lOMoARcPSD| 49153326 QUIZ 1
0. Người đứng đầu một bộ phận trong một công ty chịu trách nhiệm về sản xuất
hoặc tiếp thị hoặc tài chính để cuối cùng đảm bảo lợi nhuận của công ty 1.
dựng mạng lưới với các đội nhóm làm việc hiệu quả
được gọi là? -> Nhà quản trị chức năng
Khi bắt đầu trở thành một nhà quản trị, điều quan trọng cần làm là => Xây
2. Trở thành một nhà quản trị thành công có nghĩa là phải tư duy về việc xây dựng
các đội/nhóm, các mạng lưới, trở thành người thúc đấy và người tổ chức ở
trong một hệ thống có sự liên hệ lẫn nhau cao giữa con người và công Đúngv iệc.-> 3.
Điều nào sau đây không liên quan đến khó khăn ban đầu đối với một
quản trị viên? => Luôn thiếu thời gian để giải quyết nhiệm vụ đa dạng Nhiều người đánh giá
4. Thu Trang là người có năng lực quản trị hiện đại, bởi vì cô ấy? => Luôn hỗ trợ
cho nhân viên thực hiện với khả năng cao nhất của họ
5. Nhà quản trị cấp cao liên quan? => Khả năng nhìn nhận tổng thể tổ chức trong
bối cảnh môi trường nó hoạt động
6. Một nhà quản trị nguồn nhân lực sẽ được coi là một nhà quản trị chức năng. Đúng hay Sai ? =>Đúng
7. Điều nào sau đây là không đúng khi một người chuyển từ một nhân viên thành
nhà quản trị? => từ làm việc độc lập sang sự phụ thuộc rất cao vào những người khác
8. Các nhà quản trị _____ tập trung chú ý đến môi trường bên ngoài, tìm kiếm
các vấn đề và cơ hội và tìm cách để tổ chức giải quyết tốt nhất các vấn đề đó. => Cấp cao
9. Nhà quản trị nào dưới đây chịu trách nhiệm đối với bộ phận sản xuất và tiếp thị
mà những bộ phận đó làm ra hoặc bán sản phẩm/ dịch vụ => theo tuyến
10. Chỉ các nhà quản trị cấp cao mới cần kỹ năng tư duy nhận thức vì nó liên quan
đến hoạch định => Sai lOMoARcPSD| 49153326
11. Khi các yếu tố của môi trường thường xuyên thay đổi, có nghĩa là tổ chức
đanghoạt động trong một môi trường ____? => Năng động
12. Ông Tưởng đang phân tích với đồng nghiệp của mình và những gì doanh
nghiệp cần làm để phủ hợp trong ngành công nghiệp của họ , với cộng đồng và
môi trường xã hội bên ngoài . Kỹ năng quản trị nào đang được nói đến đối với hoạt
động phân tích này của ông Tường? => Tư duy nhận thức
13. Những người quản trị trong các doanh nghiệp nhỏ có vai trò khác biệt với các
nhà quản trị ở các tập đoàn lớn => Đúng
14. Mối quan tâm chính của các nhà quản trị cấp cơ sở là? =>
15. Những thay đổi nào về môi trường bên ngoài đã ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt
động của tôt chức ? => Phát triển khoa học kỹ thuật và Toàn cầu hóa tăng 16.
Theo Mintzberg, điều nào sau đây là vai trò thông tin? => Vai trò người giám sát 17.
Khi ông An tham dự đám cưới của một nhân viên với tư cách giám đốc
công ty, ông đang thực hiện vai trò? => Đại diện có tính biểu tượng
18. Kiều Anh là một nhà quản trị. Khi cô ấy trình bày nhu cầu nguồn lực của bộ
phận mình đến ban giám đốc công ty thì có nghĩa là cô ấy đang thực hiện vai
trò nào của nhà quản trị => Truyền tin
19. Khi ông Anh, giám đốc điều hành của công ty Phong Phú, cho chia tách phòng
Kế toán – Tài chính thành 2 phòng Kế toán và Tài chính, ông thực hiện chức năng => Tổ chức
20. Một nhà quản trị có kiến thức về các quy trình, thiết bị và phương pháp để giải
quyết các công việc cụ thể có nghĩa là anh ta đang có loại kỹ năng quản trị nào? =>Chuyên môn
21. Khi các nhà quản lý cao cấp tại Gap, Inc quyết đinh trở thành công ty quần áo
chất lượng- dịch vụ số một trên thế giới, họ đang tham gia vào chức năng ___
của quản trị ? => Hoạch định
22. Nếu Duy chịu trách nhiệm đối với việc duy trì các liên kết thông tin cả bên
trong và bên ngoài tổ chức bằng cách sử dụng email , gọi điện thoại , và tiến
hành các cuộc họp như là các hoạt động hàng ngày , ông ấy sẽ được coi là một :? =>Người liên lạc
23. Các nhà quản trị cấp cơ sở khác với các nhà quản trị ở các cấp khác như thế
nào ? => Họ tương tác nhiều nhất với đội ngũ nhân viên.
24. khi người quản trị nhân viên bán hàng trao đổi những khó khăn khách quan ,
chủ quan mà nhân viên bán hàng đang đối diện để tháo gỡ nhằm đạt được mục
tiêu bán hàng hàng ngày . Điều này có nghĩa là quản trị ở đây đang thực hiện
chức năng ? => Lãnh đạo lOMoARcPSD| 49153326
25. Nếu một nhà quản trị tìm thấy một sự suy giảm nghiêm trọng trong tinh thần
vàđịnh hướng của nhân viên, họ có thể phải dành nhiều thời gian hơn trong vai
trò ___ ? => Người lãnh đạo 26.
