Nghiên cứu khoa học: Mô hình và Yếu tố quyết định mua Laptop môn Phương pháp nghiên cứu khoa học | Trường Đại Học Nha Trang
Khi thực hiện đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua Laptop mới củasinh viên trường Đại học Nha Trang”, tác giả đã tham khảo, thực hiện tổng hợp các điểm chung nổi bật của các mô hình nghiên cứu đi trước và tiến hành điều chỉnh cho phù hợp với điều kiện khách quan và mục tiêu nghiên cứu để đưa ra mô hình nghiên cứu đề xuất, với 5 yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua laptop mới của sinh viên trường Đại học Nha Trang.
Môn: Phương pháp nghiên cứu khoa học 13 tài liệu
Trường: Đại học Nha Trang 249 tài liệu
Tác giả:
Preview text:
lOMoAR cPSD| 58490434
III. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
1. XÂY DỰNG MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
1.1. Mô hình nghiên cứu đề xuất
Khi thực hiện đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua Laptop mới của
sinh viên trường Đại học Nha Trang”, tác giả đã tham khảo, thực hiện tổng hợp
các điểm chung nổi bật của các mô hình nghiên cứu đi trước và tiến hành điều
chỉnh cho phù hợp với điều kiện khách quan và mục tiêu nghiên cứu để đưa ra
mô hình nghiên cứu đề xuất, với 5 yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua laptop
mới của sinh viên trường Đại học Nha Trang.
Mô hình nghiên cứu:
Giá cả và điều kiện thanh toán H1+ H2+ Thương hiệu Quyết định mua H3+
Kiểu dáng thiết kế laptop H4+
Đặc điểm kĩ thuật H5+ Dịch vụ hậu mãi
1.2. Giả thuyết nghiên cứu
a. Yếu tố “Giá cả và điều kiện thanh toán”
- Bao gồm các thông tin về giá cả, điều kiện thanh toán, khuyến mãi và chiết khấu khi mua laptop.
- Giả thuyết H1: Yếu tố “Giá cả và điều kiện thanh toán” có quan hệ thuận
chiều với yếu tố “Quyết định mua”. lOMoAR cPSD| 58490434
b. Yếu tố “Thương hiệu”
- Bao gồm các thông tin về thương hiệu, mức độ uy tín, giá trị của thương
hiệu sản xuất laptop và công ty, đại lý phân phối lại hãng laptop đó.
- Giả thuyết H2: Yếu tố “Thương hiệu” có quan hệ thuận chiều với yếu tố
“Quyết định mua”.
c. Yếu tố “Kiểu dáng thiết kế”
- Bao gồm các thông tin về hình dáng, kích thước, trọng lượng và mẫu mã của laptop.
- Giả thuyết H3: yếu tố “Kiểu dáng thiết kế” có quan hệ thuận chiều với yếu
tố “Quyết định mua”.
d. Yếu tố “Đặc điểm kĩ thuật”
- Bao gồm các thông tin về cấu tạo, tính năng, phần cứng, phần mềm, tốc độ
xử lí dữ liệu của laptop.
- Giả thuyết H4: yếu tố “Đặc điểm kĩ thuật” có quan hệ thuận chiều với yếu
tố “Quyết định mua”.
e. Yếu tố “Dịch vụ hậu mãi”
- Bao gồm các thông tin về tặng phẩm, hỗ trợ về kĩ thuật và các chính sách
bảo hành sau khi mua laptop.
- Giả thuyết H5: yếu tố “Dịch vụ hậu mãi” có quan hệ thuận chiều với yếu tố
“Quyết định mua”.
2. Quy trình nghiên cứu
Quy trình nghiên cứu bao gồm 2 giai đoạn: sơ bộ và chính thức
Nghiên cứu sơ bộ:
- Sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng.
Nghiên cứu chính thức: lOMoAR cPSD| 58490434
- Sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng với dữ diệu sơ cấp đã thu thập
được từ bảng câu hỏi với n=85. Mô tả mẫu, đánh giá độ tin cậy của các thang
đo, phân tích nhân tố EAA, phân tích tương quan, kiểm định mô hình hồi quy (Phần mềm SPSS 16.0).
3. Phương pháp nghiên cứu
3.1. Nghiên cứu định tính:
- Bao gồm xác định mục tiêu nghiên cứu, tham khảo tài liệu và đề xuất bảng câu hỏi sơ bộ.
