Phân tích ảnh hưởng của nhân tố môi trường văn hóa – xã hội và công nghệ tới hoạt động marketing và đề xuất giải pháp xúc tiến thương mại | Bài thảo luận marketing căn bản

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ----- -----
HỌC PHẦN: MARKETING CĂN BẢN
Đề tài: Phân tích ảnh hưởng của nhân tố môi trường văn hóa – xã hội và công
nghệ tới hoạt động marketing và đề xuất giải pháp xúc tiến thương mại
Giáo viên: Nguyễn Phương Lan Nhóm 3
Lớp học phần: 2313BMKT0111
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
Hà Nội, ngày 02 tháng 2 năm 2023
BIÊN BẢN THẢO LUẬN NHÓM LẦN 1
Hôm nay, vào lúc 20h30 ngày 7/2/2023, nhóm 3 tiến hành thảo luận nhóm qua
Google Meet với những nội dung sau: I/Thành phần tham gia: 21. Trần Đức Duy 26. Nguyễn Tiến Dũng 22. Nguyễn Lê Kì Duyên 27. Nguyễn Thùy Dương 23. Nguyễn Thị Mỹ Duyên 28. Nguyễn Chu Đại
24. Hoàng Văn Dũng 29. Trần Tuấn Đạt 25. Nguyễn Phan Dũng 30. Lò Minh Đoàn II/ Mục đích cuộc họp:
- Thảo luận về nội dung đề tài và phân chia công việc. III/ Nội dung thảo luận: 1. Thời gian: 2/2/2023 2. Địa điểm: Google Meet 3. Nội dung:
Sau một thời gian thảo luận, nhóm đã thống nhất ý kiến, và phân công nhiệm vụ như sau:
+ Đối tượng được chọn để làm thảo luận: Dầu gội dược liệu Thái Dương
+ Thống nhất dàn ý cho bài thảo luận 4. Phân công nhiệm vụ:
Nhóm trưởng: Nguyễn Thị Mỹ Duyên
Thư kí: Nguyễn Tiến Dũng
Nội dung: Nguyễn Chu Đại, Nguyễn Phan Dũng, Nguyễn Tiến Dũng
Power Point: Nguyễn Thị Mỹ Duyên, Nguyễn Lê Kì Duyên
Luận( word): Trần Đức Duy, Lò Minh Đoàn, Trần Tuấn Đạt
Thuyết trình: Hoàng Văn Dũng, Nguyễn Thùy Dương
Cả nhóm đều tham gia thảo luận và thống nhất ý kiến hoàn chỉnh bài tập nhóm.
Buổi thảo luận kết thúc vào lúc 22h ngày 02/02/2023
Biên bản đã được đọc trước bởi tất cả các thành viên trong nhóm. Cả nhóm đã
đồng ý với những điều đã viết như trên. Thư ký Nhóm trưởng
Nguyễn Tiến Dũng Nguyễn Thị Mỹ Duyên
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
Hà Nội, ngày 16 tháng 2 năm 2023
BIÊN BẢN THẢO LUẬN NHÓM LẦN 2
Hôm nay, vào lúc 13h50 ngày 16/2/2023, nhóm 3 tiến hành thảo luận nhóm qua
Google Meet với những nội dung sau: I/Thành phần tham gia: 21. Trần Đức Duy 26. Nguyễn Tiến Dũng 22. Nguyễn Lê Kì Duyên 27. Nguyễn Thùy Dương 23. Nguyễn Thị Mỹ Duyên 28. Nguyễn Chu Đại
24. Hoàng Văn Dũng 29. Trần Tuấn Đạt 25. Nguyễn Phan Dũng 30. Lò Minh Đoàn II/ Mục đích cuộc họp:
- Lập bảng khảo sát cho bài thảo luận và thông qua một số phần nội dung. III/ Nội dung thảo luận: 1. Thời gian: 16/2/2023
2. Địa điểm: Họp tại Google Meet 3. Nội dung
Lên ý tưởng tạo Google Form.
Chỉnh sửa phần nội dung.
4. Thời gian kết thúc cuộc họp: 14h30 cùng ngày.
Biên bản đã được đọc trước bởi tất cả các thành viên trong nhóm. Cả nhóm đã
đồng ý với những điều đã viết như trên Thư ký Nhóm trưởng Nguyễn Phan Dũng Nguyễn Thị Mỹ Duyên
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
Hà Nội, ngày 23 tháng 2 năm 2023
BIÊN BẢN THẢO LUẬN NHÓM LẦN 3
Hôm nay, vào lúc 22h30 ngày 23/2/2023, nhóm 3 tiến hành thảo luận nhóm qua
Google Meet với những nội dung sau: I/Thành phần tham gia: 21. Trần Đức Duy 26. Nguyễn Tiến Dũng 22. Nguyễn Lê Kì Duyên 27. Nguyễn Thùy Dương 23. Nguyễn Thị Mỹ Duyên 28. Nguyễn Chu Đại
24. Hoàng Văn Dũng 29. Trần Tuấn Đạt 25. Nguyễn Phan Dũng 30. Lò Minh Đoàn II/ Mục đích cuộc họp:
- Đánh giá phần kết quả khảo sát nhận được từ Google Form, chuẩn bị cho phần luận và powerpoint. III/ Nội dung thảo luận: 1. Thời gian: 23/2/2023
2. Địa điểm: Họp tại Google Meet 3. Nội dung
Chỉnh sửa kết quả nhận được từ khảo sát
Chỉnh sửa phần nội dung, chuẩn bị cho luận và powerpoint.
