAR cPSD| 58490434
3. Kết quả mong muốn đạt được
Kết quả của đề tài này sẽ giúp cho sinh viên hiểu được khái niệm cơ bản của kỹ năng mềm về tầm
quan trọng của kỹ năng mềm và cách áp dụng chúng trong cuộc sống và công việc.
NỘI DUNG BÀI TIỂU LUẬN
1. Giới thiệu về kỹ năng mềm và định nghĩa tầm quan trọng của nó trong thành công học
tập và sự nghiệp của sinh viên
Có rất nhiều trang web hay bài báo nói về khái niệm của kỹ năng mềm, nhưng chúng đều có chung
một ngữ nghĩa nhất định. Nói một cách dễ hiểu “kỹ năng mềm” chủ yếu là những kỹ năng không
liên quan đến kiến thức chuyên môn, không thể sờ nắm cũng không phải là kỹ năng hay cá tính đặc
biệt, chúng là những kỹ năng cần thiết để làm việc hiệu quả trong một tổ chức, hội nhóm và trong
cuộc sống hàng ngày. Những kỹ năng này thường bao gồm kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, quản
lý thời gian, giải quyết vấn đề, lãnh đạo, sáng tạo, khả năng thích nghi và quản lý stress,...
Kỹ năng mềm rất quan trọng trong thành công học tập của sinh viên vì nó giúp họ tương tác với
nhau và với mọi thứ xung quanh một cách dễ dàng và hiệu quả. Sinh viên có kỹ năng mềm tốt có
khả năng xây dựng những mối quan hệ tiềm năng , đưa ra quyết định thông minh, quản lý thời gian
hiệu quả, tìm kiếm giải pháp sáng tạo và làm việc nhóm một cách hiệu quả
Kỹ năng mềm còn giúp sinh viên trở nên tự tin, độc lập, giúp sinh viên phát triển kỹ năng lãnh đạo,
đàm phán và giải quyết xung đột. Được đánh giá là rất quan trọng trong tất cả các lĩnh vực. Nên các
nhà tuyển dụng cũng đánh giá rất cao trong các kỹ năng mềm khi tìm kiếm ứng viên cho vị trí làm
việc với mức lương hấp dẫn và những người rèn luyện được nhiều kỹ năng mềm từ sớm sẽ trở nên
hấp dẫn trong mắt các nhà tuyển dụng vì những người có kỹ năng mềm tốt thường dễ dàng thích
nghi với nhiều môi trường mới, tính sáng tạo cao sẽ giúp họ đạt được thành công trong sư nghiệp và cuộc sống
2. Các loại kỹ năng mềm (cre: google từ nhiều nguồn khác nhau)
Kỹ năng giao tiếp: khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, hiệu quả và lắng nghe người khác.
Kỹ năng làm việc nhóm: khả năng làm việc hiệu quả trong một nhóm, đám đông, đóng góp
vào mục tiêu chung và giải quyết mâu thuẫn.
Kỹ năng quản lý thời gian: khả năng quản lý thời gian hiệu quả, ưu tiên công việc và đáp ứng các mục tiêu.
Kỹ năng giải quyết vấn đề: khả năng phân tích, đưa ra quyết định và giải quyết các vấn đề phức tạp.
Kỹ năng lãnh đạo: khả năng hướng dẫn, động viên và thúc đẩy người khác để đạt được mục tiêu.
Kỹ năng sáng tạo: khả năng tưởng tượng và đưa ra các ý tưởng mới, giải pháp sáng tạo cho các vấn đề khó khăn. lOMoAR cPSD| 58490434
Kỹ năng khả năng thích nghi: khả năng thích nghi với môi trường làm việc mới, đối phó với thay đổi và áp lực.
Kỹ năng quản lý stress: khả năng xử lý áp lực và stress một cách hiệu quả, làm cho stress tích cực hơn
Kỹ năng tự quản lý: khả năng tự điều chỉnh và tự phát triển bản thân, đặt ra mục tiêu và kế
hoạch hành động để đạt được chúng.
Kỹ năng tư duy phản biện: khả năng suy nghĩ một cách phản biện, đưa ra những quan điểm và ý kiến đa dạng.
Kỹ năng tự tin: khả năng tin vào bản thân, tận dụng khả năng của mình để phát biểu đám
đông, tin vào bản thân và năng lực chính mình để đạt được mục tiêu.
Kỹ năng tương tác xã hội: khả năng tương tác và giao tiếp một cách đúng mực với mọi
người, bao gồm khả năng đàm phán, tránh xung đột và giải quyết mâu thuẫn.