- Mục tiêu: hiệu chỉnh thang đo cho phù hợp với đặc điểm đối tượng nghiên
cứulà sinh viên trường Đại học Nha Trang.
a. Thang đo chính thức
Thang đo chính thức được hình thành trên cơ sở tổng hợp các thang đo của mô
hình đi trước và điều chỉnh theo kết quả định tính.
Thang đo các yêu tố ảnh hưởng đến quyết định mua STT KÝ HIỆU TÊN ĐẦY DỦ
1. GIÁ CẢ VÀ ĐIỀU KIỆN THANH TOÁN 1 GC1
Tôi chọn mua laptop có giá cả phù hợp 2 GC2
Tôi muốn mua laptop có điều kiện thanh toán tốt 3 GC3
Tôi chọn mua laptop có chương trình giảm giá, khuyến mại, chiết khấu hấp dẫn 2. THƯƠNG HIỆU 4 TH1
Tôi sẽ chú ý đến hình ảnh thương hiệu của sản phẩm khi chọn mua laptop 5 TH2
Tôi chọn mua laptop của Công ty phân phối có thương hiệu chất lượng, dịch vụ tốt lOMoAR cPSD| 58490434 6 TH3
Số lượng và độ tin cậy của Công ty phân phối ảnh hưởng đến
quyết định chọn mua laptop của tôi
3. KIỂU DÁNG THIẾT KẾ 7 TK1
Tôi chọn mua laptop có kiểu dáng thiết kế mỏng 8 TK2
Tôi chọn mua laptop có trọng lượng nhẹ 9 TK3
Tôi sẽ lựa chọn laptop có thiết kế đẹp để mua
4. ĐẶC ĐIỂM KỸ THUẬT 10 KT1
Tôi muốn mua laptop có ổ cứng, RAM với dung lượng lớn 11 KT2
Tôi có nhu cầu mua laptop có bàn phím và touchpad có độ nhạy cao 12 KT3
Tôi chọn mua laptop có độ phân giải hiển thị cao 13 KT4
Tôi chọn mua laptop có bộ vi sử lý tốc độ cao 14 KT5
Tôi chọn mua laptop có thời lượng pin sử dụng dài 15 KT6
Tôi chọn mua laptop có webcam 16 KT7
Laptop có thể kết nối wifi và internet, kết nối bluetooth..., có ảnh
hưởng đến quyết định mua laptop của tôi 17 KT8
Tôi có nhu cầu mua laptop có nhiều cổng USB và đầy đủ khe cắm
các loại: VGA, S-Video,HDMI,...
5. DỊCH VỤ HẬU MÃI 18 HM1
Tôi chọn mua laptop có nhiều tặng phẩm hoặc linh kiện đi kèm 19 HM2
Tôi sẽ chú ý đến Công ty phân phối có nhiều điểm hỗ trợ kỹ thuật để mua laptop 20 HM3
Tôi có nhu cầu mua laptop có chế độ bảo hành tốt Thang đo quyết định mua STT KÝ HIỆU TÊN ĐẦY ĐỦ Quyết định mua lOMoAR cPSD| 58490434 1 QĐ1
Tôi hài lòng với laptop đã mua/quyết định mua 2 QĐ2
Tôi sẽ tiếp tục quay lại mua laptop của Công ty phân phối đã từng mua khi có nhu cầu 3 QĐ3
Tôi sẽ giới thiệu với người khác mua laptop này
b. Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát
- Bảng câu hỏi có kết cấu gồm 2 phần là Thông tin khách hàng và Thông tin
liênquan đến quyết định mua laptop.
- Bảng câu hỏi sử dụng thang đo Likert từ 1 - 5 điểm tương ứng với mức độ từ
1 “Hoàn toàn không đồng ý” đến 5 “Hoàn toàn đồng ý”.
3.2 Nghiên cứu định lượng
Kiểm định lại thang đo thông qua bảng câu hỏi.
a. Mẫu nghiên cứu: Đối tượng khảo sát là các sinh viên trường Đại học Nha
Trang đang có ý định mua và đã mua laptop.
b. Thu thập dữ liệu: Thu thập được 85 mẫu khảo sát qua Google Form trong
khuôn khổ sinh viên trường Đại học Nha Trang.
c. Phương pháp phân tích dữ liệu: Đánh giá độ tin cậy của các thang đo, phân
tích nhân tố EFA, phân tích tương quan, kiểm định mô hình hồi quy.