4. Thời gian kết thúc cuộc họp: 14h30 cùng ngày.
Biên bản đã được đọc trước bởi tất cả các thành viên trong nhóm. Cả nhóm đã
đồng ý với những điều đã viết như trên Thư ký Nhóm trưởng Nguyễn Phan Dũng Nguyễn Thị Mỹ Duyên
BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN STT Họ và tên Nhiệm vụ Đánh giá Ghi chú 21 Trần Đức Duy Word 22 Nguyễn Lê Kì Duyên Power Point 23 Nguyễn Thị Mỹ Duyên Nhóm trưởng Power Point 24 Hoàng Văn Dũng Thuyết trình 25 Nguyễn Phan Dũng Nội dung 26 Nguyễn Tiến Dũng Thư ký Nội dung 27 Nguyễn Thùy Dương Thuyết trình (đã bảo lưu 28 Nguyễn Chu Đại Nội dung kết quả) 29 Trần Tuấn Đạt Word 30 Lò Minh Đoàn Word MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU..............................................................................................................1
CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SAO THÁI DƯƠNG VÀ
DẦU GỘI DƯỢC LIỆU THÁI DƯƠNG..................................................................1
1. Giới thiệu về Công ty cổ phần Sao Thái Dương..................................................1
2. Giới thiệu về sản phẩm dầu gội Thái Dương.......................................................5
3. Khách hàng của sản phẩm dầu gội Thái Dương...................................................8
4. Thực trạng về doanh số và tình hình phát triển của sản phẩm dầu gội Thái
Dương.........................................................................................................................9
CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG
VĂN HÓA – XÃ HỘI VÀ CÔNG NGHỆ ĐẾN HOẠT ĐỘNG MARKETING
CỦA SẢN PHẨM......................................................................................................10
1. Ảnh hưởng của nhân tố văn hóa xã hội đến hoạt động marketing của dầu gội
Thái Dương...............................................................................................................10
2. Ảnh hưởng của nhân tố công nghệ đến hoạt động marketing của dầu gội Thái
Dương.......................................................................................................................11
CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI.....................12
1. Thực trạng trị trường, dự báo xu hướng phát triển và các chính sách của
công ty......................................................................................................................12
2. Một số giải pháp cho việc đẩy mạnh thương mại...............................................17
KẾT LUẬN................................................................................................................17
THAM KHẢO...........................................................................................................20 LỜI MỞ ĐẦU
Xã hội ngày càng phát triển, chất lượng cuộc sống nâng cao thì nhu cầu chăm sóc
sắc đẹp của mọi người đặc biệt là mái tóc lại càng được chú trọng. Dầu gội là một
trong những nhánh của mỹ phẩm, dễ dàng nhận thấy rằng thị trường dầu gội đang dần
trở nên phong phú và sôi động hơn, đáp ứng được nhiều nhóm khách hàng cũng như
nhiều nhu cầu khác nhau. Thị trường dầu gội trở thành một miếng bánh thu hút, nhiều
nhãn hàng cạnh tranh với nhau một cách gay gắt, các ông lớn trong ngành chúng ta có
thể nhận ra đó là Dove, Clear, Sunsilk, TRESemmé,….Việt Nam không để những
công ty nước ngoài hoàn toàn thâu tóm thị trường mà cũng cho ra mắt rất nhiều sản
phẩm “Made in Vietnam” như dầu gội dược liệu Thái Dương, dầu gội Nguyên Xuân,
… So với ông lớn như Unilever đã xây dựng được thị trường trên toàn cầu nói chung,
thì dầu gội Thái Dương được coi như một tân binh mới ra mắt từ năm 2002 nhưng
không thể phủ nhận được những thành công mà Thái Dương đạt được. Một trong
những yếu tố giúp Thái Dương trở thành thương hiệu đi đầu về dầu gội dược liệu như
hiện nay đó là sự thành công của chiến lược marketing. Bằng việc nghiên cứu kỹ sản
phẩm cũng như xu hướng sử dụng của người tiêu dùng, Sao Thái Dương đã và đang
dần chinh phục được những vị khách hàng khó tính với dòng dầu gội dược liệu. Nếu
như các thương hiệu khác như Sunsilk, Dove, Pantene, Rejoice… sử dụng những
nguyên liệu hóa học gần giống nhau, thì Thái Dương lại chọn cho mình dược liệu mà
người dân Việt Nam quen thuộc sử dụng. Chính bởi hiểu được bản chất sản phẩm,
thuộc tính thân quen với người Việt, cho nên dược liệu Thái Dương đã tạo ra được sự
khác biệt và tạo dấu ấn trong lòng khách hàng là một sản phẩm chăm sóc tóc từ những
thành phần “thuần Việt”. Nhận thức được tính cạnh tranh gay gắt giữa các công ty,
nhóm 3 chúng tôi lựa chọn dầu gội dược liệu Thái Dương làm đối tượng nghiên cứu
cho đề tài: phân tích sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường văn hóa – xã hội và
công nghệ tới hoạt động marketing và đề xuất một số giải pháp xúc tiến thương mại.
CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SAO THÁI DƯƠNG VÀ
DẦU GỘI DƯỢC LIỆU THÁI DƯƠNG
1. Giới thiệu về Công ty cổ phần Sao Thái Dương.
Quá trình thành lập và phát triển.
Việt Nam là một trong những quốc gia sở hữu nguồn thực vật làm thuốc
phong phú nhất trên thế giới. Điều này mở ra cho nước ta một thị trường dược
phẩm chiết xuất từ tự nhiên màu mỡ. Công ty cổ phần Sao Thái Dương, tiền thân
là cơ sở Thái Dương được thành lập ngày 17/04/2000 dưới sự dẫn dắt của DS.
Nguyễn Hữu Thắng và ThS.DS Nguyễn Thị Hương Liên. Từ những năm 2000,
công ty cổ phần Sao Thái Dương đã tận dụng và phát triển đi lên mạnh mẽ, trở
thành nhà tiên phong trong lĩnh vực thuốc thảo dược. Công ty tạo ra các sản
phẩm từ dược liệu chất lượng, hiệu quả và an toàn trong chăm sóc sức khỏe cho
mọi người. Đến nay, Sao Thái Dương đã và đang là thương hiệu nổi tiếng của
Việt Nam về sản xuất, kinh doanh Dược mỹ phẩm và thực phẩm chức năng
nguồn gốc thảo dược, vững chắc tạo dựng uy tín với khách hàng trong và ngoài nước. 1
Sơ đồ bộ máy quản lý.
Hoạt động nghiên cứu và sáng chế.
Sau 23 năm ra mắt thị trường, với hơn 130 sản phẩm có thể kể đến như trà
gừng, rocket 1h, bộ mỹ phẩm Tây Thi, viên uống Kovir,….các sản phẩm đều có
nguồn gốc từ thảo dược mang lại sự thân thiện, an toàn, hiệu quả và niềm tin cho khách hàng khi sử dụng.
Ngoài việc nghiên cứu, phát
triển sản phẩm, Sao Thái Dương
còn hợp tác nghiên cứu với các
viện, tổ chức khoa học, tàu trợ cho
các công trình nghiên cứu của các
giáo sư, tiến sỹ, sinh viên trong và ngoài nước,…
Hoạt động sản xuất kinh doanh. Trong suốt những năm
qua, với phương châm “Chất lượng
tạo thịnh vượng” tất cả các sản
phẩm của Sao Thái Dương đều
được nghiên cứu và phát triển nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Mọi hoạt
động sản xuất, kinh doanh của công ty đều đặt khách hàng ở vị trí trung tâm.
Nhà máy sản xuất đạt chứng nhận GMP và chứng chỉ ISO trong nhiều năm.
Luôn nỗ lực để nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm. 2 Cơ sở hạ tầng.
Đến nay, Sao Thái Dương đã tạo dựng được cơ sở hạ tầng hiện đại, với trụ
sở chính tại Hà Nội - là nơi đặt bảo tàng trưng bày các dược liệu quý của Việt
Nam; chi nhánh tại TP HCM; ba nhà máy sản xuất tại tỉnh Hà Nam được xây
dựng với tổng quy mô gần 3ha, trang bị đầy đủ các dây chuyền sản xuất thuốc,
mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, chế phẩm sinh học và trang thiết bị y tế. Đây
cũng là đơn vị tiên phong đầu tư hệ thống nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP dược
phẩm, nhà máy đạt GMP mỹ phẩm, tiêu chuẩn ISO 14000, chứng nhận HALAL,
chứng nhận FDA xuất sang thị trường Mỹ.
Với định hướng phát triển nguồn dược liệu Organic theo tiêu chuẩn USDA
Mỹ và châu Âu; sản xuất các sản phẩm từ thảo dược theo quy trình khép kín, Sao
Thái Dương đã đầu tư vùng trồng dược liệu có quy mô 30ha tại Sơn La và dự
kiến mở rộng lên 300 ha trong năm 2025. Với dây chuyền sản xuất công nghệ
hiện đại, đạt GMP kết hợp với nông trại trồng dược liệu Organic tiêu chuẩn quốc
tế, Sao Thái Dương tiên phong trong đổi mới sáng tạo, tuân thủ các tiêu chuẩn
khắt khe của Mỹ và châu Âu; tiên phong xuất khẩu các sản phẩm khoa học công
nghệ của Việt Nam, “lội ngược dòng” và được đón nhận tại các thị trường khó
tính như Mỹ, Đức, Thụy điển, Phần Lan, Na Uy, Đan Mạch, Vương quốc Anh,… Lĩnh vực kinh doanh.