Tiến bộ công nghệ đã dẫn đến trao quyền nhiều hơn cho người lao động => Đúng
27. Trách nhiệm cuối cùng của các nhà quản trị là đạt được thành tích
hoạt động cao cho tổ chức bằng cách cân bằng giữa hiệu quả và tính hiệu hữu => Đúng
28. Khi một giám đốc tiếp thị nói với cấp dưới rằng cô ấy đã làm xong một nhiệm
vụ tuyệt vời, nhà quản trị đó thực hiện chức năng => Lãnh đạo
29.Các nhà quản trị sử dụng các kỹ năng nhận thức , nhân sự và kỹ thuật để thực
hiện bốn chức năng quản trị bao gồm hoạch định , tổ chức , lãnh đạo , và kiểm
tra trong tất cả các tổ chức . => Đúng
30. Là phó tổng giám đốc công ty , ông Phan phân tích cách thức tổ chức tập trung
vào phân khúc khách hàng nào và cạnh tranh như thế nào trong ngành công
nghiệp của họ . Phân tích của ông Phan liên quan đến kỹ năng quản trị nào ? => Tư duy nhận thức
31. Vai trò của các nhà đàm phán/thương thuyết là gì ? => Vai trò người đàm phán
liên quan đến những đàm phán và thương lượng chính thức để đạt được kết quả
cho đơn vị của nhà quản trị
32. Vai trò của người liên lạc là gì ? => Vai trò liên lạc liên quan đến sự phát triển
của các nguồn thông tin cả bên trong và bên ngoài tổ chức
33. Điều nào dưới đây có thể mô tả tốt nhất chức năng tổ chức của quản trị? =>
Phân công trách nhiệm để hoàn thành nhiệm vụ.
34. Trách nhiệm quan trong nhất đối với các nhà quản trị___ bao gồm truyền
thông một tầm nhìn chung của tổ chức và hình thành văn hóa doanh nghiệp => Cấp cao
Tất cả các nhà quản trị phải chú ý đến chi phí và theo nghiên cứu, cách tốt 35.
nhất để cải thiện tính hữu hiệu của tổ chức là bằng cách giảm mạnh chi phí => Sai
36. Giám đốc nhận thức rằng phương thức quản trị hiện nay doanh nghiệp mình
đang áp dụng là chưa hiệu quả , vì thế ông đã đề nghị áp dụng hệ thống quản
trị theo tiêu chuẩn ISO 9001 : 2015 vào doanh nghiệp của mình để nhằm cải
thiện chất lượng . Ông giám đốc này đang thực hiện vai trò trong nhóm vai trò
của nhà quản trị => Người khởi xướng kinh doanh và quyết định 37. lOMoARcPSD| 49153326
Chúng ta có thể mong đợi các nhà quản trị trong các tổ chức phi lợi nhuận tập
trung nhiều hơn vào vai trò của người phát ngôn, nhà lãnh đạo, và người phân phối nhân lực => Đúng
38. Chủ doanh nghiệp cố g giảm thiểu____ bởi vì nó đe dọa hiệu quả hoạt động
của tổ chức? => sự không chắc chắn của môi trường.
39. Nhà quản trị nào chịu trách nhiêm thực hiện các chương trình nhằm thực hiện
các kế hoạch và mục tiêu chung của tổ chức đã được thiết lập => Nhà quản trị cấp trung
40. Hoa, người thu ngân của một siêu thị, gần đây đã nhận được một giải thưởng
do có tốc độ thu tiền nhanh nhất trong số tất cả các thủ quỹ ở đây. Đây là một
ví dụ của tổ chức liên quan đến => Tính hiệu quả
41. Làm thế nào để tổ chức hoàn thành một kế hoạch là một phần quan trọng trong
chức năng kiểm tra của tiến trình quản trị => Sai
42. Một người quản trị của nhóm nhân viên bán hàng sẽ dành phần lớn thời gian
của cô ấy để thực hiện chức năng => lãnh đạo và kiểm soát
43. Hông Thư là trưởng phòng nguồn nhân lực tại một công ty bánh kẹo. Cô ấy có
thể được mô tả như là một? => Nhà quản trị chức năng
44. Một nhà quản trị chuyển tiếp thông tin đến các thành viên khác của tổ chức
trong vai trò người truyền tin => Đúng
45. Một tổ chức là một thực thể xã hội được định hướng mục tiêu và được cấu trúc
theo chủ định trước => Đúng
46. Định hướng tổ chức muốn trở thành như thế nào trong tương lai và làm sao để
đạt được điều này là chức năng kiểm soát của nhà quản trị ? => Sai
47. Trở thành một nhà quản trị thành công có nghĩa là phải tư duy về việc xây
dựng các đội / nhóm các mạng lưới , trở thành người thúc đẩy và người tổ chức
ở trong một hệ thống có sự liên hệ lẫn nhau cao giữa con người và công việc =>Đúng
48. Hoàng Trí Nguyên là Chủ tịch của công ty A & A . Tổ chức của ông phải đối
mặt với giải quyết các vấn đề liên quan đến môi trường , quy định của chính
phủ , và cạnh tranh . Ông sẽ cần phải dựa chủ yếu vào kỹ năng nào sau đây của
mình => Kỹ năng nhận thức
49. Điều nào sau đây mô tả ví dụ của ông Thắng như một nhà quản trị dự án =>
Ông ấy chịu trách nhiệm đối với bộ phận độc lập và nhân viên tất cả các phòng ban có trong đó
50. Nhà quản trị nào sau đây chịu trách nhiệm đối với bộ phận sản xuất và tiếp thị
mà những bộ phận đó làm ra hoặc bán ra các sản phẩm/dịch vụ => Theo tuyến
51. Một tổ chức đi tới việc hoàn thành một kế hoạch như thế nào là một phần quan
trọng của chức năng ___ của quản trị ? => Tổ chức lOMoARcPSD| 49153326
52.Một nhà quản trị có kiến thức về các quy trình , thiết bị và phương pháp để giải
quyết các công việc cụ thể có nghĩa là anh ta đang có loại kỹ năng quản trị nào ? => Chuyên môn 53. K
hi người quản trị nhân viên bán hàng trao đổi những khó khăn khách quan ,
chủ quan mà nhân viên bán hàng đang đối diện để tháo gỡ nhằm đạt được mục
tiêu bán hàng hàng ngày . Điều này có nghĩa là quản trị ở đây đang thực hiện chức năng ? => Lãnh đạo
54.Nếu không có_____, không công ty nào có thể tồn tại trong dài hạn? => đổi mới
55.Vai trò _____ liên quan đến việc giải quyết xung đột giữa các cấp dưới hoặc
giữa các bộ phận nhà quản trị và các bộ phận khác . ? => xử lý vướng mắc
56. Một trong những vai trò mà một nhà quản trị doanh nghiệp nhỏ có thể nhấn
mạnh hơn đối với họ so với một tổ chức lớn là ______ => người phát ngôn
57. Việc tổ chức có nghĩa là xác định các mục tiêu cho hoạt động của tổ chức
trong tương lai và quyết định về các nhiệm vụ và nguồn lực cần thiết để đạt được chúng . => Sai 58. N
gười ta đã xác định rằng năng lực quản trị hiện đại trong thế giới ngày nay
quan trọng cần có ở hầu hết các nhà quản trị trong tổ chức là ? => Lãnh đạo đội
/ nhóm và huy động thực hiện sự thay đổi
59.Vân Hạnh là một nhà quản trị tổng quát . Điều nào sau đây mô tả tốt nhất vị trí
của cô ấy ?=> Cô ấy chịu trách nhiệm đối với một số phòng ban thực hiện các chức năng khác nhau.
