



















Preview text:
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING BÀI THẢO LUẬN
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐỀ TÀI:
“Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia các hoạt động bổ
trợ cho chuyên ngành của sinh viên Đại học Thương Mại”
Giáo viên hướng dẫn: Lê Thị Thu
Lớp học phần:241_SCRE0111_03 Nhóm: 5 Hà Nội, 9/2024
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING BÀI THẢO LUẬN
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐỀ TÀI:
“Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia các hoạt động bổ trợ cho
chuyên ngành của sinh viên Đại học Thương Mại”
Giáo viên hướng dẫn: Lê Thị Thu Lớp học phần: 241_SCRE0111_03 Nhóm: 5 2 Hà Nội, 9/2024 3 MỤC LỤC
BẢNG ĐÁNH GIÁ CÁC THÀNH VIÊN NHÓM 5..........................................................4
SƠ ĐỒ GANTT CHART PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ.......................................................5
BIÊN BẢN LÀM VIỆC NHÓM 5 LẦN I..........................................................................7
BIÊN BẢN LÀM VIỆC NHÓM 5 LẦN II.......................................................................10
BIÊN BẢN LÀM VIỆC NHÓM 5 LẦN III......................................................................12
DANH MỤC BẢNG BIỂU..............................................................................................14
DANH MỤC VIẾT TẮT..................................................................................................16
PHẦN 1: MỞ ĐẦU..........................................................................................................21
1.1. Bối cảnh nghiên cứu...............................................................................................21
1.2. Tổng quan nghiên cứu.............................................................................................21
1.3. Mục tiêu nghiên cứu & Đối tượng nghiên cứu.......................................................43
1.3.1. Mục tiêu nghiên cứu.........................................................................................43
1.3.2. Đối tượng nghiên cứu......................................................................................43
1.4. Câu hỏi nghiên cứu.................................................................................................44
1.4.1. Câu hỏi tổng quát:............................................................................................44
1.4.2. Câu hỏi cụ thể...................................................................................................44
1.5. Giả thuyết và mô hình nghiên cứu..........................................................................44
1.5.1...............................................................................................Mô hình nghiên cứu
........................................................................................................................... 44
1.5.2. Giả thuyết nghiên cứu.......................................................................................45
1.6. Ý nghĩa (mục đích) nghiên cứu..............................................................................45
1.7. Ý nghĩa nghiên cứu:................................................................................................45
1.8. Thiết kế nghiên cứu................................................................................................45 1
PHẦN 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT........................................................................................46
2.1. Các khái niệm và vấn đề lý thuyết liên quan đến đề tài..........................................46
2.2. Cơ sở lý thuyết........................................................................................................48
2.2.1. Những khái niệm có liên quan khác