Sao Thái Dượng cung cấp hơn 130 chủng loại sản phẩm với các ngành hàng chính:
Kem nghệ Thái Dương: giúp da nhanh liền sẹo, hỗ trợ làm mờ các vết thâm, nám.
Dầu gội Thái Dương: làm sạch gàu, sạch tóc, giúp tóc suôn mượt, dưỡng tóc hư tổn.
Hay các sản phẩm được các chuyên gia và người tiêu dùng đánh giá cao như:
Tuần hoàn não Thái Dương: Tăng cường tuần hoàn máu và giảm các
triệu chứng của thiểu năng tuần hoàn não, phòng và hỗ trợ điều trị tai biến mạch máu não,…
Viên vai gáy Thái Dương: giảm các triệu chứng đau vai gáy và các di
chứng liên quan đến huyết khối.
Trước tình hình đại dịch COVID 19 còn nhiều diễn biến phức tạp, công ty đã
cho ra đời các sản phẩm nhằm nâng cao sức khỏe cũng như bảo vệ cơ thể như:
Viên uống Kovir: giúp tăng sức đề kháng, hỗ trợ phòng và điều trị các bệnh do vi khuẩn, virus.
Gel rửa tay khô Thái Dương: làm sạch vi khuẩn, vi nấm trên da. Dưỡng da và giúp da mềm mại. Thành tựu. 3
Năm 2010: Danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao do người tiêu dùng
bình chọn, đây là một dấu mốc quan trọng giúp công ty được đông đảo người dân biết đến.
2021: Sao Thái Dương được Thủ tướng trao bằng khen vì những đóng góp
thành tích trong công tác góp phần xây dựng chủ nghĩa xã hội và bảo vệ tổ quốc.
Tháng 1 năm 2015: Công ty được những chứng nhận quan trọng ISO 9001:
2008, 14001: 2004, 22000: 2005.
Tháng 6 năm 2015: xây dựng và đi vào hoạt động nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP.
Năm 2016: Nhận giấy chứng nhận doanh nghiệp khoa học công nghệ, lọt top
5 thương hiệu mạnh Việt Nam.
Năm 2017: Lần đầu công ty xuất khẩu những sản phẩm của mình ra thị
trường quốc tế như Mỹ, Dubai.
Năm 2018: Sao Thái Dương lọt top 100 thương hiệu, sản phẩm dịch vụ do
người tiêu dùng bình chọn. Cùng năm, Sao Thái Dương là đơn vị duy nhất tại
Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực y dược được vinh dự tham gia cuộc thi Sáng chế 2018.
Năm 2019: là năm đánh dấu lần thứ sáu Sao Thái Dương được nhận giải
thương hiệu mạnh Việt Nam.
Năm 2020: Sao Thái Dương đã sản xuất thành công bộ kit test chẩn đoán
COVID - 19 vượt qua chỉ tiêu đánh giá, nhận giải Vàng chất lượng Quốc Gia. Năm 2022: Công ty CP Sao
Thái Dương đạt “Thương hiệu
quốc gia 2022”, với 3 dòng
sản phẩm là: Mỹ Phẩm Thái Dương, Thực phẩm chức
năng từ thảo dược Thái Dương, và Mỹ phẩm NatureQueen. 4
2. Giới thiệu về sản phẩm dầu gội Thái Dương. 2.1.
Đôi nét về thương hiệu Dầu gội Thái Dương.
Dầu gội Thái Dương là một nhãn hàng thuộc thương hiệu Sao Thái
Dương, đây là một trong những thương hiệu nổi tiếng về các mặt hàng mỹ phẩm
có nguồn gốc thành phần từ thảo dược thiên nhiên đã xuất hiện từ năm 2002 và
được rất nhiều người tin dùng. Hiện nay trên thị trường có 2 loại dầu gội thảo
dược Thái Dương chăm sóc da đầu.
Sản phẩm đã được chứng nhận và kiểm nghiệm lâm sàng hiệu quả với
chương trình nghiên cứu của PGS.TS Trần Đăng Quyết tại Khoa Da liễu - Bệnh
viện Quân y 103 nên bạn hoàn toàn có thể an tâm sử dụng mà không cần lo ngại
đến vấn đề gây kích ứng hay tác dụng phụ ảnh hưởng đến sức khoẻ.
Để đáp ứng nhu cầu sử dụng của người tiêu dùng, nhãn hiệu này đã cho ra
mắt thị trường 4 loại dầu gội khác nhau: dầu gội dược liệu Thái Dương 3 mềm
mượt hương lá, dầu gội dược liệu Thái Dương 3 trị gàu hương hoa, dầu gội dược
liệu Thái Dương 7 mềm mượt và cuối cùng là dầu gội dược liệu Thái Dương 7. 2.2. Thành phần chính.