60. Ông giám đốc của công ty vận tải đã ghi nhận năng suất làm việc vượt trội của
các nhân viên trong công ty bằng cách tổ chức một bữa tiệc lớn và trao phần
thưởng và giấy khen cho những nhân viên có thành tích . Ông giám đốc này
đang thực hiện chức năng _____ của quản trị. => Lãnh đạo
61. Tạo điều kiện cho cá nhân người lao động thực hiện công việc là vai trò quan
trọng nhất đối với các nhà quản trị cao cấp .=>Sai 62.
Các vai trò tương tác cá nhân của các nhà
quản trị là gì? => Người đại diện có
tính biểu tượng, lãnh đạo vào liên kết
Để đáp ứng nhu cầu của tổ chức, tất cả 63.
các nhà quản trị thực hiện ba loại vai trò
chính. Đó là vài trò => thông tin, tương tác cá nhân/giao tiếp, ra quyết định
64. Bản chất của quản trị là kiểm tra và ra lệnh cho người khác trong một tổ chức => Sai lOMoARcPSD| 49153326
65. Bá Thước không chỉ xác định mục tiêu mà bộ phận bán hàng của mình phải
đạt mà còn lên kế hoạch cụ thể phải làm thế nào tiêu tốn ít nhất nguồn lực của
bộ phận mình quản lý . Trong trường hợp này Bá Thước đang ? => Quan tâm đến hiệu quả
66. Một trong những vai trò mà một nhà quản trị doanh nghiệp nhỏ có thể nhấn
mạnh hơn đối với họ so với một tổ chức lớn là_____? -->Người phát ngôn
67. Nhà quản trị nào dưới đây chịu trách nhiệm đối với bọ phân sản xuất và tiếp
thịmà những bộ phận đó làm ra hoặc bán các sản phẩm / dịch vụ ? -->Theo tuyến
68. Kỹ năng nào bao gồm các kiến thức chuyên môn và khả năng phân tích ? -- >Chuyên môn
69. Nếu không có_____ không công ty nào có thể tồn tại trong dài hạn . ? --> đổi mới
70. Nhà quản trị nào chịu trách nhiệm thực hiện các chương trình nhằm thực hiện
các kế hoạch và mục tiêu chung của tổ chức đã được thiết lập ?
--> Nhà quản trị cấp trung
71. Để là một nhà quản trị thành công thì phải suy nghĩ theo những hướng sau , NGOẠI TRỪ ?
--> Kiếm được nhiều lợi nhuận nhất
72. Tạo điều kiện cho cá nhân người lao động thực hiện công việc là vai trò quan
trọng nhất đối với các nhà quản trị cao cấp . Đúng hay Sai ? -->Sai
73. Một nhà quản trị có kiến thức về các quy trình , thiết bị và phương pháp để
giảiquyết các công việc cụ thể có nghĩa là anh ta đang có loại kỹ năng quản trị nào ? --> chuyên môn
74. Các nhà quản trị sử dụng các kỹ năng nhận thức , nhân sự và kỹ thuật để thực
hiện bốn chức năng quản trị bao gồm hoạch định , tổ chức , lãnh đạo , và
kiểm tra trong tất cả các tổ chức . Đúng hay Sai ? -->Đúng
75. Trách nhiệm cuối cùng của các nhà quản trị là đạt được thành tích hoạt động
cao cho tổ chức bằng cách cân bằng giữa hiệu quả và tính hữu hiệu . Đúng hay Sai ? -->Đúng
76. Chủ doanh nghiệp cố gắng giảm thiểu______ bởi vì nó đe dọa hiệu quả hoạt động của tổ chức ?
--> sự không chắc chắn của môi trường lOMoARcPSD| 49153326
77. Chỉ các nhà quản trị cấp cao mới cần kỹ năng tư duy nhận thức vì nó liên
quan đến hoạch định . Đúng hay Sai ? -->Sai
78. Thái là người đứng đầu bộ phận marketing tại công ty Thái Tuấn . Anh có thể
được mô tả như một nhà quản trị tổng quát . Đúng hay Sai ? --> Sai
79. Một tổ chức đi tới việc hoàn thành một kế hoạch như thế nào là một phần
quan trọng của chức năng_____ của quản trị . ? --> Tổ chức
80. Khi ông Anh , giám đốc điều hành của công ty Phong Phú , cho chia tách
phòng Kế toán - Tài chính thành 2 phòng Kế toán và Tài chính , ông đang
thực hiện chức năng :? --->Tổ chức
81. Một nhà quản trị chuyển tiếp thông tin đến các thành viên khác của tổ chức
trong vai trò người truyền tin . Đúng hay Sai ? --> Đúng
82. Vai trò của các nhà đàm phán / thương thuyết là gì ?
-->Vai trò người đàm phán liên quan đến những đàm phán và thương lượng chính
thức để đạt được kết quả cho đơn vị của nhà quản trị
83. Việc nhận thức giá trị của nhân viên liên quan đến chức năng tổ chức của tiến
trình quản trị . Đúng hay Sai ? -->Sai
84. Một người quản trị của nhóm nhân viên bán hàng sẽ dành phần lớn thời gian
của cô ấy để thực hiện chức năng ?