2.2.2: Cơ sở lý thuyết phương pháp phân tích số liệu
PHẦN 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.....................................................................50
3.1. Tiếp cận nghiên cứu................................................................................................50
3.2. Phương pháp chọn mẫu, thu thập thông tin, dữ liệu................................................50
3.2.1. Phương pháp chọn mẫu....................................................................................50
3.2.2. Thu thập và xử lý dữ liệu..................................................................................51
3.3. Xử lý và phân tích thông tin...................................................................................52
3.3.1. Nghiên cứu định tính........................................................................................52
3.4. Xây dựng bảng câu hỏi và đánh giá sơ bộ các thang đo.........................................52
3.4.1. Xây dựng các câu hỏi 3.4.2. Xây dựng thang đo
PHẦN 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU................................................................................53
4.1. Phân tích kết quả nghiên cứu định tính...................................................................53
4.1.1. Mong muốn trau dồi kiến thức.........................................................................53
4.1.2. Yêu cầu về chi phí tham gia khóa học..............................................................53
4.1.3. Chất lượng giảng viên......................................................................................53
4.1.4. Thị trường.........................................................................................................54
4.2. Phân tích kết quả nghiên cứu định lượng................................................................54
4.2.1. Phân tích thống kê mô tả..................................................................................54
4.2.2. Kiểm định Cronbach’s Alpha...........................................................................60 2
4.2.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA.....................................................................63
4.2.4. Phân tích tương quan Pearson...........................................................................73
4.2.5. Phân tích hồi quy đa biến..................................................................................74
4.3. So sánh kết quả nghiên cứu định tính, định lượng..................................................77
PHẦN 5: KẾT LUẬN, GIẢI PHÁP VÀ HẠN CHẾ..........................................................78
5.1. Tổng hợp kết quả nghiên cứu.................................................................................78
5.2. Đánh giá những yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới quyết định lựa chọn tham gia khóa
học bổ trợ cho chuyên ngành..................................................................................78
5.3. Kiến nghị, đề xuất giải pháp...................................................................................78
5.4. Hạn chế...................................................................................................................79
PHỤ LỤC......................................................................................................................... 79
Phụ lục 1: Phiếu phỏng vấn...........................................................................................79
Phụ lục 2: Phiếu khảo sát...............................................................................................81
Phụ lục 3: Danh sách tài liệu tham khảo........................................................................85 3