Với thành phần chính từ 8 loại thảo dược khác nhau, sản phẩm này có
nhiều công dụng tuyệt vời như trị rụng tóc, loại bỏ chất bã nhờn, bụi bẩn
bám trên da đầu, trị gàu hiệu quả.
Bồ kết: Có tác dụng làm sạch tóc, làm mượt tóc, sạch gàu và làm dày tóc
giúp tóc có vẻ bóng mượt chân thật.
Hương nhu: Giúp ra mồ hôi, thoáng da dầu giúp bạn cảm thấy sảng
khoái, tăng lưu thông khí huyết và kích thích mọc tóc. Đặc biệt, tinh dầu hạt
hương nhu còn có công dụng chống nhiễm khuẩn.
Tang bạch bì: Hay còn gọi là cây dâu tằm, có tác dụng điều trị rụng tóc,
kích thích mọc tóc và làm đen tóc.
Ngũ sắc: Chứa nhiều tinh dầu thơm tạo ra mùi hương dễ chịu, giúp sạch
gầu và chống ngứa da dầu.
Núc nác: Có tác dụng trị viêm da, trị nấm, ngăn hình thành gàu, chống
dị ứng và tăng sức đề kháng của cơ thể, làm giảm độ thấm các tác nhân có hại vào thành mạch máu.
Xuyên tâm liên: Chống viêm cao do có chứa các chất kháng sinh giúp
điều trị tình trạng nấm da đầu, tạo cảm giác êm dịu cho da đầu.
Mần trầu: Có tính mát, thường sử dụng để gội đầu giúp làm trơn và mượt tóc.
Nghệ vàng: Phục hồi khỏe mạnh, nuôi dưỡng các nang lông phát triển
và hình thành tóc, giúp da đầu khỏe mạnh hơn. Nghệ vàng còn có tác dụng ngăn
ngừa lớp vảy sừng là nguyên nhân hình thành gàu. 2.3.
Các loại dầu gội thảo dược Thái Dương 3 và Thái Dương 7.
Dầu gội dược liệu Thái Dương 3 mềm mượt hương lá. 5
Dầu gội dược liệu Thái Dương 3 mềm mượt hương lá được xem là giải
pháp tối ưu cho mái tóc của bạn. Không chỉ bảo vệ tóc khỏi bụi bẩn, tác nhân gây
hại từ môi trường mà sản phẩm này còn cung cấp nhiều dưỡng chất thiết yếu
nuôi dưỡng mái tóc từ sâu bên trong, kích thích tóc mọc hiệu quả, là gợi ý tuyệt
vời cho những ai hay bị rụng tóc, hói đầu.
Ưu điểm nổi bật của sản phẩm này là
sau khi gội xong, mái tóc của bạn sẽ suôn
mượt và vô nếp nhanh chóng mà không cần dùng đến dầu xả.
Giá thành của sản phẩm hiện nay khoảng: 48.000/ chai 200ml.
Dầu gội dược liệu Thái Dương 3 trị gàu hương hoa. Nếu da đầu của bạn thường
xuyên xuất hiện gàu, mảng bám gây khó chịu
thì dầu gội dược liệu Thái Dương 3 trị gàu
hương hoa là một sản phẩm dành riêng cho bạn.
Với tinh chất hương hoa thơm mát, sản
phẩm sẽ bám mùi thơm dịu nhẹ trên tóc sau khi
sử dụng, đồng thời loại bỏ gàu, làm sạch tóc và
da đầu, giảm ngứa hiệu quả.
Bồ kết có trong loại dầu gội này sẽ cung
cấp cho tóc một lượng ẩm nhất định, mang đến
cho bạn mái tóc suôn mượt chỉ sau lần gội đầu
tiên mà không cần dùng đến dầu xả.
Giá thành của sản phẩm hiện nay khoảng: 48.500/ chai 200ml.
Hai loại Dầu gội dược liệu Thái Dương 3 đều có ưu điểm chung:
Có nhiều loại để lựa chọn, sản phẩm làm sạch da đầu và trị gàu tốt.
Tóc mượt mà sau khi gội. Hạn chế: Dầu gội ít tạo bọt.
Mùi hương thảo dược nồng, khó chịu với một số người.
Dầu gội dược liệu Thái Dương 7 mềm mượt.
Dầu gội dược liệu Thái Dương
7 mềm mượt là sự kết hợp hoàn
hảo của các loại thảo dược nổi
tiếng lành tính từ hàng ngàn đời
nay. Chỉ sau lần gội đầu
tiên, mái tóc của bạn sẽ được
loại bỏ hoàn toàn bã nhờn, bụi
bẩn gây gàu và 7 ngày tiếp
theo, mái tóc của bạn sẽ không
ngứa, không nhờn. Không chỉ 6
vậy, sản phẩm này còn tạo lớp màng bọc bảo vệ mái tóc của bạn
khỏi những tác động bên ngoài của môi trường.
Giá thành của sản phẩm hiện nay khoảng 62.000 đồng/chai 90g.
Dầu gội dược liệu Thái Dương 7.