-->Lãnh đạo và kiểm soát
85. Để đáp ứng nhu cầu của tổ chức , tất cả các nhà quản trị thực hiện ba loại vai
trò chính . Đó là: vai trò _______, ______, và ______? -->thông tin, tương tác
cá nhân/giao tiếp, ra quyết định.
86. Trách nhiệm quan trọng nhất đối với các nhà quản trị_____bao gồm truyền
thông một tầm nhìn chung của tổ chức và hình thành văn hóa doanh nghiệp . - -> Cấp cao
87. Những thay đổi nào về môi trường bên ngoài đã ảnh hưởng mạnh mẽ đến
hoạt động của tổ chức ?
-->Phát triển khoa học kỹ thuật và Toàn cầu hóa tăng
88. Điều nào sau đây là không đúng khi một người chuyển từ một nhân viên thànhnhà quản trị ? --> lOMoARcPSD| 49153326
89. Việc nhận thức giá trị của nhân viên liên quan đến chức năng tổ chức của tiếp
trình quản trị . Đúng hay Sai ? - Sai90.
Bản chất của quản trị là kiểm tra và ra lệnh cho người khác trong một tổ chức .Đúng hay Sai ? Sai
91. Điều nào sau đây mô tả vị trí của ông Thắng như một nhà quản trị dự án ?
Ông ấy chịu trách nhiệm đối với bộ phận độc lập và nhân viên tất cả các phòng bạn có trong đó .
92. Các nhà quản trị tập trung chú ý đến môi trường bên ngoài , tìm kiếm các vấn
đề và cơ hội và tìm cách để tổ chức giải quyết tốt nhất các vấn đề đó ? Cấp cao
93. Vân Hạnh là một nhà quản trị tổng quát . Điều nào sau đây mô tả tốt nhất vị trí của cô ấy ?
Cô ấy chịu trách nhiệm đối với một số phòng ban thực hiện các chức năng khác nhau.
94. Người ta đã xác định rằng năng lực quản trị hiện đại trong thế giới ngày nay
quan trọng cần có ở hầu hết các nhà quản trị trong tổ chức là ?
-->Lãnh đạo đội / nhóm và huy động thực hiện sự thay đổi.
95. Có ba nhà quản trị sau đây từ tổng công ty XYZ. Ông Thanh là tổng giám
đốc,ông Sơn là giám đốc tiếp thị, và ông Minh là một người phụ trách quản lý
nhóm nhân viên bán hàng. Khẳng định nào sau đây là đúng?
Ông Thạnh thực hiện chức năng hoạch định nhiều hơn ông Minh.
96. Khi cửa hàng trưởng tính doanh số trong ngày và so sánh chúng với mục tiêu
bán hàng hàng ngày có nghĩa là chức năng _______ của quản trị đang được thực hiện.? Kiếm soát
97. Khi ông Hùng của công ty Đại Hùng lập thêm những đơn vị nhỏ hơn, duy trì
các đơn vị độc lập hơn trong tổ chức có nghĩa là ông đang thực hiện chức năng_____.? Tổ chức
98. Khi bắt đầu trở thành một nhà quản trị, điều quan trong cần làm là?
Xây dựng mạng lưới với các đội nhóm làm việc hiệu quá lOMoARcPSD| 49153326
99. Việc phân bổ các nguồn lực trong tổ chức là một phần của chức năng tổ chức
của quản trị. Đúng hay Sai ? Đúng
100. Một tổ chức đi tới việc hoàn thành một kế hoạch như thế nào là một phần
quan trọng của chức năng của quản trị. ? Tổ chức
101. Nhà quản trị cấp trung ngày nay chịu trách nhiệm tạo lập một ____ hơn là
quản trị dòng thông tin theo cấp bậc lên và xuống ?
Mạng lưới theo chiều ngang
102. Bà Hoa quan tâm đến làm thế nào để phân xưởng của mình quản lý đạt được
mục tiêu sản lượng sản xuất hàng tháng. Điều này ám chỉ rằng bà Hoa đang quan tâm đến?
Hữu hiệu đối với sản xuất của phân xưởng
103. Bá Thước không chỉ xác định mục tiêu mà bộ phận bán hàng của mình phải
đạt mà còn lên kế hoạch cụ thể phải làm thế nào tiêu tốn ít nhất nguồn lực của
bộ phận mình quán lý. Trong trường hợp này Bá Thước đang?
Quan tâm đến hiệu quả
104. Người đứng đầu một bộ phận trong một công ty chịu trách nhiệm về sản xuất
hoặc tiếp thị hoặc đảm bảo lợi nhuận của công ty được gọi là? .