BẢNG ĐÁNH GIÁ CÁC THÀNH VIÊN NHÓM 5 Nhận xét STT Họ và tên Mã sinh viên Ghi chú Nhóm Giảng trưởng viên 39 Lê Trần Vân Anh 23D122097 A 40 Vũ Yến Chi 23D122105 A 41 Nguyễn Ngọc Hân 23D122020 A Thư ký 42 Đinh Thúy Hiền 23D122112 A 43 Phan Ngọc Hiệp 23D122115 A 44 Nguyễn Thị Hòa 23D122023 A 45 Chu Khánh Linh 23D122027 C 46 Phan Diệu Linh 23D122028 B
47 Trần Thị Minh Tâm 23D122040 A Nhóm trưởng 4
SƠ ĐỒ GANTT PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ
Nhóm trưởng: Trần Thị Minh Tâm
Thư kí: Nguyễn Ngọc Hân
Thuyết trình: Vũ Yến Chi, Nguyễn Thị Hòa
Powerpoint: Chu Khánh Linh, Đinh Thúy Hiền
Làm phiếu khảo sát, phiếu phỏng vấn: Lê Trần Vân Anh, Nguyễn Thị Hòa
Xử lý số liệu qua SPSS: Vũ Yến Chi, Lê Trần Vân Anh, Phan Ngọc Hiệp, Phan Diệu Linh,
Nguyễn Thị Hòa, Đinh Thúy Hiền NGÀY BẮT ĐẦU 18/09/2024 THÁNG 9 THÁNG 10 DỰ KIẾN STT
ĐẦU MỤC CÔNG VIỆC NGƯỜI LÀM HOÀN THÀNH TUẦN 1TUẦN 2 TUẦN 3 TUẦN 4 Phần 1: MỞ ĐẦU 1 cứu TRẦN THỊ 1.1 1.1: Bối cảnh nghiên MINH TÂM 18/09/2024 1.2: Tổng quan nghiên 1.1.1 nhóm 18/09/2024 cứu Cả 1.3: Mục tiêu nghiên
cứu và Đối tượng nghiên cứu 1.2 18/09/2024 1.3.1: Mục tiêu nghiên cứu TRẦN THỊ MINH 1.3.2: Đối tượng nghiên TÂM cứu 1.3 1.4 : Câu hỏi nghiên cứu 20/09/2024 1.5: Giả thuyết và mô hình nghiên cứu 1.5.1: Giả thuyết 1.4 20/09/2024 nghiên cứu NGUYỄN NGỌC 1.5.2Mô hình nghiên HÂN cứu 1.5 1.6: Ý nghĩa( mục đích) của nghiên cứu 20/09/2024 1.6
1.7 : Thiết kế nghiên cứu 20/09/2024 2
Phần 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 KHÁI NIỆM 21/09/2024 NHỮNG KHÁI NIỆM CÓ 2.2 21/09/2024 LIÊN QUAN KHÁC PHAN NGỌC HIỆP 2.3 NHỮNG KHÁI NIỆM CÓ L 21/09/2024 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.4 HƯƠNG PHÁP PHÂN 21/09/2024 TÍCH SỐ LIỆU 3 Phần 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Tiếp cận nghiên cứu 22/09/2024 NGUYỄN THỊ Phương pháp chọn mẫu, 3.2
thu thập thông tin,dữ liệu HÒA 22/09/2024 Phương pháp xử lí và 3.3 phân tích thông tin 22/09/2024 5
Xây dựng bảng câu hỏi và CHU KHÁNH LINH 3.4 đánh giá sơ bộ các 22/09/2024 thang đo CHU KHÁNH LINH, 3.4.1 Xây dựng các câu hỏi LÊ TRẦN VÂN ANH 22/09/2024 CHU KHÁNH 3.4.2 Xây dựng thang đo LINH 22/09/2024 4Phần 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Định tính NGUYỄN HÂN 30/09/2024 NGỌC VŨ YẾN CHI, ĐINH THÚY HIỀN, PHAN DIỆU LINH, NGUYỄN THỊ 4.2 Định lượng 03/10/2024 HÒA, LÊ TRẦN VÂN ANH Phân tích thống kê mô VŨ YẾN CHI, ĐINH tả THÚY 03/10/2024 HIỀN VŨ YẾN CHI , LÊ 4.2.1 CÂU HỎI GẠN LỌC VÀ TRẦN VÂN ANH 03/10/2024 THÔNG TIN MỨC ĐỘ CỦA CÁC ĐINH THÚY HIỀN 03/10/2024 NHÂN TỐ 4.2.2 Phân tích Cronbach LÊ TRẦN VÂN ANH 03/10/2024 Alpha PHAN NGỌC HIỆP, VŨ YẾN CHI, Phân tích EFA NGUYỄN THỊ 03/10/2024 HÒA EFA biến độc lập lần PHAN NGỌC 4.2.2 HIỆP 04/10/2024 1,2,3,4 Bảng nhóm nhân tố mới VŨ YẾN CHI 04/10/2024 Kiểm định cronbach 04/10/2024 nhóm nhân tố mới NGUYỄN THỊ HÒA EFA biến phụ thuộc 04/10/2024 4.2.4 Phân tích tương quan 04/10/2024 Person VŨ YẾN CHI
Phân tích hồi quy đa biến - Kết quả mô hình giả 4.2.5 thuyết điều chỉnh PHAN DIỆU LINH 04/10/2024 4.3 So sánh định tính và định lượng 04/10/2024 5 Phần 5: KẾT LUẬN Đánh giá những yếu tố quan trọng ảnh hưởng 5.1.
tới quyết định lựa chọn 05/10/2024 tham gia khóa học bổ LÊ TRẦN VÂN trợ cho chuyên ngành ANH LÊ TRẦN VÂN ANH, PHAN NGỌC 5.2 Đề xuất giải pháp HIỆP 05/10/2024 5.3. Hạn chế của đề tài LÊ TRẦN VÂN 05/10/2024 nghiên cứu ANH PHỤ LỤC 05/10/2024 6 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TRẦN THỊ MINH 05/10/2024 TÂM 7
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ***
BIÊN BẢN LÀM VIỆC NHÓM 5 LẦN I
Tên học phần: Phương pháp nghiên cứu khoa học
Lớp học phần: 241_SCRE0111_03
Buổi làm việc nhóm lần thứ: I
I . Thành viên tham gia: Tham gia STT Họ Và Tên Có tham gia Không tham gia 39 Lê Trần Vân Anh ☑ ☐ 40 Vũ Yến Chi ☑ ☐ 41 Nguyễn Ngọc Hân ☑ ☐ 42 Đinh Thúy Hiền ☑ ☐ 43 Phan Ngọc Hiệp ☑ ☐ 44 Nguyễn Thị Hòa ☑ ☐ 45 Chu Khánh Linh ☐ ☑ 46 Phan Diệu Linh ☑ ☐
47 Trần Thị Minh Tâm ☑ ☐
II . Địa điểm làm việc: Họp online (Google meet).