Kỹ năng ứng biến: khả năng đối phó và xử lý tình huống bất ngờ và khó khăn một cách
nhanh chóng và hiệu quả.
Kỹ năng tinh thần đồng đội: khả năng xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, tôn trọng
sự đa dạng và khuyến khích sự phát triển của tất cả mọi người.
Kỹ năng chủ động: khả năng chủ động đưa ra các quyết định, đưa ra các giải pháp và đưa ra
các hành động, chủ động thu thập thông tin để đạt được mục tiêu.
Kỹ năng phân tích: khả năng phân tích thông tin, tìm hiểu sâu hơn về một vấn đề và đưa ra
những kết luận hợp lý.
Kỹ năng đàm phán: khả năng đàm phán, tìm ra sự đồng ý trong các vấn đề khác nhau và giải quyết xung đột.
Kỹ năng kinh doanh: khả năng hiểu về thị trường, quản lý tài chính và phân tích các kế hoạch kinh doanh.
Kỹ năng tìm kiếm: Khả năng tìm kiếm và thu thập thông tin từ các nguồn khác nhau để giải
quyết các vấn đề hoặc thực hiện các dự án
3. Điểm mạnh của kỹ năng mềm
Kỹ năng mềm đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình học tập và phát triển sự nghiệp của sinh
viên. Dưới đây là lợi ích của những kỹ năng mềm tối thiểu mà tôi tin sinh viên nào cũng phải rèn
luyện nếu muốn phát triển bản thân kể cả trên giảng đường đại học hay cuộc sống sau này
Tăng cường khả năng giao tiếp và làm việc nhóm: Kỹ năng mềm giao tiếp giúp sinh viên
hiểu được cách tương tác và giao tiếp với đồng nghiệp, giáo viên và người khác trong môi
trường học tập và làm việc. Việc có khả năng làm việc nhóm và giao tiếp hiệu quả sẽ giúp
sinh viên thực hiện các dự án và nhiệm vụ tốt hơn và nhanh hơn rất nhiều.
Phát triển khả năng giải quyết vấn đề và ra quyết định: Khả năng này giúp sinh viên phát
triển kỹ năng suy nghĩ phản biện nhìn mọi vấn đề theo nhiều góc độ khác nhau từ đó có lựa
chọn đúng đắn hơn, loại bỏ và giải quyết các vấn đề phức tạp hơn. lOMoAR cPSD| 58490434
Nâng cao sự tự tin và tăng cường khả năng lãnh đạo: Kỹ năng mềm về sự tự tin giúp sinh
viên dạn dĩ hơn khi tương tác với người khác hay thực hiện các nhiệm vụ quan trọng. Nó
cũng sẽ giúp sinh viên phát triển khả năng lãnh đạo và quản lý để đạt được mục tiêu của bản
thân hoặc nhiều hội nhóm khác nhau.
Tạo sự khác biệt và cạnh tranh trong công việc: Những kỹ năng này bao gồm khả năng tổ
chức, giải quyết vấn đề, tư duy sáng tạo và giao tiếp hiệu quả. Việc bạn rèn luyện kỹ năng
mềm thường xuyên sẽ mang cho bạn một dấu ấn cá nhân mà không phải ai cũng àm được.
Từ đó sẽ tạo nên sự khác biệt và giúp bạn trở thành đối thủ nặng ký trong việc cạnh tranh công việc.
Kỹ năng mềm là một phần không thể thiếu trong quá trình phát triển bản thân của sinh viên.Việc rèn
luyện kỹ năng mềm không chỉ giúp sinh viên tự tin hơn trong giao tiếp và làm việc nhóm, mà còn giúp
họ trở thành những nhân viên chuyên nghiệp và hiệu quả Sinh viên nên đầu tư thời gian và nỗ lực vào
việc phát triển kỹ năng mềm của mình để có thể cạnh tranh tốt hơn trên thị trường lao động và đạt được
thành công trong sự nghiệp sau này. Ngoài ra trường đại học và các tổ chức giáo dục nên đưa kỹ năng
mềm vào chương trình giảng dạy và cung cấp cho sinh viên các hoạt động rèn luyện kỹ năng mềm để
giúp họ phát triển tối đa khả năng của mình.