105. Theo Mintzberg, vai trò nào sau đây là vai trò tương tác cá nhân? Người liên kết
106. Các nhà quản trị tham mưu là những người chịu trách nhiệm đối với bộ phận
sản xuất và tiếp thị hoặc tiêu thụ các sản phẩm/dịch vụ. Đúng hay Sai ? Sai lOMoARcPSD| 49153326
107. Công ty bảo hiểm Prudential sử dụng các cuộc điều tra bằng điện thoại đối
với khách hàng để thu thập thông tin về dịch vụ và chất lượng. Đây là một ví
dụ về chức năng quản trị: ? Kiểm tra
108. Hoàng Trí Nguyên là Chủ tịch của công ty A&A. Tổ chức của ông phải đối
mặt với giải quyết các vấn đề liên quan đến môi trường, quy định của chính
phủ, và cạnh tranh. Ông sẽ cần phải dựa chủ yếu vào kỹ năng nào sau đây của mình:? Kỹ năng nhận thức
109. Trong vai trò người phát ngôn, một nhà quản trị sẽ chuyển tiếp thông tin cho
các thành viên khác của tổ chức. Đúng hay Sai ? Sai
110. Một trong những sai lầm của nhà quản trị trong thời kỳ bất ổn là thất bại
trongviệc hiểu và thích ứng được với tốc độ thay đổi nhanh chóng trong thế
giới xung quanh họ. Đúng hay Sai ? Đúng
111. Điều nào sau đây không liên quan đến khó khân ban đầu đối với mót quản trị viên?
Luôn thiếu thời gian đế giải quyết nhiệm vụ đa dạng
112. Nhà quản trị nào sau đây chju trách nhiệm đối với phòng ban như tài chính,
nhân sự mà nó hỗ trợ ban ngành? Tham mưu
113. Một tổ chức là một thực thể xã hội được định hướng mục tiêu và được cấu
trúc theo chủ định trước. Đúng hay Sai ? Đúng
114. Kỹ năng nào bao gồm các kiến thức chuyên môn và kỹ năng phân tích? Chuyên môn
115. Các vai trò tương tác cá nhân của các nhà quản trị là gì?
Người đại diện có tính biểu tượng, lãnh đạo và liên kết
116. Vai trò ____ liên quan đến việc giải quyết xung đột giữa các cấp dưới hoặc
giữa các bộ phận nhà quản trị và các bộ phận khác.? Xử lý vướng mắc
117. Việc nhận thức giá trị của nhân viên liên quan đến chức năng tố chức của tiến
trình quản trị. Đúng hay Sai ? lOMoARcPSD| 49153326 Sai
118. Ông giám đốc của công ty vận tải đã ghi nhận năng suất làm việc vượt trội
của các nhân viên trong công ty bằng cách tổ chức một bữa tiệc lớn và trao
phần thưởng và giấy khen cho những nhân viên có thành tích. Ông giám đốc
này đang thực hiện chức năng ____ của quản trị.? Lãnh đạo
119. Việc tổ chức có nghĩa là xác định các mục tiêu cho hoạt động của tổ chức
trong tương lai và quyết định về các nhiệm vụ và nguồn lực cần thiết để đạt
được chúng. Đúng hay Sai ? Sai
120. Bản chất của quản trị là đối phó với những thách thức ___ và sâu rộng. ? phong phú
121. Định hướng tổ chức muốn trở thành như thế nào trong tương lại và làm sao
đểđạt được điều này là chức năng kiểm soát của nhà quản trị.? Sai
122. Trở thành một nhà quản trị thành công có nghĩa là phải tư duy về việc xây
dựng các đội/nhóm, các mạng lưới, trở thành người thúc đấy và người tổ chức
ở trong một hệ thống có sự liên hệ lẫn nhau cao giữa con người và công việc. Đúng hay Sai ? Đúng
123. Thái là người đứng đầu bộ phận marketing tại công ty Thái Tuấn. Anh có thể
được mô tả như một nhà quản trị tổng quát. Đúng hay Sai ? Sai
124. Trong vai trò là một nhà tư vấn cho các doanh nghiệp nhỏ, ông Phan phân
tíchcách thức tổ chức nên như thế nào để phù hợp trong ngành công nghiệp
của họ, với cộng đồng và môi trường xã hội bên ngoài. Phân tích của ông
Phan liên quan đến kỹ năng quản trị nào? Nhận thức QUIZ 2
1. Văn hóa có thể định nghĩa là? Tập hợp các giá trị, niềm tin, sự hiểu biết và
các chuẩn mực quan trọng được chia sẻ bởi các thành viên của một tổ chức
2. Trong việc xác định những giá trị văn hóa nào là quan trọng đối với tổ chức,
các nhà quản trị cần xem xét môi trường bên ngoài cũng như chiến lược và
mục tiêu của công ty? Đúng lOMoARcPSD| 49153326
3. Công ty của bạn quan tâm tới việc sản xuất marketing cà phê sẽ xâm nhập vào
thị trường Trung Quốc. Doanh nghiệp của bạn sẵn sàng cung cấp thiết bị, sản
phẩm, nguyên liệu sản xuất, sản xuất, và tiêu chuẩn hóa hệ thống hoạt động
cho đối tác Trung Quốc. Chiến lược nào công ty bạn sẽ sử dụng? Nhượng quyền
4. ……...của một quốc gia bao gồm kiến thức được chia sẻ, niềm tin và giá trị,
cũng như các khuôn mẫu chung về cách cư xử và suy nghĩ giữa các thành viên trong xã hội? Văn hóa
