Ôn tập giữa kỳ - Môn quản trị học - Đại Học Kinh Tế - Đại học Đà Nẵng

lOMoARcPSD| 49325974 Bài 1 Câu hỏi 1:
Quan niệm về con người của các nhà tâm lý xã hội học ở
các nước tư bản công nghiệp phát triển (Đại diện là Mayo) là:
A. Con người muốn được cư xử như những con người
B. Con người là động vật biết nói
C. Con người được coi như là một công cụ lao động
D. Con người có các tiềm năng cần được khai thác và
làm cho phát triển Câu hỏi 2:
Thuyết X nhìn nhận đánh giá về con người, ngoại trừ:
A. Con người về bản chất là không muốn làm việc.
B. Cái mà họ làm không quan trọng bằng cái mà họ kiếmđược.
C. Con người muốn cảm thấy mình có ích và quan trọng
D. Rất ít người muốn làm một công việc đòi hỏi tính
sáng tạo, tự quản, sáng kiến hoặc tự kiểm tra. Câu hỏi 3:
Thuyết Y nhìn nhận, đánh giá về con người là:
A. Con người về bản chất là không muốn làm việc.
B. Cái mà họ làm không quan trọng bằng cái mà họ kiếmđược.
C. Con người muốn cảm thấy mình có ích và quan trọng lOMoARcPSD| 49325974
D. Người lao động sung sướng là chìa khóa dẫn tới năng
suất lao động cao Câu hỏi 4:
Thuyết Z nhìn nhận, đánh giá về con người là:
A. Con người về bản chất là không muốn làm việc.
B. Cái mà họ làm không quan trọng bằng cái mà họ kiếmđược.
C. Con người muốn cảm thấy mình có ích và quan trọng
D. Người lao động sung sướng là chìa khóa dẫn tới năng
suất lao động cao Câu hỏi 5:
Phương pháp quản lý con người theo Thuyết X, ngoại trừ: A.
Người quản lý cần phải kiểm tra, giám sát chặt
chẽcấp dưới và người lao động. B.
Phải để cấp dưới thực hiện một số quyền tự chủ
nhất định và tự kiểm soát cá nhân trong quá trình làm việc C.
Phân chia công việc thành những phần nhỏ dễ làm,
dễthực hiện, lặp đi lặp lại nhiều lần các thao tác. D.
Áp dụng hệ thống trật tự rõ ràng và một chế độ
khen thưởng hoặc trừng phạt nghiêm ngặt. Câu hỏi 6:
Phương pháp quản lý con người theo thuyết X là: A.
Người quản lý quan tâm và lo lắng cho nhân
viên của mình như cha mẹ lo lắng cho con cái. lOMoARcPSD| 49325974 B.
Có quan hệ hiểu biết và thông cảm lẫn nhau giữa
cấp trên và cấp dưới. C.
Phân chia công việc thành những phần nhỏ dễ làm,
dễthực hiện, lặp đi lặp lại nhiều lần các thao tác. D.
Phải để cấp dưới thực hiện một số quyền tự chủ
nhất định và tự kiểm soát cá nhân trong quá trình làm việc Câu hỏi 7:
Phương pháp quản lý con người theo thuyết Y là: A.
Người quản lý quan tâm và lo lắng cho nhân
viên của mình như cha mẹ lo lắng cho con cái. B.
Tạo điều kiện để học hành, phân chia quyền lợi
thích đáng, công bằng, thăng tiến cho cấp dưới khi đủ điều kiện C.
Phân chia công việc thành những phần nhỏ dễ làm,
dễthực hiện, lặp đi lặp lại nhiều lần các thao tác. D.
Phải để cấp dưới thực hiện một số quyền tự chủ
nhất định và tự kiểm soát cá nhân trong quá trình làm việc Câu hỏi 8:
Phương pháp quản lý con người theo thuyết Z là: A.
Người quản lý quan tâm và lo lắng cho nhân
viên của mình như cha mẹ lo lắng cho con cái. B.
Có quan hệ hiểu biết và thông cảm lẫn nhau giữa cấp trên và cấp dưới C.
Phân chia công việc thành những phần nhỏ dễ làm,
dễthực hiện, lặp đi lặp lại nhiều lần các thao tác. lOMoARcPSD| 49325974 D.
Người quản lý cần phải kiểm tra, giám sát chặt chẽ
cấp dưới và người lao động. Câu hỏi 9:
Cách thức tác động tới nhân viên của thuyết X, ngoại trừ: A.
Làm cho người lao động cảm thấy sợ hãi và lo lắng. B.