III. Thời gian: Từ 20:30 đến 21:30, ngày 10 tháng 09 năm 2024.
IV. Nội dung cuộc họp:
Thành viên nhóm giới thiệu, bầu chọn nhóm trưởng, thư ký.
Phân công công việc cho từng thành viên. 8 V. Kết luận:
Nhóm trưởng: Trần Thị Minh Tâm
Thư ký: Nguyễn Ngọc Hân Phân công nội dung: Nhiệm vụ Phụ trách
Thời gian hoàn thành Tìm 2 tài liệu liên quan Cả nhóm
đến đề tài nghiên cứu 00:00, Thứ 5 ngày 25 tháng
Tìm 1 giả thuyết về nhân 1 năm 2024 tố mục tiêu Trần Thị Minh Tâm, Word Nguyễn Ngọc Hân,
21:00, Thứ 5 ngày 10 tháng 10 Nguyễn Thị Hòa, Vũ năm 2024 Yến Chi Vũ Yến Chi, Lê Trần Vân Anh, Phan Diệu
00:00 Thứ ba ngày 08 tháng 10 SPSS Linh, Phan Ngọc Hiệp, năm 2024 Đinh Thúy Hiền, Nguyễn Thị Hòa
VI. Nhiệm vụ của mỗi thành viên:
Mỗi thành viên cần hoàn thành đúng, đủ nhiệm vụ được phân công theo thời gian đã thống nhất.
Nhóm trưởng kiểm tra số lượng nộp bài. 9
Hà Nội, ngày 10 tháng 09 năm 2024 NHÓM TRƯỞNG THƯ KÝ Tâm Hân Trần Thị Minh Tâm Nguyễn Ngọc Hân 10
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ***
BIÊN BẢN LÀM VIỆC NHÓM 5 LẦN II
Tên học phần: Phương pháp nghiên cứu khoa học
Lớp học phần: 241_SCRE0111_03
Buổi làm việc nhóm lần thứ: II
I . Thành viên tham gia: Tham gia STT Họ Và Tên Có tham gia Không tham gia 39 Lê Trần Vân Anh ☑ ☐ 40 Vũ Yến Chi ☑ ☐ 41 Nguyễn Ngọc Hân ☑ ☐ 42 Đinh Thúy Hiền ☑ ☐ 43 Phan Ngọc Hiệp ☑ ☐ 44 Nguyễn Thị Hòa ☑ ☐ 45 Chu Khánh Linh ☑ ☐ 46 Phan Diệu Linh ☑ ☐
47 Trần Thị Minh Tâm ☑ ☐
II . Địa điểm làm việc: Họp online (Google meet).
III. Thời gian: Từ 21:00 đến 22:00, ngày 18 tháng 9 năm 2024.
IV. Nội dung cuộc họp:
- Lấy ý kiến và chốt lại biến độc lập và biến phụ thuộc.
- Chốt lại bảng khảo sát để tiến hành khảo sát. 11 V . Kết luận:
-Hoàn thành phiếu khảo sát.
Hà Nội, ngày 18 tháng 09 năm 2024 NHÓM TRƯỞNG THƯ KÝ Tâm Hân Trần Thị Minh Tâm Nguyễn Ngọc Hân 12
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ***
BIÊN BẢN LÀM VIỆC NHÓM 5 LẦN III
Tên học phần: Phương pháp nghiên cứu khoa học
Lớp học phần: 241_SCRE0111_03
Buổi làm việc nhóm lần thứ: III
I . Thành viên tham gia: Tham gia STT Họ Và Tên Có tham gia Không tham gia 39 Lê Trần Vân Anh ☑ ☐ 40 Vũ Yến Chi ☑ ☐ 41 Nguyễn Ngọc Hân ☑ ☐ 42 Đinh Thúy Hiền ☑ ☐ 43 Phan Ngọc Hiệp ☑ ☐ 44 Nguyễn Thị Hòa ☑ ☐ 45 Chu Khánh Linh ☑ ☐ 46 Phan Diệu Linh ☑ ☐
47 Trần Thị Minh Tâm ☑ ☐
II . Địa điểm làm việc: Họp online (Google Meet).