5. Khía cạnh kinh tế của môi trường tổng quát bao gồm sức mua của người tiêu dùng? Đúng
6. Một nền văn hóa hiệu suất cao dựa trên tất cả những điều sau đây, ngoại trừ?
ít tập trung vào kết quả kinh doanh
7. Nếu một công ty nhấn mạnh rằng: “Việc bán hàng chỉ kết thúc khi khách hàng
được thỏa mãn”, công ty đó đang sử dụng…...để truyền thông giá trị của công
ty cho nhân viên và khách hàng? Một câu khẩu hiệu
8. Khía cạnh……...của một môi trường tổng quát bao gồm các quy định của
chínhquyền địa phương? Chính trị- pháp luật
9. ……...là các hoạt động được lên kế hoạch tại các sự kiện đặc biệt để cung cấp
các hình mẫu gây cảm xúc mạnh mẽ về giá trị công ty? Các nghi lễ
10. Những biểu tượng vật lý được liên quan với cấp độ bề mặt về văn hóa của tổ chức? Đúng
11. Các…….của môi trường bên ngoài đại diện cho các sự kiện có nguồn gốc ở
nước ngoài cũng như cơ hội cho các công ty Việt Nam ở các nước khác? Khía cạnh quốc tế
12. ………..của tổ chức là một phần của môi trường nội bộ của nó? Nhân viên bán hàng
13. Một công ty đa quốc gia thường được nhận 25% tổng doanh thu bán hàng từ
các hoạt động ở nước nơi đặt tổng hành dinh? Sai
14. Để đối phó với áp lực từ các cuộc vận động môi trường, các tổ chức ngày càng
trở nên nhạy cảm với sự suy giảm của ………? Nguồn lực tự nhiên lOMoARcPSD| 49153326
15. Các biến động trên thị trường chứng khoán là yếu tố ảnh hưởng đến doanh nghiệp từ môi trường? Kinh tế
16. Cấp độ văn hóa doanh nghiệp mà nó không thể nhìn thấy nhưng có thể nhận
thấy từ cách mọi người giải thích và biện minh cho những gì họ làm là ?
các giá trị và niềm tin được biểu thị
17. Một khẩu hiệu là một cụm từ hoặc một câu dùng để truyền đạt chính xác
một……..quan trọng của công ty. Giá trị
18. Văn hóa có xu hướng khác nhau giữa…...nhưng thể hiện tương tự nhau trong……?
Các tổ chức, các ngành
19. Những anh hùng là quan trọng đối với một tổ chức do thực tế họ ?
Tất cả các trườnghợp trên
20. Văn hóa định hướng sự ổn định tập trung vào…... và định hướng cho một môitrường…….? bên trong; ổn định
21. Điều nào sau đây KHÔNG là một cách để tổ chức thích ứng với những thay
đổi nhanh chóng trong môi trường? Quảng cáo
22. Một lợi thế của việc mở chi nhánh/ công ty con ở nước ngoài là công ty có
toànquyền kiểm soát đối với chi nhánh này? Đúng 23. Hình thức
đầu tư trực tiếp nào tốn kém nhiều chi phí nhất để
thâm nhập Đầu tư mớit hị trường quốc tế? 24. Yếu tố nào
thuộc môi trường tác nghiệp/ngành?
Sự xuất hiện của một công ty cạnh tranh từ nước ngoài lOMoARcPSD| 49153326
25. ..........giữ một vai trò quan trọng trong việc tạo ra một môi trường tổ chức cho
phép việc học tập và sáng tạo để đáp ứng các mối đe dọa từ môi trường bên
ngoài, sự thách thức các cơ hội mới, hoặc những khủng hoảng của tổ chức ? Văn hóa tổ chức
26. …...đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra một môi trường tổ chức cho
phép học hỏi và đổi mới đối với các mối đe dọa từ môi trường bên ngoài, thách
thức các cơ hội mới hoặc khủng hoảng tổ chức. Văn hóa tổ chức
27. …..có liên quan với cấp độ bề mặt của văn hóa tổ chức ? Đồng phục
28. Các lực lượng của thị trường lao động ảnh hưởng đến các tổ chức ngày nay
baogồm nhu cầu ngày càng tăng về lao động có kiến thức tin học và sự cần
thiết phải đầu tư liên tục vào nguồn nhân lực thông qua tuyển dụng giáo dục và đào tạo ? Đúng
29. Khía cạnh công nghệ của môi trường bên ngoài bao gồm các tiến bộ khoa học
và công nghệ trong một ngành công nghiệp cụ thể cũng như trong xã hội nói chung ? Đúng
30. Các môi trường hoạt động của doanh nghiệp ngày càng tăng…….. đòi hỏi các
nhà quản trị phải sẵn sàng phản ứng để đối phó với những sự thay đổi dù là nhỏ của môi trường? sự năng động
31. Các chuyên gia tình báo cạnh tranh thực tế lùng sục để được thông tin về các
công ty khác một cách hợp pháp ? Đúng
32. .........có liên quan với cấp độ bề mặt của văn hóa tổ chức? cách trang phục
33. Các lực lượng của thị trường lao động ảnh hưởng đến các tổ chức ngày nay
baogồm nhu cầu ngày càng tăng người lao động có kiến thức máy tính chữ và
cần thiết phải đầu tư liên tục vào nguồn nhân lực thông qua tuyển dụng giáo dục và đào tạo? Đúng lOMoARcPSD| 49153326
34. Môi trường văn hóa xã hội bao gồm: hệ thống các giá trị, niềm tin, các chuẩn
mực hành vi trong xã hội
35. Văn hóa định hướng từ thích ứng nổi lên trong môi trường đòi hỏi phản
ứng…….. và ra quyết định…….? nhanh, rủi ro cao
36. Văn hóa định hướng vào sự thích ứng hình thành trong một môi trường đòi hỏi
tổ chức phải có những phản ứng……. và ra quyết định trong điều kiện…… nhanh; rủi ro cao
37. Ở thời điểm hiện tại, tổ chức của bạn đang phải đối mặt với nhiều thay đổi.
Gần đây, khi khách hàng mong muốn doanh nghiệp tái thiết kế và tái sản xuất
sản phẩm bằng một loại nguyên vật liệu khác thân thiện với môi trường hơn.
Những thay đổi về chuẩn mực nhận thức của khách hàng là một ví dụ liên quan
đến môi trường nào sau đây? Văn hóa xã hội
38. Văn hóa tổ chức được truyền thông hiệu quả nhất đến nhân viên thông qua?
Câu chuyện, nghi lễ, biểu tượng, người anh hùng.