Chấp nhận cả những việc nặng nhọc và vất vả, đơn
giản miễn là họ được trả công xứng đáng và người chủ công bằng. C.
Tự nguyện, tự giác làm việc, tận dụng khai thác tiềm năng của mình D.
Lạm dụng sức khỏe, tổn hại thể lực, thiếu tính sáng tạo. Câu hỏi 10:
Cách thức tác động tới nhân viên của thuyết Y?
A. Tự thấy mình có ích và quan trọng, có vai trò nhất
định trong tập thể do đó họ càng có trách nhiệm
B. Làm cho người lao động cảm thấy sợ hãi và lo lắng.
C. Chấp nhận cả những việc nặng nhọc và vất vả, đơn
giản miễn là họ được trả công xứng đáng và nguời chủ công bằng.
D. Lạm dụng sức khỏe, tổn hại thể lực, thiếu tính sáng tạo. Bài 2 Câu hỏi 1: lOMoARcPSD| 49325974
Với tư cách là 1 trong những chức năng cơ bản của quản
trị tổ chức thì QTNL là….. A.
Là tất cả các hoạt động của một tổ chức để thu hút,
xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn và giữ
gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công
việc của tổ chức cả về mặt số lượng và chất lượng. B.
Việc tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển, sử
dụng, động viên và cung cấp tiện nghi cho nhân lực
thông qua tổ chức của nó. C.
Nghệ thuật lãnh đạo, nghệ thuật chỉ huy, nghệ thuật
làm việc với con người D.
Bao gồm việc hoạch định (kế hoạch hóa), tổ
chức, chỉ huy và kiểm soát các hoạt động nhằm thu
hút, sử dụng và phát triển con người để có thể đạt
được các mục tiêu của tổ chức. Câu hỏi 2:
Đi sâu vào việc làm của Quản trị nhân lực, có thể hiểu
Quản trị nhân lực là…. A.
Là tất cả các hoạt động của một tổ chức để thu
hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn
và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu
cầu công việc của tổ chức cả về mặt số lượng và chất lượng. lOMoARcPSD| 49325974 B.
Việc tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển, sử
dụng, động viên và cung cấp tiện nghi cho nhân lực
thông qua tổ chức của nó. C.
Nghệ thuật lãnh đạo, nghệ thuật chỉ huy, nghệ thuật
làm việc với con người. D.
Bao gồm việc hoạch định (kế hoạch hóa), tổ chức,
chỉhuy và kiểm soát các hoạt động nhằm thu hút, sử
dụng và phát triển con người để có thể đạt được các mục tiêu của tổ chức. Câu hỏi 3:
Đối tượng của quản trị nhân lực là…..
A. Người lao động trong tổ chức
B. Chỉ lao gồm những người lãnh đạo cấp cao trong tổ chức
C. Chỉ bao gồm những nhân viên cấp dưới
D. Người lao động trong tổ chức và các vấn đề liên quan đến họ Câu hỏi 4
Thực chất của QTNL là…..
A. Là công tác quản lý con người trong phạm vi nội bộ một tổ chức
B. Là sự đối xử của tổ chức đối với người lao động
C. Chịu trách nhiệm đưa con người vào tổ chức giúp cho
họ thực hiện công việc, thù lao cho sức lao động của
họ và giải quyết các vấn đề phát sinh. lOMoARcPSD| 49325974
D. Tất cả đều đúngCâu hỏi 5:
Quản trị nhân lực đóng vai trò…….trong việc thành lập
các tổ chức và giúp cho các tổ chức tồn tại và phát triển
trên thị trường. A. Chỉ đạo B. Trung tâm C. Thiết lập
D. Không có đáp án nào đúngCâu hỏi 6:
Sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật cùng với sự phát triển
của nền kinh tế buộc các nhà quản trị phải quan tâm hàng đầu vấn đề: A.
Áp dụng tiến bộ khoa học kĩ thuật vào trong sản xuất, quản lý B.
Tìm đúng người phù hợp để giao đúng việc, đúng cương vị C.
Tuyển chọn, sắp xếp, đào tạo, điều động nhân sự
trong tổ chức nhằm đạt hiệu quả tối ưu D.
Không có đáp án nào đúngCâu hỏi 7:
Do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường nên
các tổ chức muốn tồn tại và phát triển thì vấn đề quan tâm hàng đầu là: A.
Áp dụng tiến bộ khoa học kĩ thuật vào trong sản xuất, quản lý B.
Tìm đúng người phù hợp để giao đúng việc, đúng cương vị lOMoARcPSD| 49325974 C.
Tuyển chọn, sắp xếp, đào tạo, điều động nhân sự
trong tổ chức nhằm đạt hiệu quả tối ưu D.
