NHẬT KÝ THỰC TẬP TẠI KHÁCH SẠN SEN GRAND - LỚP DH10QTDL7

TRƯƠNG ĐAI HOC TAI NGUYÊN VA MÔI TRƯƠNG HA NÔI
KHOA KINH TÊ TAI NGUYÊN VA MÔI TRƯƠNG SÔ NHÂT KY THƯC TÂP
HO Va tên: Lê Thu Hương Lơp: DH10QTDL7
Ma sinh viên: 20111142926
Nganh hOc: Quan tri dich vu du lich va lư hanh
Cơ quan đên thưc tâp: Khach san Sen Grand Hotel
& Spa – Công ty Cô phân Xây dưng Thương Mai va Dich vu Sen Viêt
Thơi gian thưc tâp: Tư ngay 25/12/2023 đên ngay 10/03/2024
Ha Nôi, thang 03 năm 2024 NHÂT KY THƯC TÂP XAC NHÂN THƠI GIAN CÔNG VIÊC ĐA LAM TƯ ĐANH GIA CUA NGƯƠI HƯƠNG DÂN Tuân thư nhât
+ Lam quen với cac Bộ + Đã lam quen được
phận trong khach san va cac thanh viên trong Tư ngay 25/12/2023 công ty. khach san, đặc biêt la
+ Tìm hiểu Qua trình hình bộ phận lê tân. đên ngay 31/12/2023
thanh va phat triển; Đặc + Đã thu thập được cac
điểm hoat động san xuât thông tin về qua trình kinh doanh của khach san hình thanh va phat triển va đặc điểm hoat động san xuât của công ty. Tuân thư 2
+ Lam quen với công viêc + Đã thưc hanh va hiểu
tai bộ phận lê tân tai khach được phong cach lam Tư ngay 01/01/2024 san viêc của khach san
+ Sử dung cac phân mềm + Đã thanh thao đên ngay 07/01/2024 file plan excel phuc vu cho công viêc Tuân thư 3
+ Hoc cac san phâm dich + Đã hoc được cac san Tư ngay 08/01/2024
vu của khach san như dich phâm của khach san, đên 14/01/2024 năm chăc cac thông tin
vu lưu tru, dich vu nha để co thể tư vân cho hang, dich vu spa. . khach hang Tuân thư 4
+ Lam quen với viêc chăm + Năm ro được nghiêp Tư ngay 15/01/2024
soc khach hang, thưc hiên vu lê tân
cac nghiêp vu của lê tân + Đã thanh thao viêc sử đên ngay 21/02/2024
như đặt phong cho khach, dung phân mềm của
đặt đô ăn cho khach, cac khach san công viêc check – in, check – out. + Hoc sử dung cac phân mềm trên hê thông của khach san liên quan đên công viêc Tuân thư 5
+ Lam quen với viêc chăm + Năm ro được nghiêp Tư ngay 22/01/2024
soc khach hang, thưc hiên vu lê tân
cac nghiêp vu của lê tân + Đã thanh thao viêc sử đên ngay 28/01/2024
như đặt phong cho khach, dung phân mềm của 1
đặt đô ăn cho khach, cac khach san công viêc check – in, check – out. + Hoc sử dung cac phân mềm trên hê thông của khach san liên quan đên công viêc Tuân thư 6
+ Hoc kiểm tra sô sach, + Đã hoc được cach Tư ngay 29/01/2024
kiểm tra hoa đơn của kiểm tra sô sach, cập đên ngay 04/02/2024
khach, phuc vu cho công nhật hoa đơn cho khach viêc thanh toan hoa đơn + Nâng cao kha năng
+ Cung với trương ca đi giao tiêp của ban thân hoi thăm tình hình khach hang, xin y kiên phan hôi của khach hang về chât lượng dich vu của khach san Tuân thư 7
+ Hoc kiểm tra sô sach, + Đã hoc được cach Tư ngay 05/02/2024
kiểm tra hoa đơn của kiểm tra sô sach, cập
khach, phuc vu cho công nhật hoa đơn cho khach đên ngay 11/02/2024 viêc thanh toan hoa đơn + Nâng cao kha năng
+ Cung với trương ca đi giao tiêp của ban thân hoi thăm tình hình khach hang, xin y kiên phan hôi của khach hang về chât lượng dich vu của khach san Tuân thư 8,9,10
+ Thưc hanh cac công viêc + Thanh thao cac Tư ngay 12/02/2024
va nghiêp vu đã được hoc nghiêp vu lê tân của
tư cac anh/chi trong bộ khach san đên ngay 03/03/2024 phận + Cac ky năng mềm va
+ Nâng cao cac ky năng trình độ ngoai ngư được
mềm cân thiêt như ky cai thiên năng giao tiêp, quan ly thơi gian… + Nâng cao trình độ ngoai ngư của ban thân Tuân thư 11 (Tuân
- Xin cac sô liêu, phô tô Đã thu thập đây đủ sô Chư ky xac nhận cuôi)
cac chưng cân thiêt cho liêu va chưng tư đẻ lam của Can bộ bai bao cao thưc tập. Bao cao thưc tập. hướng dẫn trưc 2 Tư ngay 04/03/2023
- Xin Phiêu đanh gia qua - Đã hoan thiên bao cao tiêp tai đơn vi đên ngay 10/03/2023
trình thưc tập tai công ty.
thưc tập theo yêu câu thưc tập
- Hoan thanh bai bao cao của nha trương va nhận
thưc tập. Được anh chi được sư gop y của cac
trong phong kê toan xem can bộ hướng dẫn trong lai va nhận xét, gop y công ty.
Nhận xét, đanh gia của cơ quan, đơn vi hướng dẫn thưc tập:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ĐƠN VI XAC NHÂN
(Ky, ghi ro ho tên, đong dâu) 3
Document Outline

• Hà Nội, tháng 03 năm 2024
• ĐƠN VỊ XÁC NHẬN