39. Văn hóa định hướng thành tích được tìm thấy trong một môi trường năng động
và đòi hỏi việc ra quyết định rủi ro cao? Sai
40. Rủi ro thị trường là nguy cơ mất mát tài sản, khả năng kiếm tiền hoặc khả
năngkiểm soát đối với công ty do các sự kiện hay các hành động của chính phủ của nước sở tại? Sai
41. Khi xuất khẩu, các công ty dịch chuyển sản phẩm và cơ sở sản xuất của mình ra nước ngoài? Sai
42. Trong môi trường kinh doanh ngày nay, hầu hết các công ty hoạt động trong
một môi trường ổn định và cứng nhắc? Sai
43. McDonalds, Lotteria, và KFC là các đối thủ cạnh tranh vì cả ba đều bán thức
ăn nhanh cho các cá nhân? ĐÚNG
44. Trong một nền văn hóa hiệu suất cao, các tổ chức nhấn mạnh nhiều cả văn hóa
và hiệu quả kinh doanh vững chắc như là những động lực thành công của tổ chức? ĐÚNG lOMoARcPSD| 49153326
45. Tất cả trong số này là một phần của môi trường tác nghiệp của một tổ chức, ngoại trừ……? người lao động
46. Trước khi quan tâm đến các giá trị văn hóa và thay vào đó là tập trung vào kết
quả kinh doanh, sự thành công sẽ rất khó khăn để duy trì trong thời gian dài ? Đúng
47. Môi trường tổng quát và môi trường tác nghiệp/công việc là hai lớp mội
trườngbên ngoài của một tổ chức ? Đúng
48. Một thanh tra chính phủ đã yêu cầu công ty của bạn nâng cấp các thiết bị an
toàn trong quá trình sản xuất của xưởng làm kem. Yếu tố môi trường bên ngoài
nào có ảnh hưởng đến việc nâng cấp này? Chính trị- pháp luật
49. Các biểu tượng, những câu chuyện, và các anh hùng là quan trọng bởi vì chúng:
truyền thông những giá trị ý nghĩa của một tổ chức
50. Các giá trị văn hóa trong tổ chức hiếm khi quan sát được, nhưng nó lại ăn sâu
đến mức mà các thành viên cảm nhận về chúng một cách vô thức? Sai
51. Lớp bên ngoài, môi trường tổng quát, được phân tán rộng rãi và ảnh hưởng
trựctiếp đến các tổ chức ? Sai
52. ........bao hàm một liên minh hay một chương trình mang tính chiến lược được
hình thành bởi hai hay nhiều hơn hai tổ chức. Liên doanh
53. Chính sách phúc lợi xã hội thuộc khía cạnh nào của môi trường tổng quát?
Môi trường chính trị và pháp luật 54. Tổ
chức tồn tại để đáp ứng nhu cầu của: Khách hàng
55. Giá trị xã hội ảnh hưởng mạnh mẽ đến
hoạt động của tổ chức
và phong cách của quản trị? Đúng
56. Khi hai hay nhiều tổ chức kết hợp lại với nhau để trở thành Sáp nhậpm
ột, nó được gọi là?
57. Văn hóa có thể được định nghĩa là khả năng nói các ngôn ngữ khác nhau? Sai lOMoARcPSD| 49153326
58. Kinh Đô là một công ty sản xuất và phân phối bánh kẹo của Việt Nam. Công
tyquan hệ với công ty Quảng Ngãi để mua đường cho sản xuất bánh kẹo của nó. Mối quan hệ kinh
doanh này liên quan đến khía cạnh nào của môi trường tác Nhà cung cấpn
ghiệp sau đây của công ty Kinh Đô? 59. Môi trường…. bao
gồm các yếu tố nhân khẩu học, chẳng hạn như mật độ dân số? Văn hóa xã hội
60. Tổ chức phải cố gắng quản trị để đáp ứng với sự bất ổn của môi trường một cách hiệu quả? đúng
61. Nội dung nào dưới đây là một hình thức của nhượng quyền? cấp phép
62. Các nhà lãnh đạo văn hóa truyền thống một tầm nhìn cho văn
hóa tổ chức mà nhân viên có thể tin vào và tạo ra sự phấn khích? đúng
63. Công ty Hoàng Hòa có văn hóa doanh nghiệp nhấn mạnh việc tập trung nội bộ
về sự tham gia của nhân viên, đề cao việc đáp ứng nhu cầu của nhân viên.
Công ty này được biết đến với sự quan tâm, bầu không khí giống như gia đình.
Loại hình văn hóa doanh nghiệp nào Hoàng Hòa đang sở hữu? Văn hóa tận
tuy 64. Khi nói về nhà cung cấp, họ là…..
Cá nhân/ tổ chức cung cấp nguyên vật liệu và thiết bị đầu vào cho doanh nghiệp
65. Khía cạnh văn hóa xã hội của môi trường tổng quát bao gồm các chuẩn mực và giá trị xã hội ? Đúng
66. Các nghiên cứu đã cho thấy yếu tố làm tăng giá trị công ty nhiều nhất là?
Nhân viên và cách họ được đối xử
67. Bốn công ty điện tử lớn (Apple, Samsung, BPhone, và Nokia) gần đây đã hợp
tác để phát triển một mẫu điện thoại di động mới. Đây là ví dụ về xu hướng quản trị nào sau đây? Hợp tác liên tổ chức
68. Văn hóa định hướng vào…….. đề cao giá trị vào nhân sự, và tổ chức có thể
được đặc trưng bởi một bầu không khí chăm sóc, thân thiện giống như gia đình. Sự tận tụy