Không có đáp án nào đúngCâu hỏi 8:
Chức năng của quản trị nhân lực bao gồm:
A. Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực
B. Nhóm chức năng đào tạo và phát triển
C. Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực
D. Cả 3 nhóm chức năng trênCâu hỏi 9:
Nhóm chức năng nào chú trọng vấn đề đảm bảo có đủ số
lượng nhân viên với các phẩm chất phù hợp với công việc?
A. Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực
B. Nhóm chức năng đào tạo và phát triển
C. Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực
D. Nhóm chức năng bảo đảm công việc Câu hỏi 10
Nhóm chức năng nào chú trọng nâng cao năng lực của
nhân viên, đảm bảo cho nhân viên trong doanh nghiệp có
các kỹ năng, trình độ nghề nghiệp cần thiết? A. Nhóm
chức năng thu hút nguồn nhân lực
B. Nhóm chức năng đào tạo và phát triển
C. Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực
D. Cả 3 nhóm chức năng trên lOMoARcPSD| 49325974 Bài 3 Câu hỏi 1:
Các phương pháp thu thập thông tin trong phân tích công việc:
A. Phỏng vấn, bảng câu hỏi và quan sát tại nơi làm việc.
B. Phương pháp tính theo lượng lao động hao phí, tính
theo năng suất lao động, theo tiêu chuẩn định biên.
C. Phương pháp ước lượng trung bình, phương pháp dự
đoán xu hướng, phương pháp chuyên gia, phương
pháp phân tích hồi quy tuyến tính.
D. A, B, C đúngCâu hỏi 2:
Khái niệm nào sau đây là đúng với “công việc”: A.
Biểu thị từng hoạt đông lao đông riêng biệt với
mục đích cụ thể mà mỗi người lao động phải thực hiện B.
Biểu thị tất cả các nhiệm vụ được thực hiện bởi
cùng một người lao động C.
Tất cả những nhiệm vụ được thực hiện bởi người
lao động hoăc tất cả những nhiêm vụ giống nhau được
thực hiện bởi một số người lao động D.
Là tập hợp những công việc tương tự về nội
dung và có liên quan với nhau ở mức độ nhất định
với những đăc tính vốn có, đòi hỏi người lao động có
những hiểu biết đồng bộ về chuyên môn nghiệp vụ. Câu hỏi 3:
Bước thứ 2 trong quá trình phân tích công việc là: lOMoARcPSD| 49325974
A. Xác định các công việc cần phân tích
B. Tiến hành thu thập thông tin
C. Lựa chọn các phương pháp thu thập thông tin
D. Sử dụng thông tin thu thập đượcCâu hỏi 4:
Tiêu chuẩn thực hiện công việc là một hệ thống các chỉ
tiêu phản ánh các yêu cầu về ……… của sự hoàn thành
các nhiệm vụ được quy định trong bản mô tả công việc: A. Chất lượn B. Số lượng
C. Số lượng và chất lượng
D. Cả 3 đều saiCâu hỏi 5:
Các văn bản, tài liệu nào sau đây có nội dung liên quan
đến phân tích công việc: A.
Bản phân loại ngành nghề, bản tiêu chuẩn nghiệp
vụ công chức nhà nước. B.
Bản tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật công việc, bản
tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật công nhân. C. A, B đều đúng. D. A, B đều sai. Câu hỏi 6:
Phòng nguồn nhân lực thường có nhiệm vụ gì trong việc phân tích công việc: A.
Xác định mục đích của phân tích công việc, kế
hoạch hóa và điều phối toàn bộ các hệ thống, các quá lOMoARcPSD| 49325974
trình có liên quan, xác định các bước tiến hành phân tích công việc B.
Xây dựng các văn bản thủ tục, các bản câu hỏi ,
bản mẫu điều tra để thu thập thông tin C.
Tổ chức lực lượng cán bộ được thu hút vào phân
tích công việc D. Cả 3 đều đúng Câu hỏi 7:
………….. xác định các vấn đề: trách nhiệm, nhiệm vụ
cụ thể, những yêu cầu về hiểu biết và trình độ cần có đối
với các công chức nhà nước.
A. Bản phân loại ngành nghề
B. Bản tiêu chuẩn nghiệp vụ công chức nhà nước.
C. Bản tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật công việcD. Bản tiêu
chuẩn cấp bậc kỹ thuật công nhân. Câu hỏi 8:
…………. công việc là quá trình thu thập các tư liệu và
đánh giá một cách có hệ thống các thông tin quan trọng
có liên quan đến các công việc cụ thể. A. Thiết kế. B. Phân tích. C. Lựa chọn. D. Huấn luyện. Câu hỏi 9:
Sắp xếp các bước phân tích công việc sau theo thứ tự đúng: lOMoARcPSD| 49325974
A. Sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích
củaphân tích công việc.