Với cam kết 7 ngày không gây gàu hay
ngứa, dầu gội dược liệu Thái Dương 7 được
nhiều người tiêu dùng đánh giá cao bởi chất
lượng tuyệt vời mà sản phẩm đem đến.
Tuy nhiên, điểm trừ của loại dầu gội này là
mùi hương thảo dược khá nồng nên có thể gây
khó chịu với những khách hàng thích mùi hương
nhẹ nhàng, thoang thoảng, thế nhưng đây lại là
sản phẩm trị gàu, trị nấm ngứa da đầu, tóc gãy
rụng cực kỳ nhanh chóng và hiệu quả.
Giá thành của sản phẩm hiện nay khoảng: 100.000/ chai 200ml.
Ngoài dầu gội Thái Dương 7, Sao Thái Dương đang tiếp tục phát triển thêm dòng
sản phẩm Dầu gội Thái Dương 7 plus
Giá thành của sản phẩm hiện nay khoảng: 75.000/ chai 100ml. Ưu điểm:
Mang lại cảm giác sảng khoái sau khi gội.
Giúp tóc và da đầu phục hồi hiệu quả.
Đặc trị gàu, ngứa da đầu hiệu quả.
Mùi hương dễ chịu, thư giãn. Hạn chế: Sản phẩm ít tạo bọt.
Giá thành cao hơn dầu gội dược liệu Thái Dương 3.
3. Khách hàng của sản phẩm dầu gội Thái Dương. 2. 2. 3. 3.1.
Khách hàng là người tiêu dùng. 7
Các sản phẩm dầu gội dược liệu Thái Dương hướng tới khách hàng là
những người đang gặp vấn đề về tóc như: rụng tóc, gàu, ngứa hoặc đang có dấu
hiệu nấm da đầu. Do đây là các vấn đề mà phần lớn mọi người đều gặp phải, ảnh
hưởng trực tiếp đến vẻ bề ngoài cũng như tinh thần. Sản phẩm mang tính thị
trường trong nền kinh tế hiện đại thì khách hàng tiêu dùng đang được công ty
ngày càng phát triển và mở rộng, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
Với nguồn lực của doanh nghiệp khá lớn, mức độ có thể đa dạng hóa sản
phẩm cao nên dầu gội dược liệu Thái Dương lựa chọn chiến lược tập trung toàn
bộ thị trường với mỗi đoạn thị trường mỗi đối tượng khách hàng đều có những
sản phẩm phù hợp. Đối với khách hàng có da đầu và tóc đang trong tình trạng
nhiều gàu, ngứa, rụng tóc nhiều, tóc khô và gãy rụng hoặc đang có dấu hiệu nấm
da đầu thì sẽ ưu tiên sử dụng dầu gội đầu Thái Dương 7. Còn nếu da đầu và tóc
đang ở trạng thái bình thường và không có nhu cầu điều trị gàu ngứa, nấm hoặc
rụng tóc nặng thì có thể sử dụng dầu gội Thái Dương 3. Sản phẩm phù hợp dành
cho mọi loại tóc và tình trạng da dầu. 2. 3. 3.1. 3.2. Khách hàng là tổ chức. Khách hàng là trung gian.
Do là công ty sản xuất dược phẩm, các sản phẩm có mặt trên kệ bán của các
kênh phân phối, siêu thị đại lí, chuỗi cửa hàng tiện lợi, những cửa hàng bán buôn,
bán lẻ, đặc biệt là các nhà thuốc,... Sản phẩm sẽ tạo được uy tín, qua đó được
phân phối trên khắp cả nước và đưa đến tay người tiêu dùng thông qua hoạt động
mua đi bán lại, các chiến lược về chiêu thị. Ở các nhà thuốc lớn nhỏ luôn được
dược sĩ giới thiệu, thường xuyên có những chương trình quảng cáo, khuyến mãi
đặc biệt kèm theo nhằm mục đích kích cầu tiêu dùng, tăng số lượng sản phẩm bán ra.
Công ty có hệ thống phân phối nội địa gồm 70 đại lý, các kênh bán hàng
online: Shoppee, Lazada, Tiktok shop,… và các nhà thuốc lớn nhỏ phủ rộng hầu
hết cả nước sẽ là thị trường tiêu thụ sản phẩm lớn.
Khách hàng là tổ chức nhà nước.
Các tổ chức nhà nước là một đối tác quan trọng với Sao Thái Dương, giúp
công ty quảng bá hình ảnh cũng như chiếm hữu thị trường. Các khách hàng đặc
biệt như bệnh viện, các nhà tổ chức xã hội, viện dưỡng lão,... cũng được tăng
cường. Đặc biệt khách hàng tại các viện dưỡng lão được chú trọng.
4. Thực trạng về doanh số và tình hình phát triển của sản phẩm dầu gội Thái Dương. 3. 2. 8 3. 4. Sản phẩm Cơ cấu sản phẩm năm Cơ cấu sản phẩm năm 2019 (%) 2020 (%) Chăm sóc da 23,2 25 Chăm sóc tóc 27,81 31,82 Chế phẩm vệ sinh 10,15 10,61 Thực phẩm chức năng 23,12 21,21 Thuốc 15,72 11,36 4.1.