69. Môi trường tổng quát có tác động……...đến hoạt động của tổ chức. Gián tiếp lOMoARcPSD| 49153326
70. Một nền văn hóa định hướng thành tích được tìm thấy trong một môi trường
năng động và đòi hỏi việc ra quyết định rủi ro cao? Sai
71. Với những bất ổn về môi trường ngày càng tăng, các tổ chức đối tác với nhau
đang dịch chuyển từ định hướng hợp tác sang định hướng đối nghịch? Sai
72. Văn hóa nào đề cao việc làm việc một cách có phương pháp, lý do, trật tự?
Văn hóa định hướng sự ổn định
73. Ông Nam điều hành một công ty phân phối thực phẩm tập trung cao độ vào
việc tạo ra một nền văn hóa gắn kết mạnh mẽ, nhưng công ty không đáp ứng
được các yêu cầu về mục tiêu và kết quả kinh doanh mong muốn. Công ty của
ông Nam có nhiều khả năng rơi vào góc phần tư nào trong bảng kết quả và văn hóa tổ chức? Góc phần tư D
74. Phân tích môi trường kinh doanh của tổ chức nhằm?
Hỗ trợ cho việc ra quyết định
75. Một nhà lãnh đạo văn hóa cần nhận dạng và sử dụng các tính hiệu và……..để
tác động vào văn hóa tổ chức. Biểu tượng
76. Cấp độ văn hóa doanh nghiệp trong đó các giá trị được gắn kết sâu sắc mà
cácthành viên không còn ý thức nhận thức về chúng, đó là?
Các giá trị và niềm tin được biểu thị
77. Nhiều tổ chức đang thích nghi với môi trường bằng cách phát triển nhiều hơn
mối quan hệ….. chứ không phải là mối quan hệ…... với các đối --
thủ cạnh tranh? Hợp tác, đối đầu - 78.
Doanh nghiệp phải thực hiện xem xét các quy định về
lương tối thiểu đối với người lao động trong hoạt động quản trị
của mình. Điều này là liên quan đến khía cạnh nào của môi trường tổng quát?
Môi trường chính trị và pháp luật lOMoARcPSD| 49153326
79. Công ty An Phú đang thực hiện quá trình thuê sáu mươi công nhân mới. Do tỷ
lệ thất nghiệp cao trong khu vực địa phương, bộ phận nhân sự có một lượng
lớn lao động không có tay nghề có thể thuê được cho công việc này. Khía cạnh
nào của môi trường bên ngoài đang nói đến ở trường hợp này? Thị trường lao động
80. Điều gì có thể xảy ra đối với các tổ chức khi họ ít chú ý đến giá trị văn hóa
hoặc kết quả kinh doanh?
KHÔNG THỂ TỒN TẠI LÂU DÀI
81. Nền văn hóa nào sau đây coi trọng và khen thưởng cho các cách làm việc
cóphương pháp, hợp lý, có trật tự?
Văn hóa định hướng về sự ổn định 82.
83. Một công ty đa quốc gia (MNC) được quản lý như một hệ thống kinh doanh
tích hợp trên toàn thế giới. ĐÚNG
84. Hải là một nhà quản trị cấp cao ở một công ty sản xuất thực phẩm. Hải dành
phần nhiều thời gian cho việc gặp gỡ với chính quyền địa phương, khách hàng.
Bộ y tế để thảo luận các vấn đề liên quan đến việc sản xuất và vệ sinh an toàn
thực phẩm. Hải đang thực hiện vai trò? MỞ RỘNG RANH GIỚI
85. Rủi ro chính trị được định nghĩa là rủi ro về……...của một tổ chức do các sự
kiện dựa trên chính trị hoặc các hành động do chính phủ cầm trịch?
Tất cả các đáp án đều đúng
86. Khía cạnh nào của môi trường tổng quát đại diện cho đặc điểm nhân khẩu cá
nhân, chuẩn mực, phong tục, và các giá trị của dân số trong đó tổ chức các hoạt động? Văn hóa xã hội
87. Bộ luật lao động được xem là một ví dụ của môi trường………? Chính trị pháp luật
88. Các thành phần của môi trường kinh doanh quốc tế là kinh tế, văn hóa xã hội
và môi trường chính trị pháp lý? lOMoARcPSD| 49153326 Đúng
89. Khi cuộc khủng hoảng tài chính năm 2008 bắt đầu tại Mỹ, nó dẫn đến sự sụp
đổ của thị trường nhà đất và sự thất bại của rất nhiều công ty tài chính lớn.
Cuộc khủng hoảng này nhanh chóng lan rộng ra toàn thế giới. Ví dụ này mô tả
xu hướng nào trong môi trường kinh tế toàn cầu?
Thị trường thế giới được liên kết chặt chẽ, toàn cầu về kinh tế.
90. Văn hóa doanh nghiệp đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra một bầu
không khí tổ chức cho phép học tập và sáng tạo để tổ chức có thể phản ứng
trước các mối đe dọa từ môi trường bên ngoài, các cơ hội mới, hoặc các cuộc khủng hoảng tổ chức ? Đúng
91. Văn hóa định hướng sự tận tụy tập trung vào…… như sự tham gia của nhân
viên để nhanh chóng đáp ứng nhu cầu thay đổi từ môi trường? Bên trong
92. Môi trường kinh tế không bao gồm yếu tố nào sau đây?
Chu kỳ sống của sản phẩm
93. Khi các yếu tố của môi trường thường xuyên thay đổi, có nghĩa là tổ chức
đanghoạt động trong một môi trường…… Năng động
94. Trong môi trường kinh doanh bên ngoài hiện nay, điều nào dưới đây là đúng?
Hoạt động liên doanh gia tăng
95. Nhân viên là một phần của môi trường……của tổ chức? Bên trong
96. Một ví dụ về gia công toàn cầu/thuê ngoài toàn cầu là khi Nike sử dụng nguồn
lao động chi phí thấp ở Việt Nam để sản xuất quần áo của mình, sau đó bán nó tại Hoa Kỳ? Đúng
97. Văn hóa có thể được định nghĩa là?
Tập hợp các giá trị niềm tin, sự hiểu biết, và các chuẩn mực quan trọng được chia
sẻ bởi các thành viên của một tổ chức
98. Các công ty ngày nay cạnh tranh trong một? Thế giới không biên giới 99.
Văn hóa định hướng sự thích ứng nổi lên trong môi trường đòi hỏi phản
ứng……. Và ra quyết định…… nhanh; rủi ro cao Môi trường kinh tế.