III. Thời gian: Từ 21:00 đến 23:30, ngày 26 tháng 09 năm 2024.
IV. Nội dung cuộc họp:
- Tổng hợp lại nội dung Word, PowerPoint. V . Kết luận: 13
-Hoàn thành bài thảo luận.
Hà Nội, ngày 26 tháng 09 năm 2024 NHÓM TRƯỞNG THƯ KÝ Tâm Hân Trần Thị Minh Tâm Nguyễn Ngọc Hân 14
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 4.0: Bảng thống kê số người tham gia khóa học bổ trợ cho chuyên ngành..............54
Bảng 4.1: Bảng thống kê các khóa học sinh viên Đại học Thương Mại tham gia.............54
Bảng 4.2: Bảng thống kê nguồn thông tin các khóa học...................................................55
Bảng 4.3: Bảng thống kê mức độ cần thiết của việc tham gia khóa học...........................55
Bảng 4.4: Bảng thống kê theo giới tính.............................................................................55
Bảng 4.5: Bảng thống kê theo năm học.............................................................................56
Bảng 4.6: Bảng thống kê theo thu nhập............................................................................56
Bảng 4.7: Bảng thống kê mức độ ảnh hưởng từ ý kiến của người thân.............................58
Bảng 4.8: Bảng thống kê mức độ ảnh hưởng từ chi phí học tập........................................58
Bảng 4.9: Bảng thống kê mức độ ảnh hưởng từ đội ngũ giảng viên.................................58
Bảng 4.10: Bảng thống kê mức độ ảnh hưởng từ cơ hội nghề nghiệp...............................59
Bảng 4.11: Bảng thống kê mức độ ảnh hưởng từ chương trình học..................................59
Bảng 4.12: Bảng thống kê mô tả sự quyết định tham gia khoá học bổ trợ cho chuyên ngành
.......................................................................................................................................... 59
Bảng 4.13: Hệ số Cronbach’s Alpha của biến độc lập “Ý kiến người thân”.....................60
Bảng 4.14: Hệ số Cronbach’s Alpha của từng biến quan sát đo lường “Ý kiến người thân”
.......................................................................................................................................... 75
Bảng 4.15: Hệ số Cronbach’s Alpha của biến độc lập “Chi phí học tập”..............................78
Bảng 4.16: Hệ số Cronbach’s Alpha của từng biến quan sát đo lường “Chi phí học tập”
..........................................................................................................................................
61Bảng 4.17: Hệ số Cronbach’s Alpha của biến độc lập “Đội ngũ giảng viên”.....................61
Bảng 4.18: Hệ số Cronbach’s Alpha của từng biến quan sát đo lường “Đội ngũ giảng viên”
..........................................................................................................................................