Cơ cấu doanh thu của 5 dòng sản phẩm Thái Dương trong năm 2019 – 2020
Qua bảng ta thấy, nhóm hàng chăm sóc tóc là nhóm hàng đem lại doanh thu
lớn nhất cho Công ty, chiếm tới 27,81% tổng doanh thu vào năm 2019 và tăng
đến 31,82% vào năm 2020 với dòng sản phẩm dầu gội dược liệu Thái Dương 3
mùi hoa, 3 mùi lá, dầu gội dược liệu Thái Dương 7 và Thái Dương 7 plus. 2. 3. 4. 4.1. 2. 3. 4. 4.1. 4.2.
Tình hình tiêu thụ sản phẩm dầu gội Thái Dương. Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 So sánh Dầu gội Thái 2019/2018 2020/2019 Dương (chai)
1.045.786 1.259.760 1.587.593 120,46% 126,02%
Qua bảng trên, ta thấy được rằng tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty
tăng đều qua mỗi năm, điều đó chứng tỏ rằng công ty đã có sự cải thiện về chất
lượng cũng như giá cả của sản phẩm nhằm phù hợp với thị trường Việt Nam hơn,
tuy nhiên doanh số bán hàng vẫn chưa cao bởi công ty vẫn đang tập trung vào
lĩnh vực tiêu dùng trong nước, chưa mở rộng sang các thị trường tiềm năng nước ngoài. 9 2. 3. 4. 4.1. 4.2. 2. 3. 4. 4.1. 4.2. 4.3.
Báo cáo tài chính Sao Thái Dương. Năm 2020 2021 2022 Doanh thu bán hàng và cung cấp DV 136 158 20 Giá vốn hàng hóa 132 158 20 Tài sản ngắn hạn Tỷ 269 423 308 VND Tài sản dài hạn 737 589 582 Tổng tài sản 985 1.009 890
Công ty CP Đầu tư Sao Thái Dương (HoSE: SJF) đã công bố tình hình kinh
doanh hợp nhất quý IV và lũy kế năm 2022. Trong quý IV, doanh thu hợp nhất của
SJF đạt 36 tỷ đồng, giảm 80% so với cùng kỳ năm 2021. Kết quả, quý IV SJF báo
lãi sau thuế 2,7 tỷ đồng, giảm 84% so với cùng kỳ năm 2021.
Tổng tài sản tính tới cuối tháng 12/2022 đạt 1.049 tỷ đồng, giảm gần 10% so
với đầu năm, tài sản dài hạn chiếm hơn nửa với 585 tỷ đồng; tiền và các khoản
tương đương giảm 52,6% xuống 15 tỷ đồng; hàng tồn kho giảm 11% xuống 44,2 tỷ đồng.
CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG
VĂN HÓA – XÃ HỘI VÀ CÔNG NGHỆ ĐẾN HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA SẢN PHẨM.
1. Ảnh hưởng của nhân tố văn hóa xã hội đến hoạt động marketing của dầu gội Thái Dương.
Văn hóa xã hội ảnh hưởng một cách chậm chạp hơn song cũng rất sâu sắc đến hoạt
động quản trị về kinh doanh của mọi doanh nghiệp. Các vấn đề về phong tục tập quán, 10
lối sống, trình độ dân trí, tôn giáo, tín ngưỡng...có ảnh hưởng sâu sắc đến cơ cấu của
cầu trên thị trường. Nhân tố này tác động trực tiếp và rất mạnh mẽ đến hoạt động của các doanh nghiệp.
Người Việt từ xa xưa rất coi trọng hàm răng và mái tóc. Đó là cái nhìn đầu tiên để
đánh giá một người đẹp. Tục ngữ có câu “Cái răng, cái tóc là gốc con người”. Mái tóc
tạo nên sự dịu dàng, duyên dáng cho người phụ nữ và tạo nên sự tự tin, phong cách cho người đàn ông.
Từ thuở xưa, các cụ đã truyền tai nhau những kinh nghiệm chăm sóc tóc tự nhiên.
Như muốn giữ được một mái tóc đẹp thì phải năng gội bằng nước bồ kết cho sạch, gội
xong phải xả lại bằng chanh pha nước. Thừa hưởng tinh hoa từ nền văn hóa xưa, công
ty Sao Thái Dương chủ yếu sử dụng những nguyên liệu mang tính truyền thống và
đậm chất dân gian văn hóa của người Việt Nam như bồ kết, hương nhu, mần trầu,
nghệ vàng,….để làm thành phần chính cho các sản phẩm dầu gội của mình.