Không có kỹ năng mềm , các kỹ năng chuyên môn không vận dụng được tất cả khả năng của chúng vì
chúng có tính tương đối độc lập. Nghĩa là, mỗi kỹ năng đó đóng vai trò khác nhau trong quá trình làm
việc và cần được sử dụng đồng thời để đạt được hiệu quả tốt nhất. Tôi sẽ đưa ra dẫn chứng giúp bạn
hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của kỹ năng mềm .Ví dụ:
Một nhân viên kinh doanh có thể có các kỹ năng chuyên môn về bán hàng, marketing và
quản lý khách hàng, nhưng nếu thiếu các kỹ năng mềm như kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và
làm việc nhóm, anh ta sẽ gặp khó khăn trong việc thuyết phục khách hàng mua sản phẩm và
xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
Tương tự bạn sẽ không bao giờ có thể trở thành leader nếu như bạn thiếu kỹ năng giao tiếp
hay kỹ năng lãnh đạo, bạn không thể quản lý và kết nối được với nhân sự và không đủ khả
năng để giải quyết tất cả các vấn đề đó và điều hành công việc một cách hiệu quả. Cho dù
luận về mặt chuyên môn bạn chẳng thua bất kỳ một ai , doanh nghiệp chọn leader sẽ không
chọn người có chuyên môn giỏi nhất mà sẽ chọn người khéo nhất và có nhiều kỹ năng mềm nhất.
Làm sao bạn có thể trở thành người bán hàng nếu bạn thiếu đi kỹ năng giao tiếp và kỹ năng
xử lý tình huống khi có 1 tình huống bất ngờ nào đó tới.
Nếu bạn là một kỹ sư chuyên về lập trình và có thể viết ra các phần mềm tuyệt vời. Tuy
nhiên, nếu bạn thiếu các kỹ năng mềm như giao tiếp hiệu quả, làm việc nhóm, quản lý thời
gian và đưa ra quyết định, thì khả năng của bạn để phát triển sản phẩm phần mềm sẽ bị hạn chế.
Những ví dụ trên cho thấy rằng, một người có kỹ năng chuyên môn tốt nhưng thiếu kỹ năng mềm sẽ
không thể tận dụng tối đa khả năng của mình trong việc phát triển sản phẩm và hoàn thành các tác
vụ trong công việc. Do đó, có kỹ năng mềm là rất cần thiết để thành công trong bất kỳ ngành nghề nào. lOMoAR cPSD| 58490434 4. Phương Pháp
Đối với sinh viên , các bạn còn may mắn khi chưa phải đối mặt với những khó khăn trên con đường
tương lai, vậy tại sao không chuẩn bị cho mình một hành trang để khi đối mặt với chiến trường thì
mọi thứ sẽ dễ dàng hơn. Bạn cần xác định được mục tiêu tương lai, công việc bạn muốn làm từ đó sẽ
phân tích những kỹ năng mềm tối thiểu và cần thiết nhất cho ngành nghề đó ngoài ra hiểu rõ được
bản thân cũng là yếu tố quan trọng, việc hiểu rõ điểm mạnh điểm yếu của bản thân là yêu cầu tiền đề
giúp bạn bổ sung những khuyết điểm , rèn luyện ngay từ bây giờ những kỹ năng mà mình đang thiếu.
Hiện nay các bạn sinh viên có rất nhiều cơ hội để lựa chọn cho các bạn trâu dồi và rèn luyện bản
thân, kỹ năng mềm được nhìn nhận nghiêm túc là một quá trình gian nan qua từng năm tháng, tôi tin
khi các bạn sinh viên chịu bước ra khỏi vùng an toàn của chính mình , các bạn sẽ nhận thức được kỹ
năng mềm quan trọng như thế nào đối việc học tập , lẫn những công việc bên ngoài xã hội, dù vậy
các tác động trên cũng chỉ là lý thuyết bản thân nhận thức và ý thức của các bạn mới quyết định bạn
là người như thế nào vì thế sinh viên cần phải:
Tham gia các hoạt động đoàn thể, câu lạc bộ hoặc các tổ chức sinh viên để phát triển kỹ năng
như giao tiếp, làm việc nhóm và lãnh đạo.
Đọc sách nhiều sách hơn, và tham gia những khóa học trực tuyết về kỹ năng mềm để hiểu rõ
bản thân mình cần làm gì.
Tìm kiếm các cơ hội thực tập hoặc làm thêm để trải nghiệm và phát triển bản thân trong môi
trường làm việc thực tế.
Tự đặt ra các mục tiêu cụ thể về việc phát triển và theo dõi tiến độ của mình.
Tìm kiếm phản hồi từ những người xung quanh, như gia đình, bạn bè hoặc giảng viên để
hiểu được mình cần phát triển những kỹ năng nào và cách để cải thiện chúng KẾT LUẬN
Đối với sinh viên, kỹ năng mềm đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong quá trình học tập và làm
việc sau này. Những kỹ năng này giúp sinh viên tự tin hơn trong giao tiếp, trình bày ý kiến, tạo sự
thấu hiểu và đồng cảm với người khác, giúp bạn hiểu rõ hơn về bản thân và hiểu những người xung
quanh bạn, giúp sinh viên trở nên linh hoạt và thích ứng dễ dàng trong nhiều tình huống khác nhau.