B. Lựa chọn các phương pháp thu thập thông tin.
C. Tiến hành thu thập thông tin.
D. Xác định các công việc cần phân tích.
E. Tất cả các đáp án trênCâu hỏi 10:
……….. là văn bản giải thích về những nhiệm vụ, trách
nhiệm, điều kiện làm việc và những vấn đề có liên quan
đến một công việc cụ thể.
A. Bản yêu cầu công việc.
B. Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc.
C. Bản mô tả công việc. D. A, B, C đều sai. Bài 4 Câu hỏi 1:
Khi dự báo cầu nhân lực trong dài hạn, phương pháp nào
có ưu điểm là tính toán đơn giản, số liệu dễ thu thập
nhưng lại có hạn chế là số liệu của quá khứ nên dự báo
không hết những biến động ảnh hưởng đến cầu nhân lực?
A. Phương pháp chuyên gia
B. Phương pháp ước lượng trung bình
C. Phương pháp dự đoán xu hướngD. Phương pháp phân
tích hồi quy tuyến tính Câu hỏi 2: lOMoARcPSD| 49325974
Đặc điểm nguồn nhân lưc ở Việt Nam hiện nay là
A. Quy mô lớn, trình độ cao
B. Quy mô nhỏ, trình độ cao
C. Quy mô lớn, chất lượng chưa cao, đang từng bước cải thiện
D. Quy mô lớn, chất lượng cao nhưng đang giảm sút Câu hỏi 3:
Khi cầu nhân lực bằng cung nhân lực, doanh nghiệp nên làm gì?
A. Không cần có bất cứ sự thay đổi gì về nhân sự
B. Bố trí, sắp xếp lại nhân sự
C. Tuyển thêm lao động
D. Cả B và CCâu hỏi 4:
Khi xác định nhu cầu nhân lực cho năm tới theo phương
pháp tính lượng lao động hao phí, yếu tố nào là không cần thiết?
A. Hệ số tăng năng suất lao động dự tính năm kế hoạch
B. Tổng số sản phẩm cần sản xuất ở năm kế hoạch
C. Mức lương trung bình mỗi lao động ở năm hiện tại
D. Tất cả các phương án trênCâu hỏi 5:
“…….” là số lượng và cơ cấu nhân lực cần thiết để hoàn
thành số lượng sản phẩm, dịch vụ hoặc khối lượng công
việc của tổ chức trong 1 thời kỳ nhất định. Đó là: lOMoARcPSD| 49325974
A. Hoạch định nguồn nhân lực B. Cung nhân lực C. Cầu nhân lực
D. Cả A,B,C đều sai Câu hỏi 6:
Đây là phương pháp dự báo cầu nhân lực ngắn hạn bằng
cách lấy tổng sản lượng năm kế hoạch bao gồm hiện vật,
giá trị chia cho năng suất lao động của 1 người lao động năm kế hoạch:
A. Phương pháp ước lượng trung bình
B. Phương pháp dự đoán xu hướng
C. Phương pháp tính theo năng suất lao động
D. Cả A,B,C đều saiCâu hỏi 7:
Ưu điểm của phương pháp này, các chuyên gia không
tiếp xúc trực tiếp với nhau trong cuộc họp, mà chỉ thông
qua văn bản nên thuận lợi hơn, tránh được những hạn
chế (nể nang, bất đồng quan điểm):
A. Phương pháp dự đoán xu hướng
B. Phương pháp phân tích hồi quy tuyến tính
C. Phương pháp ước lượng trung bình
D. Phương pháp chuyên giaCâu hỏi 8:
Các yếu tố ảnh hưởng đến cung nhân lực của tổ chức: A. Tình hình di dân
B. Nguồn lao động từ nước ngoài về lOMoARcPSD| 49325974
C. Cả A,B đều đúng D. Cả A,B đều sai Câu hỏi 9:
Để dự đoán cầu nhân lực trong ngắn hạn, ta có thể sử dụng phương pháp:
A. Tính theo lượng lao động hao phí
B. Tính theo năng suất lao động
C. Dự đoán xu hướngD. Cả A và B đều đúng Câu hỏi 10:
Thuê những lao động làm việc không trọn ngày hoặc sử
dụng lao động tạm thời nhằm khắc phục tình trạng: A. Thiếu lao động B. Thừa lao động
C. Cầu bằng cung nhân lực D. A, B, C đều sai