61Bảng 4.19: Hệ số Cronbach’s Alpha của biến độc lập “Cơ hội nghề nghiệp”....................61
Bảng 4.20: Hệ số Cronbach Alpha của từng biến quan sát đo lường “Cơ hội nghề nghiệp”
.......................................................................................................................................... 61
Bảng 4.21: Hệ số Cronbach’s Alpha của biến độc lập “Chương trình học”......................62
Bảng 4.22: Hệ số Cronbach’s Alpha của từng biến quan sát đo lường “Chương trình học”
......................................................................................................................................... 62
Bảng 4.23: Hệ số Cronbach’s Alpha của biến độc lập “Quyết định tham gia các khóa học bổ
trợ cho chuyên ngành”......................................................................................................62
Bảng 4.24: Hệ số Cronbach’s Alpha của từng biến quan sát đo lường “Quyết định tham
gia các khóa học bổ trợ cho chuyên ngành”......................................................................62
Bảng 4.25: Bảng hệ số KMO và kiểm định Bartlett của biến độc lập lần 1......................63
Bảng 4.26: Bảng phương sai trích của biến độc lập lần 1.................................................63
Bảng 4.27: Bảng ma trận xoay nhân tố của biến độc lập lần 1..........................................64
Bảng 4.28: Bảng hệ số KMO và kiểm định Bartlett của biến độc lập lần 2......................64
Bảng 4.29: Bảng phương sai trích của biến độc lập lần 2.................................................65 15
Bảng 4.30: Bảng ma trận xoay nhân tố của biến độc lập lần 2..........................................66
Bảng 4.31: Bảng hệ số KMO và kiểm định Bartlett của biến độc lập lần 3......................66
Bảng 4.32: Bảng phương sai trích của biến độc lập lần 3.................................................67
Bảng 4.33: Bảng ma trận xoay nhân tố của biến độc lập lần 3..........................................68
Bảng 4.34: Bảng hệ số KMO và kiểm định Bartlett của biến độc lập lần 4......................68
Bảng 4.35: Bảng phương sai trích của biến độc lập lần 4.................................................69
Bảng 4.36: Bảng ma trận xoay nhân tố của biến độc lập lần 2..........................................70
Bảng 4.37: Tổng hợp nhóm nhân tố mới sau khi chạy lại ma trận xoay...........................71
Bảng 4.38: Hệ số Cronbach’s Alpha của biến độc lập N1................................................71
Bảng 4.39: Hệ số Cronbach’s Alpha của từng biến quan sát đo lường N1........................72
Bảng 4.40: Hệ số Cronbach’s Alpha của biến độc lập N2................................................72
Bảng 4.41: Hệ số Cronbach’s Alpha của từng biến quan sát đo lường N2........................72
Bảng 4.42: Hệ số KMO và kiểm định Bartlett của biến phụ thuộc “Quyết định tham gia các
khóa học bổ trợ cho chuyên ngành”....................................................................................73
Bảng 4.43: Phương sai trích của biến phụ thuộc...............................................................73
Bảng 4.44: Bảng phân tích tương quan Person.................................................................74
Bảng 4.45: Kết quả phân tích hồi quy đa biến Model Summary...........................................74
Bảng 4.46: Kết quả phân tích hồi quy đa biến ANOVA.......................................................74
Bảng 4.47: Kết quả phân tích hồi quy đa biến Coefficients..................................................74 16
DANH MỤC VIẾT TẮT Mã Nội dung Nguồn gốc YK
1. Ý kiến từ người thân Tự đề xuất YK1
Người thân giới thiệu khóa học bổ trợ
YK2 Sự ủng hộ của người thân giúp sinh viên an tâm hơn
YK3 Người thân có kinh nghiệm đưa ra lời khuyên CP 2. Chi phí học tập
(Mast er's thesis at Srinakharinwir at
university – 2011) An abstract by Prasit
CP1 Giá cả của khóa học phù hợp với khả năng Phanichthawor chi trả
Người học có thể thanh toán học phí theo CP2
từng đợt hàng tháng thông qua thẻ tín
dụng mà không mất lãi suất.
CP3 Người học có thể được giảm giá đặc biệt
cho các khóa học tiếp theo CP4
Phí cho tài liệu học tập bổ sung là hợp lý.
CP5 Khóa học không có chi phí phát sinh thêm trong quá trình tham gia GV 3. Đội ngũ giảng viên Tự đề xuất
GV1 Danh tiếng của giảng viên tạo uy tín cho khoá học
GV2 Phương pháp giảng dạy giúp sinh viên
cảm thấy khoá học bổ ích
GV3 Kinh nghiệm và chuyên môn của giảng viên thu hút sinh viên
Giảng viên luôn lắng nghe và sẵn sàng hỗ GV4
trợ khi sinh viên gặp khó khăn trong quá trình học NN 4. Cơ hội nghề nghiệp Tự đề xuất NN1
Người học có cơ hội tìm việc làm ổn định, năng động và lương cao 17