Ngoài ra kỹ năng mềm còn giúp sinh viên làm việc hiểu quả hơn trong quá trình hoạt động nhóm,
giúp sinh viên phát triển tinh thần hợp tác và tôn trọng ý kiến người khác, thực hiện các nhiệm vụ và
dự án một cách chặt chẽ và hiểu quả hơn. Kỹ năng mễm cũng hỗ trợ sinh viên trong việc quản lý
thời gian và giải quyết các vấn đề, tìm ra cách và đưa ra quyết định một cách đúng đắn, cũng như trở
nên có tránh nhiệm hơn và có khả năng lãnh đạo bản thân và hội nhóm trong công việc và cuộc
sống. Sinh viên cần phát triển kỹ năng mềm để đáp ứng yêu cầu của thị trường lao động ngày càng
đa dạng và khắt khe. Việc phát triển kỹ năng mềm giúp sinh viên có thể tiếp cận được nhiều cơ hội
việc làm và đạt được thành công trong sự nghiệp. Vì vậy, sinh viên nên đầu tư thời gian và nỗ lực để
phát triển kỹ năng mềm để có thể đạt được mục tiêu của mình trong học tập và sự nghiệp. lOMoAR cPSD| 58490434 PHỤ LỤC
1. Lê Thị Hoài Lan (2017), “Phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên khoa kinh tế trường Đại học
Đồng Nai theo tiếp cận chuẩn đầu ra”, Tạp chí Khoa học, Đại học Đồng Nai, Số 06, tr.80-94
2. Huỳnh Văn Sơn (2012). “Thực trạng một số kĩ năng mềm của sinh viên Đại học Sư Phạm”, tạp
chí khoa học Đại học sư phạm TPHCM ,Số 39, tr.22-28
3. Huỳnh Văn Sơn (2013), "Khảo sát một vài biện pháp phát triển kỹ năng cho sinh viên đại học
Sư Phạm”, tạp chí khoa học Đại học sư phạm TPHCM ,Số 50, tr. 68-77
4. Tạ Quang Thảo (2014). “Phát triển kĩ năng mềm cho sinh viên các trường đại học, cao đẳng,
đáp ứng yêu cầu của thị trường lao động trong giai đoạn hiện nay”. Tạp chí Giáo dục, số 329, tr27-29
5. Nguyễn Kim Cương (2018). “Phát triển kĩ năng mềm cho sinh viên, cao đẳng Giao Thông Vận
Tải Trung Ương trong hội nhập quốc tế” . Tạp chí Giáo dục, số 329 , tr130- 133
6. Chính phủ (2005). Nghị quyết số 14/2005/NQ-CP ngày 02/11/2005 về đổi mới căn bản, toàn
diện giáo dục đại học Việt Nam giai đoạn 2006-2020
7. Trần Ngọc Hân (2019), phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên đại học Sài Gòn đáp ứng yêu cầu
nghề nghiệp, khóa luận tốt nghiệp đại học, Trường Đại học Sài Gòn
8. MAI LÊ MỸ TÂM (2021), kỹ năng mềm đối với sinh viên Báo cáo tiểu luận môn kỹ năng mềm,
trường Đại học Gia Định, TP. Hồ Chí Minh.
9. Nhóm sinh viên (2020) “Sinh viên và kỹ năng mềm” bài tập tiểu luận
10. NGUYỄN THỊ LINH (2015), “Nâng cao chất lượng giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên Đại
học Quốc gia Hà Nội trong thời đại cách mạng công nghiệp 4.0” , khóa luận tốt nghiệp đại
học,Trường Đại học Khoa Học Xã Hội & Nhân Văn ĐHQGHN
11. https://giaoduc.net.vn/sinh-vien-viet-nam-dang-thieu-va-yeu-nhung-gi-post178543.gd (giao
dục online , 2017, Sinh viên Việt Nam đang thiếu và yếu những gì?) Truy cập 16/3/2023
12. https://thcsbanco.hcm.edu.vn/ky-nang-song-robocom/ky-nang-mem-la-gi/ctmb/80218/475114
(Kỹ năng sống – Robocom, 2020, Kỹ năng mềm là gì?) Truy cập 16/3/202 lOMoAR cPSD| 58490434 8
Downloaded by hoa lý (hoaly019283@gmail.com)