Hiện nay, người tiêu dùng đang có xu hướng “người Việt dùng hàng Việt” để
ủng hộ cho những nhãn hàng nội địa, tăng khả năng cạnh tranh với những mặt hàng
nhập khẩu. Bên cạnh đó, với nhận thức ngày càng cao về tác dụng phụ của các công
thức hóa học và nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng đối với các sản phẩm dầu
gội bao gồm các thành phần tự nhiên, công ty Sao Thái Dương cho ra mắt hàng loạt
những dòng sản phẩm chăm sóc tóc có thành phần từ thiên nhiên được số lượng đông
đảo người tiêu dùng ủng hộ.
Mặt khác, khách hàng khi lựa chọn tiêu dùng còn bị ảnh hưởng bởi những nhân
tố xung quanh như người thân, gia đình, bạn bè, người quen biết,….Những lời khuyên,
lời khen hay chê một sản phẩm nào đó tác động trực tiếp đến sự nhìn nhận của khách
hàng về sản phẩm đó. Dầu gội Thái Dương đã làm rất tốt ở phương diện mang lại tác
dụng trị gàu, ngăn ngừa rụng tóc,… giải quyết được vấn đề mà đa số chúng ta đang
mắc phải, chính vì vậy nhận xét về những dòng sản phẩm dầu gội Thái Dương luôn
tích cực, tạo được uy tín với khách hàng cũ cũng như niềm tin tưởng với khách hàng mới.
Qua biểu đồ trên ta có thể thấy
73% người tiêu dùng sử dụng sản
phẩm dầu gội Thái Dương vì công
dụng của sản phẩm; 38,1% thì ưa
chuộng sản phẩm bởi giá thành hợp
lí còn 22,2% người tiêu dùng ưa
thích dùng sản phẩm dầu gội Thái
Dương vì sở thích sử dụng dầu gội dược liệu của mình.
2. Ảnh hưởng của nhân tố công nghệ đến hoạt động marketing của dầu gội Thái Dương. Sản xuất:
- Nhà máy được lắp đặt thiết bị, dây chuyền sản xuất từ nước ngoài, đảm bảo tiêu
chuẩn chất lượng và an toàn sản phẩm. Là đơn vị tiên phong trong việc đầu tư hệ 11
thống nhà máy đạt chuẩn GMP - chứng chỉ được cấp bởi Bộ Y tế Việt Nam và TQCSI
Australia cấp, Chứng chỉ FDA US cấp cho nhà máy số 1. Hệ thống quản lý chất lượng,
hệ thống an toàn thực phẩm, hệ thống quản lý môi trường, hệ thống chất lượng quản lý
trang thiết bị và sinh phẩm chẩn đoán in vitro đều đã được cấp chứng chỉ ISO.
- Áp dụng công nghệ tiên tiến nhất vào quá trình sản xuất. Sử dụng công nghệ Nano:
dùng áp suất phá vỡ túi tế bào thành các hạt nano hoạt tính cao. Các hạt nano thẩm
thấu mạnh, tự động bám dính biểu bì tóc, giúp cho các dưỡng chất thấm sâu vào tủy và
nang tóc, sau đó khép biểu bì tóc lại tạo thành một lớp chất sừng hàn gắn lại và làm
mịn những chỗ bị hóa chất ăn mòn, làm cho sợi tóc đanh dai nhưng lại mềm mượt. Do
đó, dầu gội Thái Dương không chỉ có chức năng làm sạch tóc và da đầu, trị gàu, nấm
ngứa, mà còn giúp tóc khỏe, đẹp ngay từ bên trong, mượt mà, chắc khỏe nhưng lại
không cần dùng đến dầu xả.
- Nâng cao hiệu quả sản xuất khi dùng công nghệ bào chế hiện đại trên dược liệu
truyền thống thay vì dùng cách thức bào chế thủ công.
- Tự động hoá dây chuyền sản xuất, tối ưu quy trình sản xuất và giảm thiểu sự lãng phí nhiên vật liệu Phân phối
Sự phát triển của các kênh
phân phối bán lẻ, sàn thương
mại điện tử đã giúp sản phẩm
dầu gội Thái dương được biết
đến và tin dùng bởi khách
hàng trong và ngoài nước.
"Sản phẩm NatureQueen của
Sao Thái Dương nhận được
nhiều đánh giá tốt trên trang web bán lẻ Amazon và nằm trong Amazon Choice - danh
mục những sản phẩm đáng mua."
- Hiện đại hoá quá trình quản lý kênh phân phối một cách hệ thống. Giải quyết được
vấn đề của phương thức quản lý thủ công cũ. Giám sát các tuyến bán hàng đang hoạt
động và mở rộng mạng lưới phân phối dễ dàng hơn Truyền thông: Do công nghệ hiện nay
đang phát triển như vũ bão nên
người tiêu dùng có thể thấy
được rất nhiều quảng cáo,
banner của sản phẩm dầu gội
Thái Dương không chỉ ở trên
truyền hình mà còn ở trên các
ứng dụng mạng xã hội hay ứng
dụng giải trí. Cùng với đó sản
phẩm cũng được rao bán ở trên
các ứng dụng mua sắm trực
tuyến hay trên website giúp cho nhiều người dùng biết đến sản phẩm dầu gội Thái Dương